作為合作的首個里程碑，雙方將于 2025 年下半年發布《歐盟汽車行業技能缺口分析》（EU Automotive Skills Gap Analysis）。該研究將評估行業當前及未來的技能需求，為人才需求和能力差距提供有價值的洞察。根據該報告的結論和建議，雙方將設立專門的高級別區域論壇，為各地區的勞動力改革和升級制定定制化解決方案。 

該計劃的一個關鍵組成部分是制定全面的《汽車技能實施藍圖》（Automotive Skills Implementation Blueprint），該藍圖將作為地區層面汽車行業的指導議程，概述勞動力轉型的可行路徑，促進地區利益相關者和教育機構之間的合作。 

德科集團CEO Denis Machuel表示："歐洲汽車價值鏈容納了約 1300 萬人就業，為從業人員賦能以助力行業成功至關重要。我們與 ACEA 的合作，旨在應對快速演變的市場環境下維持競爭優勢所必需的技能轉型。" 

該計劃是在歐洲汽車行業面臨人口結構和技術劇烈變革的背景下推出的，這些變革加劇了培訓和適應戰略的緊迫性。此次合作響應了歐盟3月初啟動的《汽車行動計劃》（EU's Automotive Action Plan ）和《技能聯盟》（Union of Skills）。通過與公共和私營部門的利益相關者密切合作，ACEA和德科集團將確保轉型中的勞動力具備在行業變革中蓬勃發展的能力。 

ACEA總干事Sigrid de Vries補充道："對汽車行業來說，現在已到了關鍵時刻，行業勞動力必須迅速適應，才能在競爭激烈的全球市場中取得成功。與德科集團的合作，旨在將挑戰轉化為切實可行的解決方案，賦能我們的地區利益相關方，共同為汽車行業人才構建可持續發展的未來圖景。" 

該合作延續了歐洲汽車制造商協會（ACEA）在 TRIREME、ChemSkills、Flamenco等多個Erasmus+ 項目中的既有實踐。

該報告指出，數字轉型、生成式AI和人工智能將成為2030年前影響企業的三大技術趨勢，但多數企業仍缺乏配套的員工支持計劃，導致員工被迫在缺乏指導的情況下應對AI應用挑戰。

德科集團CEO Denis Machuel 表示："人工智能的發展速度超過了大多數公司的適應能力，員工需要支持才能成功度過這一轉型期。AI 驅動的轉型必須以人為中心，需要統一的戰略。為了保持競爭力，領導者必須就共同愿景達成一致，首先要彌合人才與技術之間的差距。"

德科集團報告關鍵發現：

• 企業期望員工在缺乏指導的情況下適應變革：60%的領導者期望員工為 AI 更新技能，但34%的公司沒有制定工作中使用 AI 的政策。大多數領導者也尚未起到表率作用：過去12個月里，只有三分之一的領導者參與了自身 AI 能力的提升。
• 領導團隊難以達成共識：大多數 CEO（53%）表示，他們的團隊難以及時就戰略達成一致，對 AI 戰略的信心較2024年下降了11個百分點（2025年有58%的領導者表示有信心，而2024年為69%）。
• 數據是員工戰略缺失的基礎：盡管技術和數字技能短缺是2025年數字轉型的最大障礙，但僅有33%的公司投資于數據來了解和彌補技能差距。

"未來就緒"（future-ready）企業的新標準

報告發現，一小部分被定義為"未來就緒"的企業正在崛起，且表現優于其他企業。基于在四個核心標準上的發展投入，"未來就緒"企業具有以人為本、技術賦能和為變革做好準備的特點。這四個維度包括：對AI采取結構化且可問責的管理方式；促進員工適應性和職業流動性；致力于員工技能發展；以及讓領導者為快速變化的未來做好準備。 

在接受調查的企業中：

• 64%的"未來就緒"組織表示其領導團隊對人工智能的應用正在改善決策，而所有公司中這一比例為49%。
• 71%的"未來就緒"組織對其公司的 AI 實施戰略非常有信心，而所有公司的這一比例為58%。
• 65%的"未來就緒"組織正在采用基于技能的員工規劃，擺脫僵化的工作結構，而所有公司的這一比例為56%。

Machuel 補充道："差異在于思維模式。‘未來就緒'企業并非只是被動應對人工智能。相反，這些領導者正在重新思考業務運作方式、人才成長路徑和決策機制。將領導力發展作為健全人才戰略的一部分進行投資，確保領導者能夠利用技術的力量實現真正的業務影響和價值創造。"

點擊下載報告

r.Potential CEO Greg Shewmaker表示："隨著AI智能體（AI agent）領域的投資和技術進步不斷增多，企業高管面臨更大壓力，需清晰、自信地做出高風險的勞動力決策，以確保人力與數字工作者共存共榮的未來。規劃不足可能導致數百萬人因失業或就業不充分受影響，或造成數十億美元的AI投資損失。我們開發的下一代企業智能工具，可幫助領導者在決策前探索多種潛在路徑，避免‘去人性化'自動化和資源浪費。" 

德科集團CEO Denis Machuel表示："當前正值人力與數字智能體（digital agents）并肩協作的新范式時代。r.Potential憑借獨特優勢，能夠以智能體人工智能領域所需的速度和規模實現創新，支持企業領導者優化勞動力戰略。" 

企業正處于未來工作模式的關鍵轉折點，r.Potential主張，在一個明確界定的人力與AI智能體協作框架內推進AI應用，該框架具有相關性、可擴展性、可預測性和可執行性。只有動態了解人類應繼續從事的工作和智能體可完成的工作，企業高管才能加速勞動力現代化進程。 

r.Potential ：人力資本與企業軟件的交匯點 

r.Potential 誕生于全球人力資本與企業軟件行業領導者的交匯處，它能挖掘現有人工智能模型中尚未覆蓋的海量信息：

• 數據資產：整合實時全球勞動力數據，以及德科集團數十年積累的勞動力領域豐富洞察
• 技術合作：與Salesforce達成戰略合作伙伴關系，依托其核心平臺以及Agentforce數字勞動力平臺（通過可信的自主人AI智能體增強團隊實力）開發解決方案。

由此構建的復合價值企業智能包括： 

1. 整合智能：基于市場數據和企業數據的整合，提供人力與數字潛力的建議配置；
2. 自適應智能：基于企業內AI智能體的實時性能，提供人力與數字潛力的建議配置；
3. 預測智能：基于市場和企業數據、實時性能以及專為企業高管決策訓練的專有智能，模擬人力與數字潛力配置。 

r.Potential 不僅為企業領導者提供勞動力智能洞察，更通過以下協同能力助力數萬家組織落地：借助德科集團全球網絡滿足全方位人力需求；依托 Salesforce 的 Agentforce 平臺及 AgentExchange ，快速實施針對性勞動力配置方案。

關于r.Potential 

r.Potential是一家企業智能公司，致力于通過整合數十年的專有就業數據、公開數據及企業特定數據，提供最前沿且具相關性的洞察，幫助企業規劃和構建人力與數字工作者共存共榮的勞動力體系。r.Potential支持企業實現工作自動化，同時避免員工被"去人性化"對待。我們的使命是通過人工智能強化并釋放人類的全部潛力。2025年3月，德科集團（The Adecco Group）宣布推出r.Potential，該項目由德科集團和Salesforce共同投資支持。

了解更多信息，請點擊https://rpotential.ai/

關于德科集團（ The Adecco Group）

德科集團（The Adecco Group）是一家總部位于瑞士的人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于為每一位勞動者提供創造和實現未來夢想的機會，業務覆蓋60個國家和市場、擁有約10萬家客戶和3.8萬名員工。2023年，全球營收達240億歐元，貢獻公共財政收入60億歐元，每天為47.4萬人提供靈活就業服務。德科集團為超過88萬名職場人士提供專業技能提升的服務，幫助他們加強職業技能，加速職業發展；同時，通過中高端人才招聘獵尋服務為企業雇傭16.9萬名正式雇員。在中國，我們的客戶數量超過2.6萬家，2023年實現了207億人民幣營收和23億人民幣稅收，每天為168萬人提供外包員工服務。（以上中國營收、稅收貢獻與服務人數數據為當地合資公司獨立統計結果，不含在德科全球統計數據中。）

德科中國總部位于上海，于2010年與國有企業A股上市的北京人力集團（FESCO）合資成立 FESCO Adecco，主營人力資源外包服務。LHH與FESCO于2021年合資成立LHH FESCO，為員工職業生命周期和企業變革轉型提供量身定制的人力資源解決方案。此外，Akkodis為企業提供工程咨詢和研發服務，目前在中國境內獨資運營。

關于外企德科（FESCO Adecco）

外企德科（FESCO Adecco）是中國第一家人力資源服務機構和中國體量最大的綜合性人力服務企業之一的FESCO集團（北京人力，600861）與全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業，為企業及個人提供通用外包解決方案、專業外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘解決方案、員工福利服務和數字化等綜合性人力資源服務。目前，FESCO Adecco 已在全國范圍內的多個重要地區設立了區域機構，包括上海、重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽、福建、山東、四川等，全國服務人數超過200萬名，服務客戶超26,000家。

