北京2020年9月17日 /美通社/ -- “拉貨就找貨拉拉”近年來，貨拉拉已經融入了大眾的生活中，無論是否有過拉貨搬家的經歷，都能在街頭巷尾見到貼著橙色標志的貨拉拉的貨車。在經歷了模式驗證和激烈的市場競爭后，終于成為了互聯網+物流的頭部企業。
貨拉拉以“貨物出行更輕松”為企業使命，通過共享模式整合社會運力資源，完成海量運力儲備，并依托移動互聯、大數據和人工智能技術，搭建了“便捷、平價、安全、專業”的貨運平臺，實現多種車型的即時智能調度，為個人、商戶及企業提供了高效的物流解決方案。截至2020年5月，貨拉拉業務范圍已覆蓋352座中國大陸城市，港臺及海外21座城市，全平臺（中國及海外）月活司機48萬，月活用戶達600萬。貨拉拉不僅為個人提供搬家物流服務，更是助力5G基站建設，將信號設備拉上西藏。
在短短幾年間，貨拉拉能夠從一眾或攜技術，或攜資本，或攜地推能力進入貨運市場的企業中殺出重圍，離不開公司戰略的選擇，技術的投入，以及對人才的重視。貨拉拉的人力資源部門，也一直將員工體驗提升放在工作的首位。
自2019年開始，北森的績效系統助力貨拉拉解決了目標分解、結果收集、強制分布、便捷高效等問題，但因系統操作與以前的操作習慣差異較大，員工需要適應。為此，貨拉拉的HR希望將線下的填寫體驗帶到線上，讓員工操作更簡單。但從標準產品的角度來講，產品頁面很難做到適配每個客戶的個性需求。企業IT如果為此單獨制作頁面，并插入到北森績效系統中，兼容性和未來的長期適配性則難以得到保障，項目的風險也會相應增大。
就在此時，北森春季發布會中公布的PaaS開放平臺 -- “森云計劃”進入了貨拉拉的視野。經過與北森PaaS平臺技術專家團隊的交流，貨拉拉的IT團隊發現，借助北森PaaS平臺則可以很方便地進行企業的定制化開發，而對于績效的頁面調整，只需要將前臺設計進行個性化配置，并做好后端的數據接口關聯，就能實現企業個性化需求。在經過前期溝通后，開發方向得以明確，貨拉拉的IT團隊聯合提出需求的HR，開始進行實際開發業務的落地。
在需求梳理及建模期間，北森的PaaS平臺技術專家團隊全程陪同貨拉拉的開發人員，針對PaaS平臺的特性，以及客戶需求，提出開發方案，讓開發進度更為順暢。在每周的定期項目復盤時，北森的CSM還會針對系統的業務邏輯及時提出各種注意事項，及時發現項目問題，快速解決。在持續溝通期間，貨拉拉的HR又提出了希望增加員工的可惜離職判斷及前期干預、背景調查與招聘Offer審批流程對接，降低用人風險的新需求。在經過項目難度及優先級的排序后，最終將開發項目定為兩期，首期解決可惜離職和背景調查問題，二期解決績效目標管理問題。
產品如何設計既能提升員工體驗度，又能美觀大方就成為了IT心中的“老大難”。在應用北森PaaS平臺中的“頁面設計器”后，開發人員發現可以直接通過拖動組件即可快速完成頁面的搭建。這不僅解決了設計問題，也能拿著配置好的頁面，與HR快速討論，確認需求是否能夠滿足。
在進行功能開發時，因主要的字段建模、頁面搭建、流程修改、通知、待辦配置等都不需要進行代碼編寫，只需要進行相應內容的配置、拖拽調整就能完成，使開發效率得以大大的提高。此外，也可通過“觸發器”和“微服務”進行簡單的代碼編寫來實現特殊的系統功能。而在完成代碼編寫后，也可通過沙箱完成測試出站打包，順利完成功能的部署上線。值得一提的是，在一期項目“可惜離職判斷及前期干預”以及“背景調查與Offer流程對接”需求完成后，從需求確認到部署上線僅耗時1周的時間，這給貨拉拉的HR和IT團隊都帶來了極大的驚喜。
在一期項目上線后，員工在發起離職后，系統即可自動根據員工近幾次的績效和價值觀表現，計算出員工是否屬于“可惜離職”，并在直線管理者和HRBP的審批界面中進行提示，以便進行針對性挽留。而HR除了可以針對每位可惜離職人員進行離職干預，也可通過系統后臺抓取相關數據，針對性分析可惜離職員工的離職原因，盤點各團隊的可惜離職率，以便HR團隊后續對骨干員工做針對性的關懷，降低企業整體的可惜離職率。
通過北森的PaaS開放平臺，貨拉拉將自己的管理訴求與北森的系統有機結合起來，通過快速開發實現了自己的個性化管理訴求。而IT團隊則在北森PaaS專家團隊的幫助下，快速掌握了PaaS平臺開發方法，越來越敏捷地支持HR的系統訴求。截止目前，貨拉拉的二期項目也已上線，同時，關于績效跟進的三期項目也在籌備中。后續貨拉拉的開發計劃清單也將不斷增加，而IT團隊也越來越有信心能圓滿支持HR的需求。
北森的PaaS開放平臺還在持續招募共建客戶，如有個性化的HR管理訴求，并且也在應用北森的HR SaaS一體化產品，那么可以免費加入“森云計劃”。北森的“森云計劃”除了向參與客戶免費開放PaaS平臺，同時還免費提供10人次的PaaS L1認證培訓課程，免費提供20人天的專家架構設計指導，免費提供50人天的高級開發工程師陪伴式開發指導，讓企業技術人員輕松玩轉PaaS平臺。
