韓國首爾2023年9月13日 /美通社/ -- Lotte Hotels & Resorts（樂天酒店及度假村）是韓國領先的酒店集團，在全球擁有33家連鎖酒店。其卓越的表現得到了《福布斯旅游指南》(Forbes Travel Guide)和《Travel+Leisure》評選的"2023 年世界最佳酒店獎"(World's Best Awards)等權威獎項的認可，成為全球矚目的焦點。

Lotte Hotels & Resorts的服務靈感來源于韓國文化，也就是"韓式酒店"(K-Hospitality)的核心，即熱情細致地關注個人需求和先期服務。

Lotte New York Palace位于曼哈頓中心地帶，是紐約市指定地標之一。在由Villard Mansion和Lotte New York Palace塔樓組成的整個建筑群中，Lotte New York Palace塔樓被《2023福布斯旅游指南》評選為全球知名的五星級酒店。

Lotte New York Palace是一家高檔酒店，擁有900多間客房和23間宴會廳及會議室，即使在競爭激烈的紐約酒店業也能脫穎而出。在聯合國大會期間，Lotte New York Palace是國際外交的場所，被譽為"聯合國第二總部"。

Lotte New York Palace酒店在客戶服務和餐飲兩方面都獲得了很高的評價。隨著"韓式美食"(K-Food)潮流的興起，酒店推出了用燒酒調制的Seoul-ful馬天尼。此外，韓式酒店熱情好客的客戶服務，包括在與客人互動時強調微笑，也是該酒店的一大特色。

Lotte Hotel Seattle在全球知名雜志《Travel+Leisure》評選的"2023 年世界最佳酒店獎"中名列榜首。

《Travel+Leisure》是一本月刊雜志，它在1600萬讀者中進行了調查。在酒店類別中，調查通過對客房、設施、位置、服務和餐飲體驗的評估，評選出最佳酒店和度假村。

Lotte Hotel Seattle擊敗了西雅圖的世界知名酒店，榮登最令人向往的酒店榜首。酒店的豪華客房和套房配有大窗戶、鏡子和各種藝術收藏品，展示了極富創意的室內設計，艾略特灣的美景更增添了酒店的獨特魅力。酒店對天然木材的美學運用備受贊譽。Lotte Hotel Seattle毗鄰Pioneer Square（先鋒廣場）和Pike Place Market（派克市場）等西雅圖地標性建筑，其優越的地理位置和便利的交通獲得了高度評價。

L7 HOTELS BY LOTTE WEST LAKE HANOI位于河內Tay Ho區的中心地帶，坐落在Lotte Mall West Lake Hanoi內，這是越南最大的購物中心綜合體，總面積達35.37萬平方米。

L7 HOTELS BY LOTTE WEST LAKE HANOI酒店由兩座23層的高樓組成，設有264間酒店客房和192間服務式公寓客房，俯瞰西湖(West Lake)和紅河。酒店的所有客房均設有露臺，帶來與美麗大自然和諧共處的熱帶度假體驗。

西湖地區是一個古老而富裕的村莊，同時該地區也是外來居民和游客喜愛的繁華地區，因此該酒店被打造成一個提供全方位服務的五星級休閑生活酒店，配有各種輔助設施和服務。休閑生活酒店是一種精品酒店，展示時尚的室內設計和服務，向客人介紹反映當地文化的新生活方式。

Lake Salon是專為入住高級客房的客人而設的專屬休息室，可進入俱樂部酒廊，提供各種餐飲服務，如下午茶和歡樂時光服務。

23樓的屋頂無邊泳池俯瞰著周長16公里的西湖，全景盡收眼底，視野開闊。

餐飲區也有值得關注的新嘗試。Lush Salon是一個休息室，客人可以在這里享用特色咖啡、甜點和淡啤酒。隨著本地千禧一代對聯合辦公空間的需求和青睞，它的設計采用了公共休息室的概念，可作為共享辦公室使用。

此外，酒店內還設有多家餐廳，如自助餐廳Layered，可在壽司和生魚片、燒烤以及現場操作臺等七個現場美食臺品嘗各種美食；香港米其林星級點心專賣店添好運(Tim Ho Wan)；以及俯瞰西湖的奢華雞尾酒吧Hedonist。

L7 HOTELS BY LOTTE WEST LAKE HANOI官網：https://www.lottehotel.com/westlakehanoi-l7/en.html

韓國首爾2021年9月30日 /美通社/ -- “安全”成為了后疫情時代的疫情經濟口號。全球連鎖酒店通過建立衛生系統和制定預防措施，并提供無障礙服務，推出了適合新常態的服務。Expedia Group于今年早些時候7月份進行的一項調查顯示，旅客在規劃行程時優先考慮的是衛生條件、預防措施和無障礙服務。隨著對安全標準的期望日益提高，韓國最大的酒店集團LOTTE HOTEL獲得Global Biorisk Advisory Council (GBAC) STAR?認證引起了不小的關注。

2020年12月，SIGNIEL SEOUL/BUSAN、LOTTE HOTEL SEOUL/WORLD/JEJU/ULSAN獲得了International Sanitary Supply Association（簡稱“ISSA”）頒發的GBAC STAR?認證。2020年11月，SIGNIEL SEOUL成為LOTTE HOTEL旗下第一家獲得此認證的酒店，隨后LOTTE HOTEL位于韓國的所有五星級酒店均獲得了這項國際認可。

