他們是千百位“都市麗人”加盟商中的代表，盡管出身經歷、經營理念和成功之路都各自不同，卻有著同樣的創業夢想和事業追求。從粗獷的西北高原到溫暖的東南沿海，他們的人生都與“都市麗人”品牌緊緊相連，共同成長、互相成就，創造了一個個的營銷奇跡，也用拼搏、汗水和勇氣為自己贏得了幸福美好的人生。

奔波在異鄉的追夢人

“現在回到老家都有點不太適應了。”“都市麗人”內蒙古加盟商謝何玲笑著說，“夏天太熱了，冬天也冷，屋里屋外都要穿棉襖。現在呆在北方習慣了，冬天屋里也暖和的很！”其實，謝何玲和丈夫的家鄉在浙江溫州，都是地地道道的南方人，如今，他們早已把呼和浩特當作了自己的第二故鄉，在這里經營了十一家“都市麗人”店鋪。

當被問到為何要背井離鄉來到遙遠的北方時，謝何玲的丈夫很坦然，“也許是溫州人骨子里帶來的基因吧，哪里有商機，哪里有市場，我們的目標就在哪。”

同樣抱著夢想的還有湖南人蔣海波，當年的他拎著一個旅行包，帶上兩件衣服就踏上了開往青海西寧的列車。蔣海波回憶那時的經歷，“火車到了西北，景色雖然很美，但也很荒涼，沒有什么人煙，自己心情也很復雜。”隨后，他拿出了自己全部的積蓄，在西寧市一連開設了三家“都市麗人”店。經歷了一次又一次挫折之后，他的心態依然樂觀，“大不了再帶著兩件衣服回去嘛！”

對于外出闖蕩的奮斗者來說，告別熟悉的家鄉，語言、氣候、生活習慣的差異還能夠克服，創業的艱辛和挑戰之外，最令人難熬的是與親人的分離。

四川南充的經銷商歐陽鵬翔每每談到自己的孩子，話語中都帶著不少辛酸。“對家庭和孩子總覺得歉疚。”多年來，自己一個人在四川南充打拼，妻子兒女遠在廈門，聚少離多。

而謝何玲作為母親，更是不得不忍痛將兩個孩子送回老家溫州讀書，常年由外婆照顧。謝何玲還記得自己有一次去送住校的兒子上學時，孩子舍不得她走，當她回頭再看時，孩子一個人在學校傳達室默默的流淚。

“還是希望能夠讓家人過上好日子。” 歐陽鵬翔說。隨著事業的不斷發展擴大，來自員工和合作伙伴的期待也讓他不敢懈怠，在歐陽鵬翔眼中，他們也同樣是“家人”。為“家人”而奮斗，這也是他們從不畏懼異鄉的漂泊，不斷打拼奮斗的動力來源。

對于東莞經銷商胡永峰來說，異鄉變家鄉，也詮釋著另一種幸福人生。“我從一個窮小子，到有了自己的事業、幸福的家庭。這是都市麗人給我的機會。”胡永峰感慨。如今胡永峰與妻子已經在東莞安家，有了房子和車子，兩個孩子都在本地上了小學，生活安定美滿。

他們的“生意經”

“都市麗人”經銷商們的事業分布在祖國的東西南北，不同的地區，市場情況，消費習慣都不同，“都市麗人”經銷商們的成功之道是什么？說起來，每個人都有自己的一套“生意經。”

歐陽鵬翔認為，人流才能帶來商業機會，店面的選址是最重要的，選好的店面就意味著成功了一半。2013年，歐陽鵬翔一個人來到四川，從成都到南充，兜兜轉轉了大半個月，大大小小的街巷不知走了多少條。初春的四川天氣陰冷潮濕，連日來的奔波讓歐陽鵬翔有點絕望了。直到他來到市中心最繁華的商業街“模范街”。當他站在這條街的十字路口，一間三十多平的店鋪前，歐陽鵬翔感覺心里的一塊大石頭落地了。“就是它了！”即使是拿出全部積蓄投入也不猶豫，這一家門店的業績如愿取得了開門紅。

營銷策略上，他們更是各有各的絕活兒。安徽廬江經銷商趙夢曦的第三家“都市麗人”門店開業后遇到了銷售瓶頸，業績一直上不去。這個腦子活，點子多的女孩很快就有了主意。她找到了廬江本地最有影響力的媒體聯合策劃了一場“廬江最美閨蜜”的征集活動，又在頒獎活動中舉辦了一場內衣模特走秀，著實吸引了一把“眼球”，成為當時街頭巷尾的熱門話題。當月自己的幾家“都市麗人”門店的業績就節節攀升。除此之外，線上直播、特價秒殺、抖音帶貨，各種新思路，新玩法，趙夢曦一個也不落下，她的看法是，“新的東西一定要接受，不管做的怎么樣，在里面尋找發現機會，說不定你會因此而受益。”

