突出黨建引領，黨員模范表率。

為充分發揮黨員先鋒的模范帶頭作用，營造良好的學習氛圍。招聯金融積極組織開展“黨建促合規、黨員我先行、合規進支部”專題黨建活動，將合規學習融入到支部黨課中。8月17日至8月20日期間，招聯金融各支部書記帶領公司黨員進行了集中學習，在課堂上由黨紀引申出公司“合規創造價值、合規人人有責”的合規理念，對與會黨員提出了“五項職業操守準則”和“四個堅持”要求，引導黨員自覺做好合規表率，帶動全司員工樹立正確的價值觀。

強化教育宣導，營造濃厚氛圍。

招聯金融將合規文化建設作為防范、化解合規風險的基礎工作，促使人人主動合規、事事持續合規的理念落地、落實。公司借助內刊、網絡、海報等內外部多種渠道大力宣傳，并將“內控合規管理建設年”活動與“清廉金融文化建設年”活動相結合，發布多期合規故事會，宣導警示案例，持續推進清廉文化建設，有效提升了員工的合規自律意識。

全員身體力行，合規知行合一。

招聯金融認真貫徹落實監管要求，通過持續的宣導教育，將“堅守合規底線，不碰法律紅線”的合規價值理念厚植每一位員工心中，讓每一個人都成為合規文化的踐行者、參與者和執行者。公司組織全體員工參加內控合規管理建設年線上答題活動，得到熱烈響應；同時公司在新員工入職后深入開展合規培訓，促使全員掌握合規知識；另公司組織合規部門送教上門，深入各部門例會等場合進行合規知識講解，針對不同部門量身打造培訓內容，起到了良好的合規教育效果。

內控優先，合規為本。合規管理是消費金融行業的永恒主題，踐行合規是企業的可持續發展之道。下一步，招聯金融將繼續以“內控合規管理建設年”為抓手，采用漫畫小故事、抖音短視頻等多種方式擴大宣導影響力，持續提升合規建設的廣度和深度，在促進自身穩健發展的同時，也將帶動行業主動營造健康有序的金融環境，助力行業發展更加行穩致遠。

自招聯金融清廉金融文化建設專題活動正式啟動以來，公司以線上線下正面宣導、警示教育等方式，將清廉文化理念貫徹到業務發展、員工教育，以及用戶服務當中。對內以推進清廉金融文化建設為抓手，強化清廉金融文化的核心內涵 -- “清風守正、廉潔篤行、誠信為民、厚德致遠”，培育員工清廉內在品質；對外積極開展清廉金融文化宣傳教育活動，提高清廉文化宣傳影響力。

對內，招聯金融全司全員個人電腦桌面設置廉潔宣傳頁面展示，增強廉潔自覺；開展日常教育，張貼宣傳海報，培育廉潔氛圍；將清廉金融文化核心理念、黨建教育與員工行為管理相結合，固化廉潔理念，通過共建共學共宣的方式提升全員廉潔從業認知水平，營造形成廉潔篤行的良好氛圍。

對外，在招聯金融官網、APP、公眾號、微博、支付寶生活號等線上自有渠道及合作方渠道發布相關宣教文章，擴大清廉金融文化影響力。一來以文化促廉潔，推動企業廉潔文化建設；二來將清廉文化的宣導觸達用戶，向外傳導清廉金融文化，使清廉金融的理念更加深入人心。

建設清廉金融文化，是維護金融行業健康發展的客觀需要，是一項任重道遠的工作。下一步，招聯金融將繼續圍繞“清風守正、廉潔篤行、誠信為民、厚德致遠”的清廉金融文化理念，對員工持續開展常態化廉潔教育，并不斷創新宣傳教育方式方法，如探索教育課堂、短視頻等方式，對內對外、線上線下加強聯動，切實做好清廉金融文化宣傳和教育工作。

在2020年1月全國各地支援湖北的第一時間，招聯金融就通過湖北省慈善總會向防疫一線捐款600萬元，全力支援湖北省抗擊肺炎疫情，為抗擊疫情貢獻了“招聯力量”。

一線服務不打烊 減息關愛行動持續開展

除了捐款之外，為了積極響應監管號召，“疫情不出門，服務不斷線”，招聯金融為廣大客戶提供了多渠道、多路徑的在線自助服務，第一時間推出了相關服務指引，以智能化的方式為客戶提供快速而又安全的金融服務和保障。

為了在疫情期間能更好地服務客戶，招聯金融部分一線客服、貸后管理等員工自愿放棄假期并留守崗位，主動聯系相關客戶，了解實際情況，更有效地幫助客戶保障自身安全、金融服務權益，維護自身良好信用記錄，站在金融“第一線”為防疫工作貢獻自己的力量。

針對受疫情影響較大的特定群體，如抗疫一線的醫護、警務、建筑工人等，招聯金融持續開展“減息關愛行動”，推出減免利息、延期還款等專屬暖心服務。一方面加大減免延期力度，另一方面不斷擴大關愛對象的覆蓋面。

防疫與生產兩保障：啟用AI機器人遠程作業

疫情面前，一方面需把疫情防控放在首要工作之一；另一方面，需保障生產經營。在強大的研發能力支持下，招聯金融AI人工智能研發不斷加快迭代，并啟用了約5000個招聯智能機器人進行服務，盡可能地覆蓋對客戶提醒等多場景服務。這得益于公司近兩年來在智能機器人上的開拓創新。

招聯金融自主研發的智能機器人具有低成本、多場景、高產出、高效能、易追蹤等特點，能以高達99%的準確率識別300余種用戶意圖，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，有效提升了服務質量和客戶體驗，大量節省了人工成本。

面對新冠肺炎疫情，在強大的IT能力支撐下，招聯金融發揮自身已有金融科技優勢，啟動遠程在線辦公模式，優化打造了卓有成效的遠程在線辦公能力，既保障業務的連續性、可得性，又能實現員工的便捷交互。遠程在線辦公能力成為招聯金融新的核心能力建設內容，為今后出現類似突發公共事件時更好地為客戶提供不間斷金融服務打下基礎。

