夢境與現實交織，“睡好一點”的體驗新詮釋

中國睡眠研究會發布的《2021年運動與睡眠白皮書》中的調查數據顯示，當下我國有超3億人存在睡眠障礙，中國成年人有失眠困擾的約占38%，高于世界衛生組織調查的全世界失眠困擾27%的情況。尤其是對于大眾出行者而言，“想要睡好”已然成為出行“剛需”。酒店業作為住宿服務的供應商，如何才能切實滿足大眾出行者這一心愿。恰逢15周年的城市便捷酒店用了一則周年形象片，向大眾出行者詮釋，品牌為其打造的一個超現實夢境，讓其“睡好一點”。

在這則1分鐘的形象宣傳片中，城市便捷酒店以客人的入住體驗為出發點，描繪了一次從入住到入睡的舒心之旅：進入客房之后，卸下行囊換上一套舒適的家居服，使用酒店的自助洗衣服務清潔衣物，在美妙煙火一般的花灑下洗去一身的疲憊，然后鉆進柔軟絲滑的被褥中緩緩入睡。盡管描述的是大多數人外出入住酒店時的常規流程，但是城市便捷酒店用了一種更具代入感的表現形式，讓尋常之事，變得有所不同。

在影片呈現手法上，城市便捷酒店脫離了用“產品表現產品”的普遍做法，創新地用“產品營造想象”。為了將現實與想象的共通性以可視的形式展現出來，影片使用上下和左右分屏的形式，將打開花灑與煙花綻放的一瞬間、身體劃入被窩和小魚游入水中等一系列畫面，進行了同角度的拼接。沒有一句臺詞，沒有一段對話，僅僅依靠純音樂、強觸感的超現實表達，城市便捷酒店就能讓觀者切身感受到何為“沉浸式睡眠”體驗。

在影片邏輯上，城市便捷大膽運用常常出現在高端酒店品牌宣傳中，展現產品質感的表現形式，為用戶營造了一個超越現實的夢境。與酒店住宿場景拼接的場景，綠蔭大道上駛過的車輛、清晨時分的提神咖啡、雪道上縱情馳騁的滑雪者……這些美好行旅的標志性場景畫面，佐以城市便捷酒店品質化住宿的具體細節，讓人自然而然地形成品牌烙印，即城市便捷酒店是美好行旅的關鍵一環。

在影片旋律上，城市便捷選取合適且經典的爵士樂作為品牌音樂文化母體，藝術化地呈現了其所倡導的品質睡眠。背景音樂《Shapes of my dream》的歌詞，在輕緩柔和的音樂中，將超現實的夢境緩緩拉開帷幕，形象地描寫了從清醒到逐漸進入夢境的過程——猶如沉入深海，在海浪的包圍下遠離城市喧囂，聲音漸漸朦朧。在城市便捷酒店可以讓每一位出行者短暫脫離現實煩惱，真真切切地“睡好一點”。

新形象的背后，城市便捷酒店的自我蛻變

過去，人們對于酒店品牌形象片的固有認知是，高奢酒店品牌才具備實力和條件用一部影片呈現品牌的質感。好在，城市便捷酒店的15周年短片，所流露出的“新形象” -- 打破產品的禁錮，為大眾出行者營造美好的出行夢境，成功擊破了這種偏見。在這背后，是城市便捷酒店基于對當下行業態勢的洞察以及對未來趨勢的預見，借助“具象化”的理念、“沉浸式”的住宿打造以及“閑適感”體驗的提供，實現了品牌的自我蛻變。

01、“具象化”理念

2020年，城市便捷發布了品牌煥新戰略，回歸“再多一點”的初心，啟用全新品牌主張“睡好一點”。在城市便捷的15周年品牌形象片中，這一理念得到了“具象化”的呈現。整部影片中沒有一句臺詞或者對白，而是把冗余的文字轉化為觀眾可感知的畫面，手指在被褥中輕輕劃過拼接了游艇駛過平靜的海面，彰顯了床品柔軟絲滑的觸感；床頭燈光亮起與街道路燈的相繼點亮起，點明了入睡時分柔和燈光營造出的怡人氛圍……許許多多個具體的畫面，讓城市便捷酒店“睡好一點”的品牌主張，不再是冷冰冰的四個字，而是能夠激發感觀的一個信號。

02、“沉浸式”住宿

不同于過往，消費者會通過考量酒店軟硬件設施的出色程度決定是否入住，當下他們更關注的是入住的酒店能否成為其行旅中的一個加分項。因此，在城市便捷酒店的宣傳片中，一方面，放棄了傳統宏大的酒店全景，而是聚焦有關“睡好一點”的細節呈現，如客房、床品、淋浴、燈光等小場景，幫助觀眾有效排除了外界的干擾，將注意力集中于睡眠這個核心需求；另一方面，通過體驗觸達的場景想象，讓觀眾產生“我在其中”的深度參與感，穿著酒店拖鞋行走在客房內、在床上怡然地舒展著身體等等，為觀眾呈現了一場“沉浸式”的住宿。

03、“閑適感”體驗

值得注意的是，隨著經濟型酒店產品品質的持續提升，新的消費需求也隨之誕生。基礎住宿產品之外，商務出行者更希望能在經濟型酒店中享受到更為靈活且便利的服務。城市便捷酒店精準地洞悉了這個新市場需求，因此在品牌形象片中也向觀眾呈現其所提供的“閑適感”體驗，例如同一副畫面里正在旋轉的咖啡杯與“辛勤”工作的滾筒洗衣機。在這極度反差的背后，是城市便捷酒店為住客帶來的更多空間與功能的可能，在他們享受品質睡眠的同時，還能在洗衣空間、餐飲空間、商務書吧等空間之中享受自助的便利。城市便捷酒店所期望的，是每一位商務出行者都能夠如影片里的畫面一樣，在享受洗衣便利的同時，還可以細細品味一杯醇香濃郁的咖啡。

經濟型酒店“格局升級”的三條路徑

歸根結底，城市便捷酒店的15周年形象片，是在經濟型酒店中一次“格局升級”的成功范例。基于當下經濟型酒店品牌相繼進行的品牌升級以及理念煥新等，可以預見的是，未來越來越多的品牌將會走上“格局升級”之路。從城市便捷酒店新格局的確立來看，經濟型酒店需要從文化、體驗、投資三個層面著手提升，方能掌握“格局升級”的通關密碼。

