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BSiEE本澀獲聯商網大會"2021年度高成長連鎖品牌",呈現高成長品牌方案

2022-08-08 18:27 8835

南京2022年8月8日 /美通社/ -- 2022年8月5日,BSiEE本澀于"2022聯商網大會"榮獲"2021年度高成長連鎖品牌"獎項,為品牌發展再賦成長印記。正值契機,BSiEE本澀以呈現高成長品牌方案,助力探討時代變局下,零售企業如何破局而生、實現可持續發展。


"聯商網大會"自2002年至今,已成功舉辦20屆,是中國零售行業頗具影響力的行業盛會,是國內外行業學者、領袖及精英,相關各界齊聚交流的專業平臺。"2022聯商網大會"以"跨越周期"為主題,探討當前時代與行業環境下,零售企業跨越經濟波動周期,實現穩中有升發展的可行解決方案,為企業及行業的持續發展探索方向。

BSiEE本澀品牌始于2005年,18年成長,從最初一家8平米格子間店鋪到擁有300+家門店;從市場商鋪到入駐各大百貨商場、購物中心、綜合商圈及線上平臺;由江蘇南京一隅邁進浙江、安徽、湖北、湖南、河南、四川、重慶、云南、陜西;由服務第一位用戶到結交110萬+品牌會員;從得到第一位戰略合作伙伴的信任到攜手行業及各界一起做"美的傳播者"。本澀一步一印記。

BSiEE本澀品牌門店
BSiEE本澀品牌門店

近三年,各行各業都面臨全新的發展議題,更迭的行業技術、多變的經濟環境和現實狀況、多元的文化氛圍、多樣的市場與消費需求……此間,本澀逆勢發展,2021年,綜合表現理想,銷售同比增幅45%,新開77家門店,品牌聲效不斷擴大。作為植根中國的零售行業服飾品牌,本澀承載"2021年度高成長連鎖品牌"獎項殊榮,嘗試將企業實踐歸納為行業參考,以此參與到中國零售行業"向變新生"的時代進程中。

從本澀到本色,提供"她"產品

作為面向女性的服飾品牌,本澀始終把產品定位、款式開發、品質保障放在品牌發展的首要位置。同時思考用戶對"她"產品有怎樣的多維價值期待。如品牌方所釋,對用戶自身而言,對其與本澀的關系而言,用戶需求是動態的,產品要滿足其對產品屬性與價值的全生命周期需求,并隨著品牌成長支持用戶與品牌關系發展的轉變。

就用戶自身來說,女性在一生中會經歷多次角色改變,也需要在每一個階段隨時切換不同角色,女孩、女生、成人……女兒、母親、學生、各行業職場人……本澀愿每位女性都能找到充分表達多種角色的服飾,這種表達不是外界既定的范式,而是自我的展現,可以是"成熟的女孩",也可以是"可愛的女人"。本澀將這一期許寄于產品,如持續推出產品系列,"四季系列"、"色彩系列"、"節日系列"打造四季適情、適性、適意的服飾;"簡約系列"一衣多搭;"回歸本色系列"、"輕松通勤系列"、"天絲系列"滿足不同場景需求;即時推出的各大產品系列回應探索不停的新我。

BSiEE本澀品牌門店
BSiEE本澀品牌門店

就與品牌的關系而言,用戶身份是變化的,應適當調整與其相處的模式,促成雙方關系的實質轉變。擁有一件產品是用戶與品牌關系走向的關鍵轉折點。在本澀,"一件衣服只屬于一個人",當"她"的個體特征和經歷附著產品,產品才有價值。初創至今,本澀經線上、線下多種渠道匯集了來自用戶的大量反饋信息,了解到"她"是誰,讓"她"決定產品是什么。當用戶逐漸擁有購買者、服務享有者、決策人、檢驗員、評論員、傳播者、見證人等多重身份,"她"與品牌的相處方式不再單一,進而能給予更全面的反饋,參與到產品升級中。本澀與許多用戶相識于創立之初,她們為本澀貢獻了寶貴的建議,許多用戶又把家人、伴侶、朋友帶到本澀身邊,表達對產品的看法,提供產品靈感來源。

