北京2022年8月23日 /美通社/ -- 近日,百度愛番番發布全網招標采購信息服務平臺——番番尋標寶,依托于百度先進的大數據和AI技術,為用戶提供全面、及時、真實的信息查詢和訂閱服務,幫助用戶輕松獲取全國招采訊息,連接更多商機。
標訊查詢,聚合全網采購商機
在招標采購行業飛速線上化轉型、數據全面互聯互通的今天,標訊的獲取渠道不可勝數,但"亂花迷人眼",網站信息難辨真假,查詢渠道難免疏漏,四處搜集效率低下……用傳統手段篩選每日數以萬計的招采訊息,以求從中獲取符合需求的商機,無異于大海撈針。
百度番番尋標寶通過對全網招采信息進行實時、動態的采集和清洗,將全國各省市、各行業的海量真實標訊一站式聚合,為用戶提供全面、可靠的招標、中標信息查詢服務,幫助投標人及行業上下游企業高效獲取采購商機。
用戶可通過搜索產品、項目等關鍵詞,結合招標/中標類型、省份地區、時間等分類標簽,對標訊進行精準篩選,一次搜索,盡覽全網標訊。選擇符合要求標訊,進入詳情頁即可看見完整標訊信息,還可一鍵收藏,隨時隨地輕松查閱。
標訊訂閱,及時送達精準商機
信息的不對稱性,往往左右著商業競爭中勝利的天平,比競爭對手獲取信息更全面、更準確、更高效、更及時,即能在競爭中掌握更大優勢。
利用百度番番尋標寶查找采購商機,能在信息獲取范圍、準確性、效率等多方面超越競爭對手,不止如此,對于"如何更及時獲取商機",尋標寶也給出了完美的解決方案。
百度番番尋標寶日更數萬條招標、采購信息,從數據供給層面保證了海量信息的及時性。
其次,百度番番尋標寶提供訂閱服務,通過系統主動為用戶推送訂閱標訊,將傳統的"人找標"模式轉變為"標找人",讓"坐等商機"成為現實。
用戶只需在添加訂閱頁面,輸入訂閱方案的名稱,選擇需訂閱的地區和信息類型,并添加需訂閱的關鍵詞,即可完成標訊訂閱。訂閱的標訊會歸納至專屬界面,用戶可按照自定義方式打標簽,進一步篩選所需信息。每當訂閱條目下有新商機匯入,系統便會自動在微信推送商機信息,讓用戶及時獲知商機動態。
夯實服務能力,獲取海量精準商機
未來,百度番番尋標寶將持續提升數據豐富度,深度建設擬建、直采項目查詢功能,并進一步強化數據分析能力,為用戶提供宏觀市場、微觀企業的多維分析,幫助用戶洞察行業趨勢、規避行業風險、把握行業機遇,在不斷夯實信息服務能力的同時,致力于供需信息發布平臺的建設,探索更多創新型服務模式,為招投標行業用戶提供全方位、多領域的發展助力,獲取海量精準商機。
這是中國企業出海最好的時代。
然而,出海掘金并非易事。地域和人文已是傳統難題,疫情加劇、海運暴漲、平臺封店等黑天鵝事件的沖擊,給不少中國企業的出海之路制造了新的挑戰。
面對不確定性極強的國際市場,中國企業如何破局突圍?如何更好地借勢中國在全球供應鏈的重要角色,打造更多有特色、有韌性、有競爭力的中國品牌,把更多"中國制造"賣遍全球,讓世界感受東方之風?
百度再次用科技給出了答案。
成立20多年來,百度借助互聯網和AI技術,已經幫助千萬家企業成功實現營銷突破。當中國制造步入"大航海"時代,百度傾力打造企業一站式數智外貿工作臺"出海易",立足于經驗與技術的沉淀,加速中國企業的出海之路。
出海生意已經進入精細化運營階段,拓展全球市場是一項長期而復雜的系統性工程。從品牌孵化到推廣,從客戶挖掘到開發,從流量沉淀到轉化,從效果反饋到迭代……除了投入資金與人才,企業甚至需練就"十八般武藝",才能在風浪中站穩腳跟。
正因如此,百度出海易從海外營銷推廣的實際業務場景出發,多維度深入洞察企業痛點,發揮百度全球領先的技術優勢,打造以"數據+營銷自動化"為核心的增長引擎,為中企出海的業務增長和品牌推廣等訴求提供專業解決方案。
借助百度強大的數據挖掘和算法能力,出海易整合全球公開企業數據,并利用AI智能模型精準定位海外買家,同時通過全球的廣告服務,孵化企業自有品牌,并帶來可觀的流量和詢盤。當精準流量沉淀后,通過"分層管理+郵件觸達+數據反饋"的營銷自動化工具,企業可以對目標客戶進行高效觸達和培育,提高轉化成功率。
信息時代,數據已經成為企業最具價值的戰略資產。憑借行業領先的技術能力,百度出海易在保證系統安全穩定運行的同時,設置多項專業加密措施,全面保護企業數據安全。此外,百度出海易布局了覆蓋全國各地共50多家直分銷機構,并配備專業顧問為企業量身定制專屬服務方案,極速響應企業需求,保障客戶成功。
自上市短短數月以來,百度出海易已成功幫助百余家中國企業高效開發國際客戶,不斷孵化并提升品牌在海外的知名度,實現了出海業務的新突破。出海易也在積極拓展生態合作伙伴,目前已經與全國工商聯禮品業商會、全國工商聯新能源商會、全國工商聯家具裝飾業商會、德國中小企業聯合會等機構達成合作,并聯合山東省工業和信息化廳為當地中小企業發放補貼,全方位助力中國企業智能出海。
未來,出海易將持續立足于全球化視野,充分發揮百度技術優勢,通過一站式數智化外貿服務,幫助更多出海企業少走彎路,靈活拓展,積極融入全球的數字化浪潮,在海外市場快速開疆拓土,實現業務的可持續發展。
或許10年前,"Made in China"還是低價和山寨的代名詞,但在今天,"中國制造"的意義早已被更正迭代,"中國制造"的優秀成績也值得被更多人看見。希望在出海易的加持下,越來越多的民族企業能夠走出國門,賣向全球,讓世界見證中國品牌的全面崛起,感受中國制造的震撼力量。
風起東方,御風而行。與出海易一起破浪前進。
工業品市場線上化加速,B2B平臺迅速發展
截止2021年,國內工業品企業大概有1500多萬的量級,但其中真正將獲客觸手伸至線上的企業占比非常低,只有大概5.2%。受疫情影響,工業企業數量漲幅相較之前比較低,預估到明年可以達到1756萬家左右。然而,整個工業品企業的線上化率卻將提升至6.7%,較2021年增長近30%。
大型企業如果想做線上化,可以通過自有的技術能力和資金支持,來開發自己的交易平臺。但對于絕大多數中小企業來說,加入第三方的B2B平臺是他們最好的選擇。中國工業品B2B平臺市場規模從2020年到2022年將呈現出30%的巨大增幅,這個數字和中小企業線上化率的增速是一致的。也就是說,中小企業線上化轉型的速度,基本就是B2B平臺自身發展的速度。這也從側面印證了在中國,入駐第三方B2B平臺是中小企業數字化轉型的首選。
那么,B2B平臺究竟在工業品采銷領域發揮了怎樣的作用?一般來說,工業品B2B采購可以分為三個階段:匹配、交易、履約。在不同的階段,B2B平臺會發揮不同的作用。首先,在匹配階段,采購方需要找到最直接的源頭工廠,因為這意味著更優惠的價格;商家希望找到更精準的客戶,因為這意味著更高的轉化和復購。而B2B平臺在這個階段,能夠構建供需雙方的交流通道,最大化地撮合雙方達成交易。到了交易環節,采購方會希望商家能夠理解它們的需求,提供更細致化的服務。最后在履約環節,采購方會希望交付是穩定的、訂單是可追蹤的。在這兩個環節里,B2B平臺需要提供專業的服務能力和穩定的履約環境,讓買賣雙方能夠順利完成交易。
愛采購三大核心優勢:精準匹配、內容建設、安心保障
在市面上眾多的B2B平臺中,愛采購擁有精準匹配、內容建設、安心保障三大核心優勢,來更好地打通供應鏈上下游,提高買賣雙方的撮合效率,提供優質的交易及履約服務。
第一大優勢:立足于百度的搜索生態,做最精準的商家匹配。百度每日響應搜索需求大約60億次,其中大概有4000萬是來自B2B工業品領域的搜索需求。愛采購平臺有30多萬的商家,商品量有1.1億。這些海量的數據才是構建精準匹配模型,將供需雙方的撮合效率最大化的基礎。很多其他的B2B平臺沒有這樣大規模的數據積累,即便技術能力足夠,卻依然沒辦法像愛采購一樣實現精準的匹配。
第二大優勢:通過專業化的內容建設,讓采購方選對商家。每一個入駐愛采購的優質商家,有權限在搜索中貢獻專業領域的知識。當有人在百度進行檢索時,比如詢問電路鋼板厚度,這個問題的專業解答就是由愛采購在江蘇的一個商家貢獻的。這樣的內容可以讓采購方看到他的專業性,同時與他的店鋪建立連接。現在,在百度搜索需求里,每天有接近10萬專業問答需求的滿足是由愛采購優質商家來提供。并且在去年,愛采購發布了工業品行業標準,對商家發布的每一個商品的標題、主圖、視頻、屬性、詳情乃至質量都有規范的要求。通過這種方式,來讓整個采購方能夠真正的選到正確的商家。
第三大優勢:讓人安心的審核保障機制。首先,每個愛采購入駐的商家都會經歷嚴格的審核步驟,包括企業的基本信息、產品能力、服務能力乃至于企業的文化和組織架構、是否有對應的服務人員,如果是經銷商,愛采購會要求你有品牌的授權書。通過嚴格的審核機制,愛采購能夠從源頭保證每個入駐的商家都有足夠的資力和信譽保障。另外愛采購今年推出一個產品叫做安心購,安心購包括購前的品質保證、購中的交期保證、購后的售后保證。在交易過程中,所有的資金都是由百度來保管,確保整個交易鏈路沒有任何的風險。
愛采購三大核心場景:定制、批發、找源頭工廠
基于愛采購的平臺優勢,在B2B采銷生態中,愛采購圍繞定制、批發、找源頭工廠這三大核心場景,為買賣雙方提供高效的撮合與連接。
首先,在百度所有生態中,每天大概有32萬的搜索請求是定制化的開發需求,其中大概6.2萬能夠被愛采購的商家所銜接。在愛采購平臺上,明確表示可以做定制開發的產品有4733萬,可以接定制的商家有14.7萬,大概占愛采購平臺全部商家的一半左右。愛采購平臺商家的定制化能力,同樣也是中國制造定制化水平的縮影。
其次,便是百度搜索中最多的批發場景。每天百度搜索響應批發需求大概66萬,其中有8.3萬的需求能夠在愛采購平臺滿足。明確表示可以做批發的愛采購平臺商品有5138萬,結合供需雙方龐大的數據積累,愛采購可以將批發場景做得更深。
最后一個場景是找源頭工廠。在百度每天找工廠的搜索量大概7萬左右,愛采購承接了其中1萬左右的需求。在愛采購平臺中,有大概14.1萬的商品能夠明確為采購方提供工廠的直采服務,滿足采購方尋源頭、尋低價的需求。
總結來說,愛采購平臺聚焦搜索價值的深挖,精準撮合買賣雙方,根植于用戶體量超10億的百度移動生態,結合百度領先的AI和大數據技術優勢,為供需雙方以及整個產業鏈進行賦能,打通工業采購渠道與銷售通路,構筑更智能、更便捷、更高效的采銷新生態,驅動工業品B2B行業數智化轉型與變革。
