作為樂成學校的創新典范，創思課程誕生于2017年。在十二年豐富的IB辦學經驗基礎上，北京樂成教育研究院攜手國際教育專家共同打造了這一特色項目。創思課程以項目式學習為核心，聚焦個性化實踐與行業深度探索，允許學生根據個人的優勢和興趣在特定領域（如科技、商業、藝術）積累作品集與實習經驗，運用于真實項目。

經過多年的打磨和優化，創思課程已經成為與IB DP課程并駕齊驅的個性化升學路徑，并獲得了國際學校理事會（CIS）和西部院校聯盟（WASC）的權威認證。幾年來，憑借創思課程中的成績和作品，該項目的畢業生100%成功申請到了心儀的大學，涵蓋了科技、法律、建筑、商管、人文、藝術等多個領域。

創思課程的由來：教育創新的破繭之路

在國際教育領域，隨著教育個性化需求的日益凸顯，教育者們逐漸意識到：沒有任何一種體系是完美的，只有適合學生個人發展的體系才是最優解，因為教育的本質就是因材施教。"很多時候，高中生們更多是在‘學習課程'，而非真正發現知識的關聯與價值，"創課教師Phil Clarke回憶道，"這讓我們不斷追問：教育還有什么可能？"

正是這種對教育本質的持續叩問，催生了創思課程。2016年，樂成的教育考察團隊赴美國夏威夷參加未來教育大會，與全球幾百所領先的學校共同研討課程方案，確立了以"項目式學習"和"設計思維"為核心的課程框架。"創思課程（IDEATE）"這一命名本身就蘊含著課程的精髓——它既代表"創意思維"的形成過程，更象征著對學生主體性的充分尊重：賦能、主導、創意和行動。

值得一提的是，該課程的誕生充分體現了"以學生為中心"的理念。時任樂成中學校長Colleen Drisner回憶道："當我們突破傳統課堂的邊界重新構想教育時，最關鍵的轉變在于——學生成為了教育變革的共創者。"這種理念下誕生的創思課程，特別注重培養學生發現挑戰、設計方案、推動變革的能力。

作為大學預科階段的創新課程，創思課程在實現個性化培養與職業發展導向的同時，始終堅守學術嚴謹性這一根本準則，確保每位學生在知識儲備、研究能力和學術素養等方面全面達到世界一流大學的錄取標準。樂成教育研究院作為課程研發的專業智庫，為創思課程提供了符合國家課程標準的理論框架。

賦能教育喚醒學生的成長自覺

作為一位橫跨中美教育實踐的資深教育者，Jaclyn Barnhart 女士現任樂成創思課程的項目負責人。基于其豐富的跨文化教學經驗，她深刻認識到："當學習被標準化考試成績所定義時，教育的本質意義正在流失。"

"教育的根本目的，是讓每個人獲得賦能，能夠運用自身優勢讓社會變得更美好。"Jaclyn闡釋道，"不同學校實現這一目標的方式或許各異，但核心都應回歸到：學生是否真正認知自我、了解自身優勢、明確想做出的貢獻？學校又如何培育這種認知并創造實踐機會？這正是創思課程的核心追求。"

這個以學生為主導、項目式學習為核心，同時保持學術嚴謹性的課程體系，不僅為11-12年級的學生提供了重要的升學途徑，也將其影響力擴展到了9-10年級的學生。隨著創思課程向低年級延伸，這意味著學生能更早發展關鍵能力。這些能力與IB中學項目（MYP）理念高度契合。

Jaclyn呼吁學校和家庭共同為學生創造豐富的機會，讓他們能夠持續做出有意義的選擇，嘗試可能失敗的新事物，在挫折中反思，并在這個過程中不斷發現自己的優勢與熱情所在。"當年輕人能清晰認知‘我能為社區貢獻什么'，當每個教育參與者都致力于創造這樣的賦能環境，我們將培養出真正自信的下一代。他們不再機械追隨他人設定的所謂‘正確路徑'，而是確信自己擁有改變世界的力量。"

定義未來教育，共繪自驅力培養新藍圖

樂成相信，未來教育不是描述未來的教育，而是激勵學生去創造未來的教育。創思課程正是樂成教育使命的生動體現——通過激發學生的自驅力，培養他們有意識地發展成為具有創造性的思考者、有目的的實干者、融會貫通和善于建立聯系的學習者，讓教育從被動接受，轉變為主動創造未來的過程。

本次論壇上，全球教育專家從不同維度探討了自驅力培養的實踐路徑。個性化教育專家趙勇深入解析了創思課程的變革性價值："每所學校都服務于多樣化的學生群體，而傳統教育體系往往無法滿足所有學生的需求。因此，通過在學校內部創建新的項目，可以在不干擾其他學生的情況下，為有需求的學生提供更適合的教育路徑。這種內部創新的方式，不僅能夠激發學校的活力，還能夠促進教育資源的優化配置。通過"校中校"模式實現教育轉型。這一理念正在BCIS通過創思項目得到生動實踐——不是顛覆傳統IB體系，而是在其內部培育新的教育生態。

在論壇上，樂成早期教育顧問、幼兒教育專家Fiona Zinn強調："教育本質上應該成為培育共同人性的沃土，這個理念適用于從幼兒到高等教育的全過程。"她強調教育要重視培養"互依性"，讓孩子們理解獨特個性源于群體互動。資深幼兒教育專家Kirsty Liljegren則從兒童的天性出發，對教育本質進行了深入剖析。她認為，教育的起點應該是重新認識"兒童是誰"這一根本問題。終身學習理念應該從尊重兒童的這些天賦特質開始，以兒童既有的能力和特點為基礎來構建教育體系。兩位專家從不同角度印證了創思課程培養理念的獨特價值。

北京樂成學校校長Tom Egerton在總結發言中表示："北京樂成學校的使命是將自身打造成為兼具中國特色與國際視野的現代化教育典范。我們獨創的創思課程體系，以素養為本、概念驅動、學生為中心，與國家《中國教育現代化2035》提出的創新人才培養方向完全契合，為從知識傳授到核心素養培養的教育提供了可借鑒的實踐樣本。"

本次論壇通過"教育創新初心回溯：從全球大會到本土實踐"、"個性化路徑深度剖析：創思課程體系新進展"與"未來教育本質探討：全球學者的深度對話"三大主題板塊，構建了完整的教育創新思考框架。在第一個板塊中，國際教育專家Robert Landau與創思課程創始團隊Colleen Drisner、Megan Eddington共同回顧了課程從夏威夷教育理念到北京本土實踐的創新歷程，分享了全球教育大會的核心啟示；第二個版塊中，由現任創思課程教師Jaclyn Barnhart、Yanlong Tai與中學校長Natalie Harvey通過鮮活案例展示了項目式學習的實施路徑，校友代表汪若妍、Evan Bondurant則從學習者視角分享了課程帶來的成長蛻變；最后北京樂成學校校長Tom Egerton與全球教育專家趙勇、Fiona Zinn、Kirsty Liljegren、Nick Kolentse、校友代表許筱藝以及樂成在校生灼華共同探討了面向未來的教育創新方向。通過多元視角的深入交流，與會嘉賓達成重要共識：個性化學習是提升教育質量的有效路徑，而創思課程的本土實踐為這一方向提供了有價值的參考。

當論壇的智慧火花漸漸沉淀，我們愈發清晰地看到：樂成創思課程所踐行的，不僅是一套教學方法論的創新，更是一場關于教育本質的深刻回歸。二十年來，樂成始終以開拓者的姿態探索教育的可能性。從IB課程的深耕到創思課程的創新，從單一升學路徑到個性化成長方案，樂成用實踐證明：真正的教育創新，不在于顛覆傳統，而在于回歸本真——讓教育從知識灌輸的窠臼中突圍，真正喚醒每個生命的自覺成長。

北京 2025年6月27日 /美通社/ -- 北京樂成學校迎來建校20周年。在這個重要的里程碑時刻，學校以"成長、成人、成就"為主題，于6月7日舉行了2025屆畢業典禮暨20周年校慶活動。來自師生家庭、校友、國內外教育專家及多國使館代表齊聚一堂，共同見證了這一莊重而溫馨的盛典。這場融合了2025屆畢業典禮的紀念活動，不僅見證了新一代學子揚帆起航的重要時刻，更詮釋了樂成教育共同體二十年來"以靈啟光，以光育靈"的動人傳承。

少年遠行，賦能心之所向

畢業典禮在教師們的鼓樂合奏中拉開帷幕。這一具有傳統意義的儀式已成為樂成校園文化的重要部分。老師們以鼓聲為學生送行，寓意以禮相送、聲聲祝愿。伴隨著鼓樂節奏，2025屆畢業生與教師團隊依次入場，象征著教育旅途靈與光的同行。

2025屆畢業生即將前往全球頂尖大學深造。他們將要開啟的學習內容涵蓋STEM、自然科學、社會科學、法律、藝術、設計、商業、健康以及語言等36個細分學科領域。截至目前，他們共獲得來自全球十個國家和地區超過760所高校的錄取通知，累計獎學金總額逾2000萬美元。這些成果不僅反映了學生出色的學術能力，也體現出樂成學校長期以來對學生自驅力的培養成效。

典禮上，兩位樂成校友代表——2012屆畢業生Thilo Braun與2014屆畢業生許天晴受邀發言，分享了他們在可持續能源創新和金融投資領域的成長與思考。600余名樂成畢業生現已遍布全球30多個國家和地區，約40%的校友選擇繼續深造，足跡遍布全球頂尖學府與各類教育機構；在職業發展上，既有在國際組織、跨國企業和科研院所的專業人士，也有在教育、文化、公益等領域深耕的實踐者；從科技創新到商業管理，從人文藝術到社會服務，校友們在各個領域綻放異彩。特別值得驕傲的是，許多校友正以創業者、學者、藝術家等不同身份，在全球舞臺上展現中國教育的成果，展現出多元而蓬勃的發展路徑。

典禮中，樂成家長合唱團以歌聲寄語學子們，畢業班家長則通過錄制視頻表達對孩子的祝福："樂成不僅給予了孩子們學業上的支持，更賦予了他們幸福、快樂、自信與健康。"這份家校共育的溫情，成為畢業典禮上的另一道感人風景。

教育傳承，用自驅力點燃未來

"自驅力"是樂成教育實踐的核心，也是樂成在行業中的標識。學校致力于讓學習者全身心投入，通過啟發和賦能，讓他們在挑戰中，辯證和創造性的思考與行動，激發心中熱愛，實現自我成長。 

在畢業典禮上，學生們推選的教師代表Gisou Ravan老師與中學校長Natalie Harvey女士共同登臺，回顧了畢業生在校的成長歷程。她們從課程設計到教學方法，從個體發展到校園文化，全面展示了樂成如何在尊重學生個體差異的同時，持續激發他們的內在動力。"這些年來，我們目送一屆又一屆學生離校，很多人都說，是在這里的經歷讓他們為未來做好了準備。這正是學校二十年來教育實踐的體現。"Gisou老師表示。

典禮現場還舉辦了多場主題演講和深入對話，呈現了樂成在教育探索方面的長期積累。擁有超過30年幼兒教育經驗的知名教育家Fiona Zinn女士作為嘉賓發言。她的演講關注教育的起點——早期學習階段。作為學校的資深早教顧問，Fiona女士長期參與學校課程的建設，特別是在幼兒園階段自驅力培養方面。她指出，在樂成，孩子們從小就被鼓勵主動參與學習過程，是自己學習的設計者和決策者，而不是被動接受者。

隨著遍布全世界各地與各行各業的校友對于學校的祝福，國際知名教育學者趙勇教授也發表了關于學生自驅力演講。他認為，樂成學校是少數真正為所有學生提供個性化學習的典范。在趙勇教授看來，個性化學習能幫助學生發展自己的優勢和興趣，發揮潛力，追求更好的成長。"在樂成，我遇到了一個鼓舞人心的群體，包括學校領導、敬業的教師和積極進取的學生，他們都渴望重新構想教育。我相信，樂成將在實施個性化學習方面脫穎而出，成為全球學校的典范。"趙勇教授說。

典禮高潮出現在一場跨越二十年的教育對話——通過視頻連線，老校長Nick Bowley與現任校長Tom Egerton展開了一場跨越空間的教育對話。他們連線中國北京與英國約克，回憶樂成學校如何在過去的二十年里，從開啟追夢的旅程到最新的戰略規劃，強調以"自驅力"為核心，"領導力"和"團隊優先"的方法，實現學校的愿景與使命，成為樂成學習者社區的指導方向和前行動力。這場充滿智慧與溫情的對話，是樂成學校二十年來深耕國際教育的最好注解。

典禮結束后，從全球各地回到北京的百位樂成校友們，和現在的師生、家長們一起圍繞"春、夏、秋、冬"四季主題，開啟了一場樂享時光。學校設置校友的專享空間，創造各種條件讓校友與現有學生展開學術和生活經驗的交流與分享。在學長學姐的帶動下，身處北京的樂成學生們有了更多與世界鏈接的機會，拓寬了視野。

這場畢業典禮不僅是慶祝學生即將開啟新篇章的儀式，更是一場生動的教育敘事。在樂成的教育哲學中，"靈"與"光"是最動人的隱喻——"靈"代表著每一位懷揣激情與遠見的學習者，他們帶著獨特的稟賦與熱忱而來，在求知路上綻放靈性的光芒；"光"則是所有教育者的使命——以智慧啟迪心靈，用專業照亮前路。這束光，來自教師的諄諄教誨，來自家長的溫暖陪伴，也來自校友的榜樣力量。在北京樂成學校這個生動的學習者社區，20年來"靈"與"光"相互交織、彼此成就，共同譜寫著一曲動人的教育華章。

