上海2024年7月9日 /美通社/ -- 2024年7月4日-7日，國際人力資源科技大會（DHR EXPO）再次攜手2024世界人工智能大會，聚焦“科技賦能于人”，在上海世博園區成功舉辦了一系列精彩紛呈的活動。
以人為核，兩大高峰主題論壇
7月6日，2024WAIC十大主題論壇之一，《AI聚能 人才無界》人才專場高峰論壇， 以及 《智啟AI 未來已來》探索人力資源管理智能變革主題論壇在上海世博園區成功舉辦。
本年度高峰論壇由中共上海市委人才工作領導小組辦公室、上海市人才工作局、上海市經濟和信息化委員會、上海市教育委員會、上海市人力資源和社會保障局、世界人工智能大會組委會聯合指導，東浩蘭生會展集團股份有限公司主辦，靖軒（上海）文化科技有限公司承辦，并受到復旦大學管理學院的大力支持。
全球學術領袖、投資界翹楚、行業精英以及國際化企業高層齊聚一堂，共同探討人工智能人才發展的未來藍圖，見證了眾多創新成果的發布，引起了廣泛關注。
上海，AI人才發展的新引擎
人才專場高峰論壇上，上海市委組織部副部長、市人才工作局局長潘曉崗在致辭中分享了上海在人工智能領域的"頭雁效應"，六年間產業規模的增長比例約183.6%，達3800億元，各類創新成果持續涌現。潘曉崗部長強調，以人才為核心推動創新發展，對上海人工智能產業飛躍發展至關重要。浦東新區區委組織部副部長、區人才工作局局長、二級巡視員戚玉霞詳細介紹了浦東新區在AI人才政策方面的最新舉措，展現了浦東新區在人才引進和人才環境搭建上的堅定承諾和卓越成就。
浦東新區國際人力資源技術大會明珠計劃人工智能領域人才新舉措發布
一是，浦東新區大力實施聚焦人工智能領域的明珠計劃，最高達1億元的項目補貼，個人團隊科研、創業、投融以及落戶等系列保障和支持；二是以才引才，構建實施全球引才伙伴計劃（GTP），主要是邀請一批引才伯樂面向全球尋聘人工智能等科技領域的高層次人才和高潛質青年；三是，系統推進人才領域的綜合改革試點，為全球AI人才通行工作生活等方面提供堅實的制度保障。同時本論壇，見證了東方英才計劃人工智能領域的人才榮譽證書頒發儀式，進一步彰顯上海在AI人才培養和引進方面的堅定決心。
科學精神與家國情懷的融合
中國電信集團的首席技術官、首席科學家，中國電信人工智能研究院（TeleAI）院長李學龍教授以一句“科學無國界，但科學家有祖國”承上啟下。結以自己歸國經歷，李學龍教授的主旨演講深入剖析了青年科研工作者在新時代的創新需求，國家與科研機構在人才培養和引進中的重要作用，人可以是流動的，但科學精神是延續的，呼吁人才報國正當時。
教育革命：培養AI時代的創新思維
圓桌環節，華東師范大學校長、中國工程院院士錢旭紅，上海紐約大學校長、黨委書記童世駿，菲爾茲數學科學研究院院長，多倫多大學數學教授庫馬爾?穆蒂（Kumar Murty），以及東浩蘭生會展集團股份有限公司總裁、人力資源領域專家畢培文，一致認同，AI時代，教育的核心已從單純的信息吸收轉變為培養批判性和創造性思維。
跨學科學習、科研參與及社會實踐在塑造AI人才方面有重要作用。而在這一過程中，學生不僅要學會使用AI工具，更要培養提出關鍵問題的能力，以及通過實踐深化理解。盡管國際關系帶來挑戰，他們仍看好國際合作在匯聚全球智慧、解決全球問題中的關鍵作用。通過學生交流和國際會議，促進知識共享和文化理解，推動AI人才的國際化培養。
企業人才戰略：AI技術商業化的關鍵
投資人與人才對話環節，上海臨港科創投資管理有限公司總經理、上海人工智能產業投資基金投資運營負責人吳巍女士，金沙江創業投資基金主管合伙人朱嘯虎先生，亞馬遜云科技全球生成式AI產品運營總經Daryl Hammett先生，上海近嶼智能科技有限公司創始人兼CEO方小雷先生等業界領袖，在企業人才搭建和培養、投資趨勢及倫理治理進行了深入探討。觀點認為，創業者中能將AI技術商業化落地的人才依舊稀缺，創業者應該具有商業敏感度和問題解決能力。AI公司要關注不同發展階段對人才需求的變化，促進人才培養、提供教育資源，構建企業AI生態系統。此外，與會者認同數據治理對AI成功至關重要，并贊賞中國在AI的國際合作與治理的積極貢獻。
AI賦能人，連接時代的價值
上午的《AI聚能 人才無界》人才專場高峰論壇上，LinkedIn（領英）中國區總經理王茜和第二屆海聚英才全球創新創業銅聚獎獲得者潘晶先生，兩位優秀的人才，分別帶來了精彩分享。王茜女士指出在AI時代提升企業組織的競爭力，最重要的因素是“人”，最關鍵的方式是“連接”。AI能替代70%的工作內容，但最終取代職場人的只會是，更會使用AI工具的其他職場人。善于鏈接工具、鏈接各學科技能、鏈接人，成為一個跨界的合成性人才是未來職場的價值。LinkedIn作為一個匯聚全球10億人才的職場平臺，將始終圍繞“人”和“連接”兩個關鍵價值點，為HR伙伴們提供持續的賦能和支持。在發言最后王茜女士特別強調，領英沒有離開中國！
