深圳2025年4月24日 /美通社/ -- 4月24日，深圳市普渡科技有限公司（簡稱"普渡機器人"）與國際著名咨詢研究機構德勤聯合發布《開放性的全棧式智能服務機器人生態》白皮書（以下簡稱報告或白皮書）。這是全球服務機器人行業的首份生態發展白皮書，揭示了商用服務機器人行業下半場的發展路徑，并首次提出了服務機器人行業的ESG實踐指引。通過系統性的數據分析和田野調查，白皮書深刻剖析了全球服務機器人行業的發展趨勢，指明了行業的發展方向與未來機遇。

白皮書指出，當前全球服務機器人市場正迎來爆發期，在關鍵技術創新、各國政策支持、產業轉型升級和人口結構改變等多重因素的驅動下，行業整體規模和需求增長強勁，機遇與挑戰并存。在此背景下，為了滿足日益復雜的市場需求和多樣化的應用場景，同時伴隨著商用服務機器人行業下半場的到來，普渡機器人在全球范圍內率先提出了構建開放性的全棧式智能服務機器人生態，旨在促進機器人的廣泛應用與協作，實現無縫協同的通用生態，推動服務機器人邁向通用具身智能，迎來更大規模的商業化落地。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示："構建開放性的全棧式智能服務機器人生態的本質是以客戶為中心，解決客戶的實際需求與痛點。我們將持續深化多品類產品矩陣、多技術棧具身智能以及專用、類人形、人形三種形態的發展布局，推動商用服務機器人行業下半場的生態建設，以創新的服務機器人產品技術惠及更多的行業和個體，助力全球細分產業的智能化轉型與可持續發展。"

德勤中國研究主管合伙人陳嵐表示："服務機器人作為前沿硬科技行業，正迎來前所未有的發展前景。頭部企業正在通過構建全面的產品矩陣、發展多技術棧，以滿足市場和用戶的多重需求。同時，人工智能等前沿技術的融合迭代正加速服務機器人向具身智能邁進。展望未來，服務機器人將賦能千行百業，構建起人類邁向智能化未來的橋梁。"

?  全球服務機器人市場增長強勁

全球服務機器人產業蓬勃發展，產業規模持續增長。報告預測，2025年全球服務機器人（全產業鏈）市場規模預計達到400億美元，未來十年將以17.1%的年復合增長率增長，預計到2035年全球服務機器人市場規模有望達到1960億美元，市場潛力巨大。

白皮書強調，商用服務機器人行業作為服務機器人行業率先商業化起量的細分賽道，其發展歷程對整個機器人行業具有示范引領作用。過去10年行業經歷了上半場階段，如今商用服務機器人行業已進入下半場，迎來更加廣闊的發展空間。報告援引弗若斯特沙利文的統計顯示，2023年普渡機器人以23%的全球市場份額領跑行業，在全球商用服務機器人市場中展現出強大的競爭力和影響力。

?  多產品矩陣與多技術棧引領行業下半場

白皮書揭示，開放性的全棧式智能服務機器人生態不只是一個技術架構，更是一個融合了產品技術和商業模式的創新生態。具體來看，生態的建設需要通過發展多品類產品矩陣、移動+操作+交互多技術棧以及專用、類人形、人形的本體多元形態等戰略來共同實現。通過行業標準的建立和多技術棧的創新，該生態將為全球服務機器人行業帶來深刻變革，推動服務機器人實現通用具身智能與更大規模的商業普及。

2024年1月，普渡機器人在全球范圍內首次提出了R2X的技術架構，即Robot-to-Everything。針對不開放、不協同的行業壁壘，基于模塊化設計與人工智能物聯網（AIoT）技術深度融合的R2X，是實現開放性全棧式智能服務機器人生態的關鍵技術基礎，將推動實現開放普惠的行業生態。白皮書指出，開放性的技術體系將打破行業壁壘，實現R2X萬物互聯，顯著降低服務機器人的部署門檻，惠及更廣泛的用戶群體，促進機器人行業的健康發展。

報告指出，當前服務機器人市場的用戶需求呈現出多元化、復合型的發展趨勢，過去未被滿足的場景需求亟待解決。進入行業下半場，通過商業模式的變革，頭部機器人廠商正在打造通用的多品類產品矩陣為用戶提供覆蓋全場景的一站式解決方案，大大降低用戶的學習、使用、管理和維護成本，為用戶創造一致、高效、完整的使用體驗，實現全棧式具身智能。

白皮書強調，人形機器人不是唯一的終極形態，機器人形態的演進并非線性進化。白皮書引述普渡機器人首創的"單位工作面積內的自由度"創新概念指出，專用、類人形、人形三種形態有其各自適配的應用場景，共同構建起完整的通用具身機器人未來生態。根據德勤研究的測算，到2050年，全球人形機器人及類人形機器人出貨量將分別達到100.05億臺和125.07億臺，其中類人形機器人將超過人形機器人的數量，撬動萬億級的市場空間。

白皮書提到，過往的服務機器人行業往往由單一技術主導，限制了產品功能與用戶體驗。進入行業下半場，以移動、操作、交互為關鍵的多技術棧發展已成為必然選擇。可以預見，在多技術棧的驅動下，以多模態感知、自主決策、靈巧操作為核心特征的具身智能，將成為推動全棧式智能生態發展的重要驅動力。

以操作能力為例，操作能力是機器人實現通用性和泛化性的關鍵技術棧。服務機械臂賦予機器人更高的跨場景任務解決能力。根據德勤研究的測算，預計到2050年，全球服務機械臂的市場需求將突破450億條，撬動巨量的市場空間,由此將帶動相關產業的蓬勃發展。

從具體場景來看，服務機器人僅憑IoT的方式聯通電梯、門禁的等設備往往帶來高昂的重復改造成本和第三方設備廠商的溢價風險。因此，操作能力的加持將成為機器人全球化商業落地的重要抓手。白皮書指出，類人形機器人通過機械臂按電梯將幫助機器人實現從2D作業到3D作業的突破，推動打開巨量全球市場。根據德勤研究的測算，通過機械臂按電梯將平均每年在全球節省約18億美元的梯控部署成本，為服務機器人的全球化商業落地帶來重大利好。

?  全場景方案賦能多行業轉型

同時，白皮書以普渡機器人為例，介紹了其在多個行業中基于多品類產品矩陣的全場景解決方案，為服務機器人在全球各細分產業的綜合實踐與生態建設提供了參考和借鑒。以工業場景為例，工業是典型的復合型需求場景，普渡機器人機器人通過多產品矩陣協同作業為工業場景提供了覆蓋"配送+清潔"的全棧式解決方案，有效解決了工業服務場景下的多種痛點。

