一餐暖意，一份守護

"孩子們捧著牛肉面時眼睛亮晶晶的，像星星一樣。"晶贊美饌主理人許乃元先生回憶起捐贈當天的場景，語氣里滿是溫情。他帶領團隊走進教室，與孩子們一起撕開鋁箔包裝，看著他們用不太靈活的小手攪拌面條。一個患有自閉癥的男孩輕輕拉住他的衣角，將自己畫的花朵展示給他 —— 這是男孩表達感謝的方式。

此次捐贈的每一份產品，都承載著晶贊美饌對食品安全的極致追求。 "即便是捐贈，也要讓孩子們吃得安心。"運營侯經理表示。

十八年堅守，愛與責任同行

宏遠啟智的故事始于2007年。從最初蝸居胡同的幾間平房，到如今占地8000平方米的三校區，這里為自閉癥、腦癱等特殊兒童搭建起一片避風港。教室里，老師握著孩子的手一字一句練習發音；生活技能區，少年們學習疊衣服、系鞋帶，每一個微小進步都值得歡呼。

"很多孩子剛來時連勺子都握不住，現在能自己吃完一碗面了。"機構創始人宋老師撫摸著教室里晶贊美饌的捐贈物資箱，眼眶微紅，"我們孩子飯量大，沒吃過這么大塊的肉的牛肉面，一直都在為物資發愁，真誠地感謝各位。"

讓美食成為希望的橋梁

"企業存在的意義不僅是創造利潤，更是成為社會溫暖的支點。"許乃元在捐贈儀式上如是說。當看到一位唐氏少年展示辣椒醬時，他更堅定了信念："未來我們計劃展開更多公益項目，教孩子們走進正常生活，用我們的產品可以做簡單餐食，讓他們感受自食其力的成就感。"

暖陽透過玻璃窗灑在堆成小山的包裝盒上，映照著辣椒醬瓶身上那句"輕松吃，快樂煮"—— 此刻，這句話不僅是品牌理念，更成為連接特殊群體與社會善意的紐帶。

"我也是一名攝影愛好者，沒想到大廈還會舉辦這么有意思的活動，讓大家都能參與進來。"作品《落日余暉》的拍攝者孟孟說。職場的壓力看似無形，但并不代表它不可控。工作的壓力不僅可以在工作中解決，也可以在工作之外得到釋放。主動的去發掘，會讓你從忙碌和疲憊中抽離，沉浸在另一個單純的世界中。

大賽共分為兩階段：1. 拍攝上傳生活中有趣事物2. 選擇喜歡的作品并為其投票。活動面向全集團員工、客戶、社會公眾征集照片，鼓勵大家用自己的方式發現生活中的有趣瞬間。活動公告發出后，受到了廣泛歡迎，大家紛紛曬出自己在工作中或生活中的有趣瞬間，有人分享自己的寵物朋友，有人記錄下與家人共同生活的點滴，有人分享上下班路上的有趣所見。活動期間共收獲投票人次七百余人，累計瀏覽量達五千余次。

本次活動中，成旅集團將人文關愛和以大帶小領頭作用發揮到極致，積極聯動周邊商圈商戶，期望通過自身號召力幫助周邊商戶帶來流量機遇。在考察十余家商戶后，確定與其中一家攝影機構“家有寫真”合作共同舉辦此次活動。成旅集團已深耕內地20余年，基于當下高質量發展機遇與市場前瞻，希望通過與周圍資源鏈接，與各界商戶通力合作，共同推進有特色、有溫度、高品質的社區環境。

多年來成旅集團的管理及執行團隊一直深入洞察租戶企業的實際需求，依托社區先天資源，從客戶角度出發，為提升租戶企業與其旗下員工工作幸福感，成旅集團旗下成旅SPACiE聯合辦公每月都精心策劃一系列列人文主題社群活動，例如，今年的母親節，在北京、上海三個空間以"為愛花點心思"為主題組織干花diy活動，為空間會員送上母親節關懷；兒童節時又分別舉辦烘焙diy，童年零食挑選等活動，帶領會員回到兒時的快樂。

