北京2022年5月7日 /美通社/ -- “咨詢+平臺+解決方案”模式,是在“雙文會”后落地。2019年7月,用友董事長兼CEO王文京迎來了期待已久的客人。軟通動力董事長兼首席執行官劉天文帶來了他的核心團隊,這被業內稱為“雙文會”。
此時的用友,正在籌備推出商業創新平臺用友BIP,一系列生態布局也已經開始。這將顛覆以往的技術架構、商業模式。用友也比以往更需要專業服務伙伴加入生態體系。軟通動力則在過去四五年中,完成了新一輪的蛻變,形成了以咨詢服務為引領的專業化、全棧式服務能力。
這就是“雙文會”見面的契機,用友BIP成熟得恰到好處,為軟通動力提供了全新的平臺。“咨詢+平臺+解決方案”的聯合服務模式,也由此開始。
如今,軟通動力與用友已形成多維度的深度合作,全方位推動企業的數智化轉型。今年,用友又發布“犇放計劃+”。在此框架下,用友積極推進“集成”與“被集成”兩種合作模式。基于“集成”模式,軟通動力在資金管理、司庫管理、銀企直連等領域的解決方案,可入駐YonStore,被用友和生態伙伴集成。
獨當一面的軟通動力
“軟通動力始終對標國際一流服務企業,同時也是一家具備咨詢能力的服務商。”時過三年,軟通動力高級副總裁王曉良更深刻地切入了合作的關鍵節點,“咨詢+平臺+解決方案”的閉環能力,是軟通動力獨特的生態定位。
軟通動力是一家ISV,也是具有頂層設計能力的數字技術服務商。不管是人員規模、業務規模,還是技術能力、交付能力、地域布局,其行業地位都無需贅述。更重要的是,近三年軟通動力的主營業務復合增長率達26.53%,其已證明在千行百業數字化轉型浪潮中的服務價值。至今,軟通動力已積累超過80000個項目實踐經驗,在10余個重要行業,服務超過1000家國內外客戶。其中,超過200家客戶為世界500強或中國500強企業。
用友正需要這樣獨當一面的生態伙伴。
2020年,用友戰略性地打造了全新一代的平臺 -- 用友BIP商業創新平臺,傳統“產品+交付”模式也由此被變革。這意味著,用友正在握緊拳頭,更專注于PaaS平臺,以及aPaaS能力,并協同生態伙伴,服務企業數字化轉型。
當幸福來敲門
或許,電影《當幸福來敲門》,就很好隱喻了數字化轉型中的“幸福”,以及正在“敲門”的服務商。電影中的克里斯·加德納(威爾·史密斯飾),除了與生俱來的樂觀和堅韌,從產品“推銷員”,到金融顧問的脫變,才是其完成人生轉換的拐點。這就像數智化時代,服務商不能僅依靠傳統“產品+交付”模式,“咨詢+平臺+解決方案”的閉環能力,更是其敲門時的自信。
用友正是看到了此變化。
用友BIP商業創新平臺通過構建技術平臺、數據中臺、智能中臺,以及財務、人力、協同、營銷、采購、制造、供應鏈、金融等核心領域的業務中臺,實現了業務創新和管理創新,軟通動力則基于BIP商業創新平臺,展現著自己全新的價值。
也就是說,當用友和軟通動力帶著數字化的“幸福”,來敲企業轉型的大門時,用戶更希望他們既懂業務,也懂解決方案;既懂數字化轉型方法論,也能清晰描述方法論落地的每一個細節。
在此模式中,用友的價值不再僅是平臺,軟通動力的價值也不再是簡單的“賣產品”。軟通動力正在以前瞻性的規劃、嚴謹的咨詢服務,敲開數字化轉型的大門,為此他們不惜加大投入組建專業化的獨立團隊,并謀求打造“軟通咨詢”子品牌。因為“工欲善其事,必先利其器”是典型信息化思維,數字化轉型則更信奉“不謀全局者,不足以謀一域”。
不謀全局者,不足以謀一域
