北京2024年9月11日 /美通社/ -- 近日,來自趣活旗下即時配送業務的宋朋樺榮膺該省唯一一名外賣騎手勞動模范,這是繼去年獲得鄭州市勞動模范稱號后的又一次榮譽。這份榮譽不僅是對宋朋樺個人的肯定,更是新就業群體在國家經濟社會發展中地位日益提升的縮影。
近年來,外賣騎手、網約車司機等新就業群體如雨后春筍般涌現,已成為我國就業大軍中的重要力量。根據中華全國總工會第九次全國職工隊伍狀況調查數據,全國職工總數約為4.02億人,其中新就業形態勞動者占到了8400萬人,比例高達21%。這一數據表明,新就業形態已成為勞動者就業增收的重要渠道,為更多人提供了廣闊的職業發展空間。
宋朋樺的成功故事正是新就業形態發展的生動寫照。現年26歲的他,從事外賣配送工作已有4年,目前擔任河南省鄭州市惠濟區英才站副站長。宋朋樺原本從事眾包工作,但在職業發展中遇到了兩大挑戰:一是收入不穩定,訂單數量時多時少;二是缺乏專業培訓和指導,導致他在不熟悉的商圈和復雜的樓盤中送餐時,因不了解最優路線而浪費了大量時間,當遇到出餐慢等棘手情況時,也常常不知如何與商家進行有效溝通。后來,在他人的介紹下,宋朋樺加入了趣活平臺,這一選擇開啟了他人生的新篇章。
趣活為宋朋樺提供了全面的專業培訓和就業指導。入職初期,公司開展了系統的培訓課,教授騎手必備的業務技能,并采用"師徒制"模式,為他安排了一位經驗豐富的師傅進行一對一指導。在師傅的悉心教導下,宋朋樺不僅迅速掌握了APP操作和快速取餐的技巧,還學會了如何高效地與商家和顧客溝通。除了職業能力培養,趣活還為騎手配備了完善的工作裝備,頭盔、工作服、外賣箱、電動車等一應俱全。這種從培訓到日常工作的全方位支持體系,彰顯了趣活"賦能勞動者"的理念,也為宋朋樺開啟騎手生涯鋪墊了堅實基礎。
從中受益的宋朋樺,秉承趣活"以老帶新"的傳統,成功帶出了70多名徒弟,幫助他們熟悉商圈,傳授經驗。在疫情期間,他曾一天背負著三四十份訂單在封閉的路段間穿梭,只為盡快將食物送到顧客手中。這一舉動不僅贏得了顧客的理解和尊重,也展示了趣活對騎手的專業培訓成效,把職業素養融入到騎手的工作理念中。
此外,趣活還致力于為勞動者提供完整的職業發展通道,打造了從騎手到管理者的晉升路徑。宋朋樺用4年時間從普通騎手成長為副站長,現管理著40-50人的團隊。他說:"公司為我搭建了向上攀登的階梯,我希望未來能登得更高,扛起更重的責任。"
宋朋樺的成功并非偶然。趣活即時配送業務城市經理武朋朋表示,公司一直致力于提升騎手的素養和綜合能力,宋朋樺在工作態度和品行方面表現出色,成為了其他騎手學習的榜樣,公司也會大力挖掘并重點培養這樣的優秀員工。
趣活作為國內領先的靈活用工本地化社區服務平臺,通過線上線下培訓、師傅幫帶等方式,不斷提升騎手的職業素養。從精準的招聘策略、分階段的培訓到嚴格的日常管理,公司確保每位騎手能高效完成任務。同時,趣活還為勞動者提供人文關懷。在炎炎夏日,公司為騎手們送去西瓜和飲料;在緊張工作之余,組織團建活動增進友誼,緩解工作壓力。公司還專門為女性、殘障勞動者設計關懷活動,確保騎手的身心健康。
目前,趣活即時配送業務已覆蓋30多個省份、105個城市,每月活躍勞動力超5.35萬人,平均完成3810萬個服務訂單。趣活騎手在接單率、準時率和好評率等核心指標均超越行業水平15-30個百分點,顯著提升了用戶滿意度。
趣活集團的CEO Leslie YU表示:"宋朋樺的成功詮釋了每一位騎手都能在趣活找到屬于自己的舞臺。在新就業群體成為就業大軍重要力量的背景下,趣活將繼續發揮行業引領作用,不僅為勞動者提供廣闊的職業發展空間,更推動新就業形態的高質量發展,為國家的經濟社會進步貢獻力量。"
關于趣活
趣活集團(NASDAQ:QH)("趣活"或"公司")是中國領先的靈活用工本地化生活服務平臺。憑借其自研技術基礎設施Quhuo+技術平臺,趣活致力于賦能和鏈接勞動者和本地化生活服務商,為生活服務市場提供端到端運營解決方案。公司目前提供多種針對特定行業的運營解決方案,主要包括即時配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務,滿足億萬社區家庭的生活需求。
趣活以"促就業,穩收入,助創業"為愿景,挖掘多元場景促進勞動者就業,提供安全保障、職業培訓等為勞動者保駕護航,助力勞動者規劃職業發展路徑,實現自我價值。
前瞻性陳述
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