中小企業一直以來是國民經濟發展的基石,是國家保就業、保民生的基本底盤。然而近年來,面對復雜多變的市場環境,中小企業在生存和發展中面臨著生產成本攀升、線下拓客受阻、生產經營受困等挑戰。為解決中小企業經營的痛點,國家近年出臺系列政策,幫助中小企業紓困解難。同時,蓬勃發展的數智化浪潮也為企業帶來技術層面的賦能,幫助中小企業經營降本增效。
百度作為擁有強大互聯網基礎的領先AI公司,充分響應國家號召,有責任也有義務助力國內中小企業完成數字化轉型和變革。而百度旗下企業一站式采銷平臺愛采購,自上線三年來,通過搭建線上線下豐富的交流場景、提供覆蓋百度產品全生態的搜索及傳播資源、以及集"技術+服務+運營"三位一體的賦能組合拳,一站式助力中小企業順利實現數智化變革之路。
為了能夠匯聚更多產業力量,加速中小企業數字化轉型進程,愛采購發布"萬川計劃",以期聯動全國更多的生態伙伴與優質資源,建立高效穩固、互聯互通、資源共享的行業生態,為中小企業提供更多行業交流場景、企業服務資源、行業知識賦能,服務全國萬千中小企業高質量高水平發展,持續驅動各產業全方位轉型。
在萬川計劃的探索階段,愛采購已經握手眾多伙伴,在場景、資源、賦能等方向發力,為中小企業發展注入更多源動力。
首先,在搭建場景方面,愛采購通過與眾多傳統展會進行合作,打造供需對接會、商機分享會、優品推介會等交流場景,打通線上和線下的交互式采銷體驗,高效鏈接供需雙方及相關服務商,打造更智能、更完善的產業鏈生態。同時,愛采購聯動地區商協會等資源,通過建設區域性企業服務中心、數智化創新發展試驗區等,深入區域市場,精準幫扶地方企業數字化發展。愛采購在2021年與上海工商聯工業品服務商會共同設立"中國工業品B2B平臺西部服務中心",打造垂直行業貿易的實體空間,促進數字化和工業化不斷融合,推進中國西部地區企業的數字化供應鏈服務。此外,愛采購還攜手行業專家、學者等,共同打造知識性峰會,分享行業數字化轉型趨勢和機遇,供中小企業吸收學習。
在資源方面,愛采購攜手企服平臺,圍繞產業鏈及經營中的各環節,提供億級流量曝光扶持、千萬級優惠政策和百萬級企服工具包,為中小企業提供多方位的服務支持。比如,愛采購與德邦快遞達成合作,在今年的廈門工博會現場,為企業提供物流優惠福利,助力產業鏈中的運輸履約環節更高效便捷地達成。愛采購還曾經聯合貨拉拉、愛企查、愛番番、百度智能云等企服平臺,攜手推出扶持計劃聯合禮包,推動數智平臺、工具、技術等在行業加速滲透,助力企業數智化轉型。
在賦能方面,愛采購攜手商協會、機構、媒體等發布產業報告、制定行業標準,為企業經營決策和行業發展方向提供支撐。愛采購與艾瑞咨詢、百度營銷研究院等專業研究機構定期推出工業品行業研究報告,幫助中小工業企業洞察行業趨勢,引領發展風向。同時,愛采購還聯合先鋒企業、行業大咖等共同打造行業分享會和數智營銷培訓會,分享真實企業運營經驗,為ToB采銷領域提供技術與知識賦能,助力更多企業加速發展。
共榮共生,同心同行。未來,"萬川計劃"將高度響應國家幫扶中小企業發展和數字化轉型的號召,以"聚焦、賦能、開放、創新"為服務宗旨,持續在行業場景、資源扶持、知識賦能等維度不斷發力,圍繞數智時代下企業發展的新場景和新需求,積極開拓行業資源、集成更多力量、凝聚發展共識。同時,也希望更多和愛采購一樣,對于助推中小企業發展有期許、有實力、有訴求的生態伙伴加入"萬川計劃",與愛采購共同孵化更多中小企業的數字化轉型創新成果,為國民經濟增長添磚加瓦。
北京2022年7月12日 /美通社/ -- 7月7日,"數造新機,智采未來"愛采購新工業發展論壇在廈門工博會現場順利舉辦。艾瑞咨詢首席分析師、研究院執行院長李超現場發布《2022年中國工業品B2B行業研究報告》并進行深度解讀。以下為演講內容精華整理。
行業發展機遇:政策導向強化、增長蓄勢待發
在中國,萬事萬物先看政策。近兩年來,國家針對工業品B2B市場所出臺的政策有著明確的指向,政策紅利更加聚焦數字化轉型、網絡化協同、智能化變革等場景,以此來推動B2B平臺出臺更多符合中小企業切身發展需要的數字化解決方案。而在政策的驅動下,我國的數字經濟發展進入全面加速階段,各類企業也積極順應數字化轉型浪潮。其中,小型企業工業化和信息化的融合水平從2017年的38.1%躍居到2021年的51.9%,實現了快速的演化和轉型。
就工業品B2B市場規模而言,2020年疫情暴發,導致整個工業品B2B市場增速出現斷崖式下跌,從40.2%降至25.8%。基于這種趨勢,很多人預估2021年市場增速還會繼續下降。但由于生產物料的必需性,疫情并未持續對市場造成嚴重打壓,數據顯示2021工業品B2B市場規模增速保持在了23.6%。在未來幾年,預計還可以維持在20%左右的增速水平。如果將2024年預估為疫情結束的關鍵節點,那么現在工業品B2B平臺還有2年的時間來修煉內功,疫情一旦結束,便是整個行業火力全開、爆發增長的好時機。
行業產業鏈:工業B2B平臺全方位賦能
整個中國工業品B2B行業的供應鏈中,包括供需雙方,B2B平臺,和提供各種商流、資金流、貿易流的服務商。其中B2B平臺作為鏈接上下游的關鍵角色,會為產業鏈中的各方進行賦能。
首先,工業品B2B平臺會為上游供應端做賦能,來增強平臺與供貨商之間的合作粘性。比如像愛采購這樣的企業一站式采銷平臺,會通過多端矩陣進行全域開源,配合市場活動及運營活動,幫助入駐商家拓寬獲客渠道、增加產品曝光;此外,愛采購還會通過建立行業標準,幫助供需雙方精準匹配;同時,愛采購還會通過服務商的引入、商家服務平臺的構建和標準化服務工具的提供,來幫助入駐商家提升運營效率,實現降本增效。
其次,在采購客戶的定位方面,隨著大型客戶的增長放緩,工業品B2B平臺會加強區域網絡深耕布局,來通過創新型的方式,積極開拓更多中小企業入局。最后,工業品B2B平臺會借助技術能力來實現物流資源數據化、物流過程可視化及物流決策智能化,同時借助數據能力來消除物流主體之間的信息壁壘。通過系列動作,構筑供應鏈數智化服務體系,強化供應鏈的服務能力。
行業發展趨勢:各方合作更緊密,平臺服務更智能
首先,在疫情常態化的大背景下,伴隨數字經濟的高速發展,整個工業品B2B行業的線上化趨勢會持續強化,且產業鏈各方會更加主動且緊密地合作。對于上下游企業而言,數字化轉型和線上化采購已經成為趨勢和共識,所以它們會與B2B工業品平臺捆綁得更加緊密,來緊跟時代的發展進程。
而對于B2B平臺而言,在未來會不斷完善服務生態,來為供應鏈的各方提供更加智能的服務。包括為入駐商家提供精準營銷、內容建設等線上運營服務;為采購商提供售前資訊、技術維修、安裝調試等本地化服務;為上下游企業提供供應鏈金融服務;為倉儲運輸提供智能物流服務……通過系列動作,來讓整個供應鏈高效運作,促進整個產業鏈的的數字化、信息化,智能化發展。
工業制造承壓,降本增效成為普遍訴求
在我國,工業制造業是宏觀經濟的重要組成部分。從GDP的角度看,在近3年里,工業增加值占我國國內生產總值的比例一直維持在30%以上,并且呈現增長趨勢;從企業數量看,在全國近5000萬家企業中,工業制造企業占約1500萬家,其中中小企業占比接近98%;從就業人數看,在我國1.7億城鎮就業人口中,工業制造業提供了3800萬個崗位。可以說,千千萬萬的制造企業支撐了產業的發展和高速運轉,對我國宏觀經濟增長有著不可或缺的重要作用。
然而近年來,在多種因素的共同作用下,我國工業制造業持續承壓。首先,疫情的常態化直接導致了很多企業反復停工停產,線下拓客方式也受到了很大制約。另一方面,中美貿易戰及復雜的國際形勢抬高了部分工業原材料和能源的價格,提升了制造企業的經營成本。在這樣的時代背景下,"降本增效" 成為了企業最普遍的訴求,很多企業急需創新的方式幫助他們完成更高質量的發展。
政策扶持+技術推動,賦能產業鏈數字化轉型
為了解決工業產業鏈的發展痛點,國家出臺了系列政策組合拳,來強調產業數字化、中小企業數字化發展的重要性。在政策的驅動下,需求端也呈現出對數字化的強烈訴求。麥肯錫的一項研究顯示,線上渠道采購的采用率在逐年提升,當前穩定在70%左右,且滿意度從2020年4月的54%提升至2021年11月的94%。
目前,我國大量制造業企業的供應鏈還處于較為傳統的狀態。然而在工業4.0時代,供應鏈應該是智能的、是網絡式互通互聯的,這樣才能提升全鏈條的信息鏈接和共享程度以及多方協同能力。中小企業想要構建這樣的數字化供應鏈,面臨著技術短板、意識欠缺和組織固化、業務不敏捷、標準化缺乏等諸多困難。
所以近年來,有很多B2B平臺在嘗試通過建立標準化和數字化的解決方案,讓越來越多的中小微企業入駐平臺。同時,平臺又吸引大量需求端的買家,從而完成供應鏈上下游的對接。此外,平臺還提供遍布全國各地的運營服務網絡保障,幫助中小企業解決數字化轉型中所遇到的挑戰。
愛采購實際上就是這樣一個一站式的采銷平臺。截止到目前,愛采購服務的企業數量已經超過了30萬,這30萬都是中國生產制造的中小微企業,這些企業覆蓋了全國306個地級市,占全國地級市的92%。依托百度的檢索能力,每天能夠有2800多萬個查找供應商或工廠的需求,鏈接到愛采購平臺上。
愛采購連通供需,助推工業品智采生態高質量發展
一直以來,愛采購堅持做的,就是基于AI的數字化解決方案和不斷完善的服務生態,幫助企業打通供應鏈,真正解決中小企業的采購渠道與銷售通路問題,實現"產銷營服"的高效協同,助力上下游交易鏈路中的參與者能夠獲得更強的生產經營能力和更大的收益。
在供應商側,愛采購幫助廣大的上游企業拓展出了更為多樣化的渠道,跨地域甚至國際化,并且實現了SKU數字化、溝通智能化、交易便捷化,縮短了原先冗長的流通環節,解決了信息不對稱的痛點;在采購商側,基于百度領先的AI數字解決方案以及搜索技術,實現了多環節、多行業、多品類的精準高效匹配。數智化平臺能力的實現也離不開強大的技術引擎,基于行業知識圖譜、客戶生命周期模型和個性化推薦技術的升級,愛采購能夠幫助上下游更精準連接、降本增效。
隨著平臺與產業鏈上下游的協同持續加深,依托大數據、AI、云計算等先進技術手段,B2B平臺未來將在制造業企業的數字化轉型中發揮更大的推動作用,愛采購也會在三個方面繼續去努力:
首先是數字化基建:提供企業所需技術基礎設施,助力系統打通、構建線上經營體系。其次是一體化服務:布局線下服務網絡,搭建合作伙伴體系,將線上線下服務進行一體化融合,豐富行業生態。最后是智能決策:隨著工業品線上化滲透的提升,業務數據將逐步積累,平臺可以依托大數據分析能力,基于企業數據和市場數據,結合AI和機器學習算法,輸出有價值的數據洞察,有效支撐企業的經營決策。
未來,在工業品B2B數智共創的旅途中,愛采購希望與廣大企業和生態合作伙伴攜手同行,以數字化基建、一體化服務、智能決策為抓手,沿產業鏈延伸,創造全鏈路價值,對產業鏈上下游進行數智化賦能,鏈接中小企業的采購渠道與銷售通路,積極完善多元化生態,為工業行業的發展發揮基礎設施作用,打造數智化新生態,驅動產業的革新與更高質量的發展。
中國制造業正處于轉型升級、高質量發展的巨大歷史機遇中。愛采購積極響應"工業4.0"、"中國制造2025"等理念的提出和推廣,此次與廈門工博會戰略合作,標志著線上數字化B2B采銷平臺與線下傳統展交會的融合創新與發展升級,高效連接產業、鏈通供需。開展當天便聚集了來自全國各地的采購商、觀展商,映射出時下工業B2B行業的蓬勃生機。
聯動線上與線下,愛采購展位超吸精
在工博會現場,愛采購工業品超市打造了一個線上與線下融通的工業品B2B智慧采銷空間,沉浸式體驗,與萬千工廠直鏈。在這里,時間和空間的概念被打破,采購商不僅能線下挑選優質樣品,還能與千萬家工廠進行線上互動、洽談、下單。傳統的線下供應鏈渠道增加了線上化的加持,能夠促進買賣雙方精準匹配,達成更多交易,賦能產業鏈各方加速發展。
現場,廈門市會議展覽促進中心主任李流泉、聯合國工業發展組織投資和技術促進辦公室易琳女士一行在百度B2B業務總經理謝天陪同下,共同參觀愛采購展區,體驗數字技術直聯萬千工廠,并交流探討合作領域,未來積極聯動,共同構建高效智能的工業品B2B智慧采銷新生態。
2022海峽工業論壇,共論"智造"新趨勢
7日上午,本屆工博會主論壇"2022海峽工業論壇"順利舉辦。百度B2B業務總經理謝天受邀出席,為與會嘉賓進行《數智共創:平臺助力企業轉型,科技驅動產業發展》主題演講。
謝天表示,隨著時代浪潮的發展與技術變革,信息化將在工業制造領域深入融合,可以用三個關鍵詞來表達:"互聯網的產業化","制造的智能化","工業的一體化"。"降本增效"是這個時代的關鍵詞,企業急需創新的方式幫助他們完成更高質量的發展。百度作為擁有強大互聯網基礎的領先AI公司,堅持技術理想20余年,持續以AI和大數據技術賦能萬千企業發展。謝天聚焦工業品B2B采銷場景,分享積極應對和解決企業面臨的挑戰和難點。
謝天提到,愛采購作為百度旗下企業一站式采銷平臺,以數字化基建、一體化服務、智能決策為抓手,沿產業鏈延伸,創造全鏈路價值,能夠充分利用百度全球領先的AI、大數據、云計算等技術優勢,對產業鏈上下游進行數智化賦能,鏈接中小企業的采購渠道與銷售通路,積極完善多元化生態,為工業行業的發展發揮基礎設施作用,打造數智化新生態,驅動產業的革新與更高質量的發展。
愛采購新工業發展論壇,共話"智采"新機遇
7日下午,"數造新機 智采未來"愛采購新工業發展論壇在廈門工博會現場順利舉辦。廈門市會議展覽促進中心主任李流泉為論壇致辭。他提到,廈門致力于以創新引領產業轉型升級,而本次愛采購新工業發展論壇的落地,能夠為企業帶來新鮮的行業趨勢和技術賦能。
為幫助更多工業企業抓住發展機會,愛采購攜手艾瑞咨詢聯合打造《2022年中國工業品B2B行業研究報告》,并由艾瑞咨詢首席分析師、研究院執行院長李超現場進行發布。報告中提及,伴隨產業鏈各方參與主動性的增強、中小企業市場機會的釋放以及行業標準的完善,工業B2B市場將進入新一輪的快速發展。(完整報告可閱讀百度愛采購今日次條推送獲取下載方式)
接著,百度愛采購副總經理甘露圍繞定制、批發、源頭工程等核心場景,深度剖析了愛采購在工業品B2B智慧采銷場景中的價值。基于平臺優勢,百度愛采購資深產品經理吳英楠進行了商家經營戰略的分享。通過多線索分發、多場景曝光、專屬企業名片、多終端陣地等能力,愛采購將為商家帶來更多生意機會。
論壇現場,三位先鋒企業代表與百度B2B業務市場負責人王莎莎共話數字化轉型對于企業破局的價值和意義。三位企業代表現場分享了他們在疫情之下通過愛采購打破經營瓶頸的實戰故事,展現出中國企業破局發展的動人力量。數智化轉型能夠為企業的"降本增效"提供可行的方案,也能夠為企業在"逆境"中帶來新的增長。
隨后,王莎莎現場發布中小企業生態發展計劃 -- "萬川計劃", 艾瑞咨詢首席分析師、研究院執行院長李超、廈門國貿飛馳會展有限公司總經理黃國才、百度B2B業務商務負責人陳真、德邦快遞廈門大區總經理陳小軍作為"萬川計劃"生態成員代表,共同參與"萬川計劃"啟動儀式。此舉標志著愛采購將承擔作為B2B采銷大平臺的社會責任,攜更多生態伙伴力量,響應國家號召,共同幫扶中小企業高質量發展。
基于此次廈門工博會深度合作,廈門國貿飛馳會展有限公司總經理黃國才先生和百度B2B業務商務負責人陳真先生分別代表2022廈門工博會主辦方與愛采購進行戰略簽約,雙方將在未來繼續探索工業行業更多創新場景,充分發揮線上采銷平臺和線下專業展會的資源優勢,貫通更多供需,幫助工業行業加速發展。
本次愛采購與2022廈門工博會的戰略合作,對于擴充工業企業交流場景、聯動線上線下采購生態、推動傳統供應鏈數字化發展起到了有效的促進作用。同時,愛采購積極挖掘探索B2B采銷的創新場景與模式,充分發揮平臺技術優勢,加速實體產業與數字經濟不斷融合發展。
未來,愛采購將繼續深耕工業領域,迎合國家政策導向,聚合更多伙伴力量,為企業、行業、B2B采銷生態增效賦能,助推工業加速邁向數字化、智能化、現代化的發展新篇章。
疫情常態化的當下,工業品企業面臨重重挑戰,而展會對供應鏈重建有著不可或缺的推動作用。廈門工博會作為福建規模最大的工業展,憑借"品牌展示-技術交流-現場定制"三位一體的展覽特色,每年吸引大批制造業企業和買家參展參會。
2022廈門工業博覽會重點關注產業升級和企業供需對接,展覽范圍覆蓋十余個等工業領域設備、技術及產品。預計近千家企業參展,7萬+觀展人次,上百個專業采購團組到場,助力展商高效拓展資源。
7日下午2點,百度愛采購將在展會現場舉辦"數造新機,智采未來"愛采購新工業發展論壇。論壇將攜手政府、專家、先鋒企業等,解鎖行業熱點,共話工業品B2B數字化采銷新商機。幫助工業品企業找準風向標,加速后疫情時代的產業數字化發展進程。論壇完整議程超前解析,先人一步感受行業盛會。
共探:行業數智發展新機遇
這是一個不斷變化的時代。在政策的驅動、需求的改變、技術的進步等多重力量的共同作用下,工業行業將如何發展?市場又浮現了哪些新的機遇?
聚焦后疫情時代的工業變化與趨勢,百度B2B業務總經理謝天將蒞臨論壇并致辭,綜合國家政策與市場導向,為與會嘉賓分享產業未來發展方向。
百度愛采購還將攜手艾瑞咨詢,現場發布《2022年中國工業品B2B行業研究報告》。艾瑞咨詢首席分析師、研究院執行院長李超將出席論壇,并深度解讀報告,幫助更多企業看清市場局勢、找準行業風向、抓住更多機會。
共話:科技連通供需新形態
基于豐富的互聯網產品管理經驗,以及對B2B領域持續深耕的實戰經驗,百度愛采購副總經理甘露將在此次論壇深度解析愛采購作為企業一站式采銷平臺的能力與價值,并為與會嘉賓分享"智采"新趨勢。
商家一直以來是陪伴愛采購成長的重要伙伴。百度愛采購資深產品經理吳英楠將解讀商家運營與平臺扶持計劃,針對身處不同發展階段的商家提供精準幫扶,助力商家匹配更多曝光與詢盤,成就更好的生意,實現破局增長。
同時,愛采購平臺三位明星商家 -- 榆樹市青影家庭農場總經理胡曉強、鄭州科瑞耐火材料有限公司運營總監李浩、浙江和和塑膠有限公司營銷總監沈瓊芳將齊聚現場,與百度B2B業務市場負責人王莎莎深度對話,講述Ta們在數智化浪潮下逆勢增長的故事,展現企業破局發展的動人力量。
共建:B2B工業采銷新生態
為幫扶中小企業高質量發展,發揮企業一站式采銷平臺的社會責任,百度B2B業務市場負責人王莎莎將現場發布"萬川計劃",并啟動全國合作伙伴招募。百度愛采購將匯聚多方力量,共建融合生態,加速產業數字化發展進程。
現場,百度愛采購將與2022廈門工博會主辦方 -- 廈門國貿飛馳會展有限公司達成戰略合作。百度B2B業務商務負責人陳真與廈門國貿飛馳會展有限公司總經理黃國才將代表雙方進行戰略合作簽約。未來,雙方將發揮優勢,進行全方位、多層次的通力合作,深入探索B2B采銷新場景,助力產業高質量發展。
想獲取更多2022廈門工博會及"數造新機,智采未來"百度愛采購新工業發展論壇信息,請持續關注"百度愛采購"公眾號。7月7日,百度愛采購與各位相聚廈門。
]]>眾所周知,企業級SaaS大致分為協同辦公、財稅、采購、供應鏈、人力資源、營銷等多個領域,這其中分布了上千家供應商,但是營收過億的公司卻寥寥無幾。
當業界絕大多數人認為企業級SaaS的機會所剩不多時,百度愛番番便丟了一記王炸,以"企業一站式智能營銷管家"立足于市場,幫助各個行業、各類規模的企業打造營銷數字化平臺,在獲得高增長能力的同時助推企業級SaaS突圍。
進入到環境極其不確定性的2022年,隨著企業數字化進入深水區,數字化營銷變得越發重要。一方面,企業可以以用戶為中心,快速洞察市場需求,及時采取措施以獲得持續增長的能力;另一方面以營銷為切入點,將帶動企業打通從前端到中臺再到后端的數字化全鏈路,實現經營與管理的雙提升。
但是,要想成功布局營銷SaaS,也不是一件易事。從線下搬到線上,不少企業遭遇了拓展不易的窘境,也很難形成整體化的營銷體系。而隨著公域紅利消失殆盡,如何打造私域流量矩陣,如何實現從引流到用戶轉化的高效運營和管理,成為擺在企業營銷總監面前又一大難題。
在這樣的背景下,作為國內營銷SaaS的領航者,百度愛番番依托百度強大的AI和大數據能力,幫助企業打造從線索獲取到精細化運營、再到客戶轉化和管理的智能營銷閉環。通過輸出一站式的智能解決方案,讓企業營銷更加數字化、自動化、智能化。
那么,愛番番是如何完整演繹一站式的智能營銷SaaS呢?