作為人力資源領域的權威獎項，"金幟獎" 由知名行業機構 HRflag 主辦，評審委員會由行業專家組成，從商業實力、行業影響力、客戶價值、增長潛力及創新能力五大維度，對申報企業進行深度評估，旨在挖掘中國人力資源服務領域的標桿企業。

在靈活用工賽道，FESCO Adecco 上海公司始終以客戶需求為核心，通過標準化流程與定制化方案，幫助企業簡化用工管理、提升運營效率、優化成本結構，其專業服務能力再次獲得行業高度認可，連續斬獲 "最佳靈活用工服務供應商" 獎項。這不僅是對其深耕行業成果的肯定，更是對其持續創新能力的有力佐證。

面對數字化浪潮，FESCO Adecco 上海公司積極擁抱變革，通過加大技術研發與服務創新投入，打造智能化人力資源解決方案。憑借卓越的數字化轉型成果，公司成功蟬聯 "人力資源服務業數字化轉型大獎"，進一步鞏固了其在行業數智化變革中的引領地位。

FESCO Adecco作為中外合資的人力資源服務企業，自2010年成立以來，依托北京國際人力集團（FESCO）和德科集團（The Adecco Group）的資源優勢，快速布局全國市場。目前，公司已在全國多個重要地區設立區域機構，服務網絡覆蓋廣泛，服務人數超過200萬名，服務客戶超26,000家，業務涵蓋通用外包、專業外包、國際人才外包、人事薪酬、招聘獵頭、員工福利及數字化等綜合性人力資源服務，成為企業信賴的人力資源合作伙伴。

未來，FESCO Adecco 上海公司將持續聚焦數智化與多元化用工趨勢，以創新驅動服務升級，為企業提供更高效、更智能的人力資源解決方案，助力企業在競爭中實現可持續發展。

新公司將助力高級管理人員進行戰略性規劃、大規模部署和管理員工及人工智能智能體。它將利用客戶數據、德科集團豐富的勞動力洞察，以及 Salesforce 的 Agentforce（一款數字勞動力平臺，可在工作流程中引入可靠的自主人工智能智能體擴充團隊）。通過這些舉措，新公司將幫助企業構建人力和數字勞動力共存共榮的工作團隊。

德科集團CEO Denis Machuel 表示："這家新公司的使命是借助人工智能強化并充分釋放人類的潛力。我們正處于未來工作發展的關鍵節點。在明確的人機協作框架下接納人工智能，是取得成功的基礎。新公司將加快勞動力規劃方面的決策速度，并優化任務在人和人工智能智能體之間的分配方式。"

新公司計劃推出一套全方位的功能體系，并將其無縫集成至企業日常使用的各類工具中，其中就涵蓋 Salesforce 旗下的熱門產品 Slack。這些功能將從以下方面，助力企業對人力和數字勞動力進行精細化、智能化管理。

• 數據洞察：幫助高級管理人員基于數據做出決策，確定在何處以及如何部署數字勞動力和人力勞動力。
• 模擬分析：利用動態的人機模型，針對需求激增、并購整合以及多年期勞動力轉型進行大規模模擬。
• 決策建議：提供具有指導意義的建議，以提高運營效率、基于投資回報率做出自動化決策，以及進行實時資源分配。
• 監管支持：通過合作伙伴實現對人力和數字勞動力綜合隊伍的管理。

該公司計劃在 Agentforce 平臺上構建智能體，并將其列在 AgentExchange 上。AgentExchange 是 Agentforce 的可信市場和社區，客戶可以在這里發現、試用和購買解決方案，以便快速創建和部署人工智能智能體。

Salesforce 執行副總裁兼全球業務發展與合作伙伴關系總經理Brian Landsman表示："Salesforce 推出 AgentExchange，旨在幫助合作伙伴打造代理式人工智能組件并實現盈利。我們的愿景是在規模達 6 萬億美元的數字勞動力市場中，推動基于 Agentforce 平臺構建的新一代以智能體優先的企業發展。這家新公司正在探索 Agentforce 賦能公司的新模式，以及領導者如何運用數據驅動的方法創建數字勞動力模型，在工作中借助人工智能智能體充分釋放人類的潛力。"

展望未來，新公司將逐步披露更多詳細信息，持續推動企業勞動力管理的數字化轉型，助力企業在數字化浪潮中穩健前行，實現可持續發展。

關于德科集團（ The Adecco Group）

德科集團（The Adecco Group）是一家總部位于瑞士的人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于為每一位勞動者提供創造和實現未來夢想的機會，業務覆蓋60個國家和市場、擁有約10萬家客戶和3.8萬名員工。2023年，全球營收達240億歐元，貢獻公共財政收入60億歐元，每天為47.4萬人提供靈活就業服務。德科集團為超過88萬名職場人士提供專業技能提升的服務，幫助他們加強職業技能，加速職業發展；同時，通過中高端人才招聘獵尋服務為企業雇傭16.9萬名正式雇員。在中國，我們的客戶數量超過2.6萬家，2023年實現了207億人民幣營收和23億人民幣稅收，每天為168萬人提供外包員工服務。（以上中國營收、稅收貢獻與服務人數數據為當地合資公司獨立統計結果，不含在德科全球統計數據中。）

德科中國總部位于上海，于2010年與國有企業A股上市的北京人力集團（FESCO）合資成立 FESCO Adecco，主營人力資源外包服務。LHH與FESCO于2021年合資成立LHH FESCO，為員工職業生命周期和企業變革轉型提供量身定制的人力資源解決方案。此外，Akkodis為企業提供工程咨詢和研發服務，目前在中國境內獨資運營。

關于外企德科（FESCO Adecco）

外企德科（FESCO Adecco）是中國第一家人力資源服務機構和中國體量最大的綜合性人力服務企業之一的FESCO集團（北京人力，600861）與全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業，為企業及個人提供通用外包解決方案、專業外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘獵頭及流程外包、員工福利服務和數字化等綜合性人力資源服務。目前，FESCO Adecco 已在全國范圍內的多個重要地區設立了區域機構，包括上海、重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽、福建、山東、四川等，全國服務人數超過200萬名，服務客戶超26,000家。

FESCO Adecco 將 ESG 理念全面融入公司運營、解決方案及價值鏈管理策略，長期致力于在 ESG 治理方面發揮積極作用，踐行企業社會責任。在助力綠色環境方面，積極提升綠色辦公管理水平，減少運營能耗，積極響應全球環保號召，為守護地球家園貢獻力量；在員工發展上，致力于營造積極、尊重、包容且健康的工作環境，助力每位員工在良好氛圍中實現個人價值；于公司治理層面，憑借透明、全面、健全的治理模式，有效提升決策效率，防范法律與道德風險，成功構建企業信任。

作為人力資源服務領域的佼佼者，外企德科充分發揮自身服務優勢，通過提供豐富就業崗位創造就業機會，同時開展技能重塑或提升課程助力更多人提升就業技能，積極釋放就業群體潛力，共同促進社會福祉、為社會就業改善與發展做出貢獻。FESCO Adecco上海公司的ESG目標是努力為所有人創造實現未來夢想的機會，成為全球最值得信賴的人力資源服務伙伴。

EcoVadis 作為全球領先的可持續發展評級平臺，自 2007 年創立以來，已為世界各地超 130,000 家關聯公司提供評級服務，其通過對企業環境、勞工與人權、商業道德及供應鏈管理等方面的全面評估，構建起衡量和提升企業社會責任績效的國際標準框架。參與 EcoVadis 評估，不僅有助于企業提升品牌形象，推動業務可持續增長，還能確保企業與全球客戶及合作伙伴保持高度透明與信任。

此次 FESCO Adecco 上海公司榮獲 EcoVadis 銅牌，彰顯了其在可持續發展領域的突出表現與不懈努力，也預示著公司將在未來繼續秉持可持續發展理念，不斷邁向更高目標，為社會和環境創造更大價值。

上海2024年11月11日 /美通社/ -- 根據全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）最新發布的《2024未來全球勞動力報告》，人工智能（AI）的使用平均每天可以為員工節省一小時的時間，讓他們有更多時間投入到具有創造性的任務中，進行更有戰略性的思考，或幫助實現更好的工作與生活的平衡；與此同時，具備駕馭不確定工作環境能力的"未來就緒型員工"(future-ready workers) 全球僅有11%，其中中國占比為25%，僅次印度排在第二位。雇主必須明確所有員工的個人潛力并給予支持，幫助其適應未來工作。

德科集團對 27 個主要經濟體的 35,000 名員工展開關于《2024未來全球勞動力報告》——應對變革：適應人工智能驅動的工作世界的調查中捕捉到了人工智能帶來效率提升的早期跡象。近四分之三的使用者表示人工智能使他們的工作效率更高，而只有四分之一（全球平均水平）的使用者表示他們已經完成了關于如何在工作中應用人工智能的培訓，中國較其他國家有更多的人完成了如何在工作中使用人工智能的培訓，占比最高為44%。

