廣州2022年7月12日 /美通社/ -- 2022年6月28日，昆明長水國際機場轉場十周年，以"新起點、新征程、新十年、心服務"為主題的云南機場集團會員體系暨文創設計大賽發布會成功舉辦。云南省文化和旅游廳、云南省交通運輸廳、昆明空港經濟區管委會、昆明市交通運輸局、民航云南監管局、民航云南空管分局、昆明長水機場海關、昆明出入境邊防檢查站、民用機場公安局、廣州白云機場、航空公司、OTA 平臺等單位參加活動，龍騰出行代表受邀出席本次發布會。

本次發布的會員體系，是云南機場集團旨在增強旅客服務體驗，利用一體化管理平臺優勢，整合資源、打造經昆飛通道的嘗試，以會員體系發展為新起點，全方位提升旅客出行體驗。這是對機場資源界定的一次創新舉措，也是加快云南智慧機場建設的積極探索。

以會員體系發展為新起點，全方位提升國內旅客入滇出行體驗，促進"地域聯動" 和"省際合作"，將是未來云南民航的發展重點。會上，云南機場集團還與廣州白云機場攜手共同推宣布兩地共建聯建機場會員體系的創新嘗試，實現兩地會員一鍵聯合注冊，平臺系統互聯互通、權益積分互通互兌、運營活動共策共推，這將進一步全方位、高質量地提升兩地常旅客的航空出行服務體驗，引領機場服務品質邁上一個新臺階。

圍繞機場數字化轉型發展要求及航空旅客實際出行需求，白云機場·機場通（下稱"機場通"）一直以平臺建設為基礎、以資源聯動為核心、以會員體系為紐帶，構建旅客服務鏈新業態。目前，"機場通"已成為國內首個會員量突破600萬的機場平臺，實現航班信息動態查閱、行李動態查詢、機場生活服務以及消費場景、停車場景等無障礙互聯。

龍騰出行作為"機場通"平臺運營服務商，除了為白云機場提供會員運營服務外，還引入廣發銀行、攜程、銀聯、希爾頓等合作伙伴，為白云機場拉動會員經濟引入第三方資源，與第三方聯合進行會員營銷，豐富旅客在機場的場景體驗，形成對旅客會員更有價值的會員體系，提供更多樣的會員活動形式。連續多年達成會員運營目標，龍騰出行用扎實的場景運營實力，助力"機場通"成為全國領先的機場會員平臺。

針對此次兩地會員聯盟共建，龍騰出行亦策劃并推動聯合會員限時抽獎活動 -- 從即日起至7月，云南機場集團會員可一鍵注冊成為"機場通"聯合會員，共享兩地機場會員權益，成功匹配會籍的用戶將獲得一次抽獎機會，贏取大疆云臺相機、京東購物卡等品質好禮。

此次云南機場集團會員體系發布以及與廣州白云機場會員聯建，將奏響機場會員發展新樂章。龍騰出行亦計劃為云南機場集團提供會員運營服務，連接機場場景與旅客，助力"旅客即會員"落地推廣，賦能機場高效獲取會員，在旅客量龐大的機場場景搭建會員經濟模式。

廣州2022年6月28日 /美通社/ -- 2022年6月28日，在轉場十周年這個重要日子里，以"新起點、新征程、新十年、心服務"為主題的云南機場集團會員體系暨文創設計大賽發布會在昆明長水機場成功舉辦。云南省文化和旅游廳、云南省交通運輸廳、昆明空港經濟區管委會、昆明市交通運輸局、民航云南監管局、民航云南空管分局、昆明長水機場海關、昆明出入境邊防檢查站、民用機場公安局、廣州白云機場、航空公司、OTA 平臺、龍騰出行、智慧公司、騰云公司等單位參加活動。

本次發布的會員體系，是云南機場集團旨在增強旅客服務體驗，利用一體化管理平臺優勢，整合資源、打造經昆飛通道的嘗試，以會員體系發展為新起點，全方位提升旅客出行體驗。這是對機場資源界定的一次創新舉措，也是加快智慧機場建設的一次積極探索，更是貫徹"以人民為中心"發展思想、踐行真情服務理念的一次生動實踐。