微光計劃助“奮斗者”解燃眉之急

2020年，招聯金融推出三期“微光計劃”，為奮斗者群體提供有保障的消費金融支持。“微光計劃”聚焦復產復工期間的工薪一族、抗疫企業員工、快遞員、網約車司機等群體，先后推出先息后本、暖心提額、應援降息等優惠舉措，為其提供金融幫扶。“微光計劃”不僅提供規模高達百億的“暖心額度”，還包括規模近40億元的7折借款減息券等多重優惠，通過靈活多變的金融服務，切實助力新時代“奮斗者”解決生活消費的燃眉之急。

值得一提的是，招聯金融不僅從自身產品服務出發幫助用戶盡快走上生活工作正軌，也利用自身的社會影響力讓更多人關注“奮斗者”的拼搏姿態。去年下半年，招聯金融再度聯合中國青年網發起“微光同行·奮斗者”系列人物尋訪活動，致敬基層“奮斗者”群體發光發熱、努力將生活變得更好的真實故事。

招聯金融始終秉持“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的發展理念，在堅持企業社會責任初心和使命同時，也在加速探索企業社會責任的履行方式和貢獻形式。在教育扶貧方面，招聯金融在廣西百色市積極開展扶貧助學公益活動，赴廣東省河源市紫金縣袁田村開展精準扶貧活動，還攜手共青團中央所屬單位中青網資助成都大學貧困學生；在金融知識普及方面，招聯金融開展了一系列“金融知識進校園”活動，力爭給青年學子們上好“金融第一課”。公司系列公益與社會責任舉措，持續獲得多方肯定和好評。

此次評選以2020年的完整年度數據為統計基礎，通過資產規模與盈利能力兩大維度，其中包括注冊資本金、總資產、營業收入、貸款余額、凈利潤、凈利潤增速等主要指標進行評分排序，并對科技投入、技術人員占比、專利數量、風控團隊規模、風控模型等指標進行不完全統計，最終評選出綜合表現最突出的10家消費金融公司。

以創新夯實穩健運營根基，堅持高質量發展路徑

近年來，龐大的消費金融需求和留白的市場在金融科技的推動下飛速發展，消費金融行業在經濟生活中的地位越來越重要。伴隨市場需求強勁復蘇，在暢通國內大循環、促進國際國內雙循環的背景下，居民消費金融需求不斷釋放，消費金融公司在保障民生、促進消費擴容升級等方面發揮了重要作用。

作為由招商銀行與中國聯通兩家世界500強公司共同組建的消費金融公司，招聯金融自2015年3月成立以來，不斷進行自主創新，探索純線上的消費金融發展模式，凝煉形成了“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的發展理念。招聯金融堅持高質量發展路徑，持續進行動態科學地風險管控和精細化管理，不斷加強與改進合規與消保工作，為公司的健康發展奠定了堅實基礎。

聚焦“四精”普惠金融服務，助力雙循環新發展格局

經過多年發展，我國以企業為主體的技術創新格局逐步完善，企業創新能力極大增強。《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》強調，完善金融支持創新體系，促進新技術產業化規模化應用。

讓“金融血液”流入科技創新毛細血管，也是招聯金融發展的核心動力。多年來公司堅持創新驅動戰略，聚焦“四精”普惠金融服務，持續在業務模式、產品規劃、科技研發等方面創新迭代，逐漸形成了六大核心能力：注重體驗的多場景產品設計能力、快速響應的的IT支撐能力、大數據構建專業化的運營能力、高效實時的風險控制能力、基于“四化”的營運服務能力、智能化的貸后管理能力。通過核心能力的打造與增強，招聯金融持續提升線上消費金融服務能力，讓更普、更惠的金融服務真正深入到有需求的普惠用戶中去。

展望未來，在雙循環新發展格局下，消費將進一步在促進國內國際雙循環中發揮關鍵作用，消費金融將迎來新的變局和擴容。招聯金融也會將普惠金融業務進一步向奮斗者群體延伸，以更為合規、健康、高速的發展，助力雙循環新發展格局建設。

本著全面深度地梳理展示2020年深圳金融行業發展成就、創新成果、扶貧抗疫、服務企業助力復工復產等先行示范經驗，2020SZFF大會設立了八個企業獎項，以此表彰2020年對推動行業發展做出突出貢獻的金融機構和先鋒團隊。

勇擔社會責任，多措并舉助力復工復產

回望2020年，疫情雖然短暫地打亂過國內生活、生產節奏，但沒有動搖全國人民實現全年經濟社會發展目標的決心，各地政府在做好常態化疫情防控的同時，積極借助金融力量支持社會經濟發展。其中，深圳本土涌現了許多助力復工復產的優秀企業和團隊。招聯金融便是以實際行動勇擔社會責任的企業代表之一。

疫情特殊時期，在各行各業停工停產，很多普通人遇到資金問題，社會經濟也受到沖擊的時候，招聯金融迅速向湖北省慈善總會捐款600萬元。對于受疫情影響較大的特定群體，如抗疫一線的醫護、警務、建筑工人等，招聯金融還通過“減息關愛行動”，推出減免利息、延期還款等專屬暖心服務。

與此同時，招聯金融通過旗下信貸服務產品發起“微光計劃”，面向奮斗人群提供先息后本、提額、降息、折扣、免息券等多重優惠政策。活動自上線以來便得到了廣泛好評，已經推出的三期“微光計劃”，總服務人數達2935萬人次，成功打造了“疫情”時期消費金融服務廣大群眾的案例典范。

此外，招聯金融還連續數年在貧困資助、金融知識進校園、公益實踐等領域開展公益活動，踐行普惠金融使命，彰顯企業社會責任擔當。

厚植創新沃土，以科技踐行普惠金融

在深圳這片創新沃土，金融機構天然秉承著深圳的科技創新基因，不斷創新服務能力和服務方式，為奮斗人群帶去更精準、高效、便捷的金融服務。

作為深圳市唯一一家持牌消費金融公司，招聯金融在以科技踐行普惠金融方面敢為人先，依托自身金融科技優勢，踐行普惠金融發展使命。

在模式創新上，招聯金融首創純線上消費金融發展模式，通過互聯網展業擴展服務場景和服務時間。目前招聯金融已對接了眾多線上渠道，覆蓋購物、旅游、教育、裝修等眾多生活消費場景，用戶可以通過招聯金融APP自助服務，享受7x24小時不間斷、一站式的金融服務。