01、文化升級

近年來，經濟型酒店對文化的關注程度日漸提升，文化已然成為了經濟型酒店品牌升級的關鍵詞。一方面，品牌文化內涵實現了升級。如城市便捷酒店從原本僅以住宿服務品質保障轉變為大眾出行的關懷，本身就是對品牌文化的升維。盡管依舊是以睡眠二字為核心，但是拓寬了品牌對大眾出行者的關懷范疇。另一方面，品牌文化表達語言也得到了升級。城市便捷酒店的形象片之所以能夠在一眾宣傳片中脫穎而出，與其使用了高端酒店常用的視聽表達體系休戚相關。其通過立體視聽的表達體系將小美好和大制作兼容，記錄旅程中的美好體驗，傳遞品牌的高階價值，實現了與新生代客群的同頻溝通。

02、體驗升級

經濟型酒店在專注品牌文化和視覺改造的升級時，往往容易將消費者基本居停體驗給忽視掉。但事實上，往往是那些基本住宿體驗獲得消費者認可的酒店，才能在品牌文化的延續上做到經久不衰。以城市便捷酒店為例，國際香薰、舒適沐浴、時尚家具、五星床品、趨向中高端的服務等等都是基于在回歸住宿本質的同時，不忘居住體驗感的提升，由內而外地讓消費者從細節上感受到更加舒適愜意的旅居生活。

03、投資升級

從對于“好數據”基本指標的看重，到“好故事”品牌文化的挖掘，投資人的考量因素也在隨著經濟型酒店文化轉型的風潮發生改變。基于品牌內涵、服務產品日漸高級，經濟型酒店于投資人而言，不再僅僅是營收的利器，還是推動落地城市品質化住宿發展的重要推力。城市便捷酒店的“睡好一點”，于消費者端而言，是希望其無論走到哪里，都能接收到這份細心的關懷和祝愿；對投資人來說，城市便捷品牌理念對落地城市的強大包容性，將會成為其投資產品更好落地全國各地的一大優勢。

綜上，在影片為觀眾描繪的超越現實的夢境背后，是每位國人在路上都值得被好好照顧的品牌情感關懷，也代表著城市便捷酒店15年不忘初心“睡好一點”的品牌初衷。從文化升級、體驗升級、投資升級的差異化體現之中，城市便捷酒店為自我革新的道路上澆筑了堅實的基座，同時也為經濟型酒店格局升級開辟出了全新的發展思路。相信在未來，更多經濟型酒店將變得多維度的“有格局”。

廣州2021年10月11日 /美通社/ -- 10月11日，東呈集團宣布公司啟動全新視覺形象系統。東呈集團官微發布顯示，東呈視覺形象的煥新升級將精確生動地向社會傳遞東呈的全新企業使命，“讓大眾出行者花更少的錢，住更好一點”。

東呈集團表示，在中國酒店業發展的下半場，東呈集團選擇回歸初心，服務大眾，將更加堅定信念，通過數字化創新、智能化運營、標準化落地，為客戶提供高性價比的精致住宿體驗，使住宿更享受，旅程更精彩。

https://v.qq.com/x/page/z3301ttttke.html

靈感設計演繹企業魅力

歷經15年的沉淀錘煉與高速發展，在時代信息化快速推進的當下，東呈面臨著不同狀態、不同維度的機遇與挑戰。通過全新的色彩、圖片和字體，充滿時代感的新設計，東呈集團以獨具東呈魅力的展示方式，呈現東呈集團的品牌與酒店體驗。

此次視覺形象的煥新升級，東呈以“回歸初心、服務大眾”為出發點，以數字化時代的生動呈現為背景，以“蓄力于內、發力而外”為創意靈感，將“呈”字符號的品牌資產進行傳承與進化，強調文化自信，建構東呈專屬的字體設計和色彩體系。

值得注意的是，這次形象升級，東呈集團徽標從“東呈國際”升級為“東呈集團”。突顯出東呈集團未來以服務國人大眾的使命愿景，以中文為主取代以往的英文突出，體現這從企業到全社會日漸成熟的文化自信。

鮮活色彩詮釋東呈遠見

自2007年創立、發展至今，東呈集團已經成為國內領先的酒店管理集團，擁有14大自主及合作酒店品牌，產品覆蓋經濟型到高端各個消費層次，不斷推動城市商旅、精品跨界和公寓度假等市場消費的前進。

東呈集團全新徽標圖形的主色調汲取了自然的能量，以明紅作為主要的圖形顏色，將曾經深沉凝重的暗紅，提升明度與飽和度，創造全新鮮活的“曙光紅”來展現出東呈集團的全新活力，體現著東呈堅定服務國人大眾、著力塑造為大眾出行者提供高品質住宿體驗的的努力與決心。

目前，東呈集團已經在全球約280個城市累計簽約超過3500家酒店及24萬間客房，擁有超過4700萬會員。東呈集團身處全新發展階段，已站上更廣闊舞臺謀求更大發展，大步朝著“千城萬店”的戰略目標與“世界一流酒店管理集團”的星辰大海邁進。

1.洞察Z世代情感訴求，推動“躺學”出圈

作為互聯網原住民和社交新潮流的引領者，正青春的Z世代們正通過直播、短視頻vlog記錄分享生活，他們正開啟著新的溝通和交流方式。城市便捷酒店從“再多一點”的產品理念到“睡好一點”的品牌理念，完成品牌重塑和煥新的同時，擁抱年輕一代，走進大學生群體，不斷進行品牌年輕化溝通。用Z世代喜聞樂見的溝通方式，與這群互聯網潮流創造者共同討論睡眠理念和睡眠法則，從而更好地洞察其情感需求，讓品牌理念“睡好一點”更加深入人心。

從去年完成品牌煥新開始，城市便捷便將目光匯集到Z世代后浪身上，以“睡好一點“為切口，成立失眠陣線聯盟，以睡眠話題為中心與年輕人玩在一起。失眠陣線聯盟第二季，以第一季#睡不著的你都在做什么#引爆話題的基礎上，推出#睡好有一套#集思廣益探索睡眠秘籍，幫助年輕人睡好一點，睡久一點，睡穩一點。系列活動以“躺學”方法論為核心，使城市便捷品牌在去年的基礎上，更近一步將品牌與“睡眠”進行強關聯，讓未來的Z世代年輕群體與品牌形成摯友關系，既凸顯品牌價值理念，也為未來的品牌發展市場圈地。

本次活動線上到線下聯合發力，“睡前吐槽大會”“睡好有一套”等話題的發起為睡好有一套活動上線預熱，“睡不夠覺是什么體驗”、“睡前聊聊必做的事”、“失眠甩鍋大賽”等問題的展開引發關于宿舍同居的睡眠煩惱討論，百家微博藍V的聯動錦上添花，其中#睡好覺神器##睡好有一套#話題閱讀量直逼1億，12W+的互動量點燃線上參與熱情，同時廣州校園行的線下提供了更多的玩法和更有參與感的互動氛圍，現場超過1W+人次參與互動，公眾號新增1.2W粉絲，強大的吸粉能力、亮眼的營銷成果，其背后是對Z世代群體需求的精準把握，是體驗與潮流恰到好處的融合。

