人力資源管理迎來決策新紀元
上海2025年2月21日 /美通社/ -- 2025年伊始，一款名為DeepSeek-R1的國產AI大模型以其高性能、低成本等核心優勢成功霸榜熱搜，在全國乃至全球掀起一場以AI為核心的技術革新與管理變革。
而面對這樣極具顛覆性的革新命題，易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚先生早在國內AI之風盛行之前就已關注并早早投身實踐。
作為國內人力資源領域AI應用與創新實踐的第一人，王天揚先生率團隊持續專注于AI在人力資源領域的融合應用與技術創新并取得諸多成功實踐：
- 2023年 帶領團隊率先探索AI大模型在人力資源領域的各項應用與實踐；
- 2024年 率先開拓并上線首個垂直于人力資源領域的 AI Agent—— 易路 iBuilder 智能體平臺，引領國內人力資源 AI 實踐創新的融合應用。
在外界仍執著于"AI能否替代管理者"這個偽命題時，易路已率先實現人力資源管理決策的底層邏輯與人工智能核心能力的深度耦合，并通過AI智能體從"提效工具"到"業務伙伴"的轉變，助力各行業企業實現人機共治、共生、共創的人力資源管理新范式。
除了易路自身實踐，我們發現，各行業企業的人力資源管理模式、需求痛點、應對心態等也在這場AI浪潮之中悄然轉變。據此，易路人力資源科技聯合HR數智研究院共同發起專項調研，并撰稿發布《AI在企業人力資源中的應用白皮書2.0》（以下簡稱《白皮書》）。
此次白皮書圍繞AI在人力資源領域應用現狀、HR視角下如何推進AI應用落地、企業領導層視角下如何應對AI席卷帶來的管理模式、組織模式、工作模式變革等核心熱議話題，期待為您和您的企業人力資源管理變革帶來啟發與借鑒！
以下部分觀點整理自《白皮書》：
一、現狀：人力資源領域AI應用與落地"跑起來"
《白皮書》數據顯示，目前已有超過70%的受訪企業開始將AI技術應用于人力資源管理中，這其中，員工人數過萬的超大體量企業應用AI的比例更高，達到85%；主要集中在互聯網、高科技、金融等行業。受業務復雜度高、數據量大等因素交疊影響，這些行業企業往往對AI技術賦能下的人力資源管理需求更為迫切。
1、人力資源管理智能化應勢而上，AI的核心價值受企業管理層肯定
過往各項研究表明，AI已經被廣泛應用于企業經營的各個環節中。根據易路于2023年發布的《AI在企業人力資源中的應用白皮書1.0》（以下簡稱《白皮書1.0》），我們可以明確感受到：AI已不同程度應用于招聘管理、員工入職、培訓管理、薪酬管理、績效、考勤等人力資源主要模塊。而隨著時間推移，經過一年多的持續探索，本次調研數據發現：
1） 人力資源管理智能化的步伐已超出我們想象，有關AI在人力資源領域的應用與探索，無論深度還是廣度均有突破。
從過去謹慎觀望到如今"走起來"甚至"跑起來"，AI應用與實踐已滲透到人力資源管理的各業務模塊，并有少部分企業明確表示已實現深入應用；68%的受訪企業對于AI應用與人力資源各個業務場景，表現出高意愿度、高使用度等特征。
圖源：《AI在企業人力資源中的應用白皮書2.0》
2） 此外，AI技術對于人力資源管理的核心價值越來越受企業高層關注與重視。超過75%的受訪企業認為AI技術可以輔助發現工作盲區、增強效率。
員工體驗、招聘效率、跨部門協同成為企業人力資源領域探索并應用AI技術的核心目標。通過"由上而下"與"由下而上"的雙向驅動，AI技術在人力資源管理乃至于企業經營管理中應用落地、生根發芽、融合創新，迸發出令人驚艷的想象空間。
圖源：《AI在企業人力資源中的應用白皮書2.0》
AI之于HR領域，"物美價廉"是目標也是趨勢
在AI技術高速發展、千行萬業如火如荼推進 AI 技術應用的大背景之下，盡管我們深知 AI 是未來發展趨勢，但同時也需清醒認識到，人力資源行業當前對于 AI 價值的開發還只是冰山一角。為實現更深度的 AI 賦能，首先需面對技術實現、成本、安全性等"基礎設施建設"層面的阻礙。
在有關企業人力資源應用 AI 技術面臨挑戰的調研中，排在前 3 位的依次是：相關產品或技術不成熟、技術成本高、隱私與數據安全擔憂，分別占比 23.4%、19.6%、16.2%；除此之外，技術與業務融合難度大、缺乏專業支持與培訓分別占比 15.5%、15.1%，是本次受訪企業頻繁提及并期望盡快突破的主要難點。
圖源：《AI在企業人力資源中的應用白皮書2.0》
不難看出，"成本效益"與"優化體驗"成為企業人力資源各業務環節深入應用AI技術的2大關鍵要素。而在當前僅處于初期階段就已實現或已明確可預見的AI能力與價值，我們相信，人力資源領域開啟物美價廉的智能化時代就在不久的未來。
《白皮書》分別針對人力資源各具體業務模塊的具體應用現狀做闡述，歡迎關注易路公號獲取《白皮書》完整版。
二、未來：AI將重構人力資源管理
當下，AI之于人力資源領域，其價值早已不再局限于提升效率，更在深層次上帶來人力資源運作、組織管理、經營決策等各個層面的革新。
作為AI重構企業經營管理的冰山一角，當我們透過AI的視角觀察人力資源各個業務場景時，會發現每個場景都將有一個特性約束條件下的最優解方程，比如：
- 定薪調薪其實是一組包含行業薪酬分布、企業支付能力、團隊績效方差、員工成長曲線等上百個參數的動態方程；
- 人才盤點本質是能力圖譜與業務戰略的傅里葉變換；
- 組織變革實質是科層結構與網絡效應的拓撲轉換；
- 企業文化建設也可解構為價值信號與行為模式的卷積神經網絡……
人力資源管理、企業經營管理等這些曾經被視為"不可量化"的管理藝術，正在被轉化為可計算、可迭代、可驗證的智能模型。
據此，來自復旦大學企業管理系主任李緒紅教授，作為此次《白皮書》特邀專家顧問指出：
1、HRVP 將面臨如何界定標準工作與非標準工作的新難題：
AI 發展日益成熟的背景下，越來越多標準工作由 AI 完成，轉而釋放更多精力專注非標準化工作成為必然。作為企業管理者，如何界定與劃分人力資源業務場景中的標準工作與非標準工作，成為企業管理者，尤其是人力資源管理者面臨的新難題。
圖源：《AI在企業人力資源中的應用白皮書2.0》
2、非標準工作決策將依然以"人"為本
毫無疑問，標準化工作未來將首先被 AI 替代，但是是否意味著 AI 未來將完全替代人工呢？我們認為，答案是否定的，特別是在非標準工作的"決策"環節，我們認為由于其復雜性、創造性和人際互動需求，短期內難以被AI 完全替代。
但值得注意的是，雖然 AI 難以完全替代非標準化工作，但其仍有諸多可用之處，例如數據分析與洞察、自動化輔助、增強創造力、情感分析等。相對應的，短期內非標準工作領域中也存在難以被 AI 完全替代的，例如：戰略決策、復雜人際互動、創新與設計、倫理與道德判斷。
總結而言，優秀的員工與管理者將憑借其出色的決策能力、判斷能力以及 AI 應用能力始終駕馭AI。
3、從提高效率到提高有效性，將是AI-HR未來的主線任務
從目前AI在人力資源各業務場景中的應用可以明顯感受到，提升效率、釋放人力已經在現階段取得較為明顯的成效，典型如自動化簡歷篩選、智能考勤系統、薪酬核算自動化等。
而隨著AI技術逐漸成熟，AI的能力已從簡單任務執行擴展到復雜決策支持，為提升有效性提供可能。未來，AI-HR 的核心價值不僅要強調"把事情做快"，還要力爭"做對的事情"（白皮書完整版請前往易路官方公號了解）。
上海2025年1月2日 /美通社/ -- 對于連鎖餐飲行業而言，門店多、屬地多、人員多的經營業態，令企業人力資源數字化管理面臨數據割裂、耗時耗力等難題，特別是在算薪發薪、考勤排班、社保管理等場景中，尤為明顯。
為改善此類問題，被譽為餐飲界小華為的喜家德，借力易路人力資源科技成熟穩健的產品能力與服務經驗，總結出一套行之有效的連鎖餐飲人力資源數字化管理體系。
歷經20余年發展，如今的喜家德已躍居國內水餃品類Top1，品牌影響力遍及全國：
- 入駐城市40+、
- 擁有直營店800+、
- 建設中央廚房30+、
- 員工數逾14000……
業務經營越是高歌猛進，越是令喜家德深感加速推進數字化管理的緊迫性與重要性。由此奠定易路與喜家德的"雙向奔赴"。誠如喜家德CIO黃金鑫先生所言：
"易路的軟件平臺擁有強大的數據算法，我們希望通過世界領先的工具來解決喜家德三年的痛點，打通800多家連鎖門店的數據孤島，讓總部與全國分子公司、一線門店人事數據全面互聯互通。"
以此為目標，項目雙方開啟從Core、薪酬、績效、社保、傭金等多個功能模塊在內的線上智能化布局，著手建立"一處采集、動態共享"的 數據全周期管理平臺。
喜家德解決方案示意圖
1、 聚焦算薪環節的標準化與效率提升
傳統人力系統僅能自動化計算基礎工時。在實際薪酬核算中，各類補貼計算、當月離職再入職、調崗人員工資分區域計算及考勤扣款等工作，都無法通過系統自動完成，需 HR 線下處理。
對于人員異動頻繁、每月要為 14000 多人核算薪資的 HR 來說，工作量極大。所以，建立薪酬標準、優化薪酬流程刻不容緩。 易路全面薪酬解決方案應運而生，從規范化薪酬體系建設著手，緊扣關鍵數據要素，整合各環節數據，實現閉環管理，極大提升薪酬管理效能。
喜家德薪酬解決方案示意
除基本工資外，多達數十種津貼補貼可自動化計算。根據考勤、人員異動自動分區域算薪。對于當月調薪的，還能按扣款日在調薪前后單獨核算，確保每項薪資科目精確到日，疊加考勤自動化報送 。
2. 構建員工社保全生命周期管理體系，賦能HR更多價值
喜家德數百個法人主體遍布全國，各地社保政策、繳款時間及方式各異。此前，社保繳納主要依賴各地 HR，每月需分別報送薪酬核算工資，財務再進行繳款記賬。這一模式下，各區域HR 重復報送，工作負擔重。同時，因各地社保規則有別，數據口徑難統一，工資表社保數據與繳款數據常有不符，且原因難查 。
易路社保福利模塊解決方案以流程為介，系統為載體，直擊企業社保管理難點，實現：
- 員工社保全生命周期管理：模塊化整合社保場景至統一平臺，全流程線上、自動化、智能化。無需手動統計，一鍵申報，全流程可視化，HR 可隨時查看進度與報表，高效管理。
- 支持多規則多主體：支持多套城市社保繳納規則與多個繳納主體。
- 政策實時更新：實時更新各地社保政策信息。
社保管理示意
3. 兼顧效率與公平，尋求勞動力管理最優解
喜家德全國有800多家門店，不同區域、不同人員班次不同，考勤管理方式各異。標準工時人員的簡單考勤管理無法滿足喜家德多種工時的勞動力管理需求，一線人員考勤管理依賴線下，請假記錄與實際不匹配、工時核算不準確等情況也時有發生。
易路基于多年行業積累，幫助喜家德統一考勤標準，整合不同打卡模式，管理100+班次信息，深度激活人效，賦能企業勞動力精細化管理，實現逾萬人排班、考勤全部線上化運行。
勞動力管理示意
喜家德與易路的深度合作，解決了企業在核心人事、薪酬核算、社保公積金、勞動力管理、持續績效等諸多難題。著眼未來，隨著數字化技術的不斷發展和應用，雙方將繼續并肩前行，共同探索更多人力資源數字化的創新應用。
上海2024年11月21日 /美通社/ -- 員工體驗的話題已探討多年，但對于很多人力資源1號位而言依然面臨諸多難點：如何從0到1搭建、如何有效落地、如何持續運營等，基于此易路發布一系列解決方案。
近兩年，出于降本增效、賦能經營、提升核心員工留存等目標，企業對員工體驗的關注程度達到前所未有的高度。自上而下推行員工體驗管理，成為越來越多CHO、HRVP、CHRO等人力資源1號位要持續面對的課題。
但在持續服務客戶的過程中我們卻發現：對員工體驗管理如何從0到1搭建、如何有效落地、如何持續運營等仍心存困惑的CHRO們，不在少數。面對上述問題，易路基于iBuilder HR智能體平臺等創新成果或許能為CHRO們提供新的解題思路。
01、為什么要聚焦員工體驗？
企業開始關注員工體驗，最早源于其與客戶體驗的強綁定關系，即：員工體驗影響客戶體驗水平，是客戶體驗管理的重要一環。其與企業經營間的正相關性，也得到諸多數據印證。埃森哲研究表明：
- 如果僅有客戶體驗，利潤僅提高11%，
- 如果員工體驗與客戶體驗兼備，企業利潤率將提高21%，
- 這提升的10%就是員工體驗帶來的商業價值。
此外，從人效提升、人才管理等角度看，德勤大學出版社一項研究表明：全球近80%的高管認為員工體驗非常重要。企業采用科學策略提升員工體驗后，
- 員工生產力提高了28%，
- 離職率降低了37%，
- 雇主凈推薦值提高了142%，
- 組織承諾提高了46%，
- 工作滿意度提高了59%。
簡單而言，當前復雜多變的經濟形勢下，員工體驗肩負了來自"管經營"和"管人才"兩方面的使命。顯然，要實現卓越有效的員工體驗管理，難。
02、從理念到落地，好體驗到底難在哪？
毫無疑問，人力資源部門將是員工體驗的核心設計者、交付者。而在開始拆解"如何面向全員營造良好體驗"的課題時，首先要面對這些事實：
- 服務對象多：橫向上，員工體驗管理的對象覆蓋一線員工、各級管理者乃至供應商、加盟商等"外部員工"等；而這些對象因職級、崗位性質、從屬企業內外部等差異，故而對體驗的要求及標準不同，導致HR實際要服務的對象更加龐大；
- 交付節點多：縱向上，員工體驗管理貫穿入職（甚至更前期到員工投遞簡歷、面試階段）到離職，全生命周期。由于處在不同階段的員工體驗需求各有差異，HR部門在員工體驗體系設計時需予以關注；
- 響應標準高：基于前述兩點，海量業務需求將隨時隨地從四面八方向HR"砸過來"。而為了營造超出期待的優質員工體驗，HR響應需求時不僅要處理得快，還要處理得好。
總結而言，人力資源管理面臨的這些客觀事實，加之體驗"感受至上"的天然屬性，人力資源部門落地員工體驗管理時，必然面臨"效率"與"質量"難以兼得、卻又必須兼得的難題。這將要求以HR部門為主導力量的員工體驗管理體系必須具備3項核心能力：
