北京2021年3月5日 /美通社/ -- 近日，中影環球（北京）科技有限公司（以下稱為中影環球）經SGS通標標準技術服務有限公司（以下稱為SGS）認證審核，獲得電影放映領域首張ISO/IEC 20000-1:2018信息技術服務管理體系認證證書。ISO/IEC 20000體系的建立標志著中影環球在基礎設施運維、應用系統運維方面已具備高質量的服務能力，實現了與國際IT服務管理標準的順利接軌。
目前中影環球已建立覆蓋產品全生命周期的標準管理流程，包括產品開發過程、服務策劃、故障管理、服務退出管理以及SLA監控管理等過程，進一步促進了IT服務管理標準化、規范化，提升了服務水平和服務質量。
中影環球總經理林曉飛先生（左）及 SGS知識與管理服務事業群總經理 辛斌先生（右）出席頒證儀式并發言
中影環球總經理林曉飛先生在發言中表示：2020年新冠疫情突襲全球，原本蓬勃發展的國內電影市場承受著防疫與運營雙重壓力，影院停業、收入銳減、人員更替。重壓之下，傳統影院向信息化、智能化轉型的需求日益凸顯。中影環球從2016年起就開始了智慧放映技術解決方案的全面探索。目前，中影環球已經成功完成了智慧放映的實驗與試點推廣，正處于智慧放映技術方案的普及階段，立志為影院的智慧化轉型提供技術保駕、服務護航。ISO9001質量管理體系已在中影環球運行多年，具備成熟的產品標準化管理流程。中影環球歷時1年多時間建立起了信息技術服務管理體系，是進一步提升規范化服務能力的良好開端。本次通過ISO/IEC20000-1:2018認證，更是對中影環球信息技術服務能力的認可，也是對中影環球的履約能力和履約品質的背書。中影環球將再接再厲，以實現將所有服務過程及流程全面系統化的愿景。
中影環球獲電影放映領域首張ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系認證證書
SGS知識與管理服務事業群總經理辛斌先生表示：中影環球通過IT服務流程的梳理，針對不同客戶類型定義了合適的服務級別協議，突顯服務交付過程來全面提升客戶的服務體驗和滿意度，進而確保人員、流程以及技術能支持組織目標的最終實現。“踐行標準、引領創新”在中影環球得到了最佳的展現，成為中影環球管理發展的有力引擎。此次能參與到中影環球ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系審核這樣一件對中國電影行業具有深遠影響的項目中來，對于SGS來說也是難得的機遇。未來，SGS跟中影環球將會在信息安全、云安全以及業務連續性等多方面展開全面、深入地合作。
SGS在IT信息安全領域解決方案范圍廣泛，致力于為各行業機構提供全方位管理提升服務，包括ISO/IEC20000 IT服務管理體系、ISO/IEC27001 信息安全管理體系、ISO/IEC27701 隱私信息管理體系、ISO/IEC29151 個人信息保護的行為準則、CSA STAR 云安全聯盟云安全評估認證、ISO/IEC27017 云服務信息安全規范、ISO/IEC27018 公共云個人信息（PII）處理者的信息安全控制規范、ISO22301 業務連續性管理體系以及GDPR 相關培訓等。
