上海2022年3月29日 /美通社/ -- 世界上最大、中國運營時間最長的銀行之一中國銀行的“私人銀行客戶經理績效提升項目”(Private Bankers Performance Enhancement Program)榮獲了Association for Talent Development (ATD)頒發的2022卓越實踐獎(Excellence in Practice Award)。
該項目與全球專業服務機構BTS GROUP AB(上市公司)合作設計,培養了私人銀行客戶經理的銷售技能,并激發了從“以產品為導向”向“以客戶為中心”的思維轉變。
中國銀行上海高等研究院的Ying Wang表示:“我們嚴謹的研究、優秀的項目設計,使參與者的思維發生了轉變,完整的后續行動跟蹤和指導提升了業務績效,因此我們獲得了這一獎項,這讓我們感到無比的榮幸。該項目得到了近1000名參與者的好評,ATD授予的獎項也證明了該項目處于國際領先水平。我們也非常感謝合作伙伴BTS的大力支持。”
項目使用定制化的商戰模擬讓參與者進行體驗式學習。實施三個月后,參與者完成了800多個行動計劃,實現了以下業務績效增長:
BTS執行副總裁兼亞洲董事總經理Patrick Fei說:“此獎項體現了我們致力于設計具有真正具有商業影響力的項目的承諾。”
BTS董事Alex Xie補充道:“非常感謝客戶與我們的合作以及我們優秀的團隊對于項目的付出,我們很高興該項目能夠對整個公司和團隊產生積極的影響。”
ATD的卓越實踐獎致力于表彰模范的、精心設計的、戰略性的、可持續的工作場所學習和人才發展實踐。今年,該項目收到了13個類別的140多個參賽作品。
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Cheryl Lau
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