本屆大會為期三天，以“重塑·共進”為主題，舉辦了16場論壇會議，展覽面積3000平方米，共有來自境內外會議與獎勵旅游產業鏈2000余人參會參展，是2020年疫情影響下規模最大的會議與獎勵旅游行業活動。

會上重點討論疫情下行業的重構與發展，未來城市會獎產業布局的重點與革新等議題，旨在攜手全產鏈共同面對后疫情時代下的挑戰與機遇，為行業發展破除迷霧，尋找轉型的道路和生存下去的能力。

在“2020國際會議展覽中心領導人圓桌會”上，到場嘉賓就“疫情挑戰下的會議中心運營管理 -- 堅守還是突破”這一議題展開了圓桌討論，雁棲湖會展中心也出席了本次論壇。“堅守還是突破”直擊疫情下的會獎業，是堅守本分等待行業復蘇，還是通過不同自救手段形成突破，在座的各位場館負責人給出了一致的答案 -- 堅守的基礎上勇敢突破。傳統業務仍然作為核心業態努力經營，不同形式的活動拓展進行創收，將線上會議會展活動作為線下活動的補充，開發新產品激發消費動力，甚至直播帶貨也被大家玩得有模有樣。

2020年是會展中心與CMIC攜手相伴的第五個年頭，兩個合作伙伴見證了中國會獎產業的逐步發展，也見證了疫情下會獎產業的破局重生。面對諸多行業內同仁，會展中心作為場地提供者更是不敢懈怠，加強疫情防控保障大家安全的同時，為大家帶去了“北京標準”的服務。

如今，中國已成為全球最大的商旅消費支出國，高端商務會獎作為旅游業金字塔頂部的重要組成部分，更是整個行業的風向標。會獎行業要抓住國家政策機遇，進一步激發國內需求潛能，國內國際雙循環相互促進，營造高質量、高要求、國際化、專業化的行業環境。希望雁棲湖會展中心與會議產業大會共同見證中國會獎產業美好明天。

16天搭建，呈現極致“天地”舞美

本次超級秀結合蘇寧易購云商+實體的布局戰略，專門打造了以“天地”為主題的舞美設計。在會展中心5500平米大議會廳內，燈光森林頂天立地、雙層轉臺排列組合，無柱一體式空間滿足4500平米超級顯示屏呈現、360度環形網包圍觀眾全視角，15米層高給足7米高空機械臂發揮空間，“天地”國風舞美搭配“漢唐升華、天地飛揚”的會展中心，盡顯中國色彩。這樣的極致舞臺奇觀，除了會展中心專業的搭建空間，也離不開設計師團隊、搭建團隊與北京衛視、蘇寧易購、會展中心上千位工作人員，16個日夜的集體奮戰，絕美舞臺制霸1111，現場觀眾尖叫連連。

眾星集結，保密接待得心應手

既然是晚會，娛樂性就顯得非常關鍵。本次超級秀為大家邀請了黃子韜、**、關曉彤、王子異、江疏影、賈乃亮、李雪琴、潘瑋柏、張歆藝、李紫婷等明星偶像，覆蓋了70、80、90、00后粉絲群體，帶來了一場無與倫比的視聽盛宴。影視明星受社會關注度高，信息保密度高，這些均對接待工作提出了更高的要求。會展中心有著北京國際電影節、央視跨年晚會、北京衛視春晚的多次合作經歷，對晚會舉辦、明星接待有著成熟經驗。雁棲湖會展中心絕不透露搭建現場、不公布明星行程、安保嚴格避免無關人員進入，確保超級秀的一手資料只能從官方渠道獲得。

來雁棲湖，好事總會發生

電商晚會目的是直播帶貨，除了獨一無二的視聽呈現外，觀眾和粉絲們更關心的還是福利有多大。100億補貼、30億現金紅包、10000個免單大獎等福利，現場放送，不必深夜蹲守零點，將晚會推向高潮。受疫情這一“黑天鵝”事件影響，直播帶貨在今年成為一種國民級的現象，顧客得以消費、商家得以銷售，兩全其美。以會展中心為代表的服務業也深受疫情影響，目標客戶也遭遇不同程度損失，會展中心以服務客戶為第一要務，給予戰略客戶辦會優惠，活動定金也可留存，最大限度給予客戶福利，同舟共濟、共渡難關。