?  以開放普惠的創新助力產業可持續發展

白皮書研究結論顯示，通過頭部廠商創新的商業模式引領，集成了移動+操作+交互多技術棧的通用服務機器人產品矩陣覆蓋專用、類人形、人形等多元形態，將服務延伸到了傳統自動化難以觸達的場景——從醫療場景的藥品樣本配送到養老場景的陪伴照護，從工業場景的輔助流程搬運到大型場所的公共治理，服務機器人提供的智能化服務正突破場景與行業限制，推動技術的普惠化滲透。這種創新范式能夠在環境維度減少碳足跡，在經濟維度降低智能化轉型成本，在社會維度提高人力資源福祉，形成技術賦能與可持續發展的良性循環，構建起一套可持續與普惠的機器人行業發展范式。

作為全球首份服務機器人行業的ESG實踐指引，白皮書以綠色供應鏈（E）、全球合規認證（S）和信息安全與隱私保護（G）三個關鍵領域的措施為服務機器人企業的可持續發展提出了普適性的解決方案。白皮書結合普渡機器人的全球領先實踐以及德勤量化模型與行業調研顯示，普渡機器人的解決方案已在全球10大行業的60多個細分場景落地，年均減碳5萬噸，相當于再造2.7千公頃森林。未來，隨著技術迭代與生態開放，服務機器人將成為各行業ESG戰略的核心支點，推動全球可持續發展目標的實現。

開放性的全棧式智能服務機器人生態將惠及整個機器人行業的創新發展，其價值不僅體現在技術層面的不斷突破，更在于對產業鏈的深刻影響。伴隨著行業下半場的到來，以普渡機器人為代表的頭部廠商將持續引領生態發展的創新實踐，推動服務機器人在全球范圍的更大規模商業應用。展望未來，該生態將推動具身智能服務機器人的加速落地，驅動全球千行百業的智能化進程，為行業鋪設協同創新的共贏之路。

報告下載鏈接：
https://www2.deloitte.com/cn/zh/pages/energy-and-resources/articles/open-full-stack-intelligent-service-robot-ecosystem.html

深圳2024年10月23日 /美通社/ -- 10月23日，全球服務機器人領導者普渡機器人發布了全新智能樓宇配送機器人閃電匣。全新閃電匣帶來了多項功能升級，面向酒店、寫字樓等場景，能夠同時滿足室內與半室外場景的智能化配送。同時，新閃電匣集成了雙梯控方案，能夠靈活適配各類樓宇場景，為樓宇配送智能化生態帶來了創新性變革。

• 邁向半室外，匹配高動態復雜場景

全新閃電匣秉持普渡核心技術優勢，采用全新升級的激光SLAM+VSLAM融合定位導航，無需貼碼即可快速部署，具有更強的定位能力和場景適應性，可同時應用于室內與半室外場景。以酒店場景為例，新版閃電匣不僅能夠出色完成室內客房配送服務，也可以應用于酒店的戶外酒吧、花園廊道、健身區、泳池休閑區等半露天環境中，適用于多元化的半室外場景，實現出色的人機混行適配。同時，憑借雙側獨立懸掛及升級運動控制算法，新版閃電匣的減震效果也大大提升，能夠適用于多種復雜地形。此外，新版閃電匣能夠實現最窄70厘米窄道通過，并配有3D避障功能，在酒店、度假村、商務中心等多種不同環境中均能夠保證出色的運行效果。

• 全場景IoT互聯，構建全棧智能樓宇生態

新版閃電匣能夠實現自主乘梯、過閘機、對接電話系統以及和藍牙音箱等IoT設備之間的互聯互通。在寫字樓和酒店場景下，新版閃電匣通過與門禁、閘機、電梯、電話等設備之間的無縫聯動，能夠提供全面的智慧樓宇配送解決方案，構建起一套完整的智能配送生態系統，提升整體運營效率和終端用戶的服務體驗。

• 多種安全開艙驗證，保障配送安全

新版閃電匣可一次性執行不同艙體的多個配送任務，并集成了NFC刷卡、密碼和手機尾號校驗等多種開艙模式，嚴格保障物品配送安全。這一功能可以有效地防止物品丟失和未經授權的取用，滿足金融、醫療、酒店等安全需求高的場景，確保物品從存放到取用全過程的安全性，全力保證酒店住客等終端用戶的安全隱私，開創了智能化配送隱私安全性的行業新標桿。

• 云梯控+硬件梯控雙選擇，解決方案更靈活

針對眾多場景電梯改造限制的行業痛點，新版閃電匣創新適配云梯控+硬件梯控雙方案。云梯控技術通過云端控制電梯，無需硬件改造，大大降低了部署成本和時間；自研硬件梯控方案作為補充，適用于不支持云梯控的品牌及場景。截至目前，普渡機器人云梯控已覆蓋KONE、OTIS等眾多主流電梯廠商，在各類酒店、住宅及寫字樓實現應用落地，為用戶提供快速經濟的梯控部署和更加靈活的解決方案。

• 多樓層快速部署，響應更及時

新版閃電匣支持多樓層地圖快速復制，能夠實現以樓棟為單位管理地圖。多樓層快速部署功能尤其適用于酒店、辦公樓、醫院等多層建筑中。例如，在酒店環境中，由于各樓層的設計和過道布局相似甚至一致，通過該功能可以快速復制樓層地圖，有效節省部署時間，簡化復雜環境下的設置步驟。對于醫院等需要緊急響應的場景，多樓層快速部署功能可以確保機器人能迅速適應并投用到新的樓層，提供高效的服務。新版閃電匣通過智能算法，實現地圖的精確復制和管理，顯著提升機器人在多層建筑中的部署效率和操作便捷性，確保在各類復雜環境中都能迅速投入使用。

• 智能新風系統，抗菌更潔凈

新款閃電匣搭載智能新風系統，能夠實現持續通風，杜絕異味并有效防止細菌滋生。食品配送過程中，新風系統能幫助各類食品在運輸過程中保持新鮮，減少異味堆積，防止交叉污染。通過智能新風系統，新款閃電匣能夠在餐飲配送和醫藥運輸等需要高衛生標準的場景中，防止物品串味，保持艙內空氣清新，為用戶帶來更加潔凈的配送體驗。

