上海2023年12月6日 /美通社/ -- 2023年12月5日，由全球領先高管尋聘及領導力咨詢公司史賓沙(Spencer Stuart)旗下的Kincentric凱信睿舉辦的——2023年度中國最佳雇主峰會盛大開幕，會上揭曉了2023年中國最佳雇主榜單。來自銀行、食品、日化、醫藥、酒店、電子制造、管理咨詢和房地產開發等行業的12家企業榮登榜單。其中，星展銀行(中國)有限公司、麥當勞中國、絲芙蘭中國、上海迪士尼度假區、碩騰中國5家企業獲得Kincentric凱信睿"2023年中國最佳雇主——雇主之星"榮譽稱號。

自2001年Kincentric凱信睿首次將「最佳雇主」概念引入中國起，最佳雇主榜單評選已在中國成功舉辦22年，卓然成為"最佳雇主"品牌領域備受矚目的全球榜單。憑借逾20多年的全球員工經驗數據，Kincentric凱信睿最佳雇主使用最客觀的衡量標準——員工意見，來表彰全球領先的組織。致力于幫助組織改進其人才管理實踐，建立多元化、敏捷的文化，增強組織的人力資源職能并創造差異化的員工體驗。

打造組織活力，促進未來成功

過去三年，全球經濟形勢經歷了一系列的風險和挑戰，在當今瞬息萬變的環境中，政治、經濟、社會和技術的不確定性都在增加。這讓組織面向未來蓬勃發展的因素與時俱進，使其取得成功的因素變得大為不同。即使目前組織具有優勢，領導者也需要樹立緊迫感，領先一步創造讓組織持續成功的土壤，秉持長期主義、不斷創新求變、打造組織韌性并引領員工全力以赴，這就是我們所說的組織活力。我們相信組織活力是執行戰略、交付成果，并助力組織創造持續競爭優勢的能力。

本次Kincentric凱信睿2023年度中國最佳雇主峰會以"加速釋放領導者影響力，提升組織活力"作為主題。Kincentric 凱信睿攜手行業專家、高層領導者、新生代員工等參會伙伴一同分享、交流與討論在不斷變換的外部環境下，如何打造更具活力的組織，建立持續的競爭優勢。

在峰會上，史賓沙全球合伙人丁海英女士主持了Kincentric凱信睿最佳雇主CXO高管圓桌會議，出席的嘉賓有：星展銀行中國行長/行政總裁鄭思禎女士、麥當勞中國的首席人員官王艷偉女士、西卡（中國）總裁張燁炯先生。在會議中，高管們討論了在瞬息萬變的市場變化中，領導者如何釋放領導力，打造有活力的組織，為迎接未來的機遇和挑戰做準備。

同時，新生代年輕員工也通過"YOUNG"年輕派環節發出了自己的聲音，我們邀請了來自麥當勞中國、喜利得中國、絲芙蘭中國及碩騰中國的新生代員工作為嘉賓，Kincentric凱信睿的張斯斯女士主持討論，共同分享交流作為職場新人的工作心路歷程以及他們對組織活力的觀點。

2023中國最佳雇主榜單揭曉

Kincentric凱信睿在全球范圍內始終堅持專業和客觀的統一認證方法，以員工調研作為首要衡量途徑，基于全球1600萬名員工的數據庫進行分析。同時結合中國市場特點，引入高層管理者訪談和企業管理材料審計等模式，對企業在員工敬業度、組織敏捷、引領型領導力和人才聚焦四大關鍵特質的表現進行評估。讓全球各地的最佳雇主企業在得到權威認證的同時，獲取洞察數據，建立市場對標，提升企業聲譽和品牌影響力。同時挖掘更多優秀的企業品牌，為廣大領導者和員工提供更具參考價值的專業指標。

在經過多輪調研、訪談、評分及審核后，2023年共有12家企業脫穎而出，榮登中國最佳雇主榜單。具體名單如下(以企業英文名首字母排序)：星展銀行(中國)有限公司、達美樂比薩、綠城中國控股有限公司、洲際酒店集團、麥當勞中國、翱蘭(上海)商貿有限公司、保時捷(上海)管理咨詢有限公司、復旦大學管理學院、絲芙蘭中國、上海迪士尼度假區、西卡(中國)有限公司、碩騰中國。

其中，星展銀行(中國)有限公司、麥當勞中國、絲芙蘭中國、上海迪士尼度假區、碩騰中國5家企業獲得Kincentric凱信睿"2023年中國最佳雇主——雇主之星"榮譽稱號。達美樂比薩獲得最佳雇主"人才聚焦"獎，綠城中國控股有限公司獲得最佳雇主"組織敏捷"獎，復旦大學管理學院獲得最佳雇主"引領型領導"獎。

Kincentric 凱信睿還首次表彰和認可了那些展現了較高水平的員工敬業度，并采取可持續的組織實踐，為其員工和社會帶來了積極影響的組織。授予喜利得（中國）商貿有限公司、瑞安房地產、東電電子（上海）有限公司、大華銀行（中國）有限公司 "可持續發展組織"獎。在這些組織里，員工有著良好的工作體驗，高度認同組織的使命愿景，并愿意為組織業務和人員的持續發展全力以赴。