值得注意的是，“蘇寧1111超級秀”是雙十一電商晚會第一次來北方舉辦。突破晚會扎堆重圍，蘇寧易購另辟蹊徑，打破了電商晚會集中在南方舉辦的慣例，以“走南闖北，獅不可擋”作為slogan ，首次聯手北京衛視。

同樣的，蘇寧易購攜手雁棲湖會展中心，也是對會展中心服務實力的認可。通過北京電影節、央視跨年晚會及北京臺春晚的歷練，會展中心正以強勁勢能，在強化品牌認知的基礎上，進一步釋放在文娛產業的更大活力，以優質服務與更多龍頭品牌聯動共振，做文娛產業最專業的合作者。

雁棲湖憑借著天時 -- 抓住大健康產業發展黃金時機，地利 -- 地處生態發展示范區契合大健康主旨，人和 -- 堅持“北京服務”精心服務客戶，產業支持 -- 主題“科技引領助推健康產業發展”與懷柔科學城定位相輔相成，受到了論壇青睞，已連續兩屆落戶會展中心。本次論壇的順利舉辦，相較去年顯得更加可貴。在疫情這一特殊時期下，會展中心與組委會默契配合，在不增加活動成本的前提下，依然高質量、高水準順利完成活動，這份互相扶持的真情在疫情下更顯珍貴。

值得一提的是，該論壇主辦單位之一北京世柔會展有限公司也是懷柔企業。政府重視、產業支持、屬地單位參與，（雁棲湖）健康發展論壇從名稱、主辦、協辦單位，到產業基礎、生態環境都與懷柔息息相關。這樣一個極具雁棲湖屬性的論壇，會展中心希望可以與它一起，傳達健康生活態度、討論健康產業發展進程、輸出產業技術造福社會。

疫情的突發，讓人們對健康有了新的認知。“（雁棲湖）健康發展論壇2020”的舉辦，無疑給恐慌的社會大眾服下一劑良藥，也為行業發展指明方向。疫情給各行業都帶來極大挑戰，給服務業帶來的影響更大，原定于會展中心舉辦的活動幾乎全部延期或直接取消，會展中心經營直接受到影響。疫情緩解之后，北控集團及時調整會展中心領導班子，為會展中經營注入新的活力。新領導班子快速高效完成接管工作，對會展中心現有產品、資源進行梳理，深入了解經營狀況，推進周邊資源整合進程，盡全力解決會展中心經營痛點的同時，高質量保障北京國際電影節、奇瑞新車發布會等大型活動順利舉辦。并且通過深入市場、了解疫情后客戶需求，對會展產業發展走勢進行預判，針對目前疫情所形成的會展市場無法正常啟動，新領導班子制定了新的發展戰略，帶領大家迅速與北影節、世界中小企業大會地產頒獎盛典等活動，萬達、百度、京東方、聯想等企業簽訂戰略協議，對戰略客戶給予辦會優惠，及時穩住核心客戶群，為產業復蘇留住元氣。從大眾健康到產業健康，科技進步所帶來的外部改善與內部變革的固本培元，必將助力我們行穩致遠。

北京2020年9月22日 /美通社/ -- “一萬小時定律”是加拿大作家格拉德威爾在《異類》一書中指出的定律。他認為“一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件”。

九九為功，成就“雁棲工匠”

北京雁棲湖國際會展中心從2015年正式營業至今已有5個年頭，陸續接待1000余場活動、100萬余人。會展中心從會議餐飲服務、客房服務、工程安保現場服務等各方面，為參會者、住店客人帶去了“安心”、“貼心”、“知心”。從APCE峰會到“一帶一路”峰會，會展中心多次服務國際性大會，積累了豐富的大型活動接待經驗，創造過1場活動服務2萬余人次、6天同時接待4場活動、40分鐘快速完成會議晚宴轉場布置等驚喜。雁棲湖國際會展中心成為行業內優質發聲平臺，離不開每位雁棲湖會展人用心服務客戶的初心，10000多個小時的堅守、打磨，成就了“雁棲工匠”。

市場同行，再就“雁棲工匠”

2020年是服務業線上線下“較勁”的一年，作為線下實體場館，會展中心遭受巨大打擊。日前全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會已隆重召開，這也標志著抗擊疫情斗爭取得重大戰略成果，線下服務業或將迎來曙光。如何為客戶帶來線上平臺所不能體驗的線下價值，是“雁棲工匠”們一直在思考的問題。適應市場環境，提升服務價值，也許可以在這次市場洗牌中暫時站穩腳跟。但隨著5G等新技術的商用普及，產業數字化變革悄然而至，“雁棲工匠”主動求變，與市場同行，服務再創新、硬件再優化、技能再升級，才能讓北京雁棲湖國際會展中心永遠走在行業、走在客戶的前面，更好地服務客戶。

