該報告由富士通與牛津經濟研究院(Oxford Economics)合作完成，對可持續轉型的發展現狀進行了深入研究，以及數字化轉型(DX) 在實現可持續發展目標過程中所起到的作用。基于調查結果，富士通確定了支撐可持續轉型的四大關鍵成功要素，各行業中以數字化為主導的可持續轉型現狀，以及2025年至2030年間技術實施的展望。

此次調查結果將幫助富士通利用Fujitsu Uvance與客戶共同應對實現可持續世界的挑戰。

可持續發展帶來商業價值

當前，環境與社會的可持續發展面臨巨大挑戰，包括氣候變化、地緣局勢緊張等因素緊密關聯且相互影響。可持續挑戰對業務的影響也愈發凸顯，企業需要立即行動起來以應對各種挑戰。為此，富士通與牛津經濟研究院聯合發布的調查報告闡明了組織開展可持續轉型的現狀及成功要素。

關鍵發現

1、可持續轉型現狀

調查顯示，在可持續轉型方面領先的組織僅占8%。他們圍繞可持續目標構建了組織能力，實施了相關戰略，并已經獲得了可持續轉型的成果。盡管多數商業領袖認為，為環境和社會創造價值的轉型非常重要，但他們同時認為所涉及的復雜性和艱巨性使得這種轉型難以實現。調查顯示，許多組織剛剛開始全面邁向可持續轉型的旅程。

2、可持續轉型的四大關鍵成功要素

調查分析了可持續發展領先組織的共同特點和舉措，并確定了以下四大關鍵成功要素：

(1) 以可持續發展為導向構建企業目標，并以此為基礎展開經營
(2) 通過人才技能開拓以及促進多樣性與包容性等手段，激發與客戶及員工的共鳴
(3) 將可持續發展與業務進行融合
(4) 采取數字化與可持續發展聯動的方法

例如，89%的可持續發展領先組織正在根據自身的企業目標來優化已有業務并開拓新業務；而在非領先組織當中，這一比例僅有45%。

3、技術加速可持續轉型

調查顯示，可持續發展領先組織正在積極推動數字化轉型，并在數字技術方面具有高度的組織能力。例如，84%的可持續發展領先組織擁有具備DX所需技能的員工，79%的領先組織采取了敏捷開發等先進方法，78%的領先組織正在使用數據和數字技術來改造業務流程。

此外，約80%的可持續發展領先組織認為自動化、體驗、創新、韌性和信任這五個關鍵維度對于以數字化為主導的可持續轉型至關重要。調查還闡述了這五個維度在不同行業可持續轉型中的現狀，以及對于2025年至2030年間相關技術實施的展望。例如，約三分之二的受訪者表示已經在實施AI技術以實現任務自動化，從而提高員工生產力和體驗；而42%的受訪者預計到2030年，他們組織中會有超過一半的業務將通過人與AI的協作完成。

關于調查

1. 調查時間：2023年1月 
2. 調查國家：澳大利亞、中國、法國、德國、日本、新加坡、西班牙、英國和美國 
3. 調查對象：擁有500名以上員工和上一財年銷售額達到100億日元以上組織的高管和關鍵決策者（每個組織一份回答）
4. 調查方法：匿名在線調查（受訪者：1,800）和訪談（受訪者：22） 
5. 點擊下載《2023富士通全球可持續轉型調查報告》

AI技術帶動了新一輪產業變革，各行各業都在嘗試利用AI技術實現數字化和智能化轉型，帶動數萬億規模的產業升級。與此同時，隨著ChatGPT等生成式AI技術的推出，無論普通用戶還是企業用戶，都在不斷探索新的應用場景。然而在實際使用中，AI的準確性、可靠性仍然存在一定挑戰，不進行妥善處理則會給企業與社會造成負面影響和更大的風險。

汪波先生表示："能夠權衡好技術創新與破壞性顛覆的企業，將在未來的激烈競爭中脫穎而出。要實現這一點，最重要的就是要做到可信，這也是富士通企業目標的核心所在。依托Fujitsu Uvance，富士通將AI等核心技術與行業經驗進行了整合，在確保可信性、可靠性的基礎之上，幫助客戶簡化AI的落地應用，讓企業和社會能夠真正獲得AI的好處與價值。"

為此，富士通于近期推出了新的AI平臺Kozuchi（項目代碼），向全球用戶提供包括AI創新組件和AI核心引擎在內的各種工具，幫助客戶加速測試和部署AI技術。汪波先生介紹，該平臺提供了經過驗證的功能、模型和工具，并在制造、零售、金融、醫療健康等許多行業得到了成熟的應用，可以幫助企業獲得立竿見影的收益。該平臺基于云端和自動部署，無需進行復雜的環境配置，可以加速從PoC到生產應用的過程。同時，該平臺能夠將富士通自身的AI技術與第三方伙伴的技術以及開源軟件工具進行整合，從而加速潛在AI解決方案有效性的快速驗證，簡化從PoC到生產應用的路徑。

目前，富士通在AI技術領域已經擁有超過6,000種應用案例。在制造領域，富士通與一家汽車制造企業合作，將AI模型的推論結果與部件的質量檢查結果實時核驗，實現了量產工序的質量保證，量產精度大幅提升，材料損耗和作業時間也大幅削減，從而實現了更加綠色可持續的生產制造。在零售領域，富士通為一家零售企業提供了基于現有監控設備+AI視頻分析的解決方案，對客流量、消費者屬性及行為等數據進行分析，提高了店鋪服務效率和顧客滿意度。

汪波先生表示，以AI技術為核心，富士通將重點打造五大核心技術，包括計算、網絡、數據和安全、融合技術，從而構建一個以人為本、數據驅動、互聯互通的新世界。利用這些領域的技術創新，富士通將助力企業與社會發揮更大的可持續發展價值。

"富士通始終致力于推動技術的創新，除了在研發層面的努力，我們還與全球知名企業、初創公司以及政府、學術機構展開合作，打造共創共贏的生態圈，引領開放式創新，利用AI等核心技術，為世界的可持續發展做出貢獻。"汪波先生說。

關于FUJITSU（富士通）集團

富士通的企業目標是通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。作為客戶首選的數字化轉型合作伙伴，我們位于全球100多個國家/地區的124,000 名員工致力于解決人類社會所面臨的嚴峻挑戰。我們充分利用五大關鍵技術：計算、網絡、人工智能、數據與安全、以及融合技術，構建了支持可持續轉型的服務與解決方案組合。截至2023年3月31日，富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）財政年度的合并收益為3.7兆日元（280億美元），是日本市場份額領先的數字化服務公司。如需更多資訊，請瀏覽：www.fujitsu.com/

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 

如需更多資訊，請瀏覽：https://www.fujitsu.com/cn/about/local/subsidiaries/fch/

東京2023年6月2日 /美通社/ -- 在馬德里舉行的Fujitsu ActivateNow Technology Summit活動期間，富士通發布了全新平臺 "Fujitsu Kozuchi（項目代號）--Fujitsu AI Platform"，將面向全球企業用戶提供一系列強大的AI（人工智能）與ML（機器學習）技術。

基于富士通先進的AI技術，通過豐富的工具及軟件組合，該平臺將幫助制造、零售、金融以及醫療保健等各行業客戶加速測試和部署AI技術，應對其面臨的獨特業務挑戰。該平臺整合了多種解決方案與工具，包括能夠自動生成機器學習模型的Fujitsu AutoML解決方案；用于測試AI模型公平性的Fujitsu AI Ethics for Fairness；用于從各種數據中挖掘復雜因果關系的因果發現技術；用于模擬科學發現過程的Fujitsu Wide Learning；以及支持對合作伙伴公司開源軟件（OSS）和AI技術的簡化訪問。

利用AI開發者及用戶等各方專業知識和反饋，新平臺旨在確保AI解決方案的可靠性，以加速AI解決方案的社會實施，并為實現可持續發展的社會作出貢獻。

自2023年4月20日起，富士通將通過這一全新平臺向全球用戶提供包括AI創新組件和AI核心引擎在內的各種工具。

同時為進一步強化新平臺的產品組合，富士通還將攜手Linux基金會，積極開展各項開源社區活動，并從研發階段開始不斷推進與客戶的共創舉措，從而加速 "Fujitsu Uvance"旗下創新AI解決方案的提供。

助力客戶采用正確的AI解決方案應對業務挑戰

當前，各行各業都在積極探索簡化運營以及業務轉型之道，其中AI與ML技術的應用已成為關鍵因素之一。然而，如何選擇正確的AI解決方案組合來應對獨特且復雜的業務課題，對許多企業來說仍然是一個持續的挑戰，并阻礙了AI技術在實際業務中的成功應用。

為解決這一問題，富士通將利用新的AI平臺，為客戶提供領先的AI創新組件及AI核心引擎，讓客戶能夠對各種潛在AI解決方案的有效性進行快速驗證，從而簡化其在業務運營中應用AI的路徑。

為實現敏捷開發周期，并根據客戶反饋不斷改進各組件與引擎，富士通將在該平臺上為用戶提供研發階段的先進AI技術，通過與客戶的共創來實現持續的優化調整，并探索AI在新場景和領域中的應用。

新平臺概覽：

Fujitsu Kozuchi（項目代號）--Fujitsu AI Platform 包含下列解決方案：

AI創新組件：

• 涵蓋智能工廠工作流分析和產品缺陷檢測、智能店鋪消費者行為分析、智慧城市可疑行為檢測等應用場景的AI解決方案

AI核心引擎：

• 自動生成機器學習模型的Fujitsu AutoML解決方案
• 用于測試AI模型公平性的Fujitsu AI Ethics for Fairness
• 用于從各種數據中挖掘復雜因果關系從而得出新發現的的因果發現AI技術
• 用于模擬科學發現過程的Fujitsu Wide Learning