普渡機器人秉持以客戶為中心的理念，通過不斷的產品迭代持續優化客戶價值。全新閃電匣的發布為智能化樓宇配送帶來創新變革，也為客戶提供了更多元、更靈活的解決方案。普渡機器人將持續引領智能化服務配送和多場景應用的發展，為全球客戶帶來更多價值。

深圳2024年9月19日 /美通社/ -- 9月19日，全球服務機器人領軍企業普渡機器人正式發布其初代類人形機器人PUDU D7。基于仿生雙臂和全向移動底盤設計，PUDU D7能夠在多個場景中執行復雜任務操作，更好地滿足跨行業客戶真實的多樣化需求。該款機器人預計將在2025年實現全面商業化落地，為通用具身服務機器人的商業化應用帶來突破性變革。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示："作為普渡的核心價值觀，發明家精神推動我們不斷創新與進步。PUDU D7的發布標志著我們在構建專用型機器人、類人形機器人和人形機器人的重要一步。通過推進這三種機器人形態，我們致力于塑造服務機器人行業的未來，為各種應用場景提供卓越價值，解決當前挑戰并為客戶開啟全新機遇。"

一、定義多元形態：開啟通用具身服務機器人新時代

今年5月，普渡在服務機器人行業內前瞻性的提出了類人形這一概念。通過操作機械臂的加持，服務機器人將極大提高自身的產品力，實現更加通用的產品價值。專用機器人、類人形機器人和人形機器人三種形態將共同構成服務機器人的未來行業生態。

PUDU D7是普渡推出的首款類人形機器人，由普渡X實驗室 Pudu X-Lab孵化研發。該機器人身高165厘米，重量45公斤，仿生臂的臂展達到65厘米，整機擁有30個自由度，配備靈巧手后，自由度將提升至50。高度仿生的設計使其動作更加靈活精確，能夠完成多種復雜任務。

PUDU D7具備類人的構型，底部配備通用的移動能力，底盤支持360度全向移動，最大速度可達2米/秒，并能在最大10度的斜坡上穩定運行。高機動性能使其在狹小和高動態環境中也能自如穿行，例如在繁忙的餐廳和工業車間中高效作業。此外，D7的電池容量超過1KWh，可持續工作超過8小時。

PUDU D7集成了普渡機器人在定位、感知、規劃、調度、控制等方面的領先技術優勢，配備RGBD相機、激光雷達、全景相機等多種傳感器，采用普渡自研的運動控制算法和融合SLAM定位技術，能夠在大面積、高動態復雜場景下實現高精度定位導航并穩定運行。

PUDU D7上部具備通用操作能力和元學習交互能力，能夠執行電梯操作、物品搬運與分揀等多場景下的復雜任務。其仿生單臂的負載能力達到10公斤，末端重復定位精度可高達0.1毫米，這使得D7能夠執行各種精細操作，適用于多種復雜的工業和商業服務場景。

普渡機器人融合多種數據驅動具身智能，并在大模型應用上采用"大腦大模型"與"小腦大模型"分離的策略，通過多層次模型聯動，以實現PUDU D7的AI智能交互和具身智能學習能力。D7能夠理解和響應不同服務場景的復雜指令，并通過持續的學習迭代，優化自身的操作策略，逐步適應并高效完成各種任務。

憑借高靈活性和具身智能學習能力，PUDU D7類人形機器人將具備跨場景端到端任務的解決能力，推動通用具身服務機器人的大規模商業化落地。

二、重塑客戶價值：類人形推動服務機器人大規模落地

今年1月，普渡在全球首次提出了R2X（Robot-to-Everything）的生態架構，針對機器人行業長期以來的不開放、不協同、不通用的行業壁壘提出了可行的解決方案。R2X的核心要素之一就是機器人能夠與場景內的各種設備之間實現萬物互聯，以實現全場景的智能生態，因此IoT技術成為了實現R2X的重要一環。然而在現實場景中，僅憑IoT技術實現R2X往往存在著著很多局限性。

以酒店和寫字樓場景為例，實現R2X意味著機器人需要與電梯、門禁等眾多設備打通，通過IoT的方式則需要對原有的電梯和門禁等設備進行改造。然而，設備的改造往往意味著大量的重復改造成本以及溢價風險，成為制約服務機器人商業化落地乃至實現R2X的關鍵因素。

另一方面，長期以來服務機器人行業面臨著跨場景端到端任務難以解決的難題。例如，在餐飲場景下，服務機器人送餐后的上菜環節沒有被打通，仍然需要人工介入；在酒店場景中，機器人可以完成迎賓和客房配送，但房間內的清潔與客房服務仍需依賴人工等等。導致無法完成服務閉環，影響了客戶的使用體驗。

類人形機器人PUDU D7則完美解決了上述行業難題，AI技術與多元形態融合能夠更好地滿足客戶的多樣化需求。D7通過配備的夾爪或靈巧手能夠自由靈活的按、拿、取、放，通過操作機械臂完成電梯按鍵操作、刷門禁卡、上菜等任務。對于終端用戶來說，類人形機器人PUDU D7一方面免去了IoT的重復改造成本，另一方面也提升了跨場景任務的通用性，實現不同場景內真正的端到端智能化，大大提升了服務機器人產品的客戶價值。

類人形機器人的客戶價值遠不止于此，D7擁有基于Scaling Law的具身智能學習進化能力，伴隨著持續的學習迭代能夠實現更多跨場景的通用復雜任務。同時，基于服務機械臂機器人解決了任務泛化性的問題。未來，隨著D7持續的Scaling up，其功能和應用前景將更加廣闊。例如，在餐飲場景下，類人形機器人將實現從送餐、上菜到回盤、清潔的完整端到端服務；在酒店管理中，D7將完成迎賓、行李搬運、客房服務等多項任務；在工業生產中，它將完成從上下料、分揀到搬運、出庫等工作。通過不斷的自我優化和學習，D7能夠持續提升和拓展自身的應用能力，為服務機器人的跨場景端到端任務解決能力帶來突破性變革。

從開放的技術生態到完整的產品矩陣，再到通用的多元形態，普渡憑借以客戶為中心的價值觀，深刻洞察客戶的需求和痛點，并將自身的產品、技術等優勢轉化為滿足客戶的解決方案，幫助客戶實現更高效、更智能的服務，類人形機器人的發布與多元形態的積極探索也正是基于此。普渡不僅僅關注具身智能技術本身，更是運用領先的機器人技術持續賦能客戶。可以預見，在普渡機器人的引領下，類人形機器人將賦能餐飲、零售、酒店、工業、醫療、教育、養老、公共服務等多個細分行業，通用具身服務機器人將迎來一個快速商業化的全新時代。

