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通過將其CRM平臺從Salesforce遷移到Microsoft Dynamics來實施標準化，Sonata正在支持eir evo的業務增長
印度班加羅爾2022年10月13日 /美通社/ -- 全球IT服務和技術解決方案公司Sonata Software宣布與愛爾蘭領先的電信和ICT解決方案提供商eir evo簽署協議，支持其CRM平臺的標準化，將他們從Salesforce遷移到Microsoft Dynamics。
除了上述協議外，Sonata Software和eir evo還計劃通過共同創建統一方法的參與模型，實施在愛爾蘭市場發展Microsoft Dynamics的長期戰略。
早在2021年3月，eir Business和Evros Technology Group宣布完成合并，使該組織（新名稱為eir evo）能夠為整個愛爾蘭提供網絡安全、云、網絡、應用程序開發、全年全天24小時托管支持等領域無與倫比的服務組合。自那時以來，該公司一直致力于跨兩個實體的平臺標準化，以實現全集成和優化工作方式。
Sonata Software的獨特平臺遷移流程將提高整個eir evo的運營效率，支持他們實現業務目標。這項遷移還將實現跨業務職能部門的無縫協作，同時在其所有IT系統中提供可見性。這種內部優化還將支持生產力和以客戶為中心的效率。
Sonata的Microsoft Dynamics平臺經驗可為客戶提供端到端服務的專業知識，使他們可以實現自己的CRM未來就緒，從而獲得適當的可見性和洞察力，以增強他們的客戶服務體驗。
eir evo首席信息官Joe Brady表示："我們期待與Sonata合作，以優化我們的IT環境，幫助我們為愛爾蘭市場提供一個Dynamics解決方案和合作伙伴關系，加速我們邁向出色用戶體驗的旅程，交付敏捷和卓越運營，所有這些得到了eir evo專業知識的支持和對創新的重視。"
Sonata Software首席營收官Roshan Shetty表示："在Sonata，我們相信能夠提供解決方案，幫助我們的客戶有效地實現他們的目標。我們與eir evo的合作將使他們能夠通過簡化集團之間的合作，以及增強的數字體驗和優化的運營能力，提供卓越的客戶服務。我們共同的價值觀將幫助eir evo為其客戶提供獨特的創新解決方案組合。"