助力先進AI解決方案的快速開發與部署

1. 以客戶為導向的AI創新組件，加速AI部署過程

新平臺提供了針對客戶獨特應用課題的AI解決方案組合。該平臺以標準化與優化的形式，為客戶提供了富士通先進的AI技術與合作伙伴的開源軟件及AI技術，在無需進行技術調研與選型過程的前提下，助力客戶快速實施PoC驗證。在實際應用案例中，某制造業客戶使用該平臺的組件進行工作流分析，并成功將PoC系統構筑時間從3個月縮短為3天。

2. 為客戶提供先進AI技術的AI核心引擎

除AI創新組件外，該平臺還提供了一系列"AI核心引擎"，包括基于富士通先進AI技術的各種工具和軟件組件。通過提供對先進技術的直接訪問，富士通旨在支持客戶探索新的業務領域，并提高其自身AI開發和運營效率。

例如，Fujitsu AutoML是一個用于自動生成機器學習模型的AI核心引擎，它可以幫助客戶快速開發其專屬的高精度AI模型。

3. 支持AI可靠性的技術組合

人類是否能夠信任AI技術已成為一項重要挑戰。為推進AI的安全可靠應用，該平臺提供了一系列富士通可信AI技術，包括確保AI在倫理上得到正確開發運用的AI倫理技術，確保AI模型的準確性和精確度的AI質量技術，以及保護AI模型免受網絡攻擊的AI安全技術等。

未來計劃

展望未來，富士通將為包括智能工廠、智能店鋪、智慧城市以及金融、醫療等領域提供新的AI創新組件與AI核心引擎。富士通還將與來自各行各業的客戶及合作伙伴攜手，共同推動開放式創新，包括與開源社區Linux基金會展開聯合項目，與全球開發者社區共同加強AI創新組件與AI核心引擎的開發。

通過不斷豐富平臺的技術與解決方案組合，富士通將進一步加速AI的應用，并為解決各類業務與社會課題做出貢獻。

附件：

客戶與合作伙伴引言

相關鏈接：

Fujitsu Kozuchi（項目代號）--Fujitsu AI Platform 網站（英文）

富士通對聯合國可持續發展目標（SDGs）的承諾

聯合國于2015年通過了可持續發展目標（Sustainable Development Goals, 縮寫SDGs），它們代表著到2030年將要在全世界實現的一系列共同目標。

富士通的企業目標（Purpose）——"通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展"是對SDGs美好未來愿景所做出的承諾。

本項目將推動實現下列可持續發展目標：

關于FUJITSU（富士通）集團

富士通的企業目標是通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。作為客戶首選的數字化轉型合作伙伴，我們位于全球100多個國家/地區的124,000 名員工致力于解決人類社會所面臨的嚴峻挑戰。我們充分利用五大關鍵技術：計算、網絡、人工智能、數據與安全、以及融合技術，構建了支持可持續轉型的服務與解決方案組合。截至2023年3月31日，富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）財政年度的合并收益為3.7兆日元（280億美元），是日本市場份額領先的數字化服務公司。如需更多資訊，請瀏覽：www.fujitsu.com/

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 

如需更多資訊，請瀏覽：https://www.fujitsu.com/cn/about/local/subsidiaries/fch/

本稿件為富士通株式會社新聞稿摘錄，原稿件發布于2023年4月20日，鏈接：
https://www.fujitsu.com/global/about/resources/news/press-releases/2023/0420-02.html

在今年"全球最受贊賞公司"榜單中，共有來自全球27個國家的645家企業獲得提名資格，最終入圍榜單的企業共計324家，其中包括富士通在內共有12家日本企業。作為入圍IT服務（IT Services）行業榜單的企業，富士通在包括全球競爭力（Global Competitiveness）、人才管理（People Management）、企業資產運用（Use of Corporate Assets）、社會責任（Social Responsibility）以及財務穩健性（Financial Soundness）等方面都收獲了極高的評價。

一年一度的"全球最受贊賞公司"排行榜由《財富》雜志與光輝集團（Korn Ferry）^[1]聯合公布，該榜單對全球3,760多名企業管理者、總監以及行業分析師進行調研，并根據9大類別進行評分，包括創新能力、人才管理能力、公司資產的合理利用、企業社會責任、管理質量、財務穩健程度、長期投資價值、產品/服務質量以及全球化競爭力。而只有那些在行業內外都獲得高分與肯定的企業，才有可能入圍排行榜。

富士通將繼續從環境、社會以及公司治理（ESG）層面出發開展企業經營活動，以實現Fujitsu Way中所提出的企業目標，即"通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展"，并致力于為社會和地球的可持續發展做出更大的貢獻。

[1] Korn Ferry：
光輝國際（Korn Ferry）1969年成立于美國，是一家全球化的組織咨詢公司，致力于人才開發培育及組織效率提升。光輝國際在全球50多家公司擁有超過7,000名員工。

富士通對聯合國可持續發展目標（SDGs）的承諾

聯合國于2015年通過了可持續發展目標（Sustainable Development Goals, 縮寫SDGs），它們代表著到2030年將要在全世界實現的一系列共同目標。

富士通的企業目標（Purpose）—— "通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展"是對SDGs美好未來愿景所做出的承諾。

本稿件為富士通株式會社新聞稿摘錄，原稿件發布于2023年2月2日，鏈接：

https://www.fujitsu.com/global/about/resources/news/press-releases/2023/0202-02.html

伴隨汽車工業轉型升級與信息技術的快速發展，汽車行業的的關注焦點也正在從生產銷售向智能化移動出行和客戶體驗進行轉變，而消費者在關注汽車質量和性能的同時，對汽車的智能化、數字化需求也顯著提升。與此同時，以互聯化、自動化、共享化以及電動化為代表的汽車"新四化"浪潮也迅速成為熱議話題，包括中國在內的全球各大主流汽車制造商都在新四化領域加快布局與產品升級轉型。

新四化浪潮之下，汽車價值鏈正在加速重塑。對此，薛衛先生表示，未來的移動出行必須和眾多市場參與者一起搭建平臺，為滿足用戶的不同需求提供服務。汽車制造商必須從聚焦汽車制造、銷售，轉變為提供移動出行方式和服務體驗的企業。同時，還需要挖掘用戶全生命周期服務的商機和管理模式，并將構成汽車行業新四化的技術要素相結合，為客戶構建安全、舒適且方便的新一代移動出行服務。

在服務汽車行業客戶的數十年歷程中，富士通始終致力于通過數字技術幫助客戶應對每次技術發展浪潮中的挑戰并把握機遇。薛衛先生介紹，富士通利用自身轉型的業務實踐，以及作為ICT供應商長期的深厚服務經驗，凝聚了DX咨詢服務 (DX Consulting) 、數據驅動 (Data Driven) 、可信IT (Trusted IT) 、混合IT(Hybrid IT) 等數字技術，為客戶提供了涵蓋從造車、賣車，到買車、用車的全生命周期產品與服務，以汽車消費者的視角幫助客戶重塑價值鏈，為客戶轉型與業務拓展賦能。

基于此，富士通為汽車行業客戶定義了5大可持續發展業務目標，包括：1、以消費者為中心的用戶全生命周期服務；2、從多方面助力實現碳中和；3、打造多樣的出行方式和安全可靠的乘用體驗；4、真實的選擇體驗和可視化OTD流程；5、實現跨界商業生態及生態的持續優化。富士通將聚焦上述5大業務目標，為客戶提供數字化解決方案與服務。

面向中國市場，富士通幫助客戶在汽車制造、銷售以及客戶服務等業務層面推進數字化轉型，并收獲了許多成功案例與實踐。薛衛先生表示："富士通將持續為汽車行業客戶提供更加完善的解決方案與服務，并致力于成為客戶的長期戰略合作伙伴，助力客戶在新四化浪潮下加速轉型。"

當前，數字經濟正引領生產要素、組織形態、生產范式、商業模式全方位變革。以大數據、云計算、人工智能等為代表的數字技術不斷突破，正在與實體經濟深度融合，并大力助推產業數字化轉型。數字經濟在保持規模高速增長的同時，正向基礎更牢、結構更優、動力更足的高質量發展之路邁進，ICT行業也成為促進中國數字經濟高質量發展的底層支撐和未來參與國際競爭的重要賽道。

為助力客戶應對外部環境挑戰，把握數字經濟帶來的發展機遇，富士通不斷將自身的核心技術與行業經驗進行整合，通過解決方案與服務形式為客戶的數字化轉型與業務可持續發展賦能。以餐飲行業為例，富士通深入把握客戶在后疫情時代所面臨的業務課題與挑戰，結合中國本土市場特點，打造了面向連鎖餐飲行業的基干中臺解決方案，能夠幫助餐飲企業實現系統的平臺化鏈接協同，以及系統間的數據信息互通共享，為餐飲企業數字化轉型賦能。而此次能夠收獲2021年度ICT產業最佳解決方案獎，也體現了市場對富士通連鎖餐飲基干中臺解決方案在技術創新性、市場競爭力以及用戶綜合評價等方面的充分肯定。

富士通連鎖餐飲基干中臺解決方案通過統一的業務管理平臺，將餓了么、美團、線下門店、線上小程序等各渠道商品、價格、訂單、評價、庫存等統一進行匯總管理及數據發布，通過統一的財務核對平臺，對各渠道訂單、數據統一進行核算及決策分析；通過評價中心，將多渠道的用戶、商品、訂單評價進行分析，提供真實的企業產品計劃和客群服務情況。結合富士通在全球積累的連鎖餐飲行業成功經驗，幫助行業企業實現精益化管理。

圍繞前端功能，富士通連鎖餐飲基干中臺解決方案提供了包括商品中心、訂單中心、結算中心、人員組織中心以及評價中心在內的豐富功能。在后端技術方面，富士通餐飲中臺能夠支持包括H5, VUE, eCharts等在內的多樣化的展示方式，提供全程事件監控功能以及訪問層的高可用性，同時支持多種接口以及多種類型的數據存儲。富士通餐飲中臺還提供了全方位的安全性保障，從多個維度實現傳輸、數據、應用以及運維的安全管理。