Kincentric中國區負責人吳圣皓(Audrey Widjaja)女士在評價本年度最佳雇主時表示："今年的 "最佳雇主 "特別鼓舞人心，因為他們從不回避任何可以使他們變得更好的機會或挑戰。他們不屈不撓的精神和對成功的憧憬與無與倫比的自我革新能力相輔相成，以適應和蓬勃發展，創造出對業務的可持續性發展至關重要的高水平組織活力……。"

歷經近二十年的最佳雇主認證，該榜單已成為全球最專業、客觀與權威的最佳雇主評選活動之一。近五年來，4000余家企業的成功經驗已充分驗證：對于想在最佳雇主指數上取得更高成績的企業，Kincentric最佳雇主認證能夠為其建立可持續的競爭優勢，數據顯示：高分位企業的銷售額增長率、收入增長率均是低分位企業的4倍。同時，在與最佳雇主們的對話中，我們發現 ESG相關范疇也是優秀企業的關鍵優勢。領先企業無一例外地在環境保護、社會責任和公司治理上展現了更多的關注與投入。這不僅是來自于政府和社會的要求，而是最佳雇主們堅信，具備可持續的發展能力才是在激烈的市場變化中，堅定信念、團結組織并穩步前行的關鍵要素。

Kincentric力求通過優秀企業實踐的碰撞，評選出行業認可的"最佳雇主"，以及能夠引領行業前進的"雇主之星"。通過認證全球各地的優秀雇主企業，Kincentric也將最為領先的管理實踐經驗傳播出去，同時促進跨行業的分享與交流。

關于Kincentric

Kincentric凱信睿隸屬于全球領先高管尋聘及領導力咨詢公司史賓沙(Spencer Stuart)，以獨特的方式管理人力資本，幫助企業識別驅動員工的關鍵因素，使他們更好地促進公司的業務發展。Kincentric凱信睿在文化和敬業度，領導力評估和發展以及人力資源和人才咨詢服務方面有數十年專業經驗，幫助組織從內部進行變革。

憑借全球化的顧問團隊、成熟敏銳的洞察力和先進的技術支持Kincentric凱信睿幫助各行業企業發掘員工和團隊的潛力，促進組織變革，加速企業成功的步伐。

自2001年Kincentric凱信睿首次將“最佳雇主”概念引入中國起，最佳雇主榜單評選已在中國成功舉辦21年，卓然成為“最佳雇主”品牌領域備受矚目的全球榜單。憑借逾20年的全球員工經驗數據，Kincentric凱信睿最佳雇主使用最客觀的衡量標準 -- 員工意見，來表彰全球領先的組織。致力于幫助組織改進其人才管理實踐，建立多元化、敏捷的文化，增強組織的人力資源職能并創造差異化的員工體驗。

直面變革，砥礪前行，共同探索組織成長之路

2022年，全球商業環境迎來百年未有的“大變局”。隨著國際形勢波動、疫情反復沖擊、以及外部市場受阻的情況下，員工流動率急劇上升、組織結構失調，機動靈活性不足、內部動力下降等問題成為大多數企業當下直面的問題。而如何以持續性的舉措，應對未來市場環境與企業內部的不確定性，成為組織實現進化，穩步邁入未來瞬息萬變新常態的關鍵所在。

Kincentric凱信睿全球CEO Jamie MacArthur女士通過線上視頻向全場來賓致歡迎辭，為峰會揭開序幕。致辭中，MacArthur女士恭賀所有獲得“最佳雇主”獎項的杰出組織，并對其表示肯定和贊許：“擁有Kincentric最佳雇主的稱號意味著您可以告知全世界您的組織已經發展出一個敏捷、包容的文化，并創造了鼓舞人心的員工體驗。”

隨后，由Kincentric凱信睿亞太區負責人Stephen Hickey先生、Kincentric凱信睿人力資源與人才咨詢總監葛同海先生分享了“最新的全球員工敬業度趨勢”、“2022年Kincentric最佳雇主趨勢洞察”以及“最佳雇主最佳實踐分享”相關議題。

群峰交映，Kincentric凱信睿最佳雇主峰會CXO高管圓桌論壇圓滿舉行

本次Kincentric 凱信睿2022年度中國最佳雇主峰會以“機遇時代，擁抱變革，引領前行”作為峰會主題，Kincentric 攜手行業專家，與參會伙伴共同分享：在不斷變動的“非穩態”商業環境下，如何以最務實高效的企業管理思維，迎接并探索“動態變革”的新時代。

出席Kincentric最佳雇主CXO高管圓桌會議的嘉賓有：喜利得中國Sherpa（“領路者”）藍天先生、星展銀行中國代履職行長/行政總裁鄭思禎女士、麥當勞中國的首席人員官王艷偉女士、華安鋼寶利首席營銷官馬立宇先生，Kincentric全球合伙人，中國區負責人Audrey Widjaja吳圣皓女士參與并主持了本次圓桌論壇。論壇涵蓋了一系列廣泛的問題，從市場和行業趨勢，中斷和轉型，人與組織到個人領導力。近年來的許多變化更加突出了C-Suite成員通過建立組織韌性、推動轉型和加強跨組織協作來保持競爭優勢所發揮的戰略作用。