- 響應與觸達能力
- 一站式辦事能力
- 精益化運營能力
03、會問答、能辦事、懂運營：員工體驗管理"三板斧"
為了賦能企業構建員工體驗管理能力、打造員工全生命周期的體驗管理體系，易路人力資源科技以"軟件+AI+服務"為核心戰略提供支撐，并取得一系列成功實踐。
1）響應與觸達能力
以AI驅動端到端的員工體驗交付：事實上，以智能客服為典型的AI機器人已較為普及，但聚焦到人力資源領域，智能應答不僅要解決響應及時性，還需考慮業務類型、崗位屬性、權限隱私等條件下的薪假勤等業務的響應精準度。
易路HR數字員工——小易同學，正是基于此背景誕生，成為率行業之先應用于人力資源場景中的AI智能應用。以自助問答為互動方式，小易同學除提供社保公積金、政策、考勤休假等咨詢，還可協助員工自助完成合同簽訂、假勤申請等執行類、協作類需求，助力HR解放雙手、有效驅動員工體驗改善。
HR數字員工——小易同學
讓每個HR都能搭建專屬的AI智能體：為進一步提升員工全生命周期下的HR職能水平與業務能力，易路于今年10月首次發布全新AI創新成果——易路iBuilder HR智能體平臺。
以此為支撐，HR根據自身職能搭建專屬AI智能體，實現招聘、面試、入職等關鍵節點的高質效員工體驗。目前，易路 iBuilder HR智能體平臺已實現15個預置智能體，貫穿員工全生命周期各關鍵節點、全面賦能HR落地員工體驗管理。
易路iBuilder HR智能體平臺核心場景
2）一站式辦事能力
所謂一站式辦事能力，意味著需要圍繞員工全生命周期的各項業務流程的高效運轉，而這背后離不開強有力的系統能力為支撐。
- 20年來，易路以薪酬為核心，基于成熟可靠的系統能力和持續見長的實施經驗助力海內外各行業的中大型企業實現薪酬、績效、考勤等多場景線上化轉移；
- 2023年，易路受邀成為華為云"數字企業聯盟"首批成員，易路全球化系統同時上線，標志著易路成為企業賦能全球化、數字化人力資源管理的可靠伙伴；
- 2024年，易路布局招聘模塊，自此奠定易路覆蓋員工全生命周期、一站式人力資源管理產品體系與服務能力。
易路賦能HR具備一站式辦事能力
得益于持續夯實自身科技能力，易路為驅動企業及HR從"體驗視角"、構建一站式辦事能力提供堅實基礎，例如：
- 賦能HR高效服務海外員工、推進業務增長：借易路全球化人力資源系統能力，出海企業實現員工全生命周期的核心人事、薪資管理、休假考勤等業務統一管理，實現流程與制度統一化、數字化、標準化。這為企業全球范圍內的人、業、財高效運轉提供支撐，同時也是HR面向海內外員工提供優質體驗的基礎。
- 將人事外包業務納入線上化管理范疇：基于系統的外包服務將為企業確保優質員工體驗提供更有力保障。這一方面提升業務本身的辦理時效與質量，同時數據化也為HR向員工傳遞體驗提供便捷。
3）精益化運營能力
需要關注的是，體驗管理是一個螺旋上升的過程，需要持續精益化運營，意味著HR將需要扮演多重身份，即：
- 是體驗體系的設計者
- 是體驗現狀的洞察者
- 是體驗整改的提出者
- 是體驗成效的監督者
這將要求HR推行員工體驗落地的過程需遵循NASA法則：
- N（Number）：數字
- A（Analyze）：分析
- S（Strategy）：策略
- A（Action）：行動策略
即基于數字目標，分析和拆解過程，進而制定策略并采取行動。基于軟件+AI能力，易路一站式的人力資源管理系統將以實時的洞察報告和動態儀表盤，為HR回溯體驗過程-發現整改點-提出整改建議并上線-持續監測，從而在持續精益化運營的過程中，找到獨屬于企業自身的MOT（關鍵時刻）、打造Wow Moment。
易路賦能HR以數據驅動員工體驗持續提升
04、價值總結
以堅實有力的系統能力+AI能力為支撐，易路將為企業及HR部門形成前-后-前的員工體驗交付閉環夯實基礎：
- 前：基于AI智能智能體為媒介，HR及時接收員工需求；
- 后：基于一站式辦事能力，流程與數據為HR高效、精準處理員工需求提供素材；
- 前：借助智能化的互動方式，為員工解答需求、提供方案，實現超出預期的優質體驗交付。
基于此，易路將助力人力資源部門完成多層級使命，即向上承接企業戰略、橫向聯動財務/營銷/技術等多部門、向下觸達并交付優質體驗，最終達成驅動人效提升、賦能經營等核心目標。
上海2024年11月5日 /美通社/ -- "這三年，我們撞了很多墻、踩了很多坑，把這些傷痛和成就展示給大家看，讓行業的領先者、同行者、起跑者都能盡量不撞墻、不踩坑。"
2024易路全球人力資源峰會上，錦江酒店（中國區）人事管理部負責人王述齊向與會嘉賓談起了本場《基于數字化的共享服務搭建實踐分享》的美好愿景。
從0到1，錦江共享服務數字化搭建的"辛"路歷程
- 階段一：從"無實物表演"到"有系統可依"
數字化的第一階段就是功能模塊/系統上線。在系統徹底覆蓋傳統人工服務前，王述齊借一個簡單清晰的案例強調了其被業務傾軋的"不可承受之痛"。錦江酒店的工資科目里有一項考勤工資，即基本工資，占到了成本的69%-72%，而考勤工資的計算又同時涉及考勤與Payroll兩大模塊。
"由于這兩個模塊間的底層業務規則存在巨大差異，這導致我曾需一個月手動處理8700條考勤流程，每條流程有300多個數據字段。"原本的常態化工作乘以數以萬計的大型集團員工數，單一個小小節點就能像滾雪球一樣帶來令人難以招架的龐雜工作量。
而在3個月考勤接口完成、與易路的Payroll模塊對接后，考勤自動核算流程徹底解放了薪酬團隊的生產力，數字化也從"無實物表演"的理論階段到迅速在錦江酒店破土拔節。
- 階段二：拆解、簡化、重塑流程，系統集成賦能業務
王述齊介紹道，不同系統間的聯系千絲萬縷，需環環相扣協同作業。以入職場景為例，現場填寫資料與入庫曾花費HR大量人力，而如今，這一工作已被掃碼資料上傳、機器人自動發放通知等線上預入職流程取代。
對入職的關鍵環節進行步驟簡化，通過人力資源內部數據流、業務流的重新梳理，再完成從招聘系統，到易路HR系統、數據中樞MDM，再到OA、電子簽，最后到人力檔案系統整個鏈路的集成。這一示例也恰恰揭露了流程優化與系統集成的共同效用。
- 階段三：將共享服務作為產品經營，不斷優化用戶體驗
王述齊深知"管理即服務，服務即產品"的要義，人事管理部門實質上是人事服務部門。所有的成員都要立足員工為中心、產品為服務形式的理念，圍繞幾項核心問題發力：
我們的員工場景有哪些？
我們的業務場景產品有哪些？
我們可以提供的資源平臺有哪些？
我們的HR數倉有哪些？
我們的數據產品有哪些？
正是這樣一套層次清晰的門戶-產品-工作臺-數據工廠的體系，才真正構成了人力資源數字化業務全景。
基于此，數字化實現管控層、共享層、賦能層的演進，人力資源從業者也必須同步完成與"數"俱進的轉型，"從事務型、業務型的HR開始轉變，去借助數字化平臺、外包等外部渠道資源來改造自身的工作效率和性質。"王述齊如是說道。
從1到N，產品+技術賦能共享服務創新實踐
王述齊表示：無需通過布局三支柱，單獨成立共享服務也是可行的。共享服務的要義在于高度集約化、標準化，HR管理者要優先考慮企業現狀和員工需求，即使沒有專業COE或全能的HRBP，無法做到三支柱齊頭并進，亦能實現共享。
此前已提到共享服務的產品化，王述齊在這里詳細闡述了產品層面的四個維度改造——
- 業務職能維度：
錦江酒店與易路攜手跑完績效模塊"最后一公里"，補足人才盤點短板；
- 工具維度：
員工入轉調離所有業務流均實現無紙化、自動存檔，大幅提升員工體驗；
- 流程維度：
從過去的"本月績效考核、次月績效核算、隔月績效發薪"，到現在"本月績效考核、次月績效發薪"，在期間只做了一個改動，將易路Payroll 3次臺賬滾動改為2次，通過數據源頭、數據審查工作的集約化，在不影響數據質量的前提下增效，以此及時兌現員工激勵；
- 數據維度：
通過易路和BI系統生成時效看板，為管理者提供參考依據，比如"幾百個直營門店全年的營收、利潤、工時投入、人工投入可清晰展現，能快速發現投產一致性偏移，高峰期投入低、低峰期投入高等問題"，以此幫助業務部門稽查紕漏。
通過以上短短7個月的改造，組織人效煥發新活力，HR成員也轉型蛻變為產品型人才。
最后，王述齊介紹了兩年時間內，組織在AI領域的全面技術探索——
- 考勤管理：
利用AI技術，實現員工考勤的智能查詢、政策咨詢問答、異常考勤處理、數據分析與業務預測、智能排班調度，依據管理者的排班習慣，生成默認排班等功能；
- 招聘面試：
作為最常見的AI在人力資源中的應用板塊，AI面試已經成為新世代候選人習以為常的面試形式；
- 考核認證：
大型連鎖酒店中存在高頻的人員流動，培訓考核成本非常大，通過AI訓練可以節省大量人力；
- 客服咨詢：
將過去分門別類的法務、財務、人力、業務問題統一交給AI，讓員工無需自識別問題屬性，直接進行AI機器人咨詢，以此達到集約化的良性模式。
"未來，HR的‘人'味或許會越來越淡，隨著數字化進程和共享服務建設，你會成為IT運維者，會成為懂代碼、懂業務語言的咨詢顧問，成為流程專家，成為調動資源的項目管理者，這是對我們所有新的人力資源工作者的挑戰。"王述齊再次提到了易路CEO王天揚先生關于HR智能體的預測，同時以個人思考作為本場分享的結尾：
"每個人，每個角色、崗位、組織未來都會有專屬的智能體，那么HR是否應該把一部分邏輯性任務交給工具和系統，作為‘人'的一部分去追求更高的靈活性與創造性呢？"
（錦江酒店王述齊峰會演講精華回顧，敬請關注【易路人力資源科技】視頻號！）
上海2024年10月29日 /美通社/ -- 10月18日，由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來 ? 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」于上海靜安圓滿收官；《HRSSC運營、管理與發展調研報告》（以下簡稱"報告"）于現場重磅發布，成峰會亮點之一。
《HRSSC運營、管理與發展調研報告》重磅發布
伴隨企業多元業務差異化管理的需求日益增長，以及新生代員工個性化訴求越來越凸顯，HRSSC朝復合型方向發展，大共享、市場化、生態化、全球化成中國企業HRSSC探索與建設的主流方向。基于此，易路聯合旗下市場薪酬數據平臺薪智、HR數智研究院聯合發起《HRSCC運營、管理與發展專項調研》并據此發布調研報告。
以下節選部分核心觀點，由薪智平臺整理。
01、共享建設現狀：
建設時間短、處在建設初期階段為主
本次被調研企業中，企業HRSSC成立時間分布情況依次為：成立1年內占20.6%；成立1-3年占36.1%，該建設時間段的企業數量最多；成立3-5年占24.7%；成立5年以上最少，占比為18.6%。
對應到企業HRSSC 建設所處階段，報告將企業按已實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比不同區分為4個階段：
- 階段1：實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比＜ 20%
- 階段2：20%≤ 實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比＜ 50%
- 階段3：50%≤ 實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比＜ 80%
- 階段4：實現共享建設的模塊/ 業務/ 區域占比≥80%
其中，處在階段1的企業居首位，本次調研中有72家企業；階段3次之，本次調研中有53家，處在階段2和4的企業占比接近，分別為38家和37家。建設時間短、處在階段初期為主要畫像的HRSSC建設現狀基本浮出水面。
02、共享建設重點：
賦能經營、自我提升、精益化管理等成重點
數據顯示，推進業務流程標準化與規范化、實現共享交付數字化和自助化，是現階段企業共享建設的兩大重點，分別占比77% 和73.5%。相較于前者強調HRSSC對公司經營層面發揮價值，后者更側重HRSSC 部門自身的能力提升、價值定位等。
除前述兩個建設重點，本次被調研的部分企業已進入共享建設的"Next Level"，比如以提升企業內部精益化管理水平為發展重點，約占33.5%；也有極少數被調研企業"先人一步"，以加速實現大共享及市場化等自我突破為核心重點，僅占2.5%。值得一提的是，我們在后續調研內容中發現，大共享及市場化等自我突破被眾多企業納入HRSSC 中長期發展規劃。
03、承接業務范圍：
"全球化運營支持"能力初現
報告發現，受調研企業中，共享部門承接的各項業務以入轉調離、假勤管理、法定福利、補充福利相關業務辦理占比位居前三位，其中：
- 入轉調離相關業務辦理位居首位，占比92.8%；
- 假勤管理和法定福利相關業務并列位居Top2，占比82.5%；
- 補充福利如商保、體檢、年金等相關業務位居Top3, 占比66%。
除此之外，調研還發現，隨著出海趨勢更勁，SSC業務范疇已實現全球化人力資源運營支持，占比約14.4%。
此次調研報告中，除通過一手數據還原當前國內企業SSC建設現狀，還進一步觀察受訪企業HRSSC運營現狀，并結合一系列深訪數據，為讀者提供諸多真實實踐案例。基于企業HRSSC價值定位、運營現狀等多維度拆解，為企業共享體系搭建、持續運營調優等提供專家咨詢與方案落地提供借鑒（完整報告可前往薪智公眾號或官網領取）。
2024易路全球人力資源峰會圓滿收官，亮點一覽
