業內首個一站式新零售品牌體驗平臺 -- 星巴克線上新零售智慧門店正式上線。這是星巴克與阿里巴巴自今年8月宣布戰略合作以來，繼專星送、盒馬星廚之后推出的又一項具有行業突破意義的消費體驗創新。星巴克線上新零售智慧門店匯聚了星巴克三大數字化創新服務： “專星送”、“用星說”及星巴克天貓旗艦店。這是阿里集團首次對外向品牌方開放其全面貫通的生態系統，依托集成式智能中臺系統，雙方超過6億的月活躍用戶將可通過星巴克App以及淘寶、天貓和支付寶等阿里巴巴旗下應用，在星巴克線上新零售智慧門店一站式暢享數字創新帶來的體驗升級。
全新的星巴克線上新零售智慧門店，是一個操作簡便的集成式頁面，消費者通過星巴克App、手淘、天貓或支付寶任一終端均可訪問，無需切換不同應用，便可打開原本基于不同平臺研發的“專星送”、“用星說”和星巴克天貓旗艦店。同時，線上新零售智慧門店還集成了“會員”功能，通過打通星巴克與阿里巴巴會員系統，顧客通過上述任一App均可累積星星。星巴克線上新零售智慧門店將成為第一個以單一化使用路徑，提供跨終端多元化服務的平臺。
此外，星巴克與阿里戰略合作的首個落地項目 -- 星巴克官方線上訂餐服務專星送已提前完成計劃，3個月內實現了全國30個城市超過2000家門店的全覆蓋。（美通社,2018年12月14日上海）