此外，發布會上同步啟動了"發現云南·創意民航"文創設計大賽，云南機場集團聯合云南民航各單位，面向社會大眾、高校大學生征集文創方案，通過本次大賽將設計出一批多樣化、特色化的民航文創產品，促進云南民航事業與云南豐富多彩的地域文化資源深度融合，助力"民航+文旅"專項行動取得新的成效。

隨著復工復產的推進，以及疫情防控的常態化，已有百年歷史的云南航空市場正在有序、穩步恢復，不斷探索業務創新模式，會員體系為旅客構建智慧化服務空間，改進機場服務質量，增進旅客"真情服務"的獲得感；文創產品開發也為旅客提供認知民航的新視角，發揮機場作為城市對外交流"端口"作用，努力為民航服務品牌的打造輸出云南經驗。

成都大運會將于2022年6月26日至7月7日舉行，比賽項目共設置田徑、跳水、射箭、籃球、排球、游泳、水球、羽毛球、體操、藝術體操、擊劍、柔道、乒乓球、跆拳道、網球、武術、賽艇、射擊共18個大項、269個小項。開幕式主場館設在東安湖體育公園，閉幕式將在成都露天音樂公園舉行，大運村設在成都大學。這是繼2001年北京大運會、2011年深圳大運會之后，中國大陸第三次舉辦世界大學生夏季運動會，也是中國西部第一次舉辦世界綜合性運動會。

世界大學生夏季運動會創辦于1959年，由國際大學生體育聯合會主辦，是面向全球大學生、規模僅次于奧運會的世界綜合性運動會。世界大學生夏季運動會先后在意大利、美國、英國、德國、俄羅斯、日本、西班牙、加拿大、巴西、韓國等國家舉行，每兩年舉辦一屆，迄今已舉辦30屆。世界大學生夏季運動會必選競賽項目均為奧運項目，競賽管理均由國際單項體育組織按奧運標準實施，從大運會走向奧運會并獲得奧運獎牌的運動員不勝枚舉。世界大學生夏季運動會還是重大國際交流活動，按照“今日明星，明日領袖”口號要求，國際大學生體育聯合會將每屆世界大學生夏季運動會作為全球最盛大、最廣泛、最多樣、最具影響力之一的青年交流盛會，為全球青年搭建出色的國際級交流展示舞臺。

作為2021年第31屆世界大學生夏季運動會舉辦城市，成都市是四川省省會、西部特大中心城市、國務院《成渝經濟區發展規劃》確定的國家中心城市，有著4500多年文明史和2300多年建城史，自古被譽為“天府之國”，是中國首批歷史文化名城、全國文明城市、中國最佳旅游城市、世界美食之都和中國國寶大熊貓的故鄉。當充滿活力和文化底蘊深厚的天府之國遇上國際運動賽事，無疑將碰撞出巨大火花，這也將是中國對外展現經濟硬實力和文化軟實力的高光時刻。

龍騰出行首席執行官朱江南女士表示：“龍騰出行是全球知名的品質出行服務平臺。通過休息室、禮賓車等機場高鐵全場景服務，為用戶提供便捷、舒適的出行體驗，在出行領域有著專業且深厚的經驗。成都大運會舉辦期間，我們將充分發揮資源和技術優勢，以國際化高水準服務為成都大運會嘉賓保駕護航。”

作為成都大運會嘉賓出行類的官方供應商，龍騰出行將在賽事期間為國內外政要、國際大體聯官員、競賽技術協會官員和運動代表團官員提供便捷舒適和高品質的出行服務，助力大運會的順利舉辦。

成都大運會在接下來將迎來全世界優秀的年輕運動員們。在出行領域，龍騰出行的產品及服務，也逐漸被移動互聯網時代的原住民 -- Z世代年輕用戶了解、使用、喜愛和認同。除了相同的年輕受眾之外，我們智能科技化導向、不懈創新的企業理念也與成都大運會‘綠色、智慧、活力、共享’的辦賽理念相得益彰。