古今輝映中西合璧，打造獨特的教育空間 

樂成四合院幼兒園坐落于三百年歷史的四合院中，將傳統建筑的古樸典雅與現代教育理念完美結合，幼兒園采用樂成獨創的"樂成幼兒學習法"，突出中國傳統文化浸潤，實現了中西合璧的教育構想，堪稱北京優秀國際幼兒園的典范。值得一提的是，在四合院幼兒園逾一萬平方米的建筑里，沒有固定形式的圖書館，而是將萬余冊涵蓋科學、天文、數學等多學科，包含紙板書、立體書等多種樣式，以及海內外知名繪本作家經典之作的藏書，精心分布在大廳、走廊、學習區等角落。孩子們無論是身處百年庭院的回廊里，還是坐在現代化的全落地玻璃圍墻前，都能隨手翻閱來自世界各地的經典繪本，隨時隨地開啟"一書一世界"的閱讀體驗。

融合優質教育資源，支持兒童個性化發展

樂成教育憑借強大的資源融合能力，擁有眾多高品質的全球教育資源。此次Brendan Wenzel的到訪，便是樂成引入優質教育資源的生動體現。在與孩子們的互動中，Brendan以富有感染力的嗓音閱讀經典繪本《They All Saw a Cat》，將孩子們帶入奇幻世界，點燃了他們對閱讀和想象的熱愛。孩子們也以獨特的方式回應這份知識的饋贈：蒙學園的小萌娃用色彩勾勒充滿童趣的動物世界；幼學園小朋友化身繪本創作者，重新詮釋貓的故事；稚學園孩子以 "石頭" 為靈感，賦予其新的生命；童學園學生深入探討透視概念，用插畫和英文表達對世界的獨特思考。樂成四合院幼兒園憑借先鋒教育資源，為每個孩子的個性化發展提供有力支持，守護著他們與生俱來的好奇心與創造力，培養孩子們建立起學習自驅力。

無處不在的閱讀環境，培育終身閱讀者 

樂成四合院幼兒園將 "無處不在的閱讀" 理念貫徹到教育的每一處細節。豐富多樣的藏書、靈活的圖書分布方式，讓閱讀成為孩子們日常生活的一部分。同時，幼兒園圍繞閱讀主題舉辦各類精彩活動，如為孩子讀本書、世界讀書日、圖書角色扮演等，邀請家長和社區成員共同參與。親子變裝演繹圖書角色、藝術巡游發揮創意、親子互動閱讀感受書籍魅力…… 這些活動讓孩子們在歡樂中加深對閱讀的喜愛，培養閱讀習慣，助力他們成長為終身閱讀者。

此次Brendan Wenzel與樂成四合院幼兒園的交流活動，不僅為孩子們帶來了全新的藝術與文化體驗，更向世界展示了中國教育的創新與活力，讓世界看到中國教育的 "另一種可能"。在交流中，Brendan分享了創作繪本的靈感來源，強調創造力培養的重要性；Suzanne 園長表示，樂成四合院幼兒園始終致力于為孩子提供創造空間，守護每個孩子獨特的成長姿態。這是一場思想的碰撞，更是樂成四合院幼兒園不斷豐富自身教育內涵的有力見證。

在樂成四合院幼兒園，傳統與現代交織，東方與西方對話，海外優質教育資源與本土教育特色深度融合。未來，四合院幼兒園將繼續秉持獨特的教育理念，整合更多優質資源，為孩子們提供更廣闊的發展空間，讓每個孩子都能在這里 "看見屬于自己的那只貓"，收獲獨特的精彩成長。

我國的老年人規模與占比雙增長，以社會養老服務的方式充實養老服務是未來發展方向

國務院發展研究中心公共管理與人力資源研究所人力資源研究室主任、研究員馮文猛在《我國的人口老齡化及養老服務未來發展趨勢》主旨發言中提到，2000年，我國進入老齡化社會，截至2024年，60歲及以上老年人口達3.1億，占全國總人口的22.0%，其中65歲及以上人口2.2億人，占全國人口的15.6%，老年人口基數很大。相比世界上先期進入老齡化的國家，我國老齡化發展的速度很快，引發全社會關注。老年人規模與占比的雙增長意味著未來我國需更加關注養老問題，必須高度重視老齡化帶來的各類問題，立足中國國情來完善養老服務體系的供給。

近些年，注重滿足多類需求的機構建設、從單體向綜合體建設是養老機構的主要發展趨勢。調研顯示，當前養老服務體系中亟待補齊的短板中，對上門醫療服務、健康監測和緊急救助、修建更多有質量的養老機構有著較高需求，醫療健康服務是當前和今后一段時期內亟待發展的重中之重。2023年，國家衛生健康委評選出全國首批100家醫養結合示范機構，正是希望能夠以社會共同探索的方式有效解決老人的養老和醫療需求問題，形成輻射帶動效應。

面對老年人中慢病流行、共病多發、健康預期壽命有待延長等現實問題，把握養老服務未來需求中的三方面變化至關重要：生活照料需求進一步加大，智能技術將更多實現人工替代；醫療健康服務短板亟待補齊，更多老年人謀求主動健康；社會參與意愿進一步上升，"為老"和"享老"服務亟待發展。

符合中國國情的養老生活新方式：聚焦供需錯配和醫療健康服務需求，打造家庭式康養社區

樂成集團首席運營官曹靜表示，伴隨三波嬰兒潮出現出生率下降和老年人口增多問題，人口總量呈現斷崖式收縮，為社會治理和經濟發展帶來巨大壓力。人口老齡化帶來的老人增長快、規模大、需求大和養老服務資源不足、能力不足、適配難度大等供需錯配問題，讓老人和家庭逐漸接受以市場化服務解決養老難題，也對多層次、多渠道、多樣化服務提出更高要求。

2013年是中國養老產業元年，2023年是銀發經濟元年，樂成養老作為親歷的實踐者，在18年探索和運營創新中，于2012年率先推出1.0版本服務產品——"醫養結合型養老機構"恭和苑。對于老人多病共存的現實訴求，樂成養老充分認識到醫養結合的"醫"不同于醫院的"醫"，在醫養結合相關政策的鼓勵下，自建自營社區衛生服務中心，通過"醫養結合、以養為主、持續照料"的服務模式，讓"醫"和"養"深度融合，為老人提供一體化照護服務。

在中國人的傳統文化和養老觀念里，在熟悉的社區環境中"居家養老"是最習慣的養老生活方式。"集中式居家養老社區"雙橋恭和家園由適老化居住、生活服務、醫療服務和長期照料空間組成，配建了專門的服務設施及專業服務團隊，由符合國家和行業認可的技術專業資質的養老服務人員、醫療服務人員、護士、養老護理員、營養師、社工等提供服務。2.0版本服務產品恭和家園創新性地通過對"人"即"服務需求"的集中轉化為匹配精準、高效、專業化的服務供給，既能提升企業資源配置和運營效率，也能讓老人在家能享受更適老、更為老的服務。

樂成養老服務運營團隊發現，老人及家庭在居家養老社區中充分體會服務的同時，對專業團隊有較高的信賴感和依從性，這對打破傳統養老機構被動照護、建立老人主動健康管理理念、長期進行健康管理服務帶來更多創新實踐空間。樂成養老在雙橋恭和家園項目基礎上迭代3.0版本服務產品——"家庭式康養社區"半壁店恭和家園項目，社區特有的"恭和大醫生"全生命周期服務體系覆蓋預防-治療-康復-長期管理等關鍵節點，融合國際先進經驗，為老人提供一體化健康管理解決方案，有效延長高質量生活周期，為享受美好的晚年生活筑牢基礎。

曹靜表示，半壁店恭和家園是樂成養老踐行"積極老齡觀、健康老齡化"的生動實踐，我們希望老人要"以美好的方式生活"，好是生活保障和安全保障，美是讓老人以社區為家，在社區中主動發揮能量，感受到被需要、被肯定、被尊重，只有這樣的信賴關系和服務互動才能讓養老行業可持續發展。

本次論壇還邀請到財經新康養智庫專家、和君咨詢合伙人、康養事業部副總經理曹卓君從《養老行業的未來：從單一服務到生態化發展》中解讀行業轉型趨勢。她從需求變遷、產業變遷、模式變遷三方面入手，強調在未來十年年均新增2000萬人以上退休長者的新銀發人群規模上，主動健康管理、多元精神文化和代際融合是需求升級方向，3.0階段CCRC模式通過生態化服務體系，能夠延長老年群體健康壽命。在如何判斷養老社區方面，她引入養老社區產品力評價模式，從環境營造能力、服務運營能力、性價比、風控能力、團隊能力等方面，強調差異化、同賽道領先是優質養老社區的必要條件，恭和家園在適老筑居、餐飲膳食、醫養結合、專屬照護、全方位健康管理、社區共創和多彩活動等方面形成的服務體系，符合新一代銀發群體康養需求，是生態化社區的有力實踐。

北京市養老服務人才協會秘書長陳曉婷在總結發言中表示，在政策紅利持續釋放、技術創新日新月異的今天，養老服務行業既要托住民生保障底線，更要激發市場活力，讓養老事業既有人文溫度，又有創新動能。在挑戰與機遇并存中，政策創新事業開辟發展新賽道，以半壁店恭和家園為代表的創新型康養社區以溫度與專業并重的人性化服務重塑老人晚年生活，創新與融合并行的生態化發展將為行業開辟可持續運營路徑。

據介紹，本次活動特別設計了適合全齡段參與的冰雪游樂和體驗項目，在占地近五萬平米的主要場地內，設有童趣雪場、冬趣稻場、集福雪人、森意暖歇屋等趣味游樂設施，童話家園舞會、暖冬市集營造全家共同參與的溫馨場景，康養生活館提供的恭和健康管理體驗、恭和營養餐充分考慮到老人對身體健康評估、理療和康復體驗、主動健康管理檢測、營養師健康講座及咨詢等方面的關注和興趣，非遺主題的文化研學活動為老人、學生和家長帶來文化與藝術的對話。

"老朋友"遇上冰雪熱：北京首個！銀發族也有自己的主題樂園

78歲的"老朋友"張阿姨約上幾位老鄰居，特意來提前感受"北京的雪"，坐在"長輩專屬安全雪道"的雪圈上，阿姨由兩位工作人員推著緩慢滑出，滑到平地也有專人幫著逐漸停下，她興奮地表示，"我覺得特別熱鬧，太快樂了！聽說樂成造了個雪場，沒想到我也能上場滑幾圈，又刺激又新奇！"。

和張阿姨一樣"重返童年"的"老朋友們"，不僅在童趣雪場的專屬雪道上體驗到冰雪的樂趣，不少老人還以更時髦的方式來"打開"屬于自己的"銀發主題樂園"：在冬趣稻場的迷宮中邊尋找出口邊猜謎，在冰雪奇園中興致勃勃地打卡"集福雪人"，為自己拍攝游園短視頻和街拍潮圖……

在童趣雪場一側，是讓參與活動的"老朋友"、小朋友家屬們格外安心的專業醫護人員——冬日活動保障運維組，他們來自半壁店恭和家園旁的通州區梨園恭和社區衛生服務中心，除了鼓勵老人和孩子們量力而行地參與冰雪項目，保障運維組設置應急醫療點，配備急救箱、氧氣瓶、擔架等必要的醫療設備，全時段醫護人員、醫療救護車整裝待命，對于臨時可能出現的身體狀況給予妥帖護理，確保每位參與者的安全與健康。

考慮到"老朋友們"普遍喜愛藝術分享和文娛互動，冰雪"家"年華特別安排了非遺壁畫傳承人為老人們講解壁畫的歷史淵源和創作知識，邀請老人親自參與壁畫創作體驗課，在拓版和上色中感受傳統文化的魅力。在創作過程中，老人們不僅感受到藝術的樂趣，還通過現場的互相交流和幫助，增進了彼此間的感情，氣氛溫馨而熱烈。正如非遺傳承人崔老師所說："藝術沒有年齡界限，只要滿懷熱愛，隨時隨地都可以開啟自己的藝術創作之旅。"

老少同游共享快樂：情緒價值拉滿，全家都難忘的歡聚體驗

作為深耕民生事業29年的企業，樂成集團早已將對"一老一小"人群的深刻理解和文化基因融入到以養老和教育為代表的服務場景。本次冬日冰雪"家"年華在以銀發主題為亮點的同時，設置了形式豐富的老少同樂環節，特別邀請老人或兒童以家庭為單位融入其中，讓"全家記憶"成為難忘的冬日感動時刻。

活動收官當天，家年華主題圖經由老人和孩子們的親手繪制，為活動留下了生動的笑臉、有趣的瞬間、安心的服務細節等等。一位小朋友指著畫中的雪圈興奮地說："我和奶奶都從這個雪坡上滑下來了，還一起走遍雪場找到了每個大雪人！"陪他同來的媽媽則十分感慨，"以前總帶孩子去主題樂園，這次的家年華給老人提供了很多方便活動的布置，能和家里老人一起真正地玩玩雪，給我們全家都留下了特別美好的回憶。"

讓"一老"、"一小"在互動中傳遞和感受代際間的溫情，既能讓敬老、愛老、助老的傳統美德在孩子們心中生根發芽，更好地體會老人們的人生智慧和豐富閱歷，也能讓老人們在老有所樂、老有所享中增強獲得感，感受到被需要和被尊重的價值。老少代際融合讓生命的兩端相互滋養和成長，讓人與人、人與家庭的關系因理解和珍視而變得更加和諧溫暖。

養老生活新起點：家庭式養老社區充分滿足對醫養、頤養、多代同堂的期待

在老朋友、小朋友安心玩樂的同時，半壁店恭和家園通過適老化社區配置及專業化服務，為活動的穩定運營提供了堅實保障。環繞社區3萬平米的美學公園里，擁有長輩專屬安全雪道和常規雪道的童趣雪場、布滿稻草堆的冬趣迷宮、可以堆雪人打雪仗的創意雪園蜿蜒其中。為老人和孩子舉辦童話家園舞會、暖冬市集、康養生活體驗的場景分布在社區內的其他公共空間。在近5萬平米的家年華活動場地內，恭和家園的專業社工們將日常為老人們提供的文娛活動擴展為舞會和市集，健康管理專家將醫生問診、營養師咨詢、身體檢測設備、理療和康復儀器延伸為家年華"健康體驗包"，讓更多老人們關注主動健康、合理膳食、老年人常見病康復、智慧養老等適老化服務，逐步培養健康的生活理念和積極老齡觀。