長夜不落星華，2022中國最佳雇主榜單揭曉

Kincentric密切關注企業在充滿未知與多變的大環境下的表現，聚焦組織敏捷度及韌性、 引領型領導、 人才聚焦和員工敬業度四個維度，基于全球1600萬名員工的數據庫分析、層層問卷與采訪調研、企業最佳實踐材料審計，多指標嚴謹評定，旨在挖掘更多優秀的企業品牌，為廣大領導者和員工提供更具參考價值的專業指標。

本年度最佳雇主評選中，共有18家企業脫穎而出，榮登中國最佳雇主榜單。具體名單如下（排名根據組織名稱英文首字母）：安盛天平財產保險有限公司、星展銀行（中國）有限公司、達美樂比薩、喜利得（中國）商貿有限公司、洲際酒店集團、麥當勞中國、美諾電器有限公司、諾和諾德（中國）制藥有限公司 - 天津生產廠、翱蘭食品（上海）有限公司、翱蘭（上海）商貿有限公司、不凡帝范梅勒糖果（中國）有限公司、保時捷（上海）管理咨詢有限公司、復旦大學管理學院、絲芙蘭中國、上海迪士尼度假區、西卡（中國）有限公司、華安鋼寶利投資有限公司、碩騰中國；其中復旦大學管理學院獲得“2022年中國最佳雇主 -- 最佳實踐獎”。

Kincentric中國區負責人和全球合伙人Audrey Widjaja吳圣皓女士，在談及本年度上榜企業時表示：參與組織的商業領袖們表示，不確定性和運營挑戰仍然是組織最為關注的問題；同時，加快數字化業務形態和組織轉型的優先級迅速上升。值得注意的是，在今年，商業領袖們多次提及組織文化作為重要的催化劑，能夠使他們的員工在應對許多未知的情況下保持積極，蓄勢而發。

歷經近二十年的最佳雇主認證，該榜單已成為全球最專業、客觀與權威的最佳雇主評選活動之一。近五年來，4000余家企業的成功經驗已充分驗證：對于想在最佳雇主指數上取得更高成績的企業，Kincentric最佳雇主認證能夠為其建立可持續的競爭優勢，數據顯示：高分位企業的銷售額增長率、收入增長率均是低分位企業的4倍。同時，在與最佳雇主們的對話中，我們發現 ESG相關范疇也是優秀企業的關鍵優勢。領先企業無一例外地在環境保護、社會責任和公司治理上展現了更多的關注與投入。這不僅是來自于政府和社會的要求，而是最佳雇主們堅信，具備可持續的發展能力才是在激烈的市場變化中，堅定信念、團結組織并穩步前行的關鍵要素。 

Kincentric力求通過優秀企業實踐的碰撞，評選出行業認可的“最佳雇主”，以及能夠引領行業前進的“雇主之星”。通過認證全球各地的優秀雇主企業，Kincentric也將最為領先的管理實踐經驗傳播出去，同時促進跨行業的分享與交流。

本次Kincentric 2022年度中國最佳雇主峰會將以“動態變革”作為峰會主題，Kincentric 攜手行業專家，將與參會伙伴共同分享：在不斷變動的“非穩態”商業環境下，如何以最務實高效的企業管理思維，迎接并探索“動態變革”的新時代。

2022年，全球商業環境迎來百年未有的“大變局”。隨著國際形勢波動、疫情反復沖擊、以及外部市場受阻的情況下，員工流動率急劇上升、組織結構失調，機動靈活性不足、內部動力下降等問題成為絕大多數企業當下直面的問題。而如何以持續性的舉措，應對未來市場環境與企業內部的不確定性，成為企業實現進化，穩步步入未來瞬息萬變新常態的關鍵所在。

"當變局到來，組織的生存和發展將持續迎接未知和挑戰，猶如我們即將從都市踏足叢林，除卻迎難而上的‘膽量’和接受變革的心態，軀體是否敏捷決定了我們對于問題或是機遇能否迅速地做出反應、體能是否充沛決定了我們是否能走的更遠，從組織管理者的角度講，‘提高人才和組織的粘性’，‘提高組織的敏捷度’將成為‘以動制動’的關鍵，而非盲目投機，去等待一把所謂可以破局的‘萬能鑰匙’。" ——  Kincentric中國區負責人和全球合伙人Audrey Widjaja吳圣皓女士。

動態變革力——衡量組織敏捷的新維度

Kincentric相關研究表明：組織的敏捷性通常以業務場景為導向，但在富于變化新常態之下，“動態變革力”，即組織的包容力和基于組織領導者前瞻性的預案能力，以及組織如何協同人才在不斷發生的變革中快速適應變化、準確把握機遇并保持穩定高效作業的能力，將成為衡量組織敏捷性的新的重要維度。

優秀的組織須將關注習慣從"尋找哪里是失控的"盡快地轉化為"我們能控制什么"，以及前瞻性地去思考"什么能對我們的組織產生影響""我們的組織是否不斷地快速適應變革""我們的人才是否和組織具有高度的協同性和一致性來適應接連不斷的變革""組織可以如何去幫助人才去及時了解和適應變革"。而組織解決應對這一些列問題的能力，Kincentric定義其為：動態變革力。

