上海2020年5月29日 /美通社/ -- 近日,伽藍(集團)股份有限公司董事長兼總裁,中國化妝品產業領軍人物之一鄭春穎先生作為嘉賓做客人民日報《問道》節目。在與主持人張征的對話中,鄭董詳細闡述了擁有19年美力的伽藍集團,面對危局扶持伙伴迎難而上,把握機遇發力線上迎來轉機的故事,深刻詮釋了伽藍集團作為國潮美妝領軍企業的社會責任,同時也分享了集團深耕科技美妝市場的行動,非常引人關注和值得深思。
全民抗疫克時艱+高筑墻廣積糧
彰顯國潮領軍企業擔當
2020年,新冠肺炎疫情突襲。鑒于當時醫用防護物資告急,為解決醫護人員的安全問題,作為國產化妝品的領軍企業、國貨潮牌的伽藍集團除了在第一時間向武漢紅十字會現金捐款、捐贈醫療物資外,還充分發揮自身在皮膚護理上的專業優勢,向醫療機構捐贈珀芙研728霜、自然堂護手霜等,緩減一線抗疫醫護人員“口罩臉”、“酒精手”等問題,累計捐款捐物超千萬元。
同時,伽藍集團全面推進產業鏈協同復工復產,一方面恢復自身產能,第一時間快速投產消毒液、免洗殺菌洗手液、殺毒濕巾等三款日用消殺品,緩解社會剛需;另一方面積極攜手上下游合作伙伴和渠道商共渡難關,啟用供應鏈融資、減少銷售指標、提供授信額度等舉措,全面支持線下門店基本上已經全面復工復市,部分零售商銷售額已恢復到去年同期水平。
為打好疫情防控長期戰、持久戰,伽藍集團提出了“加減控”的策略,一方面是砍掉前景不明朗的虧損業務,另一方面是加快線上業務發展,加大產品研發投入,啟動全面的數字化轉型,積極應對環境變化。另外,針對疫情和國際貿易雙重影響對供應鏈的沖擊,伽藍集團還積極高筑墻廣積糧,進行戰略物資的儲備。危機時刻,伽藍還充分借鑒政府抗擊疫情經驗,實行重點項目攻關“揭榜掛帥”,提出“能夠在轉型升級方面,策劃和操盤新業務、新模式的人才,內部的要重用起來、外部的要引進進來,”誰能干就讓誰干,積極應對風險。
伽藍經過一系列調整、賦能,截至目前,旗下品牌總共進行了71390場直播。成功幫助經銷商實現招新引流,起到了良好的效果。電商銷售1-4月營收同比增長34.3%,企業4月開始實現盈利,公司賬面資金儲備和原料儲備充足。
持續深耕科技美妝賽道+發力線上
不浪費每一場好的危機
丘吉爾說:不要浪費一場好危機。盡管面臨疫情影響,但為把握危中之急,鄭董在采訪中明確表示,會“更加注重科技研發,只有持續為消費者提供更加優質的產品和服務,我們才能堅守商業本質,獲得更大的發展,不會因為短暫的影響,而偏離我們的方向。”
伽藍每年將營收的4-4.5%投入科研,遠高于行業競爭對手,是一家不折不扣的高科技美妝企業,基于AI智能測膚系統、太空科技等高端科技,相繼推出了自然堂私人定制功效精華、美素太空酵母安瓶精華等產品,成為業界標志性的案例,備受肯定。
同時,乘電商爆火之風,伽藍進一步強化科技競爭力,以今年的618為例,伽藍就推出了很多創新性的高科技、高功效產品。如自然堂富勒烯微導面膜(簡稱小燈泡面膜),含有獲得諾貝爾化學獎、由中科院提供的分子納米實驗室的黑科技富勒烯成分,膜布是另一種黑科技石墨烯材料制作。這款富勒烯微導面膜與小紫瓶精華液一起,在競爭激烈的天貓中脫穎而出,成為2020年度天貓精華液和面膜品類雙艦長,這是天貓美妝行業前所未有的。此外,今年自然堂還與近幾年大火的B站簽訂了為期二年的戰略合作協議,618將推出B站聯名口紅,產品設計貼近年輕人群,與B站出圈緊密結合。
在將科技更好的作用于產品突出產品功效,幫助消費者解決實際需求之外,伽藍還做到了產品的可視化,將產品的源頭、研發、科技、成分、功效、生產、物流等,都通過通俗易懂的方式,比如短視頻展示給消費者。在營銷方式上,針對今年堪稱歷年最復雜的電商大促,伽藍將發起一場直播大戰,線上線下整合全面出擊,加在一起共計將有千場直播,給消費者貢獻一出品牌直播的饕餮盛宴。
差異化的多品牌戰略+持續為消費者創造價值
迎接下一個美力19年
伽藍結合特勞特的定位理論,為旗下各品牌制定了基于不同市場定位的多品牌戰略。如美素的定位是高端人群的抗老需求,利用的是中國十大名花和世界尖端科技的結合;自然堂是來自喜馬拉雅的自然主義品牌,為各年輕層的消費者追求樂享自然美麗生活,提供全方位的清潔、護理、化妝產品和服務;春夏是針對Z時代的年輕消費者;珀芙研是專業功效性護膚,針對敏感肌膚、皮炎濕疹、色斑等各類皮膚問題的;COMO則是針對年輕潮流人群提供專業彩妝等等。
除了品牌市場的細分,伽藍還對品牌矩陣進行完善。鄭春穎介紹,伽藍馬上會上線一個香水品牌,未來還會上線個人洗護品牌,以完善伽藍的產品線。“我們理想的品牌矩陣至少要由15個以上品牌組成,且都要取得市場成功,當然這個過程還需要至少10-20年時間。”
鄭春穎明確表示化妝品行業已經開始了新一輪的洗牌,未來化妝品行業線上線下的整合將是大的趨勢。從短期來看,電商直播帶貨,社群營銷等新的銷售業態將是新一輪的行業熱點,從中長期來看,必須要以產品科技、數字科技驅動企業發展,因此這兩大能力是最關鍵的。
特別是對于像伽藍這樣的創立19年,做到行業領軍者地位的企業來說,更需要始終堅守商業本質,以為消費者提供世界一流品質的產品和服務為使命,以愿景和價值觀驅動發展。為迎接下一個美力19年的到來,伽藍制定了一個中期目標 “愿景2021” -- 即到2024年,伽藍的銷售規模要達到300億。為什么叫“愿景2021”呢?鄭春穎介紹,“這是因為這個目標原本是我們設置要在2021年實現的,但是因為疫情影響,我們決定這個目標的名稱不變、300億元目標不變,實現時間延后一個檔期,調整為2024年實現。”但不管怎么調整,“伽藍要成為亞洲最大、世界知名的美與健康產業集團的目標不會變!”鄭春穎表示。