使用人工智能的員工每天平均可節省 1 小時的時間。五分之一的員工表示人工智能每天可為他們節省多達 2 個小時的時間；而5% 的員工表示，這項技術每天可為他們節省 3 到 4 個小時。各行業節省的時間似乎一致。根據報告，行業在能源、清潔技術和公共事業的員工每天節省時間最多，為 75 分鐘；而節省時間最少的行業，航空航天和國防，每天節省 52 分鐘。科技行業員工平均每天節省 66 分鐘，金融服務行業節省 57 分鐘，制造業節省 62 分鐘。

德科集團CEO Denis Machuel 表示："關于人工智能將如何改變工作世界一直存在大量猜測，這就是為什么當我們看到這些最初的潛在效率提升跡象時，會感到非常興奮。員工節省下來的時間似乎得到了充分利用，并且這種情況不局限于一兩個行業，而是遍布各行各業。雖然現在還處在早期階段，但人工智能似乎正在兌現其承諾。"

調查顯示，節省下來的時間被用于創造更大的價值，28%的員工表示他們利用額外的時間進行更有創造性的工作，26%的員工表示人工智能讓他們有更多時間進行戰略思考，27%的員工表示人工智能幫助他們實現了更好的工作生活平衡。然而，有跡象表明，人工智能節省的時間并不總是得到有效利用，23%的員工表示他們正在處理同樣的工作量，21%的員工表示他們將更多時間花在個人活動上。

除了衡量人工智能帶來的影響外，《2024 未來全球勞動力報告》—— 在變革中前行，適應人工智能（AI)驅動的工作世界，為人工智能如何重塑勞動力市場帶來了極具吸引力的見解。其中重要發現和建議如下：

1、采用以人為本的技術方式，保護就業能力而不是工作崗位

員工越來越擔心不確定的未來，經濟狀況和職業保障是他們最關心的話題。雖然越來越多的員工選擇留在現任雇主那里，但人工智能對工作穩定性的影響在過去一年中被大大低估，13% 的員工表示他們因人工智能而失業。

相當一部分員工（40%）對長期工作保障感到擔憂。中國員工在未來12個月內計劃留在現任雇主處的所占比例最高，為94%，全球平均水平為83%（留任率占比達3年最高）；然而，從其他方面來看，對人工智能顛覆性影響的看法則更加平衡，例如，51%的員工認同人工智能技能拓寬了他們的就業機會，46%的員工認同人工智能為他們提供了更多學習技能和在工作中不斷進步的機會。

2、培養適應能力，不局限于技能的傳授，更非局限于培養少數人。

少部分高績效員工的表現優于其他員工，這在很大程度上要歸功于雇主的大力支持。為了擴大這部分員工在現有勞動力中的占比并培養未來的領導者，公司必須優先考慮不斷提高員工技能。目前，僅有 11% 的員工為未來做好了準備，即那些因適應能力強、愿意靈活安排職業規劃以及積極主動地獲取新技能而脫穎而出的人，中國的"未來就緒型員工"占比為25%，在全球水平中僅次于印度，排在第二位。

調查發現，"未來就緒型員工"中，93% 的員工獲得了個性化的職業發展計劃（在全體員工中，該占比 51%）。此外，95% 的"未來就緒型員工"參加了公司提供的領導力培訓（在全體員工中，該占比 57%）。

3、企業應促進內部流動

員工可能對雇主的承諾失去信心，尤其是當人們對內部流動性的需求增加，而選擇留下來接受技能提升的員工越來越少的時候。

目前，76% 的員工認為公司應優先培訓現有員工以適應組織內的不同職位，然后再進行外部招聘，這一比例自 2023 年以來增加了 12 個百分點。然而，只有 9% 的人計劃留在公司接受再培訓，比去年下降了 7 個百分點，中國在各國中此項調研結果占比最高，為17%。

4、在瞬息萬變的世界中，心理健康和福祉仍然至關重要

關注員工的心理健康應該成為企業首要任務。企業必須通過展示對包容性和可持續工作實踐的承諾，解決人們對人工智能可能偏向某些群體的擔憂。在過去的 12 個月中，40% 的員工因工作過于繁忙而感到倦怠；而在那些擔心人工智能的影響并確實受到負面影響的人中，這一數字躍升至 62%。

不到一半的員工對其領導者的人工智能技能和知識表示有信心（46%）。超過四分之三的員工看重招聘人員的人力專業知識（76%），他們認為招聘人員除了技能和經驗之外，還能看到員工身上的潛力，這一比例高于去年的 64%。

報告下載 https://www.adeccogroup.com/global-workforce-of-the-future-research-2024

論壇期間，德科集團多個人才合作項目啟動，并發布研究報告：北京大學與德科集團（The Adecco Group）實踐基地正式揭牌，德科集團發布《2024未來全球勞動力報告》，北京市人力資源研究中心、德科中國、領英中國簽署三方合作協議，北大實習基地聯盟成立。

開幕式上，瑞士德科集團董事會主席鄧敬熙（Jean-Christophe Deslarzes）受邀出席并作主旨發言。此次論壇主辦方出席的嘉賓和領導還有德科集團全球區域總裁李彥（Ian Lee），德科集團全球高級副總裁、德科中國CEO倪瀛，德科集團公共事務高級副總裁史白庭（Bettina Schaller），北京市委組織部副部長、市人才工作局局長張若冰，北京市人才工作局副局長賀泳江，北京人才發展戰略研究院執行院長張天揚等。此次論壇承辦方出席的領導有北京國管黨委書記、董事長吳禮順，北京國管黨委副書記、董事、總經理郭川，北京國管黨委副書記、董事魏紅濤。同時，北京國際人力黨委書記、董事長王一諤，北京國際人力董事、總經理郝杰，第一創業副董事長青美平措等領導也受邀出席。

德科集團董事會主席鄧敬熙（Jean-Christophe Deslarzes）在中歐人才論壇開幕式發言中表示，德科集團每年主辦中歐人才論壇，去年曾談及人力市場的矛盾，即經濟不確定性與人力市場韌性并存，失業率達歷史新低，其原因包括人口結構變化、人才稀缺等對人力的影響。如今，情況雖有所改善，但仍存在問題，其中人工智能（AI）對人力資源市場的影響巨大。德科集團通過在全球范圍內對雇傭者和受雇者進行調查，即將發布《2024未來全球勞動力報告》。

該報告顯示，人工智能一方面為人們釋放時間，使其能夠專注于戰略性工作，平衡工作與生活；另一方面也帶來了不確定性。在中國，有66%的工作者在工作中使用人工智能，而在歐洲這一比例僅為47%。鄧敬熙還提到，混合型工作的未來需要新技能，雖然存在機會，但也帶來了不確定性。專家測算，新舊工作機會抵消后為正數，但需要攜手努力保護工作者的可雇傭性。中國在企業員工獲得 AI 培訓方面樹立了良好范例，44%的中國員工得到了 AI 培訓，而歐洲在這一方面僅有 24%。

鄧敬熙先生呼吁打造政府、產業界和學術界三邊合作機制，共同應對第四次科技革命。中歐人才論壇是一個理想的平臺，匯聚了政府、大學院校、企業的三方代表，能夠攜手打造成功的人才發展未來，開啟中歐人才交流合作的新篇章。

此次論壇由1個主論壇和6個分論壇組成。主論壇上，國際組織代表、諾貝爾獎獲得者、知名專家學者、企業負責人等重要嘉賓深入交流對話。德科集團董事會主席鄧敬熙（Jean-Christophe Deslarzes）與德科集團全球區域總裁李彥（Ian Lee），德科集團全球高級副總裁、德科中國CEO倪瀛，德科集團公共事務高級副總裁史白庭（Bettina Schaller）高管一行，與嘉賓們共同探討全球化背景下中歐人才合作與創新，共謀人才創新合作；多個中歐人才交流合作項目啟動。

協同創新，啟動重量級合作項目

論壇期間，德科集團與合作伙伴共同見證了多項重大人才合作項目的啟動。北京市人才工作局、北京市科協與中國國際科技交流中心共同簽署支持國際科技組織落地北京合作備忘錄，支持在京形成國際科技組織集聚效應，引導高水平國際科技交流活動，加強對國際科技組織及人才的服務保障，攜手推動全球科技人才助力北京國際科技創新中心建設。

北京海外學人中心依托"聯系北京?全球創新服務網絡"平臺，聯合西城區成立"GNIS中歐創新中心"，充分發揮新動力金融科技中心、"巨人港"全國專精特新小巨人企業服務平臺、普天德勝孵化器等資源優勢，為雙方青年人才創新創業搭建廣闊舞臺。

同時，德科集團與北京大學合作建立的實踐基地正式揭牌，發揮雙方優勢，建立健全國際化人才培養機制，通過提供實習實踐機會和專業實習指導、職業生涯輔導等方式，實現校企良性互動，著力提升優秀青年學子全球化職業發展能力。

北京大學校長龔旗煌表示，與瑞士德科集團共同為實踐基地揭牌，標志著雙方在人才培養和社會服務方面取得的新進展。該基地為北大學生提供了實踐機會，培養具有全球視野、創新意識和社會責任的人才。推動中歐人才合作，助力社會進步與國際發展。