以"一站式"和AI突破企業級營銷SaaS天花板
如果用一條公式詮釋百度愛番番的能力,那就是"公域獲客+轉化提升+私域運營"。
從2019年產品上線到今年全新升級,三年里百度愛番番深入洞察客戶需求,通過堅持不懈的創新研發,完成對傳統營銷的顛覆。
首先在公域營銷方面,企業可以快速通過愛番番的潛客定投、番番尋客寶等產品,獲取更多線索。
知名的企業級直播平臺和運營服務提供商 -- 目睹直播,正是借助百度愛番番的潛客定投,打破了傳統的獲客模式,在為期139天的廣告投放過程中,實現獲客成本降低73.2%,線索增長297.7%的驕傲戰績。
而在這些產品的背后,都植入了百度AI的能力。
比如在智能拓詞方面,愛番番通過語義識別提煉推廣意圖,通過標簽進行聚類,并可按行業意圖樹快速且精準的生成拓詞集合,實現精準拓詞;在智能出價方面,愛番番可對流量價值智能判斷,精準鎖定目標人群,通過采取出價溢價設置保障,讓觸達更有效,從而幫助企業關注真正有價值的流量。
其次,在私域運營方面,借助營銷自動化技術,愛番番可滿足企業制定適合自身的營銷自動化旅程,并可快速生成營銷內容,創建各類營銷活動,打造私域的各類玩法。而且,通過與線索管家集成,實現線索精細化的高效管理與流轉。
就拿百度旗下智能科技品牌 -- 小度來說,在使用愛番番僅僅幾個月后,就打造了緊貼營銷場景的智能私域平臺,構建了從獲客到種草到轉化,再到復購的完成閉環,實現了與消費者的深度連接。
其實,AI和大數據對于企業營銷業務的影響,在過去幾年發生了革命性的變化。因此在私域運營方面,愛番番更是將這些能力體現的淋漓盡致。
當下,企業或多或少的都建立了一些私域的渠道和玩法,但卻缺乏管理全渠道客戶的數據平臺,這導致營銷數據異常割裂。同時,每個私域都需要人力運營和維護,耗時耗力。
愛番番在私域運營環節打造的租戶級實時CDP,它可以幫助企業整合并分析全渠道的營銷數據,幫助企業精準定位潛客,解決私域運營的痛點。同時,可以做到數據實時處理,比傳統數據倉庫的時效性更高。
第三,在轉化提升方面,愛番番以線索跟進、線索清洗為基礎,借助AI可以無縫承接培育出池的線索,也可以將線索導入客戶已有的銷售管理工具中,連成一體,從而幫助企業管理好每一條線索,提高企業生產力。
比如,廣州萬科分公司深度使用愛番番進行線索的歸集、跟進和管理,配合標準化的分配及打標規則,在提高轉化率的同時,也讓每條線索的完整生命周期盡在掌控。
那么,這三者又是如何完美詮釋"一站式"的呢?
用一句話簡單概括,就是企業在公域產生的線索,將自動無損落入愛番番線索管家。如果企業沒有實時轉化的線索,可通過私域營銷自動化旅程進行培育,培育成功后又會進入到線索管家中進行持續管理,從而形成公私域營銷的完美閉環。
這就是愛番番構建的貫穿公私域的"一站式"營銷能力體系,通過獲取線索、潛客培育、線索管理的有機組合,將企業營銷業務全流程打通。
而這個體系的最核心競爭力在于無縫承接了百度AI和大數據的能力。這是他們重塑企業營銷場景的技術抓手,也是他們領航企業智能營銷SaaS賽道的內生原動力!
企業智能營銷SaaS領先品牌
對于企業級服務而言,產品是一方面,客戶成功又是另外一方面。有了好的產品,不一定能順利交付;產品交付后,不一定能客戶成功。
為了能夠真正的做到在公有云環境下,基于客戶視角和業務閉環進行服務的匹配和實施交付,進而幫助客戶成功,百度愛番番不僅建立了業務組織體系和交付體系,而且通過豐富的數據平臺支撐,實時識別異常客戶和功能使用不全的客戶。
同時,為了更好地推動客戶價值最大化,愛番番構建了客戶成功體系,通過不斷的積累行業解決方案、成功案例總結等,打造行業Know-how,以適配客戶的行業化訴求;同時他們加強與客戶的溝通,通過各種客戶支持讓產品真正的賦能企業發展。
百度愛番番正是通過精準的把握客戶營銷痛點,以強大的產品創新力、技術的先進性、完善的客戶成功體系,累計客戶數已超過39萬,成為國內客戶體量最大的企業智能營銷SaaS。
而且,依托百度百億級搜索流量與百萬級活躍商戶等數據資產,愛番番創造了強大的品牌公信力。通過深入區域市場,深耕行業價值,在幫助企業數字化轉型的同時,成為企業智能營銷SaaS的領先品牌。
愛番番終將釋放巨大客戶價值
數字經濟時代,能夠充分利用數字化工具,實現營銷、管理、運營效應最大化,將成為一家企業快速長遠發展的關鍵。
在全球范圍內,不管是云計算產業還是企業級服務市場,SaaS都站上了C位。Gartner數據顯示,今年全球SaaS服務市場規模可達1383億美元。
隨著上云環境日漸成熟,企業數字化轉型需求空前迫切,國內SaaS行業將迎來全面爆發。不僅是客戶,越來越多的重量級玩家與資本也加速跑步入場。
在這個過程中,百度愛番番業務規模逐年攀升,技術能力的應用范圍也快速擴展到更多行業和領域,從而創造更多的客戶價值。
正如美國著名管理學家邁克爾· 哈默提出的理論:以客戶為中心的本質是創造客戶價值,并圍繞價值管理的理念不斷地開展閉環式服務,從而實現業務持續增長。
可以預見,愛番番創造的巨大客戶價值終將被釋放。
百度愛番番作為企業一站式智能營銷管家,能夠幫助企業對線索全生命周期進行智能化的管理。當訪客通過公域投放、私域活動、官網訪客等渠道成為線索進入到愛番番線索池后,將按照系統自定的分配規則,自動流轉至銷售進行跟進。未能及時轉化的線索可通過私域營銷不斷培育加溫,成交后的線索可作為訂單客戶進行持續維護,幫助企業真正實現"營"和"銷"的一體化協同。
為此,百度愛番番為大家準備了一份轉化提升指南,結合IM溝通、線索管家、中間號等功能,幫助企業在獲取線索后持續提升線索轉化的效率與效果,讓更多的線索能夠成功且高效地轉化成為客戶,為業務增長注入新動力。
愛番番IM溝通
作為承接"從訪客到線索"的重要工具,愛番番IM溝通低成本、多渠道、智能化地建立起訪客和企業的實時溝通橋梁,幫助企業及時、高效地對訪客進行接待并最終將訪客轉為線索,讓企業不錯過每一個有價值的流量。
當訪客留下聯系方式(包括:手機號、QQ、微信號、郵箱、座機)后,系統將智能識別出聯系方式并可一鍵落入愛番番線索池,同時。溝通內容將自動生成跟進記錄。
對于每個進站的訪客,愛番番IM溝通可以多維度展現訪客信息、瀏覽軌跡,包括來源信息、搜索詞、訪客IP、訪問網頁、溝通發起頁、訪問次數、訪問設備等。如果訪客是通過企業在百度廣告投放后進入的網站,還可以顯示該訪客來自于哪個推廣計劃、哪個推廣單元以及哪個關鍵詞。幫助企業了解投放效果,進而對投放進行反哺優化。
愛番番線索管家
百度愛番番全面的線索收集能力,能夠幫助企業自動、無損、實時地收集所有廣告線索,并通過靈活設置的多線索池、豐富的自動線索分配與回收規則,分門別類的把線索第一時間推進給銷售跟進,幫助企業合理化規范化管理線索。
愛番番線索管家不僅可以收集百度推廣、企業官網、400電話等渠道線索,其他公域廣告平臺如搜狗、字節、騰訊、知乎、神馬、快手等渠道獲取的線索,在愛番番后臺經簡單配置后,也可自動無損地匯集在愛番番線索池中。
在線索池內,管理員可根據業務需要,手動對線索進行分配,線索池成員也可主動領取感興趣的線索進行跟進。跟進過程中,愛番番支持系統標簽、自定義標簽、備注信息等方式方便銷售記錄跟進狀態,銷售對于線索的標注可通過數據分析,反哺前端的公域廣告投放效果。
對于已分配的線索,線索池管理員可將線索轉到成單客戶進行管理,以便跟進訂單落地及后期持續維護,實現客戶的成交或二次成交,提升客戶價值。當線索長時間無銷售跟進,可設置自動或手動收回,進行二次分配,不浪費跟進的黃金時間。
愛番番中間號
企業銷售在電銷場景中,經常遇到號碼被標記、甚至被封號的問題。百度愛番番為企業提供商業中間號,號碼地域可選,提高接通率。
使用愛番番商業中間號跟進線索,系統將自動全程錄音,并且支持錄音轉文字、異常通話內容質檢標記等功能,幫助管理者管控通話過程。在撥打電話時,銷售只需在PC端發起撥打請求,手機將自動同步完成外呼,提高銷售撥打效率。
此外,百度推廣廣告主使用愛番番商業中間號跟進線索時,若遇到空錯號、停機、非本人、被叫方惡意辱罵等無效線索,即可打上"參與賠付核算"標簽,愛番番將針對無效線索進行返款,幫助企業縮減推廣成本。
當線索增量難以挖掘時,想辦法提升轉化率也是企業營銷的關鍵。百度愛番番全面的線索獲取能力、靈活的線索分配能力、高效的線索跟進能力,讓營銷的全生命周期管理盡在掌控,幫助企業實現業務的新增長。
就是這樣一個高市占率、高認知度的品牌,面對公域日漸走高的投放成本,也決定開始在私域發力。尤其在近期推出了添添智能健身鏡、小度智能電視等高客單價產品之后,小度開始意識到“持續種草”這一營銷動作對消費者產生購買決策的重要性。
然而,做私域非常考驗企業的數字化程度。哪怕是小度這樣有著成熟產銷體系和服務體系的品牌,在決定做私域后,也需要尋求智能營銷工具的幫助。同為百度的產品,小度很快找到了愛番番的產品經理進行溝通,雙方發現小度當前的營銷訴求都能通過愛番番完美滿足。
那么,愛番番究竟是如何幫助小度順利開啟私域營銷之旅的呢?
