隆冬之下,一些酒店因經營難以為繼,無奈"出局";但也有的,以"寒冬抱冰,炎夏握火"的心態,冷靜調整策略,應對冬日,望向春天。
作為國內較大的民營高星級連鎖酒店集團,開元旅業不僅堅挺地撐過了大疫三年,更是以寒冬為機遇,完成了一次轉型升級,為迎接新一輪旭日做足了準備。
據開元旅業酒店板塊負責人透露,自去年疫情防控"新十條"發布以來,集團旗下酒店紛紛吹響"復蘇"號角,并已全面超越疫前同期水平。
從2023年第一季度的經營報表來看,整個一季度營收同比2019年同期增長6.9%,其中2月份同比增長達17%。尤其是浙江地區酒店,第一季度更是整體實現了同比15%的漲幅。
這份成績單,對開元旅業來說,自然是預料之中的。
抓住機遇 修煉內功
過去三年,疫情不時帶來行業的階段性停擺。而這些空檔期,恰好讓開元旅業有了更充裕的時間,去實施一些戰略上的微調。
就在疫情暴發的第二年,2021年,開元便明確提出,將風險更小、流動性更小、規模性更小的以餐飲為主的本地化產品作為業務核心,并進行全面的改造升級。
"改造的內容有很多,包括產品的提升、質量的提升、效率的提升和硬件的投入。"據集團副總裁兼酒店事業部總裁金杭甬介紹,疫情期間,開元連續舉辦多場餐飲交流活動,邀請全國知名的烹飪大師以及米其林、黑珍珠餐廳的主理人前來交流學習,著力提升菜肴的市場競爭力。同時,通過設立"名廚",提升核心餐飲人員的職位和待遇等,持續加強對餐飲人才的培養。
對硬件方面的投入則更大。多家酒店的中餐廳、宴會廳、包廂,在疫情期間完成了擴容和裝修改造,其中包括上海開元名都、蕭山開元名都的宴會廳,莫干山森泊、寧波開元名都、天域·開元的包廂等多個項目的改造。
此外,集團還引進了國內最先進的在線智能語音分析系統,投入上百萬采購了智能機器人,應用于酒店的各項服務中。"其目的不是為了減少勞動力,而是能為賓客提供24小時穩定的標準化服務。"
事實也證明,這樣的投入是完全正確且必要的。疫散花開,全面升級后的開元憑借著良好的產品、穩定的服務和杰出的硬件,深受市場和消費者的歡迎。目前,開元旗下酒店的主流OTA網評分均保持在4.8分以上。
大浪淘沙 堅定轉型
如果說疫情是對行業的一次深度洗牌,那么通過這次洗牌,也讓開元旅業更加堅定了轉型的方向 -- 打造更多高品質的休閑度假型項目。開元森泊度假樂園,就是最好的代表。
過去三年,以開元森泊為代表的周邊游、親子游項目仍是炙手可熱的旅游產品,也成為開元旅業抵御風險的一柄"利器"。疫情期間,這些度假型酒店依然表現搶眼,寒暑期的入住率能達到80%左右,遙遙領先國內同類型其他酒店的經營效益。以2022年雙十一為例,僅"開元森泊杭州/莫干山2店通兌隨心游"套餐就熱賣了4.3萬套,單品成交額超4600萬元,足以展現消費者對產品的信任與鐘愛。
2023年春節,這些酒店更是迎來疫后的第一波高峰。第一季度,開元旗下的度假樂園型酒店單日最高營收接近400萬元,城市商務型酒店單日營收也接近200萬元。
據開元旅業集團副總裁金杭甬介紹,集團旗下的多個酒店正在向度假化、親子化、樂園化,甚至城市度假化轉型。集團也明確提出了"度假酒店親子化、親子酒店樂園化、城市酒店休閑化"的針對周邊旅游的經營策略,并加快實施相應改造。
不忘初心 穩健前行
實力過硬,才會無懼風險考驗;幾經洗禮,方能煥發更大光彩。隨著疫情管控時代的結束,2023年的春天里,開元旅業集團的發展勢頭愈發強勁。
"我們之所以能如此堅挺地扛過寒冬,這與開元一貫堅守的‘關注客戶、用心服務、創造特色、打造品牌'的經營理念密不可分,更與創始人傳承下來的‘穩健發展'的企業經營之道密不可分。"金杭甬說,從1988年第一家開元酒店 -- 蕭山開元賓館誕生起,創始人陳妙林就秉持著踏實、穩健的品牌續存理念。三十多年來,開元旅業的發展,也與陳妙林身上那種"冒險但不冒失,穩健而不保守"的性格特點十分契合。
企業穩定度、誠信度,決定了市場的信任度和滿意度。對開元來說,一季度的"開門紅"不僅僅只是傳遞了旅游業復蘇的信號,而是畫下了一個開元穩扎穩打、全面擁抱新時代的新起點。
眼下,開元旅業旗下新開業的文旅項目正"多點開花"。嘉興蘆席匯項目于去年6月開業,暑期便達到了80%的入住率,成為嘉興最熱門的網紅酒店之一;溫州、嵊州兩家開元名都酒店,均在開業第二個月就實現了GOP正數的優異業績;前不久開業的河南信陽南灣湖開元觀堂項目,開業即成為當地最受關注的文化主題酒店項目,試營業期間就實現了周末滿房……
這些新項目的投資、開業,既是開元旅業集團踐行高質量發展、提振行業士氣的具體行動,也表明了開元對于中國文旅市場重啟活力、全面繁榮的堅定信心。
