北京2023年3月17日 /美通社/ -- 2023年全國銀行業保險業"3.15"消費者權益保護教育宣傳周正式拉開帷幕,為落實監管機構各項工作部署和總公司相關工作要求,同方全球人壽北京分公司以"共筑誠信消費環境,提振金融消費信心"為主題全面啟動"3.15"消費者權益保護教育宣傳周活動。
在3月13日至3月19日教育宣傳周活動期間,同方全球人壽北京分公司結合業務特點及消費者需求,堅持"以客為先,消保同行"的理念,聚焦重點內容,開展一系列線上、線下宣教活動,注重提示消費者關注保險消費風險,了解自身保險消費權益,與消費者共創良好的保險市場環境。
消保同行,護航美好生活
宣傳周期間,通過公司官網、官方微信等線上自有渠道開展各類通俗有趣、簡單易得的宣教活動,如"保護"微劇本殺沉浸體驗贏好禮互動、"淺險易懂"保險科普動畫短視頻、"消保錦囊秒知"日簽、保險消費風險提示等。通過各種創新、有趣的線上活動提升消費者風險識別意識,搭建線上宣傳陣地,著力推進金融知識宣傳,營造良好的金融消費環境。
拓展宣教,防范金融風險
線下積極拓展宣傳教育展示,包括在前臺及職場各區域設置教育宣傳專區,擺放充足的宣傳資料,通過宣傳海報、風險提示宣傳冊、滾動播放宣傳教育視頻等方式做好金融消費者風險提示和教育宣傳,幫助消費者遠離非法金融活動侵害。
此外,同方全球人壽北京分公司積極開展各渠道業務人員消費者權益保護專項培訓,通過集體宣講、案例宣導等方式,增強業務人員消費者權益保護意識,展現誠信、守正風貌,使業務人員成為消費者風險防范的守護人。
關懷備至,傳遞金融溫暖
宣傳周期間,同方全球人壽北京分公司聚焦"一老一少"的金融知識教育宣傳需求,通過進社區、進校園等形式,開展有針對性的教育宣傳活動,幫助消費者更好的維護自身權益,共同增強金融消費信心,用行動詮釋保險行業的愛與責任。
3月15日,同方全球人壽北京分公司宣教小組在分公司總經理蔡哲惟先生的帶領下走進多個社區,專業耐心地為老年人群講解金融知識,結合當前金融詐騙的風險點,進行了代辦保險、文玩收藏、養生保健等騙局的風險提示,幫助老年人群強化風險防范意識。針對學生群體,宣教小組走進大學校園,向學生宣傳金融知識,進行校園貸款、過度理財的風險提示,幫助學生群體加強對于保險及其他金融產品的認識,樹立良好的風險管理理念,規避消費風險。
走進新市民,關愛守護零距離
為讓金融服務精準賦能首都新市民美好生活,不斷提升新市民獲得感、幸福感和安全感。同方全球人壽北京分公司深入餐飲、快遞等服務行業,針對"新市民"群體關心的內容,講解保險專業知識,進行"代理退保"詐騙案件的宣導,增強"新市民"群體的消費信心,傳遞保險行業的溫暖與關愛。
同方全球人壽北京分公司積極落實推進消費者權益保護教育宣傳工作,持續傳播行業正能量,與消費者并肩前行,攜手共創更加美好的保險消費環境,不斷為消費者提供更具溫度的消費體驗。