2.聯動后浪共創，豐富品牌年輕內涵

城市便捷品牌失眠陣線聯盟精準把握失眠痛點，創新互動方式，用“共創”拉進與年輕群體之間的心，征集UGC內容不斷豐富品牌“睡好一點”內涵。在傳播方式和手法上，充分展現個性化、新潮化與共鳴化，與Z世代玩在一起，在契合他們眼緣與需求的同時，予以情感慰藉和充足體驗，妙趣橫生的活動方式、共鳴化的體驗，實用創意UGC輸出俘獲后浪們的芳心，展現品牌年輕態度和共創之道。

UGC內容引發品牌共鳴

Z世代年輕群體在被大眾審視的同時，也被貼上了各種各樣的標簽，當互聯網內卷風吹來的時候，躺平、睡好或許是這群后浪最簡單的心聲。失眠陣線聯盟第二季直擊高校學生睡眠問題，從微博引爆#睡好有一套#話題，打造線上睡眠神器征集H5，與學生共創睡眠新意，激發情感共鳴。

線上微博預熱倒計時海報，以全新睡眠吐槽話題發起首輪討論，#睡眠吐槽大會#用“失眠甩鍋大賽”、“聊聊你睡前必做的事”、“睡不夠覺是什么體驗”等具有網感且廣泛引起共鳴的睡眠話題，挑起受眾群體的關注和好奇。城市便捷順應話題熱度，在線上推出#睡好覺神器#征集H5，號召Z世代和品牌粉絲曬出自己的睡眠好物。H5創新使用條漫的沉浸式場景，展現了大學生“開學第一天”和“同寢同居三年后”的睡前大賞，讓有過校園住宿體驗的學生和“過來人”直呼內行，激發了大家的分享欲望和參與熱情。截止到9月23日，共收到參賽作品196個，共計22167人參與，產生157646個投票票數。

與此同時，城市便捷聯動格蘭仕電器、喜夢寶床墊、雅蘭床墊、得力、新飛電器等120+品牌藍V線上互動，為活動造勢。截止到9月23日#睡好有一套#活動主話題逼近1億閱讀，話題討論數量超12萬。城市便捷通過睡眠話題，成功引起社交平臺的轉發討論熱度，討論人群從Z世代外延到更加廣泛的受眾群體，讓品牌的知名度和話題熱度得到進一步提升。

城市便捷品牌將線上玩法一氣呵成，H5共創征集、大V話題聯動等玩法成功讓本次活動出圈，不僅契合了Z世代這群互聯網原住民的社交玩法，也讓“睡好一點”的品牌理念得以延伸。秉承著和年輕人玩在一起的傳播方針，共創和共鳴的玩法讓城市便捷再一次成功攻心年輕人。

互動新玩法植入品牌內涵

通過線上的征集和互動，城市便捷品牌充分了解Z世代的睡眠需求和情感共鳴點：初入大學的后浪們對合租生活有諸多憧憬和向往，安靜舒適的睡眠環境是大家共同的訴求，決定睡眠的不僅有房間隔音、床板材質、私享空間這些硬性條件，還有睡眠習慣、睡眠技巧以及與室友相處等柔性條件。對于睡好一點，大學生們一定都有著自己獨特的睡眠神器和睡眠見解。城市便捷品牌以此為靈感，帶著神秘活動走進校園，失眠陣線聯盟校園行（廣州站）在廣州大學城GOGO新天地集結。

本次活動活動涵蓋吃喝玩樂四大模塊，并且設置了趣味互動區：搞怪睡姿大賞、我的“耐撕”舍友、睡好有一套等，讓高校學生身臨其境打卡睡眠互動游戲，感受到別具一格的魔術互動、擁有生動有趣的真人抓娃娃體驗。

現場氛圍熱烈，不止Z世代，“睡好一點”的理念擊中了更多的人，親子互動、情侶打卡、舍友齊聚，“搞怪睡姿大賞”區域迎來了各個年齡區域的朋友們，平躺、側躺，或安逸或舒展或蜷曲的睡眠姿態展示著他們別樣的睡眠態度；臺上臺下睡眠游戲的互動，“WAKE UP”、“青春萬睡”、“睡了勿擾”、“睡眠自由”等口號擊退羞怯，讓現場更加熱烈；“耐撕”留言墻滿滿的都是睡眠心聲和美好祝愿；真人抓娃娃緊張感拉滿；限量精美的禮包和潮T俘獲眾多芳心，讓人不禁感嘆“太會了吧”，一張張快樂洋溢的笑臉給活動畫上了完美句號。

城市便捷從線上走入線下，在聚合更多年輕人，展示品牌年輕內涵的同時，通過新鮮有趣的互動讓睡覺成為一件愉悅的事情，緩解了新生入學的緊張和焦慮情緒，充分拉進了品牌和年輕群體之間的距離，向品牌年輕化又邁出堅實一步。

打造品牌專屬睡眠IP

城市便捷品牌年輕化的野心，不僅僅要與Z世代玩在一起，更要打造專屬于品牌的睡眠體驗IP，以失眠陣線聯盟的種子選手為起點，不斷加強品牌與睡眠的關聯性，讓品牌基因存在于消費者的日常生活中。第二季失眠陣線聯盟在此理念下，深挖年輕人睡眠痛點，并根據H5互動UGC征集內容，共創出品牌“睡好有一套”周邊產品，在廣州校園行的第一站通過限量禮品的方式，贈送給活動現場的大學生。

“睡好有一套”究竟是哪一套？城市便捷設計了4款睡眠態度T恤潮衫、出行必備睡眠三大神器（充氣頸枕、睡眠眼罩和靜音耳塞），不僅讓Z世代把態度穿在身上，更要把睡好落到實處。高顏值+實用的周邊產品組合，符合年輕人的風格態度，城市便捷品牌用軟性的溝通方式，迎合了當代消費者的喜好需求，在不知不覺中形成品牌二次乃至多次復合傳播，從而完成整個品牌的營銷閉環。

后疫情時代，經濟酒店再次洗牌，從“再多一點”的產品理念到“睡好一點”的品牌理念，城市便捷酒店在年輕化、品質化上的追求從未停止，“睡好有一套”的創意營銷，其背后對年輕群體的有力洞察是圈粉后浪的關鍵所在，城市便捷酒店聚焦年輕市場，逐步轉變角色，從年輕化浪潮的觀望者，一步步變成參與者、實踐者，以共創為基點，以年輕為理念，實現品牌重塑化，而在未來這艘年輕化的航船也將深入駛進Z世代群體的心中。