2月15日，半壁店恭和家園正式對外開放。依托樂成養老18年品牌沉淀和養老社區成功運營經驗，恭和家園養老社區融合養老公寓、社區醫院、恭和苑養老機構、康養生活館、美學生活館、樂成公園幼兒園、美學公園等全維業態，集居家、社區、機構養老三位一體，充分滿足國人對醫養、頤養、多代同堂的家庭式養老生活的期待，以全方位、高品質的養老服務，陪伴長輩度過人人向往的老年生活。

今年，北京樂成學校迎來了建校的第二十年。作為深耕國際教育的先行者，學校為從幼兒園到高中的學生提供一貫制的IB國際文憑課程，涵蓋PYP幼小項目課程、MYP中學項目課程、DP大學預科項目課程，以及樂成獨創的IDEATE創思課程。源自學校使命，樂成堅持提供具有挑戰性、賦能性、啟發性、關愛性的高質量教育教學。

學校擁有一支高素質的師資隊伍。學校的240名教學人員主要來自美國、加拿大、澳大利亞、英國在內的世界26個國家和地區。所有教師均具有教育相關的學歷證書及所在國的教師資質，中外教師比例約為3：7，具有十年以上教學經驗教師占70%以上，擁有碩士及以上學歷的教師占50%以上。

北京樂成學校幼兒園及樂成四合院幼兒園采用以探究式玩中學為基礎的教學方法，利用卓越的設施、精心設計的課程，激發孩子的早期發展。老師們通過精心構建的學習機會，確保學生能夠主動地參與到有意義、有挑戰性的學習中，培養其終身學習的能力。

小學部的課程旨在培養好奇心，激發學生在學習中表達個人觀點并做出自主選擇的能力。融合IB PYP理念與學校使命，樂成小學部采用探究式學習方法，釋放學生潛能，讓他們能夠面向未來探索各種可能。

中學部的課程強調激發學生的主動性，鼓勵他們自主探索并付諸實踐，培養他們的社會情感技能，加強概念性學習以及知識內化與內容理解的深度。這種學習模式使學生能夠自主規劃學習，應對個人挑戰，并以多樣化的方式取得成功。無論MYP和DP課程，以及IDEATE創思課程，這種基于影響力的學習，將幫助學生獲得在瞬息萬變的未來社會中，適應、成長并做出貢獻所需的關鍵素質和能力。

從2009年至今，樂成已往全世界多個國家和地區超過240+所知名學府輸送了16屆逾550名畢業生。在他們就讀的學校中，既有世界頂尖高校，包括哈佛大學、哥倫比亞大學、康奈爾大學、麻省理工學院、斯坦福大學、劍橋大學、牛津大學、帝國理工學院等享有盛譽的學府；也不乏頂尖文理學院，如威廉姆斯學院、韋爾斯利學院、格林內爾學院、鮑登學院、衛斯理安學院、波莫納學院等。還有眾多學生以內心所鐘愛的事業為追求目標，選擇入讀在行業內首屈一指的專業性大學如：普瑞特藝術學院、羅德島設計學院、紐約帕森斯設計學院、倫敦建筑聯盟學院等。

北京樂成學校位于CBD中心地帶，匯集了學生、家長和教職員工，共同構筑了一個充滿活力的社區。橫跨城市的核心區，社區成員們親身感受著這座城市豐富的歷史底蘊和蓬勃發展的現代文化。

在樂成，學生們的精彩故事不只體現在學業中，每個孩子還擁有出色的另一面。樂成提供幾十種課外課(Enrichment Activities)，多數是由學生策劃和主導，可視為學生利用社區資源行使"學生自驅力（Student Agency）"的表現。 作為學生課堂學習的補充，這些課外活動激發和賦能學生真正參與到體驗式學習過程中，鼓勵學生發現并深入探究興趣愛好，同時學生們有更多實踐和行動的機會身體力行地為實現世界的可持續發展做貢獻。

同時，學校為學生提供多種競賽和比賽資源，包括美國數學競賽和澳大利亞數學競賽等。學校每年舉辦AVENIR商業競賽，經常舉辦中國辯論比賽，并組織學生參加英國初級和高級挑戰數學競賽（UKMT）和家庭數學奧林匹克競賽。此外，樂成學校還舉辦ACE ACAMIS機器人比賽。在體育方面，樂成學校是國際學校田徑運動會（ISAC）、中國蒙古國際學校協會（ACAMIS）和青少年國際學校田徑運動會（JISAC）的正式成員，常年參與各賽季比賽。樂成還提供各類學生服務，如學習輔導（Learning Support)、兒童保護政策（Child Protection Policy)、英語輔導（English as Additional Language Support）以及心理咨詢服務（Counselling）。

此外，學校樂于與家長分享學生在校的學習生活情況、聆聽家長對于學校建設的意見、邀請家長一同參與豐富多彩的社區活動。在家校共育的理念下，樂成每年都會定期舉行一系列面向家長的活動，包括專業的家長研討會，多元的家委會活動和家長學習工作坊（Parent-as-Learner Workshop）及各類大型社區活動, 如Terry Fox Run慈善義跑、 春季游園會、圣誕集市等......學校歡迎家長更多地參與到樂成社區中來，在這個中外人士互相關懷、和睦相處的社區，大家深受樂成教育理念的激勵和啟發，以多元的活動攜手家校，一同成為終身學習者。

樂成校友網絡作為學校的寶貴資源，不僅為往屆校友間的聯絡與交流架起了一座空中橋梁，也為在校的學生提供了最新、最詳盡的資源和幫助。校友分享會、開放日、以及系統的校友門戶網站.....圍繞校友會展開的豐富活動為BCIS社區帶來了源源不斷的活力。"Once a BCISer, Always a BCISer!" 在課堂之外、情感之中，樂成校友會不斷編織、擴張著"樂成社區"這張強韌溫暖的網絡。

作為一個不斷成長的學習社區，樂成一直秉承面向未來的教育理念。樂成相信，未來教育并非描述未來的教育，而是激勵學生去創造未來的教育。社區愿意持續提供更廣泛的資源支持，促使學生主動參與進個性化的學習過程中，發現和追尋心之所向，并將所學知識和技能應用于解決實際問題，實現個人潛力與目標，同時對社區以及更廣泛的世界產生積極影響。

在科技教育浪潮下，為培養學生的創新思維、設計思維、工程思維等關鍵能力，以及超越認知的同理心、社會情感和解決問題的能力，樂成的APEX科技中心等創新空間在校內應運而生，集學習、展示與競賽于一體，是樂成現有科技教育項目的延伸和升級。同時，學校還不斷舉辦著諸如"創造我們的未來（Shaping our Future）"系列論壇和以AI為主題的教育工作坊，進一步拓展學生的視野。

除了提供相應的環境設施，學校還設有多個獎學金項目，學術獎學金和創始人獎學金，旨在鼓勵校內具備個性、創意和才華的學子；APEX創新者獎學金和未來領袖獎學金，則希望激勵更多校內外學子激發創新思維和企業家精神，推動個人創造力和智力的發展，踐行樂成所倡導的面向未來的教育價值觀。

樂成堅信教育的長期價值，教育的目的地絕不僅僅是幫助學生進入大學，而是開啟理想學府的第一站，助力行走世界的每一程，教育的力量將在更長久的人生旅程中展現其價值。許多樂成畢業生在完成本科學業后選擇繼續深造，超過35%的學子攻讀碩士、博士等高等學位。而那些已步入職場的樂成校友們，他們的足跡遍布全球各個國家地區的頂尖企業：從波士頓咨詢、畢馬威、摩根大通、美林等金融機構，到蘋果、歐洲核子研究組織、Meta等科技公司；同時，有人正在安理國際、方達、偉凱等律所工作，或以企業家的魄力和創新思維，在北京、上海、加州、紐約等地運營著自己的公司。這些樂成學子們正憑借樂成賦予的終身學習能力不斷追逐著個人夢想。

北京2024年11月4日 /美通社/ -- 金秋十月，敬老愛老。10月17日到10月30日，由北京日報北京晚報視覺新聞部、北京晚報《康養周刊》、樂成養老共同主辦，京報傳媒承辦的"百年凝望 影像時光——老少代際融合攝影展"在樂成中心SPACE3驚艷展出。

攝影展中，來自樂成養老旗下各機構和社區的生于20世紀20年代的長輩和樂成公園幼兒園生于21世紀20年代的孩子們展現了"走過一個世紀"的相遇，帶來一場心靈的對話，一次跨時代的交流。通過圖片，定格那些美好的瞬間，珍藏長者與孩童間的溫馨畫面；通過展覽，看到不同年齡段的觀眾在光影的世界里相遇，見證老少代際間的文化傳承，共同激發對美好生活的向往與憧憬。

觀展?現場：

樂成養老代際融合攝影展"出圈"

走進樂成中心SPACE3的大門，"百年凝望 影像時光"八個字映入眼簾，視覺震撼感撲面而來。為期兩周的展覽期間，吸引了社會各界人士駐足觀看，眾多觀者一同見證著這場跨時代的視覺盛宴，感受著這份超越歲月的溫情與連接，樂成養老的孝愛文化迅速"出圈"。

現場，不少觀眾還積極參與到展覽互動中，"父母那些你不知道的事"翻板前，譬如"TA總有各種理由不去體檢，擔心自己真的生病，怕你花錢花時間"或是"老鄰居、老朋友都離得遠，TA每天最多的娛樂就是刷手機、看電視"，引發年輕人們的深思和討論。"陪伴父母的50件小事"競猜游戲則由樂成養老幫孩子們"買單"，免費贈送兌換獎券，讓"陪長輩看一場電影""一起去外面品嘗美食""一起去喝下午茶"……小心愿變成現實，與觀眾們分享溫情與愛意。"健康與你同行"專門設置健康管理類儀器，通過儀器測試，樂成養老的健康管理師為參與者提供日常生活方面的改善建議。

近日，雙井恭和苑特邀院內老人到場觀展。攝影展封面人物、"百歲老人"代表——106歲的朱運期也來到現場，老人們在養老院社工及醫護人員的陪同下觀看展覽，時而駐足，時而說笑。 

77歲的潘士英激動地說："平時經常參加樂成國際幼兒園的互動活動，這次在樂成中心看到老少代際融合攝影展，感覺很是震撼， 100歲的老人和5、6歲的小孩同框，真的是跨越了一個世紀。恭和苑也有"向百歲進軍"的活動，百歲老人就是我們的榜樣，給了我們很大的信心。攝影展形式很好，能夠記錄生活中的美好時光。尤其是在樂成中心進行展出，對于顧客也是一種正向的宣傳，可以讓更多人關注到養老這個社會話題。"

焉阿姨今年10月正好滿80歲，老人入住恭和苑已經十年。看完攝影展，她高興地說:"展覽很有必要，不僅讓恭和苑的老人看到，也讓社會上更多的人看到老年人的精神面貌，看到精彩的養老院生活，減少對養老院的誤解。在恭和苑，百歲老人和我們一起唱歌一起演出，他們的生活狀態和精神面貌，對我們是一種激勵和鼓舞，也在向社會傳達著一種觀念：在養老院的生活，可以非常豐富多彩，可以非常美好。"

觀展?亮點：

打造令人"向往的老年生活"

在樂成養老機構、社區內頤養的長輩平均年齡超過80歲，他們是新中國發展歷程的親歷者和見證人，雖歷經滄桑，卻能在晚年見證國家的繁榮昌盛。在這些長輩中，有近十位百歲老人，也有近50位長輩出生在20世紀20年代，在樂成"五養一體"的醫養結合照護體系的支持下，在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園過著令人向往的老年生活。

百歲老人魏鳴一，退休前是中信集團的董事長，入住恭和苑已經十余年。在這里，魏爺爺結識了一批新朋友，平時他經常打球、唱歌、跳舞，打臺球的水平在養老院數一數二。魏爺爺喜歡攝影，以前喜歡給老人們拍照，拍完后自己修圖、自己打印照片，然后送給養老院的老人們。魏爺爺發揮余熱，給養老院的老人們講述紅色故事，為樂成國際學校的畢業生們帶去英文的畢業講話，講述自己在國外勤工助學、自力更生的過往，在學生間反響強烈。

90歲的陳榮楹爺爺與新中國同一天生日，他用順心、舒心、放心、安心來形容住在恭和苑十余年的感受。最近兩年，陳爺爺開始調整每日生活安排，自學樂理知識，學習用電子琴彈唱。陳爺爺在養老院堅持做了近十年志愿者，每日幫助院內完成分派報紙的任務。"既幫助了別人，自己的手眼也得到了鍛煉，是一件雙贏的事。"陳爺爺表示，青少年從小要養成良好的習慣，勤儉節約及艱苦奮斗的優良傳統不能丟。

陸敞奶奶今年91歲，是恭和苑黨齡最長的長輩。入住恭和苑以后，陸奶奶在日常與老年人交流及生活中仍然堅持用共產黨員的標準規范自己的言行，處處做表率，發揮余熱做貢獻。她表示，養老護理人員工作任勞任怨，很有愛心，呼吁社會加大對于養老護理人員的尊重。同時，建議青少年加強道德教育，拒絕生活中的攀比之風。

