中國飯店協會信息化專家組組長、浙江省智慧酒店聯盟創始人兼秘書長高建飛先生有感而言：“綠云經過十年的不斷創新和堅持不懈的努力，目前其酒店管理系統已在住宿行業中穩占領先地位，不斷拉大了與業內同行的差距，可以說是中國PMS行業的一大里程碑，為酒店行業數字化轉型提供了很好的運營管理平臺。”

據綠云公關部消息，目前綠云服務的客戶已涵蓋萬豪、洲際、雅高、希爾頓、四季、凱賓斯基、PPHG泛太平洋等國際酒店集團；錦江、開元、君瀾、浙旅投、萬達、綠地、首選、融通等國內著名本土酒店集團以及北京貴賓樓飯店、長城飯店、花園飯店、廣州中國大酒店、杭州黃龍飯店等知名地標性酒店；環球影城、阿那亞、松花湖等文旅項目以及星巴克等餐飲行業。

錦江酒店（中國區）是綠云的最大合作伙伴，旗下的維也納酒店、錦江都城酒店、錦江之星酒店等品牌共3771家酒店采用了綠云的私有云平臺部署方案。

作為自主研發的獨立軟件，綠云PMS分為標準版、商務版和集團版。可完美涵蓋五星級酒店、中檔型酒店、經濟型酒店和高端客棧民宿、長短租公寓等各種業態；可適合各種單體酒店，更適合連鎖型、集團化酒店使用。

疫情過后，市場瞬息萬變，消費趨勢和消費者生活方式發生了巨大變化，加速酒店進行數字化轉型來提升服務，滿足新的市場消費需求。綠云在酒店數字化轉型的道路上扮演著重要的角色，用自己的核心技術優勢獲得越來越多酒店的信賴而成為綠云的合作伙伴，從一定程度上也說明了行業向實現全面數字化的目標邁進了一大步。

作為中國云PMS的開創者和奠基人，綠云董事長&CEO楊銘魁表示，技術始終是綠云的基因，綠云將緊緊圍繞以“綠云PMS”、“Oracle Hospitality”、“數據平臺”、“電商平臺”為核心業務的“四輪驅動”模式。而綠云PMS和Oracle的Opera產品是“四輪驅動”的業務基礎，今后將不斷地加大投入力度，保持技術優勢和數量優勢，穩固綠云在中國PMS行業的領先地位。與此同時，開拓電商平臺和數據平臺，不斷挖掘兩大平臺的潛能，為酒店的業務增長提供更有力保障。

關于綠云今后的發展方向，董事長兼CEO楊銘魁表示，“經過C輪融資成功之后，我們將加快四大業務版塊的發展速度，進一步聚焦產品創新和服務品質的提升。”

自成立以來，杭州綠云一直致力于國內專業酒店業信息化平臺研發、服務和運行。如今綠云的“四輪驅動”商業模式，全方位為大住宿業提供解決方案。截至目前，綠云已簽約酒店客戶超過18000家，數據平臺業務和近百家大旅游行業B端企業建立了戰略合作關系。綠云文旅信息化平臺，基于移動互聯網和云計算技術構建，整合資源，互聯互通、共享開放，創造行業新的發展生態鏈。

未來，綠云將繼續為酒店業乃至文旅業在新形勢下的發展提供有力的信息引擎，為文旅科技創新提供數據平臺支持。

文化和旅游部黨組成員王曉峰(右二)

早在2016年，杭州市政府宣布推出“城市大腦”智慧城市建設計劃，目標是讓數據幫助城市來做思考和決策。城市大腦利用人工智能、大數據、物聯網等技術為城市管理構建的后臺系統，其核心是利用實時全面的城市數據全局優化城市公共資源。近年來，杭州信息化建設成效顯著：智慧交通、智慧旅游、智慧酒店等一系列應用場景的落地，給杭州建設城市大腦奠定了扎實的基礎。