在業內看來，招聯金融大膽探索“純線上”消費金融模式的底氣，來源于其多年來對技術創新的深耕。在系統研發和覆蓋方面，招聯金融現有系統及平臺全部自主研發、自建，覆蓋產品、風控、決策、運營及營銷等各領域。

有效識別客群風險畫像是金融機構匹配精準金融服務的前提，招聯金融通過與母公司中國聯通合作，在業內首創“沃信用分”，通過數字技術刻畫出精準的客戶畫像，從而實現更加個性化的風險定價與用戶運營。沃信用分根據客戶信用的綜合評估，通過預授信的模式，為客戶提供金融特權，直接應用到聯通后付費的現金分期、手機分期、話費充值等業務場景中。這是首例面向運營商全網客戶的信用評分體系，能夠對傳統征信模式有效補充和替代。

提升服務效率是普惠金融的另一個重點發展方向。招聯金融利用大數據征信和云計算，創新打造了基于互聯網大數據深度挖掘的“風云”風控系統，率先使用人臉識別認證、信息交叉驗證等技術實現線上自動化核身，使授信審批自動化率高達99.99%以上，顯著提升客戶體驗。

此外，招聯金融還積極創新運用數字化手段，推出了純線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務、自助式“無接觸”金融服務，既保證了金融服務的高效，同時又兼顧服務方式的安全，通過科技打通普惠金融“最后一公里”。

作為金融發展的新生業態，招聯金融為消費金融行業探索出一個創新發展路徑，在招聯金融身上總能看到深圳不斷變革與創新的生命力。大道至簡，知行合一。回顧招聯金融成長的五年來，始終秉持著以普惠為圓心，讓金融科技成為實現企業社會責任價值的路徑，兼顧守正與出新的哲學，行以致遠。

中國金融年度品牌案例大賽由中國金融出版社主辦，評委成員包括中國銀行業協會、中國證券業協會、中國保險行業協會、中國互聯網金融協會等多個行業協會專家。今年參賽機構共有179家單位，報送案例多達343個，涵蓋國內金融業規模和影響力較大的各重要機構，公開投票總票數達到近40萬。最終獲獎機構包括中國銀行、招商銀行、人壽保險、中國銀聯等多家大型金融機構。

作為創新消費金融的先行者，招聯金融在探索金融科技的過程中，將數字化轉型與用戶體驗緊密結合，為用戶打造有溫度的金融服務。招聯金融旗下的“好期貸”、“信用付”兩大產品體系，以線上模式為主、兼具O2O模式，嵌入到購物、旅游、教育、醫療美容等各類消費場景中，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務。

通過對先進數字化手段的運用，招聯金融在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面持續推進“無接觸式金融服務”。今年疫情期間，招聯金融第一時間推出在線自助服務，精準識別受疫情影響較大的特定群體，如抗疫一線的醫護、警務、建筑工人、外賣快遞員等，持續開展“減息關愛行動”，提供減免利息、延期還款等專屬暖心福利，致敬他們“為社會拼搏”的精神與行動，將金融服務和保障落實到每一個細節。

招聯金融逐漸提升用戶經營和精細化管理能力，形成了用戶全生命周期管理、額度管理、分級定價經營的專業化運營能力，使得在合適的時間，給合適的客群，提供合適的服務。例如，面向奮斗者群體，招聯金融推出了“微光計劃”，通過多項專屬權益，持續讓利客戶，有針對性地滿足客戶對免息、降價、提額等訴求。聚焦白領、企業員工為代表的上班族等客戶群體，通過企業員工專享貸款、先息后本、降息提額等暖心舉措，精準覆蓋千萬用戶，助力生活重建；為工薪一族與畢業生等客群用戶推出“奮斗者項目”、大期貸產品和畢業生安家計劃等專項優惠活動，有效助力復工復產與實體經濟復蘇。

借助數字化轉型與金融科技能力，招聯金融將更適當的成本、更個性的服務，精準抵達普惠人群，充分發揮普惠金融服務“毛細血管”的作用。同時，招聯金融建立了包括聲譽風險在內的全面風險管理體系，持續加強風險管控能力，為用戶服務水平的提升添磚加瓦。招聯金融自主打造了覆蓋貸前、貸后、征信、反欺詐、模型等風險管理全流程、多層次、互聯網化的“風云”風控系統，通過加強共債風險防控和交易動態實時管控等手段，持續優化客群結構，提升資產質量，推動公司業務增長的同時保持較低的風險水平。

從成立之初到如今注冊用戶超過1億戶，招聯金融通過金融科技的力量，讀懂用戶需求，得到用戶信賴。展望未來，招聯金融將一如既往地積極探索分類運營，打造個性化產品和服務，繼續為我國產業數字化轉型助力，為經濟高質量發展做出更多努力。

有中國投資界“奧斯卡”之稱的“金橋獎”，至今已成功舉辦12屆。一年一度的“金橋獎”頒獎盛典記錄著中國經濟的崢嶸歷程，也見證著中國優秀企業的崛起。能夠在眾多參評機構中脫穎而出，榮獲“年度值得信任創新金融科技公司”，顯示出消費者對招聯金融品牌的信任以及業內權威對招聯金融創新能力的肯定。

深耕金融創新領域，打造純線上消費金融新模式

2015年3月，招聯金融在深圳前海注冊成立，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的消費金融公司。作為由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建的消費金融公司，招聯金融將“創新求變”刻入了公司發展基因中。

早在創立之初，招聯金融就選擇了一條有別于傳統消費金融公司、對科技能力要求極高的純線上發展道路，沒有直銷人員也沒有客戶經理，完全依托互聯網模式獲客和經營。通過擁抱新技術，招聯金融率先創新打造了純線上的消費金融新模式，也為其后續夯實自身能力奠定了堅實基礎。

