北京2017年4月12日電 /美通社/ -- 近日,互聯網智能鎖品牌果加協辦的“2017中國公寓行”北京站暨中國住房租賃市場消費升級高峰論壇在北京順利召開。果加、房總管、樂乎公寓、貝客公寓等品牌公寓負責人與產業鏈企業代表出席論壇,共同探討住房租賃市場發展方向。在市場消費升級發展趨勢下,果加作為產業鏈先鋒代表,接連開啟了服務綜合布局,為公寓、地產等客戶提供高效、優質服務支持。
服務綜合布局動作頻頻,一切源于客戶需求
果加作為互聯網智能鎖行業開創者,一直遵循著一切源于客戶需求的發展原則。果加堅持認為做好服務與品質管控,是為客戶提供優質服務的關鍵一步。
2017年果加首家成立質量管理委員會,建立系統驗證中心,從源頭研發質量關,為用戶提供優質產品。果加智能質量管理委員會將全程參與產品的研發過程,以產品立項為起點,下設四個部門,從系統驗證、結構驗證、生產質量管理、售后質量管理四方面,為互聯網智能鎖產品提供全生命周期的質量管理。
果加智能打造的國內首家互聯網智能鎖系統驗證中心,將對果加互聯網智能鎖產品進行包括結構測試、電磁兼容測試、環境測試、安全測試、系統壓力測試、系統邊界測試、模擬攻擊等測試驗證。
果加注重產品質量,更注重服務質量,除了建立400運維保障中心,為用戶提供7x24小時服務支持服務之外,微信客服系統也更新上線,成為業內首家實現ERS+微信安裝+微信客服全程電子信息化管理的服務商。為用戶提供優質的產品與服務體驗。
政策利好、消費升級等推動市場高速發展,公寓、地產等行業客戶對全國化服務落地需求日益突出,果加在升級品質管控、遠程服務體系的同時,持續擴展線下服務網絡,目前已在全國二十多個城市成立分部,輻射范圍覆蓋全國,為全國客戶提供及時響應服務。
初心不改,為公寓行業發展提供科技力量支持
作為互聯網智能鎖行業市場占有率第一的品牌,果加一直以助力公寓行業快速發展為己任。果加互聯網智能門鎖,正是滿足了市場需求,它不僅僅協助公寓客戶解決出入問題,更回歸鎖對“空間資源”的管理本質上。未來,果加也將繼續以互聯網智能鎖為核心,圍繞公寓行業客戶需求進行產品、業務創新。
2017年,果加將與“中國公寓行”一起,開啟全國公寓活動聯動,近距離了解公寓客戶需求,通過果加科技力量,為更多公寓客戶提供響應及時的優質服務。