上海2024年10月23日 /美通社/ -- 10月18日，由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來?易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」圓滿落下帷幕。
本屆峰會以易路People+ HR SaaS新布局、易路AI創新成果——易路iBuilder HR智能體平臺發布、行業頭部數字化核心實踐、經濟轉型企業戰略創新等為主要議題，和與會嘉賓共同描繪AI時代下的人力資源新范式。
一、易路人力資源科技：新定義、新布局、全球化
"目前易路已成為端到端完整的人力資源解決方案提供商，并將AI融合進所有模塊中。"
峰會伊始，易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚先生于現場介紹易路People+HR SaaS覆蓋招聘、培訓、核心人事、薪酬、績效、傭金、勞動力、人才發展的更寬幅面。基于此，王天揚進一步強調AI作為線上軟件和線下服務的橋梁作用，"AI徹底打通了線上和線下，更多的場景被AI賦能，被AI改造。"
針對全球化、出海等關鍵詞，王天揚表示："易路從成立第一天開始，就在服務全球的客戶。"如今，易路已經具備多語言多時區多貨幣、嵌入74個國家用工政策、27個地區個人隱私保護法的全球化人力資源戰略布局。
作為本屆峰會亮點之一，易路AI創新成果——易路iBuilder HR智能體平臺于現場驚艷發布。目前，該智能體平臺已具備4項中樞系統和15個預置智能體，應用場景覆蓋人才畫像、全網尋才、外呼候選人、線上面試、定崗定薪、入職、試用期績效、智慧工資單、社/稅/金/險等各個環節。
二、數字化朝圣中的起跑、跟跑、并跑、領跑
本屆峰會特此邀請了連鎖酒店、餐飲、汽車制造、醫療健康等行業領跑的HR專家，幫助企業在數字化的不同階段規避轉型誤區，依次完成從0到1，從1到N的進階。
王述齊 | 錦江酒店（中國區）人事部負責人：
峰會現場，王述齊先生以《基于數字化的共享服務搭建實踐分享》為主題，為與會嘉賓闡述錦江數字化共享經驗。
"大家都知道，考勤工資是通過考勤和Payroll聯動產生的，由于這兩個模塊的底層業務規則差異巨大，計算非常復雜。我曾經一個月人工批復8700條考勤流程，每條至少300條數據，而考勤自動算薪流程讓HR擺脫了不可承受之重。"
王述齊高度肯定數字化轉型初始階段系統上線的意義，又緊接著闡述了系統集成2.0階段到共享服務3.0階段，事務型、業務型HR團隊，向系統、服務乃至AI驅動的HR新職能轉型的必要性。
接著，王述齊詳細且深度剖析了SSC搭建中多場景的流程重塑與全方位技術探索，其獨特觀點與改革舉措令在場觀眾耳目一新。
黃金鑫 | 喜家德集團CIO：
同為連鎖業龍頭，喜家德作為中國水餃品類領先品牌，其集團CIO黃金鑫先生分享了喜家德數字化規劃"五部曲"，即：
- 數字化開發
- 數字化人才
- 數字化運營
- 數字化供應鏈
- 數字化辦公
"在數字化人才探索中，喜家德雖然實現初步信息化，但同樣存在不連通、多人力、高成本、沒價值的弊病。"黃金鑫先生基于喜家德系統現狀，圍繞"多模式下全員薪酬、計件、績效、排班、等級的復雜邏輯算法"，為連鎖門店行業解決多組織、多崗位、高頻次人員調整等人事管理訴求提供了示范標桿。
除此之外，來自世界第二大汽車零部件供應商、采埃孚亞太區電子與輔助駕駛事業部HR負責人朱繼平先生，以及智能健康領域海外領跑品牌奧佳華集團CIO陳宇騰先生，分別基于企業自身數字化實踐經驗做主題演講。
三、經濟大變局下的應變、思變、求變、謀變
峰會最后，易路人力資源科技聯合創始人兼總裁繆青先生主持本屆峰會圓桌論壇，論壇力邀來自國企、外企、民企的多位人力資源一號位高管以及咨詢機構分享先進變革經驗。
- 錦江集團人力資源部副總監郁菁女士指出："作為全球規模第二的酒店管理集團，和國內酒店管理主導，就必須在不斷變革中尋求突破與創新，變革過程中遇到的收購、合并、整合，關鍵都是解決‘人'的問題。"
- 費森尤斯醫療中國區招聘負責人Angel Li女士表示，"中國區正面臨個性化的挑戰，比如外資企業中的國產化、醫療行業中的集中采購，以及業務模式轉變、人才畫像、組織變革、員工體驗等，都是我們必須面對的。"
- 喜家德集團人力資源副總裁宋曉麗女士分享道，"活下來其實并不難。我們不一定要按照人力資源三支柱、六大模塊的固有體系，而是依據企業需要亟待解決的問題，不斷聚焦痛點，形成喜家德自己的模式。"
- 安永咨詢合伙人周健先生則表示："AI大模型技術正在對行業發生改變，比如招聘場景中，安永在簡歷篩選、線上面試環節已大量使用AI技術支持業務流程，大幅提高了工作效率。"
精彩瞬間遠不止于此：
- 作為本屆峰會協作方，中國太平洋人壽保險股份有限公司團體客戶中心副總經理何飛波先生分享新形勢下員工福利保障創新實踐，為員工提供強保障性、創新性的福利，體現深度的人文關懷，協助企業打造溫暖、安全、可靠的雇主品牌。
- 由易路、HR數智研究院、薪智共同編撰的《HRSSC運營、管理與發展調研報告》于現場發布，HR數智研究院常務理事&人力資源專家崔曉燕女士做深度解讀。
雖然本屆峰會已然落下帷幕，但人力資源數字化實踐的步伐卻從未停歇。未來，越來越多的人力資源從業者將從數字化的小步到大步，從SSC的邊緣到中心，從AI的對岸到同行。我們會始終揚起科技拓荒之鋤，以全力姿態，嵌入數智變革的一座又一座高峰。
上海2024年10月18日 /美通社/ -- 就在剛剛，由易路人力資源科技主辦、太平洋保險協辦的「智未來 ? 易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」，于上海靜安瑞吉酒店如約拉開序幕。
易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚先生于現場首輪開講，聚焦"賦能?重塑"，為與會嘉賓繪就一副AI時代下的全球人力資源數智化版圖，闡述新穎生動、燃爆全場。
"我們正處于人類能力革命的風口浪尖"
開講伊始，王天揚先生以現代人力資源之父的這句話，引入AI之于HR從業者以及人力資源行業的深遠影響。
從以線上化為特征的人事管理，到強調信息化賦能的人力資源管理，再到數字化探索……關于人力資源領域的發展與演變從未止步。
到如今，智慧化、全球化成為行業主流發展方向，這既是對HR從業者能力的重塑，更是對人力資源領域的重新定義。
"AI重新定義人力資源工作"
據Gartner發布的AI應用案例棱鏡中，同時具備高業務價值、高可行性的人力資源管理應用場景Top5分別為：
1）員工心聲/情緒分析
2）內部人才市場
3）招聘營銷
4）員工流程風險分析
5）技能培訓
來自人力資源工作職能的演變印證了該研究結論。以傳統三支柱模式的重構為典型代表，在AI時代的背景下，傳統SSC、COE以及HRBP的職能類型、水平乃至邊界正在發生變化：
- 例如SSC，在多類型智能客服加持下，幫助擺脫事務性工作、釋放精力聚焦服務；
- 再如COE角色，AI能力加持下，構建起戰略決策助手、行業專家知識圖譜將助力該角色更好地服務于BP……
AI在重新定義人力資源能力的同時，也成為推動人力資源產品與服務升級、并應用于HR的重要原生動力。
每個HR都可以搭建屬于自己的智能體
作為首輪演講的亮點之一，王天揚先生于現場首次發布易路基于AI能力的創新成果——易路 iBuilder HR智能體平臺。
該智能體平臺基于感知系統、行動系統、記憶系統、思考系統四項，為HR服務招聘、面試、入職等多業務場景提供智慧支持。
目前，易路 iBuilder HR智能體平臺基于智能工單、人工轉接、機器人外呼、公共知識庫4大中樞系統，實現15個預制智能體，幫助企業與HR簡單快速構建智慧化的人力資源管理體系。以服務高管招聘全流程為例，易路HR智能體將從明確招聘需求、找到對的人、幫助面試成功，再到復盤總結提供幫助。
除此之外，王天揚先生還在現場帶來更多AI?HR端到端應用場景，如：AI生成關鍵崗位人才畫像、使用RPA機器人全網尋才、通過外呼機器人自動發起溝通、線上AI面試并生成面試報告、AI根據面試評估定崗定薪、AIGC數字人提升入職用戶體驗、AI助手陪練試用期績效，等等。
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連鎖酒店、餐飲、制造、汽車、醫療健康行業專家發來邀請
上海2024年10月14日 /美通社/ -- 10月18日，由易路主辦、太平洋保險協辦的「智未來?易啟航 | 2024易路全球人力資源峰會」，已蓄勢待發。本屆峰會力邀眾多人力資源專家學者、頭部企業高管齊聚，或引領人力資源產品創新，或探索共享服務迭代變遷，或依托自身專業知識與實踐經驗發散高效能管理的巧思……
一場聚焦AI賦能、重塑人力資源服務藍圖的視聽盛宴，即將呈現！
（請關注【易路人力資源科技】公眾號，從菜單欄進入【2024峰會】報名）
易路：全球版圖拓展中，AI賦能正當時
易路作為將國際化產品、全球化布局、AI科技生產力為品牌調性一以貫之的人力資源解決方案提供商，致力于打造以薪酬為核心、以AI為驅動力的全球化人力資源軟件+服務產品。本場峰會，我們將繼續跟隨易路人力資源科技董事長兼CEO王天揚先生以及各位演講嘉賓，共同見證易路基于AI賦能的人力資源數字化創新成果，并現場開啟一份來自全球的"特別驚喜"。
錦江：抓準數字化契機，提速發展強者更強
被譽為"酒店航母"的大型連鎖酒店巨頭錦江集團，在酒店行業存量競爭白熱化的背景下，如何通過精細化、產品化、智能化、統一化的人力資源管理平臺建設，實現連鎖經營的組織提效和員工的滿意度提升？
本屆峰會，錦江酒店（中國區）人事管理部負責人王述齊先生將借錦江組織人才創新求變之路，幫助與會嘉賓全面復盤人力資源共享服務從0到1到N搭建全程。
奧佳華：硬核領跑全球布局，方能逆市破局
奧佳華集團作為智能健康領域佼佼者，出口份額及工業產值連續十七年穩居第一。奧佳華借海外布局、全產業鏈能力打造按摩椅上市龍頭品牌的"分水嶺"，形成持續領先的競爭優勢。
面對出海過程中的HR集中化管理、增效、多國法律政策、文化差異等挑戰，奧佳華形成一套多元、包容、高效、標準的全球人力資源管理體系。此次蒞臨峰會，奧佳華集團CIO陳宇騰先生將聚焦跨國別、多元文化、合規監管等核心議題，闡述如何通過信息系統規劃和建設，幫助企業提升數字化決策水平。
喜家德：連鎖餐飲多店運營的馭數之道
作為中國水餃品類第一、全國800多家直營門店的餐飲標桿品牌，喜家德繪就了一幅覆蓋城市40+、員工14000人+的經營版圖。
其基于連鎖行業數字化開發、人才、運營、供應鏈、辦公幾大場景，將逐步落實一站式人力平臺全流程建設，形成從組織架構及崗職體系、薪酬、社保、績效傭金、勞動力假勤到人才發展的管理閉環。此次峰會現場，喜家德CIO黃金鑫先生將現場揭曉多門店運營模式下員工全生命周期管理的數字化人才平臺建設之路。
采埃孚：科技前沿賦能人力資源
世界第二大汽車零部件企業德國采埃孚集團進入不斷發展的亞太與中國市場，人力資源管理成為集團發展的硬指標。采埃孚亞太區電子與輔助駕駛事業部HR負責人朱繼平先生將聚焦"科技賦能人力資源"的主題，分享世界500強企業的人力資源實踐。
中國太保：激活力、釋福利、人才制勝
在全球化經濟浪潮中，企業如何吸引人才、激活人才、留住人才，是制勝經營的關鍵所在。福利項目作為優化員工體驗的核心要素，無疑是企業彰顯雇主關懷的必選項。本場峰會，中國太平洋人壽保險股份有限公司團體客戶中心副總經理何飛波先生將介紹中國太保的優秀實踐經驗，為企業提供全方位、全周期、定制化的員工福利解決方案，協助打造溫暖、安全、可靠的雇主品牌。
圓桌研討：黎明將至前的"危中覓機"
圍繞經濟環境適應性戰略、人力資源管理創新、數字化與AI實踐等幾大議題，企業在當今經濟低迷環境下，該如何"自救"與"突圍"？易路人力資源科技聯合創始人兼總裁繆青先生將與來自連鎖酒店、醫療健康、專業服務等行業的頭部專家共議經濟環境適應性戰略、人力資源管理創新、數字化與AI實踐等幾大熱點主題。
此外，易路、薪智、HR數智研究院也將在峰會現場聯合發布《HRSSC運營、管理與發展白皮書》，深度聚焦SSC的建設現狀與實踐案例。
縱覽峰會核心議題，汲取多行業智慧結晶，相信HR從業者們定能從AI引領的生產力浪潮中揚帆競速，智啟未來。
上海2022年11月24日 /美通社/ -- 2022年11月22日，由易路人力資源科技（以下簡稱易路）主辦的以"智未來·效先行"為主題的2022易路人力科技趨勢峰會正式舉辦。為助力企業應對不確定外部變化、保持持續競爭力，本次大會邀請了數十位行業專家共同洞悉未來人力資源管理與技術趨勢。
01 易路與Gartner達成重要合作，可組裝HCM SaaS發布
新周期下，不確定的外部環境和亟待升級的經營方法論，各行各業不約而同選擇了"減速慢行、回歸真實"，"人" 與"效"的結合成為企業立足新時代的新引擎。
"2022年，我們經歷了非常多的不確定性，凜冬將至的前夕，科技將是企業戰勝寒冬的武器和工具。"易路董事長兼CEO王天揚在大會上表示，同時基于易路和Gartner對人力資源科技發展趨勢的共識，雙方已達成重要合作。
據Gartner發布的2022年HCM人力資本管理Hype Cycle技術成熟度曲線，隨著人工智能技術的快速發展，傳統一體化HR SaaS瓶頸顯現，未來將基于"可組裝式業務應用框架"的服務模式滲透到企業中。
基于此，易路全新升級推出eRoad People+ -- 可組裝式HCM SaaS，幫助企業像搭積木一樣去組裝人力資源的數字化戰斗力。王天揚表示，"可組裝HCM SaaS產品，不僅僅在技術和業務價值層面都具有更高維度和更寬幅面，對于傳統HR SaaS的產品模式和技術瓶頸，也是一種顛覆性的重塑與創新。全面性、靈活性、擴展性、易用性、標準性，激活企業組織中每個個體成員的活力因子，讓組織和業務并行發展的同時，也能持續穩定的真正融合在一起"。
