數字化轉型深入信用卡領域
作為銀行最具互聯網基因和創新能力的業務板塊,信用卡業務充分利用已沉淀的豐富客戶數據,進行數據驅動決策與精細化運營已成主流,從信用卡新核心系統到App的迭代升級,從智能客服到智能風控,數字化已深入到信用卡業務的各個環節。
進入后疫情時代,面對用戶與時俱進的消費需求和消費習慣,以靈活、邊界優勢而成為眾多用戶必備的信用卡,由于有形介質和支付場景的局限,已經難以滿足移動互聯網支付的新需求,而數字信用卡已悄然成為各家金融機構零售轉型的一個“利器”。
自2020年以來,無論是國有大銀行,還是股份制銀行都加速推出了數字信用卡,以實現發卡模式、管理模式、安全應用全流程的數字化。
8月31日,工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、中信銀行、浦發銀行等多家銀行聯合中國銀聯推出了創新型數字銀行卡銀聯無界卡
9月25日,中信銀行聯合中國銀聯和華為錢包共同推出了一款特色數字銀行卡產品 -- 中信銀行Huawei Card……
數字信用卡,無疑正在成為一股支付新潮流。
信用卡核心系統新挑戰
在各大銀行搶占數字信用卡發展新高地的同時,圍繞數字信用卡的技術變革也早就進入白熱化階段。
這場變革的背后,信用卡核心系統作為銀行最重要的系統之一,于整體信用卡業務來說猶如“心臟”一般的存在,為龐大的持卡客戶提供“永不停歇”的服務。
而數字信用卡的盛行,在不同層面,都對銀行信用卡核心系統提出了新的挑戰:
建設企業級微服務分布式技術架構。領域建模能夠大大提升功能模塊的復用性,提高對接速度;在保持穩定和效率的基礎上進行領域細分,支持領域間松耦合且領域內易擴展;支持集中參數管理與集中運營
面向服務,基于業務領域而非軟件系統結構提供支持;以用戶為中心,提升客戶洞察能力,基于用戶旅程提供服務;產品定價細化到場景級,根據不同維度差異化開展營銷活動,細化服務與風險管控能力;打破信息壁壘,統一產品、參數與客戶視圖;業務策略組件化、配置化,產品工廠能夠快速發布新產品;大運營平臺支持全平臺運營,業務資源可彈性部署;基于數據進行業務策略的迭代演進,支持零售業態聯動;所有服務7*24可用
通過數據驅動業務流程,基于實時數據支持各層級決策,做到實時決策;支持數據決策控制業務路由和邏輯組件,基于數據調整產品策略、迭代演進;同構客群分片,基于數字洞察精準二次營銷,促活、提高生息資產規模;事件驅動的流式服務,單次觸客提供多項客戶服務;運維監控和運營數據主動揭示運營熱點,能夠讓各級管理員準實時了解一線情況并決策,及時調配資源
數字信用卡業務能否實現平穩運行,保證這顆“信用卡心臟”的活力和健康,才是關鍵。
長亮科技為“信用卡心臟”保駕護航
作為專注銀行核心領域近20年的服務商,長亮科技以創新性的產品及服務模式為信用卡核心系統開辟了新的視野,開啟了傳統金融生態的重塑之路。
憑借專業的實施團隊和豐富的實踐經驗,長亮科技已成為國內多家大行的信用卡核心共建服務商。在交行信用卡核心項目中,長亮科技負責系統架構設計、授權處理、發卡用卡、實時立減等重要功能的建設,同時還為中信銀行、平安銀行打造了行業信用卡核心標桿項目。
針對數字信用卡這股新潮流,長亮科技信用卡核心系統基于數據驅動、領域分離的設計理念,具備多方面的的先進性:
隨著中國各大銀行紛紛加快向零售金融轉型力度,作為零售業務重中之重的信用卡業務勢必會獲得超越其它金融業務的增速,銀行信用卡核心系統將進入了新一輪升級改造周期。
面對數字化時代的新機遇,長亮科技始終堅持創新和專業,探索金融科技賦能業務發展新路徑,構建“無界開放”數字金融新生態,為中國金融科技力量發展注入澎湃動力。
回看改革開放40年,就是一部中國融入全球化的歷史。
《2019年BrandZ中國出海品牌50強報告》數據顯示:中國領先品牌的“品牌影響力”同比增速高達15%,而在2018年其增速僅有5%。消費電子、家電、電子商務、汽車等多個領域的國內企業均有上榜,這很大程度上說明,國內企業正在國際舞臺上發揮著越來越重要的作用。
這是屬于一群探險者的“大航海時代”。
長亮科技-中國金融科技品牌出海的先行者
中國企業出海早期以制造業為主,憑借低廉的勞動力和成本價,“中國制造”一時風靡國外市場。而近年來越來越多的中國高科技企業成為出海大軍的一員,以科技出海為宗旨的“中國智造”發展勢頭正勁。長亮科技,就是中國金融科技細分領域出海的先行者。
2016年長亮科技沿著“一帶一路”開啟國際化,經過5年的布局和發展,長亮科技成為第一家在東南亞大型銀行成功落地中國核心系統的民族企業,率先將中國先進的數字銀行概念推向海外。業務已覆蓋10+個國家和地區,服務20多家海外銀行客戶。
一路收獲與榮耀的背后,是一個又一個有關夢想與抉擇的故事。
時光回溯至5年前,彼時中國互聯網金融興起,長亮科技國內業務發展迅猛,董事長王長春率先提出出海戰略。但國內金融IT業出海尚史無先例,做第一個吃螃蟹的人無疑要背負巨大的風險。在國內業務發展形式一片大好的情況下,長亮科技為什么要冒險走向海外呢?
