J.D. Power(君迪)正式發布2022中國銷售服務滿意度研究SM(SSI)。研究顯示,消費者在試乘試駕環節決定購買的比例上升顯著,成為影響消費者購買決策的重要環節。消費者在試乘試駕環節決定購買的比例從2021年的15%增加到2022年的21%,這一比例增長呈現出逐漸向新能源汽車市場靠攏的趨勢。而消費者購車過程中其他環節的決定購買比例均呈下降態勢。此外,放棄購買的前15大原因中,"產品體驗不及預期"與2021年相比增幅最多,上升了5.4%,進一步印證了試乘試駕對于目前銷售環節的重要性。(財見)