上海2023年11月8日 /美通社/ -- 近日，光輝國際發布最新一期《2024年全球人才招聘趨勢報告》。

光輝國際招聘流程外包解決方案總裁Jeanne MacDonald表示，“隨著人工智能在招聘過程中被廣泛應用，以及應對新一代員工進入職場后對工作時間、地點和方式的個性化要求等方面的新挑戰，領導者在招聘和保留人才方面又再面臨一次全新、全面的思考。”

以下是光輝國際提出的針對2024年人才招聘上需要重點關注的趨勢以及建議。

秉持謹慎態度，讓人工智能與招聘負責人和諧共處。

在招聘過程中，人工智能將更多被用于處理耗時的任務，如運用以人工智能驅動的測評，以及面試日程安排等。運用人工智能讓招聘負責人節省大量時間，專注于提升候選人體驗，并且能更好地判斷候選人與特定崗位的匹配度。

需要留意的是，光輝國際一項調研顯示：在接受調研的領導者中有73%的人對人工智能工具的運用情況表示密切關注，如何避免人工智能對組織帶來潛在負面影響成為最重要的關注點。比如，斯坦福大學最近一項研究表明，生成式人工智能（如ChatGPT）在準確性方面，可能正在退步。

對于招聘負責人而言，人工智能僅僅是工具，使用這些技術時，必須結合人力投入、重復檢查和各種權衡。

人工智能幫助候選人匹配“全新”崗位。

人工智能將幫助候選人找到可能從未考慮過的職位空缺，優化他們的簡歷和求職信，并幫助他們為面試做好準備。人工智能還能保持溝通渠道暢通，因為它可以不斷向候選人報告招聘過程中的最新情況。

但需要注意的是，有報道稱，人工智能生成的招聘信息有可能獲取候選人的個人保密信息，如社會保險號或銀行賬號；建議候選人仔細檢查招聘信息的真實性，并在分享個人信息時保持謹慎。

加倍重視職場新人的招聘。

我們的調研發現，組織對初入職場的人才爭奪正愈發激烈。雇主們樂于看到職場新人帶來的新鮮想法，而且在經濟不穩定時期，比起聘用更有經驗、薪資更高的員工，聘用初入職場的員工似乎更具“性價比”。

一些大型組織已經開始從中高等技術學院物色員工，還有一些組織將招聘范圍從一流大學擴大到技術類和非傳統高等教育機構。更大的候選人庫對實現多元、平等與包容性目標來說非常關鍵。

盡管大多數專業工作仍然需要大學學位，但許多組織也在提供匹配崗位任職資格的認證培訓。

技能比經驗更重要：聚焦候選人技能的招聘新趨勢。

與以往將招聘計劃與長期業務戰略需求結合的做法不同，很多企業在招聘過陳中聚焦在候選人現有技能（如生成式人工智能專家），并為其支付高薪。

光輝國際建議，組織招聘時應更注重候選人的具體技能，這包括特定崗位所需的技能和領導力，而不再是學歷背景，如就讀的大學。

聘用臨時員工和高管也是一種越來越常見的方式，他們將帶來獨特的技能，幫助組織渡過變革或發展時期，如并購期，或新產品的開發和擴展新版圖階段。

聆聽心聲或走近員工：同理心再次獲得高層的重視。

許多員工認為，在疫情期間，高層領導的同理心有所下降。組織提出讓員工回歸現場辦公的要求，不少被視作忽視了員工的個人需要。2023年初，一項針對3000名人力資源專業人士的調研顯示，32%的受訪者認為他們的首席執行官不具有同理心，這個數據比2022年高出16個百分點。

光輝國際的調研顯示，同理心與關鍵人才保留率，和更理想的工作績效成正比。更多的領導者將認識到，增強同理心對企業和員工都有好處，并將投入更多時間與各級員工互動，傾聽他們的意見，以此來加強彼此的關系與信任。

搬家還是辭職？越來越多人面臨的兩難選擇。

因工作而搬家似乎已成為遙遠的過去。據最近一項在美國地區進行的調研顯示，2023年第一季度只有不到2%的人因工作搬家，而在1986年，這個數字是45%。

而隨著越來越多的組織要求員工返回辦公室，更多的人可能會因工作而面臨搬家。事實上，一些大型組織已經開始要求招聘時可以遠程辦公的員工定期回到辦公室工作。

雖然一些組織愿意為高級管理者支付搬家費用，但如果想為組織吸引各層級的優秀人才，就需要將搬家或住房補貼納入員工激勵方案。

全球卓越招聘流程外包供應商排名依據對招聘流程外包客戶和行業專家的調研結果得出。評選維度不僅包括服務的質量和服務的廣度，還包括了供應商所交付項目的規模。光輝國際不僅獲得全球綜合榜榜首的殊榮，還摘得優質服務供應商桂冠。