富士通連鎖餐飲基干中臺解決方案的優勢包括：

1. 架構靈活、高可用、易擴展

• 用微服務的整體架構，將All in one的大系統拆小，減低耦合度；
• 打破數據庫及硬件限制，解決了橫向擴展架構變更難的問題，使得快速應對行業市場變化變為可能；
• 活用云資源，降低硬件及IDC建設成本。

2. 全渠道業務統一管理

• 打通了餓了么、美團、線下門店、線上小程序等各渠道；
• 各渠道商品、價格、訂單、評價、庫存等統一進行匯總管理、數據核算及決策分析；匯集各渠道用戶、商品、訂單評價進行分析，提供真實的企業產品計劃和客群服務情況。

3. 可視化運維管理，平臺健康度實時掌握，異常狀態及時通知

歡迎點擊下方鏈接，了解富士通連鎖餐飲基干中臺解決方案詳細信息：

https://www.fujitsu.com/cn/solutions/industry/retail/foodservice/GSC-food/index.html

在論壇主題演講環節中，富士通（中國）信息系統有限公司總裁薛衛先生表示，可持續發展已成為全球范圍內的一項重要任務，是企業實現中長期增長的關鍵。在其背后，數字化轉型（DX）將作為重要推動力，為環境、社會和經濟的可持續發展提供支撐。為此，富士通圍繞新的商業品牌Fujitsu Uvance，對自身的核心技術與行業經驗進行了整合，并通過解決方案與服務形式為客戶實現數字化轉型與業務可持續發展賦能。

其中，可持續制造是Fujitsu Uvance重點關注的領域之一。薛衛先生介紹，當前制造業面臨著外部環境快速變化以及勞動力失衡等嚴峻挑戰。為減少生產制造對環境的影響，并在充滿不確定性的世界中有效應對變化，制造企業需要利用數據及數字技術對現有的生態系統進行改造，實現富有彈性的循環型制造。

為此，富士通將從五大主題助力制造企業應對上述挑戰，實現可持續制造。其中包括：

1.   企業運營可視化：提供可視化和連接企業活動的基礎，從而實現從采購、物流、設計到制造、財務以及銷售的企業級可視化，把握業務現狀和系統存在的問題，指出重要課題；

2.   價值鏈優化：通過充分使用內、外部數據，幫助制造企業建立經營戰略與業務KPI的聯動，將各個業務環節串聯起來，實現價值鏈的打通，同時不斷地重新評估并重塑價值鏈，幫助企業實現卓越運營；

3.   人員賦能：利用AI、機器人等數字技術，消除勞動力的不平衡，并繼承失去的工匠專業知識，為勞動者賦能；同時幫助制造企業建立自上而的DX文化，培養DX人才；

4.   碳中和：通過能耗數據的收集與可視化，幫助制造企業優化能源使用情況，準確把握和報告二氧化碳排放，實現"雙碳"目標，同時在工廠的各個環節中保持高效率的運營；

5.   柔性供應鏈：通過建立數據驅動的供銷產管理的一體化，幫助制造企業動態、模塊化地管理供應、制造和物流環節，并利用數據對銷售預測和庫存合理化進行建模，優化供應鏈，從而提升抗風險及快速恢復能力。

薛衛先生表示，可持續制造是制造行業未來發展的重要趨勢，其中智能制造是邁向可持續制造的重要手段。為此，富士通將數字技術與制造現場經驗及最佳實踐充分融合，深入理解制造業運作方式，為客戶提供覆蓋全生命周期的解決方案。 富士通基于統一協議標準的平臺型服務模式，能夠滿足不同企業現狀與需求。同時，富士通致力于打造開放互信的商業生態，攜手客戶、合作伙伴實現可持續制造。

FT&SV 2022中文版向讀者展示了由技術開辟的未來愿景，闡述了在目標驅動（Purpose Driven）方法的指引下，富士通如何實現重大變革，以及在不同業務場景下的具體變革主題。

利用數字化轉型專業知識實現可持續發展

在過去的10年里，數字技術極大地改變了我們的商業和社會日常生活。巨大的創新改變了企業運作以及人們與世界交互的方式。全球商業和政治領袖正在快速轉變思維，并將環境、社會和經濟的可持續發展作為決策中優先考慮的事項，以應對諸如氣候變化、新冠疫情以及原材料價格飛漲等全球課題。預測并應對不確定的未來也變得困難重重。

FT&SV旨在幫助讀者以前瞻性思維應對企業和社會面臨的挑戰，其所倡導的"以人為本（Human Centric）"和"信任（Trust）"等理念也已成為當今企業管理的重要轉型主題。在FT&SV 2022中文版中，富士通向讀者深入介紹了定義未來10年的管理和技術重點。

FT&SV 2022中文版概述

1、可持續轉型（Sustainable Transformation）

全球的商業和社會領導者的心態發生了迅速轉變。實現環境、社會和經濟可持續發展現已成為企業管理的優先要務，領導者愈發需要考慮其商業決策及經營活動對全球環境的影響。未來10年的第一要務是通過數字創新推動可持續轉型，即利用技術轉變業務，為我們的環境、社會和經濟帶來積極變化。

2、技術愿景

FT&SV 2022中文版提出了4個未來愿景，這些愿景也將通過技術的持續發展而得以實現。

• 無界世界(Boardless World)：現實和數字體驗將充分融合，實現以人為本的體驗，進一步充實人們的生活。
• 動態應變能力(Dynamic Resilience)：通過對不確定的未來場景進行數字預演，來構建整個企業和社會的應變能力。
• 發現革命(Discovery Revolution)：通過計算能力與下一代人工智能，人與技術之間的創造性協作將持續加速創新。
• 信任一切(Trust in Everything)：分布式信任將在人、物和服務之間建立安全連接，為構建再生型社會提供支撐。

3、商業和社會的轉型

為實現自身的企業目標，即"通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展"，富士通發布了新的全球商業品牌Fujitsu Uvance。在富士通努力解決社會問題的過程中，Fujitsu Uvance將發揮核心作用，包括氣候變化、能源問題、人權以及食品安全等跨行業挑戰。

作為客戶可持續轉型的合作伙伴，富士通將致力于解決7大重點領域的重要問題，包括4個跨行業的垂直業務領域（可持續制造、消費者體驗、健康生活、可信社會），以及為其提供技術支撐的3個為橫向技術領域（數字化變革、業務應用、混合IT）。

FT&SV 2022中文版官方網站也已同步上線，敬請點擊以下鏈接了解詳情或下載閱覽：

https://www.fujitsu.com/cn/vision/index2022.html

近幾年IT技術迅猛發展，與互聯網相關的應用場景日漸豐富，SAP應用產品與技術也隨之迭代更新。企業需要借助IT系統去更好支持企業發展與促進新的商業模式拓展，如何快速擁抱新的產品功能與技術已經是所有大型企業都在考慮的問題；而目前正在使用的軟件應用系統如何平穩切換或升級，也需要服務廠商為企業用戶提供更好的解決方案。

富士通作為SAP長期以來的全球合作伙伴，一直以來服務于諸多大型日本企業與全球性集團公司，在面向大型企業的IT系統建設與運維管理方面有著豐富的經驗，能夠確保客戶應用系統的性能、可用性，同時實現敏捷性與靈活性，從而釋放客戶SAP應用環境的潛力，為數字時代做好準備。

漢得扎根中國市場20多年，已發展成為企業數字化生態綜合服務商，業務領域擴展至全面的企業信息化應用產品研發、咨詢實施與技術服務，在行業拓展與SAP功能/技術挖掘與創新方面也有很多積累。雙方將深入合作，充分發揮各自優勢，面向企業級客戶數字化轉型需求，共同建立在SAP系統上的深化應用與長期運維的全面服務能力。

IT系統運營過程中因時間、空間，部門協同、信息共享等原因受到諸多限制，導致進度滯后、效率不高，這些都將直接影響到企業整體效益。因此，項目遠程交付服務能力，對企業、客戶、服務團隊等都至關重要，不僅可以節約時間、降低整體成本，也能夠加快項目部署速度。

這次富士通與漢得共建的聯合運營中心將以集中與遠程交付模式來建立合作模型與實施方法，能夠幫助企業增強項目按時交付的信心，增加客戶服務滿意度，減少一定程度的差旅成本，增加業務的靈活性，也可以更好有效應對不斷變化的業務及環境帶來的風險，實現數字化運營，提升交付速度并可擴大交付規模從而實現更大的價值。

同時，聯合運營中心也將在SAP系統新功能與技術應用、SAP系統升級方面深度合作，在交付模式創新以外，將新的產品與技術更好地推薦給企業客戶，也將是聯合運營中心堅持的發展目標。

面向未來，富士通與漢得將致力于為企業用戶帶來更好的服務體驗，支持企業IT系統高效運行，幫助企業IT系統運維服務持續降本增效，為企業內部IT團隊提供強大支持，助力企業數字化轉型。

對于餐飲企業來說，DX的真正目的是利用數字化手段，將交易、管理、結算、組織、決策等各個方面從人工化轉變為自動化，從而達到優化體驗、降本增效等目標。而在這一過程中，許多餐飲都導入了多個前臺應用，水平參差不齊，管理效率低下；同時每個前臺都對應單獨的后臺系統，導致各系統之間相互割裂，數據無法打通共享，從而形成信息孤島。因此，隨著餐飲行業的數字化發展，構建"中臺"的重要性也逐漸凸顯。

面向餐飲行業的中臺解決方案

富士通認為，中臺對于餐飲企業的價值主要體現在兩個方面，包括改造老業務接入，驅動新業務接入，以及實現數據的共享與復用。通過建立中臺，餐飲企業能夠實現前臺應用的輕量化、多元化，以及后臺系統的高效統一管理，緩解原先后臺系統與周邊系統對接周期長、對接困難等問題。

為此，富士通為餐飲企業打造了一套面向DX的中臺解決方案，能夠幫助餐飲企業實現系統的平臺化鏈接協同，以及系統間的數據信息互通共享，為餐飲企業數字化轉型賦能。

富士通餐飲中臺為客戶提供了多渠道鏈接，能夠實現前端Web應用以及移動APP等渠道的集成；針對不同渠道交易過程中產生的大量數據，提供了數據匯集中心，能夠通過統一的規范對數據進行有效管理和利用。