東呈落子云南

搶占云南連鎖酒店市場

作為云南省省會城市的昆明，因其四季如春的氣候，享有“春城”的美譽。是中國面向東南亞、南亞開放的門戶城市。文旅產業是云南的重要支柱產業，昆明、大理等旅游勝地更是為酒店行業提供了豐富的人文和自然素材。

早在2016年東呈就開始著手布局云南市場，在省會城市昆明和省內經濟發展領頭城市，著重發展宜尚、城市便捷品牌，做到新、老城區，商業中心，旅游產業發達地區的網式布局，并取得了良好的成績。這是東呈大力發展西南市場的策略，也恰恰與云南的城市發展不謀而合。

加盟商紛至沓來

連鎖酒店穩步發展

今年“五一”假期，云南省共接待游客1783.8萬人次，實現旅游收入128.6億元人民幣，分別恢復至2019年同期日均水平的119.7%和122.7%，云南各地旅游市場總體趨熱。傳統旅游目的地西雙版納、昆明、大理、麗江接待游客同比增長75%以上。昆明接待游客最多，達519.1萬人次，同比增長141%。

到云南投資的合作加盟商徐觀帆有多年投資的豐富經驗，目前投資有六家酒店。看中云南文旅行業蓬勃的發展前景與東呈的品牌生命力，徐觀帆投資了城市便捷昆明環城西安康路店。徐觀帆表示，東呈從選址上考量兩大因素，即投資回報模型與物業硬件的可調性。有了專業的幫助，給加盟商增添了信心。

宜尚酒店昆明東風東路大樹營地鐵站店位于地鐵站旁，地鐵可直達機場、火車站、高鐵站等，地理位置十分優越。合作加盟商王升榮投資酒店之前從事建材行業。建材行業標準趨嚴，王升榮決心轉行。考察數家酒店品牌后選擇了與東呈合作。在他看來，干大事靠團隊，而東呈展現出來的團隊實力和成熟的管理模式，讓他十分信任。

合作加盟商易輝紅投資的怡程酒店位于大理高鐵站對面，正值暑期，大堂內前來入住的客人絡繹不絕，酒店也設置了特色茶吧區域，早餐供應中也加入了云南特色美食，堅持產品與服務高標準，滿足對商旅住客和假期旅客的吸引力。

易輝紅也表示，東呈集團具備管理高效的區域管理體系，為加盟商提供從投資到顧問，到工程、供應鏈、運營端的全程服務，正在云南展現戰略眼光與品牌實力。

高質產品與優質服務

東呈集團“千城萬店”的時代正洶涌而來

今年6月21日，云南省召開全省文化和旅游重點工作推進會，今年以來，云南省以高質量發展為目標，深入推進“旅游革命”，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，全省文旅市場穩步向好。云南省堅持“云南只有一個景區，這個景區就叫云南”的全域旅游發展理念，實施大項目帶動戰略，以省“雙百”工程項目、省級重大文旅項目、大滇西旅游環線建設項目、長征國家文化公園建設項目等為示范引領，推出高標準、高質量、高水準的新業態新模式。

伴隨著東呈新的十年版圖擴張戰略布局步伐的加快，東呈“千城萬店”的時代正洶涌而來。東呈旗下的全民優選高端經濟型酒店品牌 -- 城市便捷，以“睡好一點”核心品牌價值和“再多一點”產品理念，使每個客戶可以以經濟型酒店的費用，享受到更高品質空間與體驗。

為了滿足商旅客人的需求，東呈旗下宜尚酒店專門留置出咖啡區域，使住客能夠獲得一個多體驗的商旅環境；怡程、城市精選等品牌各具特色，堅持注重客戶體驗，為旅居的人們營造出一個自在、舒心的住宿體驗，讓旅居的人們在另一個城市也能感受到家的溫暖。

未來，東呈集團將不斷前行，繼續堅持“以客為尊”的企業價值觀，持續挖掘酒店產業價值，煥發出東呈集團酒店品牌新形態的創造活力。

5月29日，由全聯房地產商會主辦，全聯房地產商會酒店投資商分會承辦的第二十一屆中國文旅全球論壇在廣州融創文旅城隆重舉行，圍繞“未來在哪里”這一文旅住宿產業焦點議題，東呈掌舵人程新華帶來了“重塑連鎖價值，打造核心能力”主旨分享。

程新華認為，連鎖化向效率型企業集中、大眾住宿市場品質升級潮，是酒店業下半場的兩大關鍵詞。基于這一判斷，東呈將重塑連鎖價值，打造核心能力，用效率和品質，賦能大眾住宿市場廣泛存在的低效產能，服務好大眾出行，讓大眾國人花更少錢，住更好一點。

他還強調，全要素綜合賦能能力，將成為未來新一代酒管平臺的核心能力。東呈正通過引入互聯網產品化思維，建設和完善新一代酒管公司核心能力，為東呈千城萬店戰略目標提供堅實保障，不斷拓展酒管公司規模邊界。

產業信心重燃

剛剛過去的清明和五一假期，國內旅游出行市場強勁復蘇，對酒店業績拉升和信心提振，起到了巨大的推動作用。

經文化和旅游部數據中心測算，清明期間，國內旅游出游1.02億人次，恢復至疫前同期的94.5%。五一期間，國內旅游出游共2.3億人次，恢復至疫前同期的103.2%。相比清明數據，五一假期恢復更加明顯。

以東呈為例，五一期間東呈業績全面增長，并反超2019年同期。其中RevPAR已經恢復到2019年同期的114.23%，ADR恢復到2019年同期的112.97%，Occ恢復到2019年同期的101.12%，個別門店業績相比2019年同期翻番。

“可以看到，連鎖酒店正引領國內住宿產業復蘇。”程新華強調，雖然疫情仍未遠去，但受疫苗研發提速和疫苗大面積接種鼓舞，整個酒店消費和投資市場信心已經被點燃，連鎖的價值開始全面顯現。

重塑連鎖價值

疫情發生后，整個市場對效率與品質的追求上升到新的高度。在程新華看來，連鎖酒管公司與生俱來的效率與品質賦能，是國內酒店業走出疫情低谷的關鍵，也是連鎖的價值和意義所在。

他進一步闡釋，“2020年對于酒店業來說，不僅代表著一個年份，更是中國酒店業發展的一個分水嶺。既是酒店從單體走向連鎖的分水嶺，也是酒店從低品質、低效率走向高效率、高品質的分水嶺。”

程新華表示，連鎖化向效率型企業集中，大眾住宿市場迎來品質升級潮，既是酒店業下半場的兩大關鍵特征，也是酒店業下半場的雙重機遇。“未來三年國內酒店連鎖化率將達到40%以上，速度會很快。”

