北京2021年2月18日 /美通社/ -- 全球范圍內依舊盛行的新冠肺炎疫情很有可能對汽車及移動出行領域產生深遠影響。安世聯合集團最新報告顯示,居家辦公會改變人們的出行需求和模式,人們將更傾向于采取靈活的共享出行方式,青睞于短期租車,而非購車。一些汽車制造商預計,到2025年[1],汽車租賃服務會占據美國及歐洲汽車總銷售額的10%、部分汽車制造商營收的50%。疫情封鎖期間,公路旅行和公共交通的使用率短期內急速降低。與此同時,人們認為小型交通工具比公共交通工具風險小,因此更傾向于選擇小型交通工具出行。
安世聯合并非僅僅致力于成為單一的保險和服務提供商:為了滿足業務合作伙伴的需求并為消費者提供安心無憂的服務,集團持續致力于開發移動出行的整體解決方案。現如今安世聯合和汽車制造商、新型出行工具供應商及整個移動出行生態系統的合作比以往任何時期都更加密切,集團有的放矢地提供更具靈活性的產品,幫助合作伙伴渡過新冠肺炎疫情瓶頸時期,尤其在加速推進更加靈活的共享出行、小型交通工具出行以及數字化分銷模式的解決方案領域。
提供靈活便捷的移動出行服務整體解決方案
在歐洲,隨著消費者偏好的轉變,一種由成熟的汽車制造商和初創企業共同提供服務的新模式,即短期汽車租賃在移動出行領域愈加受到歡迎;短期汽車租賃使客戶的出行更加靈活便捷,成本更為透明,且更具個性。
短期汽車租賃模式的核心優勢在于易于操作,它能夠智能集成汽車租賃中的各種服務和保險元素。而安世聯合就可以提供這樣的保險服務一站式解決方案,例如綜合汽車保險、人身意外保險和道路救援服務,這些均已包含在每月的租賃費用中。
強化小型交通工具客群的安全保障
在歐洲,隨著越來越多的客戶轉向短期汽車租賃而非購買私家車,共享電動自行車和電動摩托車憑借節省時間和避免交通擁堵的優勢成為首選。近幾個月,城市布局的轉變反映了電動摩托車已成為城市生活中不可或缺的一部分。
隨著小型交通工具市場的競爭越來越激烈,供應商們紛紛通過為乘客提供更高級別的安全保障來實現品牌差異化。適合的保險能夠確保小型交通工具成為更優的出行方式,這不僅僅是向乘客和第三方提供服務,也日益成為運營商獲得執照的先決條件。安世聯合向全球小型交通工具供應商提供全面的保險解決方案,涵蓋了客戶在電動摩托車或電動自行車使用中的個人事故和第三方責任。為此,集團與歐洲的商業伙伴發起了一項關于道路交通安全及小型交通工具的聯合宣傳活動。
融入汽車制造商的數字化生態成為保險公司新常態
汽車制造商及他們的經銷商,比以往任何時期都更積極地與安世聯合尋求合作,以期獲得全面的渠道來開發和提供數字保險產品及服務,如嵌入式保險和道路救援服務等方便易行的解決方案。安世聯合與汽車制造商及其經銷商網絡密切合作,實現全渠道發展,促使那些會購車、采用金融服務方案或租車的潛在客戶轉向數字分銷。
圍繞嵌入式保險產品和服務解決方案,安世聯合開發并實施數字化流程,從而簡化客戶旅程,使客戶的生活更加輕松,提高了客戶滿意度和忠誠度。例如,在德國,安世聯合與一家汽車制造商合作推出了一項全新的整合認購方案,隨車提供全面的汽車保險,且客戶無需支付額外費用。通過將保險整合在車價中,安世聯合開拓了為經銷商銷售人員和客戶提供流程簡化解決方案的新領域。
安世聯合全球救援與汽車業務首席執行官兼董事會成員Tomas Kunzmann先生評論道:“移動出行領域正在經歷一場根本性的變革,客戶比以往更需要個性化和數字化的靈活便捷的出行解決方案。作為值得信賴的合作伙伴,安世聯合與傳統和新興移動出行領域的參與者共同致力于提供移動出行整體解決方案,以支持世界各地的客戶出行新模式的發展。安世聯合有信心應對這種轉變帶來的出行安全的挑戰,確保客戶暢享安心無憂的出行體驗。”