圍繞前端功能，富士通餐飲中臺提供了包括商品中心、訂單中心、結算中心、人員組織中心以及評價中心在內的豐富功能。在后端技術方面，富士通餐飲中臺能夠支持包括H5, VUE, eCharts等在內的多樣化的展示方式，提供全程事件監控功能以及訪問層的高可用性，同時支持多種接口以及多種類型的數據存儲。富士通餐飲中臺還提供了全方位的安全性保障，從多個維度實現傳輸、數據、應用以及運維的安全管理。

助力餐飲企業數字化轉型

利用中臺解決方案，富士通正在幫助諸多餐飲行業客戶加速數字化轉型。其中，富士通為國內某茶飲連鎖企業打造了業務中臺，打通了全公司各渠道的主檔管理，提升了主檔管理體制，加快了主檔更新效率。

在采用富士通中臺解決方案之前，客戶各渠道系統繁多，系統存在主檔數據各自管理，重復人力編輯登記，編輯出錯率高，時效性差且管理混亂等問題。與此同時，各交易渠道交易數據，無法統一集合。月末結算外賣、小程序、線下POS需要分開結算，人力投入大，結算周期長，核對精度低。

通過主檔中心建設，富士通幫助客戶打通了各個系統主檔渠道，建立了統一數據規范，主檔中心數據建檔后，可以快速發起渠道信息變更請求，同步各周邊渠道主檔數據。通過訂單、結算中心建設，客戶能夠實現全渠道訂單匯總以及統一管理，提升訂單服務響應、結算精確性以及客戶服務。同時，財務結算速度的進一步提升，加快了工作效率，財務人力投入量也得以精簡。

富士通能夠為客戶提供從咨詢到數據整合/分析、關鍵業務系統集成及運營維護等全方位的服務。富士通將幫助客戶利用數據與顧客建立緊密的數字化聯系，為客戶的數字化轉型賦能。

當前，全球汽車產業正在經歷深刻的大變革，國內智能網聯汽車呈現強勁的發展勢頭，關鍵技術不斷突破。薛衛先生表示，在"新四化"浪潮之下，汽車從單純的出行工具逐漸向智能化的"移動生活空間"演變，消費者在關注汽車質量和性能的同時，對汽車的智能化、數字化需求顯著提升。因此，汽車也被賦予了更多社會屬性，需要承擔更多社會可持續發展的職責和定義。汽車企業也需要越來越多地將生態要素、環境課題與可持續發展作為思考前提，這也為汽車行業的發展帶來了新的契機。

作為在汽車行業深耕50余年的企業，富士通時刻關注時代賦予汽車行業的社會責任，致力于通過數字技術幫助汽車行業客戶實現業務層面的可持續發展，并幫助客戶利用自身的產品與服務為社會可持續發展做出貢獻。為此，富士通提供了涵蓋從造車、買車，到用車、賣車的全生命周期解決方案與服務，以汽車消費者的視角幫助客戶重塑價值鏈，為客戶的可持續發展賦能。

薛衛先生介紹，從初入中國市場，到客戶群體以及產品服務線的持續擴大，富士通為汽車行業客戶提供了覆蓋設計/開發、生產/物流、銷售、售后服務等各個業務環節的解決方案。通過自身在生產工廠的實踐以及在管理方面的內部經驗，與IT專業知識以及先進的數字技術相結合，富士通能為客戶的可持續轉型提供可靠保障。與此同時，富士通還與全球領先的汽車企業及合作伙伴建立了長期深入的合作關系，并以共創方式開發了諸多一流解決方案。

在演講過程中，薛衛先生還分享了富士通助力汽車及制造行業客戶推進數字化轉型，實現業務及社會可持續發展目標的最新成功實踐。其中，富士通與一家領先的汽車制造企業合作，共同導入了富士通制造業解決方案COLMINA，通過高精度的AI模型與相關管理系統，實現了關鍵部件質量檢查結果的實時精準核驗，使得工廠質量保證比以往更加可靠。同時，材料損耗和作業時間也因此大幅削減，從而實現了更加綠色可持續的生產制造。通過客戶的生產工藝與富士通AI技術相結合，該解決方案還將用到更多生產流程當中，全面幫助客戶實現可持續制造目標。

薛衛先生表示："無論是在汽車研發制造、全球化發展還是應對環保等挑戰時，富士通都將盡全力協助汽車行業客戶解決各個重大課題，成為能為客戶業務以及行業可持續發展做出貢獻的長期合作伙伴。"

俗話說，工欲善其事，必先利其器。一個現代化的應用系統作為企業轉型的"利器"，其價值正逐漸凸顯出來。它能夠讓企業加速數字化與流程變革，并利用數據來釋放新的業務和客戶價值，從而適應未來需求，打造差異化競爭力。

然而許多情況下，企業現有的IT系統并不能及時做出反應，同時還面臨著技能和人才短缺的困境。特別是那些已經部署SAP系統的企業，由于系統本身的功能強大復雜， 且隨著多年來的更新迭代，其自身IT團隊很難獨立駕馭這一龐大系統，管理運維更是捉襟見肘，無法滿足日益增長的數字化應用開發需求。

根據我們的分析總結不難看出，這些企業往往都面臨著一些共同課題：

• 缺乏整體規劃。SAP系統實施是一項十分復雜的任務，需要實施方對行業知識以及業務運營模式有深入了解。如果規劃階段沒有將系統與實際業務充分掛鉤，應用無法得到合理利用，SAP的真正價值也無法發揮出來。
• 無法及時響應新業務需求。當出現業務變更時，由于現有系統過于復雜，很難快速增加新的服務或追加新的數字技術與功能，無法適應市場變化或滿足客戶需求。
• S/4 HANA升級的選擇性。是否要升級S/4 HANA并不是企業面臨的問題，而是能否實現經營層面的變革，以及在這一過程中的大量投入。
• 缺乏技術和服務支持。SAP系統上線后，隨著日常運營使用，會遇到業務功能以及技術等各種不同類型的問題。由于企業內部缺乏經驗及相關技術人員，使得問題無法得到快速分析與響應，對SAP系統的運行質量造成影響。
• 成本高企。人員成本以及系統維護管理成本持續走高，不可持續的管理費用讓業務增長承受更大壓力。

為了應對上述課題，真正釋放SAP應用系統價值，富士通提供了全方位的SAP解決方案。通過將自身經驗與SAP技術相結合，富士通將幫助客戶以數據驅動的方式，更靈活、更高效、更有彈性地構建現代化的SAP應用系統，為傳統ERP插上數字化的"翅膀"，使您的業務每一部分都能發揮其最佳性能，從而加快創新和增長的步伐。

富士通SAP解決方案為您提供以下服務：

• 整體咨詢企劃服務：針對客戶整體數字化轉型目標，為企業提供整體IT Road Map規劃，同時基于SAP最新產品以及周邊整體解決方案，提供一體化服務；
• 實施/開發服務：基于富士通的SAP系統實施方法論，為企業提供自動化、可視化、效率化及其他產品簡化集成的專業實施服務與附加開發服務；
• 運維服務：提供一體化的運維服務，涵蓋基礎運營、服務臺、巡檢、監控、系統優化以及培訓等，并對服務進行垂直化管理；
• 升級服務：圍繞S/4 HANA提供升級服務，包括升級前的系統評估與PoC，能夠幫助企業診斷并驗證升級對系統和技術影響范圍。同時還提供包括技術性遷移，可選擇性遷移的多方位服務；
• 遷移服務：針對存在ECC系統老化問題的企業，我們還提供了SAP系統云遷移服務，幫助企業選擇適應業務需求且支持SAP基礎架構的主流云服務，讓企業能夠始終以最佳的運行方式來應對業務變化。

在全球范圍內，富士通擁有超過40年的SAP系統實施經驗，在大規模遷移、管理、集成以及優化等方面具備豐富的專業知識，為來自各行各業的客戶提供著全方位解決方案。在公司內部，富士通也在不斷地推進文化以及業務系統的DX轉型，將自身的成功經驗作為參考提供給客戶。與此同時，富士通在IaaS、PaaS領域還擁有超大規模用戶構建以及SAP BTP的先進技術，為客戶的業務創造新價值。

作為SAP長期以來的全球戰略服務合作伙伴，富士通與SAP及中國本土服務商建立了一個強大的技術、服務和生態系統，共同幫助企業充分利用SAP相關投資，將數字化、智能化融入業務系統當中，并從中獲得最大價值。

業務應用（Business Application）是富士通全球商業品牌Fujitsu Uvance的重點聚焦領域之一。通過端到端的解決方案與服務，富士通將幫助企業在混合IT環境中，遷移、改造、開發、部署并運行現代化的SAP應用系統，幫助您實現可持續的業務轉型。

如果您在SAP應用的實施開發或者運維升級方面遭遇難題，希望富士通能夠為您提供幫助。聯系我們：mimarcom@fujitsu.com

關于FUJITSU（富士通）集團

富士通的企業目標是通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。作為客戶首選的數字化轉型合作伙伴，我們位于全球100多個國家/地區的124,000 名員工致力于解決人類社會所面臨的嚴峻挑戰。我們充分利用五大關鍵技術：計算、網絡、人工智能、數據與安全、以及融合技術，構建了支持可持續轉型的服務與解決方案組合。截至2022年3月31日，富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）財政年度的合并收益為3.6兆日元（320億美元），是日本市場份額領先的數字化服務公司。如需更多資訊，請瀏覽：www.fujitsu.com/

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 

如需更多資訊，請瀏覽：https://www.fujitsu.com/cn/about/local/subsidiaries/fch/

但是，數據對于企業來說究竟是"蜜糖"還是"砒霜"？還要取決于對能否對其進行有效的利用和管理。

根據富士通多年來的觀察，傳統企業在信息化建設過程中存在著大量獨立的IT系統，通常每半年就需要根據業務流程的變化對系統進行升級更新。其中絕大部分企業缺乏對IT的長期規劃，無法將企業發展需求與現有IT資產進行有效結合，也就導致了實施新系統往往受到原有系統的制約，各業務在不同系統中缺乏一致的管理，數據無法完全打通，需要大量的手動操作，從而造成高昂的附加成本。在這種情況下，想要將數據轉化為具有業務價值的資產，用數據來驅動決策自然也就無從談起。

