transcosmos集團(大宇宙集團)與印度本地的聯絡中心企業Cogent E-Services Limited達成戰略合作,聯手為印度及全球其他國家市場提供聯絡中心服務。通過與Cogent的戰略合作,transcosmos不僅能夠為印度國內提供多語言支持,并且能夠將聯絡中心服務擴展至印度全境。此外,transcosmos通過深化以英語為主的各種歐美語言的服務能力,進一步擴大面向全球企業客戶的離岸聯絡中心服務。Cogent也將接觸到transcosmos的跨國企業客戶,并為他們在印度的分支機構提供服務。(美通社)