“說實話,王長春董事長剛提出出海戰略時,在管理層形成了很大的震動。大家認為困難很多、風險很大。畢竟前無古人,沒有成熟的經驗和路徑可以借鑒,我們是名副其實的拓荒者。”回想出海這個決策,長亮科技執行副總裁徐亞麗這樣說。
但基于企業創新發展的第二曲線原理來看,在國內業務快速發展,第一曲線依然有效的情況下,必須及時布局下一個增長點,否則必然會遭遇發展極限點。
“所以我們想到在中國大陸這個市場以外,還有全球市場,那里的機會要大得多。為了實現可持續發展,在國內戰略依然有效的情況下,我們思想對齊,決定出海。”
決心既定,風險與機遇并存。面對出海后可能遇到阻礙,長亮科技總裁李勁松始終秉承著進取的態度。
“因為我們沒有經驗,所以預見到會有很多困難,也沒辦法提前知道怎么應對和布局才是最合理的。但不能因此畏難而裹足不前,堅定去做,堅信戰略方向是正確的,在過程中優化和改變我們的做法和流程,這就是我們一直堅守的信念。”
從零開始
志存高遠,但路在腳下,要一步一步的走。
在中國企業走向全球的過程中,第一個要解決的就是本土化問題,包括深入了解當地的政策法規、文化習俗、消費者偏好、語言等問題,并制定差異化的發展戰略。
海外市場的復雜性、多樣性,對于國際化經驗尚不豐富的長亮科技來說,猶如生長在長江的魚兒突然游進太平洋,面對詭譎莫測的海洋生態環境和競爭魚群,一下子身處生態鏈底端。
“長亮科技在國內雖然已經做到龍頭,但初到海外,我們沒有國際化的產品、案例和品牌度,一切都要從零開始。對各國市場的產品需求、監管要求、用戶習慣等,需要一個探索、適應及相互信任的過程;國內和海外團隊也存在文化差異,這個差異以前我們覺得微不足道,但在實際磨合中其實影響非常大。”回憶起出海初期所遇到的困難,徐亞麗記憶猶新。
中國企業出海折戟而返的不在少數,面對接踵而至的困難和挑戰,如果無法及時應對,夢想只會變成一場“空想”。
長亮科技內部經過反復的市場洞察,管理層逐步達成了統一思想 -- 必須先練好基本功,并確立了穩扎穩打的行動路徑:
2016年,通過收購香港乾坤燭、馬來CP公司、新加坡CW等公司,合資或者獨立成立印尼、泰國、菲律賓等當地公司,實現在各個海外市場的立足;
搭建以海外職業經理人為核心的本地化組織架構,打造一支覆蓋銷售、項目、實施的國際化團隊;
了解當地市場,探索適合海外客戶的產品,選擇互聯網金融解決方案率先出海;
……
修煉的過程是艱辛而漫長的,但成果到底如何,還需要靠實戰來檢驗。
2018年,長亮科技迎來在泰國市場的第一個大型項目。
彼時擔任項目經理的SeahSinJiun感到亞歷山大。客戶是泰國排名前五的銀行,如果這個項目能夠順利上線,將為長亮科技尚顯空白的海外履歷添上濃墨重彩的一筆。
“項目當時存在很多風險點,都可能導致無法在預期時間節點完成交付。“SeahSinJiun苦笑。
客觀來講,初來乍到的長亮科技海外經驗尚不充足,無論產品還是團隊都和國際化水平存在一定差距。從需求分析到投產上線的每個階段都因為條件限制而受到一定影響,項目進度一度面臨著延期風險。
SeahSinJiun意識到問題的嚴重性,并迅速向公司總部匯報了這個情況。
總部的支援如同一場及時雨,長亮科技各條線精英都來到項目現場,包括高層領導。當時現場的團結程度至今讓SeahSinJiun印象深刻。
“每天我們都會一起參與客戶會議,了解客戶的問題,再根據他們所要求的細節進行一一反饋。一開始大家情緒都比較低落,因為問題真的很多。但慢慢地團隊配合度變高,我們對彼此的信任感也越來越足,項目推進起來就變得比較平順。”
最終項目團隊通過默契的協作配合,階段性解決了一系列項目問題,逐步實現了平穩的局面。后續當一些交互層面的成果出來,再加上團隊給予的UVT支持,客戶也漸漸建立了對項目團隊的信心。
經過一年時間的緊張籌備,2019年項目成功投產上線,不僅幫助客戶在數字銀行領域第一個打入泰國商場,也在泰國業內也引起了一股不小的熱潮。
于長亮科技出海來說,這個項目同樣意義非凡。它猶如一針強心劑,給后續其他海外項目團隊注入了希望和信心。
接下來幾年,長亮科技的海外業務陸續拓展到新加坡、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等國家和地區。“沙巴支付” 平臺、泰國Krungsri銀行新一代儲蓄平臺等一個個海外項目接連成功上線,讓長亮科技的出海之路走的越發堅實和開闊。
伴隨本土化團隊逐漸走向成熟,把握市場需求和項目實施交付的能力得到全面提升,長亮公司自上而下愈加充滿信心,即使置身國際這個大舞臺和歐美老牌廠商同臺競爭,中國金融科技力量也同樣不可小覷!
“我們出海這個決定是正確的,大方向是對的。通過基本功的修煉,我們初步取得了一些成績。但這距離我們的夢想還只是剛起步,我們想要走的更遠。”徐亞麗很堅定。
強強聯合
憑借技術創新能力和專業服務水平,長亮科技逐步在東南亞市場立足。接連拿下多個里程碑項目的同時,也收獲了眾多海外客戶和媒體的一致好評。
隨著海外規模和影響力的不斷擴大,長亮科技需要構建自己的“朋友圈”,來為出海的下一步發展注入新的能量。
華為公司率先向長亮科技發出了好友申請。
此前,長亮科技與華為在國內已多層面展開深度合作,建立了良好的信任基礎。雙方基于鯤鵬生態體系,以創新金融科技解決方案共同賦能金融數字化。
“華為在海外尋找了眾多的金融業務合作伙伴,最后還是堅定的選擇了長亮。”徐亞麗非常自信。
說回出海這件事上,長亮科技和華為謀劃一起干件“大事情”。
針對中國金融企業出海所面臨的問題,長亮科技聯合華為形成了一套一體化聯合解決方案,全面助力企業解決出海業務的發展困境。該方案由華為提供的高性能硬件系統結合長亮科技在銀行IT系統領域領先的應用解決方案組成,具備高可用、高彈性擴展、數據強一致性、自動化運維、風險控制等特性,可為中國出海金融企業提供一站式金融服務,助其快速完成數字化轉型。
在印尼BNC銀行(已被中國出海企業Akulaku收購)數字化轉型項目中,長亮科技和華為成功為客戶打造了一套先進、高效的聯合解決方案,不僅可以解決銀行支付渠道不暢、各系統間對接困難、人工生成報表及各類數字化金融服務缺乏等問題,還能有效推動銀行的數字化發展進程,為其后期的快速發展和彎道超車提供充足保障。
2021年6月,華為宣布正式啟動智慧金融伙伴出海計劃(FPGGP),長亮科技作為首批理事單位,將積極攜手華為打造數字銀行解決方案,把中國在金融科技領域領先的模式、業務與技術等輸出海外,讓中國金融科技具有世界影響力。
勇擔時代責任,讓中國金融科技具有世界影響力
長亮科技出海已邁入第5個年頭,回望過去五年所走的路,長亮科技執行副總裁Avy感慨非常。
“我們決定出海拓荒的選擇和時機都是無比正確的。在這個過程中,我們犯過錯誤,也從中汲取了經驗和教訓;我們不斷學習成長,緊跟時代和行業變化的步伐;我們開放溝通渠道,我們經歷過重組再出發,我們一直在前進。我堅信長亮科技在東南亞市場已經初步建立了品牌知名度,等疫情好轉后我們的海外業務將更加蓬勃發展。”
李勁松則用了“無怨無悔”這樣一個詞來形容出海這五年,談到長亮科技未來海外發展的目標,他目光如炬,顯得異常堅定。
“我們有一個中期目標,也一直在努力。我們希望海外業務在整個公司收入中起碼占一半,利潤的貢獻超過一半。為了達成這個目標,我們需要實現方式上的改變,海外不再是一個單獨的團隊,整個公司都要參與海外業務,各個部門和產品線將是一個全球化的組織方式;市場范圍也不再僅限于東南亞地區,而是全市場、全產品鏈走出去。這是我們中期的目標,有理想且可以實現的一個目標。”
而在當前中美博弈的大環境下,技術變得有國界,原創和自主顯得至關重要。“扛起中國金融科技大旗”,不再僅僅只是長亮科技的一個夢想,更是時代賦予的一項使命和責任。
凡是過往,皆為序章,作為中國金融科技的中堅力量,長亮科技勢必要將自主創新的產品和技術,帶到全球更多國家和地區,讓中國金融科技具有世界影響力!