深圳2024年9月10日 /美通社/ -- 9月10日，全球服務機器人領導者普渡機器人發布了全新AI智能掃地機器人，PUDU MT1。PUDU MT1是全球首款面向大場景的AI智能掃地機器人，適用于倉儲物流、工業車間、交通樞紐、大型商場等大面積場景，能夠有效處理面積超過10萬平方米的清潔區域。MT1性能卓越，無所不掃，其清掃效果媲美駕駛式清掃設備，致力為用戶提供高效清潔體驗。同時，MT1集成了行業頂尖的多傳感器融合AI視覺識別系統，能夠輕松實現24小時無人值守作業，為大面積場景的智能化清潔帶來突破性變革。

具體來看，PUDU MT1主要包含以下功能亮點：

• AI垃圾識別

PUDU MT1搭載行業領先的AI視覺算法，能夠精準識別各種垃圾的類型，并能夠通過深度學習和數據庫的持續迭代更新來不斷提高識別的準確性。通過AI識別，MT1能夠準確的區別垃圾與非垃圾，避免誤掃并提高清潔的效率。

• AI巡檢清潔

PUDU MT1擁有創新性的AI巡檢模式，能夠沿預先設置的路徑執行巡檢，清潔效率達每小時6000㎡。在AI巡檢模式下，MT1僅在識別到垃圾時才會激活運行清潔組件，并在檢測到垃圾后立即清理，避免了重復作業，有效延長了機器的續航時間，令清潔變得更智能、更高效。

• 適配高動態復雜場景

MT1秉持普渡核心技術優勢，采用激光SLAM+VSLAM融合定位，能夠快速適應多變的場景，在超過10萬平方米的大面積高動態復雜場景中實現精準的定位感知。基于領先的路徑規劃算法和三維深度感知，MT1能夠靈活應對空間布局變化，零死角檢測障礙物并有效避讓，實現清潔區域全覆蓋的同時保證作業的安全性和流暢性。此外，MT1能夠實現最窄75厘米窄道通過，并能跨越20毫米的障礙，穿越寬至35毫米的路面縫隙，順暢自主乘梯，實現清潔無死角。

• 大容量吸納各類垃圾

PUDU MT1配備了35升大容量垃圾箱，實際清潔寬度達70cm，從細小的灰塵、紙屑、釘子到較大的飲料瓶罐、木塊等垃圾都能夠被輕松吸納，確保在單次過程中得到徹底清潔，大大降低人工干預。

• 主動降塵

PUDU MT1采用大流量負壓排氣系統和主動吸風過濾系統，能夠在機身內捕捉并過濾空氣中的顆粒物，顯著降低揚塵的產生，有效防止二次污染。

• 用戶友好設計

MT1采用人體工學設計，使得使用者的每個動作都能夠輕松自如。手動模式下通過可伸縮的操控手柄，使用者能夠輕松地手動操作，更加方便不同區域下的清潔工作。同時，基于模塊化設計，垃圾盒及其他清潔組件能夠快速拆裝，更加方便維護和更換。

• 24小時自動清潔

MT1配備45Ah容量的電池，能夠實現最高8小時電池續航及3小時快充，配合充電樁自動充電，能夠保持全天候24小時清潔。

• IoT無縫集成

PUDU MT1能夠與電梯、門禁等場景設備無縫聯通，實現智能化跨樓層作業。通過PUDU Link app還能對MT1進行遠程監控，獲取實時可視化清潔報告，并在垃圾箱滿時及時獲取通知，實現智能化遠程管理。

普渡機器人為解決客戶痛點深入洞察市場需求，PUDU MT1的推出標志著普渡機器人清潔產品生態的進一步完善，普渡已形成了智能清潔機器人CC1、智能立式洗地機SH1、AI智能掃地機器人MT1三位一體的清潔產品矩陣。未來，普渡機器人將持續完善清潔產品矩陣，拓寬智能清潔產品的覆蓋場景與應用邊界，推出更專業、能力更強的智能化清潔機器人產品，持續引領智能清潔技術創新與市場發展變革。

深圳2024年8月12日 /美通社/ -- 隨著全球自動化和智能化進程加快，商用服務機器人行業迎來前所未有的發展機遇。8月12日，國際著名研究與咨詢機構弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）發布了《全球商用服務機器人市場研究報告（2023）》（以下簡稱"報告"）。報告顯示，全球商用服務機器人行業馬太效應顯現，頭部企業競爭優勢顯著，2023年，普渡機器人以23%的領先市場份額穩固占據全球第一。

報告指出，中國作為全球最大的機器人市場之一，近年來在政策支持和市場需求驅動下，商用服務機器人行業迅猛發展，中國廠商占據全球市場主導地位。2023年，全球商用服務機器人市場份額排名前五的廠商均為中國企業，其中普渡機器人同時占據全球及中國市場份額第一，展現出其強大的競爭優勢。

報告還關注到中國廠商出海的巨量潛在市場空間。沙利文在報告中預測，到2030年，中國商用服務機器人出海市場規模將超過50億人民幣，中國廠商出海前景廣闊。報告指出目前已有多家中國商用服務機器人企業開啟了全球化布局，其中普渡機器人以接近半數的市場份額牢牢占據出海領域的領先地位，接近排名第二和第三廠商合計份額的兩倍，以絕對優勢領跑中國廠商出海，在海外市場上為中國科技企業出海建立了標桿和示范。

截至目前，普渡機器人在全球范圍內建立了數百個服務網點，業務遍及60多個國家和地區，形成了完善的全球化商業布局。以日本為例，普渡推出的貓形機器人貝拉Bellabot備受當地消費者歡迎，報告顯示，普渡機器人在日本餐飲服務機器人市場位列市占率第一名。

報告同時指出，商用服務機器人的應用場景日益廣泛，進一步推動了市場的快速增長和多樣化發展。預計到2030年，全球商用服務機器人市場規模將超過100億元，年復合增長率超過20%。當前，餐飲配送為全球第一大應用行業，而普渡在中國及日本餐飲服務機器人的市場份額均占據第一的領先地位。2017年，普渡推出首款送餐機器人歡樂送，初次定義了送餐機器人的形態，一經推出迅速獲得市場認可，標志著餐飲服務機器人在商業應用中的成功。從全球市場到重點應用行業，普渡機器人同時領跑。