“都市麗人”廣西經銷商葉荔則更看重員工隊伍的培養和管理。為了幫助員工成長，葉荔根據“都市麗人”公司總部提供的完善的員工培養和晉升體系，制定了各個崗位的考核要求和管理制度，新入職的實習生通過努力也能成為店長，甚至晉升為合伙人。此外，她還注重用企業文化培養員工的凝聚力和積極性。為此，各個分店每周要開例會，每個月要開全體員工大會，讓各個店的銷售冠軍、店長，甚至普通員工都來分享自己的銷售經驗。在團隊一心的干勁兒之下，人員流失率保持極低，葉荔的“都市麗人”品牌在當地保持著20-30%的市場占有率。

選擇都市麗人，他們無悔

東莞經銷商胡永峰夫婦最早創業的項目是女性飾品店。胡永峰坦言，與都市麗人結緣還是妻子余志燕的功勞。

在顧客交流的過程中，余志燕發現了女性內衣的商機，也了解了“都市麗人”。余志燕形容那時的感覺，“當時一下子就被吸引住了。看到都市麗人品牌覺得眼前一亮的，就有一種沖動，一定要做‘都市麗人’。”

而蔣海波雖然是男性，卻也看到了女性內衣適應大眾需要，走向街鋪精品專賣的趨勢。對于都市麗人的經銷商來說，他們都不約而同的看好了這片市場，更是看好了“都市麗人”的品牌。

“‘都市麗人’公司創立到現在接近二十年了，在整個服裝行業能夠做到二十年的一個品牌，其實是不多的，證明我們的品牌是非常優秀的，生命力是非常強的。我們這個坎兒肯定能過去。”蔣海波回憶起那段日子，還是充滿著自信。

2020年初，受疫情影響，大部分門店都響應政府號召暫停營業，為了幫助經銷商們共渡難關，“都市麗人”公司推出了一系列扶持政策。包括對加盟商的聯營政策、給予30-60天額度特別的授信，緩解加盟商資金壓力；對困難客戶資金支持，幫助銀行貸款以及現金支持等。通過“都市麗人”多年來積累的資金優勢、規模優勢、渠道優勢，整合資源，幫助經銷商度過難關、做大做強，進一步提高市場份額。

盡管這兩年，零售大環境受了很大的影響，各種挑戰也比較大，歐陽鵬翔始終充滿信心，“機會跟困難應該都是并存的，隨著線上線下的融合，實體門店還有發展的機會，我們要先把自己的基礎打好，有合適的時機，我覺得還是可以去開設更高質量的一些門店。我們實體門店的優勢是可以給消費者更好的一個服務，更好的體驗感。實體店的春天，遲早會來的。”

說到這兒，歐陽鵬翔笑了，“話說回來，我想不管怎么樣再難，都市麗人也始終值得我用一生的時間去把它做好。”這也代表了都市麗人經銷商們共同的心聲。

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在此背景下，都市麗人“風隔暖”系列獲得了大眾的青睞。“風隔暖”系列同時兼具防風、保暖、透濕，屬行業獨家首創。簡單拆解來看，主要有3個特點：

其一，冷風入侵少，可防止衣服內溫暖的空氣層變冷；

其二，從室外移動到室內，溫度變化少；

其三，材料有透濕性，悶熱感少，即便氣溫發生變化，但暖和度的變化較少，穿著效果更為舒適。

與此同時，2021年春節相對較晚，拉長市場需求周期，且新年臨近，“紅色商品”也悄然走俏市場。都市麗人應時上線了紅品系列，緊抓行業商機，進一步增加了品牌賣點，催化市場消費需求。多重刺激下，都市麗人品牌力不斷擴大。信達證券顯示，中國市場前三的品牌為都市麗人、愛慕、匯潔股份，市場份額依次為3.2%、2.4%和1.4%。

產品力突出  “黑科技”加持“風格暖”獨創性

“風格暖”風靡是都市麗人對用戶需求與體驗的深刻洞悉。深耕內衣行業40逾年、締造專利已達80件的湯淺勝先生是此次都市麗人“黑科技”賦能的重要引路人。自2019年始攜手都市麗人以來，湯淺勝先生率領研發團隊，以匠心美學賦能技術研發、面料創新與性能提升，積極提高品類深度，減少冗余 SKU，致力于打造常青款、“爆款”，為都市麗人們創造新一代更舒適穿著體驗。