“暢通國內大循環，促進國內國際雙循環，全面促進消費”，這是當前構建新發展格局的要義。雙循環背景下，消費已成為拉動我國經濟增長的主要驅動力，在政策端、需求端和互聯網發展的推動下，消費金融規模有望較快增長。依托近幾年移動互聯網發展的春風，越來越多的金融業務從線下向線上轉移，為深耕線上模式的招聯金融帶來了發展契機。通過對差異化經營的堅持、對金融創新的不斷探索，招聯金融已然發展成為消費金融行業創新發展的標桿，業務規模也得到了持續快速增長。數據顯示，2020年上半年，招聯金融凈資產規模、營業收入等主要業務指標保持穩健增長態勢，凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%；實現營業收入60.23億元，同比增長30.76%。資產質量較好，不良率遠低于行業平均水平，主要業務指標持續居于同業第一梯隊。

謀創新就是謀未來，將創新驅動作為核心發展戰略

抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。深諳創新重要性的招聯金融，多年來始終將創新驅動作為核心發展戰略，并在產品、服務、風控等多個領域均有“代表作”。

在產品創新領域，招聯金融針對不同消費場景、不同客戶的信貸需求，構建了“好期貸”、“信用付”兩大產品體系，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務，并圍繞這兩大體系進行了多元化的產品創新設計，使之與日益豐富的消費場景相適配。

在服務創新領域，招聯金融將數字化手段運用在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面，持續推進“無接觸式金融服務”。在強大的科技賦能之下，招聯金融早已實現了7*24小時不間斷服務模式，為廣大用戶提供了全線上、一站式自助服務，包括但不限于借款、還款、結清證明、更換手機號、綁卡等多種業務。

在風控創新領域，招聯金融自主開發的“基于AI視覺的智能風盾模型”，融合了多種前沿計算機視覺技術與傳統機器學習算法，開創性地將視覺技術應用到貸前各個領域。該技術較好地補充了招聯金融在風控業務的數據維度，豐富了其風險管控手段，有效提升了欺詐風險與信用風險的管理水平，并為同業提供了全新的基于AI視覺技術的智能風控實踐示范。與此同時，公司于同業領先的反欺詐機器學習模型“GPS漁網技術”，可實時管控數萬個高風險區域，能夠對欺詐行為進行精準防控和快速智能攔截。此外，招聯金融自主創新的首個跨領域、毫秒級風險識別的智能風控應用“圖譜風控技術”，能夠管控客戶的全流程事件風險，可攔截85%以上的關聯團伙欺詐，欺詐認定率達到人工判定欺詐識別率的25倍以上。

憑借對創新的不懈探索，招聯金融近年來屢獲殊榮，多項自主創新成果先后榮獲了深圳市金融創新獎、金融科技專項獎，并多次入選“深圳銀行業社會責任優秀案例”。招聯金融還于2017-2019連續三年進入南山區納稅百強、前海納稅十強，先后被認定為深圳市總部企業、前海金融總部企業，2018-2019年連續兩年被評為前海經濟貢獻突出企業。公司在消費金融領域的成功實踐，不僅豐富了深圳金融業態，還在推動深圳市金融創新和普惠金融發展、促進消費升級、增加就業等方面積極做出貢獻。

科技創新促進了金融業的發展，金融業的發展也推動了科學技術的進步。在擴大內需的政策東風下，消費金融行業的進一步發展有了更大的想象空間。展望未來，招聯金融還將繼續通過場景與金融深度滲透、風控與獲客的全面強化、產品與服務的持續創新，讓金融服務更便捷，也能讓普惠金融更高效、更有溫度。

《證券時報》所發起的“銀行業天璣獎”評選，主要聚焦金融科技引領下的銀行業整體轉型，具有極高的社會認可度和行業影響力。本屆評選吸引了70余家機構參評，基本覆蓋當前銀行業主流機構，最終遴選出 2020年度在各項業務領域表現出眾的銀行及金融機構代表。能夠在眾多參評機構中脫穎而出，榮獲“消費金融公司天璣獎”，顯示出業內權威對于招聯金融發展與成績的肯定。

持續探索金融創新，以純線上模式打造差異化優勢

作為擴大內需、促進消費升級的一項重要舉措，消費金融行業發展至今已歷10載。根據中國銀行業協會發布的數據，截至2020年6月末，中國消費金融公司已發展到26家，注冊資本433.4億元，資產規模4861.5億元，貸款余額4686.1億元，服務客戶數1.4億人。十年來，消費金融公司在促進消費升級、服務實體經濟、踐行普惠金融、推廣金融知識等方面的積極作用顯現，逐漸成為現代金融服務和組織體系中必要的組成部分。

成立于2015年3月的招聯金融，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。作為由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建的消費金融公司，創新求變是招聯金融與生俱來的基因。早在創立之初，招聯金融就選擇了一條對科技能力要求極高的純線上發展道路，沒有直銷人員也沒有客戶經理，完全依托互聯網模式獲客、經營。

依托近幾年移動互聯網的快速發展，線上取代線下成為辦理金融業務的主要渠道，深耕線上的招聯金融抓住了發展契機，以差異化經營為本，不斷探索金融創新，逐漸摸索出一條適合消費金融機構的發展之路。即使在今年上半年消費金融行業整體遭受新冠疫情沖擊的情況下，招聯金融半年度業績仍然表現得可圈可點，2020年上半年，招聯金融凈資產規模、營業收入等主要業務指標保持穩健增長態勢，凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%；實現營業收入60.23億元，同比增長30.76%。資產質量較好，不良率遠低于行業平均水平，主要業務指標持續居于同業第一梯隊。

科技驅動發展，讓普惠金融更有溫度

近年來，科技作為驅動金融業數字化轉型的支撐，已然成為當下最硬核的“風口”。繼承了招商銀行豐富的金融創新能力與精準的風險管理經驗，適配中國聯通強大的網絡支撐與運營能力、龐大的客戶資源，成立以來，招聯金融在大數據、云計算、人工智能等前沿科技領域不斷加大探索，同時輸出更多產出應用，擁有幾十項關鍵核心技術，成為科技驅動發展的行業領軍者。

