上海2019年9月10日 /美通社/ -- 9月4日,由人力資源智享會(HREC)主辦,德勤(中國)管理咨詢全程支持的“2019中國人力資源共享服務中心價值大獎”頒獎典禮在上海舉辦,浪潮HRSSC憑借打造數字化、平臺生態型人力資源體系,有力支撐了浪潮集團業務的快速發展,實至名歸,斬獲“2019最具價值案例”大獎。
本次獎項的評選歷時6個月,數百家參選案例先后經歷初選、復選、終選三道關卡,由8位企業人力資源共享服務中心領域的資深專家組成的獨立評委團,以及評委團特別顧問德勤(中國)管理咨詢,通過激烈投票討論與復議評選得出。
以業務為驅動,一切為了業務
浪潮是領先的“云+數+AI”新型互聯網企業,業務涵蓋云數據中心、云服務大數據、智慧城市、智慧企業四大產業群組,為全球120個國家和地區提供IT產品和服務。
伴隨著業務的飛速發展,浪潮員工數量快速擴張,辦公場地無處不在,員工體驗逐步成為HR管理的核心。為了更好的支撐集團業務的飛速發展,由浪潮HCM Cloud支撐建設的浪潮集團人力資源共享服務中心,以標準化設置、流程化操作、信息化推進為建設思路,始終秉承“以業務為驅動,一切為了業務”的服務理念,致力于打造一站式、智能化、共享式的人力資源平臺,提供高效、標準、專業的一站式人力資源服務,全面提升員工滿意度和敬業度。
業務上,浪潮HRSSC合并各產業單位同類型人員,統一各事務性環節操作步伐,實現物理性整合統一,業務大廳12個服務窗口由單一業務辦理變更為所有窗口辦理綜合業務,打破業務“孤島”,提供一站式的人力資源服務。
流程管理上,浪潮HRSSC全流程打通集團人力資源各個模塊,與集團的系統其他系統互通,實現自助服務覆蓋人力資源各業務。
浪潮HRSSC建設3年來,不斷夯實服務內容,提高服務質量,加強數字化平臺建設,關注降本增效,整合集團資源助力各單位業務落地,實現人效提升32%,年度服務員工22萬人次,員工首問解答率92.5%,員工滿意度達到4.65分(5分制)。
浪潮HCM Cloud全方位支撐人力資源共享服務升級
數字化背景下,辦公場地無處不在,人才戰略驅動企業戰略發展,員工體驗成為HR管理的核心,數字化浪潮引領數字化人力資源轉型,同時,人力資源服務化轉型的熱潮,趨使企業人力資源從傳統模式轉向“員工服務”,再到“業務服務”,并跑步進入“生態服務”,HRSSC成為服務化迭代的重要基礎。
浪潮HCM Cloud基于云原生架構和完全自主可控的人力資源服務化平臺,采用了全新的分布式架構,內置人力資源共享框架,支持企業三支柱及服務共享、事務共享等多種共享模式助力企業人力共享服務模式的搭建。
浪潮HCM Cloud HRSSC解決方案,幫助企業實現戰略性人力資源工作與事務性工作的剝離,使人力資源管理戰略轉型成為可能。面向高管、經理、員工及潛在員工,提供數據共享、事務共享與服務共享,打造觸手可及的共享體驗。
浪潮HCM Cloud 共享服務云,實現智慧共享平臺先行,搭建全場景HRSSC;構建一站式入職預約體系,打造極致員工體驗;自助與服務觸手可及,時刻取悅員工;實現數據融合,“透視”人力資源價值。