具體來說，eRoad People+ -- 可組裝HCM SaaS脫胎于People+的技術架構，基于原有的一站式全景數字化云平臺，囊括了核心人事、全面薪酬、數字化激勵、持續績效、組織人才發展、勞動力管理六大模塊，在底層建立了全新的"易搭-PBC業務封裝能力"，應用層面新增了"業務組裝工廠"的組裝能力，前端業務人員新增了"易搭-工作空間"，它可以讓業務人員：像搭積木一樣去組裝具有數字化戰斗力的人力資源管理所需的不同模塊。在人力資源數據分析層面，提供了以前沿數據編織技術為核心的創新People+ Insight數據產品，使企業從不同用戶角色、不同視角、多樣化洞察和數據分析中獲取精準的決策洞見與執行方法。
會上，王天揚還體驗了易路AI工作助手 -- 小易，小易旨在為企業提供技術先進、體驗優質、貼近業務的人機語音互動新體驗。在以用戶體驗為核心的基礎上，小易還打破了時空的物理限制。這也印證了王天揚所說的："最好的體驗就是沒有體驗。"
02 四大行業實戰案例，深度解析企業人力資源數字化落地之道
事實上，易路可組裝HCM SaaS產品已獲得不少國內外中大型企業的實踐檢驗，在穩定性、高可靠性以及當下靈活多變的企業數字化體系中，已經得到了很好的應用與最佳實踐。
人效先行，卓越實踐。在此次大會上，易路聯合創始人兼總裁繆青與來自酒店連鎖行業、制造行業、服務行業、零售行業四大行業的代表企業探討了數智化驅動人效提升的最佳實踐。
錦江酒店（中國區）人事管理部副總經理王述齊表示："通過一年多的合作，我們和易路共同攻克了組織、崗位、角色、人員、權限和主數據系統的同步問題，解決了組織變革中系統和管理快速同步的要求，可以在48小時內讓新架構及相應流程權限的更新同步到所有業務系統，實現了最初高效變革的目標。"
在市場變化中要求組織運營中心化、扁平化，這就需要有很好的工具和抓手，對此，TCL實業中國營銷本部人力發展部總監王盛吉表示："通過易路系統進行規則試算核算這種數字化支持，TCL降低了繁瑣的人工計算環節，同時未來也可從數據曲線中尋找更有效的激勵模式去促進公司的前進和發展。"
在飛亞達集團薪酬績效經理袁愷看來，和易路合作最大的價值是公司能看見一線的情況，并且能通過系統將管理要求直接傳遞到一線。"飛亞達將全國1000多家店面的核心人事整合到統一的易路系統平臺，從員工入職、到業務實現，實現了訂單到傭金核算，再到薪酬發放的自動化線上化，在效率上實現了質的突破，而且做到實時透明，真正實現了人員管理的‘看得清'。"
在嘉信立恒集團人力資源總監朱麗娜看來，一線員工數量龐大、服務地域和項目分散一直是嘉信立恒的管理痛點，企業業務經營情況與人力運營效率直接相關。"在上海疫情特別嚴重的時候，易路的核?績效團隊跟嘉信立恒合作，從所有需求的調研到產品落地，包括運用到嘉信立恒所有的績效考核對象上，僅僅兩周時間全部上線。"
繆青總結說："四家企業走在了人力資源數字化變革的前面，率先采用了易路可組裝式HCM SaaS系統，用技術的確定性來應對環境的不確定性、用自身可以把握的管理變化，來應對自身不能把握的市場變化，抓住了人效管理這個根本，抓住了數字化技術變革這個必由之路。"
03 產學研用深度融合，People+Insight引領數據洞察新趨勢
值得一提的是，由40多家行業代表企業參與、集結眾多專家與高校歷時4個多月打磨的《智未來 效先行 -- 2022人效白皮書》在大會上發布，易路HR數智研究院常務理事崔曉燕代表主創人員進行白皮書解讀，同時將在12月舉辦白皮書解讀沙龍，大家敬請期待。
"人效指標是衡量企業是否可以實現持續增長、持續盈利、持續發展的重要監控工具。"易路產品副總裁吳益瑾表示，很多企業都在數據整合和數據應用上存在痛點，比如跨系統數據采集、業務數據質量、分析洞察能力、應用實時有效性等。
"為了幫助企業更好的盤活已有數據資產，實現更高的數據價值，易路的產品團隊在最近一年里做了很多方面的努力和實踐，形成了以數據編織技術為核心的全新People+ Insight數據產品。"吳益瑾表示。
首先，為解決多系統數據整合難度大、技術開發成本高的問題，People+ Insight 設計出數據精簡的方案。該方案采用了基于最新的數據編織技術的架構模式，針對不同數據來源的特殊性，People+Insight的數據自動化服務流為數據整合實現了自動化同步，將源頭數據自動克隆到內建的雪花模型中，并且在克隆同時，根據預設的規則，自動進行數據清洗，提升數據質量，減少了后期數據二次維護的工作量。
另外，對非結構化數據、靜態數據、離線數據，數據編織也內置了標準處理方案，支持自動化檢索數據，生成的數據目錄方便用戶在People+Insight的統一平臺上對數據進行管理。
基于此，People+Insight得以形成一張編織起來的巨大蛛網狀的數據關系模型，根據這樣的一個數據基本盤，People+Insight內置了大量的數據分析報表、分析監控指標和人效監控指標。
毋庸置疑，此次People+ Insight 將進一步強化可組裝HCM SaaS產品People+的服務能力。
峰會現場，易路薪智總經理張韻也帶來了"薪智平臺的人效板塊升級發布"， 薪智平臺是易路旗下市場人才數據分析平臺 -- 以企業人才規劃、招聘、職位體系搭建、薪酬管理為主要業務場景，運用AI算法+知識圖譜+大樣本數據處理技術，融合人力資源專業知識搭建的市場人才數據分析SaaS平臺。覆蓋10億+人才數據量，月度新增2000萬，提供企業所需多維度市場人才數據：對標企業招聘動態、行業人力數據、企業人效數據等。
04 易路完成 10 億元 D 輪系列融資 直逼 HR 數智化賽道獨角獸
市場和資本的認可，是檢驗一家廠商服務能力的重要指標。就在11月22日，易路宣布完成10億元D輪系列融資，由某知名戰略投資機構和知名財務投資機構聯合領投。
本輪融資資金將用于加速數智化HCM SaaS平臺易路People+產品的持續升級迭代，并進一步完善人力資源"系統+服務"的PaaS平臺和生態體系打造，為全行業客戶提供更完整的服務體驗，與客戶價值共生。
易路可組裝式HCM SaaS產品，或將在未來引領人力資源數字化管理走向一個全新的發展階段，也將給行業和企業的?足發展與創新，注入數字化的新動力。
隨著新一輪科技革命和數字經濟加快演進，世界已進入新舊動能轉換的關鍵期，企業服務產業正面臨數智化、國產化和全球化三大市場機遇。 易路董事長兼CEO王天揚表示，"易路始終堅持以薪酬為核心的HR SaaS，專注數智化驅動人效提升，我們的戰略初衷從未變化，易路剛起步，還有巨大的成長空間"。
上海2022年9月1日 /美通社/ -- 近日舉行的 "智享會2022人力資源技術供應商價值大獎"頒獎典禮上，易路HRSaaS憑借專業的服務、優質的品牌口碑和影響力，榮獲"智享會2022人力資源技術供應商價值大獎"2022HCM系統-云服務HR甄選服務商，凸顯了公司在人力資源技術服務領域的優勢地位。
"智享會人力資源技術供應商價值大獎"評選由中國高端、專業的人力資源會員組織 -- 智享會（HREC）主辦，是其傾力打造多年的"價值大獎"系列評選的分支之一。憑借對權威、嚴謹、公平、公正、公開、公益的堅守，"價值大獎"系列已成為了中國人力資源領域廣具影響力和公信力的品牌。
評選結果由服務商提交的參評信息和真實的甲方用戶數據最終決定。評選過程中，主辦方邀請了經實名認證的521家甲方企業的人力資源部門工作者參與評選調研，從市場知名度、市場使用率、品牌推薦度等維度考察參選企業。易路HRSaaS最終獲選是對公司的產品實力以及服務質量的最好證明。
易路人力資源科技成立于2004年，為企業提供以薪酬為核心的人力資源全景數字化解決方案，覆蓋員工"選用育留"全生命周期，包括核心人力資源管理、薪酬管理、勞動力管理、人才發展、數據洞察等，為不同發展階段的客戶提供相應的解決方案，支撐戰略和目標的落地、執行。
通過易路人力資源科技，企業的人力資源管理者可透析企業人效，將隱性價值顯性化，最終實現人力資源投入的"精準投放"，提高企業投入產出比，激發組織內增長，助力實現未來人效戰略的有效落地。
手握"智享會2022人力資源技術供應商價值大獎"殊榮，公司萬分激動；細細研讀評委會特別制作的甲方評審的最終報告、直接聆聽來自客戶的聲音，公司深感任重道遠。百尺竿頭，公司將以更加專業、優質的服務與各位客戶、合作伙伴相伴共進。
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易路HR SaaS榮獲“金幟獎”
本次評選共吸引了471家領先的人力資源服務機構申報，歷時5個月評選過程中，遵循“尋找旗幟性人力資源服務機構”之理念，評選出人力資源服務行業各細分領域旗幟性人力資源服務機構，表彰人力資源服務行業提供優質人力資源服務的企業。最終，59家杰出的人力資源服務機構榮膺獎項。他們重新定義了人力資源服務業，并深刻影響著未來行業的競爭格局，極大推動人力資源行業的可持續發展。
伴隨著數字化在各個領域的深入開展，企業人力資源管理的數字化轉型也成為必然。尤其是在疫情爆發之后，人力資源管理相關的招聘管理、考勤管理、薪酬福利、績效評估、組織培訓等各個環節都被搬到線上。在這種背景下，植根于企業人力資源的HR SaaS -- 易路人力資源科技，迅速成為當前企業數字化進程的寵兒，易路的存在極大便利了公司人員的數據化管理。
易路HR SaaS產品解決方案
易路人力資源科技作為HR SaaS行業標桿，自2004年創立至今，獲得業界的廣泛認可。易路服務現已覆蓋全球20多個國家、國內310多個城市，陪伴300+中大型企業提升人力資源數字化效能，為300萬+用戶提供更佳的數字化工作體驗，積累了深厚的人力資源數字化業務實踐，滿足不同行業、地區企業的多元化場景需求。
疫情反復為全球經濟帶來了不確定性，在國內新舊動能轉換的背景下，易路人力資源科技致力于為中大型企業提供以薪酬為核心的人力資源全景數字化解決方案，包括核心人力資源管理、薪酬管理、勞動力管理、人才發展、數據洞察等。
未來，易路科技將持續秉承初心，不斷提升企業人力資源管理的效率，始終堅持產品創新和服務升級，不斷迭代認知，驅動企業朝著效率提升。
]]>上海2022年6月30日 /美通社/ -- 2022年6月24日，易路與匯泉（上海）洋酒貿易有限公司（以下簡稱"匯泉"）攜手的人力資源數字化系統上線儀式在上海舉辦。這是匯泉首個人力資源數字化項目，是匯泉走向數字化之路的開端。易路將伴隨匯泉人力資源數字化從無到有，從線下到線上，實現人員信息、薪酬、考勤、入職等方面高效、便捷的管理。
泉香酒洌，釀精致服務
匯泉國際成立于1982年，致力于滿足香港對飲料產品日益增加的需求。2007年，在上海建立了總部匯泉（上海）洋酒貿易有限公司，目前業務遍布全國，包括新疆、西藏地區。
數十年風雨兼程，深耕市場全渠道，以誠信之心攜手合作伙伴，為豐富國內消費者生活為理念，代理歐美澳日等國知名洋酒品牌。憑借對品牌精準定位，國際化團隊親自操作，打造專業一站式品牌運營服務。根據弗若斯特沙利文報告，按2020年零售銷售價值統計，匯泉在香港的天然、健康及功能飲料市場排名第2，在香港及內地的進口國際烈酒及葡萄酒市場分別排名第3及第4。
匯數字之力，"泉"新啟航
在與易路合作之前，匯泉內部管理完全依靠人力、手工完成，員工花名冊仍在使用Excel；HR沒有自己的數字化系統，時間管理軟件被分散在不同的業務系統里。這些因素都大大增加了HR工作的難度。隨著業務的發展，傳統的人力資源管理方式難以承接企業發展帶來的壓力。
此次上線，以核心人事、薪酬、時間管理、快速入職為主，易路將助力匯泉改變傳統的線下工作模式，優化人力資源管理流程，釋放人力，提高效率和合規性。系統帶來的好處體現在以下方面：
基礎方面：所有人員信息都匯集到P+系統中，人員查詢和檢索更加便捷，同時系統會記錄所有員工在匯泉的成長軌跡，為后續人才發展打好基礎；
HR方面：利用系統收集員工信息，減少大量人工制作表格，降低了出錯和丟失的機率；薪酬模塊，更是快捷方便，一鍵算薪，一鍵下載報表。在對人效要求越來越高的時代，系統代替人工完成低效的工作，對于HR提升自身附加值來說，無疑是目前最佳的方式；
組織方面：組織架構圖一目了然，為企業發展提供數據決策，提升決策的科學性；
員工方面：員工體驗提升。比如匯泉的銷售員工分布在全國各個省會城市，遠程與總部聯系。使用預入職系統后，員工不用到總部報道，隨時隨地線上提交入職資料，并且P+系統具有人臉和證件的自動識別功能，實現人證合一，降低出錯率。
不負重托，全力以赴
上線會上，匯泉人力資源負責人李翼提到："在數字化轉型之初，我們經歷了謹慎地選型。最終我們選擇易路有以下原因：
第一，易路有SOC123認證，這是國際通行的標準。在數據安全性要求越來越高的今天，有技術保障是我們考慮的重要因素；
第二，易路的系統非常靈活，能夠支撐我們靈活配置的需求，隨著人員及業務的復雜性和多變性的增加，一個靈活可操作的系統對HR來說非常重要。
第三，易路的實施和技術團隊有非常成熟的經驗，在系統上線的過程中會給我們提供很大的幫助。"
易路副總裁張韻先生表示："我們相信，易路與客戶之間不僅僅是服務與被服務的關系，還有合作共創。在我們過往的經歷中有很多與行業頭部企業共創的經歷，我們非常清楚地知道企業的業務痛點，所以我們的產品更具有針對性。我們會運用自己豐富的經驗幫助匯泉人力資源數字化實現從無到有，從有到優。也希望在與匯泉合作的過程中能共創出更豐富的科技與智慧成果。易路團隊必將不負重托，全力以赴，這是我們回報客戶最好的方式。"
總結