在人工智能領域，招聯金融于業內首創“AI智慧大腦”， 基于該系統研發的智能語音交互機器人，具備多模態深度語義分析、智能教育自主學習、復雜環境下語音交互等能力。今年疫情期間，招聯金融5000個智能機器人順利上崗，以智能化的方式為客戶提供快速而又安全的金融服務和保障；在智能風控領域，招聯金融發揮金融科技優勢，創新應用同業領先的反欺詐機器學習模型“GPS漁網技術”，可實時管控數萬個高風險區域，能夠對欺詐行為進行精準防控和快速智能攔截。公司自主創新的首個跨領域、毫秒級風險識別的智能風控應用“圖譜風控技術”，能夠管控客戶的全流程事件風險，可攔截85%以上的關聯團伙欺詐，欺詐認定率達到人工判定欺詐識別率的25倍以上；此外在大數據征信領域，招聯金融與中國聯通合作，自主打造了首個面向運營商全網用戶的信用評分體系“沃信用分”，對傳統征信有效補充和替代，助力社會信用基礎設施建設。

在發展過程中，招聯金融始終謹記，科技是手段，服務實體經濟、惠及消費者才是最終目的，得益于多年來在金融科技領域的積累，招聯金融將數字化手段運用在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面，持續推進“無接觸式金融服務”。招聯金融用自身實踐成果驗證，科技不僅能讓金融服務更便捷，也能讓普惠金融更高效、更有溫度。

引導消費金融機構加大對新消費領域金融支持力度，為廣大中低收入客群提供更為普遍的消費金融服務，通過消費拉動內需，支持實體經濟發展，是時代賦予消費金融公司的責任。展望未來，消費金融公司的發展既面臨經濟發展方式轉變、消費結構轉型升級以及金融牌照優勢日益顯現等方面的有利機遇，也面臨復合型專業人才儲備、資本實力、融資渠道、資產質量等方面的嚴峻挑戰。招聯金融將繼續通過場景與金融深度滲透、風控與獲客的全面強化、產品與服務的持續創新，應對未來日益加劇的競爭壓力，助力普惠金融服務更好更快更有溫度地發展。

深圳2020年11月3日 /美通社/ -- 11月3日，由深圳市銀行業協會組織評選的“2019-2020深圳銀行業社會責任優秀案例”正式揭曉。招聯消費金融有限公司（下簡稱“招聯金融”）連續三年入選優秀案例，也成為本次評選中唯一一家三項案例獲獎的消費金融公司。其中，招聯金融“基于AI視覺的智能風盾模型創新和應用”榮獲“風險防控”優秀案例獎，“AI智慧大腦的創新和應用”榮獲“金融科技”優秀案例獎，“創新開展金融教育公益活動”則榮獲了“消保服務”優秀案例獎。

在協會向全行業征集到的39家會員單位126個案例中，經過評審專家集中評審，共有29家單位的66個案例獲得獎項，彰顯深圳銀行業良好形象和責任擔當。上述三個案例脫穎而出，顯示出行業對于招聯金融創新發展的肯定，也與其自身不斷堅持金融科技和社會責任密不可分。

開創性應用視覺技術，豐富風險管控手段

其中，“基于AI視覺的智能風盾模型創新和應用”代表的是招聯金融在風險防控領域的突破。

“基于AI視覺的智能風盾模型”融合了多種前沿計算機視覺技術與傳統機器學習算法，開創性地將視覺技術應用到貸前各個領域：能夠在客戶申請貸款并進行人臉識別時，快速地進行團伙欺詐風險識別；并應用于客戶信用風險評估、還款能力意愿和還款能力評估等各個環節。通過視覺特征的深度學習，“基于AI視覺的智能風盾模型”較好地補充了招聯金融在風控業務的數據維度，豐富了其風險管控手段，有效提升了欺詐風險與信用風險的管理水平，并為同業提供了全新的基于AI視覺技術的智能風控實踐示范。

除了“基于AI視覺的智能風盾模型”之外，招聯金融近年來在風控領域不斷創新：利用“大數據征信”和“云計算”等先進技術，自主打造了基于互聯網大數據的“風云”風控系統；領先同業的反欺詐機器學習模型“GPS漁網技術”，可實時管控數萬個高風險區域；自主創新的首個跨領域、毫秒級風險識別的智能風控應用“圖譜風控技術”，能夠管控客戶的全流程事件風險，攔截85%以上的關聯團伙欺詐……以這些創新產品為核心，招聯金融已經形成了多維度、分層次、更靈活的風控管理體系，業務風險防控能力和運營效率得以不斷提升，確保其在快速穩健發展的同時維持著較低的風險水平。

業內首創“AI智慧大腦”系統工程，以金融科技打造核心競爭力

與“基于AI視覺的智能風盾模型創新和應用”不同，招聯金融“AI智慧大腦的創新和應用”代表的是金融科技領域的創新。

人工智能作為金融行業未來發展的驅動力之一，結合大數據、云計算等技術，為降本增效提供了原動力支持。招聯金融“AI智慧大腦”融合了思維算法、自然語言處理、語音識別技術等為一體，為與不同業務系統的快速對接提供了便利條件，并與貸后資產管理、客服等業務策略耦合。

2018年，招聯金融“AI智慧大腦”就已經率先投入應用，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，全年節省人力成本超過1億元；2019年，招聯金融對外開放智能語音外呼技術，讓行業共同享受科技賦能金融的果實；2020年疫情期間，招聯金融啟用了約5000個智能機器人進行服務，覆蓋對客戶提醒等多個場景，不僅能夠以高達99%的準確率識別200余種用戶意圖，還能以“類真人”的方式進行語音服務，支持日均百萬次的呼叫服務。

事實上，“AI智慧大腦”也是招聯金融近年來持續在金融科技領域加大投入的一大成果。自成立以來，招聯金融始終堅持以專業金融為引擎，以互聯科技為驅動，為大眾提供專業穩定、安全便捷和實時應需的微金融服務。多年來，招聯金融在大數據、云計算、人工智能等前沿科技領域不斷加大探索，同時輸出更多產出應用，擁有幾十項關鍵核心技術，已然成為科技驅動發展的行業先行者。

