深圳2017年5月11日電 /美通社/ -- 5月10日,平安產險深圳分公司舉行首批車主服務中心授牌儀式,對首批12家優質維修企業進行授牌,至此,深圳地區第一批“平安車主服務中心”正式成立。
車主服務中心成立后,服務范圍覆蓋深圳各區,涵蓋“一站式保險服務中心、家門口用車養車服務中心以及個性化定制服務中心”三大價值功能,將為平安車險深圳地區客戶提供更完善的汽車后市場一站式服務。
具體來說,一站式保險服務中心包括:為客戶提供從出單、查勘、定損、到收單的保險全流程一站式服務;家門口養車服務中心:為客戶提供家門口的美容、保養、維修、檢測等優惠養車服務;個性化定制服務中心:為客戶提供非事故/事故救援、代步車、車務代辦、車主自駕游等個性定制服務。
日前,中國平安召開尖刀服務發布會,平安產險再度落地兩項車生活科技研發成果,全球首推爆款服務“510城市極速現場查勘”及“一鍵包辦”服務。車主服務中心的建成,意味著平安產險深圳分公司通過強勢資源整合,打造平安車險與各大維修企業的利益共同體,成為率先提供車主家門口用車養車修車一站式服務的財險公司,為“510城市極速現場查勘”(協助現場查勘)及“一鍵包辦”(負責接送及維修)服務奠定堅實基礎,深圳地區平安車險客戶也將享受到更高端、更全面的車險服務。
2017年,根據“開放.合作.共享”的3.0戰略布局,平安產險不再局限于內部的綜合金融,而是將“互聯網+金融”的發展模式向全行業開放,攜手同業伙伴,共同利用新科技,來打造更加強大的、開放式的互聯網金融服務平臺。平安產險深圳分公司總經理尤程明表示,未來,平安車主服務中心將從客戶需求角度出發,通過線上的引流、宣傳以及線下網點聯動模式,從修車、養車、用車、定損、收單、支付、購買保單等多角度向客戶提供更便捷、更多元化的車險服務。