本次攝影展還特設"老年消費快閃店"區域，集中展示了針對老年人照護的各類適老化用品，如智能代步車，主要針對失能、半失能者壓瘡風險及離床預警問題的全自動護理床墊等智能產品，也有在生活輔助、安全防護、功能服裝、褥瘡護理和失禁護理等方面量身定制的改造型日常生活用具。它們不僅能夠為老人們的生活帶來實際便利，對于恢復身體機能起到幫助作用，也讓更多人感同身受般了解到老年生活在身體和認知方面的挑戰和不易，進而愈加關注老年群體。

"代際融合"成為樂成特色理念

"一老一小"一直是樂成溫暖的人文底色，每年圍繞"代際融合"展開的特色主題活動不勝枚舉。今年重陽節，半壁店恭和苑舉辦了一場別開生面的重陽節"老小代際"融合活動。樂成公園幼兒園2020年之后出生的孩子們和長輩們開啟 "跨越百年"的代際對話，通過重陽敬老的互動形式以及生動的攝影創造為載體，記錄老少咸宜的"孝愛"時光。

活動中，孩子們不僅體驗了一系列豐富多元的活動，也第一次走進樂成養老社區，與爺爺奶奶們在互動中傳遞代際之間的溫情，在孩子們小小的心靈土壤上種下敬老愛老的種子。長輩們將自己的人生智慧和豐富閱歷傳遞給孩子們，延伸他們的學習體驗和生活經歷。在秋色中感受植物的繽紛，在交談中感受"一老一小"之間的美好時光，在北京秋天的自然美景中，呈現出一幅幅"鶴發與童顏"的美好畫卷。

蘇小慧老人入住恭和家園養老社區已經五年，"社區里活動很豐富，平時唱歌、跳舞、繪畫、蠟染等各種活動都有，這和我之前預想的美好退休生活一樣。"老人表示，現在的小朋友生活很幸福，家長可以對孩子們進行開放式教育，讓孩子們多一些鍛煉和收獲。

樂成公園幼兒園園長秦楠表示，孩子們在與老人的互動中，有了更多的體驗和收獲，通過動手學習到更多的知識，在實踐交流中研習。在"老小代際"融合活動中，孩子們收獲交往能力、動手能力，感受重陽節的傳統文化底蘊，感受尊老敬老的孝道。"代際融合教育是樂成公園幼兒園的教育特色之一，幼兒園與半壁店恭和苑、恭和家園緊鄰，不僅可以在課程和活動中嵌入‘一老一小'代際融合教育，同時孩子們可以走進養老機構和社區，與老人一起進行各種主題活動，也可以邀請長輩們走進班級為孩子們講述自己的故事。‘一老一小'代際互動體驗，可以給孩子們帶來更多元的學習機會，孩子們也可以在長輩們的人生智慧中得到滋養和啟發，同時也能給長輩們帶來天倫之樂和心靈的反哺。"

養老?服務：

添彩養老服務事業高質量發展

"代際融合"，串聯起品質康養服務和現代國際教育兩者的緊密聯系。在深耕養老民生事業與國際教育中，在代際融合理念的踐行上，樂成探索出自己的道路。"代際融合"理念在服務空間、服務場景、服務內容上有千絲萬縷的關聯，在校園、養老院、養老社區里，以文化傳承、終身學習、情感交流為載體的生動實踐不斷上演，幫助樂成和所有的老人、孩子一起，不斷探尋"美好一生每一程"的更多可能。

樂成養老不僅為養老機構的長輩們提供五星級高品質的"醫、養、住、食、樂"全方位養老照護服務，與養老社區的長輩們共創共享，體會融入"七養一體"的創新型康養生活，更關注長輩的情感與精神滿足，充分尊重和展現老年人的個人價值和社會意義。其中，"代際融合"是樂成的重要理念，樂成的養老機構或社區旁，都緊鄰一座自建自營的幼兒園。

樂成養老是較早研究中國養老市場、探索中國特色市場化養老服務模式、從事專業康養服務的民營企業之一。自2007年成立以來，積極探索以市場化方式發展城市養老產業，在醫養結合、康養社區等多種康養模式創新中形成生動實踐，并致力成為品質康養服務的標桿。

目前，旗下擁有恭和苑、恭和家園等廣受好評的養老服務品牌。2013年，雙井恭和苑被確定為北京市首家"醫養結合"試點單位，2023年被國家衛生健康委評選為首批"全國醫養結合示范機構"。恭和老年公寓是北京市首家PPP（政府與社會資本合作）模式的"公建民營"養老機構。2024年，樂成養老旗下高品質護養型連鎖養老機構恭和苑落戶北京城市副中心，是恭和苑品牌在北京的第4家養老機構，填補了城市副中心高品質養老機構的空白。樂成養老在京的3家機構被北京市民政局連續評定為"北京市五星級養老服務機構"，即北京恭和苑養老服務有限公司（雙井恭和苑）、北京市朝陽區恭和老年公寓（恭和老年公寓）和北京恭和家園養老服務有限公司（雙橋恭和家園）。

樂成養老副總經理黃海燕表示，人口老齡化是我國今后較長一個時期的基本國情，是推進中國式現代化必須面對的重大課題。積極應對人口老齡化，事關國家發展全局，事關億萬百姓福祉。"百年凝望 影像時光"攝影展的舉辦，旨在通過影像作品展現新時代"一老一小"的美好生活，通過深入人心的代際交融和情感流動，呼吁更多人關注老年群體，在倡導積極老齡觀、健康老齡化的同時，共筑全社會愛老敬老風尚。

未來，樂成養老把"人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標"作為唯一價值導向，堅持以首善標準做好養老服務，不斷助力推動全會精神在養老服務領域落地形成生動實踐，持續舉辦豐富多元、更具人文關懷的代際融合系列活動，持續向"成為品質康養服務的標桿"的發展愿景努力奮進，為更多長輩"創造人人向往的老年生活"，添彩首都養老服務事業高質量發展新圖景。

自2022年以來，按照浙江省民政廳、浙江省財政廳下發的《浙江省認知障礙照護專區改造實施方案》文件要求，在各養老機構中設置認知障礙照護專區床位，打造家庭式住養環境。連續2年建成幸福"憶"家——認知癥照護專區31個，認知障礙照護專區床位422張。今年還將新建認知障礙照護專區床位268張。預計到年底，慈溪市每萬名老人擁有認知障礙照護專區床位將達到22.4張，遠超省定2024年達到17張的任務。2022年至2024年持續培訓認知障礙照護人員達119人次。

為進一步轉變慈溪市養老機構認知癥照護理念，提升專業照護能力，近日，由慈溪市民政局主辦、慈溪恭和苑承辦的"慈溪市養老機構認知癥照護實踐和管理能力提升培訓"順利舉行，40余名養老機構院長及護理工作管理人員參加培訓。樂成養老北京雙井恭和苑院長詹菊輝、慈溪恭和苑院長勞瓊瓊、副院長楊佰峰、老年認知癥照護專家郭山鳳分別從認知癥照護體系、養老機構照護實踐案例、養老服務護理團隊管理、認知癥專區現場等角度分享行業領先的理論成果和案例經驗，助力推動全市老年認知障礙照護服務體系的建設和持續發展。

慈溪市民政局黨組成員、市老齡事業發展促進中心副主任陳佳佳在講話中指出，養老服務行業應當真正領悟到提升認知癥照護實踐和管理能力的緊迫性和重要性，讓認知障礙老人獲得專業的照護幫助以及家庭照顧者獲得及時的指導支持是家庭和社會亟需解決的公共問題。目前，以恭和苑為代表的部分養老機構在開展認知癥照護方面進行了有益的探索實踐，但是在培育專業的認知障礙照護服務隊伍、提供針對認知障礙老人的個性化照護等方面還需要積極的探索和實踐。隨著新一輪機構改革，慈溪市民政局、市老齡事業發展促進中心將積極發揮自身作用，協同推進全市老年認知障礙全周期照護服務體系建設。

專注認知癥照護技術多年、參與翻譯《認可療法家庭照護指南》行業專著的老年認知癥照護專家郭山鳳，將認知癥照護服務的特點與難點歸納為"兩低兩高"，即社會認知度低、長輩與家屬接納度低、照護服務難度高、照料者壓力高。因此，認知癥照護體系的建設和落地需要依賴組建專業的照護團隊，如醫生、護士、康復師、養老護理員、社工、營養師、餐飲等，在照護服務和機構經營"雙目標"指引下，高效協同，通過系統化專業培訓，提升團隊專業素養，運用同理心深刻理解和解讀長輩的異常行為，從而制定有效的干預方案，緩解長輩的異常行為和癥狀。以樂成養老"恭和憶家"認知癥照護體系為例，體系囊括照護理念、照護技術、培訓體系和專業工具四方面。其中，照護技術以醫養結合、跨專業融合和數字化賦能為三大支撐，提供"住、食、康、樂、創"五大模塊服務。對于養老機構運營和團隊管理來說，搭建系統化、專業化、分級化的培訓體系，善用管理類、服務類和品牌類等專業工具，有利于提升認知癥照護團隊整體服務能力和競爭力。

慈溪恭和苑副院長楊佰峰結合"恭和憶家"認知癥照護體系和院內照護成功案例，進一步闡述認知癥照護理念和專業工具的實際運用。在近3年的認知癥專業照護中，照護團隊通過服務類工具《長輩人生追憶錄》串聯老人、家屬、養老護理員、認知癥照護專家及院方，將服務滲透到病因剖析、生活細節和日常照護，最終使認知癥老人從一對一照護層級降低到集體照護，服用的藥物量也逐漸減少。

全國首批醫養結合示范機構——北京雙井恭和苑院長詹菊輝分享了認知癥照護逐步走向專業化的過程，特別是養老機構從建設認知癥照護專區到不斷創新認知癥照護方式，提升認知癥照護理念，從長輩內心真實需求出發迭代服務產品的歷程。她認為，"認知癥照護是一項持久戰，需要不斷地嘗試尋找最適合認知癥老人的個性化照護方法，探索更多適合認知癥長輩的照護細節提升，這也有賴于行業共同普及專業的認知癥照護方式，為更多認知癥長輩們提供優質生活方案。"

為打造更全面的沉浸式體驗，慈溪恭和苑院長勞瓊瓊帶領與會的養老機構代表實地參觀了院內認知癥照護專區，深入探討了恭和苑認知癥照護體系的核心照護內容與配套人員培訓、實踐工具，充分學習了恭和苑認知癥照護專業化路徑和實踐經驗。勞瓊瓊表示，未來慈溪恭和苑護理專區將重點推進老人認知癥照護，結合慈溪市地方情況，融合落地樂成養老認知照護體系，為更多需要認知專業照料的長者提供服務，為更多認知照料家庭照護者實現交流賦能。     

未來，慈溪市將按照"統籌兼顧、系統謀劃、整體推進"思路，積極推進全市認知癥友好社區建設，為認知障礙家庭提供專業照護服務和精神支持，著重提升養老護理員專業照護能力的培訓模式，從樹立正確的照護理念入手，通過分層培訓、實操訓練和心理督導等方式，使照護人員正確接納認知障礙老人的不良情緒和異常行為，針對處于認知癥不同階段的老人，分層分類開展照護服務，幫助其延緩認知功能的加速衰退。同時，多方整合資源，促進"醫康養護"融合，逐步打造具有慈溪辨識度的老年人認知障礙全周期照護服務體系。

新時代老齡化社會問題的探索：提高生命質量、提升生命價值

齊英林介紹到，根據國家統計局公布2023年人口數據顯示，自2022年開始，中國的人口呈現負增長態勢，2023年人口比上年末減少208萬人，老齡化率超過了20%。由此看來，中國作為人口大國，未來每一個家庭、每一個人都將面臨著家庭中老年人的養老問題，中國老年撫養比即將超過少兒撫養比，這意味著老年撫養已成為第一大急需解決的社會問題。

作為國內較早研究中國養老市場并持續探索實踐的民營養老企業，樂成養老自2007年成立以來，立足中國養老市場需求，以市場化方式進行了一系列創新探索，在中國逐步步入到老齡化社會的過程中，與養老行業共同成長。2012年，在社會上還在討論"養老服務行業到底應不應該做成市場化、盈利性的產業"的背景下，樂成養老旗下養老機構——雙井恭和苑正式開業，成為北京當時首批在工商注冊的盈利性養老機構。這意味著樂成養老開始了市場化養老服務的模式探索，期望為中國的老齡化問題形成具有市場參考價值的全新解決方案。在這個過程中，樂成養老發現"醫養結合"是養老服務全流程中最核心的服務內容之一，后續自建自營的社區衛生服務中心，與養老機構形成健全的醫養結合服務體系。2013年，雙井恭和苑被確定為北京市首家"醫養結合"試點單位，2023年被國家衛生健康委評選為首批"全國醫養結合示范機構"。

"隨著市場化養老服務模式的深入實踐，我們發現所有的養老企業都面臨著資產重和人重的問題，這需要行業共同尋求解決的突破口。"齊英林強調，2017年，樂成養老積極參與PPP模式（PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫，政府和社會資本合作模式）公建民營項目試點，中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養老機構——恭和老年公寓（原北京市朝陽區第二福利中心）。這一模式探索有力地推動更多社會資本和民營企業力量參與到養老行業中，共同探索養老行業在中國的發展之路。

結合中國國情和老齡化社會的現實問題、老人更愿意在家養老的需求以及希望"生前有資產，身后有遺產"這樣樸素的精神訴求，在北京市政府的支持下，樂成養老創新投資建設了全國第一家集中式居家養老社區——恭和家園，和老人建立了一種相互依賴，共同探索的養老服務新模式。在養老社區中，老人仍然居住在自己的家里，有安全感和歸屬感，同時社區的公共服務空間和室內設施全盤適老化，配備多學科、多專業的服務團隊提供一站式的全生命周期的"醫養結合"服務模式，滿足老人對飲食起居、健康管理、康復理療、生活照護、老年社交等不同需求。目前雙橋恭和家園集中式居家養老社區居住著近600位長輩，年齡從60歲到96歲，平均年齡達到了83歲。

