上海2018年11月30日電 /美通社/ -- 2018年11月28日,作為錦江國際旗下全球旅行產業平臺,上海齊程網絡科技有限公司在上海隆重舉辦WeHotel品牌發布會。本次發布會以“大平臺 大格局 大未來”為主題,并正式對外推出以酒店為核心、以會員為基礎、以伙伴為延伸的WeHotel酒店產業生態體系,引起業界和媒體的廣泛關注。
雙會員體系提供個性化服務
WeHotel現已擁有會員近1.4億、移動客戶端活躍用戶逾1000萬、官方微信粉絲數超1800萬,其服務范圍涵蓋酒店預訂、旅游度假、在線服務、金融支付等多個領域。同時,為了能夠對不同屬性的酒店會員提供更有針對性的個性化服務體驗,WeHotel秉持精細化服務理念,創新推出了國內首個雙會員運營系統,其中包括面向高星品牌酒店會員服務的“尊享會”,以及專注中端及經濟型酒店會員服務的“禮享會”,從而有效滿足了會員的多樣化需求。
此外,WeHotel憑借在會員發展、會員直銷、會員商城、會員服務等方面的創新發展,并通過線上專題活動、線上線下推廣、電影合作、跨界營銷等多元化的互動活動,為逾億會員提供集吃、住、行、游、購、娛于一體的個性化會員權益,讓每一位會員都能較大限度地去享受由WeHotel所帶來的舒適旅行體驗。
數字化高效管理助力酒店精準營銷
WeHotel通過自主研發集中央預訂、會員計劃、渠道引擎、門店管理、智能設備、營銷活動、報表分析、支付結算、客服工單等功能于一體的WeLink酒店綜合技術平臺,為錦江國際全球逾萬酒店在營銷、運營及財務等方面提供強有力的技術支持,積極提升酒店運營效率,降低運營成本,持續推動傳統酒店產業優化升級和創新轉型。
同時,WeHotel亦針對單體酒店市場,通過互聯網+品牌的加盟模式,在合作模式、智能管理、快捷服務、精準營銷、提升收益等方面為酒店提供綜合性的解決方案,幫助酒店業主實現品牌化、標準化和專業化。
此外,WeHotel還基于錦江數十年持續發展所儲備的豐富酒店管理經驗,創新推出了“WeHotel學院”計劃,30多門精選專業課程“授人以漁”,幫助酒店主動擁抱創新,積極應對變化。
創新互聯網增值服務滿足多樣化需求
WeHotel以集約化的酒店分銷、便捷化的金融服務、專業化的企業商旅為切入點,運用移動化、數據化、智能化的互聯網信息技術,對行業資源實施優化配置,進而實現多元跨界業務和酒店產業創新生態體系間的有機融合。
WeHotel通過靈活的合作方式,對錦江旗下全球超萬家酒店的分銷渠道實施統一簽約和統一管理,幫助酒店合理調控渠道傭金,有效提升談判地位,并通過與全球主流分銷渠道的系統直連,積極開展線上引流、持續促進分銷渠道用戶向直銷渠道的預訂轉化。
同時,WeHotel通過自主研發的企業商旅管理平臺,為逾10萬家知名企業和眾多企業集團提供優質、高效、可控的企業差旅管理,幫助企業降低差旅成本并提高出行效率。
此外,WeHotel還攜手各大金融機構,利用互聯網技術和平臺入口,在為逾億會員提供包括電子賬戶、會員權益、快速支付、儲值和消費信貸在內的多樣化消費金融增值服務的同時,為酒店加盟業主等合作伙伴提供便捷、高效、安全的企業金融貸款服務,以有效緩解酒店業主從加盟到開業再到改建過程中所面臨的融資難點。
未來,WeHotel酒店產業生態體系將通過對“酒店、會員、伙伴”的有機融合、互動以及協調,將線下資源、線上消費與線下體驗有機地結合在一起,為酒店客人提供品質化住宿體驗和多樣化增值服務;幫助酒店實現數字化運營,為加快實現錦江國際集團全球化戰略提供強勁動能,為推動酒店產業提質增效、健康發展提供有力支撐。