智庫成果，引領未來趨勢

德科集團在論壇上發布的《2024未來全球勞動力報告》成為關注焦點，為全球企業和勞動者提供了涵蓋就業能力、多樣性、平等與包容性（DEI）、員工福祉及人工智能對勞動力市場影響等關鍵話題的前沿洞察。李彥指出，該報告過去五年一直致力于發現勞動力趨勢。

如今人才越發重要，全球人力市場不斷收緊，尤其是技術人員的短缺。報告著重研究了人們對 AI 的體會和反應，對比了中國和西方勞動力的不同。報告調研了 27個國家的35,000名雇員，包括中國和歐洲受訪者等不同群體。

李彥分享了報告的三個重點：一是塑造未來工作的力量，中國對人工智能改變生活敏感，歐洲對數字化反應強烈，且中國在數字化方面發展迅速；二是適應性和靈活度問題，中國和歐洲工作人員在擁抱新技術上不同；三是使用人工智能的差異，中國工作員工對 AI 接受度和運用程度高，中國雇主在培訓和升級員工技能方面也比歐洲好。最后，李彥給出了三點建議：企業雇主應向雇員提供工作性質的變化及 AI 影響的指導；釋放雇員的時間，使其可以專注戰略性和創造性的工作以提高積極性；通過促進公司內部流動平衡培養新的人才。

此外，北京人才發展戰略研究院與施普林格?自然集團合作研究，會同北大光華管理學院、北京國際人力共同發布《全球城市人才黏性指數報告2024》，從經濟基礎、創新潛能、文化開放、生態健康、社會福利和公共生活六大維度，對全球6大洲41個國家的120個城市的人才發展環境和人才吸引力進行評估；北京憑借強大的創新潛能和出色的經濟基礎，位列全球主要城市第五，成為唯一連續五年躋身前十的中國城市。

群英聚首，共繪合作藍圖

主論壇邀請到了2018年諾貝爾物理學獎得主、法國物理學家杰哈?阿爾貝特?穆魯（Gérard Albert Mourou）作主旨演講。他指出，"啁啾脈沖放大技術"廣泛應用于高精度醫學領域，在粒子加速及清潔能源生產領域潛力巨大，同時有助于通過高密度短脈沖解決太空垃圾問題。超強激光技術將成為推動科學與社會發展的關鍵力量，為醫療、能源和太空探索帶來重大變革。

多位國際組織代表、企業負責人等行業領先專家，就國際人才培養、交流與生態構建等主題開展圓桌對話。施普林格?自然學術事務副總裁尼克?坎貝爾（Nick Campbell），中歐國際工商學院歐方校長杜道明（Dominique Turpin），中國外文局外文出版社榮譽英文主編，中國政府友誼獎獲得者大衛?弗格森（David Ferguson），北京大學光華管理學院院長劉俏，歐盟《外交世界》雜志首席執行官兼主編芭芭拉?迪特里希（Barbara Dietrich）等人的發言，為高等教育、科技人才培養和發展提供了寶貴的策略建議。

2024中歐人才論壇不僅展現了中歐雙方在人才領域深化合作的決心與成就，也為全球人才流動與合作樹立了典范。德科集團作為聯合主辦方，將繼續致力于推動中歐人才交流，為構建更加開放、包容、創新的人才合作體系貢獻力量。

六大主題分論壇，推動合作全面縱深發展

分論壇聚焦青年、教育、科技人才、文化、經貿和國際體育等主題，助力各領域深度交流與創新合作，通過主題演講、專題報告、高峰對話、閉門交流、簽署協議等多種形式，深入研討人才對中歐關系發展的關鍵作用，進一步推動中歐各界在人才領域開展務實合作。

其中，由德科集團旗下人才解決方案品牌LHH FESCO承辦的經貿分論壇，圍繞"當前經濟貿易環境下的人才趨勢"，重點探討我國企業在全球化背景下的人才管理與發展戰略。北京市人力資源研究中心、德科中國、領英中國簽署三方合作協議，助力北京市企業出海；LHH FESCO與北京大學學生就業指導服務中心舉行北大實習基地聯盟簽約儀式，推動中歐在經貿合作中的人才交流。

簽約代表：德科集團全球區域總裁Ian Lee，外企德科上海公司董事總經理宋菲菲，華為綜合采購副總裁吳學農
簽約見證者：德科集團全球CEO Denis Machuel， FESCO集團董事總經理郝杰，華為董事、全球采購認證管理部總裁彭博

簽約儀式上，華為董事、全球采購認證管理部總裁彭博，德科集團全CEO Denis Machuel，FESCO集團董事總經理郝杰分別作為華為公司、德科集團、外企德科的代表致歡迎詞。

彭博肯定了過去20年德科集團在海外區域以及外企德科近幾年在華為總部合作歷程中所取得的成績，并對未來廣闊的合作空間充滿期待；

Denis Machuel分享了全球人力資源行業洞察以及對未來在華為合作空間的展望，表達了共同開啟華為合作新紀元的意愿；

郝杰也對德科集團與華為過去20年的成功合作表示祝賀，并代表外企德科和母公司FESCO表示，"華為是最重要的客戶，與公司發展戰略匹配，將一如既往地持續傾斜資源保證投入。"

隨后，華為人力外包專家團主任王萍分享華為合作情況及介紹合作方案。華為公司綜合采購副總裁吳學農和德科集團全球區域總裁Ian Lee分別對未來的全面合作發表了展望和寄語。

簽約環節，在彭博、Denis與郝杰的共同見證下，德科集團及外企德科與華為簽訂全球合作協議，由華為綜合采購副總裁吳學農，德科集團全球區域總裁Ian Lee，外企德科上海公司董事總經理宋菲菲代表三方簽署，至此開啟了全球合作新篇章。通過這一全球合作布局，華為將依托其在信息與通信技術領域的深厚積累與創新能力，與德科集團的全球人力資源服務網絡以及外企德科在中國市場的深厚根基相結合，共同探索數字化轉型背景下的新機遇，開啟互利共贏的全球合作新篇章。此外，合作也將著眼于可持續發展和社會責任領域，共同努力推動行業向更加綠色、包容的方向發展，為社會創造長遠價值。

上海2024年4月22日 /美通社/ -- 近日，全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）發布《AI大變革中，全球商業領袖的前進之路（Leading Through the Great Disruption 2024）》研究報告。該研究與牛津經濟研究院（Oxford Economics）合作進行，對來自9個國家的2,000名企業高管（C-Suite）展開調研，了解他們是如何看待人工智能改變工作世界的，重點關注人工智能（AI）和生成式人工智能(Gen AI)對人才戰略的變革性影響。 

根據調查顯示，在一些全球主要經濟體公司中，超過一半（66%） 的企業高管表示他們會從外部直接招聘 AI 技術人才來應對AI 的大規模采用，而不是對現有員工進行再培訓，這也引發了對數字技能的需求熱潮；而只有 34% 表示他們會培養現有的員工成為 AI 技術人才。

鑒于對這些技能的預期需求，37% 的企業領導者表示，未來12個月內，與人工智能相關的職位的薪酬將"大幅增加"，而白領和藍領職位的薪酬漲幅分別為24%和9%。

德科集團 CEO Denis Machuel 表示："AI 正在深刻的改變各行各業的工作方式，目前的應對策略是不可持續的，企業必須積極采取更多的措施，推動員工再培訓，調整崗位布局，充分利用這一技術變革帶來的機遇，避免引起不必要的動蕩。企業不應該只采取從外部聘請的方式來應對這場變革。"

盡管 AI 人才"外部聘請vs內部培養"(buy vs build) 的差距顯著，但這種差距也正在延伸到其他數字技能領域。據悉，62% 的領導者表示他們將從外部聘請數據素養（data literacy）專家，而 36% 的領導者表示他們更傾向于對內部團隊進行技能提升或培訓。同樣，60% 的企業計劃通過外部招聘來彌補數字素養 (digital literacy) 人才的不足，而 37% 的企業則表示將致力于內部增強此領域能力。

商界領袖們預見到，在更廣泛的勞動力市場將發生重大劇變。據調查顯示，僅有 46% 的企業領導者表示他們將重新部署因人工智能而失業的員工；從長遠角度看，41% 的企業領導者表示，預計在未來五年內，由于 AI 技術的發展，他們將減少雇傭員工數量。

調查還發現，AI 技能差距延伸到了企業的高層。57% 的人對自己公司的高管（C-suite）能否理解人工智能帶來的"風險和機遇"的能力缺乏信心。在這組調查中，只有 43% 的人表示他們有正式的培訓計劃來提高人工智能技能，而僅有 50% 的人表示他們會為員工提供如何在工作中運用 AI 的指導。

盡管 AI 正帶來前所未有的變革，但商界領袖們堅信，人類的智慧與創造力在企業成功中，仍將占據核心地位。根據調查顯示，57% 的人表示，在工作場所，"人情味"仍然比人工智能更具影響力，而創造力和創新力被視為當前最緊缺的能力領域。

