中國蘇州2016年12月13日電 /美通社/ -- 2016年12月6日至8日，中國工程機械工業協會用戶工作委員會年會暨四屆一次會議在蘇州吳江隆重召開。來自全國的100余名行業代表出席會議，并圍繞會議主題“需求驅動創新綠色引領發展”展開熱烈討論與交流。中國工程機械工業協會副秘書長呂瑩、中國工程機械工業協會顧問劉偉、中國工程機械工業協會用戶工作委員會理事長劉子金、中國工程機械工業協會用戶工作委員會副理事長兼秘書長侯寶佳等領導出席此次會議。
會上，中國工程機械工業協會用戶工作委員會、全國建設機械設備用戶委員會理事長劉子金發表第三屆理事會工作總結及年度工作報告，侯寶佳秘書長致辭。
會議期間，發布了2016年全國電梯整機及其配套件產品及服務用戶滿意度評價調查結果。森赫電梯在評估調查中表現突出，以優質的產品及服務，獲得廣大用戶的一致好評和高度認可，再度榮獲“全國用戶滿意產品”、“用戶滿意服務單位”雙榮譽。
此次評比所采用的數據均為在報告發布前能夠獲取的企業最新數據，采用中國工程機械用戶滿意度指數模型（CMCSI）測評的7大指標進行總體評價：品牌形象、感知產品質量、服務質量、性能價格比、用戶滿意程度、用戶抱怨率和用戶忠誠度。調查數據涉及7大行政區域、全國31省市，通過向廣大終端用戶、開發商、經銷商、維保單位發放問卷調查，并配合電話訪問等形式進行采樣信息搜集。通過調查用戶的獨立綜合評價打分、行業內專家評議打分，經過加權統計分析計算出企業的產品質量和服務質量分值，最終評出產品質量用戶滿意度較高和售后服務用戶滿意度較好的企業，充分保證了調查結果的自主獨立和客觀公正。
近年來，森赫電梯積極樹立全員質量服務觀念、堅持以市場需求變化為導向、以追求用戶滿意為經營目標；根據客戶需求不斷完善產品，不斷提升技術創新能力、產品質量競爭力、服務質量水平。通過關注產品全過程跟蹤服務、實施系統解決方案，逐步實現由產品向品牌轉變，單一制造型企業向制造服務型企業轉變。
森赫電梯是面向全球市場的電梯、自動扶梯及立體停車設備的大型制造企業。如欲了解更多森赫電梯信息，請訪問公司網站：www.sicher-elevator.com