創新開展金融教育公益活動，助力社會大眾建立正確金融消費觀

此外，“創新開展金融教育公益活動”代表的則是招聯金融在消費者教育方面的臨池不輟，在踐行社會責任、普及金融知識等方面，招聯金融已經堅持了多年，以金融知識宣傳和金融安全教育為抓手的系列教育活動也受到了行業的高度關注和認可。

契合年輕客群對當下短視頻、直播等媒介喜好，招聯金融今年以來積極策劃抖音短視頻、直播、漫畫、MV等多媒體形式，創新開展金融知識教育公益活動，為廣大用戶帶來豐富、有趣的消費金融知識：一是聯合公安部查控中心等，開展全民反詐公益直播。其中影響范圍最廣泛的是9月聯合公安部查控中心進行全民反詐公益直播，通過抖音、中國聯通、招行手機銀行、快手等渠道進行同步播出，累計觀看人數超過7萬人，引起了同業和社會的良好反響。二是聯合深圳市銀促會等，開展抖音短視頻金融知識公益宣傳，涉及“個人征信、分期消費、反欺詐、消費金融基礎知識”等主題，累計播放量超過10萬。其中，招聯金融聯合深圳市銀行業消費者權益保護促進會在8月開展的“合理消費分期”金融公益宣傳，受到了行業和客戶的廣泛好評。三是打造“黑鏡君”自媒體陣地，開展金融風險教育公益內容，當前“黑鏡君”推文累計已經超過120期。四是自制短視頻、漫畫等開展金融知識公益傳播，包括制作9期原創宣傳視頻進行推廣、發布8期防詐騙漫畫等等，獲得了同業和社會的廣泛好評。

積極履行社會責任是金融機構不容推卻的責任。作為一家具有高度社會責任感的企業，招聯金融始終秉承“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的發展理念，積極響應國家號召，主動承擔社會責任，在公益事業上持續貢獻著自己的力量，也為豐富深圳金融業態、釋放消費潛力、促進經濟轉型做出了有益探索。展望未來，招聯金融還將繼續以服務實體經濟、服務人民生活為本，與用戶攜手共進，共創美好生活。

考慮到疫情期間的特殊情況，招聯金融此次金融知識宣傳主要聚焦線上，制作了系列長圖文與歷史典故主題反欺詐漫畫，發布于招聯金融官方網站、微博、微信公眾號等各個線上渠道，內容主題包括普及個人信用的重要性、理性投資遠離非法證券期貨陷阱、提醒用戶注意網絡貸款陷阱等等。比如在“理性投資，遠離非法證券期貨陷阱”的專題中，招聯金融就向用戶普及了非法證券期貨活動的常見類型，以及識別非法證券期貨活動的常見方法；在“網絡貸款，小心遇上假冒APP”的專題中，招聯金融介紹了假冒網貸APP詐騙的作案手法，以及網絡詐騙對社會大眾造成的危害。這種寓教于樂的知識普及“簡單又實用”，獲得用戶留言點贊，還有用戶表示，“前兩天接到了騙子電話說是某某網貸的客服，和招聯金融科普的情況幾乎一模一樣，幸好看了這幾期科普專題，不然很有可能就上當了。”

除了線上專題科普之外，招聯金融還與社會各界聯手開展了豐富多彩的在線直播與答題活動。9月17日，招聯金融聯合公安部打擊治理電信網絡新型違法犯罪查控中心，面向廣大用戶開展公益直播活動。9月23日，由人民銀行深圳市中心支行、深圳銀保監局聯合主辦，深圳市銀行業消費者權益保護促進會、深圳市互聯網金融協會、深圳新聞網承辦的“深圳首屆金融消費者保護知識答題活動”正式啟動。作為此次活動中唯一一家參與協辦的消費金融機構，招聯金融積極參與了此次線上活動的籌備和執行，幫助用戶通過游戲化的線上互動方式來掌握最新的金融權益知識，從而提升金融素養、合理安排金融資產，避免因缺乏常識、盲目選擇而造成不必要的財產損失。

作為由招商銀行與中國聯通兩家世界500強企業共同組建的持牌消費金融公司，招聯金融始終堅持以自身的專業能力引導和影響客戶，以潤物細無聲的方式向客戶傳播金融知識，幫助客戶建立科學合理的金融消費觀。展望未來，招聯金融還將繼續推動金融知識宣傳，幫助消費者提高金融安全意識，樹立正確的消費觀與守信意識，共創和諧美好的金融消費環境。

創新消費金融先行者，以金融科技打造核心競爭力

誕生于深圳前海的招聯金融，由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建，也是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。自2015年成立以來，招聯金融為行業探索出一個創新發展路徑，同時也為前海打造出一個消費金融創新標桿。

作為拉動經濟的“三駕馬車”之一，消費的重要性日益凸顯，成為促進內需、拉動經濟增長的重要力量，時代也賦予消費金融公司新的責任。創立之初，招聯金融選擇了一條對科技能力要求極高的純線上發展道路，沒有直銷人員也沒有客戶經理，完全依托互聯網模式獲客、經營。此后幾年移動互聯網快速發展，越來越多的金融業務轉到線上，深耕線上的招聯金融抓住了發展的歷史契機，為其后續快速發展奠定了基礎。

近年來，招聯金融在大數據、云計算、人工智能等前沿科技領域不斷加大探索，同時輸出更多產出應用：早在2017年，招聯金融就與中科院深圳先進院合作共建智慧金融實驗室，成為國內首家消費金融機構牽頭發起成立的智慧實驗室；此后又于2019年在業內首創“AI智慧大腦”，基于該系統研發的智能語音交互機器人，具備多模態深度語義分析、智能教育自主學習、復雜環境下語音交互等能力；今年疫情期間，招聯金融5000個智能機器人順利上崗，以智能化的方式為客戶提供快速而又安全的金融服務和保障。

不斷創新線上運營場景，“無接觸金融服務”再升級

招聯金融成立五年多以來的實踐證明，科技不僅能讓金融服務更便捷，也能讓普惠金融更加行之有效。得益于多年來在金融科技領域的積累，招聯金融將數字化手段運用在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面，持續推進“無接觸式金融服務”。