Machuel補充道："領導者們不僅要迅速推進 AI 技能的提升，并且要確保以人為本，以安全、負責任的方式實施這一轉型。AI 應該成為一種支持人們發揮獨特的創造潛能的工具，讓人們有更多的時間進行戰略思考和解決問題。"

關于報告

德科集團與牛津經濟研究院（Oxford Economics）合作，對來自美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、新加坡、澳大利亞和日本的航空航天、汽車、能源、醫療保健以及零售和分銷等行業的 CEO、CTO、CHRO、CFO 和 COO 進行了調查。

德科集團報告摘要和建議：

1、AI 已掀起變革浪潮

AI 已經滲透到商業領域的多個方面，成為眾多企業領袖矚目的革新驅動力。 61% 的企業領袖預期 AI 將重塑行業規則。盡管如此，實際在 AI 應用上取得顯著成果的企業僅有十分之一，仍屬少數。因此，CFO與CEO等高層決策者亟需堅定信念，把握 AI 蘊含的廣闊機遇，積極加快其在組織內的采納與部署步伐，以賦能企業戰略轉型。

2、領導者尚未做好準備

領導者需要在深入了解 AI 所帶來的挑戰和機遇后，才能制定出正確的戰略。然而，當前高層管理者的技能儲備在此領域存在嚴重缺口，大多數人對其領導團隊在 AI 方面的能力缺乏信心。這一現象觸發了企業人才結構的連鎖反應。為了應對 AI 帶來的顛覆性變革，領導者必須迅速采取"適應性"思維方式。

3、踐行負責任的人才戰略是實現人工智能有效應用的前提條件

企業從一開始就需要創建一個框架，以確保其在人工智能領域的實踐嚴格遵循倫理規范，秉持責任意識。構建數字信任是 AI 在職場中取得成功的關鍵所在，而這有賴于員工對技術抱持信心。負責任的 AI 政策是贏得企業各層級認可、建立信任并推動企業在 AI 應用領域保持領先的關鍵。

4、"外部聘請vs內部培養"（buy vs build）的人才戰略是不可持續的

面對數字化與技術技能需求的普遍增長，以及由此導致的就業市場競爭加劇，企業普遍傾向于依賴外部招聘以填補人才缺口，而非培養內部團隊來補充人才。然而，此舉可能導致技能短缺，進而引發薪資水平上揚。為了避免加劇技能短缺，保障員工就業能力，企業必須在內部培養相關技能。

5、人工智能將助力構建以人為本的企業

企業領導須著力通過教練式輔導、培訓和領導力發展途徑，針對性地提升員工獨特優勢。特別是在當前企業亟待彌補的創造力、創新力與批判性思維短板上。AI 技術地應用，旨在高效賦能員工，減輕其工作負荷，使之專注于更高價值的創造。同時，AI對于強化員工可轉移技能及推動內部人才流動也起著至關重要的作用。

德科集團全球高級副總裁、德科中國CEO倪瀛表示："對于中國市場，德科集團始終充滿信心。今年，德科集團全球CEO 馬思翰（Denis Machuel）、德科集團董事會主席鄧敬熙（Jean-Christophe Deslarzes）先后到訪中國，馬思翰受到了上海市市政府的邀請，促成了我們在進博會上的首次亮相。"

做"引進來"和"走出去"的橋梁

德科集團業務覆蓋60個國家和地區，通過三大業務品牌為約10萬家客戶提供勞動力解決方案、人才解決方案和技術解決方案。

在中國市場，德科集團在2010年與北京人力集團（FESCO）合資成立 FESCO Adecco，主營人力資源外包服務；2021年與FESCO合資成立LHH FESCO，為員工的職業生命周期和企業變革轉型提供人力資源解決方案；Akkodis為企業提供工程咨詢和研發服務。截至目前，德科中國的客戶數量超過2萬家，每天為150萬人提供服務。

德科中國擁有貫通中西的天然基因，除了把先進的人力資源理念和經驗"引進來"，還致力于幫助中國企業"走出去"。倪瀛表示，近年來中國企業"出海"需求日益增多，德科中國發揮集團的資源優勢，用合規的服務助力中國企業在當地有序發展。

為幫助中國企業吸引和招聘全球人才，德科集團還與北京人才工作局共同創辦了中歐人才論壇。在今年10月的第五屆中歐人才論壇上，德科集團與北京大學簽署人才實踐合作項目，雙方將展開深度合作，提升優秀青年學子全球化職業發展能力，加強高水平人才隊伍建設。

戰略布局聚焦本土市場新機遇

德科集團認為，擁抱科技和轉型、注重可轉移的技能和保護人們的健康福祉（wellbeing）是企業打造面向未來勞動力的三大優先事項。

當下，企業數字化轉型加速和AI的運用，催生了對于人才的新技能的需求。德科集團發布的《2023未來全球勞動力報告》顯示，在中國，職場中使用 AI 的普及率高達84%，遠高于全球70%的平均水平，但是僅有不到一半的員工在雇主的指導下使用生成式人工智能（GenAI），培訓差距依然存在。

倪瀛指出，人力資源行業正在從以客戶為中心，向以候選人為中心過渡，德科集團希望幫助候選人找到自己適合的工作，提高自身價值，為此，將和雇主一起分析新需求，從國家提倡的產教融合開始，結合瑞士等國家成熟的培訓體系，進行人才技能提升（upskilling）和再培訓（reskilling），賦能中國產業發展。

新模式也在改變勞動力市場。靈活用工模式是現代化轉型中的一個新趨勢，其帶來的勞動力成本結構優勢，是企業未來的核心競爭力和驅動力。德科集團希望能和所服務的頭部企業、政府相關部門一起，共創實踐新的用工方式，既規范保障靈活用工勞動者的合法權益，又助力企業探索新的降本增效途徑。

德科集團在中國耕耘多年，見證了中國在人才強國戰略引領下的飛速發展，將會加大對于中國市場的投入和創新，還將圍繞勞動力解決方案和人才解決方案創造符合中國國情的生態系統，與各方共贏。

上海2023年11月6日 /美通社/ -- 根據全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）最新的研究報告，生成式人工智能（GenAI）在未來的勞動力市場中的積極前景推動了其在職場中的普及，使得70%的員工在工作中使用了生成式人工智能（GenAI），澳大利亞普及率最高為86%，中國和瑞士為84%。然而，這一趨勢所面臨的培訓差距仍然存在，僅有不到一半的員工在雇主的指導下使GenAI。

• 70% 的員工已經在工作中使用生成式人工智能(GenAI)，澳大利亞在工作中使用GenAI為86%，中國和瑞士為84%。然而，僅有不到一半的員工在雇主的指導下使用GenAI
• 專家預計GenAI將產生廣泛影響，但只有7%的員工預計自己的工作將因此而被取代
• 在獲得GenAI培訓和采用率方面的差距已經出現，高管、高收入者和高級學位持有者占據優勢
• GenAI 將取代許多技術技能，在提高職場軟技能方面具有重要作用

近日，德科集團公布了V4.0版本年度全球研究結果：《2023 未來全球勞動力報告》。該報告通過來自23個國家、多個行業的30,000名員工（從初級員工到高級管理人員）的視角審視工作世界。今年的調查旨在確定員工對GenAI預期影響的準備情況和情緒，為未來勞動力提供建議。

德科集團首席執行官 Denis Machuel 表示："工作世界正在從以就業為基礎的經濟轉向以技能為基礎的經濟，而這一轉變正在通過生成式人工智能（GenAI）的快速采用而加速。今年的報告發現，雖然GenAI被廣泛使用，但在獲得GenAI培訓和指導方面仍存在巨大差距，并強調企業迫切需要擁抱技術轉型、促進職業流動性、提高員工技能和能力以及保護員工的福祉（Wellbeing）。在一個被技術顛覆的世界里，人才仍然是真正的競爭優勢；關注員工的公司最有可能確保其企業為未來做好準備。"

《2023 未來全球勞動力報告》的主要調查結果：

1、GenAI 被廣泛使用，但獲得培訓的機會不平等

雖然 70% 的員工已經在職場中使用GenAI，其中澳大利亞最高，使用率為86%，其次是中國和瑞士，均為84%。但是，即使AI 在職場中的應用廣泛，仍只有不到一半的員工接受過GenAI的指導。教育程度也存在顯著差異，受過高等教育的員工中有76%在工作中使用過GenAI, 而受中等教育員工中這一比例只有51% 。領導者更有可能獲得使用人工智能的指導，而非管理者，比例分別為66%和32%。不過，幸運的是，57%的員工表示他們希望接受人工智能培訓，這對雇主來說是一個與員工見面的機會。

2、人們正在經歷 GenAI 的"蜜月期"

62% 的員工對人工智能持積極態度，這推動了人工智能的廣泛采用。只有7%的人認為 GenAI 可能會導致他們失業，但最近的估計表明，全球有超過3億個工作崗位將以某種方式受到人工智能的干擾。為了彌補這一差距，企業必須緊急部署大規模的技能提升措施。

