2013年3月20日下午，由鼎韜服務外包研究院、中國外包網主辦的"2013（第二屆）中國服務外包領軍者年會"在天津開發區隆重開幕。國家部委、天津市、濱海新區、開發區等有關部門領導出席年會開幕式。
記者從現場會議議程中了解到，本屆年會得到了天津市商務委、天津開發區管委會的大力支持。年會共設有17場主題演講，內容涵蓋服務外包領域的方方面面。同時，作為本屆年會特色的平行分論壇，也將在3月21日下午舉行，包括：大數據與服務外包產業發展論壇、服務外包城市園區發展論壇、BPO產業發展論壇。除此之外，年會期間還將揭曉2012年度TOPs系列評選榜單；十大人物、創新評選的頒獎典禮也將在年會晚宴舉行；并現場投票誕生321年會官方logo標識。
本屆中國服務外包領軍者年會為期三天，共計500余名嘉賓出席參會。北京服務外包企業協會理事長、天津經濟開發區產業顧問曲玲年； Gartner Global Sr. Manager Matthew W Pierce；中關村軟件園原高級顧問、工信部軟件與集成電路促進中心服務外包聯盟專家顧問組成員陳舉；德勤會計師事務所合伙人，技術經濟學博士后、高級經濟分析師，企業管理咨詢及融資高級顧問金建；商務部國際貿易經濟合作研究院原副院長、經濟學博士、研究員、博士生導師，現中國會展協會常務副會長、《中國服務外包》雜志總編輯陳文敬；國家服務外包人力資源研究院、中國服務外包校企聯盟秘書處執行主任、產業發展中心主任王瑞、中國服務外包研究中心副主任金世和等眾多服務外包產業中的領軍精英，以及文思海輝技術有限公司董事陳淑寧；簡柏特（大連）有限公司亞洲區銷售總監王輝；云華時代智能科技有限公司董事長郭昕；天津鼎韜外包服務有限公司、中國外包網CEO齊海濤等服務外包產業內明星企業代表都應邀出席了本屆年會。
作為國內權威性最強、影響力最大的服務外包年度盛會，中國服務外包領軍者年會全面針對服務外包行業，匯集中國服務外包領軍企業高管以及業內權威專家、服務機構，緊扣當前行業熱點，把握外包企業需求，以期全面打造中國服務外包產業的 "GARTNER年會"。
新華社、搜狐產業新區、網易、人民網、新浪網、國際商報、暢享網、IT168、機房360等深度合作的權威媒體正在對大會進行全程跟蹤記錄；中國日報、速途網、美通社、北方網、今晚經濟周報、比特網等數十家合作媒體，也會在第一時間對年會進行新聞報道。
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