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疫情使數字技能加速提升,但關鍵群體仍有遺漏

盡管40%的員工表示在封鎖期間自己的數字技能得到了提升,但數據顯示獲得職業和培訓的機會不均衡
PwC
2021-03-16 21:34 5171
普華永道人員與組織實踐全球聯合領導人Bhushan Sethi表示:“如果目前的培訓方式持續存在,則技能提升將以相反方向加劇社會的不均衡。政府和企業領導者需要共同努力,以確保風險最大行業和領域中的人們都獲得他們所需的機會。”

倫敦2021年3月16日 /美通社/ -- 作為全球勞動力史上規模最大的一項研究之一,其數據表明:

  • 五分之二的員工認為他們的工作將在5年內過時 
  • 全球一半勞動力報告稱由于偏見而錯失了職業機會 
  • 培訓機會集中于那些已經具備高水平技能的人員 
  • 年輕人報告說,他們更加關注獲取最大收入,而非“有所作為”
  • 在可以遠程工作的人中,只有十分之一的人希望回到傳統通勤和全職工作環境中 
  • 但人們正在將未來掌握在自己手中:77%的人準備學習新技能或進行完全再培訓,49%的人希望創立自己的企業

一項針對19個國家的32500名員工的最新調查描繪了全球勞動力的局面,發現向遠程工作的轉變只是冰山一角。反映出的事實是疫情加快了許多勞動力的趨勢,60%的人擔心自動化使許多工作處于危險之中;48%的人認為“將來不會出現傳統就業機會”,而39%的人認為他們的工作很可能在5年內被淘汰。

但這不是一個自暴自棄的想法,因為40%的員工表示,由于長時間的封鎖,他們的數字技能得到改善,并表示將繼續接受培訓和技能開發。77%的人“準備學習新技能或進行完全再培訓”,而74%的人將培訓視為個人責任。而且,80%的人有信心能夠適應引入工作場所的新技術,印度(69%)和南非(66%)的大部分受訪者表示他們“非常”自信。

此外,49%的受訪者關注創業技能,有興趣創立自己的企業。

一半員工報告稱由于偏見而錯過了職業機會或培訓 

調查還發現,50%的員工說他們在工作中面臨歧視,導致他們錯過職業發展或培訓。13%的人報告說由于種族歧視而錯過了機會,14%的員工經歷了基于性別的歧視,而女性報告可能的性別歧視是男性的兩倍。13%的人報告說遭遇過基于階層的歧視,其中研究生和其他更高學歷的人更可能報告偏見。年輕人和老年人報告基于年齡歧視的可能性一樣大。

最重要的是,調查發現獲得技能提升的機會不均衡。雖然46%的具有研究生學位的人表示,雇主為他們提供了許多提高數字技能的機會,但只有28%的肄業人員也持這一相同看法。零售或運輸是最容易受到中斷風險影響的行業,此數據分別僅為25%和20%。而銀行則為42%。

普華永道人員與組織實踐全球聯合領導人Bhushan Sethi表示:“如果目前的培訓方式持續存在,則技能提升將以相反方向加劇社會的不均衡。政府和企業領導者需要共同努力,以確保風險最大行業和領域中的人們都獲得他們所需的機會。自動化和技術中斷是不可避免的,但我們可以控制其負面影響得到管理。”

與被迫選擇有所作相比,年輕人更注重獲取最大收入 

全球四分之三的員工(75%)表示,他們希望為一個能為“社會作出積極貢獻”的組織工作。在中國(87%)、印度(90%)和南非(90%),這種感覺尤其強烈。

但是,經濟不安全性限制了人們從事以目標為導向的職業的能力,尤其是年輕人。總體而言,54%的受訪者表示,如果被迫選擇,他們寧愿選擇能夠使他們“抓住一切機會獲取最大收入”的工作,而不是“有所作為”的工作(46%)。

有趣的是,年齡在18至34歲之間的人比其他幾代人更有可能在工作中優先考慮收入而不是目的,其中57%的人優先考慮“增加收入”而不是“有所作為”(43%),前者高出14%之多。55歲以上的人優先考慮“有所作為”高出8個點,而65歲以上的員工則高出22個點。

普華永道人員與組織實踐聯合全球領導人Peter Brown表示:“隨著全球繼續應對健康危機和經濟不確定性,我們看到員工們對工商界的要求越來越高,他們期望雇主為社會作出積極貢獻。幸運的是,關注社會影響和利潤最大化并非相互排斥,以目標為主導的業務實際上有助于增加利潤。”

員工希望可以選擇遠程工作和進行發展 

調查得出的結論是,遠程工作將在封鎖后繼續存在。在可以遠程工作的人中,72%的人表示他們更喜歡面對面和遠程工作的混合形式,只有9%的人表示愿意回到傳統的全職工作環境。專業人士、辦公室文員、企業主和自雇人士尤其如此,他們所有人都可以使用技術來以遠程方式完成工作。居家工作不只限于專業工作。43%的體力勞動者和45%的半熟練勞動者表示,他們可以遠程完成大部分工作。

人們對在家工作的態度也隨地點變化,這進一步證明疫情加劇了全球數字化的分化。與農村地區的員工(44%)相比,大都市地區的員工(66%)更有可能從事允許遠程工作的角色。

員工因隱私和技術而感到苦惱 

全球有44%的員工同意讓雇主使用技術來監控他們在工作中的表現,包括傳感器和可穿戴設備,但有31%的人反對。然而,許多人并沒有允許雇主訪問其個人數據。41%的受訪者表示,他們不愿意讓雇主訪問其個人數據(包括社交媒體資料),只有35%的人愿意。

消息來源:PwC
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