遠行的人永遠是少數,這也正是遠行的魅力。
“現在參與出海拓荒的長亮人,我覺得他們是拓荒者,是在開拓未來的主要戰場,任重道遠。”
對于拓荒者的付出,李勁松始終心懷感恩。
即使最初只是十幾個人組成的生力軍,但星星之火、可以燎原。拓荒者們已經為長亮科技開辟出了一條獨有的出海之路。現在回過頭看,也許這并不是最好走的那條,但跌跌撞撞的同時,他們已經書寫了一個有關“青春、夢想、同行“的精彩故事。
他們不是鄭和,也不是哥倫布,他們也許只是一群喜歡探險的人,懷揣著最初的夢想,創造著自己的大航海時代。
openGauss是一款高性能、高安全、高可靠、易運維、全面友好開放的企業級開源關系型數據庫,以開源社區為依托,聯接產業鏈上下游合作伙伴共同打造開放、包容、創新、領先的企業級開源數據庫生態,降低企業使用數據庫門檻、提升企業級數據庫使用效率,以高效的數據管理,加速企業數字化轉型。
長亮科技作為國內銀行核心系統的龍頭企業,自主研發的銀行核心系統支持跨平臺和跨數據庫,可屏蔽不同數據庫的SQL語法細節差異,無縫對接各種不同的數據庫,助力國內企業級數據庫核心系統在金融業快速落地,深度賦能金融行業數據庫的發展。
近幾年,長亮科技聯合各類數據庫廠商及客戶,腳踏實地,共建生態,不斷推進國內數據庫的發展。在前期的合作中,長亮科技和華為云共同發布了銀行分布式核心業務系統與華為云GaussDB聯合解決方案,該聯合解決方案可為大數據、分布式存儲、ARM原生、高性能計算和數據庫等應用加速,為全面保障銀行核心業務系統數據安全提供了有力的支撐。
現如今,金融數字化已經到了關鍵的發展階段,借助金融產業生態的力量及作用將驅動金融業務的一系列創新與升級。未來,長亮科技將充分發揮自主創新及核心系統的優勢,與社區良性互動,繁榮openGauss生態,共同推動我國金融行業數據庫的發展。
金融科技正在加速商業銀行零售轉型步伐,越來越多的銀行將信用卡核心作為零售轉型中的重點項目,信用卡業務作為推進零售轉型戰略的重要突破口,如何以科技賦能,合規、高效、科學地發展信用卡業務成為業界關注的重點。
大行信用卡核心轉型先行
如今,在信用卡量增速放緩的背景下,銀行更多比拼的是數字金融科技加持下的精細化運營能力,金融科技重塑銀行信用卡服務的賽道已經開啟,而在這場角逐中,大行信用卡核心建設已經先行:
值得一提的是,已投產的中信信用卡、平安信用卡的核心系統在2020年都展現出了非凡的實力:
中信信用卡的StarCard新核心截止2020年已穩定運行一年,成功承載1.1億賬戶的運營管理,交易峰值高達4500筆/秒,為原系統的3倍以上。
平安信用卡新核心系統也提交了首份優異的成績單,截止2020年末,平安信用卡流通卡量達到6,424.51萬張,較上年末增長6.5%,信用卡總交易金額34,540.21億元,同比增長3.5%。
在先行者們效果顯著的示范作用下,信用卡核心建設將成為大行角逐零售之戰的關鍵點。
技術硬核
引領信用卡核心系統新一輪變革
上述銀行都不約而同選擇了長亮科技作為信用卡核心共建服務商。在交行信用卡核心項目中,長亮科技負責系統架構設計、授權處理、發卡用卡、實時立減等重要功能建設,同時為中信銀行、平安銀行打造了行業信用卡核心標桿項目。
長亮科技堅持自主研發,在信用卡核心技術創新上一直走在行業前沿:
長亮科技認為新一代數字化信用卡核心系統應該以用戶為中心、以業務為導向、以高可用為基石、以數字化為靈魂,是一個安全、自主、可靠的開放平臺。
基于此,長亮科技自主研發的數字化信用卡核心LTTS-Suncard,在技術層面基于自研的單元化分布式技術架構,以微服務化為應用設計標準,采用開放平臺技術,有效支撐信用卡業務的場景開放與業務融合。
特別值得注意的是,在業務層面實現了兩大突破:
新一代信用卡核心系統基于微服務化的基本思想,建立各種彼此獨立又互相協作的產品中心、定價中心、額度中心、授權中心、賬務中心、運營中心、用戶中心等,并以此為依托進行產品創新和業務的集中運營,從多層面有效支撐銀行信用卡業務的飛速發展。
平安信用卡“A+”新核心系統在應用設計上,便充分借鑒并融合了長亮科技在信用卡領域授權中心、額度中心、發卡用卡中心的先進設計及相關功能,使A+新核心在信用卡系統領域多項技術指標處于業界領先。
從多家銀行信用卡核心系統上線后展現的成績來看,新系統在客戶服務和轉化率、應對市場需求、創新效率上都實現了幾何級的躍升,可為銀行業務創造出更多價值。
專業服務
實力保障每一個客戶項目
豐富的實踐經驗與專業的服務能力是長亮科技能獲得大行青睞的另一原因。
