云勢數據基于亞馬遜云科技的云和生成式AI服務,構建ConnectNow全渠道智能化聯絡中心,通過全渠道接入、坐席智能輔助、Agentic AI智能客服、智能銷售及智能質檢等多重功能,為多個行業的領先企業提供服務。該解決方案可自動識別超130種語言、支持全球120多個國家本地號碼申請,從而幫助企業實現全球化、多語種、7×24小時的智能化客戶服務。目前,ConnectNow支持在全球超過80個國家快速部署,可最快在2周內完成上線使用。ConnectNow上架到亞馬遜云科技Marketplace,觸及到更廣泛的國際客戶群體。(美通社)