3、投資培養人類獨特的技能

61% 的員工認為，在職場，人類技能仍然比GenAI更具影響力，尤其是情緒智力、同理心和人際交往能力。培養這些人類技能需要將員工與輔導、領導力發展和培訓聯系起來。

4、技能提升已成為首選的工作場所福利

今年，表示打算在未來12個月繼續留在當前雇主的員工人數增加了10幾個百分點，從 2022 年的 61% 躍升至 2023 年的 73%。但是，大多數人只有在獲得培訓和職業發展機會的情況下才打算留下來。為了留住和吸引員工，雇主鼓勵和支持終身學習和內部流動機會至關重要，這在決定是留下還是離開公司時比工資更重要。

5、技能就是財富

56% 的員工認為他們的技能可以轉移到其他職位或行業，絕大多數人表示他們打算更好地把控自己的技能提升。科技、專業和金融服務行業的從業人員對自己的技能可以轉移最有信心，而保險、汽車和國防行業的從業人員信心最差。從以就業為基礎的經濟向以技能為基礎的經濟的轉變正在迅速展開。企業可以通過投資于各個級別的每個人的發展來幫助員工保持最新的技能。

6、倦怠現象普遍存在

65%的員工表示他們感受過倦怠。裁員加劇了68% 的經理比其他人都更加精疲力盡，其中44%的人表示他們在裁員后承擔了更多的責任。78%的員工表示無法休完年假。今年的結果重申了這場疫情給我們帶來的最重要的教訓之一 —— 企業需要把人放在第一位，投資于他們的福祉。

龔正市長對Denis Machuel一行到訪上海表示歡迎，對德科集團長期以來積極參與和支持上海經濟社會發展表示感謝，并詳細介紹了上海作為國際經濟中心、金融中心、貿易中心、航運和科技創新中心的經濟發展數據。龔正表示，人才是上海的第一資源，我們正加快推進高水平人才高地建設，推動人力資源服務業高質量發展，持續完善制度設計，營造最佳的人才發展環境，讓上海成為天下英才最向往的城市之一。希望德科等世界知名企業發揮所長，引入更先進的人力資源服務理念，更多的國際一流創新資源，共同探索靈活就業等用工方式創新，以培訓助力人才技能提升，熱忱歡迎德科參加第六屆進博會。

Denis Machuel對上海市政府、市局各委辦和黃浦區政府長期以來給予德科集團的支持和幫助表示感謝，并簡要介紹了德科集團近年來的經營發展情況。就靈活用工和招聘和培訓賦能的轉型升級，Denis與龔正市長進行了深入交流。他介紹了靈活用工在歐洲的運作模式，并希望能在上海推廣實踐，探索更多可能性；對于技術變革帶來的賦能，他表示可以通過培訓助力人才技能重塑和提升，實現用人需求與就業成果的有效轉化。

Denis說，上海是一座讓人印象深刻而又充滿活力的現代化國際大都市，對全球人才具有很強的吸引力。我們也深切感受到上海在加快建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市過程中，對各類人才的渴求、為人才發展提供的機遇。德科愿意與上海一起努力，吸引全球人才來到上海，服務科創中心建設，并將積極探索靈活就業等新模式，通過培訓助力人才技能重塑和提升，打造人才服務的上海品牌。

上海市政府秘書長馬春雷，上海市商務委員會主任、黨組書記朱民，上海市人力資源和社會保障局局長楊佳瑛，上海市黃浦區委書記杲云，北京人力黨委書記、董事長王一諤，德科集團首席財務官Coram Williams，德科集團全球區域總裁Ian Lee，德科集團全球高級副總裁、德科中國首席執行官倪瀛，德科集團幕僚長Francesca Tornaghi，外企德科上海黨委書記、董事總經理宋菲菲，外企德科上海黨委副書記、副總經理蔡堅陪同參加會談。

趙晨馨將與全球其他33位優勝者一起競逐CEO for One Month 2023全球優勝者，有機會前往瑞士，與德科集團CEO一起工作一個月，學習如何管理大型跨國企業。

趙晨馨將在FESCO Adecco上海公司董事總經理宋菲菲女士的指導下擔任"一個月的CEO"，跟隨管理團隊出席管理層會議并貢獻獨到見解，參加重要客戶會晤，參與業務創新項目，積累真實的獨一無二的職場經驗。與此同時，她將與來自全球43個國家和地區的優秀青年角逐，繼續向CEO for One Month 2023全球10強、全球優勝者全力沖刺。最終的全球優勝者將有機會前往瑞士，與德科集團CEO一起工作一個月，學習如何管理大型跨國企業。

今年的CEO for One Month選拔過程始于3月，經過層層篩選，來自帝國理工學院、香港中文大學、英國華威大學、蒙納士大學、英國南安普頓大學、同濟大學、北京師范大學、重慶大學、上海財經大學、蘇州大學等的TOP選手們，參與了5月25日-26日在上海舉辦的China Bootcamp活動。FESCO Adecco評委們從領導力、創新力、責任感、社交媒體能力、學習敏銳度等10個維度對選手們進行了全面評估，選拔了全國TOP 5選手進入終極面試。在終極面試中，趙晨馨憑借超強的思辨能力從容應對，以新生代獨有的視角和對社會趨勢的敏銳洞察，展現了作為年輕領導者的無限潛力，獲得了 FESCO Adecco 管理團隊的認可，獲選為CEO for One Month 2023中國區優勝者。

CEO for One Month 2023中國區優勝者趙晨馨表示："非常開心也非常激動能夠加入CEO for One Month項目并且走到了最后，相信將來在FESCO Adecco與宋菲菲總經理一起工作的一個月，將會給我的職業發展帶來巨大的影響。我也非常希望這個項目能夠在將來激勵到更多的職場人，讓年輕人在職場上獲得更出色的發揮和成長。"

綠色轉型、技術浪潮、人才短缺，勞動力市場正迎來重大挑戰和轉變。身處其中的年輕人將如何應對這前所未有的職場挑戰？CEO for One Month 項目作為德科集團的全球公益活動，為年輕人提供做"一個月CEO"的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。

CEO for One Month項目作為德科集團（The Adecco Group）的全球公益活動，為年輕人提供做“一個月CEO”的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。過去7年，全球每年有約20萬名年輕人參與此活動，累計超過300名年輕人體驗了如何擔任“CEO”。

2023年CEO for One Month項目將在全球46個國家和地區同步舉行，中國區優勝者將與來自全球的優秀青年角逐，最終的全球優勝者將前往瑞士，與德科集團（The Adecco Group）CEO Denis Machuel一起工作一個月，學習如何管理大型跨國企業。

作為德科集團在中國的合資公司，FESCO Adecco從2015年起積極推行CEO for One Month項目，致力于幫助國內的年輕人成功邁出職場生涯的第一步。每一年我們的人力資源專家們，通過培訓課程、職場體驗、專家講座、職涯咨詢等活動，為年輕人提供求職與就業指導，每一年中國甄選出的一位“CEO”都能跟隨公司的CEO/總經理學習管理技能，體驗做一個月的“CEO”。截至2022年，該項目已在國內吸引累計超過15.1萬名年輕人參與。

CEO for One Month 2023項目的報名通道現已正式開啟，參與該項目成為“一個月的CEO”，將獲得非凡的職場體驗、豐厚的項目獎金、珍貴的榮譽經歷以及由FESCO Adecco推薦的知名企業工作機會。

只要年滿18歲，敢于挑戰，熱心進取，擁有創新思維，無需經驗，不限專業和學校，即日起至4月13日，每一位懷揣CEO態度的年輕人都可以在線完成申請（點擊 https://www.wenjuan.com/s/im26zmi/， 即可報名），邁出職場制勝第一步。

上海2022年10月25日 /美通社/ -- 根據全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）的最新研究，面對日益加劇的經濟不確定性，企業必須解決員工經濟和福利問題，以在這些不確定時期為員工提供支持，并避免員工離職。

德科集團在2020年和2021年的研究成果基礎上，發布第三版調研結果：《2022未來全球勞動力報告》（前稱為《重塑常態：定義職場新時代》），重點關注來自全球25個國家的34,200名受訪者（包括辦公室員工和非辦公室員工）對2022年及之后的職場前景與展望。

德科集團首席銷售和營銷官Valerie Beaulieu-James表示："在全球范圍內‘離職傳染'正在蔓延，為了避免員工受到離職的誘惑，企業必須抓住時機重新確定對員工的承諾，而非僅僅依靠單獨加薪之鈍器。為了滿足員工的期望，企業重新考慮靈活性方法，將對那些在留下或離開之間猶豫不決的員工產生影響。此外，為了解決這一問題，將保留策略作為重中之重，首先確保經理與團隊成員之間就職業發展進行對話。我一再強調，投資你的員工隊伍并專注于提供終身學習的機會尤為重要。如果我們要在新的職場中加強雇主和雇員之間的契合度，再培訓和提升技能至關重要。作為企業，應當賦予管理者權力以重振明確的職場目標，激勵所有員工并與他們的個人目標建立起聯系。"