光輝國際全球招聘流程外包RPO業務線總裁Jeanne MacDonald坦言："再度獲得全球卓越招聘流程外包供應商殊榮反映出了在過去一年里，我們的團隊在為我們的RPO客戶提供數字化解決方案和咨詢中取得了巨大的成就，這凸顯了光輝國際為組織帶來的戰略商業價值，也因此會更激勵我們為客戶提供更好的服務。"

光輝國際在Baker's Dozen排名中的優異表現體現出其具有為客戶實現不斷變化和日益復雜的需求的能力和競爭力。

"光輝國際RPO業務線被認為是招聘流程外包行業的領軍者，這項成就不容小覷。他們做了全面的創新，并繼續承擔著業內一些規模最大、最復雜和最具技術含量的招聘流程外包項目。"HRO Today雜志CEO兼總裁Elliot Clark補充道。

光輝國際在Baker's Dozen榜單中屢獲佳績，凸顯了其在競爭激烈的市場環境下持續發展和展望，及其不斷提升的RPO解決方案的能力。隨著光輝國際在全球范圍內與越來越多的企業建立合作關系，光輝國際不忘初心，在滿足動態化市場需求的同時，幫助組織實現戰略目標，擴大業務影響力。

光輝國際是一家全球性的人才和組織咨詢公司，在過去幾十年積累了豐富的人才和組織管理實戰經驗，并經過專業顧問不斷地提煉、更新、優化后形成了一系列適合個人和團隊進行系統性學習和發展的課程體系和方法論。光輝國際發展中心的成立，旨在幫助職業經理人、高管、企業家、終身學習者，探知躍升個人領導力和組織績效的管理秘訣，提升個人職業發展競爭力的同時釋放更多潛能，為企業和社會創造卓越價值。

光輝國際每年在全球為超過100萬名領導者提供領導力培訓和發展，并擁有超過40億個全球專業和高管人員的人才數據點，這些數據點在不同維度上深入分析并研究成功領導者需要具備的經驗、能力、特質、驅動力等要求。這些將幫助領導者在培訓過程中對領導力現狀得到清晰的自我認知，并通過培訓課程的理論體系、案例解析、小組研討、模擬演練、教練輔導等行動學習方式，有針對性地對相關領導力領域進行提升和修煉，實現真正的領導力行為改變。

光輝國際大中華區總裁陳兆豐先生表示："面對復雜多變和充滿不確定性的顛覆性時代，團隊領導者和企業高管需要具備能夠帶領團隊和企業在保持績效穩定增長的同時，應對企業未來的持續發展需求而變革迭代和深化轉型的領導能力。為了能更好幫助企業高管加速領導力提升和激發個人和組織潛能，我們決定成立光輝國際發展中心，將光輝國際過去幾十年積累的高端人才招聘和管理咨詢項目的理論功底和實戰經驗運用到對高管的自我提升計劃中，助力企業加速發展。我們也期待能與企業大學合作，系統性地移植光輝國際發展中心的優質課程內容和師資來快速賦能企業大學發揮人才發展效能。"

浦東國際人才港于2019年4月開港，是浦東區委、區政府指導支持下重點打造的高能級人才服務綜合體和人力資源配置樞紐，已擁有人才公共服務、人力資源市場、人才創新創業、人才在線服務等四大平臺。立足浦東社會主義現代化建設引領區建設，如今的浦東國際人才港，正以全新的動能和激昂的步伐，積極引進國內外優質人力資源服務機構和專業化人才發展平臺，對照世界一流標準，著力打造更高能級、更厚基礎、更具特色的新區人才服務工作前沿陣地。

經過前期的多方聯系和密切溝通，光輝國際于2021年10月決定將旗下快速增長的招聘流程外包（RPO）業務和企業發展培訓中心搬遷至浦東國際人才港9號樓，并在未來加大投入力度，發揮浦東政策優勢與公司專業特長，更好為全球客戶提供優質服務。

光輝國際大中華區總裁陳兆豐先生表示，“自1997年在上海設立代表處拓展業務以來，光輝國際始終緊隨國策，從人才和組織層面賦能中國企業客戶的戰略發展。光輝國際的快速發展離不開中國的改革開放和不斷優化的營商環境，今天的浦東正在奮力打造社會主義現代化建設引領區，光輝國際非常榮幸能在這個關鍵節點落戶浦東國際人才港，為浦東引領區建設提供人才和組織升級的配套支持。我們將以更大力度吸引國內外優秀人才加入浦東，以專業高效的服務助力浦東企業加快轉型升級和創新發展。引領區建設的號角已經吹響，我們期待光輝國際繼續加大在浦東的各項投入，在與浦東政府和企業客戶的合作共贏中共享新時代榮光！”