長亮科技自銀行核心系統起家,深耕銀行核心領域近20年,已為國有及政策性銀行、股份制銀行、大中型城商行、省級農信以及農商行、海外銀行等近100家銀行提供核心系統服務,在行業內的實戰經驗無與匹敵。
專注金融領域、專注核心系統技術創新、專注為銀行客戶提供專業服務的同時,成就了長亮科技一支技術過硬、經驗豐富、業務理解深刻的戰斗軍團:
專業團隊全方位為銀行提供專業的信用卡核心系統服務,賦能銀行信用卡業務發展。
隨著銀行零售轉型,銀行信用卡核心建設也在加速,長亮科技以自研技術優勢,聚焦新一代信用卡核心建設,以專業服務賦能銀行在零售轉型中增強競爭力。
金融業激烈競爭下,客戶體驗為王、效率至上,傳統開發模式已成為提升競爭力的掣肘因素,降低開發成本、提升效率、敏捷易上手及易擴展等成為行業首要關注點。
有這樣的數據開發平臺,太爽了
近幾年,長亮科技大數據業務快速發展,數據平臺類項目實施的效率成為一個很大的挑戰,直接關系團隊實施的競爭力和客戶的滿意度。同時,我們發現金融機構也普遍面臨這樣的問題,整個金融行業對數據加工處理程序的需求都在不斷增加。
基于在金融大數據平臺、數據倉庫多年的建設實施經驗,長亮科技提煉整合出一套先進的數據開發平臺,提供完整構建企業大數據平臺、數據倉庫的輔助開發功能及信息檢索組件,不僅可以減少研發人員重復作業,還可實現快速數據開發,保證開發質量,以響應業務場景對數據的需求。目前已在多家銀行建設實施。
經評估,在數據類項目ETL開發過程中,運用數據開發平臺比之前人工編碼的速度快了5倍以上。
數據開發平臺對ETL流程的處理提出了開發批量化、流程標準化、操作可視化、維護簡易化的需求,提供基于主流數據庫產品、大數據平臺產品的數據開發全流程管理,在幫助企業實現數據平臺基礎設施建設的同時,配合豐富的數據資產目錄、運行監控圖表、數據百科等可視化檢索功能,保障數據平臺建設的可持續發展。
多快好省!為數據開發全面賦能
概括長亮科技自研數據開發平臺的作用,“多、快、好、省”再合適不過。
多 -- 功能多
數據開發平臺可實現數據同步和數據開發任務的創建、發布、調度、運維等一系列數據開發任務,為客戶提供一站式設計、開發、測試、維護等功能。
快 -- 速度快
數據開發平臺具有豐富的開發方式,支持界面化操作和批量導入的開發功能,具有流程向導,簡單易操作,實現需求快速開發,數據類項目ETL開發過程中比人工編碼的速度快了5倍多。
好 -- 質量好
數據開發平臺以標準化流程式開發,代碼更規范統一,大大提高了代碼的可讀性、可維護性,數據腳本質量有保障。
省 -- 省時省力省成本
數據開發平臺提供整套數據處理全流程控制,能對接業內常用的調度工具以完成調度配置工作,ETL開發過程模板化,減少編碼工作量及實施時間,可大大減少開發人員的工作量及系統集成的投入。
銀行的數據開發效率的提升,在銀行全面數字化轉型的今天,不僅僅是現實需求,更是決勝未來的先機因素,長亮科技數據開發平臺,從金融項目實踐中來,更懂你的需求,讓開發變得更簡單快捷,加速金融數字化進程。
這是擺在各大銀行面前的數字化營銷難題,會直接導致銀行營銷周期長、引流成本高、轉化率低,甚至會因市場需求把握不準導致客戶流失。加之傳統面向管理人員和部分業務人員的數據支撐方式已不再能滿足銀行業務發展的需求,因此各大銀行紛紛開始尋求快速應對市場變化的方法。
建立一個具備數據共享、數據復用能力的平臺,以數據驅動營銷業務發展,成為銀行數字化營銷的不二選擇,在此背景下營銷中臺應運而生,但隨著技術和業務的雙重驅動,如今的大數據營銷中臺已進入新的生命周期,長亮科技認為新一代智慧營銷中臺應該從三大目標出發:
新一代智慧營銷中臺業務支撐能力更強
長亮科技新一代智慧營銷中臺通過引入flink實時計算模塊,從交易客戶篩選、名單返回到渠道分發,全流程實時處理,實現了從以往的T+1營銷升級為T+0實時營銷。目前已在招商銀行、平安銀行、建設銀行、寧波銀行、鄭州銀行、貴陽銀行、長沙銀行、徽商銀行、江南農商行、青島農商行等多家銀行落地實施。
平臺依托大數據技術,搭建靈活可擴展的系統架構,實現營銷全流程管理,可全周期支撐、管理、監督銀行營銷活動,并憑借營銷場景化封裝能力,在各封裝場景中為銀行提供全套可視化配置模板,實現靈活操作、一鍵部署的個性化需求,讓營銷活動管理流程化、統一化,實現客戶全生命周期管理。
幫助銀行真正實現以數據驅動的精準營銷模式,從“千人一面”向“千人千面”轉變,從“割裂式營銷”向“全渠道營銷”轉變,實現從事前客戶洞察進行方案策劃和客群篩選—>事中運營方案配置執行—>事后營銷效果評估—>持續數據追蹤的全鏈路營銷,充分提高金融營銷服務效率,降低引流成本,提升客戶轉化率。
讓銀行的營銷活動變得更簡單
對銀行來說,新一代智慧營銷中臺是如何發揮作用的呢?