和衷共濟——構建動態變革中組織與人才的高度協同性

組織文化建設和保持組織愿景清晰，是確保人才和組織保持高度粘合性和一致性的關鍵因素，在不斷變化的外部環境下，它們的意義變得尤為重要。

Kincentric 最新的《2022年全球員工敬業度趨勢》研究報告顯示："大部分企業領導對未來的規劃都較為模糊。高層領導對戰略落地描述的清晰度有所下降，進而削弱了溝通可見性和影響力。而員工的期望比以往任何時候都要高，每一個員工和組織都更著眼于未來。"

組織的文化建設，作為組織和人才建立統一價值觀和提高協同性關鍵性舉措，將貫穿于人才管理從招聘、入職到職業發展與認可的整個流程。組織和人才在相同的價值趨向下，被清晰及準確的傳達組織愿景和目標戰略，以致組織和人才以相同的目標協同發展，這將在組織應對不斷變化的外界因素做出一系列變革與調整時，提供最穩定和重要的保障。

同時，達成組織和人才的高協同性，離不開引領型領導的帶領。選用和培養引領型領導者對企業產生積極影響并為業務帶來積極成果。來自Kincentric 的數據結果表明，由引領型領導所帶領的團隊會更容易達成經營業績的提升。尤為顯著的結果是，客戶凈推薦值會增加18%，而自愿離職率則降低3%。因此，“引領型領導”也成為了Kincentric 2022年最佳雇主獎項評選中衡量組織領導力的關鍵指標。

Kincentric 2022最佳雇主峰會將于2022年12月舉行，屆時將揭曉Kincentric 2022年中國最佳雇主榜單。Kincentric憑借 20年的全球員工經驗數據，其最佳雇主使用最客觀的衡量標準——員工意見，來表彰全球領先的組織。致力于幫助組織改進其人才管理實踐，建立多元化、敏捷的文化，增強客戶的人力資源職能并創造差異化的員工體驗。

自2001年Kincentric首次將“最佳雇主”概念引入中國市場以來，最佳雇主榜單評選已成功舉辦21年，卓然成為雇主品牌領域備受全球矚目的年度榜單之一。最佳雇主認證歷史中，Kincentric不斷傳播以 “人” 為業務之本的價值主張，持續將管理創新和突破、充分釋放企業與員工潛力的理念推廣到全行業之中。

數字化時代，探索未來工作模式

本屆盛會以“Future of Work——工作的未來”為主題，深度聚焦后疫情時代的工作場景與技術趨勢。典禮中，各界菁英云集。Kincentric全球CEO Kevin Connelly先生首先通過線上視頻向全場來賓致歡迎辭，為典禮揭開序幕。致辭中，Connelly先生恭賀所有獲得“最佳雇主”獎項的杰出企業，表揚其在管理創新方面的重大突破和對行業變革的引領作用。他期望全球各地的優秀雇主繼續透過最佳雇主的平臺，通過優秀企業實踐的碰撞，將最為領先的管理實踐經驗傳播出去，同時促進跨行業的分享與交流。

隨后，Kincentric高級合伙人兼全球領導力評估與發展咨詢業務負責人Seymour Adler博士、INFINI DESIGN的創意總監兼合伙人Max Liao先生、Kincentric咨詢總監陳珂女士及分享了有關未來工作模式的見解。最后，由Kincentric亞太區負責人Steve Hickey先生致閉幕辭。

技術與人性融合，提升員工幸福感

自疫情爆發以來，人們生活和工作的方方面面都發生了前所未有的改變，病痛、隔離、焦慮、失業危機等負面情緒縈繞不絕。然而，在不確定的大環境中，涌現了一股堅強的希望暗流。盡管許多公司都面臨著停工和倒閉的困境，他們還是迅速行動，保護員工的健康和安全，并部署用工策略為員工提供及時的支持。這場危機為我們提供了一個獨特的窗口，讓我們看到組織未來的可能性。如果沒有擁抱人性與科技的交融，企業將舉步維艱。

Seymour Adler博士指出，領導者激勵和引領敬業的能力、與團隊成員建立個人情感聯系的能力，以及給團隊賦權的能力尤為重要。那些富有同理心的領導者往往可以與下屬建立牢固的關系，提升員工的敬業度。Adler 博士還引入了"SPARK"模型，強調STIMULATE（激勵）、PROPEL（推動）、ANCHOR（錨定）、RELATE（聯系）與KINDLE（激發）在團隊建設中的重要性。

Max Liao先生則是從專業建筑設計師的角度分享了未來工作場景以人為本的設計理念。他指出，辦公室設計的趨勢是關注員工的健康和福祉，提高組織的敏捷性與協作度。辦公室的設計應遵從為人設計、由人設計的宗旨，從分析員工特質出發，在了解員工的習慣、需求之后，展開對工作場所的功能、外觀布局。企業不妨首先思考如何打造照明、通風和空氣質量、聲學、植物四要素，提升員工的工作體驗，從而激發員工創造和團隊協作，優化生產力。

