香港航空推出了一系列服務升級措施，全面提升旅客的出行體驗。在行李政策方面，香港航空實施了全新規定，經濟艙乘客的行李限額提升至23公斤（1件）起，另可攜帶7公斤手提行李（1件）；商務艙乘客的行李限額大幅提升至64公斤（2件，每件32公斤），手提行李限額增至15公斤（共2件）。香港航空還升級了網上預辦登機選座服務，自5月2日起，旅客在網上預辦登機時可免費獲取更多座位，隨行12歲以下兒童亦可免費獲取相鄰座位。香港航空還推出全港首個也是唯一允許寵物進入客艙的服務，適用于前往東京（成田）、大阪（關西）及名古屋航班。（美通社）