在富士通看來，造成這一現象的根本原因不外乎以下幾點：首先，企業信息化建設過程中，在不同時期導入了具有不同時代特征的系統，造成了系統構成的多樣性與復雜性；其次，這些系統的管理要求與管理邊界各不相同，導致系統的管理范圍不統一；第三，對數據的管理精度不同，使得數據顆粒度存在差異，難以進行數據展現；第四，由于無法獲取最及時的信息，導致數據鮮度不足。

富士通數據融合平臺：實現IT資產價值最大化

為幫助客戶應對挑戰，富士通打造了一套數字化轉型（DX）效率提升解決方案——富士通數據融合平臺。通過表單/流程配置、數據整理以及接口配置等豐富功能，該平臺能夠實現業務需求的迅速響應、業務畫面的短周期呈現以及業務系統的高品質交付，幫助企業最大化地有效利用IT資產。

富士通數據融合平臺具備以下優勢：

1. 全貫通：統一平臺管理數據，能夠對于公司的業務和數據整體控制；

2. 接口少：在平臺內進行數據整理和轉換，對于系統對接要求大幅減少；

3. 易展現：在平臺內多維度進行數據整理，能夠有效的數據展現；

4. 對應快：基于低代碼技術的使用能夠快速對應新業務的需求。

利用富士通數據融合平臺，企業能夠以更加直觀、靈活的方式，實現開發工程與配置效率的大幅提升，通過多種方式渠道的信息推送，改善處理延遲，并且在數據可視化展現與數據交互效率方面，均能得到相應提升。

在此基礎之上，富士通還為企業提供了快速、可靠、高品質的服務，為企業數字化轉型出謀劃策。基于中國企業特色、發展規劃以及現狀，富士通能夠幫助客戶梳理需要改善的問題點，并制訂相應的實施規劃。圍繞數據的打通、管理和使用，富士通將對信息孤島以及多入口數據源進行逐個解決，實現數據流的閉環，以及業務、設備、數據的全生命周期的統一管理。通過數據的展現、活用、挖掘，為公司的經營活動提供有效支持，為真正實現數據驅動打下堅實基礎。

以行之有效的方式管理并利用數據，建立數據驅動方法，是推動數字化變革（Digital Shift），進而實現可持續轉型的重要路徑，也是富士通全球商業品牌Fujitsu Uvance重點聚焦的關鍵領域之一。富士通希望與各行各業的客戶合作共創，有機地連接并利用來自整個企業的數據，檢測變化的跡象，考慮未來的情況，并實現敏捷的行動。

富士通在企業數字化轉型領域既有成熟的方法，也有豐富的經驗。如果您在IT規劃或數據驅動等方面有需求、有疑惑，相信富士通能夠為您提供幫助。

聯系我們：mimarcom@fujitsu.com

關于FUJITSU（富士通）集團

富士通的企業目標是通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。作為客戶首選的數字化轉型合作伙伴，我們位于全球100多個國家/地區的124,000 名員工致力于解決人類社會所面臨的嚴峻挑戰。我們充分利用五大關鍵技術：計算、網絡、人工智能、數據與安全、以及融合技術，構建了支持可持續轉型的服務與解決方案組合。截至2022年3月31日，富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）財政年度的合并收益為3.6兆日元（320億美元），是日本市場份額領先的數字化服務公司。如需更多資訊，請瀏覽：www.fujitsu.com/

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 

如需更多資訊，請瀏覽：https://www.fujitsu.com/cn/about/local/subsidiaries/fch/

當前，我們正面臨著全球化的環境、社會以及經濟危機。新冠疫情給我們帶來了前所未有的不確定性，給世界的可持續發展帶來了巨大的挑戰。企業領導者也快速轉變思維，將可持續發展視為一項重要任務，以及實現企業中長期增長的關鍵。薛衛先生指出，可持續發展的定義涵蓋兩個層面，即社會的可持續發展與業務的可持續發展。只有那些能夠為社會的可持續發展做出貢獻的企業，其自身業務才有可能真正實現可持續。未來十年，企業將重點聚焦"可持續轉型（Sustainable Transformation）"，通過數字化創新建立業務彈性，應對外部不確定性，并為環境、社會和經濟帶來積極變化。

在演講中，薛衛先生還對富士通最新的全球調查報告結果進行了分享。與兩年前相比，企業對可持續發展的重視程度不斷提升，許多企業領導者已經認識到，促進可持續發展對于提高其企業和服務的價值至關重要。與此同時，那些在可持續轉型（SX）方面領先的企業，在數字化轉型（DX）實踐中往往更趨成熟，且大多已經取得了切實成果。顯然，DX與SX之間有著極強的關聯性，數據和數字技術也成為可持續轉型的重要推動力。

為幫助企業實現可持續轉型，助力可持續發展，富士通發布了全新的商業品牌Fujitsu Uvance，對自身的技術能力進行了整合，并確定了未來在垂直行業與技術領域所關注的重點。薛衛先生表示，富士通正在與各路伙伴一起，通過Fujitsu Uvance的服務組合，將人、技術和創意相連接起來，激發新的可能性，創造一個人人都能實現夢想的、更加可持續發展的世界。

Fujitsu Uvance重點聚焦"可持續制造"、"消費者體驗"、"健康生活"和"可信社會"四個跨行業的垂直業務領域，以及"數字化變革"、"業務應用"和"混合IT"三個橫向技術領域。在演講中，薛衛先生重點圍繞可持續制造，分享了富士通的認知及實踐案例。薛衛先生表示，富士通可持續制造的核心理念是：通過使用數據和數字技術，幫助制造企業提升應變能力，將危機轉變為商機，并推動人與地球的和諧共存。基于此，富士通正在幫助各個制造領域的客戶有效地應對變化，實現可持續發展。

其中，薛衛先生分享了富士通幫助一家大型國有控股的制造企業實現精益化生產的案例。以數字化轉型頂層設計為指導，精益管理思想為基礎，富士通基于國家智能制造標準體系，幫助客戶的工廠打造具備行業先進水平的精益生產管理場景，實現了制造模式和商業模式的創新。

薛衛先生表示："可持續發展是富士通的核心戰略，因此我們將自身的企業目標確定為‘通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。'我們相信合作共創的力量可以加速數字化轉型，實現我們的企業目標。我們深知，產業的智能化變革不是一家企業單獨完成的，而是需要全行業行動起來、形成共識。因此，富士通希望與各位產業界同仁攜手，為中國市場和各行各業注入新的活力，為企業與社會的可持續發展做出貢獻。"

關于FUJITSU（富士通）集團

富士通的企業目標是通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展。作為客戶首選的數字化轉型合作伙伴，我們位于全球100多個國家/地區的124,000 名員工致力于解決人類社會所面臨的嚴峻挑戰。我們充分利用五大關鍵技術：計算、網絡、人工智能、數據與安全、以及融合技術，構建了支持可持續轉型的服務與解決方案組合。截至2022年3月31日，富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）財政年度的合并收益為3.6兆日元（320億美元），是日本市場份額領先的數字化服務公司。如需更多資訊，請瀏覽：www.fujitsu.com/

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 

如需更多資訊，請瀏覽：https://www.fujitsu.com/cn/about/local/subsidiaries/fch/

說到這里，數字化也自然成為一個繞不開的話題。在疫情沖擊下，相信大多數企業已經體悟到數字化轉型是可持續發展的必由路徑。數字化也已成為當代企業最關鍵的生產要素，無論是業務運營、遠程辦公，還是客戶互動以及內部管理，企業經營的各個環節都需要數字化作為基礎。而那些數字化能力強的領先企業，在應對危機時也更容易獲得先發優勢。

道理都懂，但真正能夠將這場危機轉化為機遇的企業依然是少數。富士通最新調查顯示，許多企業數字化轉型未能達到預期效果，能夠通過數字化來構建復原力，并加速實現業務轉型的企業僅占3成左右。而根據富士通觀察，這些成功的企業往往都構建了現代化的數字基礎設施作為技術底座，尤其是采取了混合云的架構來驅動業務發展。

駕馭混合IT架構，企業面臨四大難題

當前，中國云計算市場呈現需求及業務模式多元化等特點，企業急需一個靈活、完善的基礎架構和運維環境來應對業務挑戰及合規要求，這也使得混合云成為企業上云的一個優先選擇。然而，企業在采用混合云模式的時候依然要面對復雜性的難題，富士通觀察到的普遍挫折包括：

1、缺乏合理的規劃設計

企業云戰略為誰服務？它與具體業務目標是否一致？在制定云戰略時，企業需要與多個利害關聯者進行協調和交涉。特別在混合云環境中，往往很難確定最優設計方案，需要進行合理的規劃與設計。

2、安全與合規考量

薄弱的安全意識會給企業品牌帶來難以預估的后果。特別針對中國市場，隨著網絡安全法、數據安全法、等保2.0等法規的落地與完善，企業勢必會受限于更加復雜、嚴格的安全與合規約束。

3、人才與技能缺口

成功實施混合云環境之所以很困難，其中關鍵的一點就是"人"。富士通調查顯示，企業在管理混合云環境時，缺乏相應的人才與專業技能是他們最大的擔憂。那些能夠從混合云中獲得最大收益的企業，在吸引和培養人才方面投入最大。

4、運維管理的復雜性

在混合云環境中，多云服務正逐漸成為主流，然而不同服務提供商的運維管理存在差異。特別是發生故障時，故障的排除和原因分析也變得更加困難，這都給企業混合云環境的運維管理增添了復雜性。