“在效率的推動下，國內酒店連鎖化率將會進一步提升，同時，連鎖酒店頭部效應會越來越明顯。”程新華說，“在追求品質的道路上，大眾住宿市場品質升級浪潮，也為連鎖酒店發展提供了廣闊舞臺。”

中國飯店協會發布的《2021中國酒店業發展報告》顯示，國內一線城市酒店客房數約為154.6萬間，占10%；副省級城市及省會城市酒店客房數約364.9萬間，占24%；其它城市酒店客房數約為1013.1萬間，占66%。

程新華認為，巨大的市場存量，加上十四五規劃和雙循環發展政策布局，大眾消費市場潛力不斷被釋放，占比2/3以上的大眾住宿市場，正迎來品質升級的大潮。

連鎖酒店集團將成為推動酒店業高質量發展的主力軍，廣泛參與大眾住宿市場品質升級，用效率和品質賦能單體酒店和中小連鎖，引領行業復蘇和價值重塑。

打造新一代酒管平臺

如何發力連鎖化集中和品質升級潮下的中國酒店業下半場？審視、挖掘、重塑連鎖酒管公司的價值？程新華在大會上給出了自己的思考。

程新華判斷：“翻越分水嶺之后，酒店業已經迎來巨變，全要素綜合賦能能力，將成為未來新一代酒管公司的核心能力。”

目前，東呈正投入戰略級資源，完善在金融、供應鏈、產品、運營、IT、輸客、品牌、人才等賦能模塊的效率建設，打造全要素綜合賦能的新一代酒管平臺，全面、高效地為旗下酒店提供品質升級支持。

程新華以東呈營銷中臺為例說明。今年3月底到4月20日，東呈門店業績快速復蘇，東呈營銷能力在其中扮演關鍵角色。

東呈營銷中臺對200家門店進行流量賦能，在20天內，整體OTA日均訂單增長29%，出租率增長超過平均水平。其中36%門店平均出租率提升了50%，12%門店平均出租率提升了100%，實現線上間夜日均產量、出租率、RevPAR全面增長。

“現在，東呈營銷中臺正在對更多門店進行高效賦能，將專業的事交給專業的團隊和專業的人做，將簡單留給一線，讓一線門店專注做好服務，提升服務品質。”程新華說。

營銷賦能是東呈賦能體系的縮影，也是東呈打造新一代酒管平臺的全新理念嘗試。在完善酒管公司傳統能力的同時，東呈以“全要素綜合賦能”、“運營產品化、簡單即提效”的互聯網產品化思維，建設新一代酒管公司核心能力。

在賦能的另一端，東呈在一線門店管理上應用產品思維，以產品邏輯去緊抓門店營銷拓客、成本控制、對客服務和團隊管理等關鍵工作，實現營銷智能化、運營產品化、人員簡單化，升級門店基礎管理和服務品質，同時提升一線員工專業服務水平，實現經營效益提升。

用核心能力拓展規模邊界

程新華認為，隨著東呈新一代酒店管理平臺賦能體系日臻完善，東呈5年沖刺千城萬店的戰略目標已獲得了堅實保障。

在連鎖業態的商業邏輯中，更強大的賦能體系，也意味著更寬廣的規模邊界。

對此，程新華強調，東呈在今年初提出了以“聚焦”為核心的發展戰略，明確了“千城萬店”的戰略目標，但東呈的價值觀不是一家為了規模而去擴張規模的企業，東呈希望在高效解決門店經營和業績增長的問題基礎上實現規模擴張。

“當一家酒管公司有了全要素的綜合賦能能力，效率和品質有了根本性提升，規模自然而然會向這些酒管公司集中。”

今年五一假期，成都交出了傲人的成績單：共接待游客1850.5萬人次，同比增長215.2%；旅游總收入170.2億元，同比增長304.2%。值得注意的是，成都不僅“人氣”旺，酒店、機票等旅游消費領域的訂單量也都刷新歷史記錄。數據顯示，成都游客在機票、酒店上的人均消費達到2600元，成為五一期間人均旅游消費最多的城市。

東呈強勢入局 搶灘成都中高端酒店市場

依托巨大的客流量資源以及強勁增長的經濟實力與消費意愿，成都的酒店市場也逐漸壯大。人們來到成都，不僅僅是為了追求美景、美食，更為了體驗一種叫做“成都”的生活美學。同為“生活美學”的傳遞者，作為國內酒店的領軍品牌之一，東呈集團開始在成都布局，服務大眾出行，推動了成都乃至西南酒店業的高質量發展。

“做大城市便捷酒店、做強宜尚酒店。”據東呈國際集團四川市場負責人王渡江介紹，這是東呈大力發展西部市場的策略，這恰恰與成都的城市發展不謀而合。近年來，成都中高端酒店市場表現較突出，供需增長領跑新一線城市，但尚未進入飽和狀態。“很多小城市留不住人，旺季淡季酒店的營收區別很大，但在成都，客源穩定性與黏性都能得到保障。”東呈國際集團四川特區聯席總裁徐林表示，成都擦亮了城市品牌，同時也照亮了這座世界旅游名城的酒店業。

如今，在春熙路等熱門商圈、寬窄巷子與都江堰等熱門景區，數十家東呈旗下酒店疏密有致地坐落著，從東呈入局開始，就注定了成都酒店業效率和品質建設邁向新臺階。

加盟商紛紛落子 連鎖酒店顯示強勁韌性

到成都投資加盟東呈集團旗下酒店品牌之前，安徽人王劉勝還在北京從事建材行業。那時的他經常到湖北出差，常住在東呈旗下的城市便捷酒店。“當時覺得這種酒店模式在北方很少見，但也沒多想。”后來因為北京物價飛漲，建材行業標準趨嚴，王劉勝決心轉行。應友人的邀請，他結束了“北漂”的生活，到文旅市場正紅火的成都做酒店生意。

偌大而陌生的成都，酒店落地簽的一系列籌備工作就愁壞了王劉勝，聯想到之前住在城市便捷酒店的愉快經歷，2019年，他選擇了與東呈牽手，“東呈從選址上考量兩大因素，即投資回報模型、物業硬件的可調性，”有了專業的幫助，王劉勝的首店 -- 城市便捷成都雙流國際機場店很快落地。

去年，成都雙流國際機場實現旅客吞吐量4074萬人次，位居全國第二。穩定的客流給了王劉勝信心，很快，他再次牽手東呈，在距離首店10分鐘車程的位置，投資了第二家宜尚酒店雙流國際機場店，強強聯合，實現中、高端市場全覆蓋。