堅守養老服務事業初心，持續構建"一老一小"代際融合生態

在本屆公益節的獎項角逐中，樂成老年事業投資有限公司（簡稱"樂成養老"）最終榮獲"2023企業社會責任行業典范獎"、"2023年度社會責任先鋒獎"雙料大獎。齊英林表示，樂成養老作為一個養老服務企業，在自身成長的過程中，與整個行業共同響應政府號召，做出了一系列的探索，希望通過市場化的不斷實踐，努力為社會和每一個家庭打造高品質、個性化，有尊嚴的養老服務產品，為周邊社區、養老機構和養老社區的長輩和居民及時提供切實所需的醫療服務；在行業發展和服務老年人群中，既關注自身服務產品的專業品質和模式創新，也希望樂成養老的力量能夠進一步發散，去做更多的事情，讓社會上更多的老人生活得更好。

由樂成投資建設并運營的社區衛生服務中心，在輻射周邊社區提供醫保定點綜合醫療服務的基礎上，每年多次到附近社區開展一系列的義診服務和各類主要面向老年人群的健康講座。樂成養老還關注到，大多數老年人是習慣于居家養老、被家庭照護的，為此通過錄制講解視頻及各類線上線下結合的方式，詳細介紹居家養老照護知識和操作技巧等，賦能家庭照護者以更加專業、安全、便捷的方式將老人照護得當，也使自己的照護工作更加輕松。

為踐行企業社會責任，在北京市和朝陽區的引領下，樂成集團于2018年4月首次赴河北省保定唐縣考察，在了解到唐縣養老服務的困難后，當即建立幫扶協作關系。同年10月，樂成集團對唐縣養老服務需求的深入調研后，確定了捐建老人護理樓的幫扶項目。經過詳盡的籌劃和近一年的建設，2019年9月，唐縣護理樓正式封頂，并將護理樓命名為"唐樂樓"。

2022年6月，由樂成集團向河北省唐縣民政事業服務中心捐建的護理樓"唐樂樓"正式啟用。為確保援建幫扶工作落到實處、取得實效，真正造福唐縣長輩，樂成養老秉持"一朝援建、一生因緣"的理念，以唐樂樓項目為平臺，以為老公益服務為抓手，在2023年慶賀重陽佳節之際，再次赴河北唐縣開展"為老服務公益行"主題活動，通過形式多樣、內容豐富的志愿服務活動，如針對唐縣的養老護理員和社工開展系列專業培訓和支持、捐贈必要物資等，探索建立長效幫扶機制，助力唐縣養老事業不斷發展。

面對中國社會老齡化趨勢的日益嚴峻，"十四五"規劃和2035年愿景目標綱要中進一步明確了"制定人口長期發展戰略，優化生育政策，以‘一老一小'為重點完善人口服務體系，促進人口長期均衡發展"的指導方針，建設全生命周期的社區治理與服務體系、切實服務和支撐好"一老一小"兩類群體，既是國家在新時期的戰略選擇，也是樂成踐行客戶責任的核心基點。

通過與在場觀眾回顧發生在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園的一系列"一老一小"代際融合主題活動和日常互動，齊英林將樂成養老豐富多元化的服務產品體系歸功于聚焦在"人"本身，特別是在兼顧"一老一小"兩類人群的需求上，一端是以品質、尊嚴、美好的追求去理解和滿足長輩們的多方面需求，另一端是以面向世界、面向未來的格局幫助孩子們建立認知自己、認知世界、探索創新的學習能力，并以"代際融合"作為紐帶，以社區場景作為載體，將一老一小兩類群體融匯到一個美好的家園。

樂成養老作為參與到民生事業領域的企業，始終期望通過不懈努力能夠提高生命質量，提升生命價值，陪伴長輩和每個家庭享受人人向往的老年生活。樂成集團重點聚焦"一老一小"代際融合，致力于為生命賦能美好價值，秉承共筑美好生活的企業使命，向客戶提供完善生活方式的創新產品和專業服務，服務長輩們安享晚年，啟迪孩子們迎接未來，打造家庭支撐體系，助力每一位客戶在生命的篇章中樂享美好。

北京2024年3月4日 /美通社/ -- 近日，“一老一小”時光音樂會在北京廣播電視臺文藝頻道《多彩社區行》欄目播出，這期由樂成集團旗下樂成養老、樂成教育的社區老人、一線養老服務人員、學生及老師、社區工作者等參與共創的文藝晚會，自海選活動開始就備受關注，“一老一小”合演搭檔、老年文化社團表演、社區原創歌曲、“時光故事”人生微課、養老護理員特別節目……各種各樣的組合形式，為社區成員們提供了豐富的展示舞臺，也見證了代際間愛與溫暖的傳承。

新時期康養理念的創新實踐：“一老一小”代際融合的社區文化基底

我國60歲及以上老年人口將于“十四五”期間突破3億，占總人口比重將超過20%。面對龐大的老年人口規模和較快的人口老齡化發展速度，積極看待老齡社會、積極看待老年人和老年生活逐漸成為廣泛共識。在研究中國養老市場并探索實踐、從事專業養老服務的十余年中，樂成養老見證了老人們從對物質生活需求向精神文化生活、社會尊重與認同感、生命價值與成就感等方面的更高憧憬。

正因如此，“一老一小，代際融合”是新時期康養理念的創新實踐，也在樂成養老的機構和社區中隨處可見。老人在與孩子的互動中充分發揮和展示自我價值，為孩子們帶來歷經歲月沉淀的處世經驗和不凡經歷，同時還能收獲更多歡聲笑語和新奇樂趣，激發生活熱情和精神狀態。孩子們在和老人接觸的過程中能夠親身感受到人生的長度和寬度，為課堂所學的知識提供了生活范本和實際體驗，兩者在文化傳承中相互給予和扶持，讓代際融合根植在愛的土壤里開花結果。

在“一老一小”時光音樂會中，“時光故事”環節讓老人們在追憶往昔、體會當下中，向在場觀眾講述了與國家和時代并肩前行的感悟和對年輕一代的殷切期望。曾任東風四號和東風遠程導彈地面安全控制系統總設計師、入住于恭和苑的百歲老人魏鳴一分享道，“一個人能一生都在工作是快樂的事，它的節奏、壓力和給人的精神收獲是無聲的詩歌，也是幸福的旋律。很高興參加這次音樂會，今年100歲的我立刻就覺得自己不太老，我喜歡唱歌、喜歡參加團隊，特別盼望小朋友們把團隊當成自己的樂園，唱出情感、唱出快樂、唱出幸福的童年。”

來自恭和苑的彭占魁與孩子們一同回憶了1949年10月1日參加開國大典的難忘經歷，“我們心情特別激動。我想，今后我就可以在新中國太陽的照耀下成長了，將來一定要把自己的全部精力貢獻給新中國。畢業后我被分配到教育戰線，到學校當老師，一干就是50年，今年93歲了。強國建設、民族復興這個偉大的任務就扛在你們肩上了。我送三句話：貴在堅持、成在勤勉；做好眼前的工作；練好身體、做個好學生。”

88歲的張志清住在恭和老年公寓，她帶來熱門話題“量子糾纏”的感受吸引了學生們的濃厚興趣，“我曾是一名從事物理教學的老師，在上個世紀五十年代參加工作的，親眼看到了我國電子工業從弱到強的發展歷程。最近我看到討論量子、物質和意識的報道，這顛覆了我所學的知識，理論物理在短短幾十年間有這么大的發展，可見我們既是教育者，也是受教育者。探知宇宙的秘密，還要靠在座的同學們、年輕的朋友們，你們是攀登者、探索者、實踐者，也是祖國的未來。我們也會活到老學到老、永遠抱一顆求知的童心，緊跟年輕人的步伐、永不掉隊。”

來自恭和家園的趙倫概括一生感悟——謂之“變化”，“我今年70歲，是真正的五零后。上世紀八十年代中期，我參加了電影《末代皇帝》的音樂工作，彼時國家剛剛改革開放，我第一次參加國際團隊，看到先進的設備、演員陣容、制作方式、音樂創作非常震驚，當年電影的投資額在中國已是天文數字。再看看今天，中外差距正在縮小甚至趕超。我想和年輕人們說，只要積極進取，對未來充滿好奇，世界和未來就是你們的，請你們用年輕的心享受未來吧！”

“老有所享”背后的堅實后盾：專業的醫養結合、生活照料、社工社群服務覆蓋身心需求

養老機構和社區老人們積極飽滿的生活狀態、樂觀向上的參與熱情，離不開專業全面的養老服務體系和認真負責的悉心照料。老人們常常感嘆從“茶米油鹽醬醋茶”到“琴棋書畫詩酒花”，人生處處是得意。樂成集團康養事業部副總經理兼運營管理部總監齊英林進一步介紹道，在以恭和家園為代表的養老社區中，“七養一體”養老服務體系通過“住、食、康、醫、養、樂、創”七大方面將服務覆蓋到老人日常所需的方方面面。通過打造舒適便捷的居住環境、高品質醫養結合服務和生活照料服務、貼心細致的社工社群服務，引導老人們在滿足生活所需的基礎上，尋求更多更豐富的興趣愛好來充實生活。

“我們推崇‘自立支援’的積極老齡觀，能夠為老人提供多元化專業服務來解決各類問題，但同時更加鼓勵老人獨立自主地完成力所能及的事情。在這個過程中，有利于長輩更長久地保持身體機能，樹立積極樂觀的生活理念，讓長輩的晚年生活有尊嚴、有興趣、有樂趣，有成就感和獲得感。”對于老人們的精彩表現，服務團隊表示非常驕傲，“通過一系列社群活動和社團組織，長輩們會發現自己新的興趣愛好或延續之前的愛好，有很多長輩從零開始去學習書畫、舞蹈、合唱、話劇等等，時光音樂會也是他們學習、成長和展示自己的平臺，可以獲得更多的精神享受。”

同樣，“一老一小”也是融合樂成集團兩大主營業務——養老和教育的獨特文化基因。“一老一小”活動貫穿于日常運營和服務中，是保留在“養老院”和“學校”中親密無間的交流默契。每年，各式各樣的系列活動讓“一老一小”兩類人群充分融合。特別是在節日節慶活動上，孩子們為老人們呈現出朝氣蓬勃的節日氣氛，為老人們帶來新鮮事物和高科技，讓老人們離社會更近，也讓孩子們體驗和接受“孝文化”的教育，把課堂內外學習到的知識和體驗有機結合、從中受益。

“一老一小”代際互動的首次嘗試：讓藝術消減隔閡，讓心直接連接

提及“一老一小”時光音樂會的節目創意，項目發起人、北京樂成學校在校學生倪嘉澤認為這是一場自己非常感興趣的“一老一小”與“文藝藝術”夢幻聯動。在從小接觸“一老一小”的主題活動中，他愈加熟悉和老人們的相處之道——溝通重點是要多理解他們，有同理心，多理解長輩們在生活中的不方便和根深蒂固的觀念。他發現，和不同人群打交道，也是鍛煉“課堂外”能力的好機會。特別是在海選過程中，聽到老人們愛唱的歌曲自己也喜歡，自己喜歡的潮流文化，比如說唱音樂、流行歌曲、搖滾等等，都能讓老人們產生共鳴。藝術是連接“我們”的一種方式，它能夠消減隔閡，讓心直接連接，互動也可以不拘泥于一種方式，以不同的形式延續“一老一小”的理念，持續為老人們帶來更深入的陪伴，也能從中學習和感悟老人們的豐富經驗和人生閱歷。

“一老一小”合作音樂會作為代際融合類活動的首次嘗試，如何更自然地展現“一老一小”和諧相處的氛圍是倪嘉澤和項目籌備團隊最常思考的問題。最終，由老人和學生組成的“老中小”聯袂主持，由恭和家園入住老人高茂恒和樂成學校學生彭宇暄合作樂器合奏，由恭和家園入住老人王超英、蘇小慧、李麗、金燕、張俠、程燕京、張秉爍、謝三祥、恭和家園音樂社群G.O.（Gentils Organisateurs，指恭和家園內具備專業知識和技能的社區美好生活組織者）賈夢羽演唱、北京樂成學校學生吳易文鋼琴伴奏的女生小合唱從海選中脫穎而出，成為“一老一小”合作共創節目代表。

未來，“一老一小”代際融合仍將以豐富多彩的形式遍及養老機構和社區，它所傳遞的孝親敬老氛圍將為老人們的晚年生活增添亮色、為孩子們的課外生活提升底蘊。在這種獨特的孝親文化中，兩者天然的連接不僅消弭了時空跨度，也讓代際間的融合互動更具人文關懷，以相互滋養和扶持的姿態枝繁葉茂。在積極應對人口老齡化國家戰略的背景下，完善品質化、專業化養老服務是銀發經濟高質量發展的重要基石，樂成養老將持續向“成為品質康養服務的標桿”的發展愿景努力奮進，為更多老人“創造人人向往的老年生活”。

樂成康養事業部總經理黃海燕表示，恭和苑已經陪伴長輩走進第十一個年頭，樂成養老的服務團隊也與老人們從相遇到相伴相惜。在"樂成人"的滿腔熱忱和愛心陪伴下，在長輩和親屬們的全心信任下，恭和苑通過不斷探索來回應一個個行業難題："高品質的養老服務究竟如何評判又能否可持續經營？"、"長輩們的養老需求如何借助醫療體系來保障？"、"專業化的養老護理人才如何尋找和培養"……在十一年的親身實踐中，恭和苑收獲到來自政府、行業和媒體的認可和肯定，屢獲殊榮，如"北京市首家醫養結合試點單位"、"北京市五星級養老服務機構"、入選"國家級服務業標準化試點項目"、"年度十大影響力康養品牌"等等，這些成果不僅給予樂成養老奮勇前行的信心，更加證明了長輩們對美好晚年生活的向往是應當被重視的、高品質的醫養結合養老服務是可持續運營的、標準化服務體系和人才培養體系是可以在實踐中落地生根的。