成旅始終秉持著"優化空間，創造價值"的理念，從細節出發，持續關注客戶需求，以專業角度為客戶提供優質服務。未來，成旅集團將繼續帶領旗下事業體不斷提高自身經營能力，通過完善的培訓體系與流程化的服務模式，不斷在管理服務上進行與時俱進的優化與升級，打造行業領先品牌。

客戶與業主的品牌認同感，構筑物業行業穿越周期的價值

和喬物業自1994年成立至今，見證了物業行業的快速蓬勃發展、停滯期的行業高度同質化、信息時代的智慧轉型等階段。不變的是在這30年間，除深耕物業行業提升自身服務品質的同時，和喬物業始終不斷投入社會公益活動，在扶貧、助學和社會責任等領域持續履行社會責任，例如近年的河北偏鄉扶貧計劃、內蒙古自治區中學生的助學計劃；與街道和社區藉著合作，將在管項目的花園廣場統一開放為全民的運動空間、在抗疫期間提供的后勤支持等。

此外，在服務模式上，和喬物業的管理團隊一直深入洞察業主的實際需求，意識到唯有獨具匠心的運營服務舉措才能讓品牌突圍致勝。無論是每日居住的住宅、工作所至的辦公樓、假日去的商業娛樂空間，客戶與業主期待的已不僅是物業行業的基礎服務。如何在精神面為客戶構筑美好生活，將是物業行業打造長遠價值的關鍵。

疫情前，和喬物業在位于北京CBD的和喬大廈內舉辦了五屆的創意市集活動，其中邀請了眾多來自不同城市的創意工作者、地方小農等，藉著市集的互動形式一同為上班族的生活增添美感和溫暖。此番疫情后，和喬物業也正在籌備全新的豐富活動為客戶與業主帶來更多高品質的精神享受。和喬物業相信，只要將本職服務做到盡善盡美、耕耘社會責任、并為客戶帶來精神面的享受，即能成就穿越周期的品牌價值。

凡在2月14號 - 3月15日購入成旅 SPACiE"2gether 雙人自習座"者，即可享受二人同行，一人免單活動，并獲 e 刻英語雙人會員體驗課程。此外，成旅 SPACiE 與 e 刻英語的會員都可以進一步獲得雙方產品的優惠。具體參與方式詳見成旅 SPACiE 公眾號。

在信息獲取成本普及化的時代，如何利用碎片化時間提升自身競爭力，已成為每個職場人關注的課題。因此，成旅 SPACiE 于2022年在既有的聯合辦公服務下拓展了"充電自習座"，并獲得市場的一致好評。本次推出的"2gether 雙人自習座"，是成旅 SPACiE 在原有服務的基礎上，與 e 刻英語聯手推出限定款服務升級。將充電自習座與英語課程結合，使自習座的服務由硬體的空間端延伸至軟性的知識端，為職場人沉浸式學習帶來新選擇。

以職場人為中心、用溫暖細致的服務為企業和職場人賦能，創造超越客戶期待的服務，是成旅 SPACiE 服務迭代的核心追求。目前，市面上的辦公空間服務依然較為單一且同質化嚴重。2023年，成旅 SPACiE 的戰略方向為積極拓展與知識/技能學習類品牌的合作，努力為職場人提供辦公+學習的全新共享空間體驗。讓成旅 SPACiE 陪伴城市中的職場人一齊奮斗、拼搏、追夢。

公益節活動旨在弘揚公益精神，倡導公益行為，搭建多方深度對話、合作溝通的平臺。本次公益節匯聚各領域代表、參會嘉賓達1200人，深度參與媒體300余家，主流媒體報道5000余篇，公益節已經成為中國公益慈善領域最具影響力的年度盛事。