鈦米機器人創始人，董事長、CEO潘晶先生，第二屆海聚英才全球創新創業銅聚獎獲得者，提出了一個獨特的觀點，即每個人都是大模型的實例，人的模型可以通過"訓練-微調-生成"的過程不斷優化。
AI在人力資源管理中的應用與挑戰
下午的主題論壇圍繞AI在人力資源管理上的應用展開。
國際知名的四大會計師事務所之一，德勤，其人工智能研究院聯席主管合伙人范為分享了生成式AI如何轉變勞動力和人才戰略的調查報告。報告預測了到2030年，全球AI投資預計將達到1591億美元，AI技術有望極大提升效率和生產力，同時促進創新和增長。此外報告還指出，40%的組織計劃增加員工以支持AI舉措，74%的組織打算調整人才戰略，專注于提升員工的AI相關技能，而37%的領導者認為他們的組織并未完全準備好應對Gen AI帶來的人才問題。
范為先生認為AI將像一個世紀前電力一樣改變每個主要行業，企業在人才戰略中需要考慮三個關鍵點：人才類型、組織架構的調整，以及提供一個安全合適的AI模型。
談及AI在企業組織效能方面的影響，英矽智能全球人力資源負責人及副總裁謝民以其企業組織為例，展示了AI如何融合企業業務和人力資源管理的五大環節，通過智能算法和機器學習，將組織從人為核心的自驅型創新，轉向以智能為核心引領的智驅型創新。
前亞馬遜云科技亞太區人力資源總經理朱偉雅的演講則聚焦到人力資源行業的從業者在企業變革中的作用。她認為， AI應該被視為公司的文化戰略，而僅僅是技術問題，而HR是引領企業AI變革的火花。以其工作經歷為例，朱偉雅女士建議HR應立足戰略高度，以人為核心，重視員工體驗而非流程，采取迅速行動的同時布局長期可規模化的策略，公平推廣AI技術，提升員工素養適應企業戰略調整以及行業變化。
復旦大學管理學院企業管理系副教授吳冬媛進一步分享了AI對人力資源從業者帶來的機遇和挑戰。SHRM調查顯示，AI在人力資源領域的應用仍處于較為初級的階段，而多數人力資源從業者看好AI在提高工作場所智能和改善協作方面的潛力。人力資源管理從業者從基礎的計算和寫作任務中解放出來后，需要更多的投入精力在AI技術和數字化能力，以及不容易被替代的能力：人際溝通能力、領導力、創造力。而人力資源從業者需要理解數據驅動的人力資源管理中的算法應用，了解其數據安全和偏差度，構建對AI的信任度，支撐企業的改革。
菁客高級副總裁Beecher Ashley-Brown分享了基于企業招聘的一份調查報告。85%的公司認為人才補充非常重要，62%的公司認為2024年中國的人才獲取格局實際上更加困難。傳統招聘方式依舊是當下主流，AI簡歷摘要和AI預測分析用于候選人成功正在出現，約占被調查企業的16%，以及AI面試管理系統等工具正在幫助企業自動化，減輕行政負擔和改進招聘流程，提升效率和雇主品牌，提升員工體驗。但AI招聘相關模型中可能存在性別、年齡的決策偏差，以及文化背景下的情緒價值解讀差異。
AI賦能人力資源管理圓桌論壇：倫理與人性化
在AI賦能人力資源管理的圓桌環節，復旦大學MBA項目主任曹能先生、復旦大學科技倫理與人類未來研究院教授、研究員，復旦大學哲學學院教授、博士生導師楊慶峰先生、谷歌亞太區技術事業部招聘負責人黃瀾女士，卡斯柯信號有限公司產品管理中心主任助理鄭鴻先生以及神秘嘉賓就以上演講中遺留的數據安全、道德隱私等對科技倫理的擔憂進行了探討。
就AI監管工具，觀點認為AI介入工作管理需平衡技術便利與人性體驗，過度監控或致員工心理安全感受損，AI應用需注重倫理與人性化設計。而在AI時代，企業應該更加注重員工心理安全感的培養，企業需要通過組織策略和管理者行動來建立和維護心理安全感，以應對創新過程中的挑戰。
此外就AI在人力資源管理中的應用和人類文明的未來，觀點認為，AI技術有望優化簡單重復的工作，解放人力，提升員工體驗，提出AI在人力資源管理和業務結合上的潛力。但同時也擔憂，AI未來可能既懂業務又懂人，替代HRBP，強化或弱化人類主體性。
對于AI在決策過程中存在的性別偏見問題，觀點認為這種偏見的來源是人為的信息輸入，可以過訓練數據和審核過程來糾正。同時，圓桌討論也提到了在招聘和面試中避免性別偏見的方法，認為在AI訓練過程中需要更多的科學家和應用者參與，以確保AI決策的公平性和包容性。
最后，圓桌觀點認為員工應積極擁抱AI時代，提高AI使用的普及率，人類需掌握與AI合作的技能。同時，圓桌還提出了對AI自主意識的謹慎態度，并強調大模型在應用上的不足，呼吁人類與AI共同成長，深入行業解決問題，以實踐創新和學習新技能來適應技術快速發展的時代。
人力資源服務專區展覽：展示創新力量
7月4日-7日期間，國際人力資源科技大會在上海世博展覽館H1館特設2024世界人工智能大會人力資源服務專區，匯聚了香港大學-復旦大學IMBA、國投人力、同道獵聘、麥肯特顧問、蝦聽科技、時代光華，綜合展示了最新的人力資源領域創新產品與服務。
AI面試體驗
國際人力資源科技大會組委會表示，未來將繼續攜手世界人工智能大會，圍繞人力資源領域的前沿話題，匯聚全球智慧，共同推動推動AI產業和人才發展的深度融合。