在過去兩年時間里，新冠疫情突如其來，國際局勢變化莫測，企業和社會經歷了空前的挑戰。當企業的業務發展出現障礙和滯后，首席財務官需要第一個站出來直面和控制負面影響。CFO的價值體現和挖掘比任何時候都來得急迫。這一切都對新一代CFO的領導力提出了更高的要求，他們需要幫助企業做好持續發展和變革的規劃、完善風險管控機制、提高企業整體管理水平。

毋庸置疑，成功CFO的發展和提升對企業在突變環境下的快速反應、升級和變革啟到至關重要的作用。而企業的穩定發展也將帶來整個社會在勞動力和經濟領域的穩定與攀升。

本次“中國CFO卓越領導力研究”將沿用往屆的研究方式和方法論，通過使用光輝國際KF4D全人模型領導力測評工具，配合研究專家小組對入選CFO的訪談結果，有針對性地分析總結卓越CFO領導力的各項特征和指標，同時也對標國際領先地區和企業CFO，為未來的CFO們找到可以進一步發展和提升的領域。

在過去三年的CFO領導力研究中，那些表現卓越的CFO都在各自的崗位上成績斐然，并獲得晉升，成為企業管理的最高決策者。希望這些優秀CFO所具備的領導力特質能被更多年輕財務人才所認知和學習，也希望研究結果能為企業挖掘和培養新一代CFO帶來借鑒和啟示。

本屆“中國CFO卓越領導力研究（China CFO Best Leadership Study）”的研究結果將于2021年12月16日ACCA首席財務官峰會暨中國卓越CFO領導力研究項目發布典禮《CFO新使命：雙碳戰略下的轉型與變革》上公布，期待更多中國優秀CFO能踴躍參與到本次研究項目中來，為中國未來CFO領導力的發展做出一份貢獻。

創新與轉型幾乎是每個行業都繞不開的“必修課”；而多元化與包容性的企業文化也在后疫情時代得到越來越多公司的重視，并成為打造企業競爭力的關鍵因素之一。論壇旨在匯集行業智慧，在交流和分享中尋求應對挑戰的破題之道，為廣大企業提供有益的啟發和借鑒。全球農業和食品領先企業嘉吉公司為活動提供了支持，嘉吉中國區高管也參與了觀點和經驗的分享與討論。

光輝國際中國區總裁陳兆豐先生在開場致辭中表示，“經歷了過去一年中國市場疫后的穩步回升，加上十四五規劃開局之年和國際市場變化所帶來的機遇和挑戰，我們看到很多企業都在更新戰略布局和加速創新與轉型。其中，如何加快數字化發展？如何吸引和培養關鍵人才？如何提升組織能力？如何打造有利于戰略落地的企業文化？這些都是企業領導層特別關注的問題。期待與會嘉賓享受一場觀點多元和啟發創新的思想盛宴。”

此次活動中，共有三位演講嘉賓從各自不同的業務實踐中，分享了企業如何應對挑戰及變革管理的主旨演講。

科大訊飛總裁吳曉如在談到企業數字化發展時表示：“數字化經濟和應用還有非常大的潛力。數字化不是技術，是思維方式。人才是創新發展的關鍵，特別是當數字化伴隨垂直行業發展的深入，它對人才提出了更高要求。管理者們應該更多考慮如何將傳統產業和數字化行業的人才進行更多互動，增強企業數字化變革的人才競爭力。”

“疫情宛如催化劑，倒逼企業加快數字化轉型。這是一項系統性工程，需要明確轉型和變革的目的。事實上，數字化與可持續發展密切相關，能夠幫助實現更高效的產出和更可控的成本，”光輝國際全球高級合伙人李濤認為變革之下，企業應當軟硬兼具，“通過加強文化建設改善長期的業務可持續性，對顛覆性時代公司組織的良性發展也大有裨益。”

在企業軟實力方面，嘉吉動物營養中國區總裁鄭鴻飛談到，“嘉吉動物營養中國在疫情考驗下依然取得了超出預期的業績表現，一方面原因在于轉危為機的領導和管理策略，另一方面在于多元化、平等性、包容性文化凝聚起來的員工力量。實際上，新冠疫情對男性和女性員工造成的影響有所不同，我們也在相應調整對人才培養的支持，以推動組織更加多元和強韌。目前嘉吉正在全球范圍內加速多元化、平等性和包容性文化建設，因為我們越來越認識到其對吸納人才、正確決策、提升洞察與創新、激勵員工和打造聲譽的重要作用。”