2020年，全球酒店業進入前所未有的寒冬期。《2021年中國酒店業發展報告》顯示，去年我國大陸地區共減少5.9萬家15間房以上的酒店類住宿設施，酒店客房減少229.4萬間。但與此同時，連鎖酒店客房數卻增長了16.6萬間，擴張速度不斷加快。在起起伏伏的市場浪潮中，連鎖酒店亦表現出了更強的韌性，酒店連鎖化也成為行業發展的主要趨勢之一。疫情期間，東呈為王劉勝下派的兩位店長制定了不少幫助酒店增收的營銷計劃，“我們受到的影響并不大，一路穩扎穩打地經營，特別到今年五一期間，整個酒店營收數據比19年的國慶節還要亮眼。”宜尚酒店雙流國際機場店店長朱燁介紹道。

高質產品與優質服務 “千城萬店”征途中的制勝法寶

越來越多投資人選擇東呈，也同時加劇了區域市場的競爭，在諸多利好政策的影響下，酒店經營者需要把握機遇，搶占市場。

無論是出游還是出差，想要在陌生城市度過一段放松的時光，酒店的選擇十分重要。目前，東呈在四川已擁有超90家門店（含籌建），在文旅名城成都也實現了從經濟型到中高端品牌的布局。旗下的城市精選定位為中檔城市商務酒店，裝修處處體現英倫風范，宜尚則更顯北歐精致商務風格，酒店大堂內來往的總是拖著行李，身姿筆挺的商務人士。徐林介紹，“這兩個品牌均針對商旅客群，我們更注重客戶體驗和基礎運營，目的是讓每個客戶能有舒心的入住體驗，同時還能感受到性價比。”

在成都這樣的新一線城市，東呈兼備對日常高端商旅住客和假期追求休閑品質的旅客的吸引力，也可能成為城市消費升級與形象提升的發源地。但無論時代如何變化，保持產品與服務高標準，滿足核心客群需求依然是酒店競爭的核心。

東呈在邁向“千城萬店”的征途中，一直堅守“服務領先”和“客戶滿意度領先”的承諾。從定價到服務，不難看出東呈要讓顧客到門店享受最優品質的決心，也是這種決心，讓東呈行遠自邇，將城市便捷推上了經濟連鎖酒店數一數二的“龍頭老大”的位置。

在“聚焦大眾市場”“提升核心能力”“沖刺千城萬店”的戰略發展路徑下，東呈集團全面參與存量酒店市場和下沉酒店市場改造升級，服務大眾出行，推動酒店業高質量發展，不斷向世界一流酒店集團邁進。

在東呈國際集團（以下稱“東呈”）創始人、董事長兼CEO程新華看來，投資者與行家正在用新的眼光去審視酒店業——這個行業經歷2020年疫情洗禮后，表面看似如履薄冰，背后卻蘊藏著整個產業深層次調整升級的窗口機遇。

程新華認為，酒店業所有產業都值得重新做一遍。“隨著供應鏈升級、科技進步，存量市場和下沉市場很多低效產能需要被重新賦能。”同時，疫情提升中國酒店的連鎖化率（2020年提高約5%，據《2021酒店業發展報告暨中國酒店集團TOP50排行榜》）的現實，也證明著連鎖酒店行業繼續擴大規模的現實機會。

如何通過東呈的能量，整合盤活一線城市小房量酒店，以及下沉市場存量酒店，成為了程新華近期考慮的核心問題。在引入包括美團在內的戰略投資以后，從城市便捷酒店起家的東呈開進了一條新的高速賽道，那就是：聚焦大眾市場，沖刺千城萬店，積極入局中國酒店業發展的下半場。

美團帶來數字競爭力

進入2021年春季，國內出行市場迎來強勁復蘇勢頭，這也在東呈的運營數據中得到體現。清明節期間，東呈業績已接近2019年同期水平；從五一假期的預訂火爆情況來看，預計同比2019年會增長10%。

早在今年年初，為了加速門店復蘇，東呈就推出了多項措施，通過金融支持、流量輸送、營銷包房、精細運營以及加盟讓利等手段支持門店運營和業績快速提升。程新華感慨說：“加盟商已經扛了一年，好不容易熬到復蘇，一定不能讓他們倒在黎明的前夜。”

當行業復蘇的黎明到來時，東呈引入了美團的戰略投資。在市場TOP5酒店集團中，過去有關東呈的資本動作少之又少。“我一貫的想法是做好酒店產品，并非通過連鎖項目去做資本運作。因為我希望我的酒店事業是長久的，而不是套現的產品。”程新華說。

譬如，程新華每天都在思考，從長遠來說，如何通過數字技術與互聯網手段去加速發展、賦能合作伙伴，讓東呈在未來競爭中勝出。

在上周末的中國飯店業高質量發展大會上，程新華提出，酒店業可以聯合資本市場的合作伙伴，通過快速數字化來實現快速管理、快速服務和迅速進化。程新華形容：“現在是一個線上線下融合的互聯網時代，東呈需要得到更多的科技與線上支持，因此我們引入互聯網企業的投資。”

美團對東呈的戰略投資，標志著東呈在數字化競爭的賽道上邁出了實質性的一大步。據知情人士透露，美團目前占東呈股權約20%，該比例顯示了該投資的戰略屬性。

聚焦大眾市場

在美團戰略投資落定之際，程新華對東呈的發展戰略作出了重要調整，聚焦到“主力經濟型”、“主攻中檔”、“布局中高端”的發展路徑，更有針對性地發展存量市場和下沉市場。

在采訪中，“聚焦”是程新華提到最多的詞匯之一，聚焦大眾市場也是他2021年不斷強調的重點。

疫情發生后，連鎖化向更有效率的企業集中已經是行業共識。“未來國內酒店連鎖化率將從26%拉升到40%以上，速度會很快。以前擁抱連鎖是愿不愿意的問題，現在是活不活得下去的問題。”程新華說。

此外，下沉市場也迎來消費升級，釋放出巨大的消費潛力，但下沉市場的單體酒店已無法滿足消費升級下的品質住宿需求，亟需連鎖酒店品牌入場。從大環境來說，“十四五”規劃與雙循環發展格局都在為大眾消費與下沉市場挖掘更大的潛力。

用程新華的話來說，連鎖酒店品牌將深度參與存量市場和下沉市場改造，通過標準化的產品和服務、流量、金融、品牌、產品、運營等賦能門店，推動酒店業實現高質量發展。

“從市場層面來看，200元的大眾商旅市場還大量存在，有很多低端的產能需要被升級，你看北上廣深一線城市還有很多20-30間房的酒店，這些酒店業需要在效率上被賦能。這也是為什么OYO曾在一年做出1萬多家酒店出來。”