多年來，成旅集團在自身發展的同時，立足自身優勢和特點，用行動踐行社會責任。自2017年起，成旅集團旗下事業體成旅SPACiE聯合辦公已連續四年開展感恩節義賣活動，所籌善款在資助山區孩子繪畫夢想、關愛孤寡老人、改造山區學校飲水安全等項目中書寫愛心故事。同時，成旅集團在新的市場經濟下承擔更多責任，將ESG理念落到實處，響應低碳節能發展政策，集團旗下各個事業體都竭力提高在地化采購比例并選用可降解且對環境友好的物品，進一步減少自身碳排放。

成旅集團幕僚長劉哲良表示：企業有計劃性地參與公益，既是義不容辭的責任，也是邁向可持續發展的必經過程。成旅集團歷來格外重視人才教育與培養，在未來將加大對教育事業的支持，以集團自身資源和優勢，助力欠發達地區兒童獲得平等教育機會。把公益理念和企業社會責任轉化為企業文化的一部分，為整個社會創造持久價值。

慈善送溫暖，愛心獻社會。此次獲得“2022年度責任品牌獎”，是對成旅集團在履行社會責任，實現社會效益方面的高度肯定。未來成旅集團將繼續善用自身品牌優勢，促進公益形式多維度展開，不斷探索兼具社會責任與商業考量的發展模式。

本屆峰會主題為：邁向碳中和之路。活動以探尋綠色發展新模式與雙碳目標實現路徑，不斷推動企業數字化轉型，助力經濟轉型升級和可持續發展，共創綠色零碳未來。峰會匯聚了來自全球視野的專家學者、商業領袖、創新公司等企業機構，深度合作媒體200余家以及近 800 余位行業大咖。本次獲獎，是對成旅集團ESG體系建設的全面認可，充分證明了公司可持續經營戰略取得的卓越成效。

ESG對企業高質量發展有重要意義，成旅集團積極落實低碳節能發展政策，隸屬于集團旗下的北京和喬物業、上海成旅物業、以及成旅SPACiE聯合辦公等都竭力提高在地化采購比例并選用可降解且對環境友好的物品，進一步減少自身的碳排放。同時，成旅集團全方位踐行ESG理念，不斷完善ESG管理框架，積極打造完備的培訓體系。以集團旗下北京和喬物業管理有限公司為例，在2022年，制定員工培訓計劃，參與國貿物業移動講堂，在物業運營與工程管理效率方面全面提高員工職業技能，聚焦可持續發展及轉型升級的可能，打造多元人才隊伍。

成旅集團幕僚長劉哲良先生在會上表示：從傳統CSR升級的ESG理念，并不單純是上市公司披露給投資人的指標或報告，中小型企業若盡早開始關注和布署ESG計劃，在未來將有助于企業在資金、人力和資源三個面相的競爭力。ESG理念是一個隨著公司成長，階段性深入的過程，不同規模的企業都能在環境保護、社會關注及公司治理標準中做出建樹。伴隨著國內ESG體系日益完善，相信只要企業堅持不懈的逐年迭代，大家都能夠拿出亮眼的ESG成果。

本次榮獲"2022綠色可持續發展貢獻獎"，對于成旅集團全體成員來說都是在ESG建設道路上良好的鼓舞和重要的認可。未來國內也會進入一個ESG循環，企業的價值體現在為社會創造經濟效益和社會效益，而ESG管理正是企業履行全方位社會責任的方式。成旅集團始終不忘公民責任，將ESG管理理念作為企業綠色可持續發展的載體，把ESG理念融入公司各個方面，進一步提升ESG各方面的關鍵績效，促進企業綠色轉型和行業可持續發展。

【"SPACiE智能系統"開啟數字化辦公新篇章】

落后的辦公方式成為企業發展的制約因素，不論是聯合辦公或是傳統寫字樓，都存在難以最大化辦公場景平效的問題。以使用頻次高、強需求的會議室為例，常因管理問題導致能源的浪費和實際使用率低下。"SPACiE智能系統"以紅外人體感應實時辨識會議室狀況，當會議室無人員時，即自動啟動節能模式并同步在會議預約系統中釋放空置資源。此外，成旅SPACiE藉由多年的聯合辦公運營經驗，將會議形式細分為：一般會議/視頻會議/投屏會議，通過自動運維實現細分場景的自動預設置功能，使必不可少的會前準備作業不再繁瑣。