HR系統具有很大的成長空間，在一開始盡量選擇最簡單、便捷、快速交付的軟件。只有底子打好了，之后再增加其他模塊才更容易更不會出錯，才會有更高的價值體現。未來匯泉將會攜手易路上線績效等系統功能，助力人力資源自身及業務更好的發展。
]]>上海2022年4月7日 /美通社/ -- 數字創新，智領未來。近日，上海及周邊區域受疫情影響，薩馳智能裝備股份有限公司（下稱“薩馳”）與易路人力資源科技（下稱“易路”）攜手打造的人力資源數字化項目上線儀式改在線上舉行，標志著薩馳人力資源數字化轉型正式拉開帷幕。全新的HR SaaS系統，將從業務轉型、人才合規管理、內部高效協同、人效提升等方面助力"智慧薩馳"開啟加速發展之路。
智慧薩馳，行業標桿
薩馳是全球技術領先的高端智能裝備制造商及智慧工廠解決方案服務商，產品遍布全球。自2009年成立起，薩馳一直專注于自主創新、技術突破及新產品、新技術的研發，逐步發展成為中國第一，世界一流的輪胎高端裝備制造及服務商，而未來10年，更是薩馳全面開啟數字化轉型的新征程、打造引領數字化變革的領軍企業的關鍵時期。
數字創新，智領未來
薩馳致力于實現從中國制造向中國創造的國家產業戰略轉變， 持續走向“智能制造”，成為真正的行業標桿式“智慧工廠”。同時，公司以人為本，尊重員工的創造性、積極性，認為人才是企業發展的關鍵生產力，公司要不斷優化人才服務模式，構筑科技人才"蓄水池"，實現人才集聚與產業發展同頻共振、同向發力。然而，傳統的純線下的人力資源管理方式，明顯難以跟上業務發展的腳步和優化人才服務的需要。
值此組織變革及重塑之際，薩馳攜手易路開啟人力資源數字化轉型。打破固有人力資源組織架構及傳統運營模式，構建全新的數字化、智能化人力資源管理體系，支撐數字時代企業組織能力的重構。
經過前期全面地調研摸底，易路快速交付了核心人力、薪酬核算、考勤、績效、員工自助APP等功能模塊，并于近日正式上線運行。此次人力資源數智化升級將重塑人力資源業務流程，實現自動化、數據化驅動。在個體支撐上，實現工作和辦公場景數字化；在組織能力上，實現人力資源流程和員工、業務服務數字化；在管理決策上，實現人才管理、決策的數字化。并最終形成合力，賦能企業發展，推動企業整體的數字化轉型，為薩馳高質量發展夯實基礎。
精誠合作，砥礪前行
此次合作，易路將幫助薩馳實現人事管理平臺“從無到有，從有到優”的跨越，為更加廣泛的EHR應用奠定了堅實基礎。目前國內疫情防控形勢嚴峻，各項封控措施的出臺導致人員信息每天都會發生變化，這也帶來大量的手工統計工作。因業務和疫情防控需要，薩馳的員工有的分布在全國各地項目現場，有的遠程居家辦公，有的在廠區內上班，班次也各有各不同，新系統上線后，排班和打卡方式可覆蓋各種類型的員工的不同需求，這些都為HR的考勤統計節省了大量的時間與精力，人力資源團隊可以更多聚焦在其他重大項目、重點工作上。
在會議上，薩馳首席運營官兼公司副總裁彭總從整體戰略上做出指示：“人力資源管理系統是我們數字化轉型的起點，所以，此次項目成功與否，對我們來說至關重要。此次項目的成功可為薩馳人力資源數字化轉型打下堅實的基礎，更重要的是，數字化系統能夠將HR的精力釋放到員工體驗、組織發展、培訓、人才盤點等真正體現HR價值的領域，實現HR的轉型升維。希望雙方人員今后精誠合作，不斷打磨，精益求精。”
易路副總裁張韻則說到：“此次受疫情影響，不能面對面溝通，我們深表遺憾。但易路承諾‘城市停擺，服務不停擺'，我們將持續發力，提供解決方案，與客戶攜手共度難關，轉危為機。也感謝薩馳對易路的選擇，我們必將不負重托，幫助薩馳成功實現人力資源數字化轉型。目前，第一步工作是幫助薩馳實現數字化系統從0到1的突破，為普通員工、HRBP、管理層、高管四方創造價值，實現全公司管理和經營的提質增效。接下來將是更重要的，是將易路系統與企微、OA等其他業務系統打通，推動薩馳整體數字化轉型。”
薩馳致力成為世界級智能化及自動化高端裝備制造及服務商，成為中國民族制造業的杰出代表。易路作為自主研發的國產品牌，同樣以走出國門，走向世界，點亮民族之光為目標。雙方志同道合，相信定能在數字化道路上行穩致遠！
]]>上海2022年2月22日 /美通社/ -- “數字激勵，敢為不凡”。2022年2月，易路與TCL傭金數字化項目啟動會在惠州舉行，雙方項目組核心成員及相關領導人出席講話。
中國企業轉型升級和全球化發展進入關鍵階段，TCL作為王牌國產品牌，是中國企業轉型升級和全球化的先驅和典型代表。“打鐵還需自身硬”，易路與TCL攜手，用數字化打造“鋼筋鐵骨”，為人才激勵提供新方式，為企業人力資源管理轉型升級和全球化提供助力。
TCL: 創新不止，王牌不老
TCL成立至今40多載，是我們難忘的時代情結，也是國民美好生活的共同陪伴者。TCL經歷了全球化發展的歷程，并成功走出了中國，成為中國在世界的一張名片，是中國企業全球化的成功代表，也為中國企業全球化發展提供了實踐樣本。近年來，TCL再次實現了傳統家電制造業向智能高科技產業的成功轉型，擁有全球化產業鏈和供應鏈的完整布局，成長為具有全球競爭力的科技產業集團。2021年，TCL以“爆改經典王牌電視機”為策略，在一眾國牌煥新中成功出圈，精準擊中年輕圈層對國貨的好奇心！
TCL產品不斷升級創新，企業發展充滿活力，是中國國有品牌的領跑者，也是國民眼中的不老“王牌”。于此同時，人力資源管理也一直緊跟企業發展的腳步，與時俱進，支撐業務發展。
數字激勵，敢為不凡
中國企業正處在內外經濟環境中，既是挑戰，也是機遇。企業發展若要有重大突破，人才是最不可忽視的一環，如何更好地進行員工的有效激勵與人才管理成為企業亟需解決的問題。在本次TCL與易路的合作當中，易路借助即時激勵平臺，協助TCL HR團隊對一線傭金數字化轉型，通過提成的在線核算，大幅提升核算效率，通過前端數據的及時整合和應對市場變化所需的激勵制度靈活調整，使一線員工及時查看自己的所勞所得。激勵人才，當為敢為不凡。
在本次啟動會中，TCL項目組委員會領導指出，TCL業務涉及范圍廣，產品類型多，對一線的提成制度復雜且多變，數據來源與收集工作繁雜，因此傭金計算的時效及一線員工的體驗仍有提升的空間；希望本次與易路的合作成為TCL業務變革的契機之一，借助易路在即時激勵的最佳實踐經驗，讓TCL對一線員工的激勵，在尋求統一性的同時，又能滿足各地區各個時間節點的靈活激勵需求。
易路將秉持合作的初衷，充分發揮產品與團隊的優勢，助力TCL團隊做好降本增效、賦能一線、充分激發一線自主能動性的目標，從而為企業的快速發展繼續加碼。
結語
中國企業的時代使命是加速轉型升級，推動經濟高質量發展，堅定推進全球化戰略，助力構建“雙循環”的新發展格局。而易路的使命是利用科技幫助企業實現數字化轉型升級，助力國有品牌走出國門，在新時代生發出令人意想不到的精彩與能量。易路對此次合作充滿信心，未來將與TCL攜手繼續打響中國王牌之戰。卓越成長，易路隨行！
關于易路
易路人力資源科技成立于2004年，擁有17年以上企業信息化服務經驗，致力于提供以薪酬為核心的人力資源全景數字化云平臺，專注為中大型企業及復雜業務場景提供解決方案及服務，以人為核心，激發組織無限潛能，以科技賦能，提升企業核心競爭力，伴隨企業卓越成長！易路總部位于中國上海，在北京、成都、廣州、深圳、香港、美國等地設立分支機構。易路People+獲得美國注冊會計師協會（AICPA）制定、由安永審計通過的數據安全認證SOC1 & SOC2 & SOC3（SSAE18）。更多信息請登錄www.ersoft.cn
上海2022年1月13日 /美通社/ -- 日前，來伊份獲得了由HRFlag與易路聯合主辦的“新境獎”，此獎旨在挖掘數字化時代，人力資源轉型與變革最佳實踐案例，為同行業者指引航向。本文詳細展示了易路如何與來伊份合作共同開啟人力資源數字化轉型升級。
新零售時代，“人”的數字化重要性愈加凸顯，不僅是用戶為王，零售企業內部人才管理數字化也勢在必行。作為“零食第一股”，來伊份從1999年開始慢慢做信息化建設，從2010年開始數字化建設，2013年整個體系做了O2O場景，可謂是零售行業數字化轉型和創新的先行者。近年，在開展門店、產品、供應鏈、倉庫及用戶運營數字化之外，來伊份人力資源團隊主動求變，開啟了人力資源數字化轉型升級之路，齊頭并進打造智慧型新零售。
公司介紹
來伊份，20年專注新鮮零食，精選全球當季原料。全國門店超3000家，會員數逾3300萬人。作為中國休閑食品經營連鎖模式的締造者、踐行者，其在每一個環節都認真保“鮮”，堅持源產地直采，鎖鮮包裝技術，31道品控防線，滬蘇浙皖每日配送到店，外賣業務最快半小時新鮮送達，確保最佳賞味期內送達到每一位消費者。旗下芒太后、居司令、百年好核等10大單品及10大品類800余款零食，深受5.7億人次消費者的青睞。
數字化“新建設”，易路同行
連鎖零售行業是以顧客為導向、專注細節、分工復雜的資金密集、技術密集和勞動力密集的行業，正是這些特點，對其人力資源管理帶來了工作量大、數據繁雜、管理難度較大等問題。對于零售企業而言，如何在繁雜的商品銷售過程中提高人員響應速度，強化數字化分析能力、打造高效團隊，進而提升工作效率，降低運營成本，是必須謀求破局的一大關鍵。
而破局的前提，是敢于找出問題、直面問題。隨著人員與業務規模的快速擴張，來伊份集團管控的難度隨之增大，原有的人力資源管理系統已不能滿足企業管理靈活度需求，系統操作繁瑣、數據同步效率低的弊端也逐漸顯現。
厘清了問題，來伊份當即決定進行人力資源管理的數字化“新建設”，并設定了以下目標：
- 打造一站式的HR自助服務平臺；
- 統一入口，數據集成，系統聯動；
- 進行數字化、精細化的團隊管理；
- 構建以人為本的員工體驗，強化紐帶。
帶著明確的目標，來伊份選擇替換已經使用10年的國際知名ERP軟件重新選型，經過一段時間的多方深度調研，最終決定攜手易路共同推動人力資源數字化升級。
“我們希望上線的產品能夠快速的進行迭代，包括界面及管理功能，而易路能為我們提供個性化的服務，靈活響應我們的需求。另外，新稅法出來后，我們也希望升級薪酬系統，而薪酬也是易路的優勢，技術相對成熟。”來伊份HR信息建議經理曹君女士表示。
曹君 來伊份HR信息建設經理
數字化升級的“起跑線” -- 海量數據成功遷移
前面提到來伊份有一套使用了10年的ERP系統，積累了龐大的歷史數據。而此次數字化升級，首要工作就是將這些海量數據統一遷移到易路People+系統之中。在系統更換過程中，如何確保歷史數據的平穩遷移，成為項目的重點之一。其集成難度猶如飛機航行過程中更換發動機，難度不可謂不大。
為此，雙方在前期開展深入調研，開發轉化腳本，并進行了多次的數據遷移演練和接口切換演練，過程中也在不斷清洗和篩選數據，力求將所有有效數據完整遷移至新系統內。經過充分謹慎的準備，最終通過專業的業務梳理與技術方案，實現了在2.5天內完整對接12個系統與70+個異形格式接口，6萬+在離職員工、158萬+條數據在6小時內成功導入。海量數據的成功遷移，使得來伊份未來可充分利用企業數字資產，讓數據持續為業務賦能。
值得一提的是，為了確保數據的成功遷移，易路在數據遷移過程中還制定了回滾策略。經由該項目，易路也進一步完善了系統間數據遷移方案，可復制使用于不同企業內，在行業內開辟了新模式，未來數據遷移的時間及風險性也將大大降低。
夯實地基 -- 多系統高度集成
1、 集成聯動，形成統一管理平臺
此前，來伊份人力資源各模塊已有信息化系統支撐業務線上運營，分別承擔著人事主數據、招聘、員工福利、績效評價、審批流程等不同的功能，但HR尚未涉及主數據平臺數據匯總與分析的作用，且各系統數據口徑不統一，數據同步效率不高。
因此，為了盤活全量數據，打破內部數據孤島，打造持續增值的數據資產，易路為來伊份提供了多套系統高度集成、統一管理的解決方案，將易路People+與來伊份原有系統進行整合，對接其用戶中臺及數據中臺，連接上下游12個系統，涵蓋了招聘、績效、主數據管理、經營銷售等，打通全域數據，使得系統之間的數據可以直接流轉。實現了統一規范的人力資源管理流程，全面記錄員工信息，管理層也可隨時看到人員變化及各類人力情況統計分析數據，不僅為其提供有洞察力的數據支持，同時降低了系統重復建設的成本、提高系統迭代的效率。
2、 深度集成，完成審批閉環
來伊份使用BPM（業務流程管理系統）運行所有業務流程，每個流程的各環節連權限、預算全部整合在一起，但也存在著審批不清晰、經常需要人催的挑戰。
在此次數字化升級過程中，易路People+與其BPM系統進行了深度集成，所有的流程節點、節點審批人等均在People+系統內清晰可見，并在所有流程結束后，流程數據會記錄在People+系統中，最終完成整個閉環。從而讓兩個系統在人力資源模塊中實現了業務流程的對接與基礎數據的共享，為多元化的企業管理提供了充足的信息保障。
全景搭建 -- 核心功能升級
期間，來伊份和易路多次的需求澄清和深入調研，讓人力資源數字化升級路徑更加清晰，并根據階段規劃和優先級穩步推進。目前已完成了首批核心功能的上線，包括組織管理、薪稅管理、考勤管理等，皆已初見成效。
1、 薪稅管理 -- 因需制宜，實現算繳自動化
隨著業務擴張，數萬名員工各類復雜場景的薪資計算，以及快速的社稅政策變化，來伊份的薪酬管理對政策變動的時效性，以及薪酬計算的效率、準確率要求極高。比如，在來伊份，門店員工銷售不同貨品會得到相應的銷售傭金，傭金計算規則復雜。為了實現薪酬管理的靈活、精準，在此次系統升級中，來伊份基于易路People+薪酬引擎，將傭金、社保個稅與薪酬核算打通，靈活配置各項計算規則，及時配合業務發展和外部政策調整，實現傭金、薪稅一體化核算，減少人工作業。