多維度評估卓越成就，2021年中國最佳雇主亮相

2021年Kincentric最佳雇主趨勢洞察由陳珂女士發表。Kincentric發現，“兩項基本素養和三個優秀特質”往往是最佳雇主們熠熠閃耀的共同點，即明確的目標、可持續的戰略、組織敏捷、引領性領導和人才聚集。陳珂女士表示，無論未來的外部環境如何變化，懂得如何吸引人才、保留人才，并堅持不懈追求目標、敏捷應對挑戰的組織一定能夠在各種風雨中砥礪前行。

Kincentric密切關注企業在充滿未知與多變的大環境下的表現，聚焦組織敏捷度及韌性、引領型領導、人才聚焦和員工敬業度四個維度，基于全球1500萬名員工的數據庫分析、層層問卷與采訪調研、企業最佳實踐材料審計，多指標嚴謹評定，旨在挖掘更多優秀的企業品牌，為廣大領導者和員工提供更具參考價值的專業指標。

本年度最佳雇主評選中，共有13家企業脫穎而出，榮登中國最佳雇主榜單。它們分別是友邦人壽、旭輝集團股份有限公司、星展銀行（中國）有限公司、喜利得（中國）商貿有限公司、Olam中國、北京東方雨虹防水技術股份有限公司、不凡帝范梅勒糖果（中國）有限公司、保時捷（上海）管理咨詢有限公司、絲芙蘭中國、上海迪士尼度假區、上海世茂喜達酒店管理有限公司、正榮集團有限公司、碩騰中國。

其中，友邦人壽、旭輝集團股份有限公司、星展銀行（中國）有限公司、上海迪士尼度假區4家企業，榮膺“2021年中國最佳雇主——雇主之星”稱號。絲芙蘭中國和碩騰中國獲得了最佳雇主“組織敏捷”獎，不凡帝范梅勒糖果（中國）有限公司斬獲了最佳雇主“引領型領導”獎。

Kincentric亞太區業務負責人Steve Hickey表示，Kincentric最佳雇主在應對挑戰、為員工提供一流的員工體驗時能夠脫穎而出。不僅如此，相關實踐使這些組織能夠更有效地應對不斷變化的工作本質。高度靈活性和快速適應力，是以人為本的最佳雇主的決定性特征。這一特征在中國的企業中尤為明顯，是因為中國市場持續動態變化、快速發展并且是多元化的。

Kincentric中國區負責人和全球合伙人Audrey Widjaja吳圣皓女士，在評價本年度上榜企業時表示：“最佳雇主的獲獎企業一直在積極預測未來的趨勢，并做足準備迎接挑戰。85%Kincentric最佳雇主的員工認為其所在組織在應對機遇和挑戰方面非常敏捷（其他組織的這一比例為63%）。與此同時，他們還能更有效地打破內部隔閡，培養多元化和包容性的工作場所。 這一點，在最佳雇主組織中有82%的員工表示認同，而市場平均水平為69%。87%的Kincentric最佳雇主的員工堅信他們的高層領導在建立關注長期目標的組織以及激勵員工方面卓有成效，使員工做出了超出職責范圍的貢獻（在其他組織中這一比例為68%）。最佳雇主的領導者往往表現出優異的成長思維，因此，他們建立了強健的組織文化和組織能力，使不斷的突破和創新成為可能——他們最大的競爭對手就是他們自己。”

關于Kincentric最佳雇主榜單

歷經近二十年的最佳雇主認證，該榜單已成為全球最專業、客觀與權威的最佳雇主評選活動。近五年來，4000余家企業的成功經驗已充分驗證：對于想在最佳雇主指數上取得更高成績的企業，Kincentric最佳雇主認證能夠為其建立可持續的競爭優勢，數據顯示：高分位企業的銷售額增長率、收入增長率均是低分位企業的4倍。

Kincentric力求通過優秀企業實踐的碰撞，評選出行業認可的“最佳雇主”，以及能夠引領行業前進的“雇主之星”。通過認證全球各地的優秀雇主企業，Kincentric也將最為領先的管理實踐經驗傳播出去，同時促進跨行業的分享與交流。

未來將是人才大遷移的時代

當前，受到新冠疫情的沖擊，加之復雜多變的國際形勢和市場環境，勞動力市場正處于一個非常重要的轉折點——全球范圍內員工敬業度下降至 2017 年以來的最低點，世界各地的組織和不同層級的員工流動率正在急劇上升。我們將這一現象視為“人才大遷移”。

Kincentric通過調研全球新冠疫情對于員工敬業度的影響發現，93%的員工希望工作更具有靈活性，其中56%的員工對具有更高靈活性的工作機會持開放態度，23%的員工會為追尋更高靈活性的工作機會而選擇跳槽。員工們普遍不愿再回到疫情前的工作模式，想要去挑戰新的職位甚至新的工作場景，尋找他們想要的靈活度、薪酬、圈子與文化。這些數據也引發大家思考：人才因為經歷了前所未有的挑戰而改變了自身的想法和訴求，離開組織的員工也并非是在逃避，而是有了新的追趕目標。這些變化促使了“大遷移”的發生。在經歷了疫情之后，他們希望在工作中獲得更大的影響力；有機會應用新掌握的技能；獲得新穎的工作體驗；與老板、同事甚至客戶建立更緊密的情感聯系，并致力于在使世界更美好的某個企業中占有一席之地。