在牢固占據餐飲行業領先地位的同時，普渡機器人作為新質生產力的優秀代表，還通過完整的產品矩陣和豐富的解決方案將服務機器人推向了更加廣闊的應用場景，在餐飲、零售、酒店、工業、醫療、教育、養老、公共服務等多個細分行業幫助客戶降本增效，實現智能化轉型升級。以工業場景為例，PUDU T300能夠實現柔性部署，幫助工廠優化輔助流程，提質增效。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示，商用服務機器人的真正價值在于輔助人類，而非替代人類的工作。要實現這一點，必須通過不斷提升產品的性能和創新能力，從而實現其真正的社會價值。目前，普渡機器人是行業內唯一集服務配送、商用清潔和工業配送于一體的企業。憑借完整的產品矩陣和開放的技術生態，普渡機器人將持續提升產品力，與社會價值緊密融合，積極引領行業的可持續發展。

創新是普渡機器人一以貫之的價值觀和深刻基因。普渡向行業證明了：領先的市場份額本質上源自領先的產品力和技術創新，服務機器人只有憑借不斷優化的客戶價值才能獲得有效的市場驗證。今年以來，普渡在行業內前瞻性的提出了R2X的技術架構和類人形的概念。專用機器人、類人形機器人和人形機器人三種形態將共同構成服務機器人的未來行業生態。報告指出，這些前沿技術不僅構筑了服務機器人卓越性能的基礎，還極大地拓寬了服務機器人的應用領域與發展邊界，推動行業向更高維度邁進。

通過不斷的技術創新和市場開拓，普渡機器人不僅持續在全球市場保持領先地位，同時為行業樹立了出海全球化和可持續發展的標桿。未來，普渡將繼續以領先的服務機器人產品賦能千行百業，推動全球服務機器人行業的持續發展與創新變革。

關于沙利文：

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan,簡稱"沙利文"）是全球著名咨詢公司，成立于1961年,在全球范圍內擁有約3,000位咨詢顧問及分析師。63年以來，沙利文通過其遍布全球的近50個辦公室，利用強大的數據庫和專家庫、運用豐富的專業知識和咨詢研究工具，幫助包括全球Top1000的頭部公司、世界頂級金融機構以及其他各類領先企業等加速成長步伐，其報告被廣泛引用于業內領先的上市公司的招股文件、一級和二級市場研究報告及其他資本市場公示文件中，得到全球市場的廣泛認可。

香港2024年6月28日 /美通社/ -- 6月28日，在由香港科技園公司（HKSTP）舉辦的"先進制造重點企業意向書簽署"儀式上，全球服務機器人領導者普渡機器人正式宣布將在香港成立全球研發中心與國際運營總部并將入駐香港科技園。普渡全球研發中心的成立旨在推動服務機器人技術發展變革，通過完整的產品矩陣和領先的技術生態的研發，加速全球服務機器人行業的技術創新和全球市場普及。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示：香港是普渡機器人全球化戰略的重要樞紐，有助于普渡進一步發展全球業務。我們高度重視香港在前沿技術領域的科研學術實力和產業創新能力，這是普渡在香港建立研發中心的重要因素之一。普渡將充分利用香港的產學研合作優勢，通過AI技術與類人形機器人、人形機器人等多元形態的融合，推動服務機器人賦能千行百業，持續引領全球服務機器人行業發展和技術變革。

普渡香港全球研發中心與國際運營總部的建立將依托普渡在定位、感知、規劃、調度、控制等方面的領先技術優勢和深厚技術積累，與香港特區的產、學、研優勢相結合，并借助香港新型工業化發展趨勢，為服務機器人行業帶來持續的技術創新和突破，助力行業生態的可持續發展。目前，普渡機器人已經與香港科技大學等科研院校開展產學合作。香港擁有深厚的AI科研學術底蘊，普渡香港研發中心的成立將重點聚焦人工智能及多元形態的研發及應用，推動服務機器人邁向具身智能的新時代。

重視技術研發的背后是普渡機器人對于客戶價值的不懈追求。在5月20日舉辦的普渡機器人2024年新品發布會上，普渡在行業內前瞻性的提出了類人形的概念，通過操作機械臂的加持，服務機器人將實現更加通用的場景應用價值。專用機器人、類人形機器人和人形機器人三種形態將共同構成服務機器人的未來行業生態。不同形態的機器人有著各自擅長應對的應用場景，AI技術與多元形態融合，可以更好地滿足客戶真實的多樣化需求。

香港在跨境貿易政策和科研基礎設施等方面的優勢，將對普渡的全球化商業布局提供有力支持。截至目前，普渡機器人在全球建立了數百個服務網點，業務覆蓋60多個國家和地區，海外業務占比超過8成，形成了完善的全球化商業布局。在中國商用服務機器人出海的國際市場上，普渡機器人以接近一半的市場份額領跑中國廠商，是商用服務機器人國際市場份額最高的廠商，展現了卓越的全球化競爭力和產品技術實力。未來，香港研發中心和國際運營總部將作為普渡機器人全球化的戰略支點，推動服務機器人技術的革命性迭代，助力全球細分產業實現智能化轉型升級，為全球用戶持續創造更優的客戶價值。

深圳2024年5月29日 /美通社/ -- 5月20日，全球服務機器人領導品牌普渡機器人召開了2024年新品發布會暨全國代理商大會，會上發布了歡樂送2、貝拉Pro和葫蘆Pro等多款新升級服務機器人產品。多款迭代產品帶來了功能和技術的多重升級，為終端客戶帶來了更加優化的服務體驗和更豐富的場景解決方案。

2017年，普渡推出了初代送餐機器人歡樂送，首次定義了送餐機器人的方式和形態。繼承了初代歡樂送的優秀特性，歡樂送2具有更佳的環境適應性、更強大的導航避障能力、更持久的電池續航和更卓越的穩定性。歡樂送2搭載了普渡領先的VSLAM+技術，采用業界首創的激光SLAM和VSLAM的融合定位導航技術，能夠實現無標記部署，并將部署時間縮短75%以上，適應場景更加廣泛。同時，歡樂送2還配備了升級的底盤系統和雙激光雷達，能夠實現更加精準的感知避障和更穩定的行駛運行。全新歡樂送2是對經典的重塑和升級，體現了普渡機器人一以貫之的領先產品力。

作為營銷配送機器人的代表，葫蘆Pro同樣迎來了多項實用性升級。葫蘆Pro實現了最窄52cm的極致通過性，并搭載了車規級獨立懸掛底盤，能夠在人流量大的狹窄場所中平穩運行。同時葫蘆Pro搭載了業內首創的視覺托盤檢測，優化了送餐和取餐的流程，大大提升了餐飲客戶的體驗。隨著葫蘆Pro的推出，服務機器人從傳統的配送延伸到營銷等更加多元的服務場景，實現了一機多用，能夠幫助終端企業拓展營收渠道，在市場競爭中保持優勢，為企業發展創新商業模式提供了可能。