另外，補貼、報銷也是讓很多企業頭疼的管理難題。之前來伊份相關福利、補貼、額度的結算，已實現了人力資源系統對接。此次數字化升級過程中，易路協助來伊份依托員工的歷史數據匹配報銷邏輯，在數字化系統中建立了相關計算規則，自動化核算數據，確保已有功能的準確切換。
2、 組織管理 -- 整合升級，打破時空限制
身處零售行業，來伊份同樣面臨著員工的快速變動這一問題，加之其在全國已超過3000家門店，員工信息的實時更新變得愈發重要。來伊份此前已有內部自研的員工移動端APP -- “伊家人”，綜合考慮了管理需求、系統靈活性以及未來的升級空間之后，易路對其APP與人事主數據進行了深化整合，并同步對接了來伊份內部審批與溝通平臺，管理者通過移動端APP便可隨時隨地了解團隊信息，包括員工履歷、崗位說明、個人績效、員工評價等，及時關注到人員變化。
3、 考勤升級 -- 創新方式，實現智能考勤
考勤管理是人力資源管理當中相當復雜繁瑣的一塊，當中會涉及到考勤數據的對比和運算。而連鎖零售企業有著門店分布區域廣、員工基數龐大且分散等特點，所以考勤管理在零售企業中也會更為復雜。易路在來伊份原有的方案上，打通了數據之間連接，提供了簡單有效的解決方案，在門店設備關聯了基于GPS的動態二維碼，無論是正式工或臨時工，均可通過掃描實時考勤打卡，解決了考勤設備的重復建設。通過設置多套考勤政策，解決了企業內不同用工類型員工的考勤政策管理的適用性，提升人工成本的精細化管理。
4、 自助服務平臺 -- 簡化流程，提升員工體驗
在來伊份，門店的員工很多，門店區域也很廣泛，以前工資單、簽個合同、提交個證明文件都需要人工傳遞，時效慢、體驗也不好。通過數字化系統的升級，很多服務可在線上自助完成，門店員工可直接在移動端上自助發起在職證明、收入證明、離職證明等，并實現了個人信息查詢、工資單查詢、入離職、異動、休假等自助流程發起及審批，讓員工獲得更多的參與感。通過一站式的便捷、流暢的數字化流程服務，進一步優化了員工工作體驗。
數字化的價值體現
- 為人力資源規劃提供數據支持
數字化人力資源系統毋庸置疑有著強大的數據分析和報表功能，對公司及部門的人力資源規劃提供了有效的數據助力。借助數字化工具，每一位管理者都可以全方位查看員工信息，包括個人信息、學歷信息、個人履歷、培訓信息、績效考核、勝任力等，為企業人才選撥、培養、晉升提供精確數據支持，為企業經營提供數字化決策打下基礎。
- 提升用戶體驗
以People+為一站式管理核心系統，整合了核心人事、考勤數據、薪資激勵數據。對HR而言，減少了大量事務工作，節省人力投入。同時全體員工都可以方便、快捷地查看自己想要的信息，如個人信息查詢、工資單查詢等，還可以自助完成事務申請、跟進事件審批等，便捷的操作改善了員工的直觀感受。
數字化轉型思考與建議
來伊份作為連鎖零售標桿企業，在數字化轉型過程中積累了很多真實、可借鑒的經驗，可以為正在或將要進行人力資源數字化轉型的同行提供一些參考：
1、 了解業務是基礎
數字化毋庸置疑是大勢所趨，也是所有企業應該思考的事情。但是開展數字化需要公司從上至下以及整個HR團隊都要對業務有著清晰的了解，企業運營環節中的任何數字化轉型升級，最終還是要反饋到業務結果之上。比如管理層為何想要了解員工的全生命周期，因為評價一個人，需要結合其績效、能力等多個維度，人才要得到發展，績效不好的員工則需要適時改進，從而保障整個公司的人才供應鏈，助力業務決策。因此數字化轉型，企業需要先明確目標，知道自己要什么，繼而朝之不懈努力。
2、 體系搭建是必需
數字化系統是數字化轉型升級的基礎，在明確前進方向之后，也需要有好產品的助力，同時也要具備快速迭代的能力。尤其身處零售行業，來伊份本身對于速度有著極高的要求，需要快速響應需求，而技術也是快速執行的一個有效保障。
一切仍在行進中
已經取得的成績固然值得欣喜，但它更是未來發展的無盡動力。未來數字化道路上，來伊份與易路也將且行且伴，期待能實現更多有效落地的場景解決方案。比如績效管理及激勵的可視化、數字化，門店傭金核算的自動化，從而持續為業務賦能。再如，對于員工的評價實現數字化衡量，涵蓋其能力、績效，并將結果應用于人員培訓發展計劃之中。
來伊份與易路攜手掀起的這場人力資源數字化“橙色風暴”，為連鎖零售行業智慧化發展展示了一個創新場景。該項目所實現的，不僅僅是HR人力投入節省與工作效率提升，更多的是真正幫助規模快速擴張的連鎖零售企業強化集團管控能力及數字化分析、決策能力。
]]>上海2022年1月10日 /美通社/ -- 2021年5月，易路人力資源科技與云南騰云信息產業有限公司在昆明舉辦了“科技·創新·共贏 - 云南騰云信息產業有限公司HCM項目”啟動儀式，揭開雙方以科技賦能人力，用數字成就人才的人力資源數字化轉型的序幕。目前項目已經開始運行，本文詳細展示了易路如何助力騰云實現人力資源數字化轉型升級。
文化旅游一直是數字化創新應用的急先鋒和引領者，隨著5G、AI等互聯網新技術的深入應用，文旅企業由此也經歷了從數字化到數字化轉型，再到數字化重塑，一個不斷發展更新的過程。作為擁有騰訊基因的騰云公司自2017年成立以來，不斷在智慧旅游、文旅融合方面深入探索，將“科技創新”“數字變革”與“數字云南”緊密結合。伴隨著數字化推進的同時，其人力資源管理轉型也在同步進行。
云南騰云信息產業有限公司（下稱“騰云”）是為響應云南省“一部手機游云南”戰略，由騰訊主導發起，聯合云南省投資控股集團、云南省交通投資建設集團共同組建成立的。經過3年多的深耕發展，目前騰云擁有超過350人的團隊，平均年齡30歲，38.8%為海內外回流人才，產品技術方向人員占比51%，中間不乏諸多國際一線互聯網公司人才回流云南，成為云南互聯網人才培養和成長的搖籃。
騰云遇阻，數字化來助力
據《和君文旅數字化白皮書2020》觀察，文旅企業在數字化應用方面有3個特質，一是業務數字化要高于企業運營管理數字化；二是企業運營管理數字化大多是被動適應業務發展需要，而不是主動的規劃和布局；三是內部運營管理數字化大多處于局部領域的試點和推廣。其中數字化企業變革首要的問題是對企業中人的價值與作用重新審視，重新思考企業文化、人力資源管理、經營流程等。
而騰云基于清晰的互聯網思維優勢，早已深刻認識到其最寶貴的資產是人。作為一家成立3年多的年輕公司，騰云無論在業務規模，還是團隊規模上都取得了飛速的成長，不僅有To B業務，也有To C、To G業務，業務場景多元且復雜。如何讓戰略通過人有效落地執行，企業組織架構如何適用于高速發展與多元化的經營模式，如何在云南吸引、培育、激勵并留住人才，這些核心挑戰讓騰云主動求變，在此階段啟動人力資源數字化。
隨即，騰云人力資源團隊從業務戰略出發明確了項目主要目標：
- 一是希望通過梳理、規范騰云組織架構體系，提升日常組織架構管理；
- 二是希望結合線下相關業務以及騰云規章制度，梳理人事流程業務并建立標準社保規則；
- 三是希望通過系統標準核心主數據結合社保福利及持續績效數據無縫連接薪資管理；
- 四是提供員工自助平臺，優化員工體驗。
人事無小事，于無聲處提供最佳的員工體驗，需要時間，也需要好的工具，因此騰云決定從已經成熟的HR SaaS供應商中尋求合作。在細致對比了產品功能與管理需求的滿足度，并考察了業內口碑、技術能力、安全性、經驗值等維度后，騰云公司選擇了與易路攜手，一同構建數字人力基礎服務平臺。
談到與易路的合作，騰云HRD張博女士表示：“對數字化轉型的一些理念與認知，我們高度趨同，同時易路先進的人力資源理念和豐富的經驗，也讓我們學習到了很多先進的管理思想，這是一次雙向促進、相輔相成的合作。”
數字化，為管理插上騰飛的翅膀
飛機在沖上云霄之前少不了一段助跑，項目在啟動之前的準備工作也不可或缺。一開始，騰云與易路就確認了雙方項目團隊成員并建立通訊錄，再度確認項目目標、范圍并制定好對應計劃，這些都幫助易路更加深刻地了解騰云的管理個性與關注點，隨即通過PTO（Project Team Orientation）培訓為騰云一一展示了在易路People+中，核心人力資源管理、入職管理、薪酬、績效的實際落地場景，用以對齊目標，避免出現“你給了很多，但不是我想要的”這類抱歉的情況。由此，雙方以科技賦能人力，用數字成就人才的人力資源數字化轉型正式進入了騰飛階段。
1、 組織架構信息線上化
騰云的組織架構屬于多模型結構，除了行政架構之外，還有黨組織架構，引入數字化系統前，編制管控及追溯歷史組織架構情況多靠線下統計，耗時耗力。在數字化轉型過程中，易路通過建立多套組織架構及在員工信息中進行兼崗信息的維護，支持騰云在組織架構中可以進行多維度的展示。具體來看，當員工的職位有所調整，或者組織單元的匯報上級有所調整時，每一次變更的軌跡都將被記錄在系統內，清晰明確地展示組織架構圖信息。同時，易路People+為騰云導入了3年的歷史數據，通過時間軸模型可追溯歷史架構及人員信息，并提供標準API對接OA及企業微信，形成組織架構信息有效互通，打破信息孤島，有效的為數字化轉型打下堅實的數據基礎。
2、 入職管理自動化
在引入People+系統之前，從發放offer到員工預入職，騰云內部主要通過郵件進行流程運轉。比如HR向候選人發放offer前需要通過郵件進行offer審批，入職前需要通過郵件告知IT、行政等相關部門或人員做好相應準備，入職當天也需要通過郵件通知相應部門辦理入職手續或進行交接，入職流轉效率不盡人意。
系統升級后，只要候選人接受offer，HR就可以通過系統一鍵觸發入職流程，及時告知相應部門或人員，取消了冗長、繁多的郵件交流，且不需要HR進行重復性操作。同時，新員工在入職當天，通過微信掃一掃便可快速補充個人信息，完成在線入職資料的填報及審核。大幅提高了員工入職流轉效率，并節省了時間、人力成本。
3、 績效管理多元化
目前，騰云的績效管理使用KPI+OKR兩種績效考核模式，針對不同事業部進行分別考核。隨著公司業務場景的多元化和復雜化，過往的同一套績效考核模式已無法滿足不同部門的需求。同時，過往績效考核發起及績效結果通知均靠人工發送，效率不高也容易出錯。
易路為此建立了基于多個業務場景的個性化績效考核、評估方案，匹配不同團隊需求。每套考核邏輯可以同步獨立運轉，多元化績效管理模式共存，將分散的考核狀態轉變為集中的系統管理。
4、 薪酬核算標準化
此前，騰云的薪酬核算工作需要通過多個Excel表格進行處理。HR不僅需要與財務部門對接各種各樣的業務數據，還要與業務部門對接業務完成與分配信息，再去了解員工個人的考核、提成方案。多方信息匯總后，方能完成薪資發放。
基于此，易路與騰云一道梳理業務邏輯，統一各項標準。薪酬系統取代手工工作，并與績效系統聯動，獲取員工考核數據，自動運轉算薪流程，原先需獨立完成的薪資核算工作，現在一鍵就能解決，大幅提升了薪資計算準確性及效率。同時，易路也為騰云在系統內導入了其近三年的薪酬數據（包括升職加薪、入離轉正等信息），讓原先需花費大半天進行的數據查詢工作在0.5小時內便能完成，便于HR隨時追溯、導出歷史報表。另外，通過薪資報表及可視化視圖還可助力企業進行薪資數據比對分析，為管理層提供有效數據，支撐管理決策。
5、 社保統一管理
由于騰云內部有不少海內外回流人才，存在多地繳納社保的情況，各城市之間的政策差異使得社保管理異常復雜，且相關政策仍需人工線下查閱，外部社保賬單也需線下進行比對校驗，耗費大量人工投入。
在項目目標中，騰云期望將社保工作統一管理。易路結合線下相關業務以及騰云規章制度，將社保核算流程線上化。在系統內建立了標準社保規則以滿足大部分員工社保核算需求，并使用系統進行各地社保規則的維護及標準部分的計算，最終應用于算薪，最大程度的減少依賴人工進行核對校準社保公積金數據。另外，在社保調基時，HR可在系統內在線實時維護，同時支持多版本維護，有助于HR有效追蹤歷史變更信息。
6、 提供員工自助平臺
告別HR一對一發送工資單，借助易路People+，員工入職后可通過企業微信在線查看個人信息、發起在職證明、收入證明、查詢本人工資單等；員工也可在企微端自主發起事務流程申請，審批人可以隨時隨地批復處理，流程進度一目了然。通過移動端信息整合，大大提升了HR部門的工作效率，為員工建立起有效的規則并提供良好的操作體驗。尤其在這后疫情時代，員工自助平臺打破了時空限制，極大地優化了員工體驗。
數字化帶來的價值提升
- 統一管理平臺，提升效率
易路助力騰云建立了可支撐全公司業務的人力資源管理系統，將入、轉、調、離流程標準化，并逐步完善人事主數據，體驗數字化帶來的便捷與高效。以前，查詢員工花名冊，需要線下手工整理、翻找不同紙質檔案，花費大半天的時間。現在通過數字化系統，無論是管理者還是HR在2分鐘內便可便捷地在系統內搜索、查閱員工信息，無論是效率的提升還是成本的節約都遠非人力能比。
- 信息公開透明，激發員工活力
人力資源數字化升級后，員工可以通過自助功能實現個人績效評估的自助考核，并實現考核結果的自助查詢。這些信息在系統中都會開放、透明地呈現給員工，滿足員工的自主性和參與感。同時，員工能清晰地知曉知道自己處在什么經驗值、什么時候需要積攢哪些裝備與經驗、什么時候能升級……而這樣及時、持續的反饋，也能推動員工更積極、自愿參與到績效改進之中，激發員工創造更大的價值。
企業數字化轉型思考與建議
1、 因地制宜地開展數字化轉型
數字化轉型確實是未來人力資源的常態，但其并不是一個標準模式可以套用在所有的企業之中，它沒有標準答案。每家企業的文化、歷史和業務模式都不相同，企業一定要根據自己實際所處的發展階段、業務情況來開展數字化。
2、 切忌貪大求全
數字化推進過程中，不要急于一時，想一下子將所有涉及到人力資源管理方面的模塊全部推行數字化，而是應該穩扎穩打。比如在上線模塊方面，騰云先上線了薪酬、績效、基礎人事等模塊，下一步再陸續上線招聘、培訓等其他模塊。先從基礎模塊開始搭建，把每一塊夯實之后再去增加新的內容。過于求全求快，反而容易使基礎不牢，隨著企業發展越快，可能出現的問題越多，后續需要花費的精力越大。
