西安2020年11月30日 /美通社/ -- “18余年來，持續提升的診療服務量、手術量，是患者、社會對我們最好的評價。”在與丁香園的對話中，西安高新醫院的副院長宋瑛如是說。
對話西安高新醫院副院長宋瑛：打造有影響力的區域化醫療中心
獲批十年以上的非公立三甲醫院
西安高新醫院2002年成立，距今已有18個年頭。18年來，西安高新醫院始終堅持以“健康，人類永恒的追求”為宗旨，堅守“珍惜每一次服務、一次做好”的服務理念，在為人民健康服務的道路上不斷前行。
隨著時代的發展，醫療供需矛盾越來越突出，非公醫療的價值也日益凸顯，一系列國家和地區的利好政策接踵而至，國家“醫改”和鼓勵多元化辦醫、“健康中國”戰略實施及大西安“國家中心城市”建設，都為西安高新醫院的發展鋪平了道路，讓醫院的發展得以進一步提速。
2009年，西安高新醫院正式成為全國較早的通過政府評審認定的非公立三級甲等綜合醫院，并于2017年再次通過等級復審。正如宋瑛副院長所說，“醫院從無到有、從小到大、從弱到強的發展過程，本身就是醫療衛生事業改革成果的體現。”
現如今，西安高新醫院憑借著自身的學科實力、技術實力，不僅得到了西安市以及周邊地區患者的認可和好評，在業內的專業影響力也越來越大。目前，醫院擁有省優勢、特色專科3個，市優勢專科3個，是西安急救中心高新分中心；同時還建立了博士后科研工作站，是西安交通大學醫學部、西北大學、陜西中醫藥大學、延安大學醫學院、西安醫學院附屬醫院的教學醫院。
持續提升醫療質量和患者滿意度
在醫院運營、管理的過程中，醫療質量和患者滿意度始終是西安高新醫院的領導層關注的核心內容。尤其是近來年，醫院圍繞改善醫療服務提升群眾滿意度活動開展了一系列卓有成效的工作。
在宋瑛副院長看來，之所以要長年堅持做好這些工作，持續提升醫療質量和患者滿意度，并不僅僅是為了換取百姓的信任、獲得社會的認可，從而讓醫院得以不斷發展、壯大，更重要的原因是：健康是人類永恒的追求，而守護健康，是醫療機構從業者義不容辭的職責。
推進信息化建設，堅持“科技興院”
“科技興院”是西安高新醫院的發展戰略之一，醫院重視并擅于借助科技的力量來促進醫院發展。
在信息化的浪潮襲來時，西安高新醫院把握時機，大力推進了醫院信息化建設，如今醫院信息化系統已逐漸成熟、完善。目前西安高新醫院不僅擁有HIS、lis、pacs及電子病歷系統等常規的基礎管理軟件，還逐步實現了手術麻醉信息化、出院隨訪信息化、員工檔案及薪資管理信息化、醫療質控信息化、醫療統計信息化，患者就診智能查詢、繳費、預約、打印信息化。
宋瑛副院長表示，西安高新醫院的信息化建設形成了網絡三層架構及IRF2模式，兩個數據中心實現雙活業務運行，從管理到臨床、科研教學等方面，能積極推行、使用信息化工具。她還表示，“后期醫院還將引入更多智能化工具來拓展信息化應用的領域，例如智能輸液信息化、血糖管理信息化、床旁護理信息化、人員定位信息化等等，讓信息化在醫療質控、醫院管理等方面發揮出更多的導向作用，促進醫院的發展。”
筑巢引鳳，堅信“人才強院”
“人才強院”也是西安高新醫院所堅持的另一個發展戰略。宋瑛副院長表示，為了吸引住、培養出更多的優秀人才，醫院落實了一系列重要措施。
首先，醫院從待遇、事業、感情等3方面多角度考慮，來落實吸引人的措施。比如，建立了公正、公平、合理的薪酬體系，讓優秀醫療人才的價值在薪酬上得以體現；為了幫助優秀人才更好地實現自我價值，醫院還多次進行人事制度改革，按需設崗，以崗定崗，崗移薪移。
另外，醫院還致力于為員工提供良好的發展平臺，讓人才得以更好地成長、發展。比如：加大醫療科室學科帶頭人、重點科室優秀人才參加省市級以上學術會議的頻次，根據學科需要派業務骨干到有專業特長的國內外知名醫院進修學習，并鼓勵員工進行學歷再深造的培訓，進行在職研究生學習；實施 “優秀人才工程”選拔計劃，醫院每三年選拔一次醫療、護理尖子人才，給予重點扶持，加大資助力度，有目標地進行指導和培養等等。
西安高新醫院改擴建工程（二期）預計在今年年底前竣工并交付使用，建成后醫院總面積將達到17萬平方米，床位將達到1500張。宋瑛副院長表示，“醫院已被劃入陜西省內大型綜合三級甲等醫院的行列，未來將朝著有影響力的區域化醫療中心的方向前進，我們正以開放的胸懷，熱情迎接各類人才的加入，共同為醫院二次騰飛點燃夢想。”
暢想未來發展，宋瑛副院長表示，醫院將繼續加強學科建設、鼓勵技術創新、重視人才引進和培養，一如既往地“珍惜每一次服務、一次做好”，來守護西安及周邊地區人民的健康；并通過建設成為有影響力的區域化醫療中心，進一步助力國內醫療衛生事業的健康發展。
感謝三諾生物對本次活動的支持。