成旅SPACiE自主研發的"SPACiE智能系統"也將涵蓋辦公空間的門禁系統整合、企業訪客自助預約等功能。讓客戶可以靈活高效的穿梭所有辦公場景，通過移動端登入系統或直接在終端屏幕一鍵掃碼快捷預訂、快速通行。除此之外，成旅SPACiE致力于細致服務的精神，也在系統的用戶介面設計端（User Interface Design）體現，經過數十次的調整與測試，讓用戶在操作時既直觀又簡單。

【輻射空間資源，助力寫字樓效能最大化】

成旅SPACiE營運長劉哲良表示：聯合辦公對整個房地產寫字樓行業有積極促進作用，豐富了辦公室租賃產品，讓寫字樓對不同量體的企業都能提供解決方案。此次推出的"SPACiE智能系統"不僅只局限于服務入駐聯合辦公空間的企業，同時能作為寫字樓和聯合辦公空間資源連動的樞紐，讓整棟大樓的辦公效能最大化。

【關注市場需求，持續升級"SPACiE智能系統"】

成旅SPACiE時刻關注市場變化，針對多元辦公場景需求，持續對系統完善升級。在未來擬在"SPACiE智能系統"增加云打印、儲物柜等功能，智能化處理碎片化需求，為客戶提供全方位的細致服務與卓越的辦公環境。

新冠疫情的"持久戰"時刻牽動著每個人，物業公司作為覆蓋面廣、在一線管控寫字樓與居民樓的第三方社會力量，如何保質保量地完成基礎服務，同時給予社區與業主防疫援助、承擔更多的社會責任，已成為對物業服務力、調度力的一大考驗。

對此，成旅集團旗下兩物業品牌（和喬物業、成旅物業）以"深化內部后勤支持，釋放前線服務能量"的策略迎擊。戰疫期間，落實的后勤保障包含：應急情況員工的生活物資儲備、封控停工的生活津貼、全套防護服、防護鏡、N95口罩等。成旅物業項目總監張悅淇表示："物業人員需要頻繁直面客戶，疫情反復的高壓下，先從內消弭員工的不安，才能讓公司上下一心，無后顧之憂的提供有品質、有溫度的服務"。

隨著政府部門和業主在疫情防控體系中對物業有更多的期待，成旅的物業人已準備好共同守衛城市。上月北京疫情再起時，成旅集團在京的和喬物業，第一時間便積極響應一線防控工作。來自公司各崗位的物業人員，化身志愿者，投入社區常規檢測點，與社區街道同心，另外，集團也主動捐贈100個充電寶，盡綿薄之力應援前線人員。

服務始于人，將ESG落到實處

"深化企業內部后勤支持，釋放前線服務能量"的策略，側面驗證了成旅集團對ESG標準（環境保護、社會責任、企業管治）中社會責任Social的重視。成旅集團事業關系部總監暨和喬物業副總經理武波表示："企業社會責任不光是對外的舉措，對內的員工支持應是重中之重。服務始于人，我們相信企業若在方方面面支持、保護并激勵員工，更能驅動各崗位的人才有條不紊的各司其職，為客戶提供直達心扉的服務"。

近年來，受疫情影響，社會競爭壓力加大，年輕人常陷入階段性焦慮、自我懷疑等情緒中，越來越多人選擇通過考研、考證、考公等方式提升自我，從而緩解焦慮。

學習空間的需求不斷增加，但目前市面上的優質自習環境稀缺。一"位"難求的圖書館座位和周邊無法完全配套的服務設施皆造成有學習需求人們的困擾。鑒此，成旅SPACiE聯合辦公以共享辦公常見的移動工位方案為基礎，推出靈活又完善的"充電"自習座方案。相較傳統學習場所，成旅SPACiE擁有企業級的高速網絡和空間、配備齊全的共享區域（包含冰箱、微波爐和打印機等硬件設施），再加上共享辦公標配的免費咖啡、茶、過濾水等，皆可滿足"學友"對高質量學習的要求。今年初，成旅SPACiE更憑借專業的場地以及過硬的設施，在"北京金牌商家-最佳自習室"網絡票選中榮獲第三名。