“雁棲工匠”，鑄造“大國工匠”

細觀北京服貿會、珠三角廣交會、長三角進博會，每個區域都基于自身特點服務于國家需求。打造服務貿易強國，塑造服務貿易品牌，北京要發揮引領作用，服貿會讓北京更多服務業擴大開放成果和優質資源在世界面前再次展示。“雁棲工匠”依托于雁棲湖國際會都這個品牌，服務于客戶發聲，為北京國際交往中心的建設努力著，他們是打造服務品牌的實踐者。以“雁棲工匠”為代表的大量服務品牌，正向世界展現著我們的大國魅力，他們身上有鮮明的文化烙印，是我們文化自信的深刻體現。繼“中國制造”走出國門，“中國服務”也將成為代表中國的世界名片，“雁棲工匠”或將承載著中華民族的文化符號，成就“大國工匠”。

論壇設有“夢圓”“突破”“奮進”三大環節，首屆“天壇獎”最佳女演員顏丙燕，回憶成長談“夢圓”；文牧野說青年導演能在電影節找到目標；陳思誠在電影節收獲成長；王中磊說他用“經驗、信任和愛”一路走來；“繼續熱愛下去”這是陸川對電影的表白。

除“十年·如影”十周年主題論壇外，北影節還設立多個主題論壇：中外電影合作論壇暨影片創投會，藝術電影論壇，5G時代，電影的發展與變革主題論壇，李安、關錦鵬、美國電影協會MPA代表大師班等，一時間，業內領軍人物、知名影人和專家學者齊聚雁棲湖，研討電影產業發展新趨勢、新方向、新路徑。

其中，最受大眾關注的便是李安電影大師班。論壇上，李安導演以視頻連線的形式開堂講課，對電影藝術創作、東方表達、數字技術影響等問題有問必答。其中流媒體對電影院的沖擊討論直擊目前電影院所面臨的困境。李安導演認為，不能逼迫觀眾進影院觀影，尤其疫情下，大家也逐漸養成了在家觀影的習慣。你要做他在家里看不到的東西，創造新的影像、新的故事，提供在家不能體驗的群體感和儀式感，這是影院以外沒法實現的。

這個問題也直擊疫情影響下的會展業的痛點。線上展會、線上會議對線下會展場館造成很大沖擊，但就像影院一樣，線下會展場館可以提供線上所不能體驗的群體感、現場感、參與感，我們要有足夠的誘因 -- 提升服務、提供更好地現場感受，與線上渠道合力，更好地服務客戶。

十年如影，踏夢而來。論壇上電影人的交流與分享讓人們感受到了北影節乃至整個電影行業破局創新、華麗轉身、團結一致的堅定信念。十年來，北影節積極進取、步履不停，未來，也必將向著更高的起點，更大的格局，更新的浪潮砥礪前行。相信，會展場館與電影院都會在這次市場洗牌中乘風破浪，找到新的突破點，讓觀眾、消費者，讓參展商、參會者樂享線下，共贏未來。

北影十年夢圓，雁棲湖奮進同行

沒有華麗舞臺，不見明星紅毯。今年的北影節看似樸素簡單，卻像一道光，照進電影產業、照進每個人的心里。啟動式上，北京市委常委、宣傳部部長杜飛進表示，今年的北影節顯得格外珍貴和來之不易。“在這樣一個特殊背景下舉辦電影節，不僅是半年多來我國疫情防控取得巨大成功的有力證明，是我們對廣大影迷熱切期盼的鄭重回應，更傳遞了我們對光影藝術始終不變的執著追求。”

北影十年夢圓，雁棲湖奮進同行

現場，導演張藝謀、本屆電影節形象大使吳京、中國電影家協會主席、著名演員陳道明等電影人，分別從希望、使命、追求、擔當、傳承、創新、夢想、初心8個維度，講述電影故事，同時也紛紛送出對北影節和中國電影的無限祝福與期待。