在精準識別方面，招聯金融能更“聰明”地讀懂客戶需求，精準識別客群風險，豐富普惠客群風險畫像，為后續匹配精準服務奠定基礎。

在精確匹配方面，招聯金融實現了實時客戶風險定價和響應度模型評估，形成行業低定價能力，最終轉化而成更“優”“惠”的消費金融服務。

在精細運營方面，招聯金融根據客戶不同需求提供定制化、差異化的普惠產品服務，成功打造了“好期貸”“信用付”兩大產品體系。今年疫情期間，招聯金融積極響應“精準施策”號召，面向奮斗者群體推出“微光計劃”，為工薪一族、快遞員、網約車司機與畢業生等群體提供金融幫扶，協助他們積極復工，促進消費經濟的恢復與發展，受到了社會各界和客戶的多方點贊。

在精致體驗方面，招聯金融始終堅持以客戶為中心，依托自身金融科技優勢，率先實現為客戶提供線上7*24小時不間斷服務。在招聯金融App、微信公眾號等線上平臺，每位客戶均能享受到一站式自助服務。

浸潤前海創新沃土，助力前海普惠金融發展

高質量發展離不開鼓勵創新的環境。在業內看來，深圳前海多年來剛柔并濟、富有彈性的創新監管機制，為招聯金融探索金融科技創新提供了茁壯成長的土壤。

作為“特區中的特區”、“國家金融業對外開放試驗示范窗口”，成立十年來，前海堅持不斷豐富拓展“前海模式”，取得了豐碩的成果。作為深圳市唯一一家消費金融公司，招聯金融自成立以來持續在人才發展、項目創新等方面獲得前海多項政策支持。另一方面，招聯金融也不斷創新消費金融服務，助力前海普惠金融發展。就在近期，招聯金融還與前海公證處簽約，合作推出了廣東省首個、消費金融領域首個在線賦強創新示范項目 -- 互聯網金融債權在線賦強公證創新項目，依托金融科技建立線上可強制執行公證機制，促進借款人履約守信、誠實信貸，進一步降低普惠金融成本。

堅持運用金融科技引領最佳消費金融體驗，招聯金融為豐富前海金融業態、釋放消費潛力做出了有益探索。招聯金融“沃信用分”、“GPS漁網”、“圖譜風控”等科技成果多次榮獲“前海優秀金融創新案例”榮譽，公司連續三年進入前海納稅十強，連續三年納稅進入南山區百強、前海十強。展望未來，招聯金融還將繼續扎根前海，服務全國，助力前海金融科技創新和普惠金融發展。

“中國金融創新獎”由《銀行家》雜志于2007年發起，伴隨中國經濟大發展應運而生，至今已走過14個年頭，評選環節歷經數月專家多輪評審篩選，以及網絡公開投票等環節，是中國金融創新行業的權威評選之一。從第一屆至今，每一次盛典都是中國金融界盛大的聚會，每一個獎項都是金融從業人員引以為傲的資本。

招聯金融榮獲“十佳金融科技創新獎”

作為消費金融行業的頭部企業，此次獲得“十佳金融科技創新獎”，也彰顯了行業權威對于招聯金融的肯定與認可。專家點評稱，“招聯金融率先創新打造了純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式，這一創新模式完全依托線上獲客與線上經營，持續為用戶提供簡單快捷、安全可靠、智能高效的金融服務。其服務方式將改變現有風控產品僅聚焦于某一類風險或服務某一類人群的狀況，真正實現全員業務拓展、全員風險管理的經營新模式。招聯金融現有全部系統及平臺均為自主研發建設，覆蓋產品、風控、決策、運營及營銷等各領域，為消費金融行業樹立了標桿。”

招聯金融由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。早在成立之初，招聯金融“沒有從眾”，而是選擇了一條有別于傳統消費金融、對科技能力要求極高的純線上發展道路。以創新為基因，以技術為驅動，招聯金融率先打造了一套純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式，沒有直銷人員和客戶經理，完全依托互聯網模式獲客經營，為廣大用戶提供全線上、一站式自助服務。

在此后五年的發展過程中，招聯金融始終將創新驅動作為核心發展戰略，逐步形成了注重體驗的多場景產品設計能力、大數據構建專業化的運營能力、高效實時的風險控制能力、快速響應的IT支撐能力、基于“四化”的營運服務能力，以及自主創新打造智能化的貸后資產管理能力等六大核心能力，并在每個領域均有“代表作”。比如在產品設計方面，招聯金融針對不同消費場景、不同客戶的信貸需求，構建了“好期貸”、“信用付”兩大產品體系，為用戶提供全線上、免擔保、低利率的普惠消費信貸服務，并圍繞這兩大體系進行了多元化的產品創新設計，使之與日益豐富的消費場景相適配。又比如在貸后資產管理方面，招聯金融積極自主創新打造智能語音交互機器人、智能聯絡中心，其自主研發的AI機器人具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點，以高達99%的準確率識別200余種用戶意圖，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，有效提升了服務質量和客戶體驗。先進的數字化手段，能夠將更適當的成本、更個性的服務，精準抵達低收入人群、小微企業主等普惠人群，充分發揮普惠金融服務“毛細血管”的作用。

在發展純線上模式的同時，近年來招聯金融還不斷探索線上品牌營銷創新模式，比如與招商銀行聯手，在招商銀行APP及抖音平臺同步開啟線上直播，就引發了行業與用戶的廣泛關注。此舉不僅打破了業內直播形式單一、內容同質化的現狀，還以創新的方式和獨到的內容，為品牌線上營銷探索出了全新的想象空間。

對金融科技與創新的引領，也成為了招聯金融快速發展的源動力。2020年上半年消費金融行業整體遭受新冠疫情沖擊，但招聯金融的凈資產規模等主要業務指標依然保持穩健增長態勢。截至2020年上半年末，招聯金融凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%，主要業務指標持續穩居同業第一梯隊。本著“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的戰略目標，招聯金融通過小額消費信貸服務促進消費升級，通過互聯網場景為消費者提供覆蓋面更廣、更便捷的普惠金融服務。未來，招聯金融還將充分利用自身的金融科技優勢，不斷提升業務覆蓋面，打造更好的用戶體驗，滿足客戶多元化、綜合化的服務需求，也為消費復蘇、經濟發展持續注入活力。