除了這四個普遍課題之外，混合云戰略的成功還取決于正確的文化與心態轉變，企業不能簡單地將新的技術應用于舊的流程和習慣之中。而在轉型過程中，一個擁有全面技術范圍覆蓋的成熟技術供應商是不可或缺的。企業不僅能夠受益于其豐富的經驗和專業知識，還可以更容易管理且節省成本，真正把握混合云的價值。

富士通混合IT服務，助力企業數字化轉型

作為富士通最新商業品牌Fujitsu Uvance重點聚焦的關鍵領域之一，混合IT（Hybrid IT）將通過整合和管理各種數字基礎設施，來為企業與社會創造新的價值。從云端遷移到實現物理與數字世界的融合，富士通混合IT服務能夠整合混合云基礎設施和數字應用開發平臺，同時為多云環境和遠程辦公環境提供從評估到運維各個層面的服務，為客戶的數字化轉型提供有力支撐。

富士通混合IT服務整合了長年積累的經驗與Know-how，通過統一的平臺為客戶的混合云環境提供了便利、安全的管理服務，為客戶提供更加優化的基礎架構方案，減少日益增長的IT運維負荷，為客戶的業務發展提供有力支持。

具體來說，富士通混合IT服務涵蓋導入服務和運維服務兩大類，無論是公有云，私有云還是混合云，均可為客戶提供咨詢、設計、構筑、遷移以及運維的一站式服務：

• 富士通混合IT導入服務

根據客戶的業務內容、系統需求以及系統運行情況，富士通將為客戶的基礎架構進行評估，并針對最終的導入效果提供可視化的分析，為客戶提供詳盡的評估報告，包括云服務的最佳選擇、成本分析以及遷移路線圖等，同時結合客戶系統特點從等保等安全合規角度進行規劃，為滿足客戶業務需求提供最佳選項。同時，富士通還為客戶提供PoC支持服務。通過豐富的模板，富士通能夠在短時間內為客戶搭建PoC環境，讓客戶在正式遷移之前對環境進行驗證。

基于豐富的基礎架構構筑成功經驗，富士通將根據客戶的業務特性提供具體的設計與實施服務。基于之前PoC支持服務中所設定的目標，富士通能夠為客戶設計最優化的基礎架構配置。在導入云服務的構筑過程中，基于富士通豐富的項目管理經驗及先進的實施工具，為客戶提供高效、平穩、安全的基礎架構構筑服務。

• 富士通混合IT運維服務

基于IT服務管理的行業標準，富士通能夠為客戶提供全天候的監控、操作、故障對應等運維服務，對客戶的多樣化基礎架構（公有云、私有云、混合云）以及內部部署系統進行統一管理。根據客戶具體的基礎架構情況及運維需求，富士通也能夠為客戶提供不同級別的運維管理服務，讓客戶在高品質的服務與成本之間獲得平衡。

在提供運維服務的過程中，富士通將根據客戶的運營數據對系統現狀進行有針對性的診斷與評估，從而對系統運行過程中所存在的問題以及未來的不斷優化改善提供支持，將更優的基礎架構資源作為服務提供給客戶。

在中國，富士通還構建了強大的合作伙伴生態，并與國內主流云服務提供商建立了緊密的合作關系，進一步為企業的混合云之旅提供強有力的支持。能夠滿足不同領域客戶對于云服務的多樣性需求，這也是富士通的真正價值所在。富士通始終能夠從客戶需求出發，站在客戶立場分析問題，并整合多樣化的IT資源為客戶提供完善的解決方案，助力客戶核心業務發展。

富士通希望能夠幫助更多客戶平穩過渡到混合IT架構，構建現代化的數字基礎設施，幫助客戶應對未來的挑戰。想要了解富士通能夠為您提供哪些幫助，歡迎通過郵件方式聯系：mimarcom@fujitsu.com

根據富士通在今年2月展開的一項調查數據顯示^*[1]，可持續發展開始越來越多地引起企業高層決策者的注意。與兩年前相比，60%的受訪者表示，可持續發展在企業管理目標中的優先級不斷提高；41%的受訪者告訴富士通，可持續發展是他們的三大管理任務之一；對六分之一的企業來說，實現可持續發展已經成為他們的首要任務。

尤其針對制造業，疫情進一步加速了企業向技術驅動的可持續生產方式的轉變，客戶、員工、政府和市場運作中不斷增加的壓力，也促使各種規模的制造企業開始追求可持續的商業價值，來進一步降本增效。因此，可持續發展成為了許多制造企業業務的重中之重。

那么，在邁向可持續制造的道路中，企業需要采取哪些行動？富士通又能為企業提供哪些幫助？

去年10月，富士通發布了新的商業品牌Fujitsu Uvance，并希望通過該品牌下的服務組合，實現一個可持續發展的世界。其中，可持續制造（Sustainable Manufacturing）也成為Fujitsu Uvance重點聚焦的關鍵領域之一。

富士通可持續制造的核心理念是：通過使用數據和數字技術，幫助制造企業提升應變能力，將危機轉變為商機，并推動人與地球的和諧共存。從戰略規劃到落地執行，富士通能夠幫助企業制定基于戰略與業務的KPI連鎖，優化整體價值鏈，通過可視化的方式發現業務中存在的瓶頸，利用數字技術為相關從業人員賦能，建立安全且有彈性的供應鏈，優化制造流程提升質量和效率，降低成本，實現“碳中和”目標及可持續的業務優化。

基于數十年的行業經驗與實踐，富士通總結了六大核心能力，并通過相應的咨詢服務與解決方案，幫助企業邁向可持續制造：

能力1：價值鏈優化

通過更好地平衡供應和需求，制造企業能夠從價值鏈中獲得更多收益，從線性價值鏈轉向生態型價值鏈，促進新的商業模式。

通過充分使用內、外部數據，富士通能夠幫助制造企業建立經營戰略與業務KPI的聯動，將各個業務環節串聯起來，實現價值鏈的打通，同時不斷地重新評估并重塑價值鏈，幫助企業實現卓越運營。

能力2：企業可視化

企業可視化是指連接企業內外部的運營并實現透明可視化，它是可持續制造的基礎能力之一。制造企業需要基于整合的數據進行分析，做出更快、更好的決策。

在KPI連鎖基礎上，富士通將建立從研發、運營到生產、物流各個環節的可視化，通過把握現狀業務和系統存在的問題，指出重要課題。以此為立足點，幫助企業建立一套基于數據做出管理決策（數據驅動）的流程，擺脫原始僵化管理模式，從而靈活應對變化并立即采取措施。

能力3：人員賦能

通過對員工的技能管理和數字化增強，制造企業將能夠提高生產力，并推動知識和技能的傳承。

富士通利用AI、機器人等數字技術來提升員工各方面的能力，將人和數字化勞動力以互補的方式緊密結合，提升效率和員工滿意度。通過富士通的成功經驗和方法論，富士通將加深客戶員工對數字化轉型的戰略理解以及自身如何參與轉型過程的自省，形成自上而下一體化的數字化轉型文化，并廣泛運用數字技術來為客戶員工賦能，培養數字化人才。

能力4：柔性供應鏈

柔性供應鏈可以讓制造企業在VUCA世界中最大限度地降低供應鏈風險，提高供應鏈的彈性，讓業務從難以預知的風險中得到快速恢復。

通過建立數據驅動的供銷產管理的一體化，富士通將幫助制造企業動態地管理模塊化的供應、制造和物流環節，并利用數據對銷售預測和庫存合理化進行建模，優化供應鏈，從而提升抗風險及快速恢復能力。

能力5：碳中和

企業需要將生態要素與可持續發展作為思考的前提，推進更高精度的能源管理，以實現碳中和目標。

通過能耗數據的收集與可視化，富士通將幫助制造企業優化能源使用情況，準確把握和報告二氧化碳排放，實現“雙碳”目標，同時在工廠運營的各個環節中保持高效率。

能力6：QCD改善

QCD（質量、成本、交付）的改善，即縮短生產周期，提高產品質量并降低成本，是制造企業提升競爭力，實現業務穩定、可持續發展的關鍵能力之一。

通過幫助客戶優化制造KPI體系，打造堅實的數據驅動基礎，富士通能夠從多個層面實時發現業務瓶頸，判斷主要原因，并提供對策方案，實現智能化運營，以及生產現場QCD的可持續改善。

富士通在制造業有著數十年的深厚積淀，對制造業全生命周期運作方式的深入理解，是富士通的真正價值所在。

圍繞可持續制造的六大核心能力，富士通為各種類型、規模的制造企業提供從數字化轉型咨詢到生產/經營管理，再到數字化技術解決方案的全方位服務。富士通可持續制造相關解決方案與服務組合的負責人也將與客戶保持深入的溝通，梳理客戶的需求與痛點，并為客戶規劃更有針對性的解決方案與服務組合，更好地滿足中國市場及客戶的獨特需求。

富士通還有著深厚的技術與業務咨詢服務能力，可以為制造企業提供切實可行的數字化轉型方案，同時幫助他們實現自上而下、全員參與、由外至內的數字化轉型執行過程與能力。憑借可持續制造方法論，富士通希望能夠讓制造企業從容應對VUCA時代下的各種挑戰，并實現可持續發展目標。

作為一家全球領先的ICT（信息通信技術）企業，富士通深耕中國市場已逾四十載，伴隨中國改革開放的深入，見證了中國各行各業信息化建設的發展變遷，并在通信、計算機、軟件開發、半導體及高新技術研發等領域與中國企業展開了深入的合作。在富士通（中國）信息系統有限公司首席執行官薛衛看來，政府機構、企業乃至整個社會都需要做好全面擁抱數字化浪潮的準備，并以此為契機尋求商業模式的變革。

直面數字化成熟度差異，持續努力強化價值

毫無疑問，實施數字化轉型可以為企業帶來許多顯見的好處，比如降本增效、提高人員及生產效率、加速產品迭代、提升業務流程自動化程度等等。數字化水平成熟度越高，企業可持續發展動力越強。據富士通全球數字化轉型調查顯示，提升響應變化的能力、實現業務流程自動化、數據驅動管理以及為員工賦能是企業數字化轉型的幾大優先事項。