2017年進入中國的OYO曾用短短兩年時間將規模擴大到1.9萬余家酒店，78萬間客房，卻又在短時間內快速墜落。在程新華看來，“OYO教育了中國市場，但沒有做好賦能，東呈和美團可以一起把（服務大眾市場）這件事情干好。”

由存量市場和下沉市場構成的日益增長的大眾出行市場，成為東呈未來發展新的出發點和落腳點，戰略打法并已成型。在東呈年初內部的2021年工作啟動大會上，程新華提出堅持兩個“2、3、4”，即聚焦二、三、四線市場，聚焦200元、300元、400元價格的產品。

五年內實現千城萬店

無論是引入美團戰略投資，還是戰略回歸聚焦主業，東呈的長期目標是尋求發展規模的增長與專業能力的提升。

量化來看，在“回歸戰略聚焦”、“提升品質效率”、“服務大眾市場”的發展路徑下，東呈將全面推進國內酒店業高質量發展，用3-5年時間實現“千城萬店”的發展規模。

程新華透露，東呈的“千城萬店”目標，70%將聚焦在大眾商旅，20%聚焦在中檔市場，10%聚焦在中高檔市場。

在能力成長方面，程新華坦言，東呈現在考慮的不是競爭，而是有沒有系統性的賦能能力。東呈要做的，就是從實質上幫助下沉市場和大眾市場中小單體酒店，高效地解決門店經營問題。

為適應門店規模未來大幅增長帶來的管理壓力，東呈從2020開始將全國市場細分為13個區域，“13個區域相當于13個全建制的酒管公司，每個戰區設有總裁，我們內部也叫‘13個小程新華’。”

同時,東呈實施“鐵網深耕、聯省復制”的市場策略,即通過推土機式發展，在區域市場內做重、做密，待形成品牌、運營、客源和網絡優勢，繼而將經驗復制到其它區域，并迅速生根做大。

這種區域經營模式在連鎖酒店行業內屬于首創。“各個戰區具備全職能，這樣能更好的去服務我們在當地的客戶、員工與投資人。”

在東呈的經營理念中，“讓消費者花更少的錢，住更好一點”是一種使命式追求的存在。現在，程新華的這個理想,看來已物色到志同道合的戰略伙伴與連鎖酒店疫后爆發的新機會。

目前，東呈國際集團是一家多品牌酒店集團，創立15年來在全球200多座城市布局超過3000家酒店、24萬間客房，擁有4200萬會員，位列全球酒店集團14強。

程新華希望十年以后的東呈，則是一個以智能和算法驅動的科技型服務企業。這個企業受到大眾客戶信賴，品牌結構豐富，業務以中國市場為主、布局全球，同時能給市場帶來強服務體驗與強產品創新。

“中國飯店業高質量發展大會”是第十屆中國飯店文化節系列活動的一部分。中國飯店文化節由國際飯店與餐館協會、全國綠色飯店工作委員會支持，中國飯店協會主辦，已連續舉行十屆，這也是服務業恢復性增長后，住宿行業的一項重要會議。本屆主題為“新格局、新消費、新機遇”，旨在貫徹落實“十四五”高質量發展主線，培育新消費品牌，加快數字化轉型，提升企業質量效率與核心競爭力。

中國飯店協會會長韓明在文化節開幕致辭時指出，“十四五”是飯店業品牌化、連鎖化、品質化、綠色化、新零售化高質量發展的新時期。在數字化發展上，住宿企業通過線上線下融合，出現了一批推動行業數字化發展的優秀企業，不斷提升行業數智化、在線化發展水平。

上午主論壇，東呈國際集團創始人、董事長兼CEO程新華與中國飯店協會副會長林聰、漢能投資集團董事長兼首席執行官陳宏，就“新資管時代的酒店品牌與價值新主張”圓桌話題，為行業內外帶來了一場思想碰撞。

林聰在圓桌論壇上提出，應該如何看待酒店業發展的“中國速度”。程新華表示，中國經濟長期向好，市場消費升級與追求美好生活的趨勢不變，中國酒店行業依然處于發展的“黃金時代”。

“百年不遇的新冠肺炎疫情，使得業內普遍提升了對風險防控體系的投入，隨著單體酒店和中小連鎖向效率型酒管企業集中，存量市場和下沉市場成為酒店業發展的新機遇，東呈則從金融、流量、產品、數據等各個渠道為加盟商與合作伙伴提供支持，為全行業打氣。”程新華說。

大會同期，中國飯店協會聯合北二外旅游科學學院、盈蝶咨詢發布了《2021酒店業發展報告暨中國酒店集團TOP50排行榜》。其中，東呈國際集團以189168間客房、2153家開業門店的規模，位列中國酒店集團5強，實現逆勢增長。

報告還顯示，2020年全國中小型酒店總數減少，連鎖酒店規模不降反升，中國酒店的連鎖化率在2020年提高了5個百分點，包括東呈在內的大型酒店集團形成了規模效應。

被問及中外酒店業的發展比較時，程新華說，從目前東呈運營數據來看，中國酒店業已經進入了復蘇軌道，迎來新的一輪發展機遇；中國作為全球最大的單一消費市場，則為酒店行業繼續快速發展提供了基礎條件。

程新華形容，從產業升級角度來說，中國酒店業的數字化創新走在全球前列，基于互聯網與大數據技術的新方法、新工具正在幫助行業提升規模化與專業化水平。

“酒店業可以聯合資本市場的合作伙伴，通過快速數字化，實現快速管理、快速服務，迅速進化。”程新華提出了中國酒店業的“質變”模式：即在大眾服務市場這一優質賽道上，以質量發展為基礎，推動規模擴張與服務升級。

“從中國速度，到中國質量，到中國品牌，中國酒店業還有很長的路要走。”程新華說。“酒店從業者須不忘服務業初心，不浪費美好的時代，著力高質量發展，保持對全球市場的雄心壯志。”

東呈國際集團是一家多品牌酒店集團。創立15年來，東呈憑借對產品和服務的不懈堅持，對酒店產業價值和前景的持續挖掘，對消費者和投資人的莊嚴承諾，成功在全球200多座城市布局超過3000家酒店（含籌建）、24萬間客房，擁有4200萬會員，位列全球酒店集團14強。

就在前段時間，中國旅游研究院發布的《2020年旅游經濟運行分析與2021年發展預測》研究報告指出：2021年，旅游經濟將從全面復工復業走向消費、投資全面復蘇，全年發展預期相對樂觀。

作為國內酒店領軍企業，東呈國際集團近期在全國多個區域市場持續迎來滿房捷報。無論是湖北、廣西、廣東、西北、華東……等區域，還是經濟型、中高端和高端市場等品牌，東呈旗下門店的業績正迎來全線復蘇的積極態勢。