科技轉型與人文關懷并重，為員工的職業旅程賦能

眾所周知，人員流失的成本非常高。據統計，更換一名中層員工的成本大約是其工資的150%，而更換一名高層員工的成本有可能高達其工資的400%。因此，人力資源管理就顯得尤為重要。領導者需要重新評估人才戰略和人力資本解決方案，思考如何留住有價值的人才，為組織培養能夠全力做出貢獻的優秀員工，同時增強與員工之間的信任和影響力，以滿足那些在疫情中成長起來的員工們。

對于企業來說，為了最終提升留任率，首先應研究員工留任的驅動因素。除了對工作的滿意度之外，影響員工留任的另一個關鍵因素便是工作的嵌入度——將員工嵌入其工作或當前組織。

嵌入度通常表現為以下三種形式：聯結度、適合度和犧牲度。換種更加容易理解的方式來講，就是員工與團隊的聯系，員工對工作環境的適應性，以及選擇或放棄工作所要承受的物質和精神代價。

新冠疫情期間，無數企業及員工直面挑戰，尋求遠程或線上辦公等新的協作模式，充分利用技術力量，以前所未有的方式變革工作方式和挑戰傳統觀念，加快了虛擬和現實的混合工作環境的數字化轉型進程。與此同時，多種非預期影響亦已浮現：員工健康安全形勢持續變化，焦慮情緒與封閉隔離時有發生，歸屬感日漸消逝——這些均是企業在后疫情時代將長期面臨的問題。

對此，企業需要立刻采取行動，提供讓員工愿意留下的工作場所。企業應制定明確的混合工作政策，最大限度地利用技術以實現遠程工作，引入諸如視頻溝通、協同文檔、知識管理、協作分享等企業協同數字化工具，為員工提供盡可能多的靈活性。必要時，還可以重新設計工作空間以實現社交距離和更多協作，但要確保人員策略和工作流程對于現場和遠程工作人員都是公平的。同時，企業有必要明確希望達成的全新工作成果，構建未來愿景，以達到組織的使命愿景和員工個人的價值觀的高度共鳴，然后以這些工作成果為目標鼓舞員工，激發員工為實現個人目標而不懈努力。

對于領導者來說，疫情提供了一個加深情感聯系的機會。基于這種聯系，以透明和誠實的方式行事，以真誠和開放的心態對話，員工才會信任領導者可以全力幫助他們的成長和發展。領導者應鼓勵員工分享過去兩年來所發生的變化，了解員工現下的所思所想，為每位員工量身定制更適合當前角色的未來職業旅程；領導者更應對遠程工作的團隊成員表現出更多的關懷和體貼，多多溝通以了解他們的困難和訴求，緊密維系員工與同事和工作之間的紐帶，為員工打造出一個充滿幸福感、歸屬感，以及可以促進員工充分發揮潛能的理想工作環境。

人才大遷移是時代的標志，而不是疫情帶來的副作用。逐漸興起的遠程辦公已經改變了傳統的工作環境與方式。面對挑戰，是保留原有的員工政策還是主動調整，答案已不言而喻。企業不僅需要針對未來工作模式下的復工復產開展規劃，亦需要充分把握疫情下的契機，推動形成全新洞察與能力，全面重構未來。提供有競爭力的工作崗位，是時候做出改變了。

關于Kincentric最佳雇主

正是五十多年來在員工調研領域的深耕，憑借覆蓋全球所有國家的市場優勢，積累了全球超1600萬名員工的數據庫資源，Kincentric得以從員工的視角和體驗出發，打造“最佳雇主”品牌，不斷傳播以“人”為業務之本的價值主張，持續將管理創新和突破、充分釋放組織和人員潛力的理念推廣到全行業之中。

歷經近二十年的最佳雇主認證，該榜單已成為全球最專業、客觀與權威的最佳雇主評選活動。近五年來，4000余家企業的成功經驗已充分驗證：對于想在最佳雇主指數上取得更高成績的企業，Kincentric最佳雇主認證能夠為其建立可持續的競爭優勢。

Kincentric最佳雇主認證能夠為在最佳雇主指數上取得更高成績的企業建立可持續的競爭優勢，數據顯示：高分位企業的銷售額增長率、收入增長率均是低分位企業的4倍。

能夠取得如此亮眼的表現，離不開Kincentric在全球范圍內始終嚴格堅守統一的認證方法。Kincentric最佳雇主榜單密切關注企業在充滿未知與多變的大環境下所采取的人力資本管理舉措，通過以員工調研為主，結合高管訪談和企業管理材料審計的方式，針對企業在員工敬業度、組織敏捷、引領型領導力和人才聚焦四大關鍵特質的表現進行評估。

Kincentric力求通過優秀企業實踐的碰撞，評選出行業認可的“最佳雇主”，以及能夠引領行業前進的“雇主之星”。通過認證全球各地的優秀雇主企業，Kincentric也將最為領先的管理實踐經驗傳播出去，同時促進跨行業的分享與交流。

12月1日，Kincentric 2021年中國最佳雇主榜單即將揭曉，哪些企業能在當下的市場環境中脫穎而出，讓我們拭目以待。

欲知更多詳情，請關注

Kincentric官網：https://www.kincentric.com/

深耕中國二十載，打造權威最佳雇主認證

2001年，Kincentric首次將 “最佳雇主”概念引入了中國市場。在20年的最佳雇主認證歷史中，Kincentric不斷傳播“以人為業務之本”的價值主張，持續將管理創新和突破、充分釋放企業與員工潛力的理念推廣到全行業當中，促進企業變革，打造加速企業成功步伐的內部驅動力。