面對生活成本的上升，企業必須采取員工至上的方法，通過為員工提供經濟支持和更好的工作與生活平衡，來避免離職危機。德科集團調研發現：

1、生活成本危機驅使員工承擔額外工作

該研究認為通貨膨脹是員工擔憂的主要原因。全球五分之三（61%）的人擔心他們的工資不足以應對當前的通貨膨脹率和隨之而來的生活成本危機。在中國，雖然超過一半的員工表示他們的工資在過去兩年里有所提高，但63%的員工仍擔心不足以應對通脹。全球通脹和不斷上升的生活成本，使得超過一半（51%）的員工更有可能尋找第二份工作，近四成的非辦公室員工（35%）承認曾從事過手頭現金工作以維持生計。千禧一代最有可能兩者兼而有之。

2、"離職影響者(Quitfluencers)"威脅大規模的離職傳染

該調查強調了"離職影響者(Quitfluencer)"的崛起。 目睹他人離職，有十分之七的員工(70%) 會考慮辭職，一半的員工實際上會付諸行動。 最容易受到離職影響者現象影響的國家是那些最有可能離職的員工人數最多的國家。 澳大利亞 (33%)、瑞士 (32%) 以及東歐、中東和北非 (31%) 的員工最有可能離職。中國員工對目前的工作更為滿意，因目睹同事離職而辭職的可能性更小。在全球范圍內，Z 世代受到影響離職的可能性是嬰兒潮一代的 2.5 倍。

調查結果表明，鑒于全球近三分之一 (27%) 的員工表示他們打算在未來 12 個月內離職，五分之三的員工（61%）相信即使經濟衰退迫在眉睫，他們也能在六個月或更短的時間內找到新工作。盡管宏觀經濟環境在不斷變化，但很大一部分員工認為他們掌握著就業市場的主動權。由此可見，企業需要專注于保留解決方案。 其中，近一半（45%）的員工正在積極尋找新的工作。 企業有機會通過投資于技能再培訓和保留計劃來干預和扭轉形勢，以防止離職現象的蔓延。

3、年輕一代要求靈活性

年輕一代越來越反對"貪婪的工作"理論，倡導"遠離那些接管你生活的工作"。 近一半的 Z 世代 (47%) 已經每周工作四天，而嬰兒潮一代的這一比例僅為 18%。 

在目前每周工作四天的所有員工中，有超過一半的人接受為此減薪來換取每周工作四天。 雖然目前每周工作四天還不是選擇工作的關鍵因素，但有可能會迅速轉變成為關鍵因素，企業必須愿意創造一個靈活的工作環境，讓員工在他們的需求持續增長的情況下保持快樂，并能長期參與企業發展。 作為 2023 年及以后留住人才的重點，公司必須確保靈活的工作制度，并為員工提供更健康的工作生活平衡。 薪水不是全部和最終的。

4、基于多個因素的整體員工滿意度和忠誠度

在工資通脹和潛在經濟衰退迫在眉睫的背景下，隨著企業面臨擺脫離職傳染的挑戰，該報告還指出了一些關鍵領域的解決方案來減少離職率。調查結果清楚表明，雖然薪資待遇近年來一直是一種有效的招聘工具，但員工不再只是為了薪資而留下來。他們選擇雇主的其他原因，尤其是對于非管理人員而言，還包括：強大的公司文化、提供良好的工作與生活平衡、與同事富有成效的關系以及精心設計的職業發展機會。

今天的整體工作滿意度是多方面的，是基于績效薪酬、職業發展、靈活性、心理健康和幸福感的正確組合。為了避免離職危機，現在正是企業抓住時機并重新確定承諾員工的時候，重振明確的職場目標，以激勵所有員工。

閆諾山將在外企德科上海公司總經理宋菲菲指導下擔任"一個月的CEO"，跟隨管理團隊出席管理層會議并貢獻獨到見解，參加重要客戶會晤，參與業務創新項目，積累真實的獨一無二的職場經驗。與此同時，他將與來自全球47個國家和地區的優秀青年角逐，繼續向CEO for One Month 2022全球10強、全球優勝者全力沖刺。最終的全球優勝者將有機會前往瑞士，與德科集團（The Adecco Group）CEO一起工作一個月，學習如何管理世界500強企業。

今年的CEO for One Month選拔過程始于3月，TOP 20優秀選手從嚴格的簡歷篩選及視頻面試中脫穎而出，參與了6月2日舉辦的China Bootcamp活動。因疫情原因，活動首次在"云"端舉辦，從領導力、創新能力、決斷性、學習敏銳度等10個維度對候選人能力進行了全面評估，優中擇優選拔了全國TOP 5選手進入終極面試。而在終極面試中，閆諾山憑借超強的思辨能力從容應對，以新生代的獨有視角和對社會趨勢的敏銳洞察，展現了作為年輕領導者的無限潛力，獲得了 FESCO Adecco 管理團隊的集體認可，從而獲選為CEO for One Month 2022「中國區優勝者」。

CEO for One Month 2022「中國區優勝者」閆諾山表示："非常榮幸能夠加入FESCO Adecco并與宋菲菲總經理一同工作，這對我來說將是極為寶貴的學習機會和職場經歷。CEO for One Month項目是一次無與倫比的體驗，我期待通過一個月的工作繼續獲得成長與進步。我已經迫不及待開啟這次CEO之旅了！"

后疫情時代，職場正迎來重大轉變。身處時代洪流中的年輕人們，將如何應對這前所未有的職場挑戰？CEO for One Month 項目作為德科集團的全球公益活動，為年輕人提供做"一個月CEO"的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。

關于CEO for One Month

作為德科集團的全球公益活動，為年輕人提供做"一個月CEO"的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。在德科集團全球分支機構的推舉下，各候選人將與來自全球的優秀青年競逐，全球優勝者將前往瑞士向德科集團 CEO 學習如何管理世界500強企業。 中國優勝者也將跟隨 FESCO Adecco 總經理學習管理技能，體驗 CEO for One Month。自2011年CEO for One Month項目首次在挪威舉辦以來，全球累計超過300名年輕人體驗了如何擔任"CEO"。

關于德科集團（The Adecco Group）

德科集團（The Adecco Group）是全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于創造美好的職場未來。每年為超過350萬名求職者提供有意義的職業機會，為全球60個國家和地區的企業招聘與培訓合適的人才。作為《財富》世界500強人力資源服務提供商，德科集團為推動經濟發展和建立美好社會貢獻價值，在全球擁有超過38,000名全職員工，擁有極具包容性、企業家精神和團隊合作的企業文化，多年躋身卓越職場^®研究所（Great Place to Work^® Institute）發布的"世界最佳職場"榜單。德科集團總部位于瑞士蘇黎世，在瑞士蘇黎世證券交易所（SIX Swiss Exchange）公開上市，專注于勞動力解決方案（Workforce Solutions），人才解決方案（Talent Solutions）和技術解決方案（Technology Solutions）三大業務模塊。

關于外企德科^®（FESCO Adecco）

外企德科^®（FESCO Adecco）是中國人力資源服務行業具有開創意義的第一家企業外企集團（FESCO Group）與全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業，為企業及個人提供垂直外包解決方案、通用外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘獵頭和員工福利等綜合性人力資源服務。目前，FESCO Adecco 在重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南設立了分支機構，全國服務人數超過210萬名，服務客戶超23,000家。FESCO Adecco 聚焦人才和技術，致力于成為值得信賴和尊重的人力資源解決方案提供商。

CEO for One Month 項目作為德科集團的全球公益活動，為年輕人提供做“一個月CEO”的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。自2011年首次在挪威舉辦以來，全球累計超過300名年輕人體驗了如何擔任“CEO”。2022年CEO for One Month項目將在全球47個國家和地區同步舉行，中國區優勝者將與來自全球的優秀青年角逐，最終的全球優勝者將前往瑞士，與德科集團（The Adecco Group）CEO Alain Dehaze一起工作一個月，學習如何管理世界500強企業。

德科集團CEO Alain Dehaze 表示：“后疫情時代，全球職場環境已經發生了巨大的變化，管理者需要重塑自我，以符合未來領導力的需求。CEO for One Month 項目不僅為全球優勝者提供了獨特的職場體驗，也為德科集團創造了一個向未來領導者學習的寶貴機會。”

作為德科集團在中國的合資公司，FESCO Adecco 從2015年起積極推行CEO for One Month項目，致力于幫助國內的年輕人成功邁出職場生涯的第一步。每一年我們的人力資源專家們，通過培訓課程、職場體驗、專家講座、職涯咨詢等活動，為年輕人提供求職與就業指導，每一年中國甄選而出的1位“CEO”都能跟隨公司的CEO/總經理學習管理技能，體驗做一個月的“CEO”。截至2021年，該項目已在國內吸引到累計超過11.7萬年輕人參與。

CEO for One Month 2022項目的報名通道現已正式開啟，參與該項目成為“一個月的CEO”，將獲得非凡的職場體驗、豐厚的項目獎金、珍貴的榮譽經歷以及由FESCO Adecco推薦的知名企業工作機會。