不過，麥肯錫曾在全球范圍就企業數字化轉型問題進行調研后認為，數字化轉型因企業在自身業務、技術及組織轉型中存在一定的障礙導致存在“試點困境”。誠然，數字化轉型不可避免會面臨種種問題。對此，薛衛表示，雖然不同行業、不同企業對于數字化的需求以及成熟度有所差異，但其中也存在著一定的共性。而這些共性表明，數字化轉型的成功往往需要企業由上至下的領導力，同時能夠與業務層面分享經營戰略，不斷進行融合。在此基礎上，通過從數據中發現價值，與相關部門采取對策，并通過對市場及客戶快速響應的持續努力來實現價值的不斷強化。

摸準行業差異化需求，加快促進產業數字化轉型

數字化轉型是企業應對當前復雜多變的經濟環境和社會時局進行創新發展的主要途徑。《“十四五”數字經濟發展規劃》中提出，大力推進產業數字化轉型，立足不同產業特點和差異化需求，推動傳統產業全方位、全鏈條數字化轉型。因此，如何利用好政策紅利，發掘數字價值，借助數字化技術實現業務持續有效增長是大多數企業數字化轉型的最終目標。

提到發展產業數字化，成立于1935年的富士通，以其先進的技術，在ICT領域始終保持全球領先地位，并在多個行業領域數字化建設發揮著重要作用。

薛衛認為，制造業作為中國重要的支柱性產業之一，一方面，面對全球新冠肺炎疫情防控常態化態勢，制造業原材料及人力成本不斷上漲。另一方面，應國家碳達峰、碳中和目標等國家戰略發展要求，制造業數字化轉型需求進一步增長。企業自身是否具備一定的數字化經營能力（包括構建智能裝備、智能產線、智能物流、智能決策等）正逐漸成為制造業的核心競爭力。其中，大型制造業企業通常在自動化與信息化建設方面擁有較好的基礎，數字化轉型的重心更傾向于全業務鏈的融合貫通以及在此基礎上的數據驅動；而中小企業則往往更加聚焦于制造現場的效能提升。

富士通自成立以來始終是制造業數字化改造的有力推動者。在中國，富士通為來自電子電器、機械加工、化工醫藥等眾多細分領域的600多家制造業企業提供著高品質解決方案與服務，涵蓋IT規劃咨詢、ERP、APS、MES等核心系統的實施交付等。為更好地滿足制造業企業數字化轉型需求，富士通還提供智能工廠信息化水平診斷、生產現場改善咨詢、數據治理、工廠可視化系統構筑等多項DX（數字化轉型）相關服務。在國內多家工廠中成功交付IoT與數據中臺項目，幫助企業實現降本增效。

比如，在服裝制造業，富士通幫助某大型服裝集團企業打造智能工廠，通過活用包括IoT（物聯網）、數據可視化等數字技術，轉變了原先服裝行業以“人海戰術”為主的業務模式，成功實現產銷一體化。這家位于大連的智能工廠實現了定制西裝從下單到商品交付到最終客戶的周期從原先的30天縮短到最短7天，工廠產能及員工效率得到大幅提升，同時還打破了依賴于老員工工作經驗的壁壘，讓工匠技術更加數字化，隊伍更加年輕化。

零售行業數字化轉型又體現出怎樣的特性？薛衛表示，當前，零售行業正從傳統零售向以數字化為代表的新零售演進升級。零售企業加快了戰略轉型，從組織架構、數據規范、業務引導等方面著手，建立數字化運營體系，不斷拓展創新業務場景。其中，如何將泛濫的渠道數據進行整合與利用，實現精細化管理是零售業數字化轉型的一個關鍵課題。同時，眾多零售企業IT部門在技術支持與業務需求層面存在錯配現象，如何讓IT技術更加貼近業務，進而產生更大價值，也是零售企業DX的重要需求。

面向快速發展變化的零售業，富士通根據不同業態、不同企業發展階段，為企業規劃并提供零售行業整體解決方案，為連鎖便利、餐飲、服裝、專賣店以及百貨等多個業態的零售企業提供門店管理、業務基干后臺、分銷管理、CRM、數字化營銷、移動端應用以及倉庫管理等解決方案與服務，幫助零售企業快速實現標準化管理，在全渠道戰略、數字化供應鏈、數字化驅動等領域實現轉型升級。

比如，富士通為日本某大型連鎖書店提供多業態融合解決方案以及一站式服務，極大提高了該企業的業務效率，提升了其開店速度，文創餐飲融合的業務模式也帶來了一站式消費新體驗。

而在時下技術創新與投資風口的汽車行業，富士通先進的產業數字化技術觸角同樣遍布全球。薛衛表示，汽車行業具有技術要求高、零部件數量多、產業供應鏈長及上下游企業關聯度高等顯著特征。從數字化研發到數字化生產，再到數字化營銷和數字化服務，汽車“新四化”（智能化、互聯化、電動化、共享化）發展大勢促使整車企業及供應鏈企業加緊構建面向未來的數字化轉型戰略。因此，如何通過新的數字化手段，將設計/開發、生產/物流、銷售、售后服務等各個業務環節串聯起來，實現價值鏈的貫通，是汽車行業不能回避的重要課題。

此外，汽車行業還面臨著從傳統基于車輛生產、交付的商業模式，向以用戶為中心利用數據提供移動出行服務新模式的轉變。針對汽車行業，富士通為企業用戶提供涵蓋業務咨詢、流程優化設計、系統導入以及運維在內的數字化服務，通過具有前瞻性的數字化思維，幫助企業用戶夯實數字化底座，構建數字化時代的核心競爭力，為業務轉型奠定基礎。

比如，富士通為某大型車企完成呼叫中心的數字化改造，實現疫情期間線上客戶服務對應能力及業務開拓能力的提升。其中通過導入基于AI技術的在線自動應答系統，幫助該企業實現從傳統以“電話語音”為主的呼叫中心，向“多媒體、數字化”呼叫中心的轉型升級。同時通過深度學習技術，加強分析和捕捉客戶需求及實際業務痛點，在提高緊急情況應對能力的同時，幫助該企業提升服務價值并進一步激發了其業務創新。

構建可信社會，踐行企業責任

對企業而言，數字化轉型最大的挑戰在于戰略缺位和理解偏差。業內并不乏企業數字化能力建設難題的破局之法。對此，富士通也有自己的理解。薛衛表示，想要幫助客戶成功實施數字化轉型，首先自身要成為一家成功的DX公司，通過自身轉型實踐積累，將這類成功經驗不斷整理、切割，并在該過程中激發出新的創意與思考，從而為企業用戶的DX提供真正有價值的參考，最大化對業務價值的輸出。因此，在富士通內部，在企業文化、辦公方式、業務流程等多個層面，始終在不斷地推進自我的轉型變革。

與此同時，富士通于去年10月發布了新的全球商業品牌Fujitsu Uvance，該品牌聚焦七大關鍵核心領域，其中四個由跨行業的垂直業務領域組成，包括“可持續制造”、“消費者體驗”、“健康生活”和“可信社會”；另外三個為橫向技術領域，包括“數字化變革”、“業務應用”和“混合IT”，通過打造數據收集平臺、應用整合以及數據分析，為上述的四大垂直領域提供技術支撐。通過Fujitsu Uvance品牌下的服務組合，富士通將為客戶的數字化轉型提供支撐。

薛衛表示，在中國全面加速數字化建設的新時期，作為一家全球領先的ICT企業，富士通始終以“通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展”為己任，將先進的DX技術與中國本土市場用戶深度融合，強化與本地企業用戶及合作伙伴的創新合作，構建扎根中國的生態系統，力爭為整個產業及社會的可持續發展做出貢獻。

關于FUJITSU（富士通）集團

Fujitsu（富士通）是世界領先的日本信息通信技術（ICT）企業，提供全方位的技術產品、解決方案和服務。在全球擁有約126,000名員工，客戶遍布世界100多個國家。我們憑借在ICT領域的豐富經驗和實力，致力于與客戶攜手共創美好的未來社會。富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）截至2021年3月31日財政年度的合并收益為3.6兆日元（340億美元）。
如需更多資訊，請瀏覽：http://www.fujitsu.com

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。 
如需更多資訊，請瀏覽：http://cn.fujitsu.com

在論壇主題演講環節中，富士通制造及零售事業總部總經理王皓先生表示，過去兩年時間里，新冠疫情不僅讓人類的生命健康面臨著威脅，也給社會、經濟活動帶來了巨大的沖擊。無論在中國乃至全球，數字化都深刻地影響著每一個領域，重塑各行各業的發展格局。面對極度不確定的商業環境，企業數字化轉型（DX）正不斷提速，當前正是企業推動數字化，實現可持續發展的良好機遇。“作為值得信賴的DX合作伙伴，富士通將企業與社會所面臨的課題與趨勢進行綜合考量，通過強大的技術與集成能力，為客戶的轉型與業務可持續發展做出貢獻。”王皓說。

在演講中，王皓介紹了富士通最新發布的全球商業品牌Fujitsu Uvance。利用富士通的技術能力與專業知識，Fujitsu Uvance將為客戶提供前所未有的價值。其中，Fujitsu Uvance聚焦七大關鍵核心領域，包括四個跨行業的垂直領域：可持續制造、消費者體驗、健康生活、可信社會，富士通將致力于推進上述行業領域的DX，并解決各種各樣的社會課題；另外三個橫向技術領域：數字化變革、業務應用、混合IT，通過打造數據收集平臺、應用整合以及數據分析，為上述的四大垂直領域提供技術支撐。

圍繞“可持續制造”與“消費者體驗”這兩大領域，王皓深入介紹了富士通所提供的解決方案與成功案例。其中在可持續制造領域，富士通憑借數字化領域的專業知識和豐富經驗，正在幫助制造企業從多個層面構建安全且有彈性的供應鏈，并實現碳中和目標；在消費者體驗領域，富士通采用數字技術來連接物理與數字空間中的客戶接觸點，以平衡的方式幫助零售企業提升業務效率，實現多元化經營，挖掘顧客的潛在需求，并帶來一站式消費新體驗。