未來，騰云直上
通過上線數字化系統，騰云告別了混亂冗長的事務流程，降低了人工成本。后續騰云將與易路繼續攜手，基于數據模型展開全面的人力數據分析。具體來說，即將員工年齡、過往從業經歷、技能等信息進行整合，貼上人才標簽，并結合其績效考核結果，為其匹配后續人才發展或培訓計劃，輔助業務決策。除此之外，在考勤管理、個稅管理、績效、人才發展等多個業務領域，依托于易路快速迭代模式進行功能增強及新功能上線，來滿足騰云差異化需求，助力騰云在數字化變革的道路上快而穩地持續前進。
關于易路
易路人力資源科技成立于2004年，致力于提供以薪酬為核心的人力資源全景數字化云平臺，專注為中大型企業及復雜業務場景提供解決方案及服務，以人為核心，激發組織無限潛能，以科技賦能，提升企業核心競爭力，伴隨企業卓越成長！易路總部位于中國上海，在北京、成都、深圳、廈門、香港、美國等地設立分支機構。通過易路人力資源科技平臺，服務覆蓋全球20多個國家和國內480個城市超過300萬名企業用工，滿足不同行業、地區企業的業務需求。歡迎登陸www.ersoft.cn了解更多。
廣州2021年12月21日 /美通社/ -- 2021年12月16日，易路未來人力科技趨勢峰會廣州站成功舉辦。在半天的日程之內，吸引了幾百位HR同仁到場參會。
會上6位人力資源行業大咖分享了他們對人力資源領域的真知灼見，以及來自親身經歷的數字化變革與實踐，讓現場與會人員在真實場景下的數字化故事與經驗中，收獲全新的觀點與思考，更加領略到數字化全新境界的魅力。以下是部分精彩內容摘要。
一、《員工體驗與數字化認可》
HRflag 執行董事、法國里昂商學院全球人力資源與組織研究中心聯席主任唐秋勇先生以《員工體驗與數字化認可》為主題，為大會做了一個精彩的開篇。他講到，如果一個人每天處于被頻繁認可、贊美的環境，那么他脫離群體或流失的概率將大大降低。相對于傳統的定期反饋，即時反饋的模式更能迎合人的內在需求。而數字化恰恰能帶來短周期、低成本、高效用的反饋手段。
同時，他總結了反饋的五大定律：
1. 沒有反饋，人們傾向于放棄;
2. 反饋的強度決定人們后續行為的強度；
3. 人們根據反饋決定后續行為：積極\負面\維持現狀；
4. 持續的環境反饋可以通過影響動機建立行為習慣；
5. 越是延時的反饋，效用越低。
二、《迎接數字化轉型的下一站》
易路人力資源科技聯合創始人兼總裁繆青先生以《迎接數字化轉型的下一站》為題，分享了4個易路不同的客戶故事：
通過數字化為18萬員工打造全新激勵方式的德邦快遞；
連接了4800+門店、13套系統實現統一的來伊份；
以全景數字化，貫徹錦江酒店集團的“JADE”人才體系；
基于市場薪酬大數據為中芯國際完成半導體行業人崗梳理，以及賦能人才獲取、招聘及保留。
易路一直以來都在致力于用科技改變人力資源管理，今天的易路正在以全景數字化服務，與各行各業領先的客戶共同創造最佳的數字化實踐。
三、《人力資源數字化推進組織變革》
飛亞達精密科技人力資源總監孫曉燕女士作為第三位出場的嘉賓，她以《人力資源數字化推進組織變革》為主題，分享了自己對人力資源管理理念以及數字化轉型實踐的思考。飛亞達有3000多家一線門店，并且每家門店的人事流程都不一樣，這對人力資源管理造成了很大的挑戰。
她分享了飛亞達進行數字化轉型想要取得的幾個主要價值：
1、改變組織管理模式；
2、通過流程再造推動管理規范；
3、提升人力資源管理水平；
4、提高文化的透明、員工的人文感知。
同時她認為，業務導向和價值創造是人力資源的首要指標，所以他們選擇與易路合作，利用人力資源數字化推動組織變革，她在經驗分享中強調：進行數字化轉型一定要弄清楚上系統的初衷與目的是什么，才能通過一個好的平臺去實現人力資源想要達成的目標。
四、《智慧文旅的數字化之翼》
騰云信息人力資源總監張博女士以《智慧文旅的數字化之翼》為主題，為大家分享了騰訊與云南市政府合作下的騰云公司，是如何進行企業人力資源數字化的。
比如完成業務數據與人力資源數據的實時交互，實現管理駕駛艙的動態呈現，助力決策分析，例如景區旅游資源在云南是如何分布的？景區在平臺上的貢獻怎么樣？所有景區熱度的排名情況等等，這些數字直接決定了騰云未來資源的投入。
她在分享中強調：人力資源的數字化轉型是基于企業戰略的數字化轉型，人力資源數字化應該要與業務緊密結合，支撐業務發展。
五、人力資源全景數字化云平臺展示
易路人力資源科技交付總監薛小進先生以“后疫情時代我們需要怎樣的產品”為核心，介紹了易路全新發布的“易搭工作空間”。
主要包括：
為管理者、業務經理、HR提供千人千面管理方式的人力運營Cube；
化繁為簡，封裝了來自行業頂尖客戶數字化實踐的行業實踐Cube；
以及以問題解決為導向，共6大問題數據域、37個內置問題導向數據集的數據洞察Cube。
最后他總結到，易搭最大的價值，就在于能夠幫助用戶引用行業頂尖客戶的實踐Cube，無需開發，自由組合，幫助一線業務人員快速的搭建自己的數字化應用。
六、《數字化的熱情與冷靜》
Link-U創始合伙人柯斯先生作為錦江酒店集團（中國區）人力資源數字化建設的主架構師，以錦江人力資源數字化轉型為例，提出企業適合進行數字化項目的五個階段，與每個階段對應的數字化模塊：
此外，他還分享了錦江打造的“錦玉”人才發展體系。每個人剛入職時都是一塊石頭，慢慢成長為玉。
易路為錦江酒店集團（中國區）打造的數字化系統，會按照一個員工的興趣價值、使用價值、經濟價值、發展價值、社會價值，把他的管理績效、個人績效、團隊績效全部融合，實現標簽化、體系化的人才畫像，幫助錦江酒店集團更有效的識別人才、培養人才、保留人才。
例如易路為錦江酒店定制的個性化員工門戶上，所有員工登錄后，都能看到自己所在的“玉等級”，清楚地知道自己距離下一個等級還需要達到什么標準、做到哪些成績？讓每位錦江人都能獲得明確、清晰、可執行的成長路徑。
以上就是本次峰會的精彩內容回顧，峰會嘉賓演講視頻及演講內容將會持續在易路人力資源科技公眾號進行發布，期待大家的關注。
]]>上海2021年11月24日 /美通社/ -- 校區多、中外籍員工混合、復雜的假勤福利適用制度，國際學校該如何實現高效且精準化的員工管理？這是擺在學校面前非常現實的問題。人工核算、紙質化記錄、傳統的財務軟件，已經顯得捉襟見肘。數字化人力資源管理工具，正在成為提升學校員工滿意度的神器。
據頂思研究數據，截至2020年，全國有千余所國際化學校，從業教師有10萬余人，平均每所學校有100-200名員工。從規模上看，每一所學校相當于一家中型企業。
一旦學校開始擴張，這個規模可想而知，人員管理難度又升了一級。和常規企業不同的是，國際化學校在人員管理上存在一些獨特的痛點：
- 多校區、多地點新員工入職流程繁復，HR需要花費大量精力協助候選人辦理入職手續；
- 大量的外籍員工信息，外籍員工及家屬的就業證等信息都需要HR管理，并及時辦理，防止過期；
- 員工類型多樣，總體分為：教學團隊、非教學團隊、中國人、外國人四大類。四類員工之間薪資結構和福利是不同的，需要分別配置；HR需要幾次倒算，精確計算公司人力成本；
- 外籍老師需要54號文個稅抵扣管理，工資需要用人民幣和海外賬戶分別發放、需要支持工資的匯率計算等。
……
在應對措施上，傳統的ERP薪酬系統、財務軟件或者人工操作都顯得有些無能為力了。
為了解決這些問題，不少學校已經開始使用數字化管理工具。其中，由易路人力資源科技公司（以下簡稱“易路”）研發的“People+”數字化人力資源系統成為了佼佼者。該系統于2015年面世，至今服務了包括奢侈品集團LVMH、浦發銀行、上海地鐵、上汽大通等公司在內的10萬家法人實體和分支機構。
易路“People+”系統PC端頁面展示圖
其中，在國際教育領域，有50余所學校，涉及惠靈頓、哈羅、耀華、協和雙語等20個教育品牌，都和易路展開了合作。
這樣的數字化工具到底如何助力并且變革國際學校的人力資源工作？
1. 全場景、模塊化解決人力管理難題
開學季是教師大量入職的階段，易路在“People+”系統中開發了“快速入職”模塊，采用OCR識別技術直接抓取身份證、銀行卡等證件信息。教師在入職前即可通過照片或視頻上傳所有入職資料。入職流與審批流聯通，教師提交入職信息后，HR可以提前為他們申請電腦、工牌、座位等審批，教師在入職后可以第一時間拿到所有辦公物品，甚至勞動合同都可以通過電子簽完成，整個入職流程只需10分鐘。
“場景化”是易路系統的開發原則。標準的“People+”系統主要包含六大模塊 -- 核心主數據、薪酬、時間管理、招聘、培訓、績效考核。其中，前三大模塊屬于運營模塊，后三大模塊屬于戰略性模塊。“運營模塊主要解決事務性的人力資源數據，戰略性模塊則是開發進階的人才培養管理模式。”易路人力資源科技副總裁張韻向頂思介紹。
該系統每年要進行4次迭代，其中30%的更新來源于與學校的共建共創，從而提供適用于學校人力資源管理的場景模塊。以惠靈頓為例，除了開學場景外，在時間管理模塊，“People+”系統根據學校中外籍休假規則配置了不同人員類型的休假規則包，解決了學校不同類型員工的福利政策；移動端員工自助中心為員工提供各類自助服務等。
而易路在和耀華學校接觸時，應校方需求，還把員工入轉調離的業務系統和原先的教育系統做了打通，這樣能節省財務、HR、教師對雙系統進行兩次維護的時間。
另外，易路全生命周期管理系統設有自動提醒功能，如某一教師合同到期，系統會自動提醒HR及其直接領導及時續約。再比如，根據教師生日，會提前兩天提醒領導，生日當天提醒本人。更重要的是，考慮到國際學校內外籍教師多這一特點，系統甚至設置了簽證到期提醒，以免外籍教師錯過最佳補辦簽證的日期。
“這是一項非常人性化的功能，小小的舉動可以讓員工感受到大大的關懷。”張韻表示。
提到“People+”，就不得不提薪酬管理模塊，易路一直致力于提供以薪酬為核心的人力資源全景數字化云平臺。據張韻介紹，薪酬是員工們最關心的話題，同時也是管理成本較高的模塊。對于薪酬，老師的訴求是準時、準確，管理者的訴求是合規、合理。
如何滿足雙重需求呢？
易路的策略是將所有工具搬到移動端，比如企業微信或獨立App，老師可自主查詢薪資情況。學校HR也不用人工操作去詢問外籍教師每月薪資中，人民幣與外幣所占比例，只需老師自主在手機端輸入，后臺可自動統計。
“People+”系統手機端
張韻補充，易路是第一批和金稅三期全國系統打通的軟件平臺，可以大大提高HR稅務計算的效能。
2. 人才選用育留精準化，助力人才培養與發展
除了主數據的管理，“員工畫像”也頗受國際學校歡迎。張韻告訴頂思，很多老師屬于多技能型，比如英文流利、擅長畫畫，易路的系統就可以給老師們貼上技能標簽，形成“員工畫像”。在日后，不管是日常考評、職位晉升、甚至是開新學校需要調任教師，員工畫像就成為了非常可視化的參考依據之一。
“當下，國際學校競爭激烈，找到關鍵人才，保留并發展他們至關重要。”張韻強調。
除此之外，HR與管理者通過“人才畫像”可以清晰地看到各職級人員分布以及人員能力分布情況，進而分析目前公司人員結構是否合理，下一步需要招聘什么樣的人才，工作目標達不到是因為人手不足還是因為整體人員能力不夠。這為人才招聘提供可見的決策依據，而不是像傳統方式一樣，管理者只說一句“人不夠用，招人！”但招聘沒有明確方向。
對于人員離職情況，通過大數據記錄也可以發現入職3個月與入職6個月、入職3年的員工離職原因有什么區別；員工離職是招聘端出現了問題，還是公司管理出現了紕漏，抑或員工需求得不到滿足等。HR和管理者根據這些及時梳理流程，發現問題并進行改善，進而提前干預，有效保留人才。
同樣，數字化也可以助力人才培養與發展。比如：HR了解業務發展需要匹配的人員能力，并衡量培訓的必要性之后再安排培訓；通過數字化的記錄提供員工檔案。另外，學校可以為員工設定未來2-3年的職業發展規劃，數字化工具可以記錄員工的成長路線，為員工職業發展規劃提供一條清晰可見的“進度條”。
“People+”PC端團隊動態展示圖
3. 賦能員工，重在參與
學校該如何選擇人力資源系統呢？張韻認為，可以分兩步走：
第一步：優化效率。通過系統大幅節約HR事務性工作，并提高數據流準確性；精細化成本管控，助力企業合規；通過系統化梳理，更加有選擇性的與其他業務系統對接，實現一體化平臺式管理。
第二步：滿足未來。貼近業務的績效考核方案；通過人才盤點搭建人才梯隊。
這兩步背后的共同原則是 -- “賦能員工”。
“老師要教好學生，那么老師在學校的教學體驗也應當是開心的，如果發薪有問題，或者他沒有被及時激勵到、關心到，他帶著情緒教學，那么學生肯定是教不好的。”張韻說。“每一個人都是公司的資產，如何賦能資產對公司發展是非常重要的。”而易路的核心管理團隊恰恰來自于SAP、甲骨文、IBM等大型外企公司。中外在人力資源觀念上的差異主要在于，國外更注重賦能，國內更加偏向管理。
易路人力資源科技聯合創始人兼總裁繆青也曾在近日舉辦的易路未來人力科技趨勢峰會上強調：“激發員工，要以人和員工為核心，實現因人而YI。這里的Yi包含兩個詞：首先，因人而異，每個人都不一樣，區別對待管理體系、管理方法、管理流程。第二個，因人而易。化繁為簡，把復雜的管理變得簡單。”
可以說，“賦能”是易路人力資源數字化系統的特色之一。對于賦能的解決方案，易路的客戶給出了一個有建設性的辦法：重在參與。
他們重新定義了這個詞的含義 -- 重在參與強調的是，HR在設計員工體驗之初，就一定要注重如何讓員工真正參與進來，否則所設計的員工體驗將會流于形式，難以落地，甚至還會帶給員工負面的感受。
對于國際學校的人力資源發展來看，這何嘗不是一種選擇呢?
