根據Forrester發布的《2023年亞太區市場趨勢預測》，在全球經濟壓力和后疫情挑戰的影響下，亞太地區的企業將在2023年聚焦于技術投資。在2023年，擴大跨境商務、投資數字產業平臺以及利用新興技術提高韌性將成為業務增長的新動力。Forrester還預測：亞太區跨境商務將增長20%；亞太區數字產業平臺的采用率將提高30%；20%的機器人流程自動化（RPA）失敗項目將通過流程智能技術起死回生；80%的全渠道項目都將無法提供客戶價值或業務價值；亞太區至少50 家企業將因華而不實的ESG舉措而受到處罰。（財見）
