在中國老齡化的浪潮中,養老產業的崛起已成為社會發展的必然趨勢。凱健養老作為首批進入中國市場的外資養老品牌,自2012年成立以來,已走過12年的發展歷程。2024年,對凱健養老而言,是具有里程碑意義的一年。這不僅是其深耕健康養老服務的第12年,也是凱健養老在中國的第二家養老機構——上海凱健華鵬苑成立10周年的重要時刻。回顧這12年的風雨歷程,凱健養老見證了中國養老產業的蓬勃發展,目睹了眾多外資項目的興衰更迭,更經歷了自身的加速布局和戰略聚焦。面對激烈的市場競爭、成本上升和疫情等多重挑戰,凱健養老堅守初心,不斷適應和引領市場的變化,自始至終以客戶滿意和高品質服務為企業核心責任。在保持穩健發展的同時,適時進行戰略調整,優化布局以應對挑戰。
回顧往昔,12年前,凱健養老在中國市場上嶄露頭角,美國哥倫比亞太平洋管理公司(CPM)攜手新加坡Sheares醫療集團(SHEARES)聯合創立了哥倫比亞中國,將總部設在上海,旗下兩大國際化醫療與康養品牌"凱宜醫療"、"凱健養老"應運而生。2013年,被稱為"養老服務業發展元年",凱健養老旗下首家養老機構上海凱健華展苑在徐匯華涇開業。2014年,上海凱健華鵬苑作為浦東新區首家外資養老機構正式成立,填補了浦東外資養老機構的空白。凱健養老自成立之初,便依托美國排名領先的Emeritus Senior Living的國際先進養老理念和模式,踐行與本土需求相結合,精準定位國內高端醫養護理養老市場,提出以"養老、康復、護理"為核心的醫養融合新模式,為高齡長者提供從自理到護理的一站式養老服務,實現在養老公寓中的原地養老。2020年,太古(Swire)通過牽手美國哥倫比亞太平洋管理公司,聯合參與對哥倫比亞中國的投資,凱健養老的發展也穩步駛入"快車道"。 2020年至2022年,寧波凱健夏映苑、蘇州凱健友誼苑和上海凱健康寧苑相繼開業,凱健養老一躍成為國內高端康養領域的標桿和領軍企業。
凱健養老旗下各養老機構一直與時俱進,不斷提煉自己的核心競爭力。上海凱健華鵬苑突出全執照、護理能力強的特點;寧波凱健夏映苑率先涉足失智照護領域,推出了寧波市認知癥護理專區;蘇州凱健友誼苑也為老人打造了蘇式個性化生活方式服務。伴隨著科學技術的進步,凱健養老進一步加快養老服務智慧化建設,與凱宜醫療、天與養老、上海大學等校醫企強強聯合,深化醫養融合服務體系,共同搭建智慧新場景。
經過12年的沉淀,凱健養老的服務特色完成從醫養結合、預防康復到個性化智慧照護的迭代。各機構平均每年接待長者超1萬人次、考察參觀超8千人次,舉辦文娛活動800余場+,并累計收到超百面錦旗和過千封感謝信,屢獲"養老機構服務質量日常監測"優秀、榮膺"2023 年中國外資康養運營商綜合實力 TOP1"、"2024年度長三角養老服務機構【運營力指數】TOP5"等。盡管外部環境充滿挑戰,但銀發經濟依然展現出無限潛力。十二載筑夢養老,啟新程凱健相伴。凱健養老作為中國高端康養領域的領跑者,將繼續發揮自身優勢,深耕中國市場,積極輸出成熟的品牌和國際化服務理念、標準化的管理流程以及專業化的照護服務,全力提升中國康養產業中高端市場的服務能級,讓更多長者盡享老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為的幸福人生。
活動現場,億勵盛發布了外資康養品牌重量級研究成果,即【外資品牌綜合實力】測評模型、2023年中國康養運營商【外資品牌綜合實力】排行榜TOP10等內容。經過多維度的綜合調研與評估,凱健養老憑借其在康養領域的卓越表現,榮登榜首,成為外資康養運營商中的佼佼者。
圍繞中國康養產業高質量發展與外資品牌服務價值,凱健養老、美邸養老、歐葆庭、聯實集團、吉寶養老、愛默智等品牌企業負責人分享了外資品牌在中國的發展經驗,共同探討產業發展趨勢,為康養市場帶來全新的視角和啟示。
凱健養老作為最早進入中國市場的純外資養老品牌之一,自2012年成立以來,始終致力于為長者提供高品質的養老服務。憑借其先進養老理念、成熟的護理體系及專業的運營管理團隊,深耕長三角地區,持續開拓并成功運營5家養老機構,為廣大長者朋友打造了全新的養老方式。
凱健養老的成功并非偶然,其獨特的發展模式——“輕重并舉,投管一體”,使得公司能夠靈活應對市場變化,實現穩健發展。凱健養老不僅100%持有蘇州凱健友誼苑和寧波凱健夏映苑,還在上海定制開發并長期租賃運營3家機構,確保了養老服務品質的穩定性和可持續性。至今,上海凱健華鵬苑和上海凱健華展苑已成熟運營10余年,得到了長者及長者家屬和政府的高度認可。