ISSA是全球最知名的衛生行業協會，位于美國伊利諾伊州Northbrook。GBAC STAR?是對嚴格遵守衛生法規和擁有預防系統的酒店、餐廳等公共設施的認證。根據20項嚴格的清潔、消毒和預防方案全球標準對各設施進行系統評估。評估由生物風險領域專家組成的Global Biorisk Advisory Council開展。 

LOTTE HOTEL發言人表示：“GBAC STAR?是對設施內消毒系統進行評估的全球認證。獲得此認證的設施不斷進行清潔和消毒，清潔度和安全性堪比醫院。LOTTE HOTEL也是這樣，加強了消毒和衛生管理，確保賓客的安全，防止感染病毒或遭受污染。2020年8月，ISSA專家根據清潔、消毒和預防標準對酒店進行了檢查，為酒店提供了咨詢意見。”

一般來說，酒店會定期對常用物品進行消毒，如門把手、遙控器和水龍頭（做房務時）。除了定期清潔之外，LOTTE HOTEL還會使用American EPA (Environmental Protection Agency)推薦的新冠疫情消毒劑對賓客接觸的表面（包括桌子和地板）進行消毒，從而防止交叉感染。所有接觸表面的清潔度均通過測量微生物的常規ATP測試進行嚴格控制。

LOTTE HOTEL首席執行官David H.S. Kim表示：“自2015年成為韓國首個獲得國際知名Food Safety Management System (ISO22000)認證的酒店品牌以來，LOTTE HOTEL一直嚴格遵守全球標準管理安全衛生。基于過去40年積累的出色表現和專業技術，LOTTE HOTEL將繼續在后疫情時代實現新的酒店服務愿景。”

西雅圖樂天酒店總統套房

自2010年9月樂天莫斯科酒店(LOTTE Hotel Moscow)開業以來，今年已經是樂天酒店全球擴張的第10個年頭。目前，樂天酒店在美國、越南、俄羅斯等七個國家經營著12家國際連鎖酒店。這表明，該公司一直在積極推動全球擴張，每年至少新開一家國際連鎖酒店。

西雅圖樂天酒店

樂天酒店與Hana Financial Investment于去年12月共同投資，收購了西雅圖樂天酒店，樂天受托運營該酒店。西雅圖樂天酒店是繼樂天塔什干宮殿城市酒店(LOTTE City Hotel Tashkent Palace)、樂天仰光酒店(LOTTE Hotel Yangon)、薩馬拉樂天酒店(LOTTE Hotel Samara)之后，樂天受托運營的第四家國際連鎖酒店。

西雅圖樂天酒店在其44層大樓的1至16樓共設189間客房（包括33間套房），有著在世界各地經營酒店獲得的經驗和技能。客房設計創新且極具現代感，靈感來自西雅圖的自然景觀，氛圍明亮活潑。另一個特點是，透過整面的玻璃幕墻，客人可以欣賞到西雅圖的海景和活力四射的城市景觀。

12個會議室和宴會廳在空間設計上獨具特色，古典與現代風格并存，配備先進設施。作為有著百年歷史的美國首個聯合衛理公會教堂(United Methodist Church)，三層樓的Sanctuary被改造成為“Sanctuary大宴會廳”。這處優雅的空間內部裝飾有古董、漂亮的彩色玻璃和數千個管風琴，可用來舉辦大型國際會議和國事活動。

還有一個突出的亮點就是結合了樂天酒店特色韓式服務與西雅圖城市氣息的差異化服務。賓客可在享用迎賓飲品的同時用手機辦理入住服務，晚上出門時則可以享受香水噴灑服務、貼身服務員服務甚至客人的車內清潔服務。其中一些細致專門的服務只有在西雅圖樂天酒店才有。

在16樓的“Charlotte Restaurant & Lounge”餐吧，客人可以一邊欣賞西雅圖市中心及大海、山巒的壯闊景色，一邊享用美食。

西雅圖樂天酒店的水療中心提供舒適休閑好去處，這里有著一流的水療品牌“Biologique Recherch”，該品牌在四季酒店、半島酒店和文華東方連鎖酒店都有。

西雅圖樂天酒店位于市中心的第5街，毗鄰微軟、亞馬遜、星巴克、蘋果和迪士尼等跨國公司的辦公室。步行10分鐘即可到達主要的旅游景點，比如太空針塔(Space Needle)、碼頭區(Waterfront)和西雅圖藝術博物館(Seattle Art Museu)，商務人士和普通游客都可以方便地前往。

樂天酒店首席執行官David HS Kim表示：“西雅圖樂天酒店的開張讓我感覺很不一樣，它使我們在國際擴張十周年之際橫跨了美國。我們將進一步提升韓國酒店品牌的聲譽，以成為韓國代表性酒店品牌而自豪，并將拓展給客人留下了深刻印象的韓式服務。”

樂天酒店目前在全球共經營32家酒店和度假村（12家國際酒店、20家韓國酒店），其中包括美國的三家連鎖酒店（樂天紐約皇宮酒店、西雅圖樂天酒店和關島樂天酒店）。