朱江南女士也表示，“基于國際化賽事的合作契機，龍騰出行助力大運會，與全世界年輕力量一起，探索更創新、更智能的出行方式。”

成都大運會是龍騰出行合作的首個大型國際賽事。這次合作預示著龍騰出行在未來將會以更開放、更多元的姿態，和更多業態展開多維度的合作。龍騰出行也將對Z世代的消費市場保持關注、持續思考和進化，在不同的消費場景下，在國際化的服務團隊和多元有活力的社交體驗下，拓寬更豐富、更優質的旅客服務，擁抱行業的機遇和變化。

但與此同時，出行作為非標產品，又往往缺乏完整、規范、可操作的評價體系。

2022年1月4日，龍騰出行聯合“攜程機票”重磅發布“品質休息室TOP10”“精品休息室TOP5”“暖心休息室TOP5”和“最受歡迎休息室TOP5”4大權威榜單。事實上，作為全球領先的品質出行服務平臺，龍騰出行早在2018年就創立了“龍騰出行機場休息室評選”，這也是國內航空業首次開展的全國機場休息室評選活動，充分展現了龍騰出行的行業引領實力和責任擔當，切實推動了出行體驗的品質升級及行業的生態發展。

此次活動以龍騰出行的專業大數據為基礎，從休息室的餐食、客訴情況、環境設施、服務評價等多個維度綜合考量，票選上線短短5天成功吸引了全網超過20萬用戶的熱情參與。

“品質休息室”評選范圍為機場旅客吞吐量超過1500萬的休息室，海口美蘭國際機場、廣州白云國際機場、北京大興國際機場、廈門高崎國際機場和杭州蕭山國際機場的10家休息室入選，全方位展現專業硬實力。以海口美蘭國際機場為例，拔得頭籌的頭等艙休息室，將會帶領旅客進入“世外桃源”的平行宇宙，除了能在閱讀角感受詩與遠方、在休閑區開啟臺球battle，還能在100平方米的戶外平臺將海島陽光裹入懷中……針對不同的消費人群，休息室提供同樣貼心的服務：配備內置嬰兒打理臺的家庭洗手間，讓親子旅客更從容、輕松；獨立的包廂，內設洗浴間的獨立包廂，滿足旅客旅途中的臨時商務會議與私密會晤需求。易行休息室則主打“定制”及“環保”概念，通過在休息區域增置鮮花、布置節日裝飾、舉辦互動游戲等形式，為旅客營造個性化的乘機出行氛圍，持續滿足不同層次旅客的出行需求。

“精品休息室”則將聚光燈投向機場旅客吞吐量低于1500萬的休息室，它們分別位于青島膠東國際機場、長春龍嘉國際機場、福州長樂國際機場、珠海金灣機場和無錫蘇南國際機場，展現“小而美”的獨到魅力。在青島膠東國際機場的寰亞機場貴賓廳享受熱氣騰騰的現煮美食，一秒治愈旅途的奔波與疲憊；在舒適的座椅上舒展開手腳，放松身心、盡情地網上沖浪，覓得那寶貴的“歲月靜好”。

“暖心休息室”從全網旅客的暖心小故事中得來，遺失物品、水土不服、出行焦慮、語言不通等等的大小問題，讓出行多了些負擔與障礙，而工作人員用專業熱情的服務解人所需、傳遞溫暖，則幫助出行少了一絲絲焦慮，多了一份愉悅。吳先生在投稿里寫道：登機的檔口才發現自己的證件丟失，焦慮的情緒也傳給了孩子，一團亂麻。所幸有休息室的工作人員幫忙協調，安排了電瓶車接送、照顧安撫小朋友，“我迅速找回了證件，按時登機，沒有耽誤行程”。休息室還為身體不適的旅人、出行不便的老人提供了及時的救助，在投稿的故事中，類似的暖心事件比比皆是。

