全球領先的丹麥設施服務提供商ISS歐艾斯首次亮相進博會，全面展示先進的設施管理服務能力，與各行各業廣泛交流，共享中國市場機遇。
丹麥國家館開幕儀式
借力進博會平臺，展示企業形象與專業能力
ISS歐艾斯創立于1901年，目前在30多個國家和地區為6萬多個客戶提供服務。2005年，ISS歐艾斯進入中國市場，現已覆蓋120多個城市。
歐艾斯中國商務部解決方案銷售總監關超表示：“我們的服務包括清潔、安保、支持、餐飲、工作場所管理和工程服務。我們的綜合設施服務理念是通過完善的解決方案和專業的服務人員，為客戶提供優質的服務體驗，滿足業務所需，讓生活更有效率、輕松和愉快。”
在丹麥國家館內，ISS歐艾斯展示了與IBM合作的FMS@ISS平臺、PURE SPACE潔凈空間、人格導向的個性化工作場所解決方案等，這些創新的設施管理解決方案可廣泛適用于工業制造、醫療、科技、金融服務、教育等行業。
ISS歐艾斯在丹麥國家館亮相
位于丹麥國家館中心的“哥本哈根咖啡吧”是該區域中的一個亮點，由ISS歐艾斯精心打造。咖啡吧配備先進設備和優質原材料，由專業咖啡師為賓客現場制作咖啡。關超介紹：“在這次進博會上，我們很榮幸地帶來哥本哈根咖啡吧，為現場觀眾提供一個休憩、溝通的平臺，同時通過展示我們的餐飲服務能力，讓更多人看到ISS歐艾斯的服務如何為各類場所帶來順暢體驗。”
由ISS歐艾斯打造的哥本哈根咖啡吧
深耕中國市場，為行業發展與客戶成功貢獻力量
隨著中國經濟的發展，中國設施管理以及場所打造的理念也在演化，更多企業開始關注通過打造更有效的工作環境以提升產出效率、吸引人才。通過數字化解決方案令工作場所和建筑更加智能化的時代已經來臨，ISS歐艾斯希望在這一過程中能夠更好支持中國客戶，利用技術提升各類工作場景的性能。
長期深耕中國市場，ISS歐艾斯一直非常關注市場和客戶需求的變化。歐艾斯中國教育醫療及專項服務事業部運營總監湯旭東將中國設施服務市場的需求特點總結為四個方面：首先，由于外界的環境變化不斷加快，不同業態客戶針對各自的行業屬性，其需求差異化日益明顯，客制化、定制化的服務解決方案是主流；第二，對于服務商的專業度要求更高，系統智能化、流程優化的要求也更高；第三，對于前景的不確定性和競爭加劇的預期，對于服務效率和成本的要求日益增加；第四，新一代勞動力掌握越來越大的話語權，他們求新求變，愿意為更高品質的服務買單。
對于不同行業，ISS歐艾斯進行了更為細致的洞察，并對應整合資源、擴充服務，將國外的先進經驗與本土實踐相結合。以餐飲設施管理領域為例，政府不斷加強對食品質量和安全的監管、營養團餐需求逐步增加、客制化的美食活動需求上升、數字化賦能高品質和低成本是中國市場主要的需求特點。對此，ISS歐艾斯因為很早即進入市場，有充足的時間和資源建立起一個全面和標準化的食品安全和供應鏈管理系統，滿足不同地區的監管要求。同時，基于專業能力和豐富經驗，ISS歐艾斯可以為客戶提供專業配餐方案、量身打造美食活動，并積極拓展數字化解決方案。
政府對福利和可持續性的關注，技術創新以及雇主和雇員的新期望，都給中國設施服務市場帶來了非常強勁的增長動力。ISS歐艾斯將中國市場視為最重要的市場之一，希望為中國設施管理行業的發展做出貢獻，積極幫助本土合作伙伴建設可持續性高、更高效和更有回報的未來工作環境。為此，ISS歐艾斯將擴大與教育、醫療保健和制造業等關鍵領域的客戶合作，通過優化工作場所和設施性能來支持他們的教學、治療和生產目標。