由易觀網主辦的第一期“2013數字營銷趨勢前瞻”主題線下沙龍活動于5月10日在京圓滿舉行。本期沙龍特邀中文在線教育科技公司運營總監昌盛、北京德氏易盛咨詢服務有限公司創始人竇毅、微博易高級市場經理林月悅、新橋公關CEO沈志勇、科通芯城營銷副總裁劉宏蛟、水晶石教育市場總監韓建光、暴風影音高級市場經理鄭志慧、塔讀文學市場推廣經理王寶瑾、人人公司公關經理宮晨、易觀智庫高級分析師黃萌、易觀智庫高級分析師孫培麟,攜手數字營銷服務商和廣告主,從服務趨勢和營銷需求兩方面探究當下數字營銷領域的實操“干貨”,把脈數字化營銷發展趨勢。在沙龍中,新橋公關CEO沈志勇就多年的從業經驗做出了精彩分享。
沙龍現場 嘉賓熱烈討論
中文在線教育運營總監昌盛認為,數字營銷核心是把數字挖出來后該怎樣用。“我08年去騰訊時就了解到,騰訊一直在做一件事情,就是把用戶的數據都挖掘出來,當時它要做一款游戲叫《穿越火線》,它當時挖掘了所有用戶數據中跟射擊游戲有關的數據,并且應用在推送上,比如彈窗、郵箱、優惠信息等等,反響十分熱烈,《穿越火線》成了當時最火的游戲。所以,騰訊有龐大的數據,就可以做成這件事。如果企業擁有很多用戶但無法精準的提煉出數據,那么就需要有專業的機構來做這件事情,如果能有一款軟件幫助企業或者個人進行數據分析,市場也是有這方面需求的,這也是數字營銷領域的無限前景。”
新橋公關CEO沈志勇表示,就其在營銷領域的經驗和體會,闡釋了數字營銷的“前世今生”,他表示,在2007年、2008年的時候,在業內更多地提及網絡公關、網絡營銷、論壇營銷、微博營銷,而現在他們提得比較多的是大數據,而且離不開互聯網、離不開數字。
關于企業如何應用數字營銷的問題,沈志勇表示,數字營銷的應用跟過去有不同,不論企業大小、不論是否是傳統企業,首先需要熟悉并了解各個新媒體平臺,其次需要做好心態準備,特別是保持一種開放的心態。
德氏易盛創始人竇毅根據自身的實踐經驗透露,微博的數字化營銷轉化率很高。此外,竇毅還坦承數字營銷在實踐中的確遇到了不少困難。他表示,數字營銷的工具開發困難,并且數字營銷工具應用太復雜。竇毅表示,期待數字營銷工具免費提供給大家用,并能提供高級服務。
針對后期的數字營銷效果如何評估,微博易高級市場經理林月悅發表了自己的觀點,林月悅認為,這主要看企業有什么目的,對微博易接觸的客戶來說有三種需求,第一種是要流量,看最后能給他們帶來多少流量,第二個是做品牌的大企業,最后看品牌有多少曝光,第三種是要做官方微博,要加粉,最后看能給他們帶來多少粉絲。這些都是企業的不同需求,微博易最后將根據這些需求產生的不同數值給出評估。舉個例子,微博易曾經做過一個某花店的營銷,他們就想把品牌打出去并沒有硬性的數量規定,他們聯系了微博大號進行轉發,李小璐那條轉發之后那家花店的微博粉絲漲了6萬多,同時花店的1000元情人節禮包當天全部售罄。
就企業如何對數字營銷進行準備這個問題,科通芯城營銷副總裁劉宏蛟認為,“首先,心態要好,傳統企業一般都很務實,尤其是深圳的傳統企業,在互聯網浪潮中,公司的思維要轉變,老板要想清楚,實操的人也要想清楚,也要有專業的人做專業的事。其次,也要有外部資源來帶傳統企業,適當的時候請外部資源是很必要的,但我們也不能完全依賴于外部。”
水晶石教育市場總監韓建光認為,數字營銷對于教育類公司來講很重要。韓建光解釋道,水晶石教育本身靠品牌成長起來的,水晶石教育是一家數字圖像服務公司,而數字營銷解決的是品牌提升的問題。
塔讀文學市場推廣經理王寶瑾表示,在近年來的互聯網大潮中,數字營銷對于營銷者提出最重要的一點要求就是讓用戶獲取更精準。比如塔讀文學就可以根據同類別的用戶,來推薦書籍。對于相對傳統的企業來講,數字營銷的作用就是帶來聚合和精準,這對于企業品牌提升也是一個質的展示和亮相,因為數字營銷與以往簡單粗放的方式不同。
此外,在本屆沙龍中,易觀智庫高級分析師黃萌從更高的角度解讀數字營銷的定義。黃萌表示,數字營銷和電子商務一樣,可以從字面上拆開來解讀,即“數字”和“營銷”。 黃萌認為,在數字營銷領域中,供需關系和商業模式并沒有被改變。從宏觀角度,數字營銷實際上實現了依托互聯網的數字化營銷;從狹義角度,數字營銷是實現應用數據、依托實體化用戶的數據進行精準化營銷。
黃萌表示,從傳統意義上,傳統行業或者說傳統渠道的營銷,已經走到紅利的瓶頸期。未來的市場,涉及到長遠市場營銷效率的提升、營銷附加值的提升,就需要應用互聯網和數字化的手段進行產業轉型升級。從廣告營銷層面,依托數字化、依托互聯網化,去進行產業升級調整。
暴風影音營銷市場部的鄭志慧則看好淘寶和百度對數據的利用。目前,視頻和游戲是互聯網圈里最熱的兩大行業。去年到今年,發生了橫向網頁端的視頻網站合并,以及網頁端和視頻客戶端的合并,對視頻行業的影響很大。而視頻行業的合并,要的就是流量以及數據。把數據和用戶量對數據需求特別大。
本次沙龍活動得到了嘉賓們的大力支持,到場嘉賓暢所欲言,沙龍結束后還在互換名片和交流行業信息,在意猶未盡之中沙龍落下了帷幕。5月24日,易觀網第二期新聞沙龍即將舉辦,屆時將圍繞數字營銷,針對怎樣感知用戶,如何贏得市場等話題進行討論和探索,感興趣的朋友可以屆時重點關注。
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