“最受歡迎休息室TOP5”都花落廣州白云國際機場的休息室，分別是龍騰出行接待柜臺、深航頭等艙休息室、16號門機場通會員接待中心、東航頭等艙休息室、白云機場易登機休息室，始終keep住高旅客吞吐量、旺人氣與好口碑同在。

龍騰出行是全球知名的品質出行服務平臺，通過休息室、禮賓車等機場高鐵全場景服務，為用戶提供便捷、舒適的出行體驗，在出行領域有著專業且深厚的經驗。

當崇尚新鮮、熱愛社交的Z時代占據主導，機場高鐵正從單一的交通樞紐進化為消費新場景。

為深挖旅客需求，機場、高鐵休息室、餐飲、購物等業態開始乘上數字化、智能化的快車迅速升級，原有的碎片化出行服務無法滿足日益升級的旅客出行需求，“一站式”的智能出行服務正在落地。

非航轉型，新消費時代崛起

一般來說，機場的航空性業務收入受限于機場吞吐量的增長等因素且收費相對剛性，在收益方面很難獲得超額回報。非航空性業務收入由于可提供的內容可以不斷延伸和創新，且具有較高的彈性，不易受限于機場吞吐量的增長等因素，具有較大發展空間。

這意味著，機場不僅是簡單的出行必經地，而是刺激旅客消費的重要場景。在滿足一般旅客需要的功能性需求，如值機、安檢、通關等需求之后，機場的餐飲、零售、免稅購物等增值服務同樣具有巨大消費潛力。

縱觀全球大型機場，非航空業務收入幾乎占機場總收入的一半以上。而與國際相比，國內大部分大型機場的非航收入占比不足50%。

為追趕國際機場經營水平，機場商業零售已經成為中國機場非航業務板塊發展重點，也取得了不錯成效。

據北京首都機場財報顯示，截至2018年12月，首都機場非航空性收入為59.53億元，收入占比達52.86%，首次超過航空性業務分部成為機場的主要收入來源；2019年，上海機場發布全年財報，其航空性收入占比下降到37.32%，非航空性收入占比上升到62.68%。

大型機場的轉型帶動了一批機場的數字化升級，機場也要注重線上體驗與線下體驗的緊密結合，讓數字化在機場的應用重新定義顧客體驗，帶來非航收入的新機遇。

深挖旅客需求，迎接新消費紅利

為提高非航空收入，機場開始引入國際知名品牌和高端酒店品牌，例如如廣州白云機場奢侈品牌路易威登Louis Vuitton零售店鋪即將開業。此外，也有機場選擇為旅客提供“一條龍”的出行服務，與服務平臺分享增值收益。

崛起的“Z時代”消費者個性則更加鮮明。這群年輕人消費觀念充滿特殊色彩，除更追求舒適度外，還強調個性化的體驗、情感式的表達、生活化的旅行等。

龍騰出行的休息室跨界作品 -- “Ruby Lounge”正是順應新消費紅利而誕生。

2021年9月，龍騰出行通過跨界合作德國的輕奢生活方式酒店品牌“Ruby Hotel（瑰寶酒店）”，打造了高端藝術空間“Ruby Lounge”（瑰寶休息室） -- 在機場休息室融入精品的酒廊空間及音樂元素，同時保留北京在地文化的記憶點，使傳統的機場休息廳成為兼具休閑娛樂、社交打卡、交友互動等功能的藝術空間+分享社區。

除在設計風格上創新，“Ruby Lounge”更提供包括吃、喝、玩、樂等體貼舒適的個性化服務。如在首都機場的候機室里，讓老北京京腔燃面代替千篇一律的漢堡盒飯，飲料則搭配更為現代的咖啡。休息室中還有調酒師會按照用戶喜好的口味特調雞尾酒，滿足出行人士忙中偷閑的放松需求。

相關數據顯示，“Ruby Lounge”在試運營的三周內接待量比2019年同期增長約47%。在正式投入運營之后，其接待用戶的數量更超過同等面積休息室數倍。

除舒適的出行體驗外，在數字化時代發展下，旅行體驗的智能程度正不斷加深，人們更習慣于利用手機在機場消費購物、休閑娛樂、移動辦公，加之移動支付、電商經濟和會員體系的滲透，旅客越來越習慣在機場高鐵等出行領域“一部手機”解決所有事情。