與此同時，在湯淺勝先生的帶領下，都市麗人采取了一系列有力措施，將技術積淀從碎片化向體系化全面升級，包括設立了創新研究院；建立產品暢銷款數據庫；引入全球最為精密的無接觸三維人體測量掃描儀；提升專利申請，提升公司獨特競爭優勢等。截至2020年6月，都市麗人已獲專利164個，高科技賦能優勢凸顯。

以“風格暖”系列為例：都市麗人通過大數據分析發現，后背中上部分及腰部上部分、胸部正面上方、腹部上方這些地方的熱氣很容易流失，人體體溫一旦下降就容易感到寒冷，所以需要持續維持這些部位的保溫率，防止外部冷空氣進來。

相較其它面料，一般面料是普通晴綸，此防風保暖科技面料運用日本東洋紡超細腈綸紗線，并采用獨特紗線及織法（固體紗線+膨體紗線），染色時膨體紗會收縮成彎曲狀，以致組織結構中形成空氣層，從而更保溫，手感上更蓬松柔軟，更輕量。另外，結合更緊密的紡織結構，使該面料不易透風，且透濕性強，面料舒適性更高。通過這種獨創方式，都市麗人具有了其他公司無法模仿的新型保暖衣。

除此之外，都市麗人還推出了“輕科技”和“暖姜”系列，后續還將可能推出“風隔暖”迭代產品等，產品力優勢凸顯。其中，輕科技系列以Airbra主推，從空氣中汲取靈感，注入輕量級、輕呼吸、輕松感三大輕量級科技DNA；其模杯采用3D直立棉材質，比普通文胸重量輕約30%，而立體真空纖維輕盈反重力，立體蜂窩結構融入千孔網紗，告別潮悶黏膩，更透氣舒爽。另外，“暖姜”系列則是將姜的原液提取物與遠紅外紗線混紡，使面料具有AAA級植物抗菌與遠紅外發熱保暖功能，猶有冬日姜湯暖身之感。

都市麗人2020年秋冬季度的產品獲得市場正面評價，產品售罄率在2020年第三季度較2019年秋冬季度的產品于2019年同期提高5個百分點。同時，對于2021年春夏季度新產品，都市麗人的加盟商給予一致好評。都市麗人轉型實用品牌定位，切實有效契合了消費者當下舒適、健康、實用等消費訴求的轉變，并由此引領著整個行業的產品升級與品牌發展。

小結

短期來看，國內疫情控制良好，冷冬背景下，服裝行業旺季有望拉長，拉動服裝銷售持續放量；長期來看，“十四五”規劃出臺，消費側改革新格局下服裝行業增速有望再提升，看好服裝等消費板塊的持續復蘇，行業內企業將“強者愈強”。

都市麗人以用戶為導向，以科技賦能產品，疊加產品結構的調整，有效應對消費需求變化；同時，“二次創業”中，強化快反供應鏈建設、電商渠道建設、存量的實體店形象改造等變革措施逐漸施行，讓市場看到了都市麗人轉型升級的堅定決心，其品牌力的不斷提升和市場影響力的不斷擴大，正引領著行業的新格局的逐漸變革和重塑。

本次峰會聚焦新經濟領域，以“預見無界”為主題，匯聚政府相關部門領導、國內頂尖經濟學家、公私募基金以及券商高層、上市公司高管等百位資本圈大佬，旨在促進中國資本市場健康發展、布局2021年投資市場、助力企業在高質量發展道路上穩步前行。

其中，“2020中國新經濟最具投資價值榜”評選活動邀請了近百位投資機構、分析師等作為專業評審，從創新、前瞻、成長、差異、團隊、變現等多個維度精準度量，打造出客觀、權威的綜合性榜單，表彰過去一年在資本市場上表現優異的企業，也為投資者指明極具參考價值的投資方向。都市麗人本次獲獎，體現了社會各界對都市麗人投資價值的高度認可。

數字化新經濟趨勢漸顯 二次創業創新賦能搶占新零售先機

隨著新經濟的逐漸興起，實體經濟數字化，提供更好的商品和服務，成為當下新發展的明顯趨勢。尤其對于內衣行業來說，當下已經進入到市場的重組時代，品牌競爭激烈，能否經受住優勝劣汰，企業在保持強健穩定和轉型創新之間取得平衡，同時提高可持續發展性是很重要的。

在此背景下，都市麗人創新驅動“二次創業”，為行業發展開辟了新的發展思路。一方面，都市麗人重新定位品牌、產品，回歸實用、價美、質量好的定位，滿足了中國消費者在貼身衣物市場中需求很大的部分、也是存量較大的一部分人群。