用愛番番渠道活碼,快速搭建企微私域池
當小度開始決定做私域,最重要的事是找到一個能和客戶長期觸達的渠道。“我們希望能像好友一樣,與用戶做平等的溝通和交流,企業微信就是很好的方式”,小度產品經理文娟說。
當視線聚焦在企業微信之后,小度遇到了第一個難題:線上廣告、線下門店、綜藝植入、甚至是產品的快遞盒……他們有太多渠道能觸達到客戶。怎么能通過這些渠道把用戶匯集到企業微信,并且去統計不同渠道的獲客效率呢?
愛番番給小度推薦了“渠道活碼工具”,它可以針對企業的推廣物料生成多個二維碼,用于不同的推廣渠道使用。每個二維碼將統計各自的掃碼量,方便企業得知不同渠道的推廣效果。
于是,在推出小度智能健身鏡時,小度借助愛番番建立了100多個企業微信的渠道活碼,通過線上商城、APP彈窗、智能屏產品、公域廣告投放、實體門店、線下廣告牌等等營銷場景,將客戶或潛客全部匯聚到小度的企業微信中。
“通過愛番番的后臺,我們可以非常清晰地知道哪個渠道的觸達效率是最高的,我們的宣推資源也會有所傾斜”,小度產品經理文娟對愛番番說道,“不僅搭建了企微私域池,還能夠從客戶的來源上做精細化的管理,這是愛番番對小度非常大的幫助”。
用愛番番微頁面,做“更對口味”的傳播內容
小度在運營企業微信的過程中,除了會和客戶做一對一的溝通,還會在朋友圈發布產品推文、圖片、視頻等內容,來宣傳自己的產品。
漸漸地,小度對于宣傳物料不滿足于僅有“發布”的動作。“我不知道每天發的這些內容有多少人看了,我也不知道是誰看了,既然已經是私域流量,我希望小度能夠更加了解自己的用戶都喜歡什么產品、什么內容”,小度產品經理文娟說。
在與愛番番溝通之后,小度開始使用愛番番的“微頁面”功能進行產品或活動內容的分發。愛番番“微頁面”支持在微信生態內傳播,好友點開頁面鏈接后一鍵授權,小度在愛番番后臺便能清晰看到不同內容的閱讀率,甚至可以精準定位到哪個好友閱讀了什么內容。
在小度看來,這是一個能讓沉默的客戶“開口說話”的功能。對于那些添加了企微后又不太說話的用戶,銷售可以通過他閱讀的內容來判斷它對于哪些產品有意向,進而做更精準的營銷動作。“他可能不會告訴你他想買什么,但你推的產品他如果感興趣,他很可能會點開看”。
與此同時,負責內容產出的同事也可以通過閱讀數據來探索哪些內容更受關注和喜愛,從而進行優化,讓內容更對客戶的“口味”。
用愛番番自動旅程,建立與客戶的溝通橋梁
在交流中,愛番番發現小度非常重視客戶的售后體驗。在他們看來,客戶在收到產品后的一周內,對產品的所有互動和反饋都十分寶貴。
“我們想知道客戶對產品的想法,對服務的想法,更希望客戶能趁著新鮮感,通過一些分享和裂變行為幫小度形成更多的種草,于是我們在售后場景中使用了愛番番的自動旅程”,小度產品經理文娟說。
小度針對售后環節為客戶精心設置了豐富“旅程”:客戶在收到商品后,掃描快遞箱內的渠道碼進入小度的企微私域池,愛番番通過二維碼參數判斷出他是剛剛收到商品的新客戶,旅程便開始啟動。
首先,企微對話框中會立即彈出“好評返現”活動,然后在接下來的幾天里,以24小時為間隔,客戶會陸續收到小度發送的物流安裝滿意度問卷、產品功能介紹文章、產品答疑文章、裂變福利活動、產品滿意度問卷等內容。
提及問卷的填答率,小度給出了超預期的評價。之前小度會通過很多站內的資源邀請客戶填答問卷,點擊率基本都是個位數。但現在統計下來,企微私域池中客戶的問卷填答率可以超過80%。“持續的、1V1的互動會讓客戶感受到真誠的溝通,他們也會更愿意為產品做出反饋”,文娟說。
什么是新一代智能私域平臺?對企業來說,對消費者洞察提出更高要求,它意味著更數字化的資產、更自動化的流程、更智能化的管理;對客戶來說,它會帶來更真誠的互動、更緊密的連接、更長久的信任。
流量紅利消失,但數字化紅利已來。私域流量營銷從“試水”變為“必要選擇”,在使用愛番番短短數月之內,小度已經快速搭建起緊貼營銷場景的智能私域平臺,跑通了完整的“獲客—種草—轉化—復購”閉環,實現了與消費者的深度連接。未來,小度將攜手愛番番開展更多與場景相契合的營銷活動,嘗試更加深入、全面的應用,驅動業務加速增長。
新時代的智能營銷已是大勢所趨,您的企業準備好了嗎?
在這里,百度愛番番為大家準備了一份公域營銷指南,結合百度愛番番潛客定投、企業名片、IM溝通、番番尋客寶等功能,幫助企業在公域營銷中降本增效。通過優化全渠道廣告投放,自建拓客渠道等方式,愛番番希望幫助企業實現低成本高效獲客,拓展業務無限可能。
一、潛客定投
百度愛番番「潛客定投」功能是為廣告主提供的廣告優化工具,它能基于多方位信息,使用百度AI算法,幫助企業智能識別詞義、構建意圖樹、挖掘出高價值的關鍵詞并匹配營銷目標人群,幫助企業更精準地觸達更多潛在客戶,優化投放效果。
依托于百度20余年互聯網營銷經驗,愛番番意圖樹積累了千億級的開放詞、百萬級的活躍商戶,以及千億級的網絡檢索數據。在大多數百度推廣賬戶中,詞和創意的適配度只有85%。但通過愛番番構建好的意圖樹來匹配,適配度會提升至95%。統計數據表明,這10%的提升會為企業額外帶來8%的轉化率。
伴隨互聯互通的大趨勢,愛番番「潛客定投」不僅局限于百度平臺的廣告優化,同時也覆蓋360、搜狗、字節、谷歌等平臺的投放優化。愛番番意圖樹后臺可自動實現百度投放策略在24小時內自動遷移到其他平臺,幫助企業多渠道發力,獲取更多新線索。
二、企業名片
百度愛番番「企業名片」面向企業和機構,幫助企業打造專業、權威、高曝光的統一官方形象。基于一系列客觀真實信息,保證企業在百度搜索自然結果中前排顯示,大幅度增加企業曝光。
同時,「企業名片」支持多維度的企業與成員信息展示,用戶可通過企業名片即時與商家取得聯系,減少優質客戶的流失率。用戶與企業成員建立聯系后,可直接成為線索落入愛番番系統,銷售跟進效率倍增。
三、愛番番IM溝通
作為承接"從訪客到線索"的重要工具,愛番番IM溝通低成本、多渠道、智能化地建立起訪客和企業的實時溝通橋梁,幫助企業及時、高效地對訪客進行接待并最終將訪客轉為線索,讓企業不錯過每一個有價值的流量。
當訪客留下聯系方式(包括:手機號、QQ、微信號、郵箱、座機)后,系統將智能識別出聯系方式并可一鍵落入愛番番線索池,同時。溝通內容將自動生成跟進記錄。
對于每個進站的訪客,愛番番IM溝通可以多維度展現訪客信息、瀏覽軌跡,包括來源信息、搜索詞、訪客IP、訪問網頁、溝通發起頁、訪問次數、訪問設備等。如果訪客是通過企業在百度廣告投放后進入的網站,還可以顯示該訪客來自于哪個推廣計劃、哪個推廣單元以及哪個關鍵詞。幫助企業了解投放效果,進而對投放進行反哺優化。
四、番番尋客寶
「番番尋客寶」是百度愛番番推出的企業信息查詢工具,分位企業版和個人版。
企業版:快速精準的企業信息查詢服務,涵蓋企業工商信息、聯系方式、產品信息、招投標信息、上下游客戶信息、司法訴訟等多維度,包含"企業查詢"、"多維查詢"、"批量查詢"、"地圖查詢"、"招投標查詢"和"上下游查詢"等多種功能,深度挖掘企業關鍵人,為企業快速尋找目標客戶。
個人版:面向廣大銷售人員個人使用的小程序,支持搜索并掌握企業經營狀況、產品、招投標及上下游產業鏈等關鍵情報信息,更可查詢企業各職位人員的聯絡方式;助力銷售全面掌握企業信息,并可直達目標客戶關鍵人。
產品經理面對面:帶大家玩轉公私域營銷
在產品經理面對面環節,愛番番三位產品經理現身直播間,分別為大家帶來潛客定投、私域營銷、IM溝通功能的詳細介紹與玩法解讀。
首先,產品經理楊帆結合愛番番客戶江西嘉佑醫院的實戰案例,為直播間的觀眾朋友們分享了潛客定投對企業公域獲客、線索增長的價值,并闡述了潛客定投在推廣賬戶內新增關鍵詞的邏輯:從推廣單元出發來分析核心推廣意圖,然后從單元的詞義詞性出發,來推薦行業內同樣推廣意圖下,與單元適配的優質關鍵詞。“潛客定投新增關鍵詞與單元的適配率基本在90%以上,管理成本很低,這些詞更能幫您實現當下的營銷目標”。
接著,負責私域營銷功能的產品經理馬佳音從“組織上的保證+客戶旅程的設計+工具的支持”三方面詳細闡述了愛番番私域營銷功能對于企業激活沉寂線索、提高客戶粘性、促進線索轉化的價值。企業在完整的營銷過程中所需要的種種功能,比如素材制作、活動設置、數據分析等,都可以通過愛番番進行快速的配置和操作。
最后,負責IM溝通工具的產品經理高建國通過三個客戶實戰案例,分享了愛番番IM溝通工具幫助企業將訪客轉化為線索的三大亮點:智能化接待、有效打通線索、系統穩定+高轉化。“愛番番的IM溝通會和線索管家結合的更加緊密,不管你的業務多么復雜,我們都能幫你實現線索全流程更順暢的監測和管理”,高建國在直播間分享道。
客戶成功實踐論:搭建客戶與產品的橋梁
一個好的產品不只有優秀的產品經理團隊,還要有客戶成功團隊來保障客戶順利地使用產品,最大化產品的價值,幫助客戶實現業務新的突破。
在客戶成功實踐論環節,愛番番客戶成功代表楊超坐客直播間,為觀眾朋友們分享了客戶成功對于客戶和SaaS產品的價值,以及愛番番客戶成功團隊對于如何保障客戶成功的方法論與經驗談:首先,通過豐富的數據平臺支撐,實時識別異常客戶和功能使用不全的客戶;其次,不斷的積累行業解決方案,產品FAQ、成功案例總結定期輸出給適配客戶;最后,通過企業微信的聊天通道、公眾號、在線IM甚至和服務商鏈接的工單系統,與客戶保持聯系,全方位的保證客戶成功。
番番內部大揭秘:大家不知道的愛番番
在番番大揭秘環節,愛番番產品經理梁忠平、技術代表徐全剛、客戶成功代表楊潔和服務代表周琳玲共同探討了愛番番當前所取得的突破及未來的發展規劃。