]]>杭州2020年12月24日 /美通社/ -- 12月23日,中國旅游集團投資運營有限公司暨香港中旅國際投資有限公司(以下簡稱:“中旅投資”)與開元旅業集團有限公司(以下簡稱:“開元旅業”)在杭州開元森泊度假樂園簽署了戰略合作協議。中旅投資計劃戰略入股森泊,成為其第二大股東,中旅投資與開元旅業締結深度戰略伙伴關系,雙方將依托“開元森泊”品牌打造市場標桿產品,共同致力于旅游目的地新業態的開發、運營和推廣,實現雙方產業協同和品牌升級。
開元旅業集團是一家持續追求價值領先的旅游產業投資與運營集團,以酒店業為主導產業,同時擁有房產、樂園、商業、工業、文旅等產業,旗下擁有簽約和管理酒店逾570家。集團入列“中國民營企業500強”、“中國旅游集團20強”、全球酒店集團第18位。開元旅業創始人陳妙林先生表示,“開元森泊”是開元旅業集團重磅升級的全新周邊游酒店+樂園品牌,目前已開業的有杭州森泊樂園和莫干山森泊樂園兩個項目,森泊第三個項目已落戶山東日照,江蘇、浙江、重慶、天津、廈門、武漢等多個拓展項目也正在有序進行中。森泊因地制宜地將度假酒店、特色木屋、室內外水上樂園、自然游樂、兒童城堡、會展、教育等多重業態組合升級,已成為全新的多業度假綜合體IP。開元森泊定位一站式短途度假目的地,價值主張是向家庭提供親自然的綜合度假體驗,引領旅游消費升級。圍繞價值主張,“開元森泊”布局了從開發、規劃、建設到運營的一整套完整產業鏈,并建立了持續創新、嚴控成本、注重體驗的價值支撐體系。
中旅投資是中國旅游集團旗下專注于旅游資源投資開發與整合運營的業務平臺,目前在全國范圍內擁有和運營40余家景區、度假區,已形成集旅游目的地投資和運營、旅游配套產業服務和旅游全產業智庫服務等獨有的旅游全產業鏈運營服務能力。中旅投資蔣洪董事長表示,中旅投資以成為“一流旅游目的地投資與運營服務商”為目標,全方位實施“精品戰略”,潛心提升場景、內容和體驗,聚焦創造市場認可和可持續發展的行業標桿,未來將傾力打造“中旅景區”和“中旅地產”兩大業務品牌,大力推動景區業務和地產業務融合發展。今年疫情影響下,中旅投資聚焦國內市場,其中“中旅景區”陸續推出的寧夏沙坡頭星星酒店一房難求、廣西奇妙·夜德天開創夜游新體驗、咸陽海泉灣溫泉世界全面煥新創造業績25%的增長,中旅投資的“精品戰略”探索和實踐受到市場認可,此次與開元旅業的合作也是其在親子度假領域的全新布局。
目前,“開元森泊”品牌在行業內已頗具影響力,尤其在長三角市場,短短兩年時間內快速躥紅成為親子家庭游黑馬品牌。特色木屋、四季水樂園、“幻想人生”兒童托管、一對一度假管家等特色項目儼然成為行業服務標桿。2020年整體業績表現不僅未受疫情影響,更逆勢上漲。此次合作雙方將共同將“開元森泊”品牌價值最大化,將該品牌在全國市場快速復制。在兩方股東的支持下,在高效的核心團隊引領下,根據市場的不斷變化,“開元森泊”品牌將不忘初心,持續迭代,堅持品質,確保每位游客都能在“森林”和“湖泊”間享受完美的短途假日。同時雙方也將在數字化轉型和精品演藝等方面加強合作,進一步拓寬客流并增強粘性。
進入后疫情時代,兩家重量級的文旅行業頭部集團強強聯手,提振市場信心。中旅投資充分利用在文旅、地產方面的市場、管理、資本等投資和運營全產業鏈優勢,開元旅業將充分發揮“開元森泊”已形成的品牌和項目全流程管理服務優勢,雙方共同將“開元森泊度假樂園”系列產品打造成為旅游目的地投資和運營的行業標桿。
杭州2020年9月2日 /美通社/ -- 9月1日,開元旅業集團迎來了第十個開元自行車騎行日。
上午8:30,“騎遇山水·樂享森泊”開元旅業集團蕭山區域自行車騎行日活動如期舉行,參加騎行活動的蕭山區域的15家單位200余名開元員工集結在出發地 -- 杭州開元名都大酒店,整裝待發。
本次騎行以杭州開元名都大酒店為起點,杭州開元森泊度假樂園為終點。開元旅業集團創始人陳妙林與董事長兼總裁陳燦榮率先出發,開元自行車隊、各單位員工代表隊等相繼有序出發,開始了10公里的騎行。伴著清風和朝陽,開元騎行者們成為公路上一道亮麗的風景線。
將騎行作為化作一項固定的大型企業文化活動來舉辦,每年除蕭山地區以外,其他地區的開元人也一直在騎行著。這個9月,開元旗下近100家企業,4000余名開元員工,在50多座城市舉辦了騎行日活動,每人往返騎程按最短的20公里算,開元人的總里程已經超過8萬公里。西至拉薩、北至長春、南至海南,他們在各自所在的城市集結,他們從單位所在地出發,沿指定的路線騎行,用實際行動踐行著 “低碳出行,綠色環保”的生活理念。
“開元自行車騎行日”是開元企業文化的一項重要活動內容,活動自2011年9月1日開始,在開元旅業集團創始人陳妙林先生的帶領下,至今年已是十屆。“傳承開元文化精髓,倡導健康休閑出行!”希望通過群眾性的休閑自行車運動,豐富員工的業余文化生活,并向社會倡導低碳環保、健康休閑的生活方式。
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