都市麗人的專利數是行業內比較多的企業。隨著消費升級下多元化、個性化需求增加，企業品牌價值相關的發明專利、實用新型、外觀設計等技術也將變得更加重要。都市麗人非常重視商品的實用性（功能+科技）、獨特性、話題性，積極運用科技賦能產品和業務發展。目前，鑒于貼身衣服SKU繁雜，都市麗人推進減少無效產品，梳理核心產品品類，致力于打造常青款、爆款，加大研發力度，以科技、健康賦能產品功能性，獲得了良好的市場反響。公告顯示，都市麗人2020年第三季度的秋冬產品售罄率較2019年同期提高5個百分點，且2021年春夏訂貨會的加盟商訂單金額同比2020年春夏訂貨會增幅超30%。

另一方面，都市麗人至上而下加速數字化變革，強化數據賦能及應用，包括會員核心能力建設、智慧零售中心構建、全渠道營銷、門店智能化升級等。目前，都市麗人擁有全渠道5900萬會員，通過內部各個系統之間的信息和數據孤島，融合線上線下，都市麗人有效實現了商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通。在此基礎上，結合門店規模優勢，都市麗人通過主流電商平臺、會員精準營銷、小程序直播、私域流量轉化等更好地賦能線下門店，增加門店營業額。數據統計，都市麗人小程序直播核銷金額逐級提升，11月13日蘇州觀前街門店單場直播觀看人次創新高超百萬級，單場核銷金額超3000萬，有效拉動線下門店營業額增長。

多措并舉率先受益行業回暖 投資價值凸顯

與此同時，都市麗人配合產品研發和線上線下營銷，不斷加碼供應鏈柔性升級，為公司的精益生產提供有效支撐。都市麗人供應商考核標準新增快反周期、原材料聚焦等因素，留下競爭力、產品研發能力、品質水平、管理水平較強的品類頭部供應商，引入行業頭部供應商加入進行深度合作，并在供應商中進行精益生產和大規模的設備改造，促使產品品質、產量更加穩定。同時，都市麗人進行信息化建設，快速監控訂單進度，精益生產使得流程時間從7天縮短到半小時以內，2020年快反訂單單季占比達到接近15%的水平，供應商能力明顯提升，更加匹配市場變化帶來的快反需求。

都市麗人還繼續跟頂尖研究所深度合作，推行精益生產，確保公司未來的快速交互，快反周期在市場上仍處于行業領先與頂尖水平。值得注意的是，精益生產模式在都市麗人良好的市場示范下，還帶來了行業的升級發展，自從都市麗人開始對供應商進行改進之后，周圍的工廠也開始效仿改進，推動了整個行業的進步，都市麗人作為行業龍頭企業之一，所承擔的社會責任感充分彰顯。

在當下中國加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下，國內消費在中國經濟發展下一階段的重要性逐漸顯現，新零售行業作為其中重要的布局，也將逐步回暖。具體到服裝行業，國家消費品工業司數據顯示，10月我國服裝行業經濟運行延續穩定恢復態勢，內銷和出口市場持續回暖，生產、投資和效益等主要經濟指標的降幅進一步收窄；在國內市場加快回升、國外訂單回流的帶動下，服裝行業平穩復蘇的態勢仍將進一步鞏固。

iFind顯示，以港股GSCI行業分類為準，10月份至今（12月16日）紡織品、服裝與奢侈品指數漲幅16.20%，位居行業分類前列。

市場分析認為，都市麗人在轉型實用品牌戰略下，科技賦能新零售模式，并積極加碼數字化建設，以“二次創業”的嶄新形象，率先走出行業困境的同時，也將作為行業標桿，引領行業創新變革。此前，被都市麗人收購的高檔品牌歐迪芬，目前轉型已頗有成效。2020年第三季度歐迪芬產品銷售同比增長約11%，而2020年10月上旬歐迪芬品牌的產品銷售同比增長更提升約25%，經營數據持續向好信號明顯。歐迪芬的改革成效，一方面表明都市麗人具備自我變革的決心和戰略有效性；另一方面，在歐迪芬的強化下，都市麗人進一步強化了自身對中高端品牌的駕馭能力。

未來，都市麗人持續增強二次轉型力度，秉持“現場、現物、現實”的原則，不斷加大產品研發、加強全渠道營銷和快反供應鏈打造，將切實強化企業品牌價值，提升企業影響力，在冷冬催化行業回暖中率先受益，投資價值凸顯。

這一跡象在具體公司上已有明顯的體現。來自都市麗人的信息顯示，公司在第三季度逐步改善，到2020年九月中旬開始同店銷售可比轉正，十月上旬更是出現高單位數同店可比增長，預期改善的勢頭在2020年第四季度可以持續。