正如"恭和"名字的由來，"貌恭心敬，親和一家，是為恭和"，樂成養老仍將一如既往地做實做優，以五星級服務品質陪伴長輩安享幸福美好的晚年生活。

來自恭和文化社朗誦小組的老人們，以詩朗誦《我們這一代》，展現了新一代老人的精神風貌，激情飽滿的朗誦振奮人心。如詩中所言，"我們是幸運的一代，老逢盛世，夕陽多彩。" 隨后，老人們紛紛奉上各自的拿手好戲共慶重陽節和11周年紀念日，不同小組的舞蹈、獨唱、單口相聲和快板、京劇選段、民歌小合唱、多聲部大合唱等節目博得陣陣掌聲。

自2012年，樂成養老旗下首家恭和苑落戶海南省海口市，同年北京市首家恭和苑在朝陽區雙井街道開業，2015年浙江省寧波市醫養結合試點機構慈溪恭和苑開業，再到2017年北京市首家PPP模式公建民營養老機構恭和老年公寓開業，恭和苑正以蓬勃之姿步入飛速發展的第十一年。在恭和苑11周年慶典雙井主會場，樂成康養事業部總經理黃海燕、品牌營銷部總監劉玥、雙井恭和苑院長詹菊輝及106歲高齡的朱運期老人共同為"恭和苑"11周年紀念日切蛋糕慶生。

最令老人們驚喜的，當屬首次進行線下亮相的樂成養老品牌吉祥物——恭小和，它由中國傳統瑞獸"龍"演變而來，取自樂成養老的第一家養老服務機構"恭和苑"成立于農歷龍年，通身以樂成品牌紅、白兩色為主色調，擁有恭和祥云標識演化而來的"祥云眉"和"恭和長命鎖"，表達對長輩健康快樂、長命百歲的美好祝愿，也表達了"樂成人"努力成為養老服務行業的龍頭企業、為更多長輩創造人人向往的老年生活的初心和企業使命。

樂成養老重陽系列活動覆蓋北京、慈溪、海口等地近2000名老人及家屬，分別以北京市雙井恭和苑重陽節活動暨11周年慶典活動、浙江省慈溪恭和苑重陽美食分享會、海南省海口恭和苑重陽文藝匯演、恭和老年公寓重陽節慶典、恭和家園生活助老專場、恭和家園康養生活節、河北省唐縣"唐樂樓"為老服務公益行等豐富形式，為老人設置聚合型為老服務專場、醫養康養健康管理專場、文娛才藝展示舞臺、家庭市集游園會、民俗手作活動等，深度貼近老年人健康生活、文化養老的需求，鼓勵"一老一小"家庭式體驗和社區互動，營造"恭和家文化"的親切氛圍。

漫步在"走著讀"的中國共產黨歷史長廊中，百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅。一幅幅珍貴的照片、一件件充滿故事的文物彰顯革命烈士和先進黨員的高尚情懷，不少老黨員戴著富有紀念意義的獎章獎牌，重溫過往的崢嶸歲月。通過全方位、全過程、全景式、史詩般的沉浸式觀展，沿著新中國站起來、富起來、強起來的脈絡，老人們、隨行工作人員和志愿者深刻體會著新中國的來之不易、中國特色社會主義的來之不易、新時代十年偉大變革的來之不易。來自恭和家園的劉阿姨激動地表示，"我的家之前住在離這兒不遠的地方，這兒以前都是平房，沒想到再一回來，高樓大廈拔地而起不說，又蓋起來這么值得參觀的黨史館，今天真是大開眼界！"

來自北京青年政治學院智慧健康養老服務與管理專業的大學生志愿者李廣豪，今天與89歲高齡的王爺爺美好地渡過了半天的快樂時光，參觀完展館后感觸頗深，"盡管我也是養老服務相關專業的一名大學生，但是從書本上學到的和實際幫助老人感受到的截然不同。尊老敬老是中華民族的傳統美德，助老志愿服務活動之行，旨在慰問和幫助機構和社區的長輩們，讓長輩們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關愛。長輩們的耳朵不那么靈敏，我們都要耐心地和他們慢慢說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們爺爺、奶奶，此外我們還為長輩們拍了些許照片，給他們的老年生活送去一份歡笑、一點溫暖。每一代人有每一代人的長征路，每一代人都要走好自己的長征路。在今后的學習中，我們年輕人更要學習前輩們不懈奮斗、昂揚奮進的精神，學有所長、學有所用。"

作為本次黨史館參觀活動的組織者之一，雙井恭和苑社工部主任、功能型黨支部書記金麗娟介紹到，組織活動的初衷是為了持續推進恭和苑功能型黨支部學習教育活動走深邁實。無論是入住的長輩們，還是參與活動的"養老人"，一致認為一路走過的展館，十分震撼。百年史詩，百年輝煌，歷史是最生動、最有說服力的教科書。通過參觀學習，社工、養老護理員代表紛紛表示要學好歷史、傳承經驗，持續錘煉和指導實踐，積極推動養老服務工作，在服務中展示陽光心態，提高生命價值，提升生命質量，不斷發光發熱，在新時代康養事業中展示新風貌，實現新作為！

功能型黨支部是樂成集團為滿足在住老人們的精神需求、組織依靠而創新建立的黨建工作新模式，通過黨建引領機構及社區治理、提升服務質量，營造積極健康的機構及社區氛圍，充分發揮黨員先鋒模范作用。對此，樂成集團黨委書記、樂成養老總經理助理黎超表示，作為一家持續深耕"一老一小"民生事業的民營企業，樂成集團黨委堅持以功能型黨支部建設為抓手，充分發揮住戶老黨員智慧力量，不斷創新活動形式和載體，引領各養老機構與社區高質量發展，為更多長輩提供形式多樣的文化康養服務，創造人人向往的美好生活。

北京2023年7月24日 /美通社/ -- 近日，《北京晚報》發布了有關樂成集團探索PPP模式公建民營養老服務之路的報道，以下為報道全文：

相關部門為提升政府辦養老機構保障效能，加快推進養老服務社會化，實現養老服務資源優化配置，在發揮政策導向作用的同時，立足吸引先進管理理念、專業服務團隊和優質服務資本，科學設置公建民營的條件和形式，陸續出臺相關政策及實施辦法。2017年，樂成養老積極參與PPP模式（PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫，政府和社會資本合作模式）公建民營項目試點，中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養老機構 -- 恭和老年公寓（原北京市朝陽區第二福利中心）。

恭和老年公寓投入運營六年以來，已為累計超過2000人次的老人提供專業的養老照護服務，在服務入住長輩、輻射周邊社區的同時，踐行企業社會責任，響應相關部門號召，創建設立"政府保障床位"，受北京市朝陽區民政局委托，為符合一定條件的老人提供長期養老保障，讓特困家庭同樣"老有所養"。

北京市首家PPP模式養老機構：

充分發揮模式優勢，彰顯"醫養結合"養老服務品質

作為國內較早研究中國養老市場并持續探索實踐的民營企業，樂成養老自2007年成立以來，圍繞老年人和養老家庭的實際需求，在做好基本養老保障的基礎上，以市場化方式不斷創新實踐，積極適應產業發展新常態，特別是對于企業在發展中面臨存在的資產重、回收慢等問題，與政府相關部門共同探索以PPP模式公建民營養老機構為代表的經營解決方案，用以更好地滿足老年人的養老需求。該模式由政府相關部門提供場地，公開招標引入專業養老機構投資建設，負責養老機構的運營和管理，引入第三方監管機構，協助政府相關部門對養老機構進行監督與考核，讓長輩享受到更好的服務。PPP模式公建民營養老機構的模式優勢在于，政府端通過引入市場競爭機制，降低項目改造運營成本；對于產業而言，能夠減輕民營企業壓力，打通養老產業發展瓶頸；在為老服務方面，委托專業機構運營有利于提高養老服務專業能力；在行業和社會影響上，能夠增加養老服務供給，提升城市公共服務水平。據恭和老年公寓院長曹穎茜介紹，樂成養老充分發揮PPP模式優勢，彰顯服務保障功能，一如既往的以提升養老服務質量為主旨，以樹立五星級品牌標桿為服務導向。自投入運營以來，恭和老年公寓先后接待多地有關部門各省市民政局、發改委及同業參觀，分享PPP模式合作方式及運營現狀，積極發揮示范引領作用。

標準化、優質化專業醫養照護：

"五養一體"整合式照護服務保障呵護長輩健康

六年來，恭和老年公寓始終堅持"用標準規范服務，在服務中改進標準"的良性循環過程，不斷優化迭代養老服務標準體系，通過"住、食、醫、養、樂"五養一體整合式照護服務，為入住長輩提供多元化、跨學科、專業規范的品質服務，發展具有樂成養老特色的"醫養結合"服務模式，特別是在全方位醫護服務、特色醫療服務、醫療檢測及康復設備設施投入、專業醫護養護人才梯隊建設等方面形成了扎實的醫療保障；對于有認知癥的長輩，院內結合病理特點和切實需求，基于藥物干預的同時，聚焦非藥物干預元素，打造認知癥照護專區，幫助長輩安全養老、健康享老。

除了對入住長輩在"醫" "養"方面的重點關注，恭和老年公寓在"食養"方面，通過科學合理的"適老餐"餐品種類，提高老人們的飲食健康。"適老餐"主要包括適老膳食和特殊膳食，結合老人生理、身體、季節變化、烹調手法及時間、顏色搭配等因素為原則，制定低鹽、低脂、低糖膳食，由專業營養師與餐飲部主任共同編制食譜，每周更新并公示。

在為老服務上，社工團隊以"愛暖人心"的關懷讓老人老有所"樂"，針對每位長輩的實際需求，社工以日常巡視和主動探訪結合，促進長輩與院內生活融合，以"恭和文化社"興趣社群和形式豐富的文娛活動，幫助長輩樹立健康向上的老齡觀，擁有豐富多彩的老年生活。

為持續保障長輩日常生活的舒適性、安全性及便利性，恭和老年公寓也從"住"中入手，在朝陽區民政局的大力支持和指導下，在設施設備維護、大中修工程、安全防范等方面改造迭代，提升硬件配置，全力做好后勤安全保障工作。

在六年運營期間，恭和老年公寓2017年被北京市朝陽區養老服務行業協會評定為服務質量專項行動先進單位，2018年首次建立標準體系，2019年11月被北京市民政局評定為"北京市五星級養老服務機構"——這也是全市首家公建民營五星級養老機構。2020年，獲北京市朝陽區養老服務行業協會頒發的"優質養老服務品牌單位""養老服務標準化示范單位"榮譽稱號。同年被朝陽區民政局評定為"AAAA"級中國社會組織。 

對此，恭和老年公寓院長曹穎茜表示，六年來的屢獲殊榮和來自長輩、家屬的高度評價鼓舞著樂成養老人不懈努力，做好五星級品牌標桿服務，為行業發展和模式創新作出表率，讓老人們住得安心、放心、開心，是團隊心中時刻牢記的頭等大事。

原文鏈接：https://news.bjd.com.cn/2023/07/19/10500864.shtml

"政策+市場"雙引爆：城市養老產業的機遇與挑戰

在過去的幾十年中，從中國人口結構上來看，"62后"所代表的第一波人口高峰已經從去年開始正式進入退休期，60-70歲年齡層的退休老人以每年增量超過2000萬的規模出現井噴態勢，70-80歲年齡層的老人也將以每年新增1000-1500萬的速度實現翻倍，中國將迎來退休老齡化階段，以住房、健康、醫療、社交休閑、人才為代表的產業將在老齡消費及就業領域迎來大變革。

黎超表示，在相繼出臺的政策細則作為發展方向和支持保障下，"適老化居家場景"的改造是巨大的潛力空間，也面臨著較大的產業難度 -- 政府和企業需要共同解決支付端的問題，即由誰付費。同時，"老年產品服務"上，所有產業在打上"銀齡"標簽后，也將被再次細分，如老年消費、老年產品、老年文娛、老年教育等。在多年的實踐中，"機構-居家-社區"的服務場景是樂成投入最多的運營模式，這一場景也能夠把 "政府-客戶-企業"三大主體聚集在一起。

在適老化改造、老年產品服務、康養社區/機構/居家模式三大機遇之外，城市養老產業也面臨著諸多難題和挑戰。在政府端，公共財政支出保障了最基本的養老服務需求，而市場上多元化、多層次的養老服務需求仍需解決；在企業角度上，大量的養老設施集中在一線、高線城市，資源協調和客戶消費能力更強，相應設施資產價格和人力成本也很高，企業難以實現盈利，機構產品做到中端到高端水平更不容易；在客戶端，老年人的消費觀念還沒有被完全引導到能夠讓行業健康發展的狀態。

樂成養老的探索與實踐：好的產品和服務體現企業價值

面對政府、客戶、企業三方供需訴求的不統一，企業怎么能持續走下去？怎樣能持續為客戶創造好的價值？如何能形成好的模式？樂成養老在16年的探索中不斷圍繞著以下5個問題，給出屬于自己的回答：

1.  資產思維？服務思維？

2.  資源導向？市場導向？

3.  賺大錢？賺小錢？

4.  單體盈利？規模復制？

5.  組織如何保障？

目前，樂成養老在產品模式上，有醫養結合的護理型養老機構 -- 恭和苑，有和政府探索合作的公建民營PPP模式 -- 恭和老年公寓，有集中式居家養老社區 -- 恭和家園。

在機構型產品上，"恭和苑"產品以醫養結合為特點，以養為主，持續照料。結合多年的實踐來看，樂成養老認為，醫養結合不是簡單的把醫和養融合在一起，醫養結合的"醫"和醫療的"醫"在本質上有區別：醫療是治大病、救急病，醫養結合是解決管慢病、治未病，這兩個"醫"在能力配備、服務產品提供、落地執行上有本質差異。在實踐中，恭和苑通過"5結合"（物理空間、服務產品、服務資源、服務體系、信息系統）為客戶提供一體化解決方案。