全新推出的高級營銷配送機器人貝拉Pro是本次發布會的一大看點。自2019年貝拉推出以來，貝拉憑借其可愛的貓形外表成為了全世界服務機器人領域的現象級產品。全新貝拉Pro新增了18.5寸的機身大屏，能夠助力多元場景營銷，服務功能更加全面。同時，貝拉Pro搭載了行業內首創的AI托盤檢測，能夠精準判斷取物意圖并進行取物檢測，并能夠實現基于深度學習的菜品識別，極大的提升了終端客戶的使用體驗。

"以客戶為中心"是普渡機器人一以貫之的價值觀。多款迭代產品的推出代表著普渡對客戶價值的不斷優化升級和對服務產品線的持續深耕發力。作為全球服務機器人行業的領軍企業，普渡機器人通過對產品的創新升級不斷優化客戶價值，歡樂送2、葫蘆Pro、貝拉Pro等多款迭代產品的推出代表著普渡對服務機器人產品的深耕發力和創新探索，從餐飲到零售，普渡機器人為服務場景融合的多元市場開辟了智能化轉型升級的新路徑。

深圳2024年5月23日 /美通社/ -- 5月20日，全球服務機器人領導品牌普渡機器人召開了2024年新品發布會暨全國代理商大會，會上發布了普渡的全新智能立式洗地機PUDU SH1。

PUDU SH1是普渡機器人為中小復雜場景打造的智能立式洗地機，專為多種硬質地面而設計。其一體化的洗、刷、吸設計簡化了清潔步驟，提高了清潔效率。憑借超強吸力、高速高壓旋轉的雙盤刷，大幅提升了清潔質量。智能傳感器和聯網設計進一步提升了清潔數字化管理水平，用科技的力量開創了智慧清潔的新時代。

具體來看，PUDU SH1主要包含以下功能亮點：

• 多維清潔：SH1配備了豐富的配件，除了常規的地面清潔之外，還能夠應對死角、低矮空間角落等特殊場景，同時具備立面清潔和極致貼邊清潔的功能，實現了應用空間內的清潔全覆蓋；
• 強大清潔性能：PUDU SH1以其超強的清潔能力，27KG的超強對地壓力、350rpm的高速雙盤刷和20KPa的吸力，輕松解決日常污漬和頑固污漬。超高速干濕兩用無刷電機搭配吸水扒裝置，無需等待地板干燥，污漬污水一吸即凈，即洗即干，有效避免了二次污染，保證了出色的清潔效果；
• 智能生態交互：PUDU SH1的觸摸屏界面是行業內的首創，4.2寸觸摸大屏、工作指示燈、及時的聲音反饋，為用戶提供了一種觸覺視覺聽覺全新的智能交互體驗。這一創新設計，讓操作界面像使用智能手機一樣直觀易懂，極大地簡化了用戶的學習曲線，從而提升了操作的便捷性和清潔工作的效率。同時SH1支持智慧互聯，能夠通過PUDU Link APP自主生成清潔報告，實現智慧化的清潔運營管理。實時遠程管理功能不僅簡化了對清潔工作、員工和設備的監管，還大幅提升了管理效率；
• 智能自檢：SH1擁有智能自檢功能，能夠對核心零部件進行智能診斷，并對故障類型進行提示和解決引導，確保運行安全的同時大大降低了維護成本；
• 人性化設計：PUDU SH1采用人體工學設計，使得操作者的每個動作都能夠輕松自如，多功能轉軸減輕了手部的重量，360°靈活轉向，隨時隨地臨停，人性化設計極大優化了使用體驗。
• 氣固液分離：PUDU SH1 污水箱搭載氣固液分離專利設計，高效實現氣體、液體和固態顆粒的分離，使得任意姿態下工作真空電機都安全，整機更耐用。

普渡機器人的產品設計始終聚焦可持續發展，SH1遵循環境友好的設計理念。同時，相比于傳統的清潔方式，SH1能夠節省80%的水和化學清潔劑的使用，并將清潔時間縮短70%左右，保護環境的同時為終端用戶實現降本增效的目標。

發力清潔，不止于清潔。普渡為解決客戶痛點深入洞察市場需求，清潔線產品已然形成從清潔機器人到智能立式洗地機再到智能生態配件3位一體的細分矩陣，這體現了普渡對清潔線產品及解決方案的持續深耕和前瞻布局。未來，普渡將繼續完善清潔產品矩陣，實現零售、工業、倉儲物流、醫療、酒店、餐飲等行業的全覆蓋，推出更專業、能力更強的智能化清潔產品，持續引領智能清潔技術創新與市場發展變革。

深圳2024年5月22日 /美通社/ -- 5月20日，全球服務機器人領導品牌普渡機器人召開了2024年新品發布會暨全國代理商大會，會上發布了普渡的首款工業配送機器人PUDU T300。PUDU T300是普渡推出的第一款面向工業領域的配送機器人，使得普渡機器人的產品矩陣邁向從商用到工業的更廣闊的行業應用場景。T300專注于復雜工業環境下的配送需求，搭載普渡領先的VSLAM+技術，能夠實現卓越的通過性、先進的導航避障以及靈活的部署，還能夠通過IoT技術同其他設備無縫集成，能夠為客戶提供更加豐富的解決方案，代表著行業領先的產品力水準。

工業場景的輔助流程在過去往往缺乏優秀的自動化方案，即使是頂級工業巨頭，其輔助流程往往也更偏人工作業。而PUDU T300專注于工業場景下輔助流程的輕載配送場景，能夠通過智能化配送來簡化運營，還能夠跟普渡清潔機器人無縫協作，助力工業場景的輔助流程實現智能化轉型升級。它擁有先進的機動性，能夠在狹窄環境及高動態復雜場景下穩定運行。同時，T300還能夠在沒有網絡的情況下實現快速部署，從而實現與多種工業場景的快速適配和無縫集成。具體來看，PUDU T300包含以下功能亮點：

• 先進導航和靈活部署：

PUDU T300采用視覺VSLAM＋和激光SLAM雙重融合定位技術，能夠適應高達30米的空間環境，并在20萬平方米的超大場景下穩定精準運行。同時，T300能夠實時更新地圖，無需環境改造或復雜的網絡部署，只需通過機器人內置軟件即可完成設備部署。產線變更時，可快速調整地圖，確保生產效率。