1. 多種標簽衍生方式,快速發掘和識別高價值客戶
新一代智慧營銷中臺支持多種標簽衍生方式,并對無效標簽下架處理,常用的高頻標簽沉淀下來作為精品標簽,直接在平臺內復用,避免重復配置。
使用場景
某銀行缺少標簽系統,c端客戶大額資金動賬類信息無法及時傳遞到前臺,銀行客戶經理很難掌握關鍵營銷機會,導致該行資金流失嚴重,80% c端零售客戶最終成為低價值客戶。而通過新一代智慧營銷中臺建立“有房一族”“有車一族”“有娃一族”“出國消費”“高檔小區”“高端商場”等標簽,構建360用戶畫像,可快速發掘和識別出高價值潛力c端客戶。
2. 通過多波次客篩,提升關鍵指標和運營效率
新一代智慧營銷中臺可根據銀行營銷活動具體業務需求,對活動對象最多10次的多波次多分組設計,通過客戶標簽篩選受眾,實現目標人群的精細劃分,提升關鍵指標和運營效率。
使用場景
在對實時進賬客戶推送加息券大禮包場景中,系統通過c端客戶標簽多波次篩選出受眾,推送不同的產品,若c端客戶5小時內未領取,系統還會自動推送消息提醒,提升銀行運營效率。
3. 活動、渠道、權益、模板配置一體化,快捷完成營銷任務
新一代智慧營銷中臺支持包括短信、外呼、APP、微信公眾號等多渠道對接,通過設置欄位、推薦策略和產品策略來實現渠道千人千面的個性化配置,在對接方式上,支持主動推送和API被動查詢,同時平臺封裝的多個場景提供全套配置模板,滿足業務部門一鍵部署的個性化需求,助力銀行業務部門快捷完成營銷任務。
使用場景
系統可根據客戶群不同,個性化配置營銷活動,對于投資金額不多的小白客群,將推送穩健、固收類產品組合成產品包,而對于游戲愛好者客群,則會推送專屬的游戲信用卡以及裝備權益。
4. 實時響應客戶需求
新一代智慧營銷中臺各功能模塊點擊發布后可實時返回配置結果,業務人員可在一個界面中完成營銷活動的所有配置,通過營銷模型和推薦模型,將符合資格的用戶實時納入活動客戶群,對參與活動的達標用戶進行實時獎勵,更快響應客戶需求。
使用場景
c端用戶通過手機銀行APP或網上銀行做貸款計算器的時候,系統可秒級推送貸款類產品,如完成任務,則會立即獲得相應的獎勵。
5. 可擴展的數據結構,最大化發揮數據價值
新一代智慧營銷中臺的數據結構具有高度的靈活性和擴展性,架構可擴容,輕松應對千萬級甚至億級數據量,平臺具備開放接口,既可以接受來自外部的原始數據,又可以把加工過的畫像數據輸出到外部系統,還可以靈活的將客群包和其他系統進行數據交換,滿足銀行最大化挖掘數據價值的需求。
長亮科技智慧營銷中臺可為客戶提供真正場景化、個性化、多元化的金融服務,使銀行能夠精準把握顧客需求、及時響應市場變化、提高服務效率,在銀行業數字化營銷轉型中占據先發優勢。
在信創浪潮下,國內數據庫市場百花齊放,涌現了一批性能優越的國產數據庫產品,如騰訊TDSQL數據庫、華為GaussDB數據庫、中興通訊GoldenDB數據庫、武漢達夢數據庫、易鯨捷數據庫等,歷經多行業的多場景驗證,已能滿足很多用戶需求。然而,在金融行業,國產數據庫的應用卻很少見,原因是金融行業特別是銀行業對交易類數據庫的性能要求極高,國產數據庫的系統生態不完善,應用案例少,基于國產數據庫建立銀行業務系統需要各方共同參與并承擔風險。
作為銀行核心業務系統的龍頭企業,長亮科技積極響應國家信息技術自主創新的號召,所研發的存貸核心業務系統、互聯網金融核心業務系統、信用卡核心業務系統等多個銀行核心業務交易系統均采用同一套架構的分布式技術平臺,支持跨平臺和跨數據庫,對數據訪問層進行封裝,實現業務系統對數據庫的開放性和開發一致性,可屏蔽不同國產數據庫的SQL語法細節差異;使得其具有天然的優勢可以可無縫對接各種不同的國產數據庫。
近幾年,長亮科技聯合各類國產數據庫供應商以及客戶,腳踏實地,共建生態,逐步實現國產數據庫的替代之路,成為國家推進信創戰略邁出堅實步伐的一個縮影。
微眾銀行對國產化數據庫的率先使用
2014年,中國首家民營銀行及互聯網銀行 -- 微眾銀行成立,它的目標客戶是數以億計的QQ用戶和微信用戶,因此微眾銀行對核心系統的要求是能支持5億客戶容量,同時還要滿足安全可控要求,采用基于開源系統的騰訊自研TDSQL數據庫。
5億客戶量!在當時可以說是個天文數字,基于傳統架構的核心業務系統在短時間內根本無法通過調整達到分布式系統的設計要求,而且MySQL數據庫在當時的銀行業內基本沒有應用,主流的是Oracle數據庫。
這兩個要求一出,很多參與POC的廠商在1周之內便退出角逐。但長亮科技的POC團隊只用了1周時間便完成了與MySQL的對接工作,這得益于長亮科技自主研發的Java版核心系統。早在2010年,長亮科技就判斷出Java語言天生具有跨平臺的特性和對互聯網業務的支持,因此毅然決定組建團隊研發國內首個Java版銀行核心系統,并在同年就完成了Java版銀行核心系統原型開發。長亮科技Java版銀行核心系統具有跨平臺、跨數據庫等多項前瞻性設計理念,這也成為了短時間內快速對接MySQL數據庫的關鍵。MySQL數據庫的成功對接,讓微眾銀行對建設采用騰訊TDSQL數據庫核心系統的信心倍增。
由于業界沒有先例,所以那時候的長亮科技與微眾銀行也是摸著石頭過河,在動工建設之前,雙方用了大量的時間進行業務方案和技術框架的設計,即便如此,開發過程中也遇到各種難題。由于沒有可借鑒的經驗,在分布式交易開發過程中,只能走一步看一步。當時采取的辦法是先挑選一筆交易,召集所有的技術人員、項目成員和領導們一起驗證,共同分析出需要優化的功能,再進行調優,接著是驗證、調優,再驗證、再調優……不斷重復這些步驟,直到每一處都完成優化改造。
歷時近一年,終于在2015年3月,微眾銀行核心系統上線,系統采用國產TDSQL數據庫,很好地支持處理能力的橫向擴展,支持海量數據的分布式技術架構,徹底從技術層面保證了系統運行的高效和穩定,成為國內首個去IOE的分布式核心系統,為金融業國產數據庫應用起到了良好的示范效應。
張家港農商行率先在傳統銀行核心系統采用國產數據庫
國家精心制定的信創戰略是一個長遠計劃,有著強大的感召力與現實緊迫性,很多勇敢的先行者不斷突破探索。2018年初,在信息安全及面臨核心換代的內外因下,張家港農商行開始探索國產分布式數據庫方案可行性,并向微眾銀行交流取經,經過組織考察、POC測試、“兩地三中心”架構的高可用測試,最終決定采用長亮科技分布式銀行核心業務系統+騰訊TDSQL數據庫。