招聯金融與騰訊云成立聯合實驗室

助推消金安全與服務智能化升級

雙方此次共建實驗室是基于騰訊云在金融風控方面的技術經驗，以招聯金融真實業務場景為依托，開展消金業務全場景的風控能力研究與攻關，為消費金融提供可復制的解決方案。在反欺詐風控領域，雙方將開展仿冒APP識別、反電信詐騙、疑似投訴騙貸等聯合研究，針對性優化消費金融反欺詐風控服務水平與效率。在交易風控方面，雙方將以業務場景為依托，聯合開展異常交易識別技術研究和應用，針對性降低交易風險。雙方還將風控定制化聯合建模，并探索營銷與風控的協同機制，為探索創新金融產品提供支撐。

據招聯金融介紹，首個落地成果便是仿冒APP識別，主要結合招聯金融業務場景，依托騰訊云安全天御、黑鏡實驗室，以及騰訊手機管家大數據等多方安全能力，AI算法以及豐富的風險識別經驗，探索建立基于APK的仿冒APP識別模型，提供實時風險預警，有效降低仿冒消費金融APP帶來的金融風險。

此外，通過仿冒APP進行欺詐是一種新型的詐騙方式。當前行業內尚無一款防控虛假APP的產品，且客戶上當受騙后容易造成個人資產損失。雙方此次聯合打造的仿冒APP識別產品，將更為及時地提醒客戶，并更為有效地幫助客戶減少因仿冒金融APP帶來的個人資產損失。這也是目前市場上的首創研究與應用。

騰訊方面表示，騰訊云與招聯金融有著良好的合作基礎，未來雙方將以聯合實驗室為平臺，開展長期、廣泛、緊密的合作，促進金融安全科研成果轉化，推動招聯和騰訊云的共同發展。

消金頭部企業與科技巨頭強強聯合

此次成立聯合實驗室是招聯金融與騰訊云的又一次深化合作和強強聯合。雙方此前在金融科技領域進行了非常多合作，招聯金融成為同業首家全系統去“IOE”的消費金融公司。

騰訊云在金融領域擁有覆蓋從基礎架構到業務場景的新基建和新連接能力，及在服務金融機構數字化轉型方面豐富經驗。在金融風控方面，騰訊云安全天御已成為國內唯一入選的Gartner銀行級在線反欺詐推薦廠商，能夠提供涵蓋場景咨詢、解決方案、風控數據、風控系統等多維度的產品能力。

招聯金融是經中國銀保監會批準，由招商銀行與中國聯通兩家世界500強公司共同組建的消費金融公司，通過擁抱新技術，首創了純線上消費金融科技驅動新模式，凝煉形成了“普惠使命、創新驅動、核心能力、極致體驗”的發展理念，主要業務指標位居全國28家持牌機構前列，實現了速度、規模、質量和普惠等多方面的協調發展。

創新求變是招聯金融與生俱來的基因。招聯金融始終堅持創新驅動戰略，積極開展新金融模式的內涵式創新，通過金融和科技的深度融合、業務和IT的架構對齊、人才結構的復合蝶變，實現了FinTech創新驅動下的跨越式發展。

同時，招聯金融不斷加大科研投入，積累了豐富的金融科技資源和優勢，持續探索大數據、云計算、人工智能等前沿科技與消費金融業務的融合與應用，科技賦能成果顯著。公司智能化風控成果多次獲得深圳市金融創新獎、金融科技專項獎等，其中“基于AI視覺的智能風盾模型”榮獲2019年度深圳市金融科技專項獎二等獎。

招聯金融榮獲第九屆中國財經峰會“2020商業模式引領獎”

招聯金融由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。創新驅動是招聯金融的發展源動力，早在創立之初，招聯金融就選擇了一條有別于傳統消費金融公司、對科技能力要求極高的純線上發展道路，通過擁抱新技術，率先創新打造了純線上的消費金融發展新模式，完全依托互聯網模式獲客、經營，沒有直銷人員，沒有客戶經理。成立后不到半年時間里，招聯金融順利完成了第一期上云工程，成為行業首家全系統去IOE、首家系統整體上云的公司，多項開創性成績為其后續夯實自身能力奠定了堅實基礎。

在此后的發展中，招聯金融同樣以創新打造核心競爭力，不斷依托自身已有的大數據、云計算、人工智能等前沿科技手段，應用在消費金融各業務環節，來提高金融服務實體經濟效能。比如在AI領域，招聯金融近年來不斷加大投入和產出應用，于2019年首創“AI智慧大腦”，與貸后資產管理、客戶服務等業務策略耦合，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點。今年疫情期間，招聯金融啟用了5000個自主研發的智能機器人進行在線服務，盡可能地覆蓋對客戶提醒等多場景服務，有效保障客戶服務質量和體驗。

得益于多年來在金融科技領域的積累，招聯金融將數字化手段運用在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面，持續推進“無接觸式金融服務”。這一技術可以精確匹配適合奮斗者群體所需要的差異化產品和服務，對奮斗者群體和需求開展分類精細運營，為其提供精致的權益和體驗。不僅如此，在強大的科技賦能之下，招聯金融早已實現了7*24小時不間斷服務模式，為廣大用戶提供了全線上、一站式自助服務，包括但不限于借款、還款、結清證明、更換手機號、綁卡等多種業務。

值得一提的是，作為消費金融行業的頭部企業，在多年發展過程中，招聯金融積極響應國家號召，主動承擔社會責任，開展了一系列“金融知識進校園”活動，引導大學生建立健康的金融消費理念。

對商業模式的引領，最終也反映在招聯金融的業績和發展上。2020年上半年，招聯金融凈資產規模等主要業務指標保持穩健增長態勢，凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%，資產質量較好，不良率遠低于行業平均水平，主要業務指標持續居于同業第一梯隊，累計發展注冊用戶超過1億戶。展望未來，招聯金融將繼續與廣大用戶攜手同行，為普惠客群帶來實實在在的幫助與溫暖，也為擴大內需、刺激消費積極貢獻力量。