1月9日美西南航空對多個部門管理層進行調整，以增強其運營能力。此前技術系統癱瘓曾導致美西南航空取消超過16700架次航班。美西南航空晉升網絡規劃副總裁Adam Decaire為網絡規劃及網絡運行控制高級副總裁。美西南航空稱，這一調整將在航班時刻設計與執行間打造更加緊密的反饋環，提升航班網絡的彈性和可靠性。此外，美西南航空還對市場營銷與客戶體驗、文化與公關、法務及交易銷售等多個部門的關鍵管理層崗位進行了調整。（全球旅報）