自助助人,打造差異化品牌IP

由品牌主張、哲學、愿景、理念所形成的品牌內核,是本澀打造差異化品牌IP的主要根據。"本澀"是初之本色,女性即美,品牌主張"美出本色";本澀相信"美的靈魂探索不停",即"BSiEE"——Beautiful Spirit is Ever Exploring,"美在不斷探索自己中發生"成為品牌哲學;本澀許愿啟動每位女性探索自我的歷程,以"讓美發生"為愿景,以"穿衣是自我表達"、"忠實于本我"的穿衣美學為理念;最終,愿每位女性、每個人都成為"美的傳播者",經歷從愛美到探索、發現、展現、傳播自我的美,再到回歸自我即美的完整歷程。

基于品牌內核,本澀打造一系列品牌IP。"BSiEE本澀品牌代言人招募"年度活動由本澀創新舉辦,面向全國所有公眾,參賽選手經歷層層選拔成為品牌代言人,展示自我價值,與本澀一起傳播美好;"BSiEE本澀感恩石語"為本澀自創年度活動,參與者通過原創彩繪石頭表達心愿,活動是品牌對用戶的感謝、對品牌發源地"石頭城"南京的感恩,本澀也愿以此傳承城市歷史與文化,未來成長為城市標志品牌;"BSiEE University本澀大學"是本澀自主設立的綜合類企業大學,是面向企業員工的學習、交流、社交及生活方式平臺,下設"美力學院"、"零售學院"、"管理商學院"、"文化學院"板塊,致力成為行業標桿企業大學。

本澀還不斷出新品牌主題活動。"中秋手寫明信片"、"媽媽的愛不能等"、"尋找最美穿搭"、"最佳閨蜜"、"為夢加冕"、"衣舊有愛"等活動呼應品牌IP,賦值品牌符號,實現產品賦能、用戶多維價值提供、企業建設、人才培養、員工發展、行業支持、文化傳承、企業社會責任等多項品牌符號價值。

雙線并行,升級用戶服務

本澀同時升級線上、線下服務,從而及時對隨時變化的市場與用戶需求作出反應。線下服務是本澀與用戶保持直接互動的重要方式。零售服飾品牌受眾需要專業的產品信息介紹、定制化審美建議、真實的試穿體驗、場景化氛圍感受、與銷售的有效溝通等線上渠道尚未發展成熟的服務。本澀沒有弱化線下服務,反而加速升級,開設新的實體門店、調整門店區域結構、培訓銷售與管理人才、運營品牌IP線下活動與會員社群。線下服務也是本澀與戰略合作伙伴共同成長的營地。過去多年,本澀借勢實體商業的急速發展,找到了有效觸及并近距離接觸受眾的平臺。如今,實體商業增速放緩,或許蘊藏著其調整轉型后更廣闊的發展前景,本澀希望與合作伙伴一同尋找之中的機遇。

線上服務方面,本澀提速品牌數字化戰略,加快構建線上全渠道服務體系。一是上線品牌微商城"數字化二樓"。對于開通微商城,本澀的構想是建成與線下門店商品、庫存、訂單、導購、權益等數據、業務互通一致的商城,使線上用戶體驗到線下門店同等的服務,而非單項外掛商城。本澀微商城"數字化二樓"于2020年2月正式上線,實現了最初的構想。其后,本澀天貓旗艦店于2021年3月正式上線,品牌全渠道服務鏈路又添一環。

2022年,本澀繼續升級線上服務。5月,本澀啟動"愛在元宇宙"活動,參與活動的品牌用戶"美力精靈"們成為第一代"本色部落"元住民,同時,本澀發布精靈NFT數字藏品,成為國內首個發布NFT數字藏品的女裝服飾品牌。7月,BSiEE本澀全新打造的"美的旅程"系列直播在品牌微商城開播,將作為今后本澀與用戶互動、溝通的線上空間,持續呈現創意內容,提供用戶服務。

承接"2021年度高成長連鎖品牌"榮譽,本澀不斷探索未來成長可能。今年,本澀將帶領自己的設計團隊,正式開啟品牌自主設計與優化買手基因并進之路;增速拓展線上及線下渠道;增值品牌會員權益,完善包含功能、情感、生活方式等屬性在內的多維價值服務體系;進一步開拓市場版圖,加深戰略合作,為行業及社會創造價值。

消息來源:BSiEE
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