“從業務咨詢,到流程再造;從定制化開發,到平臺交付;從運維服務,到運營服務,軟通動力可獨立提供端到端數字化服務。”王曉良如此闡述公司的業務思路。不同于“先利其器”的“賣產品”思維,此思路是以業務戰略咨詢為切入點。
有別于信息化時代的歷史經驗,數字化轉型是先謀“轉型”,后落地“數字化”。尤其在央國企的數字化轉型中,完整的五年規劃已成新常態,而滿足這些巨無霸企業的需求,數字化咨詢就是很好的切入點。
在此過程中,用友BIP平臺支撐了所有共性需求,面向財務、人力、供應鏈、采購、制造、營銷、研發、項目、資產、協同八大領域,用友也融合了專業服務伙伴的解決方案,快速形成了高價值、富有持續創新力的專業服務能力。
軟通動力則以“咨詢+平臺+解決方案”模式,協助用戶完成數字化流程再造。客戶的管理訴求、業務訴求、技術訴求、行業訴求,都將在咨詢服務過程得到梳理,各部門對數字化轉型的認識,也將在咨詢服務中達成統一,形成數字化轉型的“行動路線圖”。而涉及企業審批流程再造,報表格式規范等定制需求開發,更是軟通動力的價值體現。
“集成”和“被集成”
這就是軟通動力端到端的閉環能力,其有能力關注業務轉型,而不僅僅是數字化;也有能力聯合用友,以及生態伙伴,匹配數字平臺和解決方案,將咨詢規劃落地,將數字化解決方案落地。
與此同時,用友生態也在快速發展。2021年,用友面向專業服務伙伴推出“犇放計劃”,通過創新業務模式,釋放了近20%的專業服務市場。同時,用友規劃重點發展咨詢、實施、融合解決方案、項目經營、平臺技術等五大類專業服務伙伴。
軟通動力以專業服務伙伴身份,加入“犇放計劃”,以數字化咨詢為牽引構建高價值服務,助力企業客戶的數字化轉型。在此過程中,軟通動力憑借其精專、高效的綜合能力,成為用友鉆石級專業服務伙伴。
經過近3年的發展,在面向客戶的專業服務過程中,軟通動力團隊在顧問資源籌措速度與增量、顧問數量、與用友合作的項目規模等多個領域榮獲第一,在財務、供應鏈、人力資源等領域都展現出不俗的專業能力。
2022年,用友又發布“犇放計劃+”,進一步細化和擴大專業服務生態圈,并在機制、體制等方面明確了生態合作細節。例如對于資質等級越高、能力越強的能力型伙伴,釋放更多的市場機會;同時,與生態伙伴簽署人才保護計劃,以規避人才內卷。
正是在此框架下,用友積極推進“集成”與“被集成”兩種合作模式,幫助伙伴提升產品研發與經營服務能力。基于“集成”模式,軟通動力在資金管理、司庫管理、銀企直連等領域的解決方案,可入駐YonStore,被用友和生態伙伴集成。
同時,軟通動力還將集成用友YonBIP平臺以及財務軟件、人力資源軟件等,甚至是第三方解決方案,向用戶整體交付。作為用友鉆石級專業服務伙伴,軟通動力更可將用戶共性的需求短鏈條地反饋用友,反哺到產品設計、平臺研發。
從融合到聚變
不僅如此,軟通動力與用友還在聯合研發、產品轉售市場聯動、區域拓展等多個維度形成深度合作。在賦能企業數字化轉型道路上的目標如此契合,疊加雙方能力的完美互補,兩者的合作異常默契和順利。正是基于此模式,短短兩年之內,軟通動力已成為用友最大的專業服務伙伴代表,已成為用友專業服務商模式中的最佳實踐伙伴。
而隨著用友與軟通動力的合作不斷深入,雙方在生態合作、產品共創、業績變現等方面將迎來爆炸性增長,未來,用友將與軟通動力一道,加速實現雙方的共生、共榮、共贏;以聚合的方式展現大轉型、大跨越、新時代下的企業服務領域創新生態力量。