在演講嘉賓分享觀點之外，還有6位嘉賓在現場進行了互動討論，包括阿克蘇諾貝爾粉末涂料北亞區總經理殷濤、羅克韋爾大中華區總裁石安、嘉吉農業供應鏈北亞區商務董事總經理劉琳琳、西門子醫療亞太區人力資源高級副總裁邢慶華和森馬副總裁兼首席人力資源官張偉。嘉賓們圍繞后疫情時代的挑戰與增長機遇、對未來經濟前景的預測、企業數字化轉型的實踐、多元與包容文化尤其是女性領導力的影響、組織內的人才發展等問題展開交流，在探討與溝通中分享彼此采取的策略和應對措施。

在活動最后，嘉吉中國區總裁劉軍表示：“經過這次與諸位高管的深入交流，我們發現其實企業間面臨著相似的挑戰，也正在朝同樣的方向努力。有150余年歷史的嘉吉一直在推動創新和多元、平等、包容的企業文化。我們認為，多元化、平等性和包容性強調為所有員工提供同等機會，強調尊重差異和個性，對企業的可持續發展至關重要，嘉吉也為此制定了具體的目標。今年恰逢嘉吉服務中國市場五十周年，借助舉辦這個論壇，希望能與整個行業同進步、共成長，推動實施更加有利于可持續發展的企業管理和組織戰略。”

光輝國際創立于1969年，并于1996年進入中國。目前在全球52個國家擁有8600多名優秀顧問，與超過98%的全球財富500強企業建立合作關系。

光輝國際于2015年底并購了合益管理咨詢（Hay Group），自此業務線從高端人才獵尋和招聘外包領域擴展到組織戰略、領導力發展、人才測評與繼任、薪酬設計的全方位人力資源管理咨詢，并于近期正式成立了人力資源數字化云平臺業務線。光輝國際數字化智能云平臺承載了光輝國際過去50多年針對人才與組織所開發的各類專業評估工具，并積累了超過40億個數據點，其中包括7千萬個人才測評數據、能覆蓋3萬個崗位的3900個成功者畫像、2千萬個薪酬數據等。2019年光輝國際通過并購Miller Heiman和Strategy Execution等優秀的公司，又將人才和組織發展解決方案拓展到了銷售績效提升、客戶體驗優化、數字化領導力、項目管理等熱門專業領域。

在中國，光輝國際的客戶服務覆蓋工業、高科技、零售、生命科學、金融等各大行業和細分市場上領先的跨國、民營和國營企業。

陳兆豐先生加入光輝國際后將全面負責光輝國際中國區的業務發展與運營，并將著力于推動光輝國際客戶在戰略增長、業務轉型、績效提升與數字化發展等企業發展關鍵領域的人才與組織能力提升解決方案，真正實現幫助人才和組織發揮潛能，實現超越。

陳兆豐先生擁有超過27年的管理咨詢和行業管理經驗。在加入光輝國際之前，陳兆豐先生曾擔任兩家知名國際管理咨詢公司的中國區業務單元主管合伙人職位。他在為眾多跨國企業和中國本土企業的業務增長和轉型升級過程中積累了豐富的咨詢與落地實施經驗，尤為擅長戰略規劃、組織優化、績效提升、領導力發展、數字化創新等領域。

光輝國際亞太區總裁Michael Distefano介紹說：“中國市場是光輝國際最看好和重視的戰略增長市場。我非常高興陳兆豐先生能夠加入光輝國際開啟嶄新的中國區發展歷程。陳先生是個擁有國際視野又熟知中國市場的咨詢行業領軍人才。他也是個深受認可的業務增長戰略專家和成功的團隊領導者。我相信陳先生能夠帶領光輝國際中國區業務更上一層樓，實現光輝國際中國區業務協同和穩健增長。”

陳兆豐先生表示：“在我過往的咨詢工作中，我發現大多數的客戶現階段最需要幫助的已不是制定合理的戰略，而是如何解決戰略實施中挑戰最大的人才和組織問題。光輝國際就是這樣一家專注于幫助人才、組織與戰略聯接的咨詢公司。隨著中國經濟和市場在疫情后的穩步復蘇和加速增長，我相信只要我們緊隨國策和市場脈搏，幫助客戶在人才與組織和戰略落地間實現聯接，激發人才與組織的潛力，順勢而為，我們將能抓住中國市場疫后難得的發展機遇，為客戶、員工和股東創造非凡價值。所以，我非常榮幸能夠在這個時點加入光輝國際，期待帶領光輝國際中國區團隊一起共創屬于我們的光輝歲月。”

關于光輝國際

光輝國際（Korn Ferry）是一家全球領先的人才與組織咨詢公司，我們為客戶設計優化組織架構、崗位和職責。我們幫助組織招聘優質人才，設計合理的薪酬激勵策略，并在幫助組織發展和激勵人才的同時，為人才職業發展通道提供引導和支持。我們相信通過保持人才與組織的高度契合、個人組織使命與商業戰略的充分協同，能夠更好的為業務賦能，提升組織效能，發揮人才潛能。了解更多，請訪問www.kornferry.com/zh。