上海2021年11月15日 /美通社/ -- 2021年11月12日，由易路人力資源科技（下簡稱易路）主辦的“數創新境 因人而易” -2021未來人力科技趨勢峰會在上海麗茲卡爾頓酒店成功舉辦，現場近千人參加，線上直播參會上萬人。本屆易路峰會演講陣容強大，在上午主論壇中，華興資本創始人包凡先生、華夏基石管理咨詢集團董事長彭劍鋒先生、上海來伊份股份有限公司董事長施永雷先生、德邦快遞高級副總裁兼首席技術官殷皓先生分別從數字經濟、學術理論、企業數字化戰略實踐等角度進行了主題分享。易路董事長兼CEO王天揚先生、易路聯合創始人兼總裁繆青先生分別用3個客戶故事，闡述了“數創新境”與“因人而易”，易路首席技術官陸瑋先生在現場發布了“易搭”與“數據洞察D-Insight”兩款新產品。
易路董事長兼CEO王天揚先生《迎接數字轉型的下一站》的主題分享中，通過易路所服務的3家重量級客戶故事，詮釋“數創新境”要義。德邦計算了難以衡量的，數字化讓海量的日處理數據、龐大的服務人數及月獎金金額運算變得實時準確；來伊份連接了難以觸達的，數字化以一個平臺覆蓋全場景，讓錯綜復雜的系統數據與業務交互變成可能；中芯國際洞見了難以察覺的，數字化基于大數據的行業職務薪酬體系讓人才獲取、保留與招聘變得有據可依。王天揚表示，數字化最大的意義就在于，在不確定中找到我們能更加確定的。6年來易路從最難最復雜的薪酬入手，到貫穿每個業務場景的全景數字化，幫助企業實現新的業務場景與模式，不斷基于價值創新。
易路聯合創始人兼總裁繆青先生以《數字化因你而變》，從員工視角，講述了我愛我家、天貓養車、錦江酒店（中國區）中數字化因人而易的故事。我愛我家通過數字化，打造員工自己能做主的績效管理方式，我的績效我做主；天貓養車通過數字化“透明車間”，員工我的表現我清楚，管理層我的人才我清晰；錦江酒店通過“People+錦程人才管理系統”,貫徹集團與體系人才發展計劃，我的發展我知道。
承接這些數字化場景，幫助企業與員工實現因人而易的變化，需要的是擁有行業的最佳實踐，具備先進的產品理念與技術支撐，易路首席技術官陸瑋先生在本次峰會上發布了兩款產品：易搭和數據洞察（D-Insight)。
易搭數字化平臺是面向企業終端用戶的數字化工作空間。無需技術人員的支持，業務用戶可以通過易搭內置的上千種業務積木（B-Cube)，根據業務需求敏捷搭建自己想要的數字化流程。區別于傳統的低代碼平臺，B-cube業務卡片封裝了來源于易路People+覆蓋的以及與行業標桿客戶共創拓展的行業內典型或復雜場景；不同于一般的aPaaS，B-cube流程導航跨越了部門乃至組織的邊界，讓企業內部、外部組織的協同，不同系統間的數據流程整合輕松實現；超越了僵化的全模塊系統，易搭通過元數據框架（Metadata Framework - MDF)，拋棄了功能模塊的概念，讓B-Cube可以自由拓展，隨意組合，更加符合VCUA時代業務的快速變化趨勢。千人千面，化繁為簡，這也是易路People+ SaaS平臺能夠服務眾多中大型標桿客戶的核心能力。本次易搭的發布，讓企業IT人員和HR關鍵用戶不需要面對詰屈聱牙的技術理論，無需開發能力，也無需面對所謂全模塊而無所適從，就能輕松搭建“所需即所得”的SaaS應用，帶給用戶卓越的操作體驗。
易搭工作空間同時內置了基于數據洞察 D-Insight 的數據卡片，以問題驅動而非統計分析報表的形式覆蓋了人力成本、人才流動、人才效率、人才能力、人才結構、人才發展等6大洞察分析主題域，37+內置問題導向數據集。與傳統的人才分析報表不同，D-Insight只需要用戶選擇希望解決的問題，能夠：
- 提供洞察數據趨勢，數據指標自動統計歷史12個月趨勢、同比、環比、YTD等變化，幫助用戶及時洞察業務問題，并及時跟進；
- 實現自主數據分析，提供自由自助式圖表展現形式，添加多維度分析，最大化深入挖掘數據；
- 支持外部數據對比，直接在圖表中引入相關的外部行業數據，或手工導入的外部業務數據，并進行對比展現。結合易路與眾多行業咨詢方聯合發布的行業大數據平臺「薪智」，讓企業的數據洞察不再是閉門造車、自身比較的封閉體系；
- 預置分析路徑，無需提前配置，閱讀者便可通過數據下鉆便捷的了解到更為詳細的業務數據，便于了解問題的根源；
- @交互協作，閱讀者能夠針對某個圖表的數據向報告人或其他人發起討論，形成多人參與的「數據討論」，尋找解決問題的策略與方法，并將其分享給其他兄弟部門。
峰會下午分設“探索HR的實踐”和“構建技術的力量”兩個分論壇，分別面向HR從業者和企業信息化技術人員。來自“一部手機游云南”app的開發及運營方騰云的黨支部書記兼首席人力資源官朱紅衛先生，Link-U創始合伙人柯斯先生，華為鯤鵬中心CTO劉繼周先生，騰訊樂享、職行力、派拉軟件的專家代表，易路的技術專家等都進行了精彩的分享。
同時，本屆峰會上頒布了21家首屆“新境獎”的獲獎企業，以企業首字母排序，分別是Aden、艾邁醫療（AffaMed Therapeutics）、貝卡爾特、晨光科力普、CEC中國電子、德邦快遞、外企德科、飛亞達、歐艾斯、錦江酒店（中國區），建信金科、林清軒、連通公司、裸心集團、來伊份、美樂家中國、天味食品、騰云、我愛我家、新康眾、英恒電子。“新境獎”是由易路聯合中國領先的人力資源知識與思想分享傳播平臺HRflag聯合設立，以中國人力資源數字化實踐領域最高獎項為定位。“新境”的“新”寓意創新、前沿、尖端，而“境”則寓意境界、地位、標桿，旨在表彰在人力資源數字化創新探索中的最佳實踐，以推動人力資源數字化的可持續發展。本屆新境獎在300多個入圍項目中，由專家組成的評審團經過對項目創意性、項目成效、業務價值等多個維度的嚴謹調研后，最終評選出21家獲獎企業。
12月16日，易路未來人力科技趨勢峰會華南站將在廣州舉辦，屆時可關注易路官方網站報名參會。
]]>上海2021年10月21日 /美通社/ -- 近日，易路人力資源科技對云學堂HRD么春娟進行了采訪，以下為采訪原文：
2017年11月，么春娟離開了工作13年的華為，而后懷揣著自己的小愿景加入創業酵母管理咨詢公司做人力資源咨詢服務，如今在云學堂擔任HRD一職。或許會有人不解，但她認為這一切經歷都是值得的，一路尋找，只為遇見自己想要的樣子。
么春娟 云學堂HRD
小愿景
用自己的經驗，站在更高的格局為公司服務
從華為離職后，么春娟加入了創業酵母，為處于快速發展期的高科技和互聯網公司提供人力資源咨詢服務，因為她一直有一個小愿望，即用自己13年來積累的豐富經驗，站在更高的格局為公司整體服務。
在進行咨詢工作的過程中，么春娟總結歸納了快速發展的公司普遍存在的痛點問題。諸如戰略到執行過程中的目標對齊和過程管理，干部梯隊的能力和人才梯隊的厚度，組織無序管理導致的各種低效等一系列的問題。
這些核心問題導致他們在之后發展過程中會遇到各種各樣的卡點，尤其人才梯隊的構建是很多公司非常頭疼的問題之一。
另外，因為么春娟是甲方HR出身，所以在乙方咨詢中，她的工作方式與傳統的乙方咨詢有很大的不同。傳統的乙方咨詢更注重解決方案的專業度與完整性，而她考慮的更多是客戶真正的需求和問題在哪里。
帶著這種習慣性的甲方思維，她不僅會為客戶拿出專業的解決方案，還會手把手帶著客戶的人力資源團隊去落地，并為核心業務部門賦能，通過帶領客戶人力資源團隊實戰的過程中，為客戶的人力資源團隊培養人才。而在這一過程中，她也漸漸發現了咨詢的工作如果想做得更加扎實，就需要大量的人力投入。正在此時，么春娟接觸了云學堂。
“云學堂打動我的點在于，它是做HR SaaS的。HR SaaS可以記錄、積累、分析人才的能力提升路徑以及學習內容等數據，根據這些數據就可以快速進行勝任力模型搭建和人才盤點。也就是用大數據的積累與分析，取代大量的、低效的人力投入。這種工作方式對我來說無疑是一種創新和驚喜。”么春娟說。就這樣，她加入了云學堂。
加入云學堂
開始人力資源數字化轉型
當被問及對云學堂的印象時，么春娟直言：“云學堂是一家非常務實的公司，以結果為導向，整個公司充滿著一種簡單做事的文化。”
進入這樣一個組織之后，么春娟也著手推動了一件大事，即人力資源數字化轉型。剛加入云學堂時，公司已經有800多人，公司仍在快速擴張，但公司人員花名冊、發薪算薪、績效管理等一系列的人力資源專業工作全部依靠手工處理。么春娟意識到，這必將嚴重掣肘云學堂未來的發展，于是她快速梳理了人力工作的三大痛點：
01 基礎人事工作缺乏系統支持，人力投入大，效率低，關鍵是人工處理的數據不夠精準，總會出現偏差。
02 公司處于快速發展期，必須搭建完善的人才梯隊。這就必須了解當前公司共有多少人，各個職級大概有多少人，這些人才能不能滿足公司發展需求，以及哪些崗位序列的人數不足等等。這些數據如果沒有系統的記錄和維護，單純靠表格，可能會出現很大紕漏。
03 當時入轉調離、考勤等流程都在公司OA系統中運行，但OA畢竟不是人力資源專業的IT系統，導致人事部門的審批流程不夠精準高效。
根據之前在咨詢公司的經驗，她深知對于同樣處于快速發展期的云學堂來說，人才梯隊建設必須先行，并且要讓公司所有的領導層、業務管理者從思路上和行為上養成一個習慣，就是要用數字化系統隨時隨地了解自己的團隊，了解自己的人才梯隊目前是不是健康的。
因為只有讓人才梯隊建設先行，它才能跟業務發展并行，人才才能支撐業務發展。所以，在以上三大痛點當中，么春娟將第二點人才梯隊建設作為重中之重，帶著團隊一起開始了數字化系統的選型。
攜手易路
搭建人才梯隊，提高人事工作效率
么春娟似乎永遠很清楚自己需要的是什么，就像當初為了實現自己的小愿望離開華為一樣，如今她又堅守著“人才梯隊先行”這一目標，在眾多供應商中毫不猶豫地選擇了易路。
“我們最核心的需求是從管理者視角清晰呈現團隊人才梯隊的信息，這一點只有易路能滿足，即使當時有比易路更知名的供應商，我們還是選擇了易路。”么春娟給出了她的解釋。
具體來看，易路系統上線后給云學堂帶來了以下幾個方面的變化：
01 培養內部管理者和HR的人力分析習慣
首先，無論是管理者還是HR，獲取數據更加清晰高效。在系統上線之后，項目組給相應的管理者和HR進行了部分授權，他們可以隨時隨地的了解自己團隊的數據信息。
如果需要進行整個團隊的人力分析，所有的HRBP都可以直接從系統中導出數據，不再需要跑到總部HRSSC要一份花名冊。其次，新系統也會逐漸培養業務管理者和HRBP進行人力分析的習慣，向他們傳導人力資源管理的理念，即對自己的人才梯隊一定要有所了解，提前做好儲備，而不是等人離職了，才開始“亡羊補牢”。
02 靈活定義多種薪資結構，解決跨批次算薪算稅問題
云學堂內設三個薪資組，分別是北京薪資組、蘇州薪資組、社保薪資組。每月工資與獎金分開計算，工資稅與獎金稅卻是一起計算。
其中，又以北京薪資組最為復雜，其當期工資和上期獎金一起算稅。如此，就導致今年1月份要算去年12月的獎金稅，而去年的數據已經找不到了。對此，易路people+靈活定義多種薪資結構的周期與區間，幫助北京薪資組追溯獎金稅數據。
另外，三個薪資組使用相同的薪資項編碼，極易導致跨薪資組取值錯誤，所幸易路的項目組成員及時發現了這個問題并重建了編碼。此外，人員跨地區調配對于薪資組來說也是很大的挑戰，不僅要跨薪資組算薪，而且取值較為復雜，為此，易路專門建立了專屬邏輯，保證取值正確。
03 減少人力投入，提高工作效率
之前，云學堂一直沒有自己的人事主數據系統，員工花名冊、員工人頭報表（日）、員工流動報表、員工離職率等，內部報表計算復雜，依賴大量人力，費時費力且不夠精準。內部管理流程也相對繁瑣，線下、Excel、釘釘、OA、郵件等，數據信息來源繁多。易路People+幫助實現人事主數據的線上管理，可以一鍵導出報表。
另外，根據云學堂的需求，易路將其內部OA休假功能和釘釘打卡功能統一遷移到P+系統并集成到釘釘H5，簡化系統管理，提升員工體驗。
經驗分享
數字化轉型不僅聚焦HR，更關注管理者
對于人力資源數字化轉型，么春娟有著自己獨到而深刻的見解。她認為人力資源數字化沒有那么簡單，所以她并沒有將視角局限于HR本身，而是更關心管理者對系統的應用。
在她的經驗中，不同規模的公司對系統的熟悉程度不同，一般來說，大公司使用人力資源系統的時間較長，普及面廣，利用度深，中小型公司則與之相反。所以對中小型公司來說，關注所有業務管理者，推廣并賦能他們，這件事在數字化轉型前期至關重要。
要培養業務管理者使用系統、利用數據了解自身人才梯隊的習慣，否則他們仍然會“等要靠”HR為他們提供數據，這會給HR增加大量重復的、無效的勞動，卻不產生任何額外價值。所以在進行系統選型時，管理者視角的呈現是她重點考察的功能。
為什么數字化轉型大浪潮下，企業的數字化轉型爭先恐后，但有些公司雖然使用了數字化系統，卻對數據缺乏深度利用或者不知道怎么用？么春娟認為這同樣與管理者的認知有著密切關系。
“根本原因在于他們還不了解人力資源數據背后的邏輯性。比如，同樣是晉升和調薪，有些人一年晉升2級，調薪上萬，有些人卻三年才晉升1級，這些數字背后隱藏著很大的價值，它與員工績效、人才發展等數據相互滲透。如果管理者不知道數據背后的邏輯，不了解從數據中能夠獲取什么信息，就不可能利用好數據，也就是說管理者要有卓越的數字化思維。”么春娟分享道。
追根究底，數據有用無用、能用到什么程度都與管理者的數字化思維有關。
結語
云學堂對自己未來的定位非常清晰，他們將始終專注于企業數字化學習領域，向縱深發展，而不會橫向拓展做人力資源全模塊系統。么春娟對自己目標的設定同樣十分堅定，即利用人力資源系統培養所有管理者觀察人才梯隊、建設人才梯隊的習慣。
所以，她提出未來對人力資源系統的要求，依然是希望能夠有更加清晰和可視化的用戶界面，管理者可以更加高效便捷地獲取團隊人才梯隊信息。
從華為到創業酵母再到云學堂，么春娟一直都清楚自己想要什么，也一直在找尋自己想要的，堅定自己想要的，直到遇見自己想要的樣子。
]]>上海2021年8月17日 /美通社/ -- 易路People+系統無論是產品質量還是用戶口碑都是評分較高的，重要的是易路能夠最大程度地解決我們的業務需求，可以在數字化的不同階段為我們提供不同的解決方案，所以我們最終選擇與易路合作。
-- AffaMed人力資源副總裁Jennifer
近日，易路與AffaMed Therapeutics（艾邁醫療）合作的“HRIS People+”正式上線，上線儀式在上海舉行。易路助力AffaMed將預入職、考勤管理、休假管理、核心人力等業務全部轉到線上，并將移動端的各個功能分散在企業微信的不同應用中，優化了人力管理流程，提升了內部審批效率，改善了員工體驗。
01 公司簡介
AffaMed是一家全球化運營的創新生物醫藥公司，由康橋資本于2019年投資創立。目前公司重點關注眼科、神經和精神系統疾病領域的創新藥、生物類似藥及高端醫療器械的臨床開發和商業化。通過與數家創新型生物醫藥和醫療器械公司開展深度合作，AffaMed已建立起擁有8個處于臨床開發階段產品的研發管線，致力于通過提供創新療法和提高藥品可及性幫助患者獲得高質量的創新型醫療產品和解決方案。
自成立以來，AffaMed成功打造了近百人的跨國團隊，其中60%以上擁有碩士研究生和博士研究生學歷。公司高管及核心團隊成員曾長期擔任國際醫藥企業及中國知名醫藥企業的重要研發和管理崗位，并在新藥臨床試驗、法規注冊和商業化領域擁有豐富的項目領導和團隊管理經驗。
02 AffaMed數字化轉型開啟
隨著業務的發展，人員數量的迅速增長，公司對人力資源管理的要求越來越高，紙質化的信息收集與管理不足以支撐公司的快速發展，優化審批流程、提升管理效率亟需提上日程。另外，創新藥市場缺口大，公司發展前景向好，人才的招聘與保留都是公司的重要命題。因此，AffaMed選擇與易路合作，加入了數字化轉型的大浪潮。
經過雙方半年的準備，HRIS People+系統于2021年7月正式上線。AffaMed將預入職、考勤管理、休假管理、核心人力等業務全部轉到線上，并將移動端的各個功能與企業微信的不同應用相整合，方便員工理解和使用。
數字化轉型一方面幫助公司優化人力管理流程，提升內部審批效率，改善員工體驗。另一方面系統生成的數字化報告分析，能夠幫助人力資源部門和管理層進行整體的人力規劃，比如系統導出的報告中可以直接看出員工的男女比例、年齡、籍貫、工齡等等，從而幫助管理者分析人員分布及配比是否合理，進而為人才招聘和吸引提供決策依據。
03 易路助力AffaMed開啟數字化之旅
上線儀式中，AffaMed人力資源副總裁Jennifer講道：“人力資源數字化是大勢所趨，公司或早或晚都會加入數字化。人力資源系統的使用無疑會為公司的發展插上翅膀，讓員工體驗與人力規劃跟得上公司前進的腳步。在系統的選擇上我們經過謹慎的考察與考量，易路People+系統無論是產品質量還是用戶口碑都是評分較高的，重要的是易路能夠最大程度地解決我們的業務需求，可以在數字化的不同階段為我們提供不同的解決方案，所以我們最終選擇與易路合作。我們之前的入職、審批、信息填報與收集全部在線下進行，HRIS People+系統上線后，員工可進行線上打卡、線上申請、線上請假等，便利了員工也便利了公司。項目初期我們首先引入預入職、時間管理、核心人力等模塊，不久后，我們也將引入績效考評模塊，為做好人才培養和保留提供數字化支撐。”
易路聯合創始人兼總裁繆青先生表示：“AffaMed擁有一流的管理團隊，清晰的本土和全球雙向業務發展布局，不斷拓展的全球業務團隊，多年來致力于創新藥物的探索，無論是對患者還是對社會來說都意義重大，易路很榮幸能夠參與這份重要使命的達成。”
易路以薪酬為核心，打造一站式的人力資源科技與服務平臺，伴隨企業卓越成長，提升企業核心競爭力。在之后的合作過程中易路也始終會根據自己的經驗為AffaMed尋求最佳解決方案，為公司人力資源管理插上“數字之翼”，讓人才專注于為患者尋找最佳藥方，助力AffaMed團隊扎實推進戰略實施，助推其不斷實現業務突破以及人員和組織的擴張。
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