優質產品力驅動業績逐步回暖

信達期貨的研報顯示，目前紡織服裝業的存貨水平非常低，從工業品庫存周期的角度來看，目前該行業處在被動去庫存階段，即將進入主動補庫周期，企業的利潤水平為補庫提供條件，而明年春季疫苗普及后的備貨旺季將為補庫周期提供驅動力。

公開信息顯示，從紡織服裝行業的細分市場來看，內衣市場融資潮與關店潮齊飛，大量互聯網內衣品牌崛起；外國服裝品牌逐漸退出國內市場，本土品牌借力“新國潮”發展勢頭強勁。

事實上，基于對未來市場的看好，紡織服裝企業正在積極調整產品和銷售渠道，以反哺業績。來自都市麗人的信息顯示，公司調整經營策略以來，正在不斷收到積極的反饋。“從快時尚性感轉至實用、功能、舒適、健康和高性價比；聚焦經典產品，減少SKU（例如：2020年秋冬產品的SKU較2019年同期減少約35%）；推出更多優質升級新產品；使用3D技術在新產品開發；六七月份上市的部分新產品，在30天內售罄率達到50%以上。”

此外，都市麗人的數字化策略、智慧零售策略正在發揮作用。“第三季度線上取得增長約35%。主要得益于和各個主要線上平臺的緊密合作，包括阿里巴巴（例如犀牛智造）、京東、以及唯品會，預計下半年度都市麗人的線上銷售會繼續有良好的增長。”

此前，都市麗人和阿里犀牛智造的合作受到多方關注，作為全球首個新制造平臺，犀牛智造主要是運用大數據、人工智能等新技術賦能新制造，根據都市麗人與犀牛智造的合作計劃，雙方將合作生產女款德絨保暖衣、液體萊卡女士打底褲。在此基礎上，雙方明年還計劃合作推出更多黑科技面料的明星款產品。

對于未來的發展，都市麗人提及，會分為三步走，“2020年下半年的第三季度主要是會員核心能力建設，包括會員制度升級、積分權益提升、會員數據清理以及速贏場景構建，第四季度主要是速贏場景推廣，包括會員權益推廣、數據洞察及應用，速贏場景構推廣，私域流量池搭建和電商數據賦能；2021年的工作重心是數據賦能及應用，包括數據賦能（融合應用）、用戶生命周期管理、全渠道會員信息打通、全渠道會員聯合運營；2022年則主要進行用戶生命周期管理，包括用戶生命周期全鏈路運營、自動化精準營銷和高階數據逆向應用等。”

線下門店生機勃發

作為數字化的重要組成部分，都市麗人的線下門店正在加速迭代，截至2020年6月底，七代店開設及翻新約100家，七代店在今年上半年業績表現優異。已經開設10家（含2家翻新）以“家庭生活理念”為主題的購物中心店，其中翻新的購物中心銷售增加約一倍。

而最新的訂貨會上，加盟商對于線下門店的看好，從申請新開門店數據上可管窺一斑。“申請開設新店約300家，預期半年內開設完畢。其中，都市麗人在今年第三季度新開加盟店約130家，預計到年底會開設約150家。”

公司方面透露，2020年第三季度在重點城市和重要商圈開設和翻新了共32間七代店和5間以“家庭生活理念”為主題的購物中心門店，有效地增加門店活力，吸引更多的消費者。同時，都市麗人還計劃在重點城市的重要商圈也繼續拓展業務，開設直營的形象店。

行業相關從業人員認為，都市麗人在第三季度線上線下均取得優異成績，這與其在今年8月底開始推出的黑科技秋冬新品不無關系：公司推出的輕科技 -- AirBra、暖科技 -- 風隔暖、無塵棉都受到了市場的好評。此外，轉型以來，都市麗人更加注重消費者的體驗，加大了對產品研發的投入，此前還增設了創新研究院，任命首席技術官湯淺勝為創新研究院院長。湯淺勝先生曾任職于日本華歌爾株式會社，擔任研究開發部部長深耕內衣行業40逾年，締造專利達80件。截至2020年6月，都市麗人專利總數164個，其中發明9個，實用新型136個，外觀19個。

“增設創新研究院、引入湯淺勝、引入更符合人體工學的三維掃描儀、推出黑科技新品，種種舉措都足以說明都市麗人對產品研發的重視，也體現了其專注產品，注重消費者體驗的拳拳匠心，這是都市麗人轉型實用品牌，回歸初心的重要舉措。”行業相關從業人員稱。