對于醫養結合，樂成養老也通過"三打通"提升整個區域服務能級，首先，如果要保證"小病不出門，大病有綠通"，必須要打通社會和上級醫療資源；其次，除了常規的基礎診療和護理，要逐步向健康管理探索，通過健康管理的提前介入，拉長老人的健康生活周期，才有可能達到讓老人享受美好生活的根本服務目的；第三點，醫養結合能力的打造，不僅能夠服務自身機構，也有能力輻射周邊社區，提供居家上門服務，這也是未來可能有增長點的探索方向。

在社區型產品上，恭和家園是樂成養老的集中式居家養老社區產品。在社區里，養老機構、醫療機構、生活配套服務空間被整合在一起，通過服務概念、服務內容和服務能力的整合，再通過限齡居住的方式，保障入住社區的家庭和用戶都有養老需求，讓整個社區的需求密度足夠支撐持續運營。通過產權的按份共有和分割銷售、運營商持續持有所有公共服務資源，來形成企業和客戶之間長時間穩定綁定的關系，確保客戶入住之后能夠一起把家園打造的更加美好。

"三者結合"打造"好產品"：養老居室為基礎、醫養結合為核心、品質生活為目標

樂成養老對于"好產品"、"好模式"有自己的思考 -- 核心是從客戶出發。對于新時代的老人，他們不僅需要身體健康和生活安全，更需要精神豐盈和生活品質的富足。有些老人身上可以直接看到這些需求，有些老人則存在于潛意識，需要在服務過程中不斷發掘和引導。  

洞察到這些需求之后，樂成養老主要從"軟"和"硬"兩方面來實現。在硬件空間的打造上，堅持"適老不唯老"，尤其在社區產品中，要顧及到活力長者希望體會家的感覺，如果社區安裝了護欄和扶手，老人會感覺到自己不被當作正常人來看待的時候，這不是最好的產品選擇。

在服務端，樂成養老按照國-行-地標的要求，配備專業、合理的從醫療、養護到社工、健康管理在內的所有團隊來提供服務。在產品實踐中，以恭和家園為例，非常重視對長輩精神生活的滿足，嘗試引進會唱歌、跳舞、美術等等專業的老師（G.O: Gentils Organisateurs,指恭和家園內具備專業知識和技能的社區服務工作者團隊），他們是社區成長的種子，能夠激發所有長輩自發形成社團化運營氛圍，享受精神生活上不斷豐富的感受。

對于老年人格外關注的身體健康問題，樂成養老發現，通過健康管理的提前介入，能夠延長老人的健康生活狀態，提升老人的生活質量。其中的難點在于，健康管理需要極高的信任度和依存性，如果和老人沒有建立這樣的信任度和依存性，很多健康管理手段是不容易落地執行的。恭和家園在社區運營中發現，生活化的服務場景能夠在一定程度上解決這個問題。在日常服務中，社區與老人有頻繁的互動和交流，信任度和依存性在不斷提高，老人對健康管理的措施和手段能比較好的執行，老人的健康生活周期是被顯著拉長的。

頗具"樂成特色"的是，在服務老人和家庭的時候，樂成也有獨特的探索 -- 代際融合，樂成的"一老一小"品牌特色會有意識地讓這兩類人群融合在服務場景中，他們之間不僅是親情，也是傳承。

"好產品"的價值實現：扎實的管理體系踐行對客承諾

總結來說，好的產品不應只是單一維度的價值，除了基本的功能價值之外，樂成養老致力于在服務中努力為客戶營造情緒價值，讓客戶手里的資產得到保增值。雖然在不同的業務模式和商業邏輯下，要素不同，但只有給客戶提供超過預期的價值，才有可能是好的產品。

為了支撐這樣的產品可持續運營，樂成養老與之配套的是一系列的管理體系和管理思路。為了保證管理體系有序落地，樂成養老自主研發OMS智慧養老運營系統作為管理工具。值得一提的是，管理工具的難度不在于技術，而在于對服務邏輯的理解。通過OMS智慧養老運營系統，樂成養老從最早的B端管理過渡到對執行照護各項細節的整體監控，確保全程照護符合標準化體系。未來，以OMS智慧養老運營系統為基礎的全套管理工具還將面向C端客戶，讓長輩和家屬對于服務細節清晰可見 -- 因為樂成養老認為只有讓客戶監督，才是最好的質控。

隨著中國老齡化元年的到來，特別是以城市養老產業為代表的養老服務行業將大有可為。黎超強調，樂成養老深耕行業十余年中，始終堅持以客戶為中心來思考產品和服務，通過產品價值實現對客戶承諾的滿足，從而實現企業價值的不斷提升。在養老這條長周期、慢變量的大賽道上，道阻且長，但前途光明。樂成養老希望和行業同仁一起，用初心來守護事業，用服務來創造價值，一起為中國的老年人創造人人向往的美好生活。

雙井街道樂成黨群服務分中心位于朝陽區雙井地區樂成中心寫字樓B座18層樂享空間中，建筑面積300平方米，是集政治引領、組織培養、文化建設、政策講解、商務服務于一體的黨建工作新平臺，涵蓋了黨群事務咨詢、人才發展支持、商務空間服務等多項功能，于2022年初正式建成并投入試運行。

樂成商管副總經理楊磊表示，樂享空間和雙井街道樂成黨群服務分中心的建成，是樂成商管在提升自身運營品質、提高項目影響力與引領力方面的再進階，是在激烈的市場競爭中發揮黨建引領作用、創新驅動發展、打造多維服務體系的新突破，也是樂成中心不斷提升項目空間運維品質，深耕客群、創造圈層互動，實現與客戶之間情感聯結與社交訴求的新場域。

樂成集團黨委書記黎超對雙井街道工委的指導和幫助、樂成商管的支持和協作表示感謝。他指出，樂成集團近年來在養老行業和商務樓宇進行了黨建創新模式的積極探索和嘗試，創建了具有樂成特色的非公黨建品牌。未來，黨委將以黨群服務分中心為依托，通過建立黨員志愿服務聯盟、開展黨建工作指導、組織豐富多樣的黨員學習教育活動、對接雙井街道政務服務辦理等，為中心入駐企業黨員及員工搭建集活動、文化、培訓、服務為一體，資源共享、服務共建的黨建工作新平臺。

雙井街道工委副書記郭孟對黨群服務分中心的建成予以了充分肯定。她強調，樂成黨群服務分中心的建成，為推動形成機制共建、陣地共用、資源共享、活動共聯的黨群服務格局建設做出突出貢獻。它發揮企業資源優勢和平臺作用，強化服務效能，探索建立政務服務咨詢機制、服務包落地機制、惠企政策宣講機制、人才引進協助機制等，不斷優化營商環境，助推雙井地區高質量發展。

隨后，雙井街道向參會企業介紹2022年黨建活動企劃方案。年內，雙井街道將從文化聚力和數字互動入手，通過舉辦黨建引領"數字經濟"圓桌論壇、紅色"劇本殺"、紅色電影賞析會等主題鮮明、內容新穎的黨建系列活動，打造空間、聯盟、服務的"三位一體"樂享黨建特色品牌。

本次與雙井街道合作打造的樂成黨群服務分中心，是樂成中心基于樂享空間在內容和服務上的擴容。借此契機，樂成商管深挖服務內涵，從商業寫字樓客戶的真實訴求出發，以打造優良營商環境、提供人才發展支持、搭建品質商務空間三個方面入手，正式發布"樂成中心企業服務發展計劃"（以下簡稱"發展計劃"）。樂成商管市場部總監張默頔介紹到，發展計劃旨在為樂成中心入駐企業和商戶建立一個全方位、多元化服務體系，從傳統寫字樓管理向創新型企業服務轉變，滿足客戶業務發展的需要。

值得注意的是，發展計劃將加強入駐企業與相關部門和街道間的聯動，一站式協調解決企業發展中遇到的問題，加大政策宣傳解讀力度，讓更多企業了解政策內涵、要點以及用法，確保企業用好政策紅利，促進各項惠企政策落地；此外，協助對接科技主管部門，在科技發展基金、科技創新專項資金、政府引導資金方面予以支持，開通金融綠色通道，緊密結合金融機構投融資平臺，提供投融資、信貸等方面的服務和幫助。

同時，樂享空間也將圍繞客戶需求，以黨建共建、客戶服務為核心，集中各方資源，持續精進、共創共享。作為樂成中心為客戶提供的高品質商務空間，樂享空間除了滿足各種商務會議及中小型產品發布會、團隊協同辦公、部門社交聚會等活動需求外，還將定期舉辦職場力訓練營和沙龍，減少企業經營培訓成本，提升員工的滿意度及穩定性。

會上，張默頔還向到場企業和商戶代表介紹了位于商場地下一層的樂成中心直播基地，這一全新平臺能夠全鏈路覆蓋直播電商的各種業務場景，提供包括直播培訓、主播孵化、直播帶貨、電商代運營等一站式服務。通過這個平臺，可以鏈接商家、達人主播以及終端消費者，為入駐的企業賦能加速，更好地進行線上線下銷售的融合，不斷創新營銷模式，全面打通渠道，滿足各類消費群體的多元化消費升級需求，推薦企業和商戶的特色產品和服務，為北京國際消費中心城市建設提供新動力。

樂成中心作為雙井區域地標型商業綜合體，位于CBD商圈外緣，地處雙井地區核心位置，商務辦公與品質生活的雙向加持，使樂成中心始終著眼于為高端商務人士及精致生活家庭提供全面周到的服務。舒享辦公空間與高階商業配套的組合是樂成中心為區域提供的美好生活疊搭，是樂成中心深耕客群的情感聯結與社交訴求，創造的圈層互動的新場域。

多年來，樂成中心緊跟北京市和朝陽區的發展步伐，建設文化、金融、科技等多領域融合發展的區域地標。樂成商管將持續精細化運營賦能項目價值，在打造一流甲級寫字樓的基礎上，推出高標準的管理運營新思路，不斷提升項目空間運維品質，以更優質的服務和資源賦能入駐企業，助力企業成長。

七年運營里，慈溪恭和苑充分發揮區域引領作用，不僅在養老設施和服務上讓老年人受益和滿意，更將樂成養老在城市養老設施規劃布局、高標準養老設施設計規范、老年長期護理體系等方面的十余年經驗培植于當地行業發展中。談及于此，慈溪恭和苑院長勞瓊瓊表示，"七年間，恭和苑組建了一支務實、積極、有責任感的團隊，沉淀出一套高標準高品質的服務管理體系。團隊和服務體系的建設與沉淀，讓恭和苑實現了面向各年齡層老年人群在活力康養、品質護理的全程能力輸出。未來，慈溪恭和苑將持續圍繞‘吃、住、醫、養、康、樂'六大服務模塊，以機構服務為核心，資源通道為輔助，營造有寬度、有深度的家園建設！"

慶典儀式上，82歲高齡的馬海良老人作為入住時間最早、居住時間最長的住戶代表之一，向恭和苑的養老護理服務團隊送上自創詩歌朗誦《向你們致敬》。他深情地說道，"向你們致敬！一身黑色制服的保安團隊，不管寒風凜冽，你們日夜堅守崗位；向你們致敬！養護部的姑娘們，你們以愛心、細心、耐心陪伴著長輩，一面面錦旗是對你們工作的褒獎。" 在恭和苑居住的這幾年，他切實感受到服務質量的提升，特別是日益完善的醫療條件可以幫助老人們"防慢病、治未病"。更值得肯定的是，由勞瓊瓊帶領建立了一支熱愛養老事業、年富力強、團結融洽的骨干服務隊伍，讓更多的老人期待恭和苑能夠持續創建當地服務一流的養老院。

84歲的朱伯祥老人作為重新入院的老住戶，連用三個"更"字表達了自己的欣喜，"環境更優美，工作人員服務更熱情，長輩開心更長壽！" 他講述了最令自己感動的時刻，在外出回恭和苑的途中突遇大暴雨，工作人員主動幫助他返回院中，渾身濕透的背影令他難忘。正是無數個傾情服務的身影，讓慈溪恭和苑始終保持著高達94%的全員客戶滿意度。朱伯祥老人用自創的六句順口溜祝福其他恭和家人們，"老話講講，紅歌唱唱，牛皮吹吹，玩笑開開，高高興興，長命百歲！"

養老護理服務團隊背后，是以高年資經驗豐富的護理專家帶領具備執業資格的護理團隊。截止目前，恭和苑護理員持專業的"養老護理員證"上崗人數共39人，是慈溪市養老機構持證人數最多的機構之一。憑借著扎實過硬的專業素質和服務精神，慈溪恭和苑的團隊成員屢獲殊榮。在由慈溪民政局、慈溪市總工會主辦的市養老護理員技能競賽中多次取得佳績，養護部主任楊佰峰連續兩年榮獲慈溪市養老護理員技能競賽一等獎，陳彥廷、葉云燕分獲二等獎及三等獎，同時摘得團隊第一名。2021年，院長勞瓊瓊獲得浙江省老年服務業協會頒發的浙江省"百佳養老院長"榮譽稱號，樓怡、周利、宣建聰三位養老護理員榮獲浙江省"百佳養老護理員"榮譽稱號。

養護主管樓怡從醫院護士轉型來到恭和苑，已有7年，她曾多次獲得市級護理員技能大賽等級獎項，負責更加專業和特殊的認知癥專區護理工作。面對失能失智的老人們，她有一套自己的工作方法，"用我們的細心、愛心和耐心換取長輩的舒心、家屬的安心"。在她和團隊的不懈努力下，老人們很快從入住初期的吵鬧不適應轉變為談笑風生。樓怡表示，自己將始終牢記"樂人達己"的價值觀，用自己的所學所能服務好長輩。