在疫情催生的數字化消費新時代，旅客的體驗已經升級為重中之重，普通的出行需求需要升級迭代，機場場景也亟需升級。利用移動互聯網與旅客建立聯系，在滿足用戶消費需求的同時通過場景營銷引導用戶消費，最后利用會員制將留存用戶形成私域流量，這是出行場景流量盤活的升級序幕。

“一站式”落地，會員制盤活商旅出行流量

龍騰出行副總裁曾湘粵介紹，龍騰出行從業16年以來深耕出行行業，資源端和技術端雙向助力為用戶提供“一站式”出行服務。

2018年，由龍騰出行和廣州白云國際機場股份有限公司合作搭建的“機場通”平臺上線，機場通將航站樓的服務進行數字化建設，通過優惠券、地理位置推薦、喜好推薦等手段，讓用戶在線完成購買、預約、獲取優惠等消費行為，形成機場新零售商業模式。

“一站式”出行平臺落地促成了機場私域流量的積累，“機場通”平臺深度整合機場商業資源和理解出行場景用戶需求，用場景營銷賦能出行場景商業形態升級。

“機場通”平臺也有相關會員機制，旅客可以成為平臺會員，享有出行積分、會員權益和消費優惠等，并與酒店、OTA、本地生活、電商等會員體系打通，提供更多會員服務，把低頻的機場出行行為逐漸向高頻的生活行為靠，把非航業務的貨架延伸到用戶的出行全生態乃至生活當中。

“私域可以直接觸達用戶且建立直接的用戶溝通，會員和私域流量是一個動態引流的過程，一方面可以通過私域的運營發展更多會員，另一方面也可以通過會員的精細化運營找到更多精準的私域用戶，降低獲客成本。”曾湘粵說。

“一站式”出行平臺的場景變革仍在繼續，作為市場的先行者，曾湘粵表示，龍騰出行將持續深耕機場高鐵出行場景。或許未來，龍騰出行也將跳脫出機場和高鐵等場景，鏈接更多線下線上場景，突破時空和頻次的限制，真正盤活出行場景這個龐大而極具潛力的“流量池”。

商旅、度假出行能否更從容、更舒適、更有趣？2021年12月龍騰出行再次聯手百達屋集團，在北京首都機場打造出又一個充滿異國風情的紅色藝術空間 -- 巴塞羅休息室 (Barcelo Lounge)，奉上優質的休息室尊貴服務及潮玩體驗。在巴塞羅休息室，消費者可盡情沉浸于京城范兒的絕美陳設之中，感受西班牙風情的靈感碰撞，美食在側、小酌怡情。

在開啟新旅程之前，讓好心情先起飛。

在北京首都機場T2航站樓35號登機口附近，巴塞羅休息室讓人難以錯過：明艷熱情的紅色調，一面“會動”的iHOLA!墻，分外搶眼；傳統鎮宅神獸與夸張藝術臺燈的碰撞組合，引發無限遐想，誘人一探內里的天地。

靜謐典雅的東方文化與熱情似火的西方風情在此碰撞，京城腔調與西班牙風情在此融合。巴塞羅休息室以北京紫禁城作為靈感來源，精心選取故宮的屋脊神獸作為核心元素，通過現代設計手法重新演繹皇家歷史；而另一隅的“鳥籠”沙發更是妙趣，仿佛瞬間就將人置身于晴空之下，盡享這“遛彎逗鳥”的閑適心境。還有一位“不速之客”-- 明艷的弗拉明戈女郎，且看她手握傳統京扇半遮面的模樣，風情萬種又神秘內斂。

創立于1931年的巴塞羅至今已有近百年歷史，作為一價全包度假模式的開創者，全球近300家巴塞羅酒店及度假村隨時為賓客敞開通往恣意假期的大門。從酒店空間創造性地延伸至機場休息室，巴塞羅休息室秉承源自西班牙的熱情之魂，將為賓客提供獨一無二的旅行體驗。