首先,梁忠平針對愛番番產品進行了分享。提到愛番番與其他智能營銷SaaS相比的優勢,梁忠平提到了百度的數據能力和技術能力。“愛番番身處百度,在優化公域廣告投放方面非常有優勢;其次愛番番已經實現了線索的溯源管理,比如客戶怎么來的,怎么跟進的,喜歡參加什么樣的活動等等,愛番番不僅能夠記錄下來,還能在私域運營和二次轉化上為企業提供決策”。
就愛番番技術能力,徐全剛進行了全面的闡述:在2021年,愛番番在潛客定投AI智能拓詞、私域營銷行為數據實時收集、研發質量和效率等方面取得了重大的突破。百度強大的人工智能、數據、算法等先進技術能力讓愛番番“智能化”上具有很大優勢,加之兩周一迭代的敏捷機制和穩定安全的技術保障,讓愛番番的技術能力始終保持業界領先。未來,愛番番將繼續深耕智能化方向,進一步增強公私域營銷效果。
楊潔針對客戶成功團隊所取得的突破進行了總結:通過創建愛番番解決方案庫,為更多的行業客戶提供最佳實踐方案;通過建設數據指標,為客戶推薦適合它當下去使用的產品功能;通過對代理商進行賦能,來為客戶提供更多本地化的服務。愛番番覆蓋全國的銷售體系,能全面保障售前、售后服務的本地化開展。未來,客戶成功團隊將深入挖掘行業公私域營銷玩法,為客戶拓展創新更多的行業解決方案。
作為愛番番服務團隊代表,周琳玲表示,去年愛番番在線咨詢響應時間平均20秒左右,在Q4愛番番服務客戶滿意度高達98%。愛番番服務團隊還先后獲得了客戶世界機構頒發的卓越服務創新獎、金音獎和金耳嘜獎,都代表著愛番番服務已經達到行業領先水平。2022年,服務團隊將聯動市場和客戶成功團隊打造番番學堂系列課程,把好的使用體驗和方法傳遞給大家。
關注“百度愛番番公眾號”,可觀看“AI營銷增長說 -- 如何玩轉公私域”百度愛番番狂歡大促直播完整視頻。
01 數字化轉型成趨勢,多數企業尚在觀望
2020年以來,新冠疫情的出現加速了實體經濟發展的挑戰與阻礙。通過不斷增加投入和人力來獲取增長的方式一去不復返,精細化運營和降本增效成為了企業共同的目標,數字化轉型也成為了時代性要求。
中國信息通信院發布的《中國數字經濟發展白皮書》顯示,2020年中國數字經濟規模已達39.2萬億,占GDP的比重為38.6%,對于GDP的增長貢獻率超過67%。可見,數字經濟已經成為中國經濟中不可或缺的部分,也是帶動國民經濟發展的核心關鍵力量之一。
然而,數字化轉型在廣大中小企業中的落地情況仍有很大的提升空間。權威研究機構IDC今年對我國中小企業展開了一項數字化成熟度調研,結果顯示,接近70%的中小企業數字化程度仍處于一般或者更低的水平。
對于中小企業而言,實現數字化轉型面臨著較多的困難:一方面,很多企業還沒意識到數字化轉型能夠帶來的價值;另一方面,一些企業雖然意識到了數字化轉型的重要性,卻找不到合適的落地方式。不知該如何將數字化轉型與企業經營做更好的結合,來幫助企業降本增效。
尤其在營銷場景中,當前中國市場在渠道端和消費端的數字化已趨于成熟,企業迫切需要借助營銷數字化轉型來解決營銷效率與效果難題。
02 愛番番使命:用科技讓企業營銷更簡單
如何幫助企業從數字化轉型的觀望者變為深度參與者,是愛番番一直在思考的事情。
百度愛番番自2019年上線后不斷探索和迭代,為了深入企業營銷場景,用科技賦能企業營銷,百度愛番番的全新使命定義為“用科技讓企業營銷更簡單”。同時,百度愛番番產品定位也升級為企業的一站式智能營銷管家。
愛番番希望能夠依托百度強大的AI能力,幫助企業實現營銷的數字化、自動化、智能化,為企業提供從潛客觸達到意向客戶的精細化運營再到客戶的轉化和管理的一站式的智能解決方案,成為企業的智能營銷管家。
在公域營銷方面,愛番番致力于做全渠道的廣告投放優化,目前已經打通了百度、360、搜狗搜索、神馬搜索等渠道的搜索投放能力,同時也在持續探索出海投放和信息流投放渠道的落地。除了多樣化的投放能力,愛番番還提供了多樣化的企業自主拓客的手段。
在私域營銷方面,愛番番支持創建各類營銷活動、推送個性化營銷內容來幫助企業加速線索培育、升溫和轉化的過程,為業績增長注入新動力。
愛番番還提供全面的線索管理工具 -- 線索管家。線索管家覆蓋線索收集、分配和轉化等多個環節的功能,可以有效提升營銷部門與銷售部門的協同效率,幫助企業經營者解決“營”與“銷”的一體化管理難題。
同時,在獲客和精細化運營的全流程中,企業都需要大量的數據作為基礎和支撐。愛番番通過數據的積累和分析能力作為底座基建,再配合線上化的洞察分析、用戶畫像分析、營銷效果分析等,幫助企業優化營銷動作和經營決策。
03 百度愛番番客戶營銷增長實戰案例分享
謝天在演講的過程中,為與會嘉賓分享了三個實戰案例,分別覆蓋公域營銷獲客、精細化私域運營和出海營銷三個營銷場景,展現了愛番番強大的產品實力。
案例1:愛番番助力目睹直播廣告投放降本增效
目睹直播是愛番番服務過的一家企業,在企業級的直播平臺中屬于頭部的運營服務商。目睹直播在投放中遇到了和大多數企業一樣的瓶頸:行業發展迅速,同行競品之間搶量問題嚴重。若想快速擴量就需增加投入預算,單純依靠SEM的競價優化見效慢且十分耗時。
愛番番從匹配方式、關鍵詞優化、出價調整、高意向人群挖掘、智能優選創意等五大方面優化目睹直播的投放方案,幫助目睹直播獲取更高質量的線索。
通過近半年的時間的不斷探索,目睹直播的日均線索量提升了308%,平均線索成本降低了65%,從根本上突破了增長瓶頸,線索的精準度也得到了大幅度的提升。
案例2:愛番番幫助合力股份精細化私域運營
合力股份是愛番番在安徽的第一家客戶。作為一家老牌國企,合力在傳統的品牌營銷和產品口碑都有不錯的表現,但在新興的營銷渠道中遇到了不少挑戰。比如,在公眾號中沒有有效的工具及時收集用戶信息;或者在抖音中,通過人工去處理評論和私信,響應時間比較長。
愛番番通過私域營銷能力重點對合力股份的微信公眾號和抖音兩個渠道進行運營優化,在兩個場景中提供智能客服的能力,幫助企業更好地與新老用戶互動,在提升服務體驗的同時吸引更多新客并及時促進轉化。
愛番番的智能客服取代了繁瑣、重復性高的人工勞動,真正幫助合力股份做到了營銷的降本增效。
案例3:出海易助力華秋電子開拓海外市場
出海易作為一個跨境電商營銷SaaS工具,幫助華秋電子精準提升出海營銷效果,開拓海外市場。出海易通過大數據分析,幫助華秋電子精準地鎖定了來自195個國家的2萬多名潛在客戶。同時通過一系列營銷工具和服務,幫助華秋電子把廣告展示給2萬多家企業。
經過一段時間的服務后,華秋電子的有效詢盤和線索數量增長了5倍,詢盤的質量也更加精準。
從提升廣告投放效率,到私域運營體系的構建,再到幫助企業出海營銷,愛番番正不斷拓寬自己的能力邊界,努力服務好越來越多企業,滿足企業不同的營銷需求。愛番番未來也將與更多的企業攜手同行,幫助更多企業找到新的營銷增長密碼,用科技讓企業營銷更簡單。
在微信與淘寶破天荒實現互通后,中國互聯網真正的“互聯互通”時代已然來臨。隨著騰訊、阿里等不同行業巨頭陸續開放各自的生態圈,互聯網生態土壤也隨之發生實質性變化。
同時,在疫情常態化的經濟環境中,營銷邏輯發生深刻改變,僅僅通過增加人力和投資就可以實現增長的方式已經一去不復返,精細化運營和降本增效已成為時代性要求。
智能營銷,被稱為存量時代的增長密碼。與傳統的網絡營銷方式不同,基于大數據的智能營銷能在網絡全渠道傳遞價值內容,在數字化賦能下實現“快、狠、準”的營銷目標。
此次發布全新品牌升級的百度愛番番,其定位為企業的“一站式智能營銷管家”。圍繞“用科技讓企業營銷更簡單”的品牌使命,愛番番聚焦獲客、培育、轉化三大核心功能,為有精準數字營銷需求的企業打造一站式解決方案。
獲客、培育、轉化“增長三部曲”
隨著流量的見頂,競爭進一步加劇,對企業而言,網絡線索獲取難、潛客培育難、線索轉化難已成為壓在頭頂的“三座大山”。伴隨“互聯互通”時代的來臨,當今媒介形態與受眾偏好也在不斷變化,智能營銷已經成為企業信息化再造的一場智能革命,也是企業在營銷環節去實現突破的必然選擇。
有流量但難以轉化、線索質量差,造成投放的廣告難以實現優化。而在培養潛在客戶時不僅線索獲取難、工具不稱手,且最終過程也不可控,使得結果往往不盡如人意。
針對這些痛點,愛番番以“一站式智能營銷管家”為定位,在2022年面對企業廣告主推出全新的獲客、培育、轉化“增長三部曲”。百度愛番番技術負責人甘露表示:“愛番番重點聚焦公域營銷領域,基于百度近20年的運營經驗與大數據的積累,通過人工智能加持,投放的效率比傳統優化師人工運營要優化至少10%。”
依托豐富的數字化營銷經驗,愛番番采用“潛客定投”優化全渠道廣告投放,將企業廣告費花在刀刃上。基于獲取的流量,建立并優化公域流量轉為線索的各個場景,可幫企業獲取更多的線索,不錯失每一個流量。除此之外,愛番番還提供了一系列的自拓工具,企業借用“愛番番溝通”、“番番尋客寶”、“出海易”等多種工具,通過自身的努力,提高獲得線索的可能性。
在成功獲取大量客戶線索的基礎上,企業形成了“存量池”,此時就進入到第二個步驟“培育”。愛番番不僅匯總了全渠道的私域潛客,預置豐富的培育場景,其培育過程也是透明、可監控的。
愛番番通過制作營銷物料、圈選目標人群、設計自動化培育旅程與監控營銷過程,能實現培育閉環,降低企業執行成本,其技術架構靈活穩定,讓營銷人員能充分聚焦活動創意。
在轉化環節,愛番番先完成線索的初篩,空錯號等無效線索能返款給企業。而在有效線索接通后,會有銷售部人員持續跟進線索,全面融入企業的業務場景,幫助企業管好每一條線索、培育孵化潛客以獲取更多訂單。
百度愛番番技術負責人甘露表示,愛番番打通了從廣告投放、培育到成單的全鏈條流程。今年與百度商業體系也會有更多協同,通過百度廣告獲取線索的后鏈條數據也可以反哺到百度的廣告投放,即“百度鳳巢”,從而讓整個投放鏈條形成閉環。“基于此,愛番番已經打造了一整套從企業獲取線索、培育客戶到成單轉化的一站式解決方案。”
