Zendesk宣布已完成對HyperArc的收購。HyperArc是一個AI原生分析平臺，以其專有的HyperGraph引擎和實時GenAI驅動的洞察力而聞名。通過集成HyperArc的AI原生技術，Zendesk旨在創建一個統一的分析平臺，該平臺建立在Explore的基礎上，同時引入下一代GenAI驅動的見解。Zendesk將利用其AI原生技術和創新團隊，在HyperArc上構建其下一代分析功能。（美通社）