時下，“場所”本身已成為可傳播的“故事”或可解讀的“展覽”，既承載用戶感官的延展性、互動的可能性，也是品牌理念的載體和詮釋 -- 巴塞羅休息室的每一處設計細節，都是龍騰出行和百達屋集團對服務產品和用戶體驗的極致追求的完美體現。

與千禧一代新潮且多元的生活方式同步，商旅和機場的定義也不再僅僅是“目的（地）”，更是“過程”和“體驗”。在這個紅色的藝術空間，不僅能覓得故宮神獸的“蹤跡”，隨手拍照、隨心分享、秒出大片；還能啟動一次短暫的“逃離”，投入 “紫禁城的假日”，也擁抱來自西班牙的熱情問候，體驗跨界創意、藝術文化、美食和交流的妙趣。

當然，在這個藝術空間內，除了覓得故宮神獸的“蹤跡”，賓客還將品嘗到西班牙經典的美食佳釀。 

和中國一樣，西班牙也對美食抱有巨大熱忱，巴塞羅休息室精選西班牙當地經典的美食美酒組合 -- 小吃塔帕斯Tapas和桑格利亞酒Sangria，讓賓客于浪漫的情調中優雅小酌，于舒適的氛圍里輕松社交，提前喚醒旅途的美妙心情。

西班牙當地人常說“萬物皆可Tapas”-- Tapas作為西班牙的國民小吃，常被佐以其他配料一同享用，又因為體積很小，所以貪食多幾片也無妨。如今，Tapas也早已超出食物的范疇，它更代表一段和好友相聚的美好時光，一次從繁復工作中抽離的身心放松，一個充分享受當下、關照自我的獨處 Moment......

Sangria則是西班牙“國酒”，通常以紅葡萄酒為基底，加入水果帶出甜味香氣。這迷人又危險的深紅色，滲進水果酸甜的滋味中，難怪當地人會把Sangria形容為“危險愛情的滋味”。炎炎夏日來一杯冰鎮的Sangria，更是極佳的享受。當然，美酒的靈魂在于“自由”，賓客可以選擇乃至創作 Sangria的獨家口味，巴塞羅休息室也提供白葡萄基酒或無酒精版本。

除此之外，巴塞羅休息室在冬季還將提供歐洲的傳統飲品 -- HOLA熱紅酒，夏季則換上安達盧西亞地區特色的提神冷湯Salmorejo。熱紅酒是歐洲的傳統熱飲，因圣誕節而發揚光大，酒中的香料和果味碰撞出馥郁氣息，在寒冷冬日里喝上一杯，全身都暖暖的，一秒治愈。Salmorejo西班牙番茄冷湯，使用西紅柿、洋蔥、蒜頭、面包、橄欖油等材料做成，冰爽、辛辣，瞬間解膩，一掃夏日的悶熱暑氣。

美食佳釀，酸甜辛辣，這每一刻的舌尖滋味，即是享受當下的心靈悸動。

百達屋集團是一家為消費者提供酒店、文娛、素質訓練等多元線下體驗的新消費公司。秉承品牌先行的理念，百達屋集團從新消費人群的趨勢洞察出發，專注新一代生活方式的品牌研發和產品打造。龍騰出行和百達屋集團的合作，無疑再一次完成了“空間做減法，體驗做加法”的靈感創造。

今年9月末，龍騰出行和百達屋打造的Ruby Lounge瑰寶休息室開業，空間內融合了北京元素和上世紀二三十年代的歐洲生活風尚，極具設計感、氛圍感和社交感。

在中國市場，國內各大機場服務優化和用戶消費體驗升級也成為行業議題。龍騰出行創始人蔡可慧表示“機場休息室服務在不斷迭代升級”，包括打造全新消費場景和產品形態、塑造新的用戶情感鏈接等。蔡可慧在2021年環球旅訊峰會的圓桌論壇上透露：Ruby Lounge瑰寶休息室一天最多曾接待超過300人，同等面積的休息室一天平均僅接待30-40位用戶，蔡可慧強調：“做出好產品，客戶自然來。”