銘刻百度技術基因 技術優勢一騎絕塵
百度強大的技術基因在愛番番產品中也體現的淋漓盡致。針對不同的應用場景,“愛番番溝通”通過智能化的流量接入、客服接待到流量轉化系統,有效地提高溝通效率,實現優化轉化與推廣。“番番尋客寶”則匯集了2億+企業信息、1億+企業的聯系方式,推出高達65+的查詢維度,幫助企業輕松實現線索自拓。
此外,為了幫助企業順利“揚帆出海”,愛番番“出海易”基于全球買家數據庫的整合營銷系統,通過ABM潛客深度營銷,可有效地提高企業的外貿增量。“出海易”產品也給出了不同階段的增量解決方案,短線基于潛客數據的主動郵件營銷獲客,中線基于潛客數據及客戶畫像的智能廣告投放系統,長線則著重于潛客畫像的搜索引擎自然排名優化。
甘露指出:“愛番番積累的技術優勢如面向ToB企業應用多樣化的可配置可擴展能力、豐富的API能力,特定營銷業務場景下的高并發、大數據量處理能力,百度強大的AI能力,使得我們積累了20多年的營銷推廣經驗,能夠根據客戶分行業實現精細化的落地應用,讓我們在營銷賽道具備天然的先發優勢。”
在特定業務場景的大數據處理方面,企業在私域運營中會涉及大量客戶或粉絲,舉辦活動時經常會出現高并發場景。比如需要同時給200萬人發送某一營銷活動信息,愛番番可以在一秒鐘內將交互結果返回,另外管理的租戶營銷粉絲數也支持無限擴展。用戶可以獲得非常好的使用體驗,這背后是百度多年來高并發場景開發經驗的充分沉淀。
“在機器學習中,愛番番更能理解企業客戶的需求。以往使用人力優化將推廣需求和網民的搜索行為做匹配時,可能只能做到85%左右。而采用愛番番的人工智能挖掘的行業意圖樹,能實現高達95%的匹配度,這一高匹配度能將最終結果提升8%左右的轉化提升,這一結果是相當可觀的。”甘露說。
營銷SaaS賽道將迎來爆發期 愛番番提前布局引領
進入中國互聯網“互聯互通”時代后,智能營銷賽道開始面臨著激烈的競爭與挑戰。以往的很多企業均通過廣告就可以保持高速增長,但在廣告流量成本逐步上漲趨勢下,保持增長的途徑就落到了營銷SaaS相關的產品上。
甘露指出:“現在C端流量已將近見頂,整個流量大盤不會再出現大的增長,更多的將是精細化運營與操作。而營銷SaaS是SaaS賽道中真正‘開源’的產品,企業更愿意為這一產品去買單。我認為,這一賽道還處于相對早期的階段,未來3至5年會出現蓬勃式的爆發增長。”
在無法獲得更多新客戶大前提下,企業必然需要運營歷史沉淀下的數據資產如老客戶等,重點關注公域精細化運營與私域的潛客運營。公域獲客與私域運營依然是今后企業運營的兩條主線,而愛番番是為數不多能將兩條產品整合的產品之一。
基于百度近二十年營銷運營的經驗以及AI技術的積累,愛番番突出的技術實力在營銷SaaS賽道上的領先優勢可謂有目共睹。
對于愛番番的未來發展,百度已經制定了三年翻番的業務目標 -- 即每年從客戶規模到營收上都要翻一番。在產品功能上,隨著互聯網大環境的互聯互通,愛番番將不僅僅局限于百度,未來能力將擴展到360、搜狗、抖音、快手等全渠道,讓企業運營能真正實現全網互聯互通。
甘露表示:“另一個產品發展的重要方向是,希望明年愛番番能夠與客戶經營結合得更加緊密,深入企業的交易環節中。愛番番將加大實現流量向線索、線索到成單環節的轉換力度,并嘗試與部分大客戶共同開發一些具有共創性與定制化的產品。”
百度愛番番首支品牌宣傳片《時代》正式發布
1月7日,百度愛番番品牌升級發布會在廣州盛大召開。會上,愛番番以“企業的一站式智能營銷管家”的品牌形象全新亮相,并發布了首支品牌宣傳片《時代》,與線上線下上萬名行業營銷人共同見證營銷時代的變革力量。
營銷時代的風起云涌,一直有他們的見證。百度愛番番首支品牌宣傳片《時代》,帶領行業見證營銷從1.0時代進化到3.0時代的變革之路。
從營銷1.0到營銷3.0,時代變革帶動營銷變革
1996年,發傳單、打電話、跑客戶是剛畢業初入營銷行業的年輕人們每天的工作內容,一群青春洋溢的營銷人,用一腔熱血,描繪營銷最初的模樣。
2008年,互聯網營銷初期,以百度領頭的中國互聯網一片欣欣向榮。渠道為王的營銷時代,把握各大搜索引擎,搶占競價排名高地,成為各大企業必爭之地,也是互聯網營銷初期決勝的關鍵。全員拓詞、撒網式投放成為營銷2.0時代的標簽,甚至催生了一個職業:廣告投放師。
隨著科技的進步,傳統互聯網營銷模式隨之基建化,成為企業營銷不可或缺的重要組成部分。然而,在公眾注意力不斷分散的今天,公域流量紅利逐漸見底,僅靠傳統廣告投放難以滿足企業全部的營銷需求,企業營銷增長陷入瓶頸期。
在國家相關政策的大力支持及全互聯網人的共同努力下,5G、AI、大數據浪潮席卷而來,中國的人工智能飛速發展,營銷步入全新階段。
智能營銷逐漸走入公眾視野,靈活的營銷方式使得企業與潛客之間點對點的連通成為可能,潛客能夠更廣泛更深度的參與到互聯網環境中,并通過數字技術,打造潛客與他人之間的互通橋梁。而數字經濟的重中之重就是構建這種連通性,并通過連通性提升營銷效率,為企業帶來新增長。
百度愛番番,攜手行業創造智能營銷新未來
百度作為一家擁有強大互聯網基礎的領先 AI 公司,擁有20年互聯網營銷經驗,在國內公域營銷需要突破瓶頸,國外SaaS飛速發展下,內有剛需,外有競爭,百度愛番番應運而生。
百度愛番番致力于通過強大技術能力—智能AI算法,賦能企業從獲客、培育到轉化成單營銷全流程,為企業提供個性化一站式解決方案,幫助企業打造從線索獲取、到精細化運營、再到客戶轉化和管理的智能營銷閉環。
百度愛番番相信,未來的營銷應該是自動化、數字化、智能化的,營銷人不再囿于重復的、機械的傳統營銷方寸之內,而是解放人的創造力,開發人的潛能,去做更有價值、更加深刻的創新性營銷。
未來,百度愛番番愿與中國企業攜手共進,用科技讓企業營銷更簡單,共同創造智能營銷美好新未來。
智能營銷:科創時代的增長密碼
智能經濟時代,百度積極擁抱“互聯互通”,在基礎設施、技術能力、服務生態等三個層面推進開放賦能,為企業帶來更多創新機遇。
百度集團副總裁王鳳陽在大會致辭中表示,百度在堅持技術理想的道路上已經超過了20年,從搜索到人工智能,不斷突破并取得了諸多成就。
作為每天響應60億次搜索請求的平臺,百度對消費需求的變化格外“敏感”。隨著消費者的需求不斷升級、獲取信息的渠道更加多元,傳統的千人一面的營銷方式已無法滿足當今時代的營銷需求,企業需要科技的強賦能來實現對客戶的精細化運營。
百度的使命就是“用科技讓復雜的世界更簡單”。基于這樣的使命,百度一直在思考通過什么樣的產品和服務能夠幫助企業應對復雜多變的營銷環境,能夠讓人工智能的技術福利普惠到所有的企業,消除數字化的鴻溝,消除技術的代差。
為了讓更多企業能夠在營銷場景中享受到AI技術發展的福利,百度愛番番應運而生。依托于百度領先的技術能力、海量的數據基礎和20余年互聯網營銷經驗,百度愛番番能夠幫助企業做好智能營銷,賦能企業主可持續的增長力。
全新使命:用科技讓企業營銷更簡單
大會上,百度B2B業務總經理謝天分享了百度愛番番自2019年誕生以來,經2年迭代和探索后的全新使命:用科技讓企業營銷更簡單。百度愛番番希望應用強大的AI能力幫助企業幫助企業進行營銷的數字化、自動化、智能化的改造,讓愛番番成為一站式智能營銷管家。
“百度愛番番從提升廣告投放效率,到私域運營體系的構建,再到助力企業出海營銷,我們不斷拓寬自己的能力邊界,努力服務好越來越多企業,在智能營銷領域,幫助更多企業找到新的增長密碼。”謝天說道。
作為百度旗下的一站式智能營銷管家,愛番番立足于百度強大的AI與大數據能力,構筑了以租戶級實時CDP為核心,包含運營分析、百度營銷效果全鏈路分析、私域營銷效果分析的數據底座。在此基礎上,百度愛番番搭建了貫穿公私域的營銷能力體系,將企業營銷活動進行全流程打通,助力企業營銷變得專業且智能。
一站式智能營銷:打造業務增長新引擎
“一站式”是百度愛番番的核心優勢之一。這不僅是愛番番提出的營銷新概念,更是愛番番強大能力的彰顯。
會上,百度愛番番技術負責人甘露詳細解讀了愛番番的產品與技術實力。作為一站式智能營銷管家,愛番番可以幫助企業打造從線索獲取、到精細化運營、再到客戶轉化和管理的智能營銷閉環,而這背后便是強大的技術能力支撐:通過先進的技術架構、領先的更新速度和全方位的安全保障,安全、穩定、高效地為企業服務。
全鏈路智能營銷:新時代的增長模型
艾瑞集團合作人兼CIO張一帆分享了新時代的企業營銷模型:即從獲客、到培育、再到轉化管理全鏈路發力,在用戶的全生命周期內增強觸達與交互。同時通過大數據和AI能力來洞察需求,以此提高用戶粘性、減少流失。愛番番的“一站式”產品能力,可以充分幫助企業打造屬于自己的營銷模型,助力企業制定營銷策略,提升營銷效率,發掘營銷增長的更多可能。
互聯互通:開拓智能營銷新生態
AI席卷、萬物互聯。未來的數字世界將是一個生態的世界,全場景的智慧營銷需要匯聚更多伙伴的力量。作為智能營銷SaaS領域的先行者,百度愛番番對營銷的賦能早已深入各個營銷場景,不斷突破企業營銷的新邊界。
易企秀副總裁郜云娜作為愛番番生態伙伴代表蒞臨大會現場。她表示:“存量促活時代,搭建數字化企業內容中臺是私域營銷的一大增長點,而愛番番的公私域獲客功能結合易企秀的創意內容生產能力,能夠有效地進行生態互補,真正起到降本增效提速客戶增長的作用。”
擁抱智能:企業未來營銷增長之道
智能營銷時代,對于數據和技術的使用能力將成為企業之間強大的競爭力。當科技發展日新月異,企業該如何抓住機遇,擁抱新時代的智能營銷?