• 卓越的機動性和場地適配性：

T300最大負載能力高達300kg，擁有最窄60cm的極致通過性，能夠確保在狹窄的人機混流空間中靈活通行，且可輕松跨越2cm的臺階和3.5cm的溝槽，穿梭于產線之間精準運輸物料并滿足乘梯需求。

• 領先的IoT能力：

PUDU T300能夠實現門禁通行、自主乘梯、自組網按鍵呼叫以及產線叫料等多種IoT方案，還能夠和車間的MES系統無縫集成，無需繁瑣的系統打通，即可模塊化接入生產環節，實現全棧式的智能化運營。

• 多模態交互

PUDU T300運用機身頭部爆閃燈、底盤轉向光、自定義按鈕和音響播報等多種交互方式，結合聽覺、視覺和觸覺，能夠清晰展示機器位置、可視化呈現行駛意圖，并可發出警報提醒，促進人機協作的有序進行。

• 超強續航和快速充電

PUDU T300擁有超長續航時間，且支持快速充電。同時能實現自動回充和電池更換兩種補電模式，確保機器人的持續運行，滿足全天候應用需求。

• 極致安全性

PUDU T300滿足ISO 3691-4 工業安全標準，同時配備多重安全保障，包括激光雷達、深度視覺、碰撞防護邊和急停按鈕等，可識別各類低矮或懸空障礙物，并能識別地面黃色安全標線，符合工廠安全管理要求，能夠切實保障安全作業。

PUDU T300能夠幫助多種工業細分場景改進生產流程，使得工業產線更智能、更敏捷、更靈活。未來T300將廣泛應用于消費電子、汽車零配件、新能源、高端半導體等不同行業的工業產線，助力千行百業實現智能化轉型升級。

深圳2024年5月20日 /美通社/ --5月20日，全球服務機器人領導品牌普渡機器人召開了2024新品發布會暨全國代理商大會。本次發布會的主題為"AI未來"。普渡首款工業配送機器人T300、全新智能洗地機SH1以及歡樂送2、貝拉Pro和葫蘆Pro等多款新升級服務機器人產品，以及全新PUDU OS智能生態平臺在此次發布會上逐一驚艷亮相。

普渡機器人創始人兼CEO張濤表示：我們致力于推動產品矩陣與技術生態的多重升級，通過領先的創新持續創造最優的客戶價值。從產品到技術，普渡機器人正在以完整產品矩陣和全棧智能生態引領服務機器人行業發展和市場變革。

一、客戶價值的優化與創新：完整產品矩陣賦能千行百業

PUDU T300是普渡推出的第一款面向工業領域的配送機器人，使得普渡機器人的產品矩陣邁向從商用到工業的更廣闊的行業應用場景。T300專注于復雜工業環境下的配送需求，搭載普渡領先的VSLAM+技術，能夠實現卓越的通過性、先進的導航避障以及靈活的部署，還能夠通過IoT技術同其他設備無縫集成，能夠為客戶提供更加豐富的解決方案，代表著行業領先的產品力水準。

同時，會上還發布了普渡首款智能立式洗地機SH1以及CC1的首款清潔移動工作站。在配送之外，普渡為解決客戶痛點深入洞察需求，清潔線產品已然形成從機器人到智能手持設備再到智能生態配件3位一體的細分矩陣，這體現了普渡對清潔線產品及解決方案的持續深耕和前瞻布局。

歡樂送2、貝拉Pro和葫蘆Pro等多款新升級服務機器人產品也是此次發布會的一大亮點。其中，貝拉Pro和葫蘆Pro不僅搭載了智能托盤檢測功能，同時借助機身大屏能夠助力多元場景營銷，服務功能更加全面。多款迭代產品的推出代表著普渡對客戶價值的不斷優化與升級。

以上多款新品的推出標志著普渡成為服務機器人行業唯一擁有包括商用服務、專業清潔和工業等完整產品矩陣的企業，為場景融合的當下市場開辟了智能化轉型升級的新路徑。

二、領先技術與多元形態：聚焦開放與協同

本次發布會上，普渡還發布了全新PUDU OS智能生態平臺以及配套的"全家桶"運營工具。PUDU OS是通用型的生態平臺，能夠幫助跨行業的不同場景實現全棧式的智能化運營。同時基于PUDU OS，能夠實現同一場景下多種類型機器人之間的協同調度。以工業場景為例，基于PUDU OS生態平臺，普渡機器人能夠實現和AGV/AMR之間的多機協同調度，還能夠和生產車間的MES等管理系統無縫對接，實現全棧式的智能化運營。

值得注意的是，本次發布會在服務機器人行業內前瞻性的提出了類人形這一概念。通過操作機械臂的加持，服務機器人將極大提高自身的產品力，實現更加通用的產品價值。專用型機器人、類人形機器人和人形機器人三種形態將共用構成服務機器人的未來發展方向。同時，本次發布會還強調對AI的持續研發和應用，尤其是利用大模型優化服務機器人的算法和交互。AI技術與多元形態的融合將推動服務機器人邁向具身智能的新時代。

今年1月份，普渡機器人在行業內首次提出了R2X的技術框架概念，針對機器人行業長期以來的不開放、不協同、不通用的行業壁壘提出了可行的解決方案，并通過和合作伙伴相互打通樹立了行業內同業合作的先鋒案例。本次發布會上，普渡依舊不斷引領行業標準，通過完整的產品矩陣展示、創新前瞻的技術解讀，將生態的建設推向更加深刻的技術維度和更廣泛的應用場景，為服務機器人行業建立了標桿示范。

結語：

從服務產品的創新、清潔產品的發力到工業新品的推出，從越來越完整的產品矩陣到AI和類人形的超前部署，普渡的愿景是去建立一個更加通用的機器人生態。對于行業來說，一個通用的生態將賦能千行百業，幫助傳統到工業的細分場景實現智能化轉型升級，那將是普渡機器人的客戶價值所在。截至目前，普渡在全球的累計出貨量已經接近8萬臺，是全球出貨量最高的服務機器人企業之一。普渡堅信，AI+的產品矩陣和生態建設將持續賦能全球細分產業，成為推動行業發展的新增長曲線。

上海2024年4月1日 /美通社/ -- 3月26日至29日，為期四天的2024年度CCE上海國際清潔技術與設備博覽會在上海新國際博覽中心正式舉辦。在這場素有"亞洲清潔行業風向標"之稱的展會上，作為全球商用服務機器人領軍企業，普渡機器人的多款產品亮相展會，并以其領先的智能化清潔產品和解決方案，成為來自全球參展觀眾的目光焦點。

