6月19日,新一期美通社新傳播茶會在上海舉辦。本次茶會由美通社與霍尼韋爾合辦,繼續探討“B2B企業新聞傳播的思路和技巧”這一話題,吸引了來自普萊克斯、濱特爾、必維、泰科、漢高等公司的30多位市場和公關負責人。
新傳播茶會現場
參加本次茶會的以大型跨國B2B公司為主,不乏歷史悠久的百年老店。對于這些企業來說,他們已經走過要經常強調企業傳播工作需基于公司戰略的階段,其內部已建立起成熟的企業傳播層級架構和評估體系。同是B2B企業,有很多共性話題。首先作為跨國企業,內部溝通的不順暢給一些公關人員帶來困擾。一位負責人講述了曾經的經歷:多國同事共同撰寫一篇針對中國的稿件,為了溝通方便而使用英文完成,最終身在海外的總負責人質疑稿件存在語法問題,不能發布。會議討論提出的辦法是,讓老板了解中國受眾是主要的宣傳對象,英文只是參考,保證主要意思和關鍵信息正確即可,并且要讓老板了解當地的工作節奏。
霍尼韋爾(中國)有限公司企業傳播副總裁盧榮
企業新聞傳播工作可以概括為三大部分:由誰說?說什么?對誰說?由誰說,是關于對外發言的人;說什么,是關于對外傳播的內容;對誰說,是關于面向的不同媒體。B2B企業普遍重視技術,這也在某些時候令公關部門無法與管理者達成一致。現場有一位來自國內民營企業的代表,該企業已經成功走出國門,并在其行業內取得業界領先的地位。企業的日常對外傳播中,老板一直認為技術方面的內容太少。針對這一點,B2B企業的公關部和市場部,需要想辦法幫助老板區分“對誰說”:如果是業內人士,更多需要著眼于技術以及公司運營情況;如果是綜合媒體,面對普羅大眾,故事的形式更易接受。
美通社上海客戶總監丁潔薇