3月24日起，東呈又連續出臺“10億金融創新支持”“6億流量精準輸送”“最高800萬營銷包房”“線上平臺精細運營”“空白市場加盟讓利”等突破性舉措，從金融端、流量端、渠道端、營銷端和開發端等關鍵環節作為突破口，全力支持旗下加盟門店搶春時、爭復蘇、拉業績，決勝酒店復蘇之戰。

十億金融創新支持

金融端，東呈聯合桂林銀行、大呈金服進行銀企聯動，首先針對桂林銀行已經放貸的東呈加盟融資店，推出10億元“再緩本”“再降息”優惠政策扶持：4月1日起，降息6個月，本金延期最長12個月，幫助門店進一步緩解現金流壓力。

東呈還聯合大呈金服推出了行業突破性的金融支持：單店融資最高可達5000萬，單店融資期限最長可達8年，最長1年不還本，銀行審批后10日內放款，為新老加盟門店和存量改造門店業績復蘇注入了一劑強心針。

大呈金服還對其個人融資產品 -- 呈優貸進行了升級，酒店股東最高可申請300萬，可滿足酒店租金支付、經營周轉等流動資金需求；并同時推出“在營酒店200萬融資補貼計劃”，直接給予融資費用減免，不斷降低融資成本。

六億流量精準輸送

流量端，針對入住率在85%以下的門店，東呈將投入6個億資金，在OTA平臺給加盟門店精準引流。授人以魚不如授人以漁，通過流量精準導入，進而帶動加盟門店在平臺排名提升，最終實現自然流量和自然間夜的提升。

最高800萬營銷包房

營銷端，東呈對符合資質和要求的加盟門店，提供單店最高800萬的營銷包房服務。東呈承包經營后，門店線上銷售房晚收入將大幅度提升，品牌方和加盟方將共享紅利，在雙贏基礎上拿出一部分進行償還，真正解決門店經營問題。

線上平臺精細運營

渠道端，東呈將在精細化運營和流量導入上高度協同，高薪引進100人的OTA渠道精細化運營團隊，一對一補充門店流量，真正起到精準提升業績的目標。

空白市場加盟讓利

開發端，東呈空白市場首店加盟鉅惠來襲。投資者在沒有城市便捷酒店和宜尚酒店布局的空白市場，投資加盟城市便捷和宜尚兩個品牌，將享受加盟費最高10萬元抵扣優惠，金融服務費最高贈送50萬的抵扣優惠，酒店易耗品最高8萬元補貼，酒店開業享受高額營銷包房支持。幫助酒店投資者快速抓住旅游出行市場復蘇機遇和紅利，致勝酒店業后疫情時代投資。

堅決打贏酒店復蘇之戰

猶記得2020開年，新冠肺炎肆虐，多地隔離封城。危難時刻東呈負重前行，于行業內率先推出“減免管理費用”“融資還貸優惠”“50億專項金融支持”“酒店物資降本采購”“購買健康保險”等系列舉措，幫助加盟合作伙伴免遭滅頂之災。

患難之中始見真情。在東呈企業文化和價值觀的凝聚下，東呈攜手加盟合作伙伴和員工，打贏了酒店生存之戰，也為穩定社會經濟秩序貢獻了自己應盡的力量。

生存之上談生活。在出行持續回暖的大好形勢下，東呈馬不停歇，以解決門店復蘇底層問題的姿態，從金融、流量、渠道、營銷和開發多個維度出發，幫助加盟門店抓住當下大好時機，堅決打贏酒店復蘇之戰。隨著酒店業下半場來臨，東呈將全力實現技術驅動、高效運營、生產力再造，持續兌現加盟投資的價值承諾。

旅游核心景點，盡享吃喝玩樂

連續10天滿房，最高RP318.06元，最高OCC103.05%。宜尚酒店大雁塔不夜城店用時四個月就交出了如此漂亮的成績單。自2020年9月30日正式開業，門店入住率就呈直線上升趨勢，甚至在春節期間防疫政策收緊的情況下，門店實現連連滿房，入住率持續保持100%以上。

這家宜尚酒店地處大雁塔不夜城景區旁，附近有八大西安旅游地標：大雁塔、大唐不夜城、大唐芙蓉園、陜西歷史博物館、回民街、永興坊、明城墻和鐘鼓樓，每一個都是熱門旅游打卡圣地。

另外，酒店臨近“潮流地標” -- 古都西安的“三里屯”小寨商圈，賽格國際購物中心、銀泰百貨、曲江大悅城、曲江海港城、五環工廠店等型大型購物中心。再加上地鐵三號線、四號線以及數十條公交線路，人口集聚和人口流動極其密集。這家宜尚酒店的選址可以稱得上是“酒店選址標桿”。

品質服務為王，關注用戶體驗

宜尚酒店大雁塔不夜城店以北歐設計為主，主打輕奢時尚風。現有客房95間，設有8種房型，包括大床房、雙床房、家庭房和套房等，可滿足住客的不同需求。

為了提升住客入住體驗，酒店同時配套餐廳、健身房、按摩椅、停車廠等硬件設施。在人文服務方面，酒店還提供叫醒服務、送餐服務、管家服務、禮賓服務、無接觸機器人服務等，瞄準差旅人士厭惡復雜的痛點，為差旅人士打造簡單、品質、舒適的差旅生活體驗。

深耕優化OTA，多渠道宣傳推廣

優越的地理位置、硬核的產品實力以及合適的營銷手段是一家酒店業績長紅的必要條件。為提升宜尚酒店品牌影響力和運營業績，集團運營、品牌、技術團隊賦能門店運營團隊，在店總盧肖先生的帶領下，做出了一些列運營策略的調整：

1. 渠道拓展：深耕優化OTA，多平臺齊發展，穩定預定量。
2. 收益管理：把控價格，及時調整，提升入住率。
3. 人員調整：優化前臺氛圍，留住每一位上門的住客。

與此同時，門店借力集團品牌優勢，充分利用抖音、視頻號等自媒體進行宣傳，通過在自媒體平臺提升品牌曝光率來吸引住客，助力實現門店“十連滿”的傲人成績。

店總盧肖先生表示：“為了加大門店的宣傳力度，提升客房入住率。結合門店的地理優勢，我們正在逐步加強與旅行社的合作，加強旅行社團隊用房的提升，全面做好產業合作鋪排，為門店運營輸入穩定客源。”

伴隨著疫情的穩定，文旅市場強勁復蘇。以旅游城市為首，各地政府陸續發文“打造附加值高、創造性強、成長性好的現代文創產業，刺激疫后文旅消費新需求”。自然景觀豐富和歷史文化底蘊深厚的西安也將迎來新的文旅增長節點，酒店住宿業發展值得期待！