在圓桌峰會環節,百度B2B業務市場負責人王莎莎攜手艾瑞集團合伙人兼CIO張一帆、保利威直播高研院執行院長陳塵、目睹戰略VP謝歆平、寄錦教育總經理崔一曼,圍繞著智能營銷的重要性與必然性帶來了精彩的觀點分享,為智能科技在企業營銷場景中如何更好地落地,提供了開闊的思路與可執行方案。
品牌與消費者之間高質量的交互,離不開AI和大數據的能力,離不開全域的數據打通,離不開自動化的消費者旅程。擁抱技術創新,對企業而言已是必選項。
社會思想家阿爾文托夫勒曾經說過:“未來經濟將是一種體驗經濟,未來的生產者將是制造體驗的人。”隨著數字化轉型的不斷深入,AI、大數據等技術的不斷發展,這一預言正在逐漸成為現實。”
百度愛番番堅持深耕產品與技術,已服務企業數量超39萬家。未來,愛番番希望能與更多的企業一起,在智能經濟新時代背景下,以“一站式智能營銷管家”的新面貌,為企業提供更智能、更靈活、更全面的營銷服務。探索智能營銷的新方式,共創企業增長的新未來。
大會致辭
科技革命正在重塑全球的經濟結構,大眾的消費習慣,和大家所處的營銷環境。這些變化,又給企業營銷帶來了新的要求,同時也帶來了新的機會。為了能夠給企業的營銷場景提供前沿的技術支持,為了能夠讓更多企業享受到AI技術發展的服務,百度愛番番應運而生。此次發布會上,百度愛番番邀請到了百度集團副總裁王鳳陽先生,他擁有近20年互聯網行業從業經驗,擅長互聯網、生態建設、商業化戰略。通過這場發布會,他將和來賓共同見證一個全新的百度愛番番的誕生。
品牌戰略解讀
作為百度B2B業務總經理,對于百度愛番番的前世今生以及全新的未來,沒有人比謝天更熟悉了。一個好的營銷SaaS能夠作為企業數字化轉型的有效工具,精準打通企業從獲客觸達、用戶培育、用戶轉化到用戶管理的全流程,愛番番已經準備好了。基于15年互聯網ToB從業經歷,百度B2B業務總經理謝天先生對于AI技術在ToB領域的應用有著豐富的實戰經驗,發布會上他將為所有來賓揭曉未來百度愛番番的品牌定位、戰略規劃和全新使命,與更多企業一同開啟營銷的下一征程。
可觀增長,可期未來
愛番番如何用科技讓營銷更簡單,百度愛番番在產品上的領先性和創新性,得到了市場的廣泛認可。
那么,百度愛番番如何在短時間內高速發展,累計服務中國企業超35w+家?百度愛番番如何幫助企業獲取更多線索,培育孵化潛客,管好每一條線索?
百度愛番番產品負責人高遠在過去十多年間,致力于互聯網的商業產品和企業服務建設工作,并在百度負責“營銷SaaS”的產品管理工作,此次發布會上他將獨家揭秘百度愛番番的營銷SaaS進化之路以及2022年百度愛番番的增長新動能。
百度愛番番技術揭秘
AI營銷不僅僅是技術在Adtech上的應用深化,更是Martech發展和滲透的重要驅動力。
百度愛番番是如何依托于百度領先的AI和大數據技術,幫助企業洞察并優化問題,通過公域和私域兩大抓手,對線索全生命周期進行管理,幫助企業打造自己的營銷增長引擎的?基于豐富的互聯網研發和管理經驗,以及在互聯網營銷廣告、O2O、ToB SaaS等領域累積的實戰經驗,百度愛番番的技術負責人甘露在發布會上將從百度愛番番的技術能力等角度剖析AI技術如何幫助企業營銷變得專業且智能。
新時代的營銷模型
智能營銷時代,消費者的消費行為,企業與客戶產生的消費觸點都產生了巨大的變化,企業如何調整營銷策略和觸達策略以適應新變化?智能營銷如何幫助企業實現從“流量思維”到“經營思維”的升級?此次大會上,百度愛番番邀請到行業資深的咨詢專家 -- 艾瑞集團合伙人兼CIO張一帆,基于其在互聯網戰略、產品策略、營銷、運營執行等領域實戰十余年的經驗,與大家分享新時代下科技如何從獲客到轉化,從效率到效果,全鏈路為企業營銷賦能的思路與方法論。
高效內容驅動企業營銷增長
隨著數字化浪潮的來臨,數字營銷成為各大企業發展戰略中不可或缺的一環,而內容是重要組成部分。
如何通過數字化、智能化的方式和手段,幫助企業更好的實現內容營銷和智能運營?易企秀聯袂百度愛番番,如何實現生態互聯,以高效創意內容生產鏈賦能私域營銷?深耕IT互聯網行業10年+,百度愛番番生態合作伙伴 -- 易企秀副總裁郜云娜帶來存量促活時代,高效內容如何驅動企業營銷增長的分享。
圓桌會議:《智能營銷時代的可持續增長力》
從增量市場到存量市場轉變的過程中,企業營銷進入精細化時代,在這樣的背景下,企業都在積極尋找新的增長點。這也是百度愛番番想要在圓桌會議上與大家一起討論的。
智能營銷時代,必須將關注點從偏向于新客戶獲取,拓展到整個客戶生命周期中。在獲客、培育、轉化、召回等不同階段創造價值,意味著擁有了客戶的全生命周期。那么,從獲客觸達層面,企業如何更高效精準觸達用戶?線索培育層面,企業如何轉變成經營思維,對客戶精細化運營?線索管理層面,企業如何對線索全生命周期進行管理,獲得可持續增長?
圓桌會議由百度B2B業務市場負責人王莎莎主持,她擁有豐富的B2B市場營銷經驗,涉及品牌推廣、市場運營、增量營銷等多個細分方向。會上她將與艾瑞集團合伙人兼CIO張一帆、保利威直播高研院執行院長陳塵、目睹戰略VP謝歆平和寄錦教育總經理崔一曼就上述問題進行探討。
本次大會將同步進行線上直播,打開百度APP搜索百度愛番番進入直播間,或關注愛番番視頻號觀看直播。還有沉浸式展廳體驗、互動秀場、豐厚的參會福利……2022年1月7日,答案一一揭曉。
變革,悄然以來! 作為行業領先的智能營銷SaaS,百度愛番番也將重新出發,以全新的面貌、理念和服務能力,幫助廣大企業突破營銷增長的瓶頸。 2022年1月7日百度愛番番品牌升級發布會即將盛大召開。
亮點1:品牌全新升級 ,重新定義營銷新未來
四年的磨礪與變革,今日的百度愛番番,已不可同日而語。這一次,百度愛番番將發布首支品牌宣傳片-時代,重新定位品牌,并賦予全新定義。用科技賦能企業增長,獲得數字化價值的倍增。
亮點2:AI技術加持,用科技賦能企業增長
2021年人工智能技術不斷突破、創新。依托于AI技術和大數據能力,如何實現從“流量思維”到“經營思維”的升級?如何從獲客到轉化,從效率到效果,全鏈路為企業營銷賦能?發布會上百度愛番番攜手業內專家、行業大咖為您一一揭曉。
亮點3:開放創新,共謀生態融合發展
萬物互聯,未來的數字世界是一個生態的世界。全場景智慧營銷時代需要更多的創新,每一位生態合作伙伴都是創新力量的源泉。發布會上,百度愛番番將匯聚易企秀、保利威等生態伙伴的力量,共同探索全場景營銷,帶來全場景融合式智慧增長體驗。
亮點4:高峰對話,共探未來增長之道
互聯網紅利見頂,企業營銷增速放緩,這個時代,營銷發生了哪些變化?智能營銷會從哪些方面促進企業增長?企業又該如何突破增長瓶頸?……百度愛番番攜手艾瑞集團合伙人兼CIO張一帆、有贊高級副總裁周凱、崔牛會創始人兼CEO崔強等眾多專家學者、行業大咖、技術大拿、明星客戶、媒體大V將齊聚一堂,共探營銷的新未來。
發布會更多精彩內容:直播狂歡派對、沉浸式展廳體驗、互動秀場、豐厚的參會福利……2022年1月7日,愛番番與您不見不散!
2021中國優秀企業及產品榜單旨在持續尋找走在企業服務領域前沿的企業,產品和人物,并對其進行權威褒獎,是中國企業服務行業最具公信力、影響力和關注度的年度榜單之一。百度愛番番憑借強大的產品功能與優質的服務能力,在過去的一年中不斷取得技術突破,為眾多企業提供集創新與效果于一身的營銷解決方案,得到評委們的一致認可。
“洞見2021—中國企業服務年會”是國內企業服務領域趨勢洞察的專業高端峰會,現場揭曉了2021中國優秀企業及產品榜單,百度愛番番技術負責人甘露出席本次活動,帶來《AI營銷,讓企業增長更簡單》主題演講,并代表百度愛番番上臺領獎。
大會現場,百度愛番番負責人甘露在演講中表示,當今很多企業營銷面臨著轉化成本高、渠道整合難、效果優化難等問題。而百度愛番番作為一站式智能營銷管家,依托于百度領先的AI和大數據技術,可以幫助企業洞察并優化問題,通過公域和私域兩大抓手,對線索全生命周期進行管理,幫助企業打造自己的營銷增長引擎。
在“從云端要增長”圓桌論壇中,甘露代表百度愛番番與來自阿里、微軟、用友、國家電投大數據中心的技術專家共話云端業務如何促進企業增長。甘露表示,目前市面上促進業務增長的SaaS分為開源和提效兩類。開源產品位于增長漏斗的前段,可以幫助企業獲取更多的線索或潛客;提效產品位于增長漏斗的后段,主要以業務流程管控和優化為主,幫助企業提高效率。而像愛番番這樣的智能營銷SaaS兼并開源和提效,可以全流程賦能企業營銷增長。
百度作為擁有強大互聯網基礎的領先AI公司,始終堅持技術理想,通過創新驅動發展,而愛番番是百度精心打磨出的為企業提供前沿的智能營銷服務的產品。在未來,將持續依托于百度領先的技術能力、海量的數據基礎和20余年互聯網營銷經驗,幫助企業營銷變得專業且智能。