技術創新：引領商用清潔機器人市場變革

作為全球商用服務機器人行業的領軍企業，普渡機器人攜旗下多款旗艦產品亮相本次展會。在普渡機器人的動態展示區，其商用清潔機器人CC1憑借集洗、掃、推、吸等多重功能于一身的強大性能，展現了在不同環境下的卓越清潔能力，吸引了眾多與會觀眾的駐足體驗。CC1不僅能夠自動完成加水、排污，還能自主乘梯過閘、跨樓層作業，能夠實現多種復雜場景下的靈活運行。在展示區現場可以看到，無論是狹窄的通道、斜坡還是地面縫隙，CC1都能夠實現智能化的穩定運行。

同時，在本屆博覽會上，普渡機器人還憑借其商用清潔機器人卓越的產品性能和領先的智能化解決方案，獲得了"最佳智能清潔設備品牌獎"，體現了其在智能清潔領域領先的產品力和廣泛的市場認可度。

作為一場全球化的展會，普渡機器人的現場產品演示同時也獲得了眾多海外與會客戶的關注，成為本屆博覽會的焦點所在。截至目前，普渡科技在全球建設了數百個服務網點，業務遍及60多個國家和地區，在海內外市場均保持著領先的市場份額，已經成為全球規模最大的服務機器人廠商之一。

完整產品矩陣：打造全棧式智能新生態

不僅如此，在本次CCE展會上，除了清潔系列產品之外，普渡還展出了包括"貝拉"、"葫蘆"、"歡樂送"、"巧樂送"、"好啦"、"閃電匣"等在內的多款備受歡迎的配送機器人，消毒機器人"歡樂消2"也在此次博覽會上亮相。現場同時展示了各類機器人在智能配送、樓宇服務和清潔消毒等領域的先進技術和應用案例。這些機器人已經廣泛應用于餐飲、零售、酒店、醫療、工業、教育等不同行業的細分場景，助力多元業務場景實現智能化轉型升級。

值得注意的是，普渡機器人是展會現場極少數同時擁有配送及清潔等完整產品矩陣的服務機器人企業，獲得在場嘉賓的高度評價。相關負責人表示："普渡機器人擁有豐富的產品矩陣和全棧式的解決方案能力，將顯著提升終端客戶的產品使用價值和體驗。我們將始終為客戶帶來更優質的體驗，持續賦能細分行業實現智能化升級，更好地實現用機器人提升人類生產生活效率的使命。"

豐富的產品矩陣和全棧式的解決方案體現了普渡對市場的精準洞察和前瞻。2024年1月，普渡科技在全球范圍內首次提出R2X，即Robot-to-Everything的概念。憑借開放性的端口和領先物聯網IoT技術，普渡機器人構建起了一套全棧式的智能服務機器人生態，能夠實現服務機器人與包括梯控在內的生態之間各種設備的互聯互通，并實現從清潔到配送等不同類型機器人之間的無縫協同，不斷地拓寬服務機器人的應用場景，成為新的行業增長曲線。

研究報告顯示，預計到2030年，全球商用清潔服務機器人的市場規模將達到210億美元，年復合增長率超過20%，市場潛力巨大。截至目前，普渡機器人全球累計出貨量已經超過7萬臺，是全球出貨量最高的服務機器人企業之一。未來，普渡機器人將繼續推動更加包容、普惠的行業生態，持續引領智能清潔技術創新與市場發展變革。

在本次合作中，普渡科技也首次提出R2X，即Robot-to-Everything的概念，形成機器人與周圍環境、機器人與人、機器人與機器人之間的相互協同。通過建立統一的協議和標準規范，降低不同廠商機器人的協同門檻，實現服務機器人與包括梯控在內的IoT生態有機聯動，為客戶提供更加豐富的解決方案，為行業創造新的增長曲線。

普渡科技創始人兼CEO張濤表示："我們期待與云跡科技的合作實現1+1＞6的效能，推動雙方產品與服務矩陣的多重升級，共同為客戶帶來更優質的體驗，持續賦能細分行業實現智能化升級，更好地實現用機器人提升人類生產生活效率的使命。另外，雙方的合作也旨在構建更加開放的行業生態，為服務機器人行業發展帶來模式變革。"

技術開放：構建R2X，打造行業新生態

雙方將建立技術協同機制，特別是在梯控領域，以進一步強化服務機器人在多層復雜建筑中的自主導航能力與不同場景下的IoT解決方案水平，持續賦能智慧化樓宇平臺的搭建。作為在各自領域內積累深厚的行業頭部企業，普渡和云跡攜手合力打破技術壁壘，從酒店場景出發，實現電梯路權及IoT的相互打通并面向全行業開放，能夠普惠更多終端用戶，方便了用戶的同時也節約多方重復部署梯控的成本，提高效率。

過往，不同廠商之間因為技術路線不兼容等原因，同一場景下不同品牌的服務機器人之間的梯控系統和調度系統無法兼容，R2X的落地意味著開放API、SDK甚至更多第三方應用，這樣的開放平臺使得跨廠商機器人的協同門檻將大大降低，不同類型的服務機器人能夠無縫集成到包括梯控在內的IoT生態中協同作業。這將提供給終端客戶更多選擇，為機器人行業的新老玩家降低市場教育成本和準入門檻，讓服務機器人的行業發展邁向一個更開放、包容和友好的新時代。

客戶價值優化：產品矩陣與服務雙升級

通過本次合作,雙方將協同發力，提升細分市場中配送及清潔機器人產品的滲透率。更加多元化的產品矩陣和更加豐富完善的解決方案能力將顯著提升終端客戶的產品使用價值和體驗。同時，雙方還將成立聯合售后服務體系，提高國內售后網點的分布和售后服務的響應速度，引領行業售后服務水平，助力酒店及樓宇場景的數智化轉型升級。

模式創新：驅動全球化戰略布局

經過八年的發展，普渡科技在全球建設了數百個服務網點，業務遍及60多個國家和地區，累計出貨量超過70000臺，是全球規模最大的服務機器人廠商之一。依托普渡完善的全球化網絡和供應鏈優勢，雙方將攜手進一步探索海外市場，試點海外的售后及代理合作等模式，發掘落地更多海外應用場景。響應工信部對機器人創新發展指導意見，深度參與國際規則和標準制定，為全球產業發展貢獻中國智慧。