成旅SPACiE位于北京光華、上海虹橋的兩個案點皆提供“提升自我，‘充電’自習座”方案（由于近期上海防疫考量，上海虹橋案點暫擬延至6月份推出）。"學友"只需購買周卡或月卡，即可在就近案點自習，且在營業時間內自由使用共享辦公內大部分區域和享受成旅SPACiE引以為傲的細致溫暖服務。

成旅讀書季活動，貫徹了成旅SPACiE聯合辦公一貫的理念，堅持針對客戶不同需求，用細致溫暖的服務，創造超越客戶期待的價值。關于活動的詳細信息與參與方式，請關注"成旅SAPCiE"官方微信公眾號獲取及了解。

在2022年世界地球日之際，以空間經營為主的成旅集團（Globaltality Holdings），正式將環境保護、社會責任、企業治理（ESG）標準，列為旗下五大事業群：酒店管理、資產管理、物業管理、餐飲管理、聯合辦公，發展過程中戮力踐行的標準。其中，需重點關注的范疇包括：

- 環境保護層面：節能減排措施、廢物與消耗防治、綠色采購政策
- 社會責任層面：員工福利與職業健康、公益慈善
- 公司治理層面：企業道德行為準則、例行風險稽查與管理

將ESG理念融入成旅集團核心精神“改造空間，創造價值”
成旅集團的事業群以多維度的空間運營/改造為主，在多元空間場景中的每一處，皆飽含著以ESG標準推動企業可持續發展計劃的可能。

在環境保護層面，以成旅集團旗下的北京和喬物業為例，北京和喬物業制定了至2025年達成節電10%、節水5％的節能減排目標，至今已投入約65萬元人民幣。并完成了空調電力系統改造、樓內照明LED普及率100%等節能工程。另外在綠色采購政策中，隸屬于集團旗下的北京和喬物業、上海成旅物業、以及成旅SPACiE聯合辦公等都竭力提高在地化采購比例并選用可降解且對環境友好的物品，堅持走綠色發展道路，將減少碳足跡和降低環境污染同時進行。

在社會責任及公司治理層面，成旅集團在成立迄今的二十多年來，始終積極承擔企業對員工和社會的責任，將其視為與企業逐利同等重要的經營指標。一直以來，持續主動地參與扶貧計劃，在2021年更第一時間響應了國家對勞工生育假的調整。堅持在創造經濟效益的同時，全力維護社會、企業的可持續、高質量發展。

世界地球日，不是"僅此一天"的節日
成旅集團執行長李俊昌表示："企業在為保護地球而以力能所及的方式‘投資'時，不只需要日復一日的堅持，更要年復一年的復盤。可持續發展是國家倡導的理念，也是成旅集團一直秉持的企業發展戰略。我們很期待藉由今年度設立的ESG標準，讓成旅集團對環境與社會都能產生更多的積極價值。"

成旅集團幕僚長劉哲良對建外街道的支持與肯定表示感謝，并提到：“成旅集團從1994年成立起，即是以位于北京建外街道的和喬大廈為總部，逐步發展茁壯。自成立迄今的二十余年中，與建外地區已培養了深厚的情感。此次獲‘建外地區共富愛心企業’殊榮，不僅僅是對企業的肯定，更是對企業內一直努力不懈的所有員工的認可。”

近期在疫情多點散發的關鍵時刻，成旅集團旗下的北京和喬物業管理有限公司，協助社區完成了位于和喬大廈D座廣場的社區集體核酸檢測任務。在這個看不到硝煙的戰場上，和喬人以物業特有的奉獻精神和飽滿的熱情，全心投入到社區戰疫工作。

成旅集團事業關系部總監暨和喬物業副總經理武波表示：“鑒于成旅集團今年度將環境保護、社會責任、企業管治（ESG）等方面列為發展過程的關注重點，因此在當前局勢下，集團旗下各企業與街道各社區落實緊密的連動合作是格外重要的。唯有共筑堅實的防疫屏障，才能確保企業內員工、合作伙伴以及服務的所有客戶都能既安全又心安。”