中國首款融合Opera系統的酒店智慧前臺解決方案

智慧住是中國首款能完全融合Opera系統的酒店智慧前臺解決方案，并支持全渠道的所有訂單。國外酒店系統功能完備，但系統的兼容性比較低，國內很多軟件都無法完成與之對接，特別是門鎖系統和全英文的系統文字。文字轉換成為研發人員需要攻克的一大技術難點，特別是需要對接到公安系統進行身份驗證的使用場景中，英文拼音姓名和中文姓名的轉化就有準確性的要求。

另外，網絡和支付問題也是酒店打通入住系統時極為重要的技術問題。很多星級酒店的網絡管控嚴格，設備需要通過專線接入，并保證服務器的安全和穩定性。

精準解決需求 創造高效便捷的產品體驗

針對團客的住前排房操作需求，智慧住極大地優化了排房效率和靈活性、自主性。領隊或團隊代表人員，可通過綠云智慧住快速便捷地錄入表單，生成住客的房間分布，還能選擇房型訂房、同住人入住靈活辦理，極大改善了團客入住的效率和體驗。解決團隊排房的效率痛點，讓客人快捷安心入住。

此外，針對飯店的特殊需求如：RFID技術的功能實現，設備無縫對接飯店的客房智慧導航系統和早餐券。客人拿到房卡，進電梯只需刷卡就可以到達所住的樓層，出電梯后系統會自動感應客人的房卡信息，走廊內會有指示牌亮燈，指引客人行至房間，客人再也不用擔心迷失在酒店深長的走廊中，第二天可以直接用房卡做早餐券，高效而省心。

拓展酒店應用生態的無限潛能

綠云智慧住除了解決酒店針對住前場景下的前臺基礎功能，它還具備健康碼認證、開具發票、會員營銷等功能。在疫情防控的常態下，驗綠碼、測溫等防疫措施進一步增加了酒店員工的工作量，利用自助設備不僅可以減輕酒店服務人員的工作量，也可以減少客人等待時間，避免人與人的接觸，讓員工和客人都能夠安心。

綠云智慧住 做城市大腦的“服務前臺”

綠云是中國旅游酒店行業的技術領導品牌，自2010年成立以來，一直致力于專業酒店業信息化平臺研發、服務和運行。如今，綠云已形成包括綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平臺和電商平臺在內的四大業務集群，為大住宿業提供全面解決方案。截至2020年9月，已簽約酒店客戶超過18000家，數據平臺業務和近百家大旅游行業B端企業建立了戰略合作關系。綠云文旅信息化平臺，基于移動互聯網和云計算技術構建，整合資源，互聯互通、共享開放，創造行業新的發展生態鏈。

智慧住是綠云以自身PMS技術優勢，結合自助發卡設備與AI技術，以智慧酒店及住客入住場景需求為技術創新出發點，是面向行業客戶和大眾消費者推出的酒店智慧前臺解決方案。作為體現綠云創新思維和業務擴展決心的代表產品，智慧住將持續助力智慧城市的建設和發展。https://www.sohu.com/?strategyid=00001&spm=smpc.content.content.2.1600335453761I2EFe05

綠云智慧住攜手杭州黃龍飯店，開創高端酒店30秒入住的先河

第一家智慧酒店的誕生

杭州黃龍飯店位于杭州市金融、商業和文化中心的交界處，是被譽為“中華建筑百年經典”的酒店。多年來承辦了很多重要會議與貴賓接待工作，是浙江省涉外五星級酒店。多年來，黃龍秉持著“引領現代奢華體驗”的品牌理念，以“科技”作為品牌戰略手段，力求打造中國本土最高端的酒店品牌。早在10年前，黃龍飯店作為杭州市政府重點發展的酒店，由杭州旅游集團出資10億對其進行升級，改造后的黃龍飯店成為了行業內第一家智慧酒店，實現了內部管理、對客交互和顧客體驗三個層面的智能化系統升級。值得一提的是當時與IBM公司的深度合作，黃龍采用了全方位的酒店管理系統與RFID等智能體系完成了智慧酒店轉型。