放眼全球市場，全球旅行行業復蘇，休息室的升級戰也早已悄然開啟，據《環球旅訊》報道，美國航空重新開放了商務艙專屬休息室，登機區不僅加配了香檳，還推出了與知名烹飪機構合作的美食菜單；紐約肯尼迪國際機場和倫敦希斯羅機場的休息室更新了雞尾酒單，并配有睡眠艙；法國航空最近在巴黎新開了其在全球最大的機場休息室，室內兩層的家具都源自知名設計師品牌，且有自助餐、淋浴間和工作空間等功能分區。

隨著商旅出行的復蘇，航空服務如何更好地滿足旅客的需求？這場消費和服務的迭代升級，早在旅客登機前就已啟動。

于空間的規整之內，注入豐富且有趣的文化內涵，營造出意境別致的社交氛圍和趣味新奇的交互可能。“讓好心情先起飛”-- 來巴塞羅休息室，旅途中的小憩也可盡情享受。

依托雙方在行業、人才、技術、資源等多方面優勢，未來雙方將開展廣泛合作，合力深挖機場旅客消費的新需求，共同打造、豐富、升級機場消費場景及相關服務產品，讓廣大游客體驗更高端、更品質化的國際化機場服務。

蔡可慧在簽約會議上表示，東京羽田國際機場是國際航空重要的樞紐之一，在綠色人文和智能高科技的機場服務領域保持國際領先水平，無疑是龍騰出行“優秀合作伙伴的不二之選”，此次與羽田機場的合作，也是龍騰出行全球化進程中的重要一步。

根據龍騰出行過往的市場反饋，日本是中國旅客在亞太地區的最熱門旅游?的地 -- 年輕的Z世代更將日本列為“心頭好”，巨大的市場機會等待被挖掘。蔡可慧表示：“羽田機場和龍騰出行的合作意義非凡，通過雙方強強聯手，用戶將會更好地體驗到日本豐富的文化內涵和城市氛圍。”

“后疫情時代”日本旅游業的提振與創新是行業的熱點和焦點。蔡可慧在會議上表示依舊看好未來的出行市場：“雖然新冠疫情的陰影在全球范圍還未消退，國際出行暫未全面恢復，但我們依舊看好大眾對商務和休閑旅游的剛需。我們和日本東京羽田機場的戰略合作達成，就是我們對未來的信心和期許！”

在未來，龍騰出行將通過創新性的技術、?品質的服務、精細化的運營助力東京羽田機場，希望通過此前全球化的成功經驗，為羽田機場帶來更多的用戶與口碑，“相信雙方的合作，將在市場開拓、服務升級和用戶體驗上大有作為。”

羽田機場的服務產品將在各大航司及旅游平臺上線，屆時會提供包括中國-??機場航線營銷、積分?程兌換等相關的旅客增值服務。蔡可慧表示，??機場優異的服務將以全新的產品和體驗，呈現給龍騰的用戶，并且基于??消費需求延伸到??機場免稅、零售、酒店、?端旅游等方方面面。

羽田機場的鷹城社長對合作充滿期待，他表示中國和日本作為世界上重要的經濟體，彼此之間有很多的交流與合作，在此之前羽田機場已經和中國北京及成都的機場建立了友好合作關系，他十分高興地接受了龍騰出行的邀請：“今后有機會來訪中國，一定誠意拜訪龍騰出行以及航空業的合作伙伴。”

毫無疑問，在當下的新消費時代，旅客的體驗升級已成為重中之重，機場流量變現需要深挖旅客的消費需求、思考機場場景的產品升級，并且利用移動互聯網建立旅客互動和消費前置。龍騰出行將始終保持對國際市場及用戶的敏感度和洞察力，竭誠為海內外合作伙伴提供最專業的運營服務，真正做到“了解用戶、服務好用戶”。和優秀的合作伙伴并肩同行，抓住發展的新機遇，“讓出行更簡單，讓生活更美好”。