此次榮譽認證，是對成旅集團與其旗下企業的肯定與鼓勵。成旅集團將繼續積極踐行環境保護、社會責任、企業管治（ESG）三方面。在擴大發展的同時，也為社會帶來更多的機會和溫暖。

察右后旗第一中學位于察右后旗政府所在地白音察干鎮。學校教學信息化資源短缺，電腦設備多年未更換，配置低、運行慢，嚴重影響學校的信息化教育進程。

在得知學校情況后，北京和喬物業管理有限公司緊急購置一批全新電腦，主動提出捐贈，期望全校師生早日使用新設備，促進學校信息化教學質量。

成旅集團一直熱心公益、關注民生。2019年參與東井集鎮南梁村扶貧計劃、連續三年舉辦閑置物品做公益義賣等一系列公益活動，積極擔企業社會角色責任和義務。

同時，成旅集團將與地方教學機構進行更多合作，建立長遠產學合作的雙向輸出。目前除了以資源捐贈的模式助力教學機構外，也于2018年起便長期參與海峽兩岸暨港澳地區的大學生實習計劃。未來更計劃藉由成旅集團旗下的成旅SPACiE聯合辦公與教學機構開展創新育成專案，提供有志創業的大學生方方面面的協助。

自11月1日起，成旅SPACiE聯合辦公開始募集愛心義賣物品，除位于北京光華、上海虹橋、上海靜安的3個空間內租戶的積極響應外，更有戰略合作伙伴華燦工場、北京和喬物業管理有限公司以及成旅（上海）物業管理有限公司參與捐贈，為本次公益活動添磚加瓦。截至11月22日，義賣正式開始前，已成功募集義賣物品超200件。

義賣有價，情意無價。在11月22日至25日為期4天的義賣市集上，眾多物品吸引了成旅SPACiE聯合辦公空間內租戶們的目光，租戶們紛紛駐足，挑選自己心儀的商品。運營人員盡心講解每樣商品，并詳細介紹感恩義賣的目的和意義，租戶們也慷慨解囊，為公益義賣貢獻自己的力量。本次活動共籌集到愛心善款12,000元，將全部打入上海聯動公益基金賬戶，由轄屬的阿彥愛心公益機構用于組織敬老院春節慰問。

2021年的義賣活動已是成旅SPACiE發起愛心義賣的第3屆。自2019年起，成旅SPACiE作為聯合辦公品牌，憑借共享空間特有的活潑氛圍以及租戶多樣性，每年年末都會號召空間內的租戶們將家中的閑置物品進行價值活化，用于義賣，將點滴奉獻匯聚成愛的海洋。成旅SPACiE未來也將持續善用共享空間的業態特色，將“服務”的維度升華的更加豐滿與多元，在提供租戶優質服務的同時，更多地承擔企業社會角色責任和義務。

雙方將攜手為海峽兩岸暨港澳地區的企業提供更全面、優質的聯合辦公暨孵化服務。致力于為入駐企業給予更多的優勢資源：開放彼此的辦公場地、政府政策、產業渠道、投融資等更有價值的創業和加速服務。成旅SPACiE與華燦工場都是由臺灣企業支持的聯合辦公品牌，雙方秉持著共同為海峽兩岸暨港澳地區企業與創業者進一步提供全方位服務的理念背景下，成功促成此次合作。

成旅集團執行長李俊昌在會議中表示，成旅集團在酒店管理和物業管理服務行業中已有20余年寶貴經驗。成旅SPACiE聯合辦公品牌作為充滿朝氣的創新型孵化平臺，充分傳承和繼承了“服務至上”的理念。“服務”是各家聯合辦公在與傳統辦公空間租賃做出區隔時，都會強調的特點。“至上”就是要深耕全面的精細化服務，把面相做深、做廣是成旅SPACiE的核心目標。結合成旅SPACiE與華燦工場的團隊DNA，相信我們能成為海峽兩岸暨港澳地區企業的最佳后盾。