保潔副主管孫銘權自2016年入職至今，一直秉承"用心做事，用真情服務老人"的理念。在他看來，服務團隊上下一心，不斷提升服務品質，是慈溪恭和苑飽受好評的關鍵。七周年的順利運營是對用心服務的最好回饋，保持高品質服務的優勢將吸引更多老年人來恭和苑安度幸福晚年，也能夠為慈溪本地的養老機構做好表率作用。

樂成集團副總裁、樂成老年事業投資有限公司總經理黃海燕代表集團和樂成養老送上了問候與祝福。她表示：樂成集團多年來聚焦"一老一小"民生事業的探索和實踐，以"成為品質康養服務的標桿，成為現代國際教育的典范"為發展愿景。樂成養老深耕中國養老市場已有十六年，是運營五星級養老機構數量最多的醫養結合機構和康養社區運營公司，獲頒養老領域全國第三家、北京第一家由國家市場監督管理總局等八部委聯合指導、中國標準化研究院組織的企業標準"領跑者"證書。其中，恭和苑始終以高品質服務、適老化環境、市場化經營為客戶信賴和行業稱道，它不僅值得每個家庭托付，陪伴每位老人度過美好一生每一程，更將持續致力于為不同地區及行業的中國特色市場化養老模式，特別是以市場化方式發展城市養老產業提供創新范本和寶貴經驗。

海口市民政局有關負責人表示，海口恭和苑自2012年投入運營，是國內首批布局海口的民營養老機構，樹立了醫養結合的民營養老機構標桿，曾被中國社會工作協會社會養老工作委員會授予"最佳養老機構"等榮譽稱號。此前，為促進養老服務行業發展，海口市堅持"政府引導，市場驅動"的方針，充分發揮政府在規劃引領、政策引導、制度建設和行業監管等方面的作用，營造良好發展環境，激發社會力量參與熱情，積極引導社會力量成為供給主體。目前已涌現出海口恭和苑醫養結合項目以及龍橋、三江、大致坡等效果較好的改革試點項目。根據海口市"十四五"民政事業發展規劃，全市將基本建立覆蓋城鄉、方便優質的養老服務圈。到2025年，海口市適老化改造和家庭養老床位建設工作有序推進，養老服務機構護理型床位占比超過55%；養老從業人員年度培訓時長不少于60小時，從業人員培訓覆蓋率達到100%。

作為親歷和見證海口恭和苑十年間成長的參與者，院長林玉瑰對"十年"有著更加深刻的理解。她首先介紹到，2011年，為響應國家及海口市政府"關于大力發展社會化養老、醫養結合、整合社會資源改善老年健康及生活品質"的號召，海口恭和苑與海口市人民醫院攜手開啟了醫養合作共建模式。十年以來，在海口市人民醫院的大力支持下搭建醫療服務團隊，在醫療專業支持、教育支持及醫療服務運營支持等方面解決了民營養老機構中醫療服務瓶頸問題，贏得了海口市政府、社會大眾、老年住戶及家屬的一致好評。

對此，海口市人民醫院相關負責人也表達了對未來的更高期望：在"醫養護結合"共建十年中，醫院與恭和苑共同摸索出諸多具有示范效應的合作模式，隨著我國康養行業的快速發展，雙方還將在老年疾病研究、品牌協同建設、產業模式探索等方面創造更多新的可能，為康養行業作出更多貢獻。

談及海口恭和苑的"上個十年"，林玉瑰用"高起點、高標準、高水平"來詮釋樂成希望"成為品質康養服務的標桿"的愿景，她回顧了恭和苑從過往的酒店自助模式、活力療養模式，逐步演進為能滿足長輩在地老化所需要的醫、康、養、樂、護五大服務，通過注重養老服務內涵及能力建設的適老服務設施、滿足個性化需求和營養攝入的健康營養餐、保障醫療設施及24小時醫療服務能力等方式，極大解決了老年人日常就醫痛點和家屬顧慮，重視從醫療、護理、營養、社工、康復各專業聯合的健康改善促進。另外，恭和苑也加大對老年人的生活協助以及照護服務，幫助他們盡最大可能恢復自理；增強對"全員社工"理念的普及，讓每一名工作人員心懷同理心，更好地為老年人服務；重視老年人的日常生活，特別是親情維護和家屬聯動；提高安全防范工作質量，通過標準化、體系化的管理機制提供更優質的服務。

對于下一個"十年"，林玉瑰代表海口恭和苑全體員工表達了充分的信心，通過持續發揚"強文化、強服務、強品質"的一貫優勢，以愛發心，維護公平、公正、和諧、有愛的養老生態環境。希望老人們擁有健康、積極、自主、有愛、有品質的晚年生活，老有所養、老有所為、老有所樂。

活動現場當天，海口恭和苑與街道社會工作服務站的志愿者一起攜手，為在場老年人提供眼科義診。

樂成集團副總裁、恭和苑養老機構管理有限公司總經理曹靜代表集團送上了祝福和勉勵。她指出，樂成養老是國內最早研究中國養老市場、論證中國社會化養老模式、從事專業養老服務的民營企業之一，在城市養老設施規劃布局、高標準養老設施設計規范、老年長期護理體系等諸多方面取得國內領先的實踐成果。其中，海口恭和苑是具有里程碑意義的重要成果。正是有賴于"養老人"的無私奉獻和辛勤工作，樂成養老能夠成為"北京市五星級養老機構"運營數量最多的品質醫養結合機構和康養社區運營公司，獲頒養老領域全國第三家、北京第一家由國家市場監督管理總局等八部委聯合指導、中國標準化研究院組織的企業標準"領跑者"證書。

未來，樂成養老將持續爭當"養老行業領跑者"，進一步總結和推廣標準化、信息化及醫養結合建設成果，為中國養老產業的長足發展貢獻力量。

北京雙井商圈唯一LEED金級認證建筑

LEED是國際認可的綠色建筑評價標準，已覆蓋全球182個國家和地區。其從選址與交通、可持續場址、用水效率、能源與大氣、材料與資源、室內環境質量及創新設計等方面對建筑進行評價，提倡建筑的整體可持續發展性。

位于北京朝陽區東三環中路的樂成中心，毗鄰北京中央商務區，是樂成商管在“有溫度的服務”理念下打造的雙井商圈地標項目，總建筑面積11.36萬平方米，包括6.4萬平方米的甲級寫字樓和3.5萬平方米的精品商業樂成中心SPACE3。

樂成中心在建造初期便充分考慮未來發展需要，并且多年來不斷升級改造。2016年起，為了踐行節能減排的綠色理念，樂成中心啟動了綠色升級，陸續構建智慧樓宇系統平臺、智慧照明控制系統、遠傳計量及能耗管理系統四位一體的綠色運營體系。

在樂成商管看來，提供面向樓宇內各建筑、設備與設施、人員、企業一體化服務，實現智慧樓宇生產與服務生態圈，是全面服務租戶、實現綠色運營的基礎。樂成中心通過整合樓宇弱電系統、樓宇智能集控、物業管理、辦公、生活、商業、運維等業務平臺，構建了服務全體業主的統一技術+服務+運營管理的智慧樓宇綜合運營服務體系，從而實現設備設施全周期管理、沉淀信息資產、降本增效，同時租戶的使用體驗大大提升。

樂成“綠色”發展進行時

中國建筑節能協會的一項研究數據顯示，國內建筑全過程碳排放占全國總排放量的51%，2021年，全國主要城市新交付寫字樓中，超過40%擁有或申請綠色認證。

隨著碳達峰、碳中和時間表推進，發展綠色建筑已成為商業地產領域的共識。另一方面，來自租戶的需求也在推動相關各方不斷提升建筑的“綠色能力”。《2022年中國房地產市場展望》顯示，93%的寫字樓租戶表示在選址中傾向于綠色樓宇。

對于樂成商管而言，將“綠色”作為發展引擎，在商業資產運營中融入、實踐和傳播綠色理念，是秉承了樂成集團上下一直以來的發展思路，積極響應國家碳中和政策的實踐。

事實上，樂成商管的綠色理念并不局限于建筑本身。為迎接2022年新年，樂成中心攜手知名藝術家鄭路，以一只巨大的蜻蜓復眼藝術裝置《差翅亞目之目》點亮了北京夜空。這個以低碳環保為出發點的藝術裝置，用一萬三千多支太陽能LED單元詮釋了生命覺醒的過程，用低碳之光與人們建立聯結。

同樣，作為樂成集團的重要發展板塊，樂成教育的綠色實踐也頗為前沿。北京樂成國際幼兒園是北京地區首個榮獲美國LEED綠色認證金級認證的幼兒園。樂成四合院幼兒園憑借“無邊界”教育理念和環境令人耳目一新，同時也是按照LEED（美國綠色能源與環境設計先鋒）進行設計和建造的。新成員樂成公園幼兒園園區同樣按LEED（美國綠色能源與環境設計先鋒）金獎標準建造。

此次樂成中心獲頒LEED O+M金級認證，是樂成商管推動辦公環境可持續發展的階段性成果，也反映了未來樂成集團旗下四大板塊將有望聯動，協同探索綠色建筑領域的先進理念和運營實踐，助力可持續發展。

企業標準“領跑者”旨在選出一批先進引領性的企業標準，通過高水平標準引領，增加高質量服務和產品的有效供給，充分發揮標準引領作用，促進質量全面提升。此次入選企業標準“領跑者”榜單的Q/SJGHY JC101-02-2020《養老服務標準體系》，通過了14項評價指標評比，全部指標達標，且核心指標及創新指標（共計11項）均達到了先進水平。

作為養老行業先行者，樂成養老致力于成為“品質康養服務的標桿”，堅持“真做 做優 持續做”的經營理念，持續踐行“服務標準化、管理信息化”的要求，自2016年起，樂成養老著手搭建養老服務標準體系，并通過標準體系的系統性構建持續推動養老機構運營能力的不斷螺旋上升。

2016年，樂成養老旗艦店雙井恭和苑率先搭建養老服務標準體系（機構1.0版），并用于指導運營。

2017年，雙井恭和苑養老服務標準體系通過北京市標準體系認證。

2018年，雙井恭和苑依托養老服務標準體系（機構1.0版）的落地運營，獲評“北京市五星級養老機構”，同時申請并獲批了國家級服務業標準化試點項目建設。同年，樂成養老從服務保障、服務提供的創新性、可落地性等各維度進行提升，修訂本標準體系，迭代升級成為養老服務標準體系（機構2.0版），用于指導樂成養老旗下各養老機構運營。

2019年，恭和老年公寓依托養老服務標準體系（機構2.0版）的落地運營，獲評“北京市五星級養老機構”。

2020年，受國家標準化管理委員會委托，北京市市場監督管理局深入雙井恭和苑，對養老服務國家級標準化試點工作進行了評估驗收，雙井恭和苑以97.1分的優異成績通過評審。同年，樂成養老在養老服務標準體系（機構2.0版）的基礎上，結合集中式居家養老服務社區屬性與實際需求，發布養老服務標準體系（社區1.0版）。

2021年，雙橋恭和家園依托養老服務標準體系（社區1.0版）的落地運營，獲評“北京市五星級養老服務機構”。

至此，樂成養老在京三家養老機構，均為五星級品質。

未來，樂成養老將做養老行業持續領跑者，進一步總結和推廣標準化建設成果，讓標準惠及更多養老服務從業者，為全國養老服務行業的健康、高質量發展做出新的貢獻。

節能低碳的戶外亮化裝置：傳遞生命的積極姿態

樂成中心此次摒棄了商業綜合體項目節日亮化的傳統動作，轉而以環保、低碳理念為基調，對整體美陳進行了構思，攜手知名藝術家鄭路將節日裝置打造成為視覺裝置藝術。本次作品《差翅亞目之目》以一只蜻蜓的“復眼”為造型，由一萬三千多支太陽能LED單元組成。白天，裝置以太陽能板吸收日光能量，夜幕降臨開始發光。各獨立的LED單元律動亮起，閃爍面積由個體擴展到全裝置表面，每一片LED以獨特的點亮時間與閃爍節奏，詮釋了生命覺醒的過程。在當下這個特殊時期的語境中，照亮黑夜的光彩與觀眾建立互動聯結，強化了生命之希望，以一種更積極的姿態啟發思考。

樂成集團副總裁、樂成商管事業部總經理黃海燕女士表示，太陽能藝術裝置不僅帶來了高品質的視覺藝術享受，也展示出商業綜合體亮化裝飾的多種可能性。作為雙井商圈的地標項目，樂成中心不僅以優雅的藝術格調和精湛的品質贏得業界贊譽，更注重向社會大眾傳遞積極美好的生活理念。以裝置藝術為載體，樂成中心希望在解讀自然環境與人文精神的同時，高度響應國家碳中和號召，踐行節能減排政策。

沉浸式國潮IP體驗空間：感受冬日暖意和萌趣小鎮

在SPACE 3商業空間內，樂成中心以消費者體驗為中心，與國潮IP“白熊百貨商店”合作打造“潘潘小鎮”沉浸式體驗展。通過小鎮布景、展品陳列，增加了迷你展的互動性，顧客可以在其中打卡、逛展。同時還以“樂享暖冬·潘潘的奇幻小鎮”為主題策劃了一系列豐富的活動，消費者不僅可以在充滿童趣的奇幻空間中，體驗1:1還原手繪的溫暖筆觸，也為潮人拍照打卡提供了好去處。另有活動諸如“圣誕小屋DIY”、“白熊百貨商店輕寫真party”、“潘潘粉絲福利局”等，用萌趣力量跨越“潘潘奇幻小鎮”的次元壁，帶來滿滿的活力。一同喚醒冬日鮮活的還有樂成中心SPACE 3與眾多餐飲品牌聯合推出的美食品鑒活動，在舌尖上品嘗愉悅滋味，點亮冬日的美好心情。