雖然那時市場上已有一些銀行的核心業務系統實現了數據庫國產替代,但主要是互聯網銀行或傳統銀行的非核心業務系統,在傳統銀行上卻未有先例。而傳統銀行與互聯網銀行的應用場景差異很大,業務更加復雜,同時傳統銀行本身歷史包袱很重,大部分系統都是基于“IOE”研發,系統全面改造的代價很大。
因此在張家港農商行新核心系統項目落地實踐過程中遇到了諸多挑戰,最為關鍵的便是國產分布式數據庫與核心系統的兼容性挑戰。
TDSQL分布式數據庫與傳統集中式數據庫在特性上存在較大區別,如采用集中式數據庫,數據集中在一個節點,開發無需考慮數據的分布,在實現某些功能時,SQL較復雜;而分布式數據庫數據是分散的,所以盡量要求單表操作,SQL簡單。為了適配分布式數據庫的特點,長亮科技與行方前期花費了大量的時間,對平臺及業務層代碼進行了適配性改造,直至改造后的系統性能已完全可以和Oracle相媲美。
2019年8月18號,張家港農商行采用國產數據庫的新核心系統上線投產且高效穩定運行,完全實現了以Linux操作系統、TDSQL數據庫、X86服務器替代AIX操作系統、Sybase數據庫、小型機服務器,成為我國傳統商業銀行核心業務系統成功采用分布式國產數據庫替代國外數據庫的首個落地案例。
系統架構模式具有良好的橫向、縱向擴展性,性能突出,在X86普通服務器配置下混合業務場景模型TPS達6200筆/秒(較原系統TPS性能提升400多倍),并可通過在線擴展再次提高性能;批量代發代扣業務每1萬筆業務在20秒內完成,存款季度結息提升了9倍,貸款季度結息提升了10倍,充分驗證了國產數據庫在銀行核心業務系統領域已經具備完全的替代能力。張家港農商行新核心業務系統的數據庫國產化項目形成了很好的示范效應,研究學習者紛至沓來,絡繹不絕,這讓數據庫的國產化替代又向前邁出了堅實一步。此次的成功,得益于長亮科技、銀行客戶以及行業監管部門推進數據庫國產化替代的決心。
平安信用卡實現首個大型機集中式架構遷移到PC服務器分布式架構
自平安銀行零售轉型戰略啟動以來,傳統技術體系越來越難以滿足平安信用卡業務敏捷創新和用戶多元化的需求,為了實現真正意義上的降本增效,也為了建設100%自主知識產權的核心系統,2018年12月,平安銀行信用卡攜手長亮科技正式啟動信用卡“A+”新核心項目,開啟“去大機化”的序幕。
在此之前,商業銀行基于大型機的核心系統遷移到PC服務器分布式架構,從未有人實現過,即使是僅限信用卡業務,平安信用卡這個目標在當初,這并不是一個容易的決定。
事實上,大型機和小型機的遷移成本完全不可同日而語。大型機的吞吐量和運算性能是小型機的許多倍,價格也比小型機貴得多,當年,為了保障性能和承載量,平安銀行選擇了大型機。而大型機采用的還是COBOL或者C語言,遷移到開源架構上,意味著所有代碼要重新處理一遍,工作量非常大。與此同時,核心系統到遷移涉及到許多歷史系統和核心會計賬簿,隱藏的風險點很多,加之平安信用卡的業務還在高速發展,核心系統的更迭就好比高速換胎,技術難點多,對平穩遷移的考驗也更大。對平安銀行和長亮科技來說,無論局面多么復雜艱難,只許成功,不許失敗。
歷經700多個日夜,跑過數十萬樣本的測試驗證和7輪全流程投產演練。 2020年10月31日, “A+”新核心成功切換投產。
“A+”新核心系統在應用設計上充分借鑒了長亮科技在信用卡領域授權中心、額度中心、發卡用卡中心的先進設計及相關功能,并采用騰訊TDSQL數據庫,在信用卡系統領域多項技術指標實現業界領先:
新系統的成功投產對平安銀行加快技術升級,通過金融科技和數字化轉型助力零售業務發展具有重要意義。
同時,長亮科技還助力湖北銀行上線了采用國產通用關系型數據庫的核心業務系統,助力中信銀行上線了結合國產數據庫與云技術架構的新一代信用卡核心系統……
再回望這一個個突破性的項目,從第一次吃螃蟹,到一批敢為創新爭先者的涌現,讓我們看到我國銀行業數據庫國產替代已蔚然興起,國產數據庫的技術能力日臻完善,滿足銀行多業務場景需求,在技術創新和應用落地方面一路進階發展。
正是像長亮科技、微眾銀行、張家港農商行、中信銀行、平安銀行、騰訊等這些國產化數據庫的生態建設者持續不斷的努力,為我國銀行業實現從0到1的國產數據庫替代樹立了行業標桿,為處于不同規模、不同數字化轉型階段的銀行實現數據庫國產替代提供了重要的實踐路徑和借鑒意義。
站在當前的時代節點上,中國正在謀劃的是一個立足國內大循環、促進雙循環的新發展格局。國內大循環的要求體現在金融科技領域就是站在產業鏈與供應鏈的高度來看來金融信創工作,其涉及國產基礎硬軟件、應用軟件以及數據庫系統等多方開放與合作生態的形成。未來,作為國家信創戰略的堅定支持者與踐行者,長亮科技將充分發揮在自主創新及核心系統安全可控應用實踐方面的優勢,積極推進與國內上下游企業的合作,共同構建我國基于整個金融場景的安全可控生態體系,推進我國銀行業信息安全可控進程,并把這種能力輸出到海外市場,讓中國金融科技具有世界影響力。
2020年金融業數字化轉型加劇,大數據成為賦能業務的關鍵能力,長亮科技大力投入,搶抓大數據發展機遇,以對金融業務的深刻理解和持續的創新力,全面打磨產品,加速拓展市場。
成績亮眼!大數據產品展現強勁市場競爭力
長亮科技盤點發現,2020年長亮科技在大數據業務的市場開拓上收獲豐厚,拿下人民銀行清算總中心、農業發展銀行、中國進出口銀行、中國銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、光大銀行、興業銀行、中信銀行、浙商銀行、渤海銀行、南京銀行、安信證券、中信建設證券等20多家重量級客戶的大數據項目,展現出強勁的市場競爭力。
客戶的選擇是對長亮科技大數據實力的肯定,而專業的服務是長亮科技立足于行業的根本。一直以來,長亮科技都以專業服務的優勢能力廣受行業客戶信賴, 2020這一年,長亮科技大數據團隊助力南京銀行、寧波銀行、成都銀行、中國銀河證券、中國電財、中化財務等大數據項目順利投產,賦能客戶以數據為業務創造價值,幫助客戶獲得成功,這也是長亮科技一直追求的價值所在。
全局于胸!打造業界最全大數據產品體系