華燦工場董事長楊學兵表示，華燦工場核心價值觀是透過服務他人來成就自己的服務使命，華燦與入駐企業一家人、入駐企業間一家人、華燦團隊間一家人的三個一家人共享目標，年輕人服務年輕人、創業者服務創業者的融合特色。此次和成旅集團聯手是華燦工場落實自身核心價值觀、為創業者提供更全面優質孵化服務的重要一步，對雙方開展合作充滿信心。

此次的戰略合作，將為海峽兩岸暨港澳地區的企業與創業者創造輻射北京、上海、成都、珠海的全方位聯合辦公與孵化扶植服務。結合成旅SPACiE與華燦工場雙方的優勢資源，提供入駐企業囊括政策資源對接、企業法務/財務諮商、智能辦公系統、主題性會員活動等的精細化運營服務。也將是一次將服務體系更好貫通到企業成長的有益對接。不但能更好地定制化企業需求服務，而且能促進多地企業的交流學習。未來，將一方面幫助創業項目更好、更快的成長，并加速當地區域產業升級；另一方面，也為社會創造更多就業機會，兼顧社會使命和商業運營。讓更多的企業在其中快速發育，形成新業態閉環。

成旅集團事業關系部總監、建外街道北郎家園社區新一屆黨委及紀委委員武波表示，疫情當前企業應該更主動承擔社會責任，為抗擊疫情貢獻力量。北京和喬物業管理項目總監王垂利，也入選為“2020建外街道最美抗疫人”之一。

公司管理層表示，公益活動和社會責任始終為集團文化之核心，每年提供五萬元扶貧資金及物資支持地方性扶貧，跟隨建外街道與北郎社區黨委的指導，執行各式社會公益性活動。

作為建外街道地區企業的模范之一，成旅集團將帶領各大事業群，充分利用自身資源，持續維護社會企業責任并回饋社會，實踐與民眾共攜美好未來的承諾。

此次成旅集團旗下的兩家3A評級物業公司成功通過ISO三標國際管理認證，標志著其管理及服務全過程質量管理體系運行良好，能有效降低風險并持續穩定地向顧客提供預期和滿意的服務，提升消費者滿意度，并為物業管理行業樹立了質量標桿。

ISO 9001是目前國際上廣泛認可的質量管理體系標準，2015年9月全新改版的 ISO 9001:2015 引入了風險思維的理念，更加關注組織的運營風險與績效，更加強調領導力在管理體系中的作用，同時充分考慮了當今不斷變化的外部環境，以協助組織應對客戶日新月異的要求，提升企業競爭力。ISO14000環境管理體系標準是創建綠色企業的有效工具，而且它是一個國際通用的標準，可以通過標準的認證，對企業持續地開展環境管理工作及對企業的可持續發展起到有效地推動作用。ISO 45001則是由OHASA18001職業健康和安全管理體系演變而來的，可以幫助組織改善職業健康安全績效，并確保為員工提供安全的作業場所。

成旅集團自1994年成立迄今，已成功服務多個物業項目，服務面積超過30萬平米，包含北京地區“和喬大廈”、“和喬麗致酒店公寓”，以及上海地區“仲利大廈”、“市北壹中心”、“成旅SPACiE聯合辦公上海?虹橋”、“成旅SPACiE聯合辦公上海?靜安”等項目。

26年來，成旅集團聚焦于寫字樓及住宅的物業管理，爾后延伸發展酒店管理、資產管理、餐飲管理、聯合辦公等五大事業體，并在去年12月獲得金鑰匙國際聯盟之高端服務管理認證。成旅集團旗下的北京和喬物業成立于1994年4月，更是全國首批通過ISO9001質量體系認證的物業管理公司之一，與成旅（上海）物業共同秉持客戶至上、持續科學管理等創新服務理念。

依托此次ISO三標國際管理認證，成旅集團將在2021年開展節能降耗、永續環保等行動政策，承諾持續提升質量管理，落實優化空間、創造價值并為空間賦能的服務精神。