北影十年夢圓，雁棲湖奮進同行

借用中國電影資料館館長孫向輝的發言：“錯過春光雖然遺憾，但夏秋之交的北京，天空更湛藍，湖水更澄澈，來北京看最好的電影，是我們永恒的約定。”十年北影是中國電影業與世界影迷的約定，本屆電影節更是北影節與雁棲湖的再聚首。十年北影，雁棲湖四屆相伴，這份深情在今年的疫情形勢下，彌足珍貴。“共同奮進、助你夢圓”，這是雁棲湖會展中心對這位老朋友的承諾。前期長達半年的溝通協商，8天的光影盛宴，是近千位組委會成員、會展中心員工22天通宵達旦的結果。只為在這特殊時期，為電影產業盡一份綿薄之力，為疫情后電影產業的首次正式亮相保駕護航。

以影人為經，以影片為緯，北影節勾勒出一個匯聚全球視野、包容多元文化的電影世界；以奮進為矛，以堅守為盾，北影節與雁棲湖呈現出一場迎難而上、不負期望的夢圓盛宴。雁棲湖的這抹紅，又被賦予了新的含義：夢圓、奮進。

5G時代，萬物互聯

去年6月工信部給中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，標志著我國“5G商用元年”正式到來。隨著系統、芯片、終端等產業鏈逐步達到商用水平，萬物互聯的5G時代將以新一代通信技術撬動世界的發展。

4G改變生活，5G改變社會。5G高速低延遲的特性將給幾乎所有行業帶來一定程度的創新和顛覆，對汽車、大健康、金融快銷、文娛等行業產生更為深遠的影響。

5G+自動駕駛汽車

自動駕駛汽車是通過攝像頭、雷達感知路況，反饋給汽車駕駛芯片，輸出指令完成駕駛過程。這一整個過程都要在瞬間完成，甚至網絡延遲0.01秒可能就會鑄成大錯。5G通信技術不斷突破，數據傳輸速度達到新的量級，智能交通已經具備進入大規模應用的前景。百度Apollo開放平臺與長沙市的合作為無人駕駛與智能交通更大范圍的落地打造了參考范式，也將成為向著未來出行進發的“新站點”。

2019年百度智能駕駛事業部年會展示Apollo無人駕駛車隊

5G+遠程醫療

未來，無人駕駛迷你診所也許可以提供自動診斷服務，通過視頻就可以與醫生聯系。有了數據傳輸、機器人、AI技術，護理質量將會提高，傳輸方式也會改變。其中還包括遠程機器人輔助手術，甚至還包括部分自動化手術。這將會解決醫療資源分配不均、跨地域就醫難的問題。未來的遠程醫療可能還不只如此，各種新型醫療手段將會層出不窮，遠程醫療的發展將前景恢弘。

5G+新零售

新零售概念下，物聯網的技術應用已經十分普及：支付寶刷臉支付、京東無人便利店、盒馬鮮生式的“線上下單，線下配送到家”等。在此基礎上，5G帶來的將是一個無障礙的數字化、信息化世界，未來消費者可以在任何時候、任何地點、任何終端上，獲取任意商品的全方位立體信息，并且無感地完成交易。

萬達商業年會展示sMALL商場數字化產品體驗館

5G+AR/VR沉浸式場景體驗

現在VR眼鏡只能看電影，而5G時代，VR可以做到真正的虛擬現實。VR/AR會在娛樂、游戲、購物等場景上大放異彩，科幻電影里面的場景真的會在現實出現。通過虛擬現實，你可以在車展上做手勢，剝下汽車外殼，仔細觀察渦輪增壓過程；人們可以坐在虛擬篝火旁，聆聽企業創始人的虛擬形象，講述品牌初創企業的故事；也許不需要那臺神秘的電腦，就可以直接把自己融入到勇敢者游戲中……

5G信號覆蓋會展中心

對于會展場館而言，快速高效的5G無線網絡為場館提供了靈活便捷的通信，有助于活動主辦方進行實時直播，開展更多信息化互動，通過VR/AR技術為觀眾提供更生動的場景體驗，提升主辦方和觀眾的體驗；搭載5G技術的新產品也將在會展中心得以展示，未來將有許多新產品、新技術從會展中心亮相世界；長長的簽到隊伍、復雜的簽到流程或將不見，刷臉簽到簡便快捷；參會者可以隨時接入無線網絡，通過微信、微博、直播平臺、數據共享等方式，低延時的對現場及產品進行推廣及宣傳……5G網絡促進智能化場館建設，第六代會展場館或將很快與大家見面。