憑借近20年在金融領域的實踐與積淀,長亮科技對大數據業務全盤棋的走法運籌帷幄,對金融大數據的發展形勢深有洞察,以全局在胸的眼界和戰略,樹立業務發展目標,以大數據技術硬核實力保障戰略落地,不斷鉆研和豐富數據中臺體系框架、創新數據應用產品,全面布局數據前中后臺。
在2020年新推出營銷中臺、風控中臺、數據服務平臺、指標管理平臺、自研決策引擎、數據安全管理、大額風險暴露、數據倉庫遷移等多項領先的大數據產品及方案,形成業內最全面的大數據產品體系。
強化數據后臺產品
數據后臺是中臺的底座,為前端的數據價值發揮提供“彈藥”支持。長亮科技在傳統數據倉庫建設上,不斷提升專業性與技術先進性,以支持各類數據底層平臺的實施;同時提煉出數據倉庫遷移解決方案,助力銀行向安全可控方向變革;配套工具產品也不斷升級完善,交換平臺產品由傳統單體架構升級為分布式微服務架構,實現了卸數中心、裝數中心、監控中心微服務化,同時實現了Docker容器化部署。
創新數據中臺產品
長亮科技創新研發數據服務平臺產品,搭建數據平臺與各數據應用系統之間的數據服務連接,同時運用指標引擎、決策引擎等服務引擎產品助力實現數據能力服務化,將這些引擎工具對接后臺數據,根據應用場景進行靈活配置,快速形成數據服務,為應用端提供高效的數據服務。
數據資產管理是數據中臺體系中的重要一環,長亮科技推出金融企業整體數據資產的梳理及全面管理方案,使金融企業數據資產更加規范,充分發揮數據資產的價值。
提升數據應用產品
伴隨著企業數字化轉型,人工智能技術的發展,數據應用越來越細分。長亮科技順應時代發展,打造了智能化的風控中臺、營銷中臺,將機器學習、挖掘模型應用于風控與營銷領域,通過平臺進行信息化管理,形成整體閉環運營,助力企業實現更精細、更智能的風控,以及智慧營銷和個性化服務。
推出數據開發和運維產品
數據產品體系的完整離不開對DataOps體系的重視,長亮科技通過在金融大數據開發通用場景的提煉,推出一體化的數據開發管理平臺,極大提高數據開發效率,將重復性、價值較低的開發工作形成靈活的可配置化的平臺,實現快速高效地完成數據開發和運維工作。
長亮科技大數據業務在產品的不斷創新中優勢愈加突顯,如果說專注給了長亮起跑的先機,那么全局化能力和戰略則給長亮持續領跑的核心動力。長亮科技順勢而為,短平快聚合資源,毫不猶豫,大力投入,快速形成數據業務的核心競爭力,當別人還看不懂或剛開始,長亮已經絕塵而去。
強強聯合!共建金融大數據生態
全局化發展之下,也讓長亮科技洞見到生態合作的力量,2020年長亮科技與華為達成生態合作,聯合打造金融融合數據倉庫方案,實現了從底層基礎架構到數據應用架構完全一體化,解決了客戶從數據采集、存儲和計算,到滿足不同場景、時效性的數據服務需要,能有效管理數據資產的問題,全方位金融機構數字化轉型。
目前,金融融合數據倉庫方案已陸續向4家股份制銀行和10余家城商行推出,提供數據倉庫、數據集市、精準營銷、客戶畫像、監管報送等整體解決方案,助力客戶推動數字化建設落地。
強強聯合助力長亮科技大數據業務在廣度和深度上的全面開拓,這一年成績亮眼,獎項也實至名歸,長亮科技大數據產品在2020年榮獲了金融數據智能專家推薦TOP10優秀解決方案、金融數據智能風控創新優秀解決方案、金融數據智能網絡影響力TOP10優秀解決方案等多項行業獎項。
正所謂察勢者智,馭勢者贏,在新的變革機遇下,長亮科技把握大數據發展趨勢,全面布局,踏實做好產品,堅定地走在以先進產品和專業服務為客戶賦能的道路上,以大數據賦能金融數字化變革。
銀行核心系統作為銀行業務信息化處理的引擎,是銀行IT系統中最關鍵的環節。在銀行信息系統不斷發展的過程中,銀行核心系統也由最初僅能處理單一網點業務的單機版業務系統(1980s-1990s)起步,經過數據大集中(20世紀末-2008年左右)、瘦核心(2008-2014年)后,迎來了飛越式發展,進入分布式時代。
那近十年來,銀行核心系統是如何發展的?
分布式時代的前奏:第一代JAVA版銀行核心系統的落地
在數據大集中時代,由于主機能力和網絡能力的增強,“大核心”(或者叫“胖核心”)是核心業務系統的常見形態。隨著各項外圍業務的發展和業務量的逐年激增,大行逐漸進入“瘦核心”形態,將各類專業、特色業務系統從核心業務系統中剝離,以優化核心的設計,由此也誕生了大量的外圍系統。
同時,大集中帶來的“豎井式開發”弊端在“瘦核心”形態下尤為明顯。大量外圍系統往往向獨立應用發展,導致數據不一致、功能不協調、客戶體驗不理想等諸多問題,從而推動著新一代銀行核心系統的探索與實踐。
在2010年以前,銀行核心系統的主流開發語言還是大機上的COBOL、C語言或是數據庫存儲過程。當時的長亮科技判斷出Java語言天生具有跨平臺的特性和對互聯網業務的支持,一旦基于Java語言的銀行核心系統開發成功,將會解決銀行核心系統所面臨的一系列痛點。正是基于此考慮,長亮科技才敢于第一個吃螃蟹,毅然決定組建團隊研發Java版核心系統。在2010年完成原型開發,并在IBM北京實驗室進行專項測試,測試效果非常理想,得到IBM實驗室高度評價。
2011年,我國銀行業第一代Java核心系統迎來了落地契機,當時恰逢恒豐銀行需要重構核心系統,他們也傾向于Java語言,雙方一拍即合。歷時兩年的建設,2013年長亮科技Java版核心系統在恒豐銀行成功投產,成為國內第一版Java版核心系統。
分布式時代的開端:首個分布式核心系統落地
Java版核心系統在一定程度上解決了“豎井式開發”造成的問題,在“業務側”取得了進展,但在“技術側”,銀行核心系統仍然建立在進口服務器之上。在當時銀行傳統的IT技術架構發展模式下,“主機+x86”的混合架構仍然無法取得突破,而在互聯網領域,基于純“x86”服務器的分布式架構得到了快速發展。
2014年,“突破”的歷史契機來臨了,中國首家民營銀行和互聯網銀行 -- 微眾銀行成立。它具有騰訊的互聯網基因,目標客戶是數以億計的QQ用戶和微信用戶,因此微眾銀行提出構建分布式核心系統理念,對核心系統的要求是能支持5億客戶容量,同時要求系統支持彈性擴展。
5億的客戶量,在當時可以說是個天文數字。基于傳統架構的核心業務系統在短時間內無法通過調整達到分布式系統的設計要求,在這次角逐中,很多參與POC的廠商在1周之內便因此而退出。但長亮科技的核心系統在2個月內就達到了微眾銀行的全部預期。當時,微眾銀行要求對接時下主要應用于互聯網公司的MySQL數據庫,這在銀行業內鮮有應用,而長亮科技此前也主要基于Oracle數據庫進行開發,不過,長亮科技的POC團隊只用了1周時間便完成了MySQL對接工作,這完全得益于Java版核心系統的跨平臺、跨數據庫前瞻性設計。MySQL數據庫的成功對接,讓微眾銀行對建設分布式核心系統信心倍增。
