北京2020年6月9日 /美通社/ -- 受新冠肺炎疫情影響，連鎖行業面臨巨大挑戰。而隨著疫情的逐步緩解，連鎖行業也進入到疫情防控常態化下的全面復蘇中。而這對于連鎖行業的HR而言，除了要滿足常規的人力事務性工作外，如何體系化的提升人力工作效率，如何利用數字化的方式提升工作預測性，如何通過流程優化為組織提升韌性，如何讓人力資源工作適應組織為應對危機進行的靈活性、多元化、線上化轉型，都成為日后HR的工作重點。
北森核心人力管理平臺近期推出連鎖行業解決方案，可從標準化管理體系落地，到區域級門店運營，最后到賦能門店參與實際管理三個角度，依靠北森招聘、極速入職、假勤、電子合同、員工自助服務、智慧決策等多個系統，共同解決連鎖行業人力資源管理難題。
門店快速面試入職：解決各典型場景痛點
連鎖行業具有門店數量眾多且分布廣泛，人員總數多且流動性大等特點，如何解決門店簡歷上傳，入庫，快速面試，快速入職，黑名單管控等問題就成為連鎖行業HR的頭等難題。
北森的核心人力管理平臺已與招聘系統直接打通，店長可在北森招聘系統中直接提交職位需求，待審批通過后HR即可創建招聘職位并進行職位發布。面試者到門店進行面試時，可通過掃描門店張貼海報上的二維碼上傳簡歷，店長確認簡歷后即可開始面試。此外，北森核心人力云中的極速入職系統還打通了人事與招聘系統，在確認錄用候選人后，可在系統中直接進行Offer審批。在新員工進行入職報道時，還可在線完成員工信息的收集及身份認證，同時可在線簽署勞動合同，減少紙質材料浪費的同時還可以隨時查閱。
電子合同管理：提升效率、規避風險
連鎖行業由于員工數量多、流動性大且業務遍布全國各地，線下簽署員工勞動合同不僅工作量巨大，也給合同存檔及管理帶來了難度。而電子合同的管理系統則可提升HR合同管理的效率，規避一線合同管理混亂的法律風險。
北森核心人力云中的電子合同，可實現企業合同管理與電子簽的無縫對接，無論是入職或續簽，合同或協議，HR均可在線發起個人信息、薪酬信息等均可自動帶入。此外，在進行異地簽約時，還可用人臉識別技術作為證據，充分證明簽約者為本人，避免找人代簽的問題，簽署情況也可進行實時反饋，逾期未簽也能及時催辦。在簽約完成后，合同還會自動歸檔，無論是員工還是HR都可以輕松調閱，在線查看。
值得一提的是，目前國家也正在大力推薦公司使用電子合同進行勞動合同的簽署，這點上可以說是從法律安全上給所有企業吃了定心丸。而且電子合同具備無接觸的特點，無論員工身處何處，簽約都能做到無需面對面，安全性得以大大增加。
靈活排班：靈活、高效，釋放HR管理效能
一個連鎖企業營運績效是否優良，除了門店經理的營運管理經驗和水平外，更重要的一點就是進行科學合理的排班。而排班則需要依據門店的營業時間、營業業態特點等來制定，這就給體量大、門店分散、員工異動頻繁且考勤排版復雜的企業人事管理部門帶來了很大的困難。
北森核心人力云中的靈活排班系統，可讓HR賦能給經理直接在線進行員工排班，門店經理通過手機或者電腦即可進行排班。同時，該系統還能設置自動循環排班，門店經理在操作過程中可直接設置排班規則，讓系統自動安排。此外，門店經理還可直接復制任意周期的班次，直接復用，讓排班操作更簡單。待經理排班完成后，員工可通過自己的手機進行查看，如有需要調整的，也可直接在線申請，審批通過后即可自動完成調班。而對于需要短期支援的機構，兩邊的門店經理只需提前溝通好，即可通過靈活排班系統進行支援管理，實現員工的派出。在后續的考勤核算上，系統也可進行實時核算，釋放了HR的時間。
員工自助服務系統：服務員工、賦能員工
現在的企業越來越多地發現客戶體驗好、員工體驗好才是企業競爭力的關鍵所在。從盈利能力角度來看，如果員工體驗滿意度達到75%，那么客戶的滿意度就會翻倍。可以說，員工滿意是企業發展、盈利以及創新的一個最重要源泉。
北森核心人力云的員工自助服務系統，從員工角度提升工作體驗，減少協同溝通成本，推動流程透明高效，增強員工粘性。例如系統中的HR機器人，員工可語音與機器人互動，自助獲取人力資源相關的制度和政策，而在機器人無法直接回答問題的情況下可一鍵轉人工服務，釋放HR70%的員工咨詢事務量。而積分則作為一種非常有效的激勵和賦能員工的形式，通過對員工的正向行為進行及時的積分激勵（物質和精神激勵），既可以增進上下級、員工間的互動溝通，有效激活和賦能員工，又可以活躍企業文化氛圍使企業文化快速有效地傳播落地。
智能發現：及時預警，讓數據說話
對于HR的管理，最重要的就是合法合規。例如員工勞動合同的及時簽訂及續簽，社保的規范繳納，排班時的工時規定，國家發點節假日的安排等這些常規的風險規避。此外，還有例如員工工作安排的合理性，員工是否有離職風險，要離職的員工是否有獲取公司重要信息的情況等，這些基于人員行為或管理數據的風險發現，依靠HR每天細心發現真的非常困難。
北森核心人力云的智能發現，則可通過智慧決策的BI系統，讓人力資源數據說話，幫助HR自動關注政策、業務及員工行為，及時預警人力資源管理問題、經營風險，推動流程優化，提升管理效能。以云社保為例，北森云中心預置了300余個城市和地區的社保、公積金繳交政策，并隨時關注政策變化并提醒HR，HR只需一鍵同步，即可準確獲取全國的社保、公積金變化。
北森核心人力云，通過業務智能、卓越體驗、高效協作、生態互聯，相信一定能幫助連鎖行業更加科學和智慧地進行人力資源決策，從本質上釋放HR的雙手，提高工作效率和協作效率，通過卓越的員工體驗真正提升員工服務滿意度。