只要年滿18歲，敢于挑戰，熱心進取，擁有創新思維，不要經驗，不挑專業，不限學校，即日起至4月15日，每一位懷揣CEO態度的年輕人都可以在線完成申請（點擊https://www.wenjuan.com/s/bIvy2u6/，即可報名），邁出職場制勝第一步。

關于CEO for One Month

作為德科集團的全球公益活動，為年輕人提供做“一個月CEO”的機會，幫助年輕人展示自身的領導潛力和提升就業技能，從而帶來更加光明的職業前景。在德科集團全球分支機構的推舉下，各候選人將與來自全球的優秀青年競逐，全球優勝者將前往瑞士向德科集團 CEO 學習如何管理世界500強企業。 中國優勝者也將跟隨 FESCO Adecco 總經理學習管理技能，體驗 CEO for One Month。自2011年CEO for One Month項目首次在挪威舉辦以來，全球累計超過300名年輕人體驗了如何擔任“CEO”。

全球大勢所趨之下，企業不得不重新思考經營戰略，調整運營方式。受數字化工程市場需求每年高達19%的增長率推動，預計到2023年，全球工程研發市場規模將擴大至20,000億美元（數據來源：Zinnov Research & Analysis: Enterprise ER&D Strategy & Focus, May 2021）。通過本次合并，AKKA & Modis將成為全球工程研發市場第二大公司，擁有50,000名工程師和數字專家，為客戶提供綜合性的IT、工程及數字化服務。

AKKA & Modis提供獨特的端到端解決方案

AKKA & Modis在尖端技術領域具有高度互補性和綜合性實力，能夠為所有行業的客戶提供從設計、生產測試到產品優化等貫穿整個產品生命周期的支持，幫助客戶實現更加可持續及高效的生產。

AKKA & Modis獨特的端到端服務涵蓋了咨詢、技術和人才解決方案、以及旨在支持企業未來人才發展的培訓學院項目（包含職業發展及技能重塑和提升），將憑借在尖端技術領域擁有的綜合實力，推動諸如數據、人工智能、軟件&應用程序、云計算&基礎設施、網絡安全&數據保護、產品設計&審核、工業4.0及智能互聯產品等多個領域的顛覆性增長。

AKKA & Modis提供的綜合性服務將促使7個重點行業（包括汽車&交通運輸、能源&清潔技術、電信&媒體、生命科學&醫療保健、銀行&金融服務、制造&物流、航空航天&國防等行業）成為未來“智能產業市場”的中堅力量，推動其他行業的增長和轉型。

AKKA & Modis的核心競爭力是人才

AKKA & Modis因對技術和人才的共同渴求、及充滿活力的企業文化而聯結在一起。

合并以后，AKKA & Modis將共同致力于拓寬工程師及數字專家團隊的職業技能，為他們提供新的職業發展機會，讓他們能夠更多地參與到涉及本國及全球范圍內的領先企業及組織的項目中，幫助他們從多學科的角度提升專業知識、實現突破創新。

德科集團董事長Jean-Christophe Deslarzes評價道：“完成對AKKA Technologies多數股權的收購，對德科集團具有至關重要的戰略意義。AKKA和Modis合并后將成為技術及數字工程領域的全球市場領導者，并將加速德科集團FUTURE@WORK策略的實施，以為客戶提供高價值的技術導向性服務。我們的三大全球品牌 -- Adecco、LHH和未來的Akkodis將成為公認的市場領導者，進一步強化德科集團解決方案生態系統的優勢，憑借優質人才和獨特服務滿足眾多客戶的數字化轉型需求。”

德科集團CEO Alain Dehaze表示：“我們對新同事和新客戶表示熱烈歡迎。未來Akkodis將以行業頂尖的專家團隊，滿足客戶對高科技專家不斷增長的需求，協助客戶深化業務創新，提高企業生產力，并加速數字化轉型。我們即將著手整合AKKA & Modis，以打造全球智能產業領導者，為所有利益相關者創造重大價值。”

AKKA & Modis總裁Jan Gupta表示：“我很高興能為AKKA & Modis開啟新的篇章，為我們的客戶、員工及所有利益相關方帶來新的發展機遇。我們希望能夠作為企業和組織的戰略合作伙伴，引領全球智能產業市場的發展。我們也將致力于賦能多元化和包容性的工程師及數字專家團隊，為實現更智能和更可持續的未來貢獻自己的力量。”

作為全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商，德科集團最新公布的《重塑常態：定義職場新時代 2021版》調研報告，深入探究了辦公室職場人士在過去12個月中發生的變化與日益劇增的需求，幫助企業梳理順利度過職場轉型時期的關鍵問題。此次調研報告以2020年的初版為基礎，重點關注2021年及之后的職場前景與展望，并將研究范圍擴大至25個國家的14,800名受訪者。

德科集團CEO Alain Dehaze表示：“顯而易見，對于疫情期間采用遠程辦公的員工而言，他們將永遠無法再以疫情前同樣的方式重返辦公場所。未來是靈活的，不論是管理者還是員工，只有充分認識到職場的變化趨勢并積極應對，才能在充滿不確定性的環境中保持領先并取得成功。

我們的調研表明，‘一刀切’做法在滿足員工需求方面是不合時宜的。職場劇變之下，我們看到越來越多的管理者努力在遠程辦公與關愛團隊之間進行平衡，現在正是企業通過培訓賦予管理者和員工所需技能來彌合這一差距的時機。企業同時應通過重新激發動力，建立具有凝聚力的企業文化以維持與發展更為靈活、健康、成功的員工隊伍。這些做法不再是企業錦上添花的行為，而是已經演變成人才爭奪的關鍵，能夠且樂于認識到這些變化并采取行動的企業將得到蓬勃發展，反之則將落后。

基于實施Future@Work策略進程中所獲得的經驗，以及覆蓋全球的業務范疇，德科集團有能力針對這樣的機遇與挑戰開發和部署人力資源解決方案。”

《重塑常態：定義職場新時代 2021版》調研報告要點：

1.      混合工作模式已蔚然成風，靈活性是關鍵

從全球范圍來看，超過半數（53%）的員工希望繼續保持混合工作模式，其中至少一半的工作時間采用遠程辦公，并且大部分（71%）的受訪者已在家中建立能有效滿足遠程辦公的工作環境。過去18個月的經驗表明，混合工作模式并不會導致工作效率的下降，更具包容性和靈活性的工作方式并非遙不可及。

調研發現，有超過3/4的受訪者期待今后在自己的工作日程安排上保持靈活性，并且希望以自己選擇的方式重返辦公場所，這些對于年輕一代和上班族父母而言尤其重要。相較而言，上班族父母（51%）比沒有子女（42%）的員工希望花更多時間在辦公室辦公。

2.      員工及企業管理者呼吁以工作結果衡量績效

過去一年多的實踐表明，雖然混合工作模式令職場中的許多人都從中受益，但并非所有人都有積極的反饋。調研數據顯示，自2020年以來大家的工作時間平均增加了14%，員工希望未來繼續保持靈活性的同時，工作周的時長問題必須得到解決。與此同時，有超過一半（57%）的員工表示他們能夠在40個小時以內完成每周工作任務，大多數（73%）的員工和領導者呼吁用工作結果而不是時長來衡量績效，這也進一步印證了2020年初版調研中已有所顯現的趨勢。

3.     員工心理健康問題，已迅速發展為管理者面臨的嚴峻挑戰

調研數據揭示，超過一半（54%）的年輕領導者飽受職業倦怠之苦，由此我們或將面臨失去新一代領導者的風險。盡管過去一年里每10名員工中就有3名表示身心健康狀況都有所惡化，但在察覺員工是否身陷心理健康或職業倦怠問題方面，大部分（67%）的員工認為管理者仍遠遠落后他們的期望。于企業而言，全面的重新評估以及重新思考如何更好地為員工的心理健康提供資源與支持，比以往任何時候都更加重要。

4.     管理者對自身領導力的表現與員工的評價之間存在分歧

調研結果表明，管理者對自身領導力表現的看法與員工的評價之間存在著較大的分歧，員工對管理者領導力的滿意度低，僅1/3的員工認為自己在企業中的貢獻得到了應有的認可，只有接近一半（48%）的員工表示管理者在鼓勵建立良好團隊文化方面有所建樹。當評價管理者在支持員工工作與生活的平衡維度時，僅半數（50%）的員工認為他們的表現達到或超過預期。

5.     大規模離職現象是否會出現？當員工重新評估他們的職業生涯，這對企業而言是個預警信號

調查數據顯示，員工的敬業度處于較低水平，只有不到一半（48%）的受訪者對自身在企業的職業發展前景滿意，并且有近2/5的員工正在轉職或在考慮新的職業機會，41%的員工正考慮轉向工作模式更具靈活性的工作。雖然大規模的離職現象還未明顯發生，但從調研結果可以看到目前正是企業與員工加強凝聚力的時候。此外，2/3的員工相信企業將再次開始大規模招聘，在談及疫情后的職場優先事項時，認為安全、推動力、文化、健康與發展對員工的未來最為重要。

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