“我們也是摸著石頭過河”,當時負責對接的長亮科技技術工程師李工回憶道:“在動工建設之前,我們耗費大量的時間與行方進行業務方案和技術框架的設計,一切就緒之后,才開始動工。即便如此,開發過程中也遇到各種難題。由于業界沒有可借鑒的經驗,在分布式交易開發過程中,我們只能走一步看一步。當時采取的辦法是先挑選一筆交易,召集所有的技術人員、項目成員和領導們一起驗證,共同分析出需要優化的功能,再進行調優,接著是驗證、調優,再驗證、再調優等,不斷重復這些步驟,直到每一處都完成優化改造”。
歷時近一年,終于在2015年3月,微眾銀行分布式核心系統成功上線,系統在當時具有眾多業界開創性的特色,包括全盤采用Java語言做架構和業務邏輯的開發、全部應用采用分布式架構、實現了交易與核算分離、支持億級海量用戶和高并發交易等,成為我國銀行業核心系統分布式的開端。
全面進入分布式時代:傳統銀行開始布局分布式核心
微眾銀行成為國內中小銀行體系第一家采用分布式核心系統的銀行,這星星之火快速形成了燎原之勢,2015年平安銀行、南京銀行同步啟動了分布式核心系統建設,無獨有偶,為其提供服務的都是已經有了一次成功吃螃蟹經驗的長亮科技。
據負責分布式核心系統建設的長亮科技副總經理魏鋒說:“那段日子,對長亮來說壓力山大,當時分布式剛剛起步,平安銀行和南京銀行熟悉分布式的科技人員也不多,要求我們把熟悉分布式的專家都派到自家銀行。面對兩家大行同期項目對分布式人才的集中需求,我們只能緊急調配參與微眾銀行分布式核心系統項目建設的原班人馬,利用項目前期的需求時間,在工作之余,充分利用晚上、周末的時間,加班加點緊急培訓,讓大家在最短的時間熟悉分布式開發的方法與技術,快速上手。”
因此2015年底對長亮科技的所有開發人員來說面臨的壓力前所未有,一來這是兩個重量級客戶,二來定制的開發任務非常多,三來熟悉的人員又不足。大家只能緊抓每一分每一秒,甚至連口渴了都顧不上喝水繼續干,這種狀態一直持續到2016年1月底,確保了項目的開發任務按時保質保量完成。
2016年10月,平安銀行、南京銀行分布式核心系統同期上線,上線后分布式核心系統的性能表現完全達到并超越預期要求,給業內考慮更換分布式核心系統的銀行吃了兩顆定心丸,一時間,銀行業換分布式核心的熱情高漲。
2019年8月,分布式核心在傳統銀行領域迎來了一個重大轉折點,全國首家采用國產分布式數據庫的銀行核心系統在張家港農商行成功落地,服務商正是對分布式技術已經駕輕就熟的長亮科技。
在此之前,國產數據庫只應用在外圍,諸如支付系統、客戶關系管理系統、查詢系統等,張家港農商行與長亮科技大膽嘗試,在分布式核心系統中采用國產數據庫,不僅打破了銀行對國外數據庫產品長期的依賴,也進一步加速了銀行核心分布式時代的進程。
上線后的新核心系統有效支撐了數百個外圍系統的對接要求,運行平穩、運維高效,取得了良好的應用效果,為銀行分布式核心提供了成功的、可復制借鑒的案例,在核心領域掀起新的浪潮,到張家港農商行取經的銀行數不勝數,至此銀行核心全面進入分布式時代。
分布式技術進階:首個“微服務+單元化”分布式核心系統落地
從技術視角看,分布式有三種典型的實現方式:分布式事務數據庫、數據庫中間件、應用架構分布式。張家港農商行采用的是第一種分布式模式,即分布式數據庫;第二種中間件分布式,需要依賴成熟穩定的分庫分表中間件;第三種應用架構分布式又可以細分為三種,即:微服務架構、單元化架構和“微服務+單元化”架構,微眾銀行則是采用該單元化架構的模式。
長亮科技研發副總裁張木書認為:單元化作為分布式架構的一種經典實現模式,它與微服務架構結合可以為新一代IT架構帶來更多的架構紅利,如:無限可伸縮架構,可基于單元水平擴容、微服務彈性伸縮;多中心部署架構,通過單元多中心多活部署,提升容災能力;灰度發布能力,基于單元灰度、微服務版本灰度,提高版本發布可靠性;故障隔離能力,通過單元故障隔離、微服務故障隔離,降低故障影響范圍,提高系統整體可用性。但與此同時也會帶來架構的復雜性,包括跨單元分布式事務問題、跨微服務分布式事務問題、服務拆分過細性能問題、跨微服務和跨單元批量調度問題、對業務的侵入和適配改造問題等,在具體項目實施過程中應結合上層的應用場景進行具體分析,實現業技融合。
憑借對分布式架構的深厚理解,長亮科技積極創新,將這一誕生于互聯網頭部企業的設計理念引入了銀行業,推出了首個“微服務+單元化”架構分布式核心系統。
“微服務+單元化”分布式核心在技術服務層面能夠實現靈活部署及無限動態擴容,能夠滿足客戶未來業務爆發式增長的需求;業務層面支持產品快速創新,重新構建金融業務流程,促進以交易驅動的會計核算方式轉變為以客戶為中心按產品管理的服務模式。
說起這一先進架構的分布式核心的落地契機,也是十分巧合,彼時東莞銀行正準備謀求分布式核心轉型,在調研了微眾銀行核心系統后,東莞銀行把目光放在了長亮科技身上,那時長亮科技正在進行SunLtts V8的研發,東莞銀行經過了解發現SunLtts V8契合業內未來的發展方向,因此下定決心,要換就換“最好的心”。
2020年6月東莞銀行新一代核心系統上線,完全滿足銀行在低成本、高可用、高性能、可快速擴展等多方面的要求,能有效支撐銀行高速發展互聯網業務,滿足海量客戶數據與業務爆發式增長的需求,充分驗證了“微服務+單元化”架構的先進性。
隨著“數字化轉型”的廣泛開展,作為信息化關鍵性領域的銀行勢必要進一步加大對數字化的投入,而廣大中小銀行更需要能夠以較低成本、較高性能完成數字化轉型的架構解決方案,“微服務+單元化”的分布式架構應運而生。這一架構模式,從設計到實現都免除了對特定進口產品的依賴,為銀行實現高質量、高可靠、高安全的數字化發展奠定了堅實的基礎。
從無到有,從單機版到數智化,銀行核心系統經歷了不同的歷史發展階段,尤其是近十年,科技正不斷實現超越,縱觀不斷演進的銀行核心系統的發展史,每一次變革,每一次進階發展,都離不開技術與創新的推動,但技術發展遠不止于此,新一輪的技術發展正在不斷更新,未來可期。