王皓表示，作為一家全球企業，富士通堅信企業有責任積極主動地為社會轉型做出貢獻。通過在企業文化、辦公方式以及業務模式等層面推進自我轉型，富士通將繼續扎根中國市場，與客戶分享成功經驗和最佳實踐，引領客戶數字化轉型，同時積極地為中國社會的可持續發展做出貢獻。

關于FUJITSU（富士通）集團

Fujitsu（富士通）是世界領先的日本信息通信技術（ICT）企業，提供全方位的技術產品、解決方案和服務。在全球擁有約126,000名員工，客戶遍布世界100多個國家。我們憑借在ICT領域的豐富經驗和實力，致力于與客戶攜手共創美好的未來社會。富士通集團（東京證券交易所上市代碼：6702）截至2021年3月31日財政年度的合并收益為3.6兆日元（340億美元）。

如需更多資訊，請瀏覽：http://www.fujitsu.com

關于富士通（中國）信息系統有限公司

富士通（中國）信息系統有限公司為FUJITSU（富士通）集團在中國設立的獨資公司，也是FUJITSU（富士通）在中國業務的核心公司之一。憑借全球強大的技術背景、對高品質產品的一貫專注，以及完善的咨詢和支持服務，FUJITSU（富士通）為客戶提供技術前沿的系統架構，全力協助中國企業解決信息化建設問題，并精心打造滿足核心業務需求的解決方案，幫助客戶提高競爭優勢，開創無限的商機。

如需更多資訊，請瀏覽：http://cn.fujitsu.com

作為當今經濟、社會創新最活躍的領域之一，ICT產業是賦能其他產業升級的創新動能。立足“十四五”新起點，ICT產業迎來了新的發展機遇，同時也為企業提出了新任務、新挑戰，需要企業突破過往經驗，制定一個大膽的新路線，以創新引領，邁向一個更光明、可持續發展的未來。

在即將過去的2021年中，富士通始終堅持通過創新技術和不斷積累的經驗來推動新價值，改變人們的工作和生活方式。在“通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展”這一企業目標指引下，富士通繼續在企業文化、辦公方式以及業務模式等層面堅定地推進自我轉型，與客戶分享成功經驗和最佳實踐，引領客戶的數字化轉型。能夠再度收獲ICT產業影響力企業獎項，富士通將以此殊榮為新起點，在新的一年中繼續積極地為中國社會的可持續發展做出貢獻。

在本次ICT企業家大會上，富士通數據融合平臺也收獲了會議主辦方及評委會的充分肯定，并最終斬獲2021年度ICT產業最佳解決方案獎。作為一款企業數字化轉型的效率提升解決方案，富士通數據融合平臺能夠幫助企業最大化地有效利用IT資產，通過表單/流程配置、數據整理以及接口配置等豐富功能，實現業務需求的迅速響應、業務畫面的短周期呈現以及業務系統的高品質交付。富士通數據融合平臺具備以下優勢：

1、全貫通：統一平臺管理數據，能夠對于公司的業務和數據整體控制；
2、接口少：在平臺內進行數據整理和轉換，對于系統對接要求大幅減少；
3、易展現：在平臺內多維度進行數據整理，能夠有效的數據展現；
4、對應快：基于低代碼技術的使用能夠快速對應新業務的需求。

利用富士通數據融合平臺，企業能夠以更加直觀、靈活的方式，實現開發工程與配置效率的大幅提升，通過多種方式渠道的信息推送，改善處理延遲，并且在數據可視化展現與數據交互效率方面，均能得到相應提升。

針對客戶在數據管理及系統整合方面所面臨的諸多挑戰，富士通以數據融合平臺為基礎，將自身的先進技術與中國企業的特殊需求緊密結合，為客戶提供了快速、可靠、高品質的DX（數字化轉型）服務，包括需求梳理、數據整合、管理以及活用，以平臺+服務的方式為客戶的DX效率化提供專業建議，從數據層面為客戶的數字化轉型提供助力。

在Fujitsu ActivateNow 2021開幕演講環節中，富士通株式會社首席執行官兼首席數字化轉型官（CEO & CDXO）時田隆仁發表了題為《賦力于人，打造可持續發展的未來》的主題演講。時田隆仁表示，富士通自成立86年以來，始終致力于通過創新技術為客戶與社會的發展做出貢獻。在不斷變化的世界中，富士通依然在思考自身應該扮演怎樣的角色。為此，富士通提出了自身的企業目標：通過創新構建可信社會，進一步推動世界可持續發展，并盡一切努力在所有經營活動中實現這一目標。“富士通將不斷推進技術邊界，讓人們能夠在豐富的自然環境中，按照自己的意愿過上充滿活力的生活。”時田隆仁說。

雖然人們正在從數字技術的應用中獲得收益，但是對未來構成威脅的問題比我們預想的要更為嚴峻。例如新冠疫情的爆發徹底改變了我們的價值觀和生活方式；而由環境破壞導致的氣候變化也嚴重威脅著我們的正常生活。時田隆仁表示，為了克服這一挑戰，富士通并為安于現狀，而是對自身的業務進行了重大轉變，以創造更美好、更可持續的未來社會。為此，富士通對自身的技術能力進行了整合，確定了未來在垂直行業與技術方面所關注的重點，并發布了全新的全球商業品牌Fujitsu Uvance。

時田隆仁介紹，Fujitsu Uvance聚焦七大關鍵核心領域，將在推動富士通核心業務的增長中發揮關鍵作用。其中四個由跨行業的垂直業務領域組成，包括“可持續制造”、“消費者體驗”、“健康生活”和“可信社會”，這些領域主要涉及到世界的理想狀態以及我們正在面對及將要面對的社會課題；另外三個為橫向技術領域，包括“數字化變革”、“業務應用”和“混合IT”，通過打造數據收集平臺、應用整合以及數據分析，為上述的四大垂直領域提供技術支撐。

如今，世界已經在展望二十年乃至三十年之后的未來并開始采取行動，例如到2050年實現碳中和的目標。時田隆仁表示：“僅靠富士通自身來解決社會課題的力量是有限的，因此，富士通將通過連接每一個人，并為具有不同技能的人們賦予力量，來共同創造一個可持續發展的未來。”

在Fujitsu ActivateNow 2021亞洲區主題活動環節中，今年4月新上任的富士通亞洲區總裁增田幸司從亞洲的視角，分享一下富士通對后疫情時代的觀點。增田幸司表示，盡管疫情給人類帶來了許多共同的挑戰，但有些挑戰是亞洲甚至亞洲個別國家所特有的，其中一個例子就是城市人口的挑戰，亞洲各地的城市人口正在迅速增加。此外，社會基礎設施和公共服務的發展不均衡，空氣污染、廢物處理和交通擁堵等問題在亞洲地區也格外突出。為此，富士通正在重新思考我們的業務專長，以應對每個亞洲國家及地區所面臨的挑戰，并為亞洲的發展做出貢獻。

富士通在亞洲地區的11個國家和地區開展業務，并充分結合當地的特殊需求，不斷推進全球業務運營的統一。與此同時，富士通還針對各個地區推進自身的轉型實踐，為客戶的數字化轉型提供有價值的參考。增田幸司介紹，包括中國在內的一些國家和地區，富士通正在減少辦公空間，并推進遠程居家辦公，討論辦公室在新的工作方式中的性質，推動舊的辦公環境改造。富士通也在努力通過在線方式改變每個員工的行為，使他們能夠體驗到富士通的企業目標和理念。

增田幸司表示：“基于自身的企業目標，富士通將作為一家全球公司，為解決全球范圍內的課題做出貢獻。同時，富士通希望成為您在亞洲的DX伙伴，我們與您共建生態圈，以解決亞洲地區特有的問題，并致力于‘將微笑帶給亞洲的人們’”。

作為推動全球經濟發展的重要引擎，制造業在過去一年多時間中經歷了疫情及自然災害等外部環境快速變化的嚴峻考驗。如何有效應對變化并在充滿不確定性的世界中謀求發展，成為每一家制造企業需要應對的難題。

與此同時，數字經濟發展的新階段要求制造企業具備數據采集、分析以及應用等能力，物聯網、人工智能、工業互聯網等數字技術逐漸成為工業經濟發展的新契機。顯然，制造企業需要利用數據及數字技術來驅動業務轉型，以快速靈活的方式應對突發變化，提升業務韌性。

作為制造業出身的數字化轉型（DX）服務與解決方案提供商，富士通將自身多年來在制造業積累的DX項目實施經驗，與中國工業的智能制造發展方向相結合，從DX視點為來自各個領域的制造企業提供從業務戰略設計，新業務模式重塑設計到業務執行全生命周期數字化轉型規劃咨詢服務，并將富士通在自身工廠經過實踐驗證的，涵蓋從研發設計、產品交付到售后的整體解決方案提供給客戶，助力中國制造業實現轉型升級。

依托數字化轉型綜合服務平臺工樂未來COLMINA，富士通正在幫助制造企業在整個價值鏈中實現運營的可視化以及流程的數字化，發現針對經營戰略執行過程中的業務瓶頸及短板，用數據驅動的方式強化動態運營管理及應變能力，幫助企業實現準時交期與優質的產品服務，提升客戶滿意度，建立合理敏捷的供需調整機制，高效優質的生產制造執行過程，從而使得企業實現業務高增長以及收益能力的大幅提升。

面向后疫情時代，富士通正在利用物聯網、數字化移動辦公以及人工智能等數字技術為員工賦能，將人與數字化勞動力以互補的方式緊密結合，提升生產效率，幫助客戶真正激發數字化潛能同時，提升員工的幸福指數。

面對“雙循環”相互促進的發展新格局，未來五年將成為中國制造業數字化轉型的關鍵階段。富士通將繼續扎根中國市場，為制造企業提供滿足本土化市場需求的解決方案與服務，與客戶、合作伙伴攜手，共同推動技術創新，建立互信的生態圈，推動中國制造業可持續發展。