對于最佳雇主的認證，Kincentric在全球范圍內始終堅持專業和客觀的統一認證方法，以員工調研作為首要衡量途徑，同時結合中國市場特點，引入高層管理者訪談和企業管理材料審計等模式進行評價，讓全球各地的最佳雇主企業在得到權威認證的同時，獲取洞察數據，建立市場對標，提升企業聲譽和品牌影響力。

Kincentric以獨特的方式幫助企業管理人力資本，發掘員工和團隊的潛力，促進企業業務發展。數十年來，Kincentric依托于全球化的顧問團隊，憑借最前沿的方法論、與時俱進的調研技術和成熟敏銳的洞察力，在企業文化、員工敬業度、領導力評估和發展，以及人力資源咨詢服務方面積累了寶貴的專業經驗，并累積形成了涵蓋全球市場范圍內1500萬名員工的數據庫。基于豐富的數據基礎和行業洞察，Kincentric的最佳雇主認證已成為全球最專業、客觀與權威的雇主品牌評選活動。

四領域評估卓越成就，全新中國最佳雇主亮相

眾所周知，今年由于受到國際形勢、市場變化以及新冠疫情的綜合影響，各行各業都經歷了艱難的挑戰。面對不同以往的全球市場環境，Kincentric中國最佳雇主榜單密切關注企業在充滿未知與多變的大環境下所采取的人力資本管理舉措，通過以員工調研為主，結合高管訪談和企業管理材料審計的方式，針對企業在員工敬業度、組織敏捷、引領型領導力和人才聚焦四大關鍵特質的表現進行評估。

在經過多輪調研、訪談、評分及審核后，共有15家企業脫穎而出，通過2020年最佳雇主認證，其中包括友邦人壽、旭輝集團股份有限公司、星展銀行（中國）有限公司、愛丁頓中國、費森尤斯卡比中國、喜利得（中國）商貿有限公司、無限極（中國）有限公司、卓美亞集團、靈北中國、諾和諾德（中國）制藥有限公司-天津工廠、Olam中國、上海迪士尼度假區、上海世茂喜達酒店管理有限公司、正榮地產控股股份有限公司、碩騰中國。

其中，友邦人壽、旭輝集團股份有限公司、星展銀行（中國）有限公司、喜利得（中國）商貿有限公司、無限極（中國）有限公司、上海迪士尼度假區6家企業，榮膺“2020年中國最佳雇主——雇主之星”稱號。值得一提的是，這些企業在過去幾年Kincentric年度中國最佳雇主評選中也曾經獲得過“雇主之星”榮譽稱號。

Kincentric文化與敬業度全球負責人Stephen Hickey表示：“2020年是獨一無二的一年。新冠肺炎疫情的爆發以及各種社會和政治事件的發生，給世界各地的企業帶來了前所未有的影響。Kincentric最佳雇主可以很好地應對這些充滿挑戰，得益于企業高層管理人員在與員工公開、坦誠和頻繁的交流中建立了高度信任的關系。今年，Kincentric授予這些企業 ‘中國最佳雇主’獎，是為了表彰他們在疫情期間最大程度地降低了疫情對員工的影響，同時還使員工保持出色的工作水平。盡管這并非易事，但中國的最佳雇主們找到了克服挑戰的新方法，我們要向所有的獲獎企業表示祝賀，并祝愿他們在未來幾年取得更大的成功。”

聚焦新VUCA時代，Kincentric中國最佳雇主洞察分享

2020年，全球市場不僅要面對國際形勢和行業政策的變化，還持續受到新冠肺炎疫情的影響。根據Kincentric近期的調查顯示，企業的CEO們更加關注來自企業外部的挑戰，并持續關注和提升員工敬業度、敏捷組織、引領型領導和人才聚焦這四大領域的創新和實踐。

• 通過Kincentric全球新冠肺炎疫情對于敬業度的影響調研發現，全球范圍內員工敬業度指數已在第三季度逐漸回歸平穩。2020年中國最佳雇主企業里88%以上的員工在愿意宣傳、留任和努力工作三個方面給出了積極的答案，并顯著高于市場平均值18%。
• 在應對當下變化方面，企業需要有持續敏捷的策略。在2020年中國最佳雇主的員工當中，85%的人認為他們的“企業能快速著手實現可以推動未來成功的新想法”，83%的人認為“所在公司提供的技術有助于員工提高工作效率”。與中國市場平均相比，最佳雇主們在這兩項指數上的得分均高于平均水平18%以上，展現出明顯優勢。
• 在引領型領導指數方面，高層管理者的影響力持續凸顯。高層管理者們相較以往更加關注從員工體驗出發，通過增加與員工的觸點，探索多樣化、高頻率溝通的方式方法。90%的最佳雇主企業員工認可直屬上級的引領作用，87%的員工認可所在企業的高層管理者是引領型領導。分別高于中國市場的平均11%和17%。
• 對于員工而言，今年企業在人才聚焦指數方面更多地將關注點傾斜到企業對員工正向激勵與認可方面。通過增加認可頻率、豐富軟性激勵和認可手段等方式在行業中表現突出。2020年中國最佳雇主企業80%的員工認為企業采取了令人滿意的“激勵與認可”舉措，高于市場平均值21%。