在養老服務方面,凱健養老十分注重國際化與本土化的結合,根據中國長者的實際需求和文化習慣,打造了一套獨具特色的個性化養老服務體系。其中,國際化的健康管理動態評估,有效降低了醫療風險,為長者提供了更加個性化的醫養融合服務,帶來更為舒適、健康、幸福的養老體驗。
此次榮獲2023年中國外資康養運營商綜合實力TOP1,即是對凱健養老多年來辛勤付出的肯定,也是對其未來發展的鞭策。凱健養老將繼續秉承“愛有所依,護有所托”的養老理念,不斷提升服務品質和管理水平,為長者提供更優質、專業的養老服務。同時,凱健養老也將積極參與行業交流與合作,推動外資康養運營商在中國市場的健康發展。
隨著中國社會老齡化程度的不斷加深,養老服務市場的需求將持續增長。凱健養老將繼續發揮自身優勢,不斷創新服務模式和管理機制,為長者創造更加美好的晚年生活。
上海老博會作為國內銀發產業領域的頭部展會,本屆展會覆蓋養老服務、輔助器具、康復醫療、生活護理、健康管理及宜居建筑六大產品類別,今年共吸引450余家海內外養老品牌共同參與,規模達到歷屆峰值。
走進凱健養老展區,觀眾首先被一幅心形照片墻所吸引,一張張燦爛的笑容,充分展現了長者們在凱健養老的幸福養老生活。琴棋書畫、藝術創作、美食品鑒……通過豐富多彩的文娛活動,并結合長者的自身優勢和興趣愛好,積極探索養教結合模式,活力長者自主學習、輕度護理長者輔助學習、重度護理長者參與學習,讓每一位入住長者都可以真正融入到老年教育中來,找到歸屬感和價值感。
在養老生活咨詢師的介紹下,大家深刻理解了凱健養老以聯合國提出的"積極老齡化"作為核心的養老理念,并結合當地文化和長者特點的"個性化"高品質服務。以單人單間、夫妻雙人房為特色,凱健養老構建了全齡段照護模式,從預防性、支持性、長期看護、精細護四方面,提供獨立居住、輔助生活、專業護理等一站式持續服務,讓長者從退休到百歲都可以在凱健養老得到悉心的照護和全方位護理,實現原地養老。
展會期間,與會領導和嘉賓們紛紛蒞臨凱健養老展區參觀交流,對凱健養老標準化建設和規范化管理工作,給予了極大的肯定。如今,凱健養老已成熟運營十二年,在長三角地區形成"三城五苑"的行業布局,服務特色也完成從醫養結合、預防康復到個性化智慧照護的迭代升級,讓長者在充分享受自由退休生活的同時,健康醫養有保障。與此同時,凱健養老兄弟品牌"凱宜醫療"在長三角地區還布局了上海開元骨科醫院、無錫凱宜醫院和嘉興凱宜醫院,推動醫療與康養產業聯動發展,助力長三角區域一體化的進程。
作為我國養老產業發展的風向標,2024上海老博會的舉辦讓全球養老產業界倍感期待,中國潛力巨大的銀發經濟市場近年來也引起了全球養老企業越來越多的關注。十二載筑夢養老,啟新程凱健相伴。凱健養老將深耕中國的養老產業,用國際化的服務理念以及標準、專業化的照護服務,努力提升中國康養產業中高端市場的服務能力,讓更多長者老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為。
]]>上海2023年12月18日 /美通社/ -- 凱健養老作為長三角知名外資高端養老品牌,自2012年成立至今已成功運營十年有余。12月17日,凱健養老旗下第五家高品質養老機構——上海凱健康寧苑迎來一周年生日。"迎新年?慶新家"一周年慶以"健康養老,音悅生活"為關鍵詞,共同奏響上海凱健康寧苑的新篇章。寶山區廟行鎮副鎮長王琳、致公黨市委老委會主任張培莉、上海知名老藝術家莊音杰教授、著名歌唱家魯耀東以及吳孟超腫瘤團隊、美冠塔口腔、緣夢公益為老服務平臺等領導嘉賓、社會各界朋友紛紛送上祝賀。
活動現場,所有入住長者還共同為上海凱健康寧苑點亮凱健之樹,一片片綠色的葉子相互依偎,相互關照,常青不凋。
浸潤文化養老,演繹音悅歲月
上海知名老藝術家莊音杰教授作為凱健養老的入住長者代表,攜手音樂家朋友們組織了一場音樂分享會,詮釋凱健養老生活的老有所樂、老有所為。于長者而言,精神文化與生活照護同樣重要。凱健養老以長者們的興趣愛好為出發點,積極搭建學習交流平臺,不斷豐富提升長者的退休生活質量,演繹著許許多多長者的精彩人生。
深耕健康養老,享受長壽人生
周年慶當天,由上海凱健康寧苑攜手美冠塔口腔和上海細胞治療集團組織的健康科普義診活動,讓長者感受到凱健養老關愛長者健康從"齒"開始的養老初心,也傳遞出"健康老齡化"的核心內涵,從長壽到康壽。
自運營以來,上海凱健康寧苑積極探索醫養服務新模式,內設醫療機構,并依托集團"凱宜醫療"等內外部資源,不斷推進醫療和養老的深度融合,讓長者們擁有更加長壽、健康、幸福的晚年生活。
回顧過去的一年,上海凱健康寧苑收獲了很多榮譽,也經歷了一些挑戰,感謝所有長者、家屬以及社會各界朋友們的信任與支持。展望新歲,上海凱健康寧苑將繼續秉承"愛有所依,護有所托"的養老理念,以持續的高品質服務,創造更多美好養老生活。