如今，黃龍飯店作為豪華酒店中智能設備應用的先行者，仍保持著積極探索精神。此次與智慧住的合作，不僅因為綠云是中國旅游酒店行業的技術領導品牌，更是基于其對專業酒店業信息化平臺多年來的深度研究。

智慧住攻堅克難，落地豪華酒店

黃龍飯店作為杭州酒店業的旗幟和服務標桿，是中國面向全世界展示智慧酒店的重要窗口。隨著越來越多豪華酒店致力于智慧酒店轉型，競爭日益激烈。黃龍為了突出重圍，積極響應城市大腦的“智慧城市”建設計劃，實現酒店智能化應用落地。

黃龍設備整套采用國外管理系統。國外酒店系統功能完備，安全級別高無法兼容國內很多軟件及設備接口，特別是saflok門鎖系統。

智慧住是中國首款能完全融合Opera系統的酒店智慧前臺解決方案，還支持全渠道的所有訂單。針對國外酒店管理系統的難點，研發人員加班加點，僅在20天內就實現了全部對接。不僅實現了門鎖系統的無縫對接，還攻克了文字轉換這一類技術難點，在公安系統進行身份驗證的使用場景中，英文拼音姓名和中文姓名的轉化就對準確性有要求。

此外，針對黃龍飯店現有智慧設備對接的特殊需求，智慧住還實現了無縫對接客房智慧導航系統（RFID）以及嵌入早餐券模塊。客人拿到房卡，進電梯只需刷卡就可以到達所住的樓層，出電梯后系統會自動感應客人的房卡信息，走廊內會有指示牌亮燈，指引客人行至房間，客人再也不用擔心迷失在酒店深長的走廊中，第二天可以直接用房卡做早餐券，高效而省心。

共同推動城市大腦的發展和技術創新

綠云自2010年成立以來，一直致力于專業酒店業信息化平臺研發、服務和運行。如今，綠云已形成包括綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平臺和電商平臺在內的四大業務集群，為大住宿業提供全面解決方案。截至2020年9月，已簽約酒店客戶超過18000家，數據平臺業務和近百家大旅游行業B端企業建立了戰略合作關系。綠云文旅信息化平臺，基于移動互聯網和云計算技術構建，整合資源，互聯互通、共享開放，創造行業新的發展生態鏈。

智慧住作為體現創新思維和業務擴展決心的代表產品，是綠云結合自身產品優勢，應對智慧酒店及用戶住宿場景，對行業難題和產品體驗需求進行了全方位的技術創新成果，智慧住是面向行業客戶和大眾消費者推出的酒店智慧前臺解決方案。

此次合作，雙方不僅為高端酒店30秒入住的開創了先河，還共同協助城市大腦，推動更多酒店實現智慧化服務提升以及旅游住宿場景全方位智能化建設，為中國的數字經濟添磚加瓦。

新logo之所以引人矚目，因為它不僅僅是一個圖形，一個標識，它還是我們所有的產品、思想和行為方式。全新的視覺形象識別系統（VIS）結合“綠色科技”+“云端服務”，這標志著綠云市場新一階段的全新發展。

綠云自2010年創立至今，十年的時間，綠云已逐步轉型成為信息化平臺研發、技術服務和營銷于一體的互聯網服務型企業，依托對行業的獨到見解、深厚的行業經驗以及核心技術優勢，獲得眾多酒店客戶高度認可。

面對未來，綠云將深耕包括綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數據平臺、電商平臺四大業務，即“四輪驅動”商業模式及生態布局，綠云將持續聚焦于產品創新或品質服務，秉持“專注、創新、務實、共贏”的品牌精神，希望能為行業提供更多的產品和服務，連接無限可能，共建酒旅業信息化生態。