Kincentric中國區負責人吳圣皓 (Audrey Widjaja) 在評價本年度上榜企業時表示：“此次Kincentric所評選的中國最佳雇主企業始終處于領導者地位，以強大的業務戰略和組織價值觀為指導——這一點在新冠肺炎疫情期間得到了充分的證明。在面對疫情帶來的挑戰時，是保留原有的員工政策還是面對業務壓力進行政策調整，最佳雇主們做出了艱難的選擇。他們對‘好’并不滿意，而是在堅持不懈地追求‘卓越’。值得稱贊的是，他們能夠預見未來的挑戰，增強組織敏捷來為業務連續性更好地做準備。由此可見，我們所服務的眾多中國企業都在優先考慮人力資本管理問題，并建立強大的雇主品牌以吸引優質人才，開展積極的企業文化建設，進而降低營銷成本并全面提升生產力。”

Kincentric 資深顧問伍穎詩表示：“新世代群體即將或已經成為職場的中流砥柱，他們成長于高新科技和國際化訊息雨后春筍般紛呈的年代，對于變革準備度、多元化與包容、學習與發展等關乎未來、革新、成長有著強烈訴求，Kincentric 希望通過敬業度數據深入探究他們的特點及訴求，以幫助管理者更有效地制定管理政策和落地舉措。” 

• 新世代的敬業度較之前的世代低 

Kincentric 報告指出，新世代員工在職場占比高達40%，是當前職場主力軍。而通過對員工群體年齡段劃分對比其敬業度得分，明顯發現得分隨著年齡的減小而下降。并且在80-85-90年齡階段下降速度更為明顯。

在物質充裕和網絡的影響下，如何吸引和激勵新世代專注投入工作是放在 HR 面前的一道難題。

• 新世代之間看重的滿意度維度差異性較大，未來將考驗 HR 政策落地的靈活性和多樣性

Kincentric 的調研結果顯示，70后、75后及80后員工對滿意度維度有高度一致性，而90后、95后及00后卻表現出明顯的代際差異。新世代和非新世代共同關注的高分維度有客戶導向意識和敏捷的響應能力，以及直接上級的指導和支持。面對這些維度的政策制定，采取一致性的策略。可滿足各代際大部分的需求。

然而，當面向新世代群體進行管理決策時，需要留意各代際之間的關注點的差異并定制改善計劃，若采取普適的方案，對于新世代群體的改善效果可能會大打折扣。從調研結果發現，多元化和包容維度是新世代和非新世代差異最高的高分維度。非新世代已經過了“愛折騰”的年紀，對自身能力和未來發展都有清晰的認知和規劃。而新世代則要折騰的機會、要試錯的空間，拒絕過早的被束縛在一類工作或一種氛圍下，只有在允許釋放個性化自我的環境中，他們才能真正“燥起來”。新世代更渴求在擁有包容和賞識個體多元化的公司中，不斷認識自我，掌握有效應對繁雜工作的方法。隨著新世代在職場的磨練中逐步成熟，可預見幾年后的他們將會深化對雇主品牌和職業發展機會的思考，管理者可提前做相應的管理準備。

• 新世代尤為關注公司變革對個體的影響

新世代自我意識強，注重參與感，在公司發生變革時，他們會對變革的必要性展現出一定質疑態度，對變革對自身的影響也尤為關注。以00后群體為例，Kincentric 報告中指出該群體在滿意度各維度呈現出較明顯的“愛憎分明”的反饋，在績效管理、獎勵與認可等多個維度均呈現出較為明顯與95后和90后的不同聲音。他們初入職場體，對職場生活抱有無限憧憬和奮斗的抱負，對管理現狀的評判多源自“向往的職場生活”和對比“小伙伴的職場生活”，對管理政策的推行可行性、條件成熟度、風險評估結果等還未有深刻的職場體會。因此，對該群體員工而言，公司頒布“一紙詔令”式的傳統管理方式會壓抑00后強烈的訊息獵奇心和決策參與感，提供即時、透明、互動式的管理模式會更合他們的口味。

Kincentric 中國區負責人吳圣皓表示：“Kincentric 的研究表明，中國新世代的思想更加獨立，不愿意將自己的觀點和價值觀強加于他人。他們更有可能考慮非傳統的職業選擇，也較少受到財務安全憂慮的束縛。與其他世代員工相比，他們急欲地成長，在及時且頻繁的認可下快速進步，而且任期相對較短。這些獨特的特點給那些試圖吸引、保留和激勵新世代員工，同時平衡其他員工需求的雇主帶來了前所未有的挑戰。”

新世代群體有著強烈的被發現、被認可、被授權的愿望。他們對多元化的氛圍感到欣喜，潛力能被挑戰性的目標和成長機會激發，是思路開拓、追求革新、具有較強成就感驅動力的職場新生力量。

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HR管理者需要知道